Социальная перцепция и эмоциональный интеллект студентов

Ирина Ямиева

Социальная перцепция и эмоциональный интеллект студентов

В данной же работе рассматриваются понятия социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов педагогического университета с точки зрения различий в зависимости от направления деятельности. Вне зависимости от того, техническая, гуманитарная, творческая или любая другая это специальность, учащиеся данного образовательного учреждения являются будущими педагогами, т.е. работниками образовательной сферы. Она в свою очередь предполагает тесный контакт с людьми, поэтому для успешной профессиональной самореализации студентам чрезвычайно важно знать, насколько у них развито социальное восприятие и эмоциональный интеллект.

Психология

Дипломы

Вуз: Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет (ПГГПУ)

ID: 5e9ecc16ca23590001d12955

UUID: 88a0bf90-65e9-0138-3164-0242ac180006

Язык: Русский

Опубликовано: около 4 лет назад

Просмотры: 61

11.32

Ирина Ямиева

Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет (ПГГПУ)

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 507,2 КБ

Поделиться работой

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет» Факультет психологии Кафедра практической психологии Выпускная квалификационная работа бакалавра Социальная перцепция и эмоциональный интеллект студентов Работу выполнила: студентка группы ZS1142, 44.03.02 «Психологопедагогическое образование», направленность (профиль) «Психология образования» Ямиева Ирина Сергеевна ___________________________________ (подпись) «Допущена к защите в Руководитель: ГЭК» кандидат Зав. кафедрой старший преподаватель ____________________ кафедры практической (подпись) «____» ___________ 20__ г. психол. наук, психологии Митрофанова Елена Николаевна _________________________________ (подпись)

ПЕРМЬ 2019 2

Оглавление Введение...................................................................................... 4 Глава 1. Теоретическое обоснование изучения социальной перцепции и эмоционального интеллекта................................8 1.1. Общее понимание социальной перцепции в психологии .................................................................................................. 8 1.2 Развитие представлений об эмоциональном интеллекте в психологической науке......................................................13 1.3. Подходы к изучению эмоционального интеллекта.......19 1.4. Социальная перцепция и эмоциональный интеллект: соотношение категорий........................................................24 1.5. Современные эмпирические исследования эмоционального интеллекта и социальной перцепции.......27 1.6. Постановка проблемы, цель и гипотезы исследования40 Глава 2. Организация и методы эмпирического исследования ................................................................................................... 44 2.1 Характеристика выборки, организация исследования..44 2.2 Методы исследования и обоснование их выбора...........44 2.3 Математико-статистический аппарат исследования....48 Глава 3. Результаты исследования и их анализ......................49 3.1 Характеристика выраженности показателей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов.......49 3.2 Выявление различий в степени выраженности эмоционального интеллекта и социальной перцепции у студентов разных педагогических специальностей............51 3

3.3. Сравнение особенностей связей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов разных педагогических специальностей..........................................57 Выводы....................................................................................... 66 Заключение...............................................................................69 Библиографический список.....................................................72 Приложения 4

Введение С точки зрения эволюционной психологии колоссальным толчком в онтогенезе человека послужило появление сознания. Исходя из гипотезы о происхождении сознания А.Н. Леонтьева, основными образующими сознания являются труд и возникновение речи и, как следствие, общения (Леонтьев, 2005). И то и другое предполагает какую-либо совместную деятельность, успешная реализация которой предполагает не только вклад собственных ресурсов, а понимание другого человека и взаимодействие с ним. В данном случае накоплении, понимание интерпретации, заключается в адекватном обобщении и отражении информации о субъекте. Все эти операции являются частью таких понятий как социальная перцепция и эмоциональный интеллект. Но процессы общения и трудовой деятельности являются сложным переплетением отношений людей к самим себе, к другому человеку, в совместной деятельности, к ее результату и т.д. К тому же все это происходит через призму индивидуального социальных ролей и опыта требований каждого общества, субъекта, возрастных, профессиональных, гендерных особенностей и т.д. Все это затрудняет процесс понимания другого человека, что препятствует достижению положительного результата во взаимодействии между людьми. Данная проблема существовала все время, пока существует человек. Можно сказать, что она до сих пор является значимой и актуальной, поэтому многие ученые (А.А. Бодалев, Г.М. Андреева, В.В. Знаков,Дж. Мейер, П. Сэловей, Д. Карузо, Д.В. Люсин; Э.Л. 5

