Проектирование учебной экскурсии для школьников Владивостока

Юсубова Эльнара Ашуровна

Проектирование учебной экскурсии для школьников Владивостока

Общий объем работы 80 страниц. Выпускная квалификационная работа содержит 20 рисунков, 12 таблиц, 10 приложений. Список литературы представлен источниками периодической и непериодической литературы, данных сети Интернет и статистических сборников. Объектом исследования является – экскурсионный продукт. Предмет исследования – разработка учебной экскурсии для школьников. Цель: обоснование и разработка учебной экскурсии для школьников Владивостока. В процессе написания работы применялись следующие методы: аналитический, статистический, методы системного и сравнительного анализа, факторный анализ, SWOT-анализ и маркетинговое исследование (опрос). В ходе работы была выявлена сущность понятия «учебная экскурсия», представлены функции и принципы экскурсионных услуг для школьников. Изучен опыт организации экскурсий для школьников в России. Проанализированы факторы, влияющие на развитие предложений на рынке экскурсионных услуг для школьников, изучены программы экскурсионных маршрутов для школьников. Проведено исследование спроса на учебные экскурсии среди школьников 6-8 классов. На основе данных исследований спроектирована комбинированная экскурсия-урок «Вслед за Музами Владивостока» для школьников 6-го класса. Ключевые слова: учебная экскурсия, экскурсия для школьников. : выпускная бакалаврская работа по направлению подготовки : 43.03.02 - Туризм

Внутренняя торговля. Туристско-экскурсионное обслуживание

Дипломы

Вуз: Дальневосточный федеральный университет (ДВФУ)

ID: 5b8ed7207966e1073081bdf0

UUID: 34bb3410-92a3-0136-bcbf-525400005860

Язык: Русский

Опубликовано: больше 5 лет назад

Просмотры: 687

Юсубова Эльнара Ашуровна

Источник: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Дальневосточный федеральный университет»

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 1,7 МБ

Поделиться работой

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Дальневосточный федеральный университет» ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Кафедра сервиса и туризма ЮсубоваЭльнараАшуровна ПРОЕКТИРОВАНИЕ УЧЕБНОЙЭКСКУРСИИ ДЛЯ ШКОЛЬНИКОВ ВЛАДИВОСТОКА ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА по образовательной программе подготовки бакалавров по направлению 43.03.02 «Туризм» профиль «Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности» г. Владивосток 2018

Автор работы ___________________ (подпись) «_____» _________________ 2018 г. Руководитель ВКР _______________________________ (должность, ученое звание) _____________ __________________ (подпись) (И.О. Фамилия) «_____» _________________ 2018 г. Назначен рецензент ______________ (ученое звание) _______________________________ (Фамилия Имя Отчество) Защищена в ГЭК с оценкой «Допустить к защите» _________ Заведующий кафедрой ___________ (ученое звание) Секретарь ГЭК _____________ ___________________ _____________ __________________ (подпись) (И.О. Фамилия) (подпись) «_____» __________________ 2018 г. (И.О. Фамилия) «_____» _________________ 2018 г.

Оглавление Введение ....................................................................................................................... 4 1 Теоретические основы проектирования учебной экскурсии ............................... 7 1.1 Понятие и характеристика учебной экскурсии .............................................. 7 1.2 Государственное регулирование учебных экскурсий для школьников .... 17 1.3 Российский опыт разработки и проведения экскурсий для школьников.. 23 2 Разработка учебной экскурсии «Вслед за Музами Владивостока» для школьников г. Владивостока ................................................................................... 29 2.1 Анализ предложений на рынке учебных экскурсий в г. Владивостоке .... 29 2.2 Исследование спроса на учебные экскурсии для школьников в г. Владивостоке ......................................................................................................... 38 2.3 Разработка учебной экскурсии ...................................................................... 42 Заключение ................................................................................................................ 63 Список использованных источников ...................................................................... 65 Приложение А ........................................................................................................... 69 Приложение Б ............................................................................................................ 71 Приложение В............................................................................................................ 72 Приложение Г ............................................................................................................ 73 Приложение Д............................................................................................................ 74 Приложение Е ............................................................................................................ 76 Приложение Ж ........................................................................................................... 78 Приложение И ........................................................................................................... 79 Приложение К............................................................................................................ 80 Приложение Л............................................................................................................ 81

Введение Развитие рынка экскурсионных услуг для школьников является достаточно актуальным направлением деятельности, в первую очередь на государственном уровне. Экскурсии входят в список приоритетных направлений туристской отрасли страны в рамках организации детского туризма.Вдобавок актуальность развития школьных экскурсий объясняется популярностью нестандартного подхода в воспитании и обучении детей. Однако исследованияавторовосостоянии развития учебных экскурсий в России показывает, что в настоящее время в их организации имеются проблемы, к которым относятся:  ограниченный спектр экскурсионных услуг для школьников;  недифференцированный подход при проектировании экскурсий;  большее число экскурсий для детей развлекательного характера. Вследствие чего возникает необходимость в разработке экскурсионного продукта, рассчитанного для школьников, с учетом возрастной категории и стандартов образовательной программы. Целью выпускной квалификационной работы является обоснование и разработка учебной экскурсии для школьников Владивостока. Достижение поставленной цели возможно посредством решения следующих основных задач:  изучение специфики учебных экскурсий;  рассмотрение опыта организации экскурсий для школьников в России;  исследование методики проектирования учебной экскурсии;  проведение анализа рынка экскурсий для школьников в г. Владивосток;  разработка учебной экскурсии. Объект исследования – экскурсионный продукт. Предмет исследования –разработка учебной экскурсии для школьников. 4

В исследовании использованы российские теоретические и методические разработки в области экскурсионных услуг и детского туризма. В работе применена официальная нормативно-правовая документация по управлению детским туризмом и экскурсиями. Основой аналитической работы послужили статистические данные, публикации, исследования и выводы, приобретенные в процессе изучения. При исследовании теоретических вопросов были использованы работы отечественных ученых, посвященные теории разработки и проведении экскурсионных услуг для детей (Н.А.Добрина,С.Г.Загурская, Т.Ю. Тихонова, И.Н.Нужнов, Л.В.Якименко). В данной работе использованы следующие методы исследования: аналитические, статистический, методы системного и сравнительного анализа, факторный анализ, SWOT-анализ, маркетинговое исследование (опрос) и другие. Структура выпускной квалификационной работы включает введение, два раздела, заключение, список использованных источников и приложения. Общий объем выпускной квалификационной работы составляет 80 страниц. Список используемых источников составляет 41 источник. Во введении обоснована актуальность работы, указаны цели и задачи, которые поставил перед собой автор. В первом разделе «Теоретические основы проектирования учебной экскурсии» выявлена сущность понятия «учебная экскурсия», представлены функции и принципы экскурсионных услуг для школьников, предоставлены нормативно-правовые акты, регулирующие данную область. Изучен опыт организации экскурсий для школьников в России. Во втором разделе «Разработка учебной экскурсии для школьников г. Владивостока» обозначены и проанализированы факторы, влияющие на развитие предложений на рынке экскурсионных услуг для школьников, проанализирована работа организаций-поставщиков услуг, изучены программы экскурсионных маршрутов для учащихся школ. Проведено исследованиеспроса 5

на учебные экскурсии среди школьников 6-8 классов. На основе данных исследованийразработан концепт учебной экскурсии для школьников и спроектирована комбинированная экскурсия-урок «Вслед за Музами Владивостока» для школьников 6-го класса, а также оформлена сопутствующая документация к экскурсии. В заключении подведены итоги исследования и проектирования учебной экскурсии для школьниковг. Владивостока. В списке использованных источников представлен перечень литературы и сетевых ресурсов, послуживших основой для теоретической и практической проработки проблемы. Приложения в количестве 10 штук. 6

1 Теоретические основы проектирования учебной экскурсии 1.1 Понятие и характеристика учебной экскурсии Образование играет ключевую роль в жизни современного человека. Грамотно построенная программа обучения, с использованием инновационных методик, способна оптимизировать учебный процесс, сделав его увлекательным. Обучение детей школьного возраста выходит за рамки классных занятий. Одной из форм или способов донесения информации до слушателей является проведение экскурсии. Тема учебных экскурсий широко раскрыта в исследованиях авторов. На практике учебные или образовательные экскурсии являются дополнением к стандартным программам обучения детей в школах. Важно отметить, что создание, проектирование и проведение экскурсий носит педагогический характер. В этой связи необходим особенный подход к проектированию экскурсий для обучающихся в школах детей. Исследование понятия и характеристики учебной экскурсии целесообразно начать с раскрытия сущности экскурсионной деятельности в целом. В настоящее время экскурсионная деятельность в России регулируется Федеральным законом № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В ходе формирования экскурсионного дела термин «экскурсия» преобразовывался, подстраиваясь под реалии того или иного времени. Так, у древних римлян понятие «экскурсия»(от лат. excursio – «выдвижение») означал разведывательную экспедицию, военный поход. Согласно экскурсией определению, является услуга изложенному по в национальном организации посещения стандарте, объектов экскурсионного показа (объекты природного, историко-культурного наследия, промышленные предприятия и др.) индивидуальными туристами (экскурсантами) или туристскими группами, заключающаяся в ознакомлении и 7

изучении указанных объектов в сопровождении экскурсовода, гида, гидапереводчика, продолжительностью менее 24 ч без ночевки[8, 10]. Следует отметить, что позиционируется как экскурсия услуга. В в государственных свою очередь услуга – стандартах результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя услуг по удовлетворению потребности потребителя услуг[12]. Экскурсию следует причислить к нематериальным, социально-культурным услугам, наряду с услугами по организации отдыха и досуга, услугами культуры и туризмом. В различных определениях термина «экскурсия» прослеживаются два подхода, с точки зрения исполнительской и потребительской сторон. Для субъектов экскурсионной деятельности (экскурсоводы, экскурсионное бюро, туристские фирмы), экскурсия – это услуга. Для потребителей данной услуги (экскурсантов) экскурсия является средством для ознакомления и изучения объектов в ходе экскурсии, что отражается в одной из главных целей экскурсии– познавательной[3]. В этой связи, необходимо раскрытие экскурсии, как процесса, способного удовлетворить некоторые потребности человека. Также специалисты раскрывают сущность экскурсии с точки зрения стремления людей к постижению реального мира при задействовании органов чувстви логики, во время ознакомления с тематически объединенными объектами на местности, в сопровождении экскурсовода или гида- переводчика[13]. В качестве определения, учитывающего особенности норм государственного стандарта и исследования современных авторов, можно привести следующее: индивидуальным Экскурсия туристам – это (экскурсантам) услуга, или предоставляемая туристским группам, заключающаяся в посещении объектов экскурсионного показа, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в познавательных целях, и организуемая экскурсоводом или гидом-переводчиком, продолжительностью не более 24 часов без ночевки. 8

Одной из первостепенных задач проектирования экскурсии является определение вида экскурсии, который отражает совокупность однородных экскурсионных услуг, характеризующихся общими технологическими признаками и соответствующих определенной тематике[10]. На данный момент не существует единой классификации экскурсий. В Таблице А.1 (Приложение А)представлены две классификации экскурсий, к которым обращаются специалисты в своих научных работах и исполнительные субъекты данной отрасли – классификация по исследованиям Б.В. Емельянова и по ГОСТ 546042011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования». Экскурсия выступает в качестве культурно-просветительной работы и, как лекции, тематические вечера, конференции, обладает особенностями организации и методики проведения. Существует несколько признаковэкскурсии[13].:  наличие экскурсионной группы и экскурсовода (руководителя группы);  единство темы, цели и задач экскурсии;  передвижение участников экскурсии по заранее спланированному маршруту с целью осмотра объектов, с использованием экскурсионного метода – показа и рассказа;  определенная протяженность во времени (в пределах суток[3]);  использование экскурсионного метода. Раскрывая сущность экскурсии, необходимо обратиться к её субъектам. Если экскурсант выступает в качестве потребителя экскурсионной услуги, то экскурсовод является исполнителем, его главная задача заключается в ознакомлении экскурсантов с объектами экскурсионного показа. Здесь можно акцентировать внимание на взаимодействии этих двух субъектов и вывести экскурсию в разряд особых видов деятельности[13].Такая деятельность подразумевает комплекс взаимосвязанных и обусловливающих друг друга действий. В процессе экскурсии, группа двигается по маршруту, осуществляя обход и изучение объектов, включенных в маршрут, накапливает 9

знания посредством наблюдения, задает вопросы экскурсоводу и слушает его пояснения. Экскурсовод разрабатывает и проводит экскурсию, руководствуясь целью донести определенную информацию до группы экскурсантов таким образом, чтобы у участников экскурсии сложились выводы и сформировались оценки. Критерием успешной экскурсии является то, насколько экскурсанты прониклись значением события или произведения искусства, которому была посвящена тема экскурсии. Формирование взглядов экскурсантов, их мнений и настроения – важная составляющая общения сведущего лица (гида) и группы экскурсантов. В виду этого, экскурсия рассматривается как особая форма общения[13], на протяжении которого участники экскурсии получают и обрабатывают информацию. Общаясь с другими участниками мероприятия, экскурсант заимствует эмоции, чувства, формы поведения. В результате в процессе общения достигаются необходимая организация и единство действий людей, входящих в одну группу. Поэтому экскурсия должна быть адресной, проводиться на базе дифференцированного подхода к группе экскурсантов, т.е. с учетом состава группы. Согласно ГОСТ Р 54604-2011, исполнители экскурсионных услуг должны обладать следующими умениями и навыками:  профессиональной подготовкой необходимого уровня и квалификацией, соответствующей выполняемой работе;  знанием иностранных языков для гидов-переводчиков при обслуживании иностранных экскурсантов;  навыками и опытом предоставления информации по предмету экскурсии и экскурсионным объектам. Кроме того, исполнители экскурсионных услуг – экскурсоводы, гидыпереводчики – должны соблюдать профессиональную этику поведения[10]. Современные методисты считают главным признаком экскурсии использование экскурсионного метода, с преобладанием показа над рассказом. Зрительные впечатления экскурсантов, 10 иллюстрирующие четко