Носенко, Э. Блейер, У. Джемс, Г. Келли, Ч. Кули и многие другие) занимались изучением данного вопроса. Исследования эмоционального феноменов интеллекта социальной очень перцепции обширны, так и как применимы абсолютно для всех категорий социума. В данной же работе эти понятия рассматриваются в такой социальной общности, как студенчество в педагогическом университете с точки зрения различий деятельности. Вне в зависимости гуманитарная, творческая специальность, учащиеся учреждения зависимости являются от или от направления того, техническая, любая данного будущими другая это образовательного педагогами, т.е. работниками образовательной сферы. Она в свою очередь предполагает успешной тесный контакт профессиональной чрезвычайно важно знать, с людьми, поэтому самореализации насколько у для студентам них развито социальное восприятие и эмоциональный интеллект. Новизна данного исследования заключается в уточнении и расширении представлений об уровне развития социальной перцепции и эмоциональной сферы у студентов педагогического университета разных специальностей. Методологические основания исследования: Одной из предпосылок к развитию понятия «эмоциональный интеллект» послужила гуманистическая психология, после того, как А. Маслоу ввел понятие «самоактуализация». Идея эмоционального интеллекта выросла из концепции «социального интеллекта» авторами-разработчиками которой являются Э. Торндайк, Дж. Хилфорд, Г. Айзенк. Теория о 6

множественных интеллектах Х. Гарднера также легла в основу развития данного направления. Одной из отправных точек развития понятия «социальная перцепция» послужила ''Зеркальная я-концепцию '' Ч. Кули (Кули, 2007,с.16), а Дж. Мид, развивая эту концепцию,говорил о влиянии ситуации взаимодействия на личность человека. А Л. Росс и Р. Нисберт делали акцент на «власти ситуации» в определенных условиях (Росс, 2000). Большое влияние на развитие идеи социальной перцепции послужила теория социального сравнения Л. Фестингера (Гаранян, 2015). Эмпирические основания исследования: Проблема эмоционального интеллекта активно исследовалась зарубежными учёными, такими как: Д. Гоулман; Г. Орме; Дж. Мейер; П. Сэловей; Д. Карузо; Р. Бар-Он, Дж. Сайаррочи; Д. Слайтер; P. Poбертс ; Дж. Мэттьюс; М. Зайднер; П. Лопес; Р. Стернберг; Дж. Блок, психологии М. Кетс де Врис. В отечественной изучением эмоционального интеллекта занимались: Д.В. Люсин; Э.Л. Носенко; Н.В. Коврига; О.И. Власова; С.П. Деревянко; М.А. Манойлова; Г.В. Юсупова; А.С. Петровская и другие.Существенное влияние на изучениесоциальной перцепции оказали исследования Дж. Брунера, Э. Блейера, У. Джемса, Г. Келли, Ч. Кули, Дж. Мида, Р. Нисберта, Л. Росса, А.А. Бодалева, В.В. Знакова и др.Также понятие эмоционального интеллекта изучалось и в городе Пермь ученым ПГНИУ С. Ждановой. (Жданова С.Ю., 2012) Объект исследования: социальная эмоциональный интеллект. 7 перцепция и

Предмет исследования: уровень развития социальной перцепции и эмоционального интеллекта студентов ПГГПУ, обучающихся на факультетах разной направленности. Цель исследования: социальной студентов перцепции ПГГПУ, изучение и уровня эмоционального обучающихся на развития интеллекта факультетах разной направленности. Проблема: отличается ли уровень развития социальной перцепции педагогов, и эмоционального обучающихся интеллекта на у студентов- факультетах разной направленности? Задачи исследования:  Изучить общие «социальной представления перцепции» интеллекта» в и о понятиях эмоционального отечественной и зарубежной категорий «социальная психологии;  Установить соотношение перцепция» и «эмоциональный интеллект»;  Познакомиться с исследованиями современными социальной эмпирическими перцепции и эмоционального интеллекта;  Выявить уровень развития социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов ПГГПУ, обучающихся на факультетах: физики, психологии и физической культуры;  Выявить сходства и (или) различия представителями разных направлений; 8 между

Гипотезы исследования: 1. У студентов-психологов эмоциональный социальная интеллект имеют перцепция более и высокий уровень выраженности, чем у студентовфизиков и студентов, будущих учителей физкультуры. 2. Социальная перцепция и эмоциональный интеллект студентов-психологов более тесно связаны (количество корреляционных связей и их выраженность), чем у студентовфизиков и студентовучителей физической культуры. Методы исследования и анализа данных: -Тестирование; -Описательная статистика; -Т-критерий Стьюдента; -Корреляционный анализ по Ч. Пирсону; 9