сформулированную экскурсоводом тему, способны оказать наибольшее воздействие на эмоции экскурсанта. Следовательно, наличие объектов показа, раскрывающих какую-либо тему, обязательно. Объекты показа являются материальной основой экскурсионного показа, которая включает памятные места, здания и сооружения, памятники истории, архитектуры, искусства и археологии, природные объекты (заповедники, заказники, реликтовые растения и др.), промышленные и другие предприятия, экспозиции музеев, картинных галерей, выставок, которые во время экскурсии демонстрируют экскурсантам[10]. В виду разнообразия видов объектов экскурсионного показа, существует их классификация, представленная в Таблице 1. Таблица 1– Классификация экскурсионных объектов Принцип классификации Разновидности Примеры Одноплановые памятники По содержанию Произведения живописи, растения, здания Архитектурные сооружения – исторические памятники Служат основой для раскрытия подтем Многоплановые памятники Основные По Дополнительные функциональному назначению По степени сохранности Используются для показа во время переездов (переходов) между основными объектами, как логическую связку в рассказе Полностью сохранившиеся Скульптурные группы Сохранившиеся со Купеческие особняки значительными изменения (перестроенные и реконструированные) Частично сохранившиеся Храмы Утраченные Памятники, взорванные храмы Источник: [13] Следует отметить, что список объектов, задействованных в экскурсии, продиктован темой и должен соответствовать цели и задачам. Цели зависят от тематики экскурсии, например, историческая экскурсия направлена на нравственное воспитание юного поколения. 11

В виду отсутствия комплексного подхода к изучению учебных экскурсионных услуг в работах специалистов данной области, выпущенных за последние несколько лет, становится целесообразным обращение к исследованиям Б.В. Емельянова, как к теоретической базе изучения экскурсий для детей. На основе работ данного специалиста построена схема подхода к определению учебных экскурсий для школьников, представленная на рисунке 1. Урочная экскурсия Детская экскурсия Школьная экскурсия Внеурочная экскурсия Внешкольная экскурсия Факультативные Источник: исследования автора Рисунок 1– Классификация детских экскурсий По мнению специалиста, экскурсии для детей подразделяются на школьные и внешкольные, в свою очередь, школьные экскурсии подразделяются на урочные (проводимые во время уроков), внеурочные (проводимые до и после занятий) и внеклассные – факультативные. Рассматривая учебные экскурсии как одно из направлений организации детского экскурсионного туризма, следует четко обозначить категорию потребителей. В официальных документах государственного значения «ребенок» – это лицо, не достигшее возраста 18 лет (совершеннолетия) [1]. Среди многообразия форм проведения экскурсий, на сегодняшний день одной из социально-значимых и перспективных форм является учебная, позиционирующаяся как факультативная. Авторы различных исследований используют такие понятия, как учебная, школьная, образовательная экскурсии. Все три вида экскурсии объединены категорией потребителей экскурсионной 12

услуги, т.е. рассчитаны на детей в возрасте от 6 до 18 лет. Школьная экскурсия включает в себя экскурсии, проводимые для детей во время занятий, до и после занятий, а также внеклассные экскурсии. Однако принципиального различия между образовательной и учебной экскурсией в ходе исследования работ специалистов данной области не выявлено. Можно предположить, что учебная экскурсия понятие гораздо более широкое, нежели образовательная экскурсия, поскольку продиктована целями, к числу которых относится образовательная – получение знаний и формирование навыков у экскурсантов.В этой связи говоря об образовательной экскурсии ставят во главу угла именно образовательную цель, тогда как учебная экскурсия – это комплекс экскурсионных методов, направленных на достижение разноплановых целей. Специалисты определяют учебную экскурсию, как процесс познания обучающимися окружающей действительности. Школьная экскурсия это одно из направлений учебной экскурсии, которое представляет собой воспитательную деятельность с ученическим коллективом или группой. В системе образования современной России экскурсии являются дополнительной составляющей педагогического процесса. В Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»указывается на то, что дополнительное образование – органичная часть педагогического процесса и оно направленно на формирование и развитие творческих способностей потребностей детей в и взрослых, удовлетворение интеллектуальном, их нравственном индивидуальных и физическом совершенствовании, формирование культуры здорового и безопасного образа жизни, укрепление здоровья, а также на организацию их свободного времени. Специалистыв области экскурсионной деятельности полагают, что учебные экскурсии способны[14]:  повысить интерес школьников к окружающей жизни;  благоприятно улучшить эмоциональное состояние школьников;  повысить уровень личных достижений; 13

 компенсировать пробелы и недостатки в общем развитии школьника;  воспитать человека с высокой нравственной позицией;  сформировать гуманистическое мировоззрение. Специалистами данной области сформулирован ряд рекомендаций, касающихся информационного обеспечения экскурсии для детей. Они могут быть применимы и к учебным экскурсиям для школьников в виду возраста экскурсантов. Во время проведения учебной экскурсии для школьников сопровождающими лицами и экскурсоводом должны быть предприняты все меры для защиты детей от информации и действий третьих лиц, которые могут нанести вред здоровью, нравственному и духовному развитию. Исходя из этого также не допускается распространение рекламной продукции, демонстрация фильмов, телепередач, пропагандирующих насилие, жестокость, наркоманию, алкоголизм, порнографию и другие негативные явления. Исполнители экскурсионных услуг должны учитывать возрастные и психологические экскурсионного использовать особенности материала выдержки из учащихся группой для эффективного экскурсантов. произведений восприятия Экскурсовод художественной должен литературы, сравнений, стихов, интересных фактов. В Таблице 2 представлены особенности экскурсионной работы со школьниками, построенная на основе исследовании специалистов данной области[14]. 14

Таблица 2– Особенности экскурсионной работы с различными возрастными группами школьников Цель Принципы образовательного процесса Содержание экскурсии Младшие школьники (6-10 лет) Перевод «созерцательной Изучение окружающего мира  Наглядность; любознательности» в в соответствии с  Локализация наблюдательность; экскурсионного процесса; гносеологической спиралью: Развитие культуры внимания;  Сотрудничество; через семью, школу, свой Расширение кругозора дом и двор, микрорайон, с  Доступность; учащихся;  Индивидуальный подход учётом особенностей Развитие мотива долга и местной культуры ответственности Средний школьный возраст (11-15 лет) Содействие осознанию связи  Содействие осознанию Содействие осознанию связи между явлениями связи между явлениями между явлениями окружающей жизни и окружающей жизни и окружающей жизни и теоретическими знаниями; теоретическими знаниями; теоретическими Развитие интеллектуальных Развитие интеллектуальных знаниями; умений и навыков; умений и навыков;  Развитие Формирование нравственных Формирование нравственных интеллектуальных установок и ценностей; установок и ценностей; умений и навыков; Способствование Способствование  Формирование преодолению барьеров нравственных установок преодолению барьеров познавательной деятельности познавательной деятельности и ценностей;  Способствование преодолению барьеров познавательной деятельности Школьники старших классов Развитие творческих  Развитие творческих Развитие творческих способностей; способностей; способностей; Развитие мотивов  Развитие мотивов Развитие мотивов интеллектуального интеллектуального интеллектуального побуждения и мотива долга и побуждения и мотива побуждения и мотива долга и ответственности ответственности долга и ответственности Источник: исследования автора Как было обозначено раннее, специалисты данной области[13]считают главным признаком экскурсии использование экскурсионного метода, заключающегося в рассказе и показе. Метод показа как правило преобладает над рассказом. В ходе проектирования экскурсии и составлении технологической карты, приемы расставляются в соответствии с содержанием экскурсии. Каждый 15

прием должен быть на «своём» месте и использован максимально эффективно. К наиболее подходящим для учебной экскурсии приемам рассказа и показа можно отнести:  абстрагирование (развивает мышление и внимание к деталям);  движение (необходимо для активной деятельности школьников);  цитирование (развивает кругозор и обогащает словарный запас);  вопрос-ответ (вовлеченность детей в процесс, активация мыслительной деятельности). К технике ведения экскурсии для детей предъявляется ряд следующих требований:  знакомство экскурсовода с группой;  правильная расстановка группы у объекта;  передвижение группы от одного объекта к другому – экскурсовод впереди группы, сопровождающий в центре, компактное следование по маршруту;  соблюдение времени подачи информации для каждого объекта;  использование внеречевых средств показа (жесты);  своевременное использование материалов «портфеля экскурсовода»;  ответы на вопросы экскурсантов после осмотра каждого объекта показа;  заключение экскурсии, обобщение информации, поданной во время экскурсии с выводами, обсуждение впечатлений с детьми. Также информация, соответствовать возраста.Подводя обеспечивания, предоставляемая образовательной итоги к следует в программе требованиям, обозначить ходе экскурсии, детей касающихся важность должна соответствующего информационного соответствия услуги функциональному назначению, содержанию информации в рамках темы экскурсии, указанной в программе. Информация, экскурсантам должна быть достоверной и полной. 16 предоставляемая

Сказанное позволяет сделать вывод, что учебная экскурсия в первую очередь, характеризуется категорией экскурсантов. Учебные экскурсии относятся к школьным экскурсиям факультативного типа. Они отражают основные функции экскурсии и следуют набору психолого-педагогических принципов. Немаловажной является и организация экскурсий, которая должна осуществляться с учетом возрастных особенностей школьников. Качественное предоставление экскурсионных услуг для обучающихся возможно благодаряинициативе предприятий отрасли, т.е. исполнителей услуг, контролю со стороны государства посредством нормативно-правовых актов, а также стимулированию данной деятельности посредством регулирование учебных специальных государственных программ. 1.2 Государственное экскурсий для школьников Роль государства в области экскурсионных услуг для школьников невозможно переоценить. В первую очередь это связано с нормативноправовой базой услуг для детей (экскурсионных услуг в частности), во вторую – с принятием и реализацией государственных программ в сфере туризма, непосредственно связанных с детскими экскурсиями. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих детский экскурсионный туризм, представлен в Таблице Б.1 (Приложение Б). В законодательстве Российской Федерации действует национальный стандарт, освещающий требования к проектированию экскурсионной услуги. На основании ГОСТ 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг», проектирование экскурсии включает в себя подготовку и разработку технических и технологических документов на экскурсионную услугу в соответствии с программой и условиями обслуживания экскурсантов. Согласно тому же стандарту, результатом проектирования экскурсии являются такие технологические документы как технологическая карта, 17

контрольный текст экскурсии, материалы «портфеля экскурсовода», схема трассы маршрута транспортной экскурсии. Кроме того, к материалам экскурсионной услуги прилагается перечень основного и вспомогательного персонала (количественный состав на каждом этапе), который обеспечивает оказание экскурсионных услуг, с указанием требований к образованию, квалификации и профессиональной подготовке. Важными документами являются инструкция для экскурсантов, инструкции для персонала и стандарты работы персонала. ГОСТ 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» определяет методику проектирования экскурсии. Разрабатывая услуги для школьной возрастной категории первостепенным фактором является безопасность услуги. В этой связи экскурсионные услуги должны соответствовать требованиям безопасности [10], которые направлены на обеспечение:  сохранности жизни, здоровья и имущества экскурсантов;  экологической безопасности;  безопасности при проведении транспортной экскурсии. Согласно ГОСТ 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования», исполнители экскурсионных услуг должны обладать следующими умениями и навыками:  профессиональной подготовкой необходимого уровня и квалификацией, соответствующей выполняемой работе;  знанием иностранных языков для гидов-переводчиков при обслуживании иностранных экскурсантов;  навыками и опытом предоставления информации по предмету экскурсии и экскурсионным объектам. Кроме того, исполнители экскурсионных услуг – экскурсоводы, гидыпереводчики – должны соблюдать профессиональную этику поведения [10]. Тип экскурсионной услуги предполагает организацию передвижения группу экскурсантов во главе с экскурсоводом. Следует, что по типу экскурсия 18

может быть пешеходной или организованной на транспорте (экскурсионном автобусе), а также комбинированной. Организация автобусной экскурсии для школьников опирается на Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2013 № 1177 «Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами». Согласно Постановлению, существуют следующие требования, предъявляемые к организации перевозки детей в автобусах:  автобусы должны быть оборудованы устройством ограничения скорости, если их максимальная конструктивная скорость превышает 60 км/ч;  опознавательные знаки «перевозка детей» должны быть установлены спереди и сзади автобуса;  автобусы должны быть оснащены устройством, обеспечивающим автоматическую подачу звукового сигнала при движении задним ходом;  автобусы следует периодически проверять на безопасность их эксплуатации. Обязательными для выполнения требованиями [6] к внутреннему оснащению и планировке автобусов, предназначенных для перевозки детей, являются:  автобус должен быть оснащен только местами для сидения, которые обращены вперед по ходу автобуса;  сигнальная кнопка «просьба об остановке» должна быть предусмотрена в каждом поперечном ряду сидений под нижней кромкой окна;  рабочее место водителя не должно иметь сплошных перегородок;  водитель должен иметь возможность контролировать процесс входа и выхода детей, а в случае недостаточной обзорности, необходимо наличие специальных устройств (система зеркал, система «видеокамера-монитор» и др.);  форточки боковых окон автобуса должны быть расположены в верхней части окна, их высота не должна превышать 25% от всего окна; 19

 в автобусе, предназначенном в том числе для детей, имеющих нарушения опорно-двигательных функций, необходимо наличие специального места для размещения не менее двух кресел-колясок в сложенном состоянии;  обязательно наличие медицинских аптечек первой помощи, в количестве не менее двух;  обязательно наличие не менее двух огнетушителей емкостью восемь литров: вблизи сиденья водителя и в салоне автобуса. При изучении Постановления Правительства РФ от 17.12.2013 № 1177 «Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами», выявлено, что к документам, необходимым к осуществлению организованной перевозки групп детей, относятся:  договор фрахтования – в случае осуществления перевозки по договору фрахтования;  список назначенных сопровождающих с контактной информацией;  список детей (с указанием ФИО и возраста каждого ребенка);  документ, содержащий сведения о водителе;  копия уведомления об организованной перевозке группы детей – в случае организации перевозки одним или двумя автобусами. Эти принципы следует учитывать при разработке и организации экскурсионной услуги, с целью повышения качества процесса и содержания. С этой же целью маршрут экскурсии должен быть сформирован в логической последовательности и обеспечивать раскрытие темы, доступность и удобство осмотра объекта показа, предусматривать отсутствие длительных пауз в показе и рассказе экскурсовода, наличие санитарных остановок и мест парковки транспортных средств. Также желательно разрабатывать несколько вариантов движения экскурсионной группы, чтобы иметь возможность изменить маршрут в случае дорожных пробок, перекрытия и ремонта дорог и других причин, которые могут существенно нарушить ход экскурсии. Одним из требований[10] экскурсионной услуги является дифференцированный подход к экскурсантам различных категорий. Таким 20

образом, проектирование детских экскурсий должно опираться на возрастные особенности и интересы детей и ориентироваться на познавательную тематику. Экскурсия должна способствовать пропаганде здорового образа жизни и развитию интернационального и патриотического воспитания. Особое внимание следует уделить оказанию услуг для детей с ограниченными физическими возможностями. Исполнитель услуг (экскурсовод) должен уметь оказывать необходимую помощь детям с ограниченными физическими возможностями при пользовании специальным оборудованием и приспособлениями. Рассмотрев нормативно-правовую базу Российской Федерации в области детского экскурсионного туризма, необходимо обратиться к государственным программам, непосредственно связанным с данной областью. Перечень государственных программ, реализуемых в детском экскурсионном туризме представлен в Таблице В.1 (Приложение В). В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.05.2014 г. «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года», что касается развития детского туризма и экскурсионного в частности, к основным направлениям можно отнести:  реализация и усиление социальной роли туризма, в том числе развитие детского туризма;  необходимость разработки нормативно-правового обеспечения этого направления туристской деятельности, определение и законодательное закрепление понятийного аппарата, принципов и стандартов обслуживания в сфере детского туризма;  глубокая интеграция туристских программ в систему образования, позволяющая сформировать условия для патриотического воспитания и расширения кругозора учащихся;  развитие туристской инфраструктуры в сфере детского туризма, путем создания и развития туристских кластеров, специализирующихся на обслуживании данной категории потребителей. 21

Следующей важной программой в области туризма и экскурсий для детей и школьников в частности является Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)». Между тем, программа не определяет развитие детского туризма в стране одним из приоритетных направлений. Детский туризм является приоритетным направлением лишь в Калининградской области. Тем не менее содержание программы сводится к таким направлениям в туризме, которые позволяют развивать рынок детского экскурсионного туризма. В их число входит развитие культурно-познавательного туризма, имеющего огромное значение для организации экскурсионных услуг для детей, а также повышение качества существующей туристской инфраструктуры и создание новой. Обращаясь Государственную к региональным программу программам, Приморского края следует «Развитие выделить туризма в Приморском крае» на 2013-2020 гг. В программе отмечается сокращение деятельности муниципальных учреждений в сфере эколого-познавательного, историко-познавательного туризма для школьников. Также, исходя из положений данной программы, развитие экскурсионной деятельности в регионе напрямую способствует созданию благоприятных условий для развития внутреннего и въездного туризма. Из сказанного следует, что существует определенная связь между необходимостью повышения качества и расширения обслуживания в сфере детского экскурсионного туризма. Таким образом, учебная экскурсия должна быть разработана в соответствии с государственными стандартами и с учетом положений государственных программ в сфере детского и познавательного туризма. Первостепенной задачей разработчиков и исполнителей экскурсионных услуг для школьников является создание продукта, безопасного для жизни и здоровья детей, их имущества и духовной составляющей. Экскурсия должна расширять кругозор, воспитывать патриотические и интернациональные взгляды. Информационное обеспечение экскурсии должно быть полным, достоверным и актуальным. Важно организовывать экскурсию с учетом дифференцированного 22

подхода. С целью создания качественного продукта, разработка экскурсионных услуг для школьников должна осуществляться на базе имеющегося опыта. 1.3 Российский опыт разработки и проведения экскурсий для школьников Для того, чтобы проследить тенденцию развития учебных экскурсий в России, необходимо первоначально обратиться к историческому опыту организация экскурсионных услуг для детей [13, 16]. Хронология развития детских экскурсий представлена в Таблице 3. Таблица 3– Хронология развития детских экскурсий в Российской Федерации Дата Сущность Конец 18 – Выступление педагогов против школьных направлений развития науки, начало 19 базирующихся только на философских размышлениях, исключающих познание на века реальном опыте 1786 год Разработка «Устава народных училищ», содержащего рекомендации по организации школьных экскурсий 1804 год Закрепление в «Школьном уставе» организации экскурсий на предприятия, в числе которых мануфактуры и ремесленные мастерские 1870 год Экскурсии, закрепляющие учебный материал при изучении истории, географии и других дисциплин естественного цикла (с учениками Александровской учительской школы в Тифлисе, под руководством директора Н.П. Захарова) 2 августа Выход циркуляра министра народного просвещения № 20.185 об отмене летних 1900 года работ учеников во время каникул. В нем были изложены рекомендации по организации оздоровительных прогулок и путешествий 9 марта 1902 Тариф на проезд учащихся, направляющихся на групповые образовательные года – 1917 экскурсии (перемещение в вагонах третьего класса). Для воспитанников низших год учебных заведений – бесплатный проезд на расстояние до 50 км 1907 год Создание Центральной экскурсионной комиссии при Московском учебном округе, координирующей работу учебных заведений по приему экскурсантов 1932 год Создание Центральной детской экскурсионно-туристской станции 1944 год Постановление Управления военной подготовки Наркомпроса задачи организации путешествий для учащихся средней школы по местам недавних боев за Родину С 1945 года Организация экскурсий с учетом возраста, образования, профессии и культурных запросов экскурсантов. Заказ автобусных экскурсий с профессиональным экскурсоводом для учащихся. Организация и проведение экскурсий – предмет профессиональной деятельности Вторая Освещение вопросов человеческого бытия, краеведения, возникновения и развития половина религий, деятельности известных личностей, преимущественно дореволюционной 1980-х годов эпохи. Разработка методических основ школьных экскурсий. Реализация дифференцированный подход к школьной аудитории разного возраста 1990-е годы Уход тематики экскурсий от идеологической пропаганды 2000-е годы Разработка авторских экскурсий, новых форм проведения экскурсий (театрализованные шоу с элементами исторической реконструкции, этнографические, аграрные и другие виды экскурсий). Снижение спроса на традиционные автобусные и пешеходные обзорные экскурсии Источник: исследования автора 23

Сегодня рынок экскурсий для школьников развит по России неравномерно. Одни регионы превосходят другие в качестве и разнообразии экскурсионных услуг в принципе. Одним из ярких и динамично развивающихся в этом направлении регионов является Свердловская область. В рамках проекта экскурсионных образовательных маршрутов «Урал для школы»ФГБОУ ВПО «Уральским государственным педагогическим университетом» разработаны образовательные маршруты для 1-11 классов по заданию Министерства инвестиций и развития Свердловской области и Центра развития туризма Свердловской области[25]. Экскурсии содержательно включают в себя три блока по времени года: осень, зима и весна.Результатами работы стали 11 комплектов учебно-методических материалов, включающие 33 экскурсионных образовательных маршрутов для обучающихся общеобразовательных организаций Свердловской области. Создатели проекта считают его уникальным в виду того, что маршруты включает основные достопримечательности территорий Свердловской области и позволяет в полной мере познакомиться с особенностями региона и со всем многообразием в соответствии с основными общеобразовательными программами в муниципальных образовательных организациях. Следует подчеркнуть, что с разработчиками проекта заключили договоры 11 туроператоров Свердловской области, список представлен в Таблице Г.1 (Приложение Г). На сайте туроператора «ПрофСервис»[41] целый раздел вмещает в себя каталог экскурсии по Екатеринбургу, разработанных в рамках проекта «Урал для школы». Минимальное количество участников экскурсии – 15 человек, максимальное – 45, продолжительность составляет от 3 до 4 часов. В стоимость всех экскурсионных услуг входит транспортное обслуживание (комфортабельный автобус), услуги экскурсовода, входные билеты в музеи, театры, мастерские, а также пожертвования, если экскурсия предполагает посещение монастыря. Стоимость экскурсии варьируется от 800 до 450 рублей, 24

в зависимости от тематики экскурсии и количества экскурсантов. Экскурсии рассчитаны на следующие возрастные категории: для школьников 2-4 классов, 5-9 классов и 10-11 классов. Отправным и конечным пунктом экскурсии является школа, в которой обучаются дети. Также маршрут перевозки согласуется с ГИБДД. В целях качественного проведения экскурсии и бдительного контроля за детьми, к экскурсии в качестве сопровождающих могут присоединиться взрослые, например, родители школьников, классный руководитель или учитель определенной школьной дисциплины. Так на группу от 15 человек 1 взрослый сопровождающий допускается бесплатно, на группу от 20 до 32 человек – 2 взрослых бесплатно, на группу от 33 до 45 человек – 3 взрослых бесплатно. На сайте туроператора «Виста Туристические маршруты»[36] отдельным блоком представлены школьные туры, в состав которых входят экскурсионные однодневные туры образовательного характера от проекта «Урал для школы». Такие туры представляют собой экскурсионный маршрут с посещением нескольких главных объектов показа (в основном это музеи, производственные предприятия, шахты, близ расположенные селения) как в самом Екатеринбурге, так и за его пределами, а также организацией обеда в 13:30 или в 14:00. Максимальная протяженность маршрута может достигать 600 км, а продолжительность – 14,5 часов. Объекты показа таких экскурсий сочетаются по тематике, например, экскурсионный осенний маршрут для 10 класса включает посещение:  Исторического сквера в городе Екатеринбург;  Музея истории камнерезного и ювелирного искусства;  Геологической аллеи;  Уральского геологического музея;  Уральского государственного горного университета. Следует отметить наличие высшего образовательного учреждения среди объектов показа данной экскурсии, что характерно для экскурсионных маршрутов 10-11 классов. Такие маршруты призваны знакомить школьников с 25

профессиями, особенно востребованными в регионе, с целью их профессионального ориентирования и подготовки к поступлению в высшие учебные заведения. Многим школьникам такие экскурсии могут помочь успешно выбрать будущую специальность и соответствующие дисциплины для сдачи по ним единых государственных экзаменов. Стоимость экскурсионных туров составляет 1299 рублей при группе от 30 человек,2999 рублей – при группе от 40 человек, в зависимости от тематики экскурсии. Условия включения сопровождающих отличаются от тех условий, что выдвигал туроператор «ПрофСервис», здесьна каждые 10 школьников1 сопровождающий взрослый отправляется в экскурсионную поездку бесплатно. При этом достаточно выбрать экскурсию, желаемую дату поездки, количество детей и сопровождающих, после чего забронировать маршрут, пройдя через процесс авторизации на сайте. Организация работы сайта играет важную роль. При обзоре Интернет-сайтов туроператоров Свердловской области, было выявлено, что наиболее доступна и интуитивно понятна структура сайта туроператора «Виста Туристические маршруты». Экскурсии разделены по сезонам, тематике и учебным классам, специальный фильтр на странице сайта позволяет быстро перейти к образовательным экскурсионным поездкам для любого класса и сезона. При поиске в Интернет экскурсий для школьников без уточнения города, одним из первых результатов выступает сайт туроператора «Мос-Тур» [40],который ориентирован на организацию детского отдыха. Каталог учебных экскурсий разбит на следующие категории:  по расписанию (экскурсии в ближайшие месяцы и в выходные дни);  по сезону(осенние, зимние, весенние и летние);  по экскурсионной направленности (тематике);  по классам (1-11 классы);  по школьным предметам (астрономия, биология, внешкольная программа, география, естествознание, 26 ИЗО, информатика, история,

математика, москвоведение, музыка, правоведение, русский язык и литература, физика и химия);  по регионам (Москва, Московская область, Калужская область). Продолжительность часов.Дополнительной экскурсий информацией варьируется к каждой от экскурсии 3,5 до 6 туроператор уведомляет о возможности проведения учебных экскурсий: Окружающий мир (по программе 1-4 классов), Природоведение (по программе 5-6 классов), География (по программе 6-8 классов), Физика и астрономия (по программе 911 классов). Подводя итоги теоретического исследования экскурсий для школьников, необходимо отметить, что учебная экскурсия в первую очередь, характеризуется категорией экскурсантов. В ходе такой экскурсии школьники посещают объекты экскурсионного показа с учебно-познавательной целью в рамках школьной программы. Учебные экскурсии относятся к школьным экскурсиям факультативного типа. Они отражают основные функции экскурсии и следуют набору психолого-педагогических принципов. Немаловажной является и организация экскурсий, которая должна осуществляться с учетом возрастных особенностей школьников. Учебная экскурсия должна в той или иной мере выполнять образовательно-мировоззренческую, коммуникативную и патриотическую функции. При организации экскурсий исполнители должны руководствоваться психолого-педагогическими принципами, а также учитывать возрастные особенности школьников. Экскурсионная деятельность регулируется нормативно-правовыми актами, на которые необходимо опираться при проектировании услуг. Также важно учитывать требования к качеству и безопасности экскурсий для детей, в особенности при осуществлении перевозки экскурсантов. Несмотря на достаточно насыщенный опыт организации и проведения учебных экскурсий в России до начала 21 века, на современном этапе сложно выделить общую для страны тенденцию развития экскурсионной деятельности. Одни регионы более успешно используют свой туристский и рекреационный 27

потенциал. И даже в контексте успешных регионов, таких как Свердловская область, организация учебных экскурсий осуществляется на разном уровне качества, с точки зрения ведения сайта, информационной доступности о ценах, содержаниях экскурсий, удобстве использования информации. В качестве примера успешной реализации учебных экскурсий следует выделить туроператора Свердловской области «Виста Туристические маршруты», которые организовывает экскурсионные маршруты в рамках проекта «Урал для школы». На основе данного исследования представляется возможным маркетинговый анализ предложений учебных экскурсий для школьников Владивостока в целях дальнейшего проектирования учебной экскурсии. 28