Глава 1. Теоретическое обоснование изучения социальной перцепции и эмоционального интеллекта 1.1. Общее понимание социальной перцепции в психологии Уже давно было установлено, что процесс общения и совместной деятельности взаимопониманием должны между сопровождаться участниками. Само взаимопонимание может быть здесь истолковано по-разному: или как понимание целей, мотивов, эмоций, взглядов партнера по взаимодействию, или как не только понимание, но и принятие, разделение их. Но и то, и в другоеневозможно без восприятия одним человеком другого, то есть без перцептивного аспекта общения. Термин «социальная перцепция» был введен Дж. Брунером в 1947 г. Вначале под социальной перцепцией понималась социальная детерминация перцептивных процессов. Позже исследователи стали данным термином называть процесс восприятия социальных объектов, под которыми подразумевались другие люди, социальные группы, большие социальные общности. Однако, единая трактовка данного термина отсутствует, эта возникла из-за различий в общепсихологическом подходах к и изучению общепсихологической социально-психологическом перцептивных точки зрения процессов. под С социальной перцепцией понимают процесс психологического познания человека человеком в различных ситуациях социального взаимодействия(Бодалев, 1965). К социально- психологическому подходу больше относится следующая 10

интерпретация: «Социальная перцепция – восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и др.» (Головина,1998, с. 800). Т.е. в первом случае предметом психологического познания являются свойства психической организации человека, проявляющиеся в совместной жизнедеятельности людей в виде социально-психологических качеств личности, процессы, а во позволяющие втором случае человеку – психические познавать различные социальные категории, в том числе и самого себя. Существует несколько социально-перцептивных механизмов: 1. Восприятие внешнего облика и поведенческих реакций объекта. В этой психологической проявлениям. функцию деятельности сущности Формы знаков коммуникации, за партнеров внешнего в происходит виде по познание их проявления средств которыми внешним выполняют информационной скрыта внутренняя психологическая сущность субъектов взаимодействия. На основе этого была представлена модель информационной трансформации психофизических воздействий свойств объекта на органы чувств. Суть ее в том, что при физическом контакте объекта рецепторного с органами взаимодействия изображение», которое чувств человека возникает является в зоне «психическое «кодом» объекта воздействия. «Психическое изображение» как «код» объекта в данном случае выполняет информационную функцию знака, сигнализирующего целостности. Эти об особых свойства свойствах осознаются 11 объекта за счет и его нервно-

психической деятельности мозга (Веккер,2000). Знак несет в себе смысловое содержание, которое и стремятся раскрыть субъекты общения или совместной деятельности. Эти значения хранятся памятью человека в виде непроизвольно и произвольно возникающих пробуждаются ощущениями внутреннем плане ассоциаций, разных психической которые модальностей деятельности во (Ананьев, 2007). 2. Восприятие внутреннего облика объекта, т. е. набора его социально-психологических осуществляется атрибуции, через характеристик, механизмы идентификации, эмпатии, что рефлексии, стереотипизации и проецирования. Эмпатия – это постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств и переживаний (Андреева, 2008).Данная способность развивается на протяжении всех жизни и зависит от личного опыта, человеку проще постичь эмоциональное состояние другого, если он сам переживал нечто подобное. Но это не говорит о том, что в противном случае, человек не способен к эмпатии, в нашем мире встречаются люди, обладающие хорошей понимать проницательностью. чужие эмоции, Такие даже индивиды если они способны тщательно скрываются. Помимо понимания эмоционального состояния другого человека для успешного взаимодействия необходимо, чтобы и партнер понимал меня. Т.е. человек начинает задумываться о том, как его воспринимают другие. Процесс и результат самовосприятия человека в социальном контексте называется социальной рефлексией (Журавлев, Соснин, 12

Красников, 2006).Она подразумевает адекватное понимание субъектом своих собственных индивидуальных особенностей и того, как они проявляются в поведении и как это воспринимается другими людьми. Это уже не просто знание или понимание взаимоотражение, другого, это содержанием последовательное которого является воспроизведение внутреннего мира партнера, который в свою очередь насыщен субъективным отражением моего мира. Рефлексия как механизм взаимодействия базируется на существовании определенных образов самих индивидов (составляющих образа «Я»): 1. Субъект таков, каков он есть на самом деле (реальное «Я»). 2. Субъект таков, каким он себя представляет (идеальное «Я»). 3. Субъект таков, каким его в реальности видят окружающие. 4. Субъект таков, каким, по его представляется окружающим(Бурова, 2010). являются Адекватная объективными, рефлексия а 2 и 4 – мнению, он 1 и 3 позиции субъективными. характеризуется совпадением содержания по всем позициям. Если такого не наблюдается, то происходит перекос в одну из сторон, и восприятие человека или самовосприятие искажается. К числу значимых механизмов социальной перцепции также относится казуальная атрибуция. Под этим понятием подразумевается приписывание другому человеку причин поведения субъектом в схожих ситуациях, которые произошли с ним или с его знакомым. (Майерс, 1999) Либо 13