2 Разработка учебной экскурсии«Вслед за Музами Владивостока» для школьников г. Владивостока 2.1Анализ предложений на рынке учебных экскурсий в г. Владивостоке Под рынком товаров (продуктов и услуг) принято понимать систему отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями. Субъектами рынка учебных экскурсий выступают организаторы и продавцы экскурсий (туроператоры, турагенты, экскурсионные бюро), их контрагенты (предприятия общественного питания, компании-перевозчики, музеи, театры и т.д.) и покупатели (заказчики, потребители) учебной экскурсии – школьники в возрасте от 7 до 18 лет. Объектами рынка учебных экскурсий для школьников являются предложения от исполнителей услуг. Анализ предложений на рынке учебных экскурсий во Владивостоксом городском округе включает:  факторный анализ развития рынка экскурсионных услуг во Владивостокском ГО;  определение организаций, предлагающих экскурсионные услуги для детей, в частности, учебные экскурсии;  определение состава экскурсионных программ;  сравнительный анализ детской экскурсионной деятельности организаций;  SWOT-анализ слабых и сильных сторон предложений рынка учебных экскурсий для школьников. Итак, необходимо проанализировать рынок учебных экскурсий, опираясь на экзогенные (внешние) и эндогенные (внутренние) факторы. Состав факторов изображен на рисунке 2. 29

Факторы, влияющие на развитие рынка детских экскурсионных услуг во Владивостокском ГО Экзогенные факторы Эндогенные факторы  Природногеографический  Культурно-исторический  Социальноэкономический  Демографический  Политический  Технологический  Экологический     Предприятия отрасли Кадровое обеспечение Продуктовая линейка Использование средств массовой коммуникации (СМК) в продвижении услуг Источник: исследования автора Рисунок 2 - Факторы, влияющие на развитие рынка учебных экскурсий для школьников во Владивостокском ГО Природно-географический фактор: Владивостокский городской округ занимает территорию полуострова Муравьёва-Амурского Песчаный, около до 50 посёлка островов Трудовое залива включительно, Петра Великого полуостров (крупные острова:Русский, Попова, Рейнеке, Рикорда, Шкота, Елены). Округ омывается водами Амурского и Уссурийского заливов, входящих в акваторию залива Петра Великого Японского моря. В состав городского округа входит город Владивосток, посёлок Трудовое, посёлки на островах Русский, Попова, Рейнеке и село Береговое на полуострове Песчаном[17]. Для Владивостока характерна контрастная смена сезонов. При этом, климатические условия города являются одними из самых благоприятных на Дальнем Востоке России. Культурно-исторический фактор: Владивосток – исторический и культурный центр Приморского края. Город был основан как военный пост Владивосток в 1860 году, в 1880 30

годуполучилстатусгорода. В году 1888 сталадминистративнымцентромПриморскойобласти, а в Владивосток 1938 году – Приморского края. 4 ноября 2010 года Владивостоку присвоено звание «Город воинской славы». Согласно реестру туристских ресурсов Приморского края, во Владивостокском городском округе насчитывается 44 природных, 206 культурно-исторических, 177 социально-культурных объекта. Социально-экономический фактор: Владивосток – лидер среди городов Приморского края, отличающийся концентрацией трудовых, финансовых и производственных ресурсов. Среднегодовая численность занятых в экономике региона человек на 2016 год составляет 986200 человек – 51,2% от общей численности населения Приморского края. Численность населения с денежными доходами ниже величины прожиточного минимума составляет 15,7% от общей численности населения по данным на 2016 год. В виду санкционного режима, девальвации российской валюты в 2015 году, наблюдается переориентация граждан на финансово доступный и политически безопасный внутренний туризм. За последние несколько лет в регионе наблюдается динамичный рост количества туристских предприятий – 273 предприятия в 2017 году, что усиливает конкуренцию и повышает диверсификацию туристских услуг. Число штатных сотрудников предприятий туристской отрасли также растет – 1100 человек в 2017 году, что увеличивает трудовую занятость в сопутствующих отраслях. Демографический фактор: Анализ экскурсионных услуг для детей в контексте определенного города не может не учитывать демографические данные, а именно возрастную структуру населения. Согласно данным Приморской службы государственной статистики на 2016 год постоянное население городского округа составило 633,2 тыс. человек[32]. По данным Федеральной службы государственной статистики по Приморскому краю, доля лиц, не достигших возраста 18 лет, 31

составляет 388460 человек (20%). Возрастная структура лиц, не достигших возраста совершеннолетия, детально представлена на рисунке 3. 14% 32% 0–4 5–9 10 – 14 26% 15 - 17 28% Источник: [32] Рисунок 3– Возрастная структура населения Приморского края в возрасте до 18 лет на 1 января 2017 года Численность детей школьного возраста (6-17 лет) составляет 68 %. Политический фактор: Город Владивосток – административный центр Приморского края и Владивостокского городского округа, имеющий обширные внешние связи, развитием которых занимается Управление международных отношений и туризма администрации Владивостока. Владивосток является членом нескольких международных организаций, в том числе Организации по развитию туризма городов АТР, Саммита городов АТР, Ассоциации мэров городов Сибири, Дальнего Востока и западного побережья Японии. Во Владивостоке расположено консульства 23 стран, из которых 13 – почётные. Заключены договоры об установлении побратимских связей с 14 городами Китая, США, Республики Кореи, КНДР, Японии, Эквадора и Малайзии, подписаны договоры о дружбе и сотрудничестве с 10 городами. В 2012 году во Владивостоке проходил первый на территории России саммит АТЭС. Ежегодно проходят международные конференции, в том числе Восточный экономический форум. Следует отметить, что в контексте Российской Федерации детский туризм определен приоритетным направлением развития. 32

Технологический фактор: К технологическому фактору следует отнести все большее влияние информационных технологий, в том числе Интернет, что существенно упрощает как организацию и продвижение экскурсионных услуг, так и знакомство потребителей с услугами. В остальном прослеживается отставание во внедрении инновационных технологий, устаревание материально- технической базы. Экологический фактор: Владивосток стал аутсайдером экологического рейтинга развития городов России, который подготовили эксперты Общероссийского народного фронта совместно с Минприроды РФ[19]. В 2017 году город занял 62 место из 69. В виду развития пляжного туризма на побережьях Приморского края, что способствует ухудшению экологической ситуации, уменьшению биоразнообразия и исчерпанию туристских ресурсов. Рассмотрев экзогенные факторы, влияющие на рынок учебных экскурсий для школьников, необходимо проанализировать эндогенные факторы. Сегодня в г. Владивостоке действует 5 предприятий, предоставляющих экскурсионные услуги, в том числе экскурсии для детей («Афина Паллада», «ФориТур», «5 Звёзд», «Восток Интур», экскурсионное бюро «Время Города»). Проанализировав экскурсионную деятельность данных предприятий, можно выделить основные темы экскурсий, что представлено в Таблице 4. Таблица 4– Экскурсионные программы для детей, предлагаемые туристскими предприятиями Владивостокского ГО Тематика экскурсии Природоведческая Историческая Название экскурсии Экскурсия в Национальный парк «Земля леопарда» Экскурсия по Ботаническому саду Экскурсия по музею «Владивостокская крепость» «Владивосток – город воинской славы» Остров Русский + музей «Ворошиловская батарея» 33 Тип экскурсии Комбинированная Длительность 9 часов Комбинированная Комбинированная 4 часа 3 часа Комбинированная 3 часа Комбинированная 4 часа

Окончание таблицы 4 Тематика экскурсии Название экскурсии Производство напитка «Coca-Cola» Экскурсия в музей компании Производственная «ВладХлеб» Экскурсия в гончарную мастерскую «Жар-птица» «Прогулки по Пушкинской» «Корабельная Набережная: музей под открытым небом» Архитектурно«Улица Светланская: колыбель градостроительная города» Экскурсия по Миллионке «Легенды старого города» Городская экскурсия «Со сказками Пушкина» Искусствоведческая Экскурсия «История книгопечатания» в музей «Редкая книга» Тип экскурсии Комбинированная Комбинированная Длительность 3 часа 3-3,5 часа Комбинированная 8-10 часов Пешеходная Комбинированная 2 часа 2 часа Пешеходная 1,5 часа Пешеходная 1,5 часа Автобусная 3 часа Пешеходная 3 часа Источник: исследования автора Туристический центр «Афина-Паллада»[33] ориентирован на организацию детского туризма и предлагает на выбор 82 экскурсионных маршрута по следующим сериям:  «Знай и люби свой город»: экскурсии по Владивостоку;  «Это нашей истории строки»: экскурсии на историческую военную тематику;  «В службе честь»: история и передовые технологии в области вооружения;  Познавательные экскурсии;  Производственные экскурсии;  Природоведческие экскурсии. Экскурсии данной фирмы разнообразны по тематике и включают различные объекты экскурсионного показа: музеи, фабрики, мастерские, улицы города, природные объекты, памятники. Кроме того, турфирма имеет свой автобусный парк. Экскурсии туроператора «Фори Тур» [34] ограниченны одним или двумя объектами показа. Фирмы осуществляет следующие экскурсии:  «Дом бабочек» и «Веселая ферма»; 34

 «В гости к Жар-птице — учимся гончарному ремеслу»;  «Казачий стан»;  Экскурсия в музей компании «Владхлеб»;  Экскурсия и мастер-класс в музее им. Арсеньева;  «Удивительный мир бабочек»;  «С нами хаски». Компания «5 Звезд»[35] организует экскурсии по Приморскому краю для школьников разных возрастов. Экскурсионный потенциал города и края получил более широкое использование данной туристской фирмой. Так экскурсии включают в себя посещение природных (национальные парки, пещеры, горы и водопады) и исторических достопримечательностей (Миллионка, Форт №7 Владивостокской крепости, Музей Ворошиловская батарея). Однако такие экскурсии также задействуют не более двух объектов показа, а возрастные разграничения экскурсий для младших и старших школьников являются условными и подразумевают лишь уровень физической выносливости необходимый для осуществления маршрута. Туроператор «Восток Интур» [38] имеет обширное предложение экскурсионных программ для гостей и жителей города, однако не имеет четко ориентированных на детскую аудиторию маршрутов. У фирмы есть свой автобусный парк. Туроператор предлагает экскурсии по следующим направлениям:  Обзорные экскурсии по г. Владивостоку;  Православное Приморье: экскурсии в монастыри и соборы Приморского края;  Исторические экскурсии;  «На страже родины»: экскурсии с военной тематикой;  «Мир профессий»: производственные экскурсии, экскурсии в мастерские;  «В мире животных»: экскурсии национальный парк; 35 в зоопарки и фермы, в

 «Дорогами средневековья»: экскурсия в Удэгейский чум;  Пешеходные экскурсии. Экскурсионное бюро «Время города»[39] также не имеет экскурсий, ориентированных на детскую школьную аудиторию. Бюро специализируется на городских экскурсиях, знакомящих гостей и жителей города с его историей, жизнью известных личностей прошлого Владивостока, с историей происхождения улиц и зданий. В качестве результата исследования предложений на рынке экскурсионных услуг можно представить данные в Таблице 5. Таблица 5 - Сравнительный анализ детской экскурсионной деятельности организаций г. Владивостока «Афина- «Фори «5 «Восток «Время Организация Паллада» Тур» звёзд» Интур» города» Опыт (лет) 16 11 4 Кол-во программ 82 6 8 63 25 Наличие транспорта + Дифференцированный подход Удобство эксплуатации 5 2 3 4 3 веб-сайта (1-5 баллов) Рейтинг сайта г. 3,23 3,51 Владивосток 1,1 (195 3,24 (195 3,67 (45 (325 (840 (1-5 баллов, 1 – плохо, 5 – чел.) чел.) чел.) чел.) чел.) отлично) Источник: исследования автора В экскурсионной деятельности существуют сильные и слабые стороны, которые могут как предполагать возможности, так и создавать угрозы, в виду чего необходимо использование SWOT-анализа. представлены в Таблице 6. 36 Результаты анализа

Таблица 6–SWOT-анализ предложений рынка детских экскурсионных услуг Владивостокского городского округа Сильные стороны 1. Большой выбор экскурсий на историческую (военноисторическую) тематику 2. Сотрудничество организаций данной области с производственными, промышленными организациями 3. Наличие собственного транспорта у организаций 4. Широкий профиль различных по тематике экскурсионных программ 5. Благоприятная демографическая ситуация Возможности 1. Разработка инновационных экскурсий на базе существующих 2. Организация профориентационных экскурсий 3. Контроль качества и уровня безопасности организации экскурсионных программ со стороны исполнителей услуг на маршруте 4. Реорганизации существующих экскурсий под специфичные особенности школьной возрастной категории 5. Создание цикличных экскурсионных маршрутов для школьников Источник: исследования автора Слабые стороны 1. Малое количество предприятий, организующих экскурсионные услуги для школьников 2. Отсутствие дифференцированного подхода при организации экскурсий 3. Малое количество авторских экскурсий 4. Малое количество квалифицированного персонала, специализирующегося на работе со школьной возрастной категорией 5. Низкий уровень качества инфраструктуры, не облагороженные территории у объектов показа Угрозы 1. Низкий уровень конкуренции, что не способствует совершенствованию услуг 2. Неосведомленность заказчиков услуг о возрастной категории экскурсий 3. Переориентация потребителей на другие виды школьного досуга, в виду недостаточного интереса к классическим экскурсионным маршрутам 4. Невысокий уровень качества обслуживания на маршруте при работе со школьной возрастной категорией 5. Низкая привлекательность объекта показа Резюмируя сказанное, следует подчеркнуть, что Владивостокский городской округ имеет большой потенциал для успешной организации экскурсионных услуг для школьников. Отметим, что экскурсионная деятельность во Владивостоке представлена недостаточным количеством организаций. Экскурсионные программы не имеют дифференцированного подхода, который бы учитывал возрастные особенности школьников и не соответствуют образовательным программам. Однако, безусловно, организуя школьные экскурсии экскурсоводы, опираясь на контрольный текст экскурсии, составляют индивидуальный текст с учетом возраста аудитории. Предложения на рынке разнообразны, но представлены малым количеством уникальных 37