человек строит свое предположение, опираясь на анализ собственных мотивов, доминирующих в данной ситуации. Т.е. механизм каузальной атрибуции основан на самоощущениях индивида, который при этом воспринимает и оценивает другого. Но неизвестно, совпадают данные действительно с человека. ощущения истинными Из-за этого ли очень субъективны и наши предположения причинами поведения другого несовпадения возникают ошибки казуальной атрибуции: − Общая тенденция переоценивать роль личностных факторов регуляции поведения и недооценивать влияние ситуационных факторов. В данном случае люди, оценивая свои ошибки, зачастую оправдывают их различными обстоятельствами, а в ошибках других склонны винить самих людей, их личностные качества. − Ошибка «иллюзорных корреляций». Ее суть в том, что всякие действия со стороны другого человека воспринимаются как преднамеренные, роль случайности при этом недооценивается. − Ошибка «ложного согласия» заключается в том, что индивид считает свое поведение «нормальным» и соответствующим ситуации, даже если это не так. − Ошибка «неравных возможностей» ролевого поведения. Нормы общения дают возможность людям, выполняющим более «привилегированные» роли проявлять только свои плюсы, а в некоторых случаях, наоборот, выполняя «подчиненные» роли люди вынуждены раскрывать свои недостатки. 14

− «Игнорирование информационной ценности неслучившегося». Часто более важным фактом, результатом взаимоотношений людей является не то, что сказано, а то, что не сказано; не то, что сделано, а то, что не сделано. (Бурова, 2010) Человеку свойственно не только приписывать другим возможные причины поведения, но и способность понимать ход рассуждений и мотивацию поведения другого человека через интеллектуальное отождествление себя с другим. Этот процесс называется немного схож с идентификацией. эмпатией, но Этот эмпатия процесс предполагает эмоциональное отождествление себя с другим на основе субъективного прошлого опыта, а идентификация – интеллектуальное отождествление, в основе которого лежит то, насколько наблюдатель оценил интеллектуальный уровень другого индивида. Проявление данного механизма является неотъемлемой частью некоторых профессиональных областей, например: педагогика, полиция и др. Под влиянием взаимодействия с окружающими у некоторых людей образуется механизм стереотипизации. Т.е. У человека образуются устойчивые образы каких-либо явлений или людей, с помощью которых он оценивает других индивидов. Как правило, стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации. И это приводит к появлению предубеждений. Однако, данный механизм можно применять и с пользой, так как он сокращает процесс познания другого человека. Но при этом он не должен носить 15 эмоциональную оценочную

нагрузку, в восприятии другого человека не должно происходит «сдвига» в сторону его эмоционального принятия или непринятия. Другим механизмом социальной перцепции является проецирование. Суть его заключается в том, что человек неосознанно приписывает свои мотивы, эмоции и личностные качества другому человеку, даже если у того их вообще нет. Данный механизм чаще всего встречается у людей, которые недостаточно осознают свой образ «Я» и у которых плохо развита самокритичность. приписывать другому Данные не только люди склонны собственные свойства характера, но и некоторые поведенческие и мотивационные особенности. Так, было установлено, что человек, оценивая другого человека, может увидеть и на самом деле видит черты, которые могут быть отрицательными и характеризуют как личность его самого (Бодалев, 1961). Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что процесс социальной перцепции довольно сложен, так как состоит из различных механизмов, которые значительно влияют на процесс восприятия. Познание человека также осложняется влиянием особенностей: асимметрией социальногои восприятия, гендернымии Следовательно, совместной различных индивидуальных эмоционального субъективной профессиональными восприятие деятельности интеллекта, картиной стереотипами субъекта общения предполагает мира, и др. или огромную обобщающую работу, основанную не только на анализе другой личности, но и на использовании своего внутреннего мира и опыта. 16