экскурсий. Большое количество экскурсий базируется на посещении какихлибо предприятий, организующих детский досуг и предлагающих развлечения. Во Владивостоке представлен большой выбор экскурсий на историческую и военную тематику, что может стать базой для разработок инновационных экскурсий, которые на данный момент не фигурируют на рынке учебных экскурсионных услуг для школьников. Что касается материально-технической базы, туристская инфраструктура имеет низкое качество, что влияет на качество экскурсионных услуг. Таким образом, анализ предложений на рынке учебных экскурсий для школьников позволил выявить сильные и слабые стороны данной области, а также возможности и угрозы. Полученные данные следует дополнить исследованием спроса на учебные экскурсии среди школьников, с целью успешной разработки учебной экскурсии для школьников. 2.2Исследование спроса на учебные экскурсии для школьников в г. Владивостоке Маркетинговое исследование позволяет выявить наличие и специфику спроса на учебные экскурсии среди школьников определенного возраста.В качестве метода исследования был использован опрос. Главной целью было составление портрета потенциального потребителя проектируемой услуги, изучение основных предпочтений и пожеланий. Опрос был проведен 15 мая 2018 года среди 120 школьников, обучающихся в 6-8 классах, в форме анкетирования, когда респондентам предлагалось ответить на вопросы анкеты, путем выбора вариантов ответов.Опрос представлен в Приложении Д. С помощью анкетирования аудитория респондентов выразила свои пожелания и предпочтения, которые будут являться фундаментом для дальнейшей разработки учебной экскурсии. Следует перейти к анализу ответов респондентов на вопросы анкеты. 38

Респондентов спросили, нравится ли импринимать участие в экскурсиях. Ответы представлены на рисунке 5 и распределились следующим образом: 77,5% опрошенных ответили положительно, 18,3% не имеют опыта участия в экскурсиях и лишь 4,16% ответили отрицательно. 4,16% 18,3% Да Нет Не принимал(а) 77,5% Источник: исследования автора Рисунок 4 – Ответы на вопрос «Нравится ли вам принимать участие в экскурсиях?» Не менее важным является то, принимали ли респонденты участие в экскурсиях со своим классом, т.к. необходимо выявить популярность внеклассных мероприятий, проводимых в форме экскурсии.Ответы на данный вопрос представлены на рисунке 6и распределились следующим образом:большинство респондентов (91,6%) принимали участие в экскурсиях с классом, остальные (8,3%) ответили отрицательно. 8,3% Да Нет 91,6% Источник: исследования автора Рисунок 5–Ответы на вопрос «Принимали ли вы участие в экскурсиях со своим классом?» 39

Ответы на вопрос, где интереснее получать знания,представлены на рисунке 7 и отражают предпочтение большинства экскурсантов (72,5%) получать знания на экскурсии, остальные респонденты (27,5%) предпочитают получать знания на уроке. 27,5% На уроке На экскурсии 72,5% Источник: исследования автора Рисунок 6 – Ответы на вопрос «На ваш взгляд, где интереснее получать знания?» На вопрос «Занимаетесь ли вы творчеством?» большинство респондентов (78,3%) ответили положительно, остальные (21,6%) – отрицательно. Ответ на данный вопрос представлены на рисунке 8. 21,6% Да Нет 78,3% Источник: исследования автора Рисунок 7–Ответы на вопрос «Занимаетесь ли вы творчеством?» Респондентам было предложено ответить на вопрос «Какой вид искусства вы предпочитаете?», выбрав несколько вариантов. Наиболее популярными среди респондентов оказались следующие виды творчества: изобразительное 40

искусство (48,3%), музыкальное искусство (45,8%), хореография (31,6%).Ответы на вопрос представлены на рисунке 9. Другое 10,0% Театральное искусство 15,0% Хореография 31,6% Музыкальное искусство 45,8% Литература 20,8% Декоративно-прикладное искусство 21,6% Изобразительное искусство 48,3% Источник: исследования автора Рисунок 8–Ответы на вопрос «Какой вид искусства вы предпочитаете?» Ответы на вопрос «Как часто вы посещаете учреждения культуры и творческие мероприятия (театры, картинные галереи, музеи, концерты, выставки)?» представлены на рисунке 10. Менее половины респондентов (43,3%) посещают подобные мероприятия от 3 до 5 раз в год, 20,8% - 1-2 раза в год, такая же доля опрошенных не посещает творческие мероприятия. 15% опрошенных – 10 и более раз в год, 14,2% – от 6 до 9 раз в год. 15% 21% Более 10 раз в год 6-9 раз в год 14% 3-5 раз в год 1-2 раза в год 21% Не посещаю 43% Источник: исследования автора Рисунок 9–Ответы на вопрос «Как часто вы посещаете учреждения культуры и творческие мероприятия?» 41

С помощью маркетингового исследования выяснились все аспекты, касающиеся перспективы разработки учебной экскурсии для школьников. Большинство респондентов ответили в пользу получения знаний на экскурсии. Также респонденты предпочли такие виды искусства, как изобразительное, музыкальное, что необходимо учитывать при разработке экскурсии. 2.3 Разработка учебной экскурсии Учебная экскурсия для школьников – это экскурсия, в ходе которой школьники в составе организованной группы (учебный класс в сопровождении классного руководителя и одного или двух взрослых) посещают объекты экскурсионного показа с учебно-познавательной целью в рамках школьной программы. В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом основного общего образования (5-9 классов) в состав предметных областей, которые должны обеспечивать успешное обучение, входит такая предметная область, как Искусство. Согласно стандарту, изучение искусства должно обеспечить следующее[37]:  осознание значения искусства и творчества в личной и культурной самоидентификации личности;  развитие эстетического вкуса, художественного мышления обучающихся, способности выражать свое отношение художественными средствами;  формирование устойчивого интереса к творческой деятельности;  формирование интереса и уважительного отношения к культурному наследию и ценностям народов России, сокровищам мировой цивилизации, их сохранению и приумножению. Таким образом, искусство играет большую роль в становлении и развитии личности школьников, что служит причиной выбора тематики экскурсии.Маркетинговые исследования позволили в первую очередь выявить малое количество искусствоведческих экскурсий для школьников в г. 42

Владивостоке, а также сформулировать концепцию учебной экскурсии, которая характеризуется:  местом начала и окончания экскурсии – школа г. Владивостока;  интерактивной программой – мастер-классы, викторины, опросы;  использованием приема «дарения вечности»:сертификаты, значки, тематическая атрибутика;  акцентом содержания экскурсии на изобразительном искусстве и музыке. Данная экскурсия проходит на территории г. Владивостока и включает следующие объекты экскурсионного показа:Дальневосточный государственный институт искусств, Приморский академический краевой театр им. М. Горького, Памятник Владимиру Приморская Высоцкому, государственная Приморская картинная галерея, краевая филармония, Приморская сцена Мариинского театра Оперы и балета. В виду данных, полученных при исследовании спроса и предпочтений, акценты экскурсии расставлены на посещение культурных посвященных изобразительному и музыкальному творчеству. 43 объектов,

Технологическая карта экскурсии на сентябрь 2018 года Тема экскурсии: «Вслед за Музами Владивостока». Цель – знакомство с объектами культуры и искусства г. Владивостока. Категория экскурсантов: школьники 6-го класса. Количество участников: 25 человек. Продолжительность: 3 часа. Протяженность: более 5,5 км. Содержание экскурсии: комбинированная учебная экскурсия для школьников 6-го класса. Маршрут экскурсии: Школа г. Владивостока – ул. Петра Великого, 3 – Театральный сквер – ул. Светланская, 13 – ул. Алеутская, 12 – ул. Фастовская, 20 – Школа г. Владивостока.

Таблица 7– Технологическая карта учебной экскурсии «Вслед за Музами Владивостока» Маршрут Места остановок 1 Школа г. Владивостока – ул. Петра Великого, 3А 2  Территория перед школой ул. Петра Великого,3 – Театральный сквер Объекты показа 3 Время - 4 15 мин Территория перед театром им. М. Горького,напротив ДВГИИ Дальневосточный государственный институт искусств 10 мин Театральный сквер Территория перед зданием театра им. М. Горького Приморский академический краевой Театр им. М. Горького 5 мин Театральный сквер – ул. Светланская, 13 Перед памятником Владимиру Высоцкому Памятник Владимиру Высоцкому 30 мин ул. У входа в здание Приморская краевая 25 Основное содержание информации 5 Путевая информация на маршруте:  Значение искусства  Легенда о музах 1. Источник талантов Дальневосточный государственный институт искусств (ДВГИИ) 1.1. История возникновения 1.2. Деятельность института 2. Приморский драматический театр им. М.Горького: 2.1. История возникновения 2.2. Материальнотехническое оснащение 2.3. Творческий коллектив 3. Театральное искусство 3.1. Владимир Высоцкий – поэт, актер, музыкант 3.2. Актерское мастерство 4. Приморская 45 Указания по организации 6 Сбор группы у здания школы, посадка на автобус, проведение инструктажа по технике безопасности Выйти из автобуса. Расположить группу экскурсантов полукругом перед зданием ДВГИИ Методические указания 7 Использовать прием исторической справки, вопрос-ответ,материалы портфеля экскурсовода Использовать прием исторической справки Расположить группу полукругом перед зданием театра Использовать прием вопрос-ответ,исторической справки, прием зрительной аналогии, прием переключения внимания, материалы из портфеля экскурсовода Расположить группу полукругом перед памятником В. Высоцкому Использовать приемы экскурсионной справки, описания, комментирования, прием новизны материала, прием заданий Использовать прием Организовать выход

Светланская, 13 филармонии – ул. Алеутская, 12 филармония мин краеваяфилармония: 4.1. История возникновения 4.2. Экскурсия по филармонии ул. Алеутская, 12 – ул. Фастовская, 20 В холле картинной галереи Приморская государственная картинная галерея 45 мин 4. Приморская государственная картинная галерея: 4.1. Основание галереи 4.2. Формирование коллекции 4.3. Экспозиции галереи Ул. Фастовская, 20 – Школа г. Владивостока На территории театра перед зданием Приморская сцена Мариинского театра Оперы и балета 20 мин Школа г. Владивостока - - 20 мин 5. Приморская сцена Мариинского театра Оперы и балета 5.1. История возникновения 5.2. Материальнотехническое оснащение - 46 из автобуса, расположить группу вблизи здания филармонии. Организовать экскурсию по филармонии Организовать безопасный переход группы до здания картинной галереи. Организовать вход в галерею и экскурсию по картинной галерее вопрос-ответ, исторической справки, материалы портфеля экскурсовода Организовать посадку в автобус. Вывести группу из автобуса, расположить полукругом у здания театра Организовать посадку в автобус, переезд до школы. Вручить памятные сувениры и сделать фотографию группы вместе с картой путешествия Использовать прием вопрос-ответ, справки, характеристики и описания, панорамный метод Использовать прием вопрос-ответ, исторической справки, характеристики Использовать прием вопрос-ответ

Структура индивидуального текста экскурсии «Вслед за Музами Владивостока» Экскурсовод встречает группу экскурсантов у здания школы и приглашает детей и их сопровождающих разместиться в экскурсионном автобусе. Экскурсовод: «Здравствуйте, дорогие ребята! Меня зовут Эля, я ваш экскурсовод. Нашего водителя зовут Иван Иванович. Своих попутчиков мне хотелось бы узнать получше! Подскажите, в каком классе вы учитесь?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «А среди Вас есть люди творческие?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Не сомневаюсь, что вы все талантливы. Кто-то из вас уже нашел свое призвание, а кто-то возможно только в поисках. Сегодня нам предстоит путешествие в мир искусства города Владивостока! Однако прежде чем мы с вами отправимся в это увлекательное путешествие, необходимо запомнить несколько простых, но важных правил. Первое: я – ваш проводник, а это значит, что без меня вас никуда не пустят, вперед меня бежать не следует. Второе: во время движения автобуса по салону ходить запрещено всем, кроме меня. Всем нужно сидеть на своих местах, пока автобус не остановится, и я не скажу выходить. И третье: наш путь проходит через храмы искусства. Подскажите мне, как нужно вести себя в храмах?» Экскурсанты: «Тихо, спокойно». Экскурсовод: «Правильно, ребята! Но не смотря на такие правила, мы сможем увлекательно провести это время! Пристегните пожалуйста свои ремни, мы вот-вот отправимся в путь!» Экскурсионный автобус движется по направлению к Дальневосточному государственному институту искусств. Экскурсовод: «Ребята, вам конечно знакомо слово «искусство». Оно заключает в себе много значений. Одним из главных значений искусства является выражение внутреннего или внешнего мира в творчестве. Это

выражение способно вызвать отклик других людей. Вы читаете стихотворение, слушаете музыку или даже смотрите фильм, ведь кино – это также искусство, и это все вызывает у вас какие-либо мысли и эмоции. Дар и талант владения искусством требует развития, труда и терпения. А тем, кому посчастливилось заниматься творчеством, покровительствуют т.е. защищают и поощряют по древним преданиям сами боги. Знаете ли вы, что существует легенда о Музах? Музы – это богини в древнегреческой мифологии, дочери громовержца Зевса и богини памяти Мнемосины[15]. По легенде музы жили на Парнасе, это священная гора в Греции. По одной из версий их было 9. Взгляните на эту картину. Муза переводится с греческого как «мыслящая». Люди поклонялись музам в храмах, выстроенных для них – мусейонах. Ребята, ответьте мне, а что вам напоминает слово «мусейон»? Экскурсанты: «Музей». Экскурсовод: «Верно. От слова «мусейон» происходит название музея. Слово «музыка» также является производным от музы. В Греции таким термином назывались не только искусства, но и науки. Имена юных муз Древней Греции отражали области, которым они покровительствовали: Каллиопа, Мельпомена, Клио, Талия, Эвтерпа, Полигимния, Эрато, Терпсихора и Урания. Сегодня мы познакомимся с некоторыми из муз, а также посетим их храмы – мусейоны. Попутно мы попробуем свои силы в кое-каких видах искусства. Кто знает, может у вас есть скрытые таланты? Уже прямо сейчас мы можем познакомиться с одной из замечательных муз древнегреческой мифологии. Ребята, я расскажу загадку, а вы отгадайте, чему покровительствует эта муза. Слушайте внимательно: «Древние греки ей занимались, События, факты в пергамент вписали, Основы рассказов дотошно вели, И это начало было пути!» [21] 48