1.2 Развитие представлений об эмоциональном интеллекте в психологической науке Долгое время и до сегодняшнего дня понятие «эмоциональный интеллект» очень яро критикуется и саму трактовку зачастую считают противоречивой. Анекоторые представители говорят о том, что эмоциональное мышление является неким дефектным компонентом мыслительного процесса. Для того, чтобы снять все эти обвинения, нужно четко определить, что в рамках данного понятия представляют собой эмоции и интеллект. Но здесь опять встает проблема того, что понятия «эмоции» и «интеллект» очень многогранны, поэтому представители разных подходов рассматривали данные определения по-разному, поэтому и само представление об эмоциональном интеллекте долгое время претерпевало изменения и в настоящее время до сих пор является расплывчатым. В данной работе понятие «эмоционального интеллекта» будет трактоваться в рамках теории современного российского ученого Д.В. Люсина, где под «эмоциональным интеллектом» понимается как способность понимать свои и чужие эмоции и управление ими (Люсин, 2004, с. 29) Из-за неясности эмоционального представлений интеллекта единой об определении структуры данной способности также не существует, поэтому многие авторы предлагают различные модели эмоционального интеллекта. Это еще связано с трудностью определения места эмоционального интеллекта в системе интеллектов. Очень часто эмоциональный интеллект 17 рассматривают как

подструктуру социального интеллекта, однако он отличается от последнего тем, что включает более глубинные личностно значимые эмоции. Существует точка зрения, что ЭИ может являться латентной переменной, глубинным внутренним свойством, которое само по себе с трудом определяется, однако оказывает влияние на наблюдаемые показатели, в некоторой мере отражающие его способность, например, решать специфические подтверждающих проблемы. латентный убедительных характер данных, эмоционального интеллекта, пока не получено (Mayer, 2004.). Эмоциональный интеллект также рассматривали как более обширную группу свойств личности (Андреева,2006).Практически все авторы соглашаются с тем, что эмоциональный интеллект можно измерить и определить его уровень. Проблема заключается в выделении объективных критериев измерения. Так как эмоциональный интеллект представляет собой унитарную умственную способность, при этом он операционализирован как интеллектуальная способность, коррелирует с другими видами интеллекта, и при этом обнаруживает зависимость от возраста, увеличиваясь между ранним подростковым возрастом и ранней взрослостью. Но раз понятие эмоционального интеллекта в данной работе рассматривается по Люсину, то и конструкт будет изучен в рамках этой теории. Д. В. Люсин определяет эмоциональный интеллект как конструкт, имеющий двойственную природу, который формируется в течение всей жизни. С одной стороны, этот конструкт связан с когнитивными способностями, а с другой – с личностными 18

характеристиками. На эмоциональный интеллект оказывают влияние: - когнитивные способности (скорость и точность переработки эмоциональной информации); - представления об эмоциях (как о ценностях, как о важном источнике информации о самом себе и о других людях и т. п.); - особенности устойчивость, эмоциональности эмоциональная (эмоциональная чувствительность и т. п.). Данная структура имеет свое принципиальное отличие, в нее «не вводятся личностные характеристики, которые являются коррелятами способности к пониманию и управлению эмоциями. Допускается введение только таких личностных характеристик, которые более или менее прямо влияют на уровень и индивидуальные особенности эмоционального интеллекта (Люсин, 2004). Способность к пониманию эмоций по Д.В. Люсину подразумевает: - умение распознать эмоцию, т.е. установить факт наличия эмоционального переживания у себя или другого человека; - умение идентифицировать эмоцию, т.е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение; - понимание причины, вызвавшие данную эмоцию, и следствия, к которым она приведёт. - контроль интенсивности эмоций, прежде всего довольно сильных; - контроль внешнего выражения эмоций; 19

-умение при необходимости вызвать ту или иную эмоцию; Несмотря на неопределенность понятий и структуры эмоционального интеллекта, были выделены механизмы его функционирования: 1) эмоциональность как таковая. Здесь подразумеваются такие свойства эмоциональности, как эмоциональная беглость (частота и амплитудность смены эмоционального состояния), диапазон испытываемых эмоций и его успешность использования в ситуациях выбора, уровень выраженности внимания к чувствам и способности. 2) управление Осуществляется потоком за эмоциональной счет эмоциональных проявлений) эмоциональных проявлений). фасилитации (усиления ингибиции (снижении и К информации. этим процессам можно отнести репрезентацию эмоций, стратегии саморегуляции, приобретение моторных навыков, таких как вокальная экспрессия или жестикуляция (Робертс, 2004). 3) специализированные центральные механизмы. Ученые Дж. Мейер и П. Сэловей предполагают, что