Экскурсанты: «История». Экскурсовод: «Вы угадали! Муза истории – Клио. Считалось, что Клио сохраняет на своих свитках любые события. На изображениях муза истории традиционно представлена с пергаментом». Экскурсовод показывает изображение музы Клио. Изображение представлено на рисунке Е.1 (Приложение Е). Экскурсовод: «Благодаря урокам истории вы знакомитесь с прошлым так, словно являетесь современниками событий. И оглядываясь в прошлое нашего края, можно утверждать, что искусство сыграло значимую роль в развитии Приморья. В октябре 2018 года Приморскому краю исполняется 80 лет. За эти годы возрождались и развивались учреждения культуры, среди которых различные театры, филармония, картинные галереи и даже институт искусств». Экскурсионный автобус останавливается вблизи Дальневосточного государственного института искусств, группа выходит из транспорта и проходит на площадь перед институтом, между зданием Приморского академического краевого театра им. М. Горького и Театральным сквером. Экскурсовод располагает группу школьников полукругом. Экскурсовод: «Ребята, обратите внимание на это здание. Его история берет начало от 1962 года. Вы знаете, что в то время наша страна входила в состав Союза Советских Социалистических Республик. Так вот приказом Министерства культуры в 1962 году во Владивостоке был организован Дальневосточный государственный институт искусств[20]. Этот институт – первое в России высшее учебное заведение, которое объединило три вида искусства – музыку, театр и живопись. Он является научным центром Дальнего Востока в области искусствознания и проводит научные исследования по проблемам культуры дальневосточной России и некоторых стран Азии, а также изучает историю и теорию музыкального искусства. 49

В настоящее время Институт Искусств – это центр профессионального музыкального, театрального и художественного образования на Дальнем Востоке. Это кузница профессионалов в различных творческих областях. В институте существуют симфонический оркестр, академический хор, оркестр русских народных инструментов, камерный музыкальный театр, камерные ансамбли различных составов, студенческие театральные коллективы, художественные мастерские. Институт располагает учебным корпусом, вы видите его прямо перед собой. Он включает концертный зал на 270 мест, библиотеку с читальным залом, учебные аудитории для групповых и индивидуальных занятий, мастерские художников, костюмерную, гримерную, столовую на 120 мест, административные и хозяйственные помещения, кабинеты фонотеки и звукозаписи. В Институте искусств существует 3 факультета: художественный, музыкальный и театральный. Многие выпускники театрального факультета, ныне являются гениальными актерами театров по всей нашей стране. В том числе и Приморского драматического театра им. М. Горького, который находится справа от нас. Актерами труппы этого театра являются заслуженные артисты РФ и выпускники театрального факультета института искусств: Славский А., Салахутдинова С., Тимошенко Н., Белоброва Л., Глухова С., Дубодел В., а также такие знаменитые актеры, как Михайлов Александр Яковлевич («Любовь и голуби», «Мужики»),Сергей Степанченко (фильмы «Nex»t, «Сыщики»). Театр – это зрелищный вид искусства, который представляет синтез различных искусств – литературы, музыки, хореографии, вокала, изобразительного искусства. Приморский драматический театр имени Максима Горького – старейший театр города Владивостока, имеющий свою историю, традиции, сложившийся творческий коллектив, своего зрителя. 50

Творческий путь этот театр начал 3 ноября 1932 года спектаклем «Улица радости» Н. Зархи[26]. Но ещё до открытия первого театрального сезона 11 октября 1932 года Владивостокский городской совет принял решение в ознаменование 40-летия литературной деятельности Максима Горького присвоить его имя театру. В 1975 году театр переместился в новое здание со зрительным залом на 916 мест и малой сценой на 100 мест (после реконструкции малой сцены осталось 50 зрительских мест). Архитекторы и строители здания театра были удостоены Государственной премии РСФСР. Театр им. М. Горького сочетает драматическое и музыкальное искусство, яркость и праздничность, выразительность, стихию игры. Конечно, это делает его не похожим на другие театры России. Ребята, кто из вас посещал этот театр?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Театр обладает интересной особенностью: он отражает действительность, конфликты, характеры, а также их объяснение и оценку, утверждение тех или иных идей. В театре все это происходит через драматическое действие. Главным носителем такого действия является актёр. А можете ли вы представить себя на месте актёра? Как вы думаете, что необходимо актёру?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Ребята, вы все большие молодцы. Вы ответили верно! Актёру необходим талант, упорство, иногда терпение. Это несомненные качества любого успешного артиста. Но если, к примеру, художнику нужен холст, кисти и краски, а музыканту – инструменты, то что же необходимо актёру для того, чтобы зритель его увидел, услышал и самое главное, сумел проникнуться его игрой?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Снова вы на верном пути! Сцена обладает магическим свойством – она затягивает, побуждает творить, позволяет открывать новые 51

грани реальности. Взойдя на сцену, актер перевоплощается, живет эмоциями и мыслями героя. Совершает поступки, свойственные герою. Руководствуется его жизненными принципами и приоритетами. Настоящему актеру хочется верить, настолько превосходно его перевоплощение. Дорогие ребята, как вы думаете, где возникло театральное искусство?» Экскурсанты: «В Древней Греции». Экскурсовод: «Правильно. А знаете ли вы, как в Древней Греции выглядели театры?» Экскурсанты: «Круглые, открытые». Экскурсовод показывает изображение греческого амфитеатра. Изображение представлено на рисунке Ж.1 (Приложение Ж). «На этой фотографии изображено театральное здание классической Греции, сохранившееся до наших дней. Он является объектов всемирного наследия ЮНЕСКО. Находится этот театр в Эпидавре – древнем городе Греции. Он был построен в 350-330 годах до н.э. Поликлетом Младшим[31]. Древнегреческие сказатели описывают этого архитектора как великого зодчего, с кем сложно было состязаться в мастерстве. Гармония, изящество, идеальная акустика, что значит хорошая слышимость. На задних скамьях было отлично слышно все, что происходит на сцене. Здесь вы можете увидеть, что театр не имеет крыши. Полукругом расположены ступенеобразно зрительские места, которые называются театроном. А круглая площадка – орхестрой, она предназначена для выступления хора, актеров и отдельных музыкантов. Но на больших расстояниях сложно разглядеть выражения лиц актеров. Поэтому греческие представления были стилизованными, актеры надевали большие маски и яркие костюмы, а эмоции выражали широкими жестами. Теперь давайте сравним этот театр со зданием театра им. М. Горького.» Экскурсовод указывает на здание театра им. М. Горького. Экскурсовод: «Первая отличительная черта – это крытое здание, в котором, помимо сцены и зрительских мест, расположены прачечная, швейный 52

цех, цех светоинженеров, звуковиков, бутафоров, дополнительный зал для репетиций, а между ними – узкие коридоры и довольно крутые лестницы». Экскурсовод показывает изображения помещений театра. Изображения представлены на рисункахИ.1, И.2, И.3(Приложение И). Экскурсовод: «В приморском театре имени Максима Горького работает 202 человека, из них лишь 41 – актеры[22]. Более 160 человек работает для того, чтобы это яркий актерский состав вышел на сцену. В театре работает три народных и девять заслуженных артистов России. В репертуаре театра 32 спектакля, из них четыре – для детей. За этими спектаклями стоит огромная подготовительная работа: свет, звук, костюмы, монтаж, бутафория – и все это создается в стенах театра. Вернемся к греческому театру. Здесь у нас с вами нет ни звукорежиссеров, ни светоинженеров. Но для оттачивания актерского мастерства достаточно желания и фантазии! А также, как вы подсказали мне раннее, нужна сцена! И кажется, я знаю, что мы можем придумать! Следуйте пожалуйста за мной!» Экскурсовод ведет группу к театральному скверу. Экскурсовод: «Ребята, перед нами один из самых живописных и посещаемых скверов города – Театральный сквер. Свое официальное название он получил только в 2010 году, когда было принято решение о его реконструкции и обновлении[30]. Но кто здесь нас ждет?» Экскурсовод указывает на памятник Владимиру Высоцкому и располагает группу полукругом напротив памятника. Экскурсовод: «Этот памятник посвящен Владимиру Высоцкому. Это гениальный поэт, живший и творивший в Советском Союзе. Знаете ли вы, ребята, что Владимир Высоцкий был ведущим актёром в театре на Таганке, исполнял собственные написанные песни на русской семиструнной гитаре? Его единственный визит в наш Владивосток состоялся летом 1971 года. Он дал в городе шесть концертов. 53

Памятник актеру, поэту и музыканту Владимиру Высоцкому был открыт во Владивостоке в 2013 году[24]. Автором проекта стал местный скульптор Петр Чегодаев. Обратите внимание, Владимир Высоцкий изображен сидящим на ступенях, с гитарой в руках. Идея скульптора заключалась в том, что Высоцкий – народный поэт, поэтому его не стоило помещать на пьедестал. К гранитной плите рядом с бардом прикреплены металлические буквы, складывающиеся в строчку из песни «Москва-Одесса»: «Открыт закрытый порт Владивосток». А теперь прислушайтесь. Здесь установлена музыкальная аппаратура, из которой круглосуточно негромко звучат песни Высоцкого. Нам очень повезло, что такой великий поэт, музыкант и актер станет сегодня нашим зрителем. Вы готовы продемонстрировать скрытые в вас актерские таланты?» Экскурсанты: «ДА!» Экскурсовод: «Отлично, ребята! Ваш энтузиазм поражает! Скажите, а что такое импровизация?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Да, также это произведение искусства, которое создается во время процесса исполнения либо это сам процесс его создания. А театральная импровизация – это игра актёра по созданию сценического образа, действия и создания собственного текста во время представления, т.е. не по заранее созданному сценарию. Ну что ж, а как вы считаете, по-настоящему талантливый актер может импровизировать?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Ребята, как вы уже догадались, сейчас нам предстоит импровизировать. У меня для Вас есть замечательные упражнения. А помогут нам в освоении актерства мастерства три музы, имена которых Мельпомена – муза трагедии, Талия – муза комедии и Терпсихора – муза танца. Посмотрите на их изображения». 54

Экскурсовод показывает изображения муз. Изображения представлено на рисунках Е.2, Е.3, Е.4 (Приложение Е). Экскурсовод: «У каждой музы есть атрибуты, которые символизируют ту область искусства и науки, которой покровительствует муза. Таким образом, у музы трагедии – это скорбная маска, у музы комедии – комедийная веселая маска, у музы танца – лира – древнегреческий струнный инструмент. Эти атрибуты помогут нам создать нужное настроение для импровизации. У нас будет все по-настоящему: актеры, режиссер и зрители! Сейчас мне нужны два добровольца! Мы все успеем принять участие в импровизации!» Экскурсовод выбирает двоих экскурсантов из группы и назначает одного из них «режиссером», второго – «актером». Экскурсовод объясняет упражнения. Экскурсовод: «Это упражнение следует выполнять так: режиссер дает актеру задания, а актер должен выполнить их, но с одним условием. Не зря мы познакомились с атрибутами муз». Экскурсовод дает «режиссеру» 3 листа с изображением скорбной и комедийной масок и лиры. Экскурсовод: «Наш режиссер дает задание актеру и поднимает табличку с атрибутом. Например, задание: показать слона и использовать атрибут Терпсихоры – лиру. Это значит, что актер должен показать танцующего слона». Экскурсовод организует смену пар «режиссер – актер» и при необходимости корректирует задания, способствуя веселому настроению группы. По окончании упражнений экскурсовод призывает зрителей к аплодисментам. Экскурсовод: «Кто подскажет, откуда к нам пришли аплодисменты?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Впервые аплодисменты вошли в традицию в Древнем Риме. Римляне ввели профессию наёмных хлопальщиков, которые были при любом популярном цирке и амфитеатре[18]. В наше время зритель не подкупен и это замечательно. Как вы узнали в самом начале, искусство способно вызвать 55

отклик у других людей. В театральном искусстве выразить свое восхищение игре актеров, постановке режиссера и работе всей команды театра зритель может через аплодисменты. А если вы, будучи зрителем, еще и встанете, выкрикните «браво», что в переводе с итальянского языка означает «отлично», то ваши аплодисменты перейдут в овацию. Этой овацией вы выразите особый восторг и уважение тем, кому она предназначена. Ребята, скажите, а кому еще мы можем аплодировать?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Как театральное искусство ищет своего зрителя, так и музыкальное ищет слушателя. Мы можем аплодировать музыкантам, певцам и целому оркестру. Чтобы оценить их выступление, необходимо хорошо разбираться в музыкальном искусстве. В этом нам помогут мифические богини – муза лирической поэзии и музыки Эвтерпа и муза любовной поэзии Эрато. А уже знакомая нам Клио – муза истории – поможет своим сестрам, окунув нас в события прошлого. Наше путешествие по миру искусства Владивостока продолжается!» Экскурсовод вместе с группой отправляется к автобусу. Экскурсанты и сопровождающие рассаживаются в транспорте. Автобус следует к Приморской краевой филармонии. Экскурсовод: «Сейчас мы отправляемся в Приморскую краевую филармонию. Свою историю Приморская краевая филармония ведет с октября 1939 года. Она расположена в историческом центре г. Владивостока. Само здание и постройки, предшествовавшие ему, издавна были связаны с культурными традициями города». Экскурсовод показывает изображения старого здания филармонии. Изображение представлено на рисунке К.1(ПриложениеК). Экскурсовод: «В последствии, здание неоднократно перестраивалось. В разное время оно являло собой Оперный театр, Театр юного зрителя, Краевой драматический театр. Приморский драматический театр им. М. Горького, 56

созданный в 1932 году, работал на этой сцене почти сорок лет. А уже в 1980 году здесь был открыт концертный зал Приморской краевой филармонии[28]. В настоящее время Приморская краевая филармония представляет собой концертную организацию, участвующую во всех культурных государственных событиях. Также филармония занимается организацией и проведением гастролей российских и зарубежных деятелей искусства. Её основные коллективы: Тихоокеанский симфонический оркестр, Эстрадный оркестр, Квартет русских народных инструментов «Садко», Эстрадно-вокальный дуэт. На сцене выступают ведущие солисты. Среди выпускников музыкального факультета Дальневосточного государственного института искусств – артисты концертных организаций, преподаватели учебных заведений, руководители филармоний, музыкальных училищ, детских музыкальных школ и школ искусств, в том числе Приморской краевой филармонии: Елена Морозова (меццо-сопрано), Галина Гребенюк (фортепиано), Наталья Подпоринова (сопрано), Илья Астафуров (тенор), Александра Ласинская (сопрано) и др. Художественный руководитель филармонии Сергеева Татьяна Валерьевна также выпускница Дальневосточного государственного института искусств». Группа высаживается из автобуса и во главе с экскурсоводом отправляется в Филармонию, где их встречает артистка Приморской краевой филармонии и лауреат международных конкурсов Наталья Кривицкая, в образе исторической Анны Карловны Галецкой. Госпожа Галецкая являлась женой купца Ивана Ивановича Галецкого, основателя здания, где сейчас расположена Приморская краевая филармония и основателя одного из первых городских театров - театра «Золотой Рог» и Музыкального салона госпожи Галецкой[23]. Повествование ведется от лица госпожи Галецкой, как участницы культурных событий, которые имели место во Владивостоке в конце XIX – начале XX века. Начинается экскурсия в фойе филармонии и далее группа проходит по филармонии, делая остановки в определенных местах здания. Каждая из остановок сопровождается увлекательными 57 рассказами о музыкальной

культуре Владивостока конца XIX – начала XX века. Экскурсанты не остаются пассивными слушателями, а вовлекаются в действие. Все задания, которые используются в ходе экскурсии, связаны с музыкальным искусством. Завершая экскурсию по филармонии, группа выходит из здания и располагается полукругом лицом к пощади. Экскурсовод: «Ребята, давайте перечислим всех муз, которые сегодня уже успели познакомить нас с различными искусствами и науками». Экскурсанты с помощью экскурсовода восстанавливают в памяти имена муз и их области наук и искусства. Экскурсовод: «Смею сказать, что мы кого-то упустили. Давайте поступим по-другому. Про театральное искусство мы уже знаем, про музыкальное тоже. Однако, как же зовут музу, покровительствующую художественном искусству? Кто-нибудь знает? Сейчас я проверю записи Клио… А ведь такой музы нет! Трудно поверить, но древние греки относили скульптуру или живопись к ремеслам: они услаждали взор, но не мыслились чем-то божественным. Что ж… во времена Древней Греции свет еще не знал великих художников и их произведения искусства. Поэтому нам предстоит познакомиться с изобразительным искусством без помощи прекрасных муз». Группа экскурсантов отправляется в Приморскую государственную картинную галереюпешим ходом. В галерее группу встречает профессиональный гид, работник галереи. В ходе экскурсии «Веков минувших красота»[27] для учеников 6-11-го классов гид организует путешествие по залам галереи, проводит общее знакомство с экспозицией, особенностями коллекции и историей ее формирования. После посещения картинной галереи, группа во главе с экскурсоводом следует к автобусу и отправляется на нем к Приморской сцене Мариинского театра. Экскурсовод спрашивает у школьников об их впечатлениях от посещения картинной галереи. 58

Экскурсовод: «Ребята, мы с вами совершили путешествие по храмам – мусейонам – музыкального, театрального и изобразительного искусства. И как мы уже знаем, театральное искусство вмещает в себе музыку, живопись, актерское искусство. Но есть еще одно замечательное искусство, у которого, в отличие от изобразительного, есть своя покровительствующая муза. Можете ли вы вспомнить, кому из муз принадлежит такой атрибут, как лира?» Экскурсанты: «Музе танца». Экскурсовод: «Вы правы. Лира принадлежит Терпсихоре – музе танца. Танец, пожалуй, древнейшее из искусств. Оно отражает восходящую к самым ранним временам потребность человека передавать другим людям свои радость или скорбь посредством своего тела. И сейчас мы направляемся к «храму», соединяющему в своих стенах театр, музыку и хореографию. Кстати, слово «хореография» имеет греческое происхождение и первоначально оно означало искусство записи танца балетмейстером – автором и постановщиком балета. Может кто-то из вас уже догадался, куда мы едем?» Экскурсанты отвечают. Экскурсовод: «Наше путешествие проходит через Приморскую сцену Мариинского театра. Это театр оперы и балета, который был открыт во Владивостоке в 2013 году. Это действительно один из самых современных театров в России и Азиатско-Тихоокеанском регионе, построенный в рамках подготовки к саммиту АТЭС–2012». По прибытию на территорию театра, группа выходит из автобуса и располагается полукругом перед зданием театра. Экскурсовод: «Вы оценили, как живописно расположился театр на сопках с видом на Японское море? Обратите внимание, это оригинальное, т.е. необычное здание театра со стеклянным панорамным фасадом стало одной из ярких туристических достопримечательностей Приморья. У театра самый разнообразный репертуар, набор пьес для постановки. 59

Театр имеет три сцены: Большой зал, Малый зал и Летнюю площадку[29]. Большой зал театра предназначен для крупных оперных и балетных постановок, масштабных симфонических и хоровых концертов». Экскурсовод показывает изображения Большого зала театра. Экскурсовод: «Фойе Большого зала включает гардероб, буфеты, сувенирную лавку, а также является активно используемым выставочным пространством, где регулярно проходят экспозиции». Экскурсовод показывает изображения Малого зала театра. Экскурсовод: «Малый зал рассчитан на 305 мест. Здесь регулярно проходят камерные оперные спектакли, концерты, творческие встречи и автограф-сессии, просветительские и детские программы, мастер-классы. Выполненный в зелёных тонах, камерный зал создаёт уютную обстановку, а конструкция зала позволяет превращать партер и амфитеатр в единое пространство со сценой, в котором зрители могут ощутить себя частью происходящего на сцене». Летняя площадка театра предназначена для общедоступных концертов и представлений в формате open-air, что дословно означает «проводимый на открытом воздухе». Смотреть на такое произведение архитектурного искусства одно удовольствие. Если вы желаете, можете сфотографировать театр на память. И здесь хочется отметить, что фотография – это тоже один из многочисленных видов искусства. Теперь вы понимаете, что искусство – оно всюду сопровождает нас? Оно делает нашу жизнь насыщенной, яркой, интересной и увлекательной!» После того, как экскурсанты сфотографируют здание театра, экскурсовод приглашает группу последовать к автобусу. Экскурсовод устраивает опрос о том, что нового узнали дети в ходе экскурсии. Спрашивает о значениях таких слов, как импровизация, хореография, браво, театрон, орхестра. Интересуется, что такое Парнас и Эпидавр, откуда к пришли аплодисменты. Экскурсовод спрашивает у 60

школьников о «мусейонах», которые вызвали самые лучшие впечатления и предлагает оценить их самыми разнообразными эпитетами, при условии, что эпитеты не будут повторяться. У школы группа экскурсантов выходит из автобуса. Школьникам предлагается заполнить карту путешествия стикерами, которые приклеиваются к изображенным на карте объектам экскурсии. Пример стикеровпредставлена на рисунке Экскурсовод благодарит школьников и сопровождающих за чудесное путешествие и раздает школьникам памятные сувениры. После чего экскурсовод организует общую фотографию группы с картой путешествия и под аплодисменты желает школьникам скорой встречи в другом путешествии. 61

Расчет стоимости учебной экскурсии «Вслед за Музами Владивостока» Таблица 8– Расчет стоимости учебной экскурсии «Вслед за Музами Владивостока» Статьи затрат 1. Транспорт 2. Заработная плата экскурсовода 3. Экскурсия по Приморской картинной галерее 4. Тематическая атрибутика: 4.1 Карта путешествия 4.2 Наклейки 4.3 Значки 5. Страховка 6. Всего прямые затраты 7. Косвенные затраты 8. Себестоимость 9. Прибыль 10. Доход 11. Налог (УСНО) 12. Итого на группу Стоимость экскурсии на 1 человека Принцип расчета 2 000*3 часа 700 * 3 часа 150*25 чел. Сумма (руб.) 6 000 2 100 3750 230 5,3*25 чел. 59*25 чел. 230 132,2 1475 20*25 чел. п. 1+2+3+4+5 10% от прямых затрат Прямые + косвенные затраты 15% от п.8 Себестоимость + прибыль 6% от п.9 п. 10+12 п.13 / 25 чел. 750 14188 1418,8 15606,8 2341,02 17 947,82 140,46 18 088,28 723,5 62

Заключение Заключение выпускной квалификационной работы представлено в виде следующих выводов. Сущность учебной экскурсии определена категорией участников – организованная группа, учебный класс в сопровождении классного руководителя и 1-го взрослого, посещающий объекты экскурсионного показа с учебно-познавательной целью. Экскурсия для школьников должна выполнять образовательно- мировоззренческую, коммуникативную и патриотическую функции. При организации экскурсий исполнителям важно руководствоваться психологопедагогическими принципами, а также учитывать возрастные особенности школьников. Следовательно, важно проектировать экскурсии на базе дифференцированного подхода, а также организовывать их в рамках школьной программы. Необходимо учитывать требования к качеству и безопасности экскурсий для школьников. Основываясь на результатах факторного анализа, следует что на данный момент во Владивостоке наблюдается благоприятная демографическая ситуация, характеризующаяся большой долей детей школьного и дошкольного возраста. Что касается экскурсионной деятельности во Владивостоке, то она представлена недостаточным количеством организаций и квалифицированных кадров. При этом экскурсионные программы для школьников не имеют дифференцированного подхода и не соответствуют образовательным программам.Большая часть экскурсия для детей представляет собой посещение производственных и развлекательных предприятий. Выявлено малое количество искусствоведческих экскурсий, которые в основном организуются для младшей школьной аудитории. Исследования спроса среди школьников 6-8-х классов г. Владивостока показало, что школьникам (72,5%) интересно получать знания на экскурсии. Большинство респондентов (78,3%) занимаются творчеством. Наиболее 63

популярными среди школьников являются следующие виды творчества: изобразительное искусство (48,3%), музыкальное искусство (45,8%) и хореография (31,6%). На основе данных выводов спроектирована учебная экскурсия для школьников 6-го класса. Тема экскурсии: «Вслед за Музами Владивостока». Вид экскурсии – учебная, тип – комбинированная. Данная экскурсия продолжительностью 3 часа, включает в себя посещение таких культурных объектов, как Дальневосточный государственный институт искусств, Приморский академический краевой театр им. М. Горького, Памятник Владимиру Высоцкому, Приморская краевая филармония, Приморская государственная картинная галерея, Приморская сцена Мариинского театра Оперы и балета. Учебная экскурсия «Вслед за Музами Владивостока» разработана с учетом психолого-педагогических принципов и образовательной программы, которая включает в себя изучение таких предметов, как «Изобразительное искусство» и «Музыка».В основу идеи содержания экскурсии положена легенда о Музах Древней Греции – покровительницах искусств. Концепция данной экскурсии продиктована местом начала и окончания экскурсии – школа г. Владивостока, интерактивной программой, включающей мастер-классы, викторины, опросы, а также использованием приема «дарения вечности»: сертификаты, значки, тематическая атрибутика.Содержание экскурсиибазируется на материалах изобразительного искусства и музыки. Стоимость спроектированной учебной экскурсии составляет 723,5 рубля. 64

Список использованных источников 1 Семейный кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] : от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ : принят Гос. Думой 8.12.1995 г. : [ред. от 29.12.2017 г.]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_8982/. 2 О защите прав потребителей [Электронный ресурс] : закон от 07.02.1992 № 2300-1: [ред. от 01.05.2017 г.]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ 3 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс] :федер. закон от 23.11.1996 г. № 132-ФЗ : принят Гос. Думой 4.10.1996 г. : [ред. от 28.12.2016 г.]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/. 4 Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами [Электронный ресурс] : Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2013 № 1177 : [ред. от 23.12.2017 г.]. - – Электрон.дан. – Режим доступа : http://pravo.gov.ru/proxy/ips/ ?docbody=&nd=102170019. 5 Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс] : Распоряжение Правительства Российской Федерации от 31.05.2014 г. : [ред. от 26.10.2016 г.]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_164146/. 6 О государственной программе Приморского края «Развитие туризма в Приморском крае» на 2013 - 2020 годы [Электронный ресурс] : Постановление Администрации Приморского края : [ред. от 20.11.2017 г.]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://docs.cntd.ru/document/494223378. 7 Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы) [Электронный ресурс] : Федеральная целевая программа : утверждена Правительством 2.08.2011 г. – Электрон.дан. – Режим доступа : https://rg.ru/pril/60/73/76/644_fcp.pdf. 65

8 ГОСТ 53522-2009. Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения [Электронный ресурс] : введ. 01.07.2010 г. : – Электрон.дан. – Режим доступа : http://docs.cntd.ru/document/gost-r-53522-2009. 9 ГОСТ 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг [Электронный ресурс] : введ. 01.07.2011 г. : – Электрон.дан. – Режим доступа : http://docs.cntd.ru/document/gost-r-50681-2010. 10 ГОСТ 54604-2011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования [Электронный ресурс] : введ. 01.07.2012 г. : – Электрон.дан. – Режим доступа : http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54604-2011. 11 ГОСТ 54605-2011. Туристские услуги. Услуги детского и юношеского туризма. Общие требования [Электронный ресурс] : введ. 01.07.2012 г. : – Электрон.дан. – Режим доступа : http://docs.cntd.ru/document/gost-r-54605-2011. 12 ГОСТ 50646-2012. Услуги населению. Термины и определения [Электронный ресурс] : введ. 01.01.2014 г. : – Электрон.дан. – Режим доступа : http://docs.cntd.ru/document/1200102288. 13 Добрина, Н.А. Экскурсоведение : учеб.пособие /. Н.А. Добрина. – 3- е изд., стер. – М : ФЛИНТА, 2013. – 288 с. 14 Загурская, С.Г. Разработка экскурсионных маршрутов для школьников (на примере районов СВАО г. Москвы) : учеб.пособие / С.Г. Загурская, Т.Ю. Тихонова. – М. : МГУПС МИИТ, 2014. – 267 с. 15 Менар, Р. Мифы об искусстве старом и новом / Р. Менар – М. :Гелеос, 2007. – 368 с. 16 Нужнов, И. Н. Исторический опыт развития экскурсионного и школьного туризма в России в XIX в. // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 33. – С. 126–130. 17 Якименко, Л.В. Природно-ресурсный потенциал и охрана окружающей среды Владивостокского городского округа / Л.В. Якименко, Н.В. Иваненко // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского 66

государственного университета экономики и сервиса. – 2016. – № 1. – С. 256265. 18 Аплодисменты. Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : https://ru.wikisource.org 19 России Владивосток стал аутсайдером экологического рейтинга городов [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :https://primpogoda.ru/news/ecology/vladivostok_stal_autsajderom_ekologicheskogo _rejtinga_gorodov_rossii. 20 Дальневосточный государственный институт искусств [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : https://www.dv-art.ru/ 21 Загадки про историю [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://загадки.su 22 Закулисье театра имени Максима Горького [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :https://primamedia.ru/news/501189/ 23 Музыкальные экскурсии с Мадам Галецкой [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :https://primfil.ru/?page_id=4501 24 Памятник Владимиру Высоцкому во Владивостоке [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://turizm25.ru/place/pamyatnk_vysotskomu_vo_vladivostoke/ 25 школы» Проект экскурсионных образовательных маршрутов «Урал для [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :http://crt.gotoural.com/posts/772%20. 26 Приморский академический краевой театр им. М. Горького [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : https://primamedia.ru/news/625733/]. 27 Приморская государственная картинная галерея [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://primgallery.com/index.php 28 Приморская краевая филармония Электрон.дан. – Режим доступа :http://primfil.ru/ 67 [Электронный ресурс]. –

29 Приморская сцена Мариинского театра [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : https://prim.mariinsky.ru 30 Театральный сквер [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :https://russia.travel/objects/308035/ 31 Театр в Эпидавре [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://delovoy-kvartal.ru/teatr-v-epidavre-epidavr-gretsiya/ 32 Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Приморскому краю [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://primstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ ts/primstat/ru/statistics/population/. 33 Туристический центр «Афина-Паллада» [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : https://www.afina-pallada.org/. 34 Туристская фирма ООО «ФориТур Приморье» [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://foritour.ru/. 35 Туристическая фирма «5 звёзд» [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа : http://5stars-vl.ru/. 36 Туры по Уралу [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :https://vistarussia.com/. 37 Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования (5-9 кл.) [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :https://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai/documents/938 38 Центр туризма и экскурсий «Восток Интур» [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :http://vostokintur.ru/. 39 Экскурсионное бюро «Время города» [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :http://vladivostokguide.ru/. 40 Экскурсии для школьников с компанией «Мос-Тур» [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. – Режим доступа :http://mos-tour.com/tours/. 41 Экскурсии и туры по Екатеринбургу и Уралу для школьников [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. https://www.rusgo.ru/for_school. 68 – Режим доступа :

Приложение А Таблица А.1 – Классификации экскурсий Классификация Признак Содержание Тематика По Б.В. Емельянову Обзорные Тематические 1. Исторические: 1) историко-краеведческие; 2) археологические; 3) этнографические; 4) военно-исторические; 5) историко-биографические; 6) экскурсии в исторические музеи. 2. Производственные: 1) производственно-исторические; 2) производственно-экономические; 3) производственно-технические. 3. Природоведческие: 1) географические; 2) геологические; 3) гидрогеологические; 4) ландшафтные. 4. Искусствоведческие: 1) историко-театральные; 2) историко-музыкальные; 3) по народным художественным промыслам; 4) по местам жизни и деятельности деятелей культуры; 5) в картинные галереи и выставочные залы, музеи и т. д. 5. Литературные: 1) литературно-биографические; 2) историко-литературные; 3) литературно-художественные. 6. Архитектурно-градостроительные: 1) с показом архитектурных построек города; 2) с показом памятников архитектуры определенного исторического периода; 3) о творчестве одного архитектора; 4) знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам; 5) с демонстрацией образцов современной архитектуры; 6) по новостройкам. 7. Экологические: 1) экология и человек; 2) экология водного бассейна; 3) экология воздушного бассейна; 4) экология животного и растительного мира 69 ГОСТ Р 54604-2011 Обзорные Тематические 1. Исторические: 1) историко-краеведческие; 2) историко-религиозные; 3) археологические; 4) этнографические; 5) военно-исторические; 6) историко-биографические. 2. Производственные: 1) производственноисторические; 2) производственноэкономические; 3) производственнотехнические и профессиональноориентационные. 3. Искусствоведческие: 1) историко-театральные; 2) историко-музыкальные; 3) историко-политические; 4) этнографические; 5) экскурсии в картинные галереи, выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов. 4. Литературные: 1) литературнобиографические; 2) историко-литературные; 3) литературнохудожественные. 5. Архитектурно-градостроительные: 1) с показом памятников архитектуры определенного периода и различных стилей; 2) связанные с творчеством какого-либо архитектора; 3) знакомящие с исторической планировкой и застройкой. 6. С религиозной тематикой: 1) с посещением культовых объектов и ознакомлением с их историей; 2) с участием в обрядах и праздниках и др.

Окончание таблицы А.1 Признак Место проведения Способ передвижения Категория участников Состав участников По Б.В. Емельянову  музейные;  производственные;  городские;  загородные;  комплексные  пешеходные;  транспортные;  комбинированные          Сложность маршрута                     Число участников  Продолжительность   Форма проведения Классификация ГОСТ Р 54604-2011  городские;  загородные;  комплексные Время проведения  Цикличность   для детей и школьников; для взрослых; для городских жителей; для сельских жителей; для местного населения; для приезжих туристов; для индивидуалов массовка; прогулка; лекция; концерт; спектакль; консультация; демонстрация; урок; учебная; пробная; показательная; рекламная          экскурсии от 45 мин до 24 часов; краткосрочные туры (от 1 до 3–4 дней), которые могут включать экскурсии разной продолжительности.         единичные; тематические циклы Источник: исследования автора 70 пешеходные; с использованием транспорта различных видов; комбинированные для взрослых; детей и молодежи для российских туристов; для иностранных туристов; для религиозных паломников; для людей с ограниченными физическими возможностями и др. обычные; трассовые; учебные; игровые; интерактивные; анимационные (массовки, прогулки, концерты, спектакли и др.) обычные; с активными видами передвижения индивидуальные; групповые непродолжительные (менее 3 часов); продолжительные (более 3 часов) дневные; вечерние; ночные

ПриложениеБ Таблица Б.1 – Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих детский экскурсионный туризм Название Содержание Закон РФ от 07.02.1992 № Регулирует отношения, возникающие между 2300-1 «О защите прав потребителями и изготовителями, исполнителями, потребителей» импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) [2] Федеральный закон от Определяет принципы государственной политики, в сфере 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об туризма Российской Федерации, регулирует отношения, основах туристской возникающие при реализации права граждан Российской деятельности в Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства Федерации» на отдых, свободу передвижения [3] В ст. 1 устанавливает определение «детского туризма» ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» Устанавливает общие требования к экскурсионным услугам, процессам их формирования и оказания. Является базой для разработок нормативных документов, устанавливающих требования к экскурсионным услугам [10] ГОСТ Р 53522-2009 Распространяется на туристские и экскурсионные услуги «Туристские и [8] экскурсионные услуги. Основные положения» ГОСТ Р 54605-2011. Устанавливает общие требования к туристским и «Туристские услуги. Услуги экскурсионным услугам, оказываемым для детей и детского и юношеского юношества, и предназначен для применения туризма. Общие требования» организациями и индивидуальными предпринимателями, специализирующимися на детском и юношеском туризме [11] Постановление Определяет требования, предъявляемые при организации и Правительства РФ от осуществлении организованной перевозки группы детей, в 17.12.2013 № 1177 «Об том числе детей-инвалидов, автобусами в городском, утверждении Правил пригородном или междугородном сообщении [4] организованной перевозки группы детей автобусами» Источник: исследования автора 71

ПриложениеВ Таблица В.1 – Перечень государственных программ, реализуемых в сфере детского экскурсионного туризма Название программы Распоряжение Правительства Российской Федерации от 31.05.2014 г. «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года» Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)» Государственная программа Приморского края «Развитие туризма в Приморском крае» на 2013-2020 гг. Источник: исследования автора Содержание Обосновывает важность совершенствования системы государственного статистического наблюдения и нормативно-правового регулирования; Определяет приоритетные направления развития видов туризма; Определяет пути развития доступной и комфортной туристской среды и т.д. [5] Направлена на повышение конкурентоспособности российского туристского рынка, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах [7] Определяет пути развития туристкой отрасли в регионе, определяет приоритетные направления развития туризма в Приморском крае [6] 72

Приложение Г Таблица Г.1– Список туроператоров, заключивших соглашение об информационном взаимодействии в целях реализации проекта «Урал для школы» Наименование организации Фамилия, имя, отчество руководителя Контактные данные ООО «Виста Туристические маршруты» Кобяков Дмитрий Сергеевич тел.: +7 (343) 385-84-85, сайт: www.vistarussia.com, e-mail: info@vistarussia.com ООО «РоссТур» ООО «ТурЭкспоСервис Урал» ООО «Королевство путешествий» Директор Недополз Александр Витальевич, менеджер Журнакова Яна Директор Ларионова Наталья Ивановна, менеджер Ушканова Александра Директор Миронова Ольга Сергеевна Директор Шеховцова Ирина Геннадьевна, ООО «Турцентр «ЮВА» менеджер Дегтярева Ольга Петровна ООО «Цивиляночка» Директор Назимок Евгений Викторович ООО «Городская служба путешествий» Директор Балашова Надежда Викторовна ООО «ПрофСервис» ООО «Центр детского отдыха» ООО «Екатеринбургское Бюро международного туризма «Спутник» ООО «Образовательные экспедиции «УРАЛ ДЛЯ ШКОЛЫ» Источник: [25] Директор Бучинская Наталья Михайловна, менеджер Чащин Алексей Директор Шигорина Наталья Николаевна Директор Волкова Екатерина Николаевна Директор Носов Станислав Александрович 73 тел.: +7 (343) 385-03-10, сайт: www.ross-tur.ru e-mail: zhurnakova@rt.plus, e-mail:incoming1@rosstour.ru тел.: +7 (343) 385-90-10 сайт: www.dettur.ru e-mail: mail@dettur.ru тел.: +7 (343) 377-77-26 сайт: www.kingtur.ru e-mail: MVT@kingtur.ru тел.: +7 (343) 345-67-05, +7 (343) 286-19-40 сайт: www.uva-tour.com e-mail: uva-tour@mail.ru тел.: +7 (343) 378-77-26, сайт: www.civil-ural.ru e-mail: info@civil-ural.ru тел.: +7 (343) 376-59-17 сайт: www.ekt-travel.ru e-mail: citytravel@ru66.ru тел.: +7 (343) 216-51-62, +7 (343) 216-51-63 сайт: www.rusgo.ru e-mail: info@rusgo.ru тел: +7 (343)20-02-202 e-mail: deti-05@mail.ru тел. +7 (343) 351-07-07; сайт: sputnik-ekb.ru e-mail: a.golovina@sputnik-ekb.ru +7-922-188-21-49 сайт: school-epk.ru e-mail: director@school-epk.ru

ПриложениеД Анкета Уважаемый респондент, Студенты кафедры сервиса и туризма ДВФУ благодарят Вас за согласие участвовать в исследовании «Экскурсия для школьников в г. Владивостоке». Исследование проводится с целью формирования нового экскурсионного продукта. Вы можете быть уверены, что информация, полученная от Вас, будет конфиденциальной. Выберите вариант ответа, совпадающий с вашим мнением. 1. Вам нравится принимать участие в экскурсиях?  Да, нравится  Не принимал(а) участие  Нет, не нравится 2. Принимали ли Вы участие в экскурсиях со своим классом?  Да  Нет 3. На Ваш взгляд, где интереснее получать знания?  На уроке  На экскурсии 4. Занимаетесь ли Вы творчеством?  Да  Нет 5. Какой вид искусства Вы предпочитаете? (возможен выбор нескольких вариантов)  Изобразительное искусство  Декоративно-прикладное искусство  Литература 74

 Музыкальное искусство  Хореография  Театральное искусство  Другое: _________________________________________________ 6. Как часто Вы посещаете учреждения культуры и творческие мероприятия (театры, картинные галереи, музеи, концерты, выставки)?  Более 10 раз в год  9-6 раз в год  5-3 раза в год  1-2 раза в год  Не посещаю 7. Укажите Ваш пол  Мужской  Женский 8. В каком классе Вы учитесь? Ответ: _________________ 75

Приложение Е Источник: http://greekroman.ru/ Рисунок Е.1 –Скульптура Клио, музы истории в музее Ватикана Источник: http://greekroman.ru/ Рисунок Е.2– Скульптура Мельпомены, музы трагедии в музее Ватикана 76

Источник: http://greekroman.ru/ Рисунок Е.3– Скульптура Талии, музы комедии в музее Ватикана Источник: http://greekroman.ru/ Рисунок Е.4– Скульптура Терпсихоры, музы танца вмузее Ватикана 77

Приложение Ж Источник: [31] Рисунок Ж.1– Театр в Эпидавре, Греция 78

Приложение И Источник: [22] Рисунок И.1– Склад Приморского академического театра имени М. Горького Источник: [22] Рисунок И.2– Цех светоинженеров Приморского академического театра имени М. Горького Источник: [22] Рисунок И.3 – Швейный цех Приморского академического театра имени М. Горького 79

Приложение К Источник: https://lori.ru/Syngach/series/starye-otkrytki-vladivostok Рисунок К.1– Фотография Светланской улицы и старинного здания Приморской краевой филармонии, начало XX века 80

Приложение Л Рисунок Л.1– Пример стикеров, предназначенных для оценки объектов экскурсии Рисунок Л.2– Пример сувенира, значок с английской булавкой 81

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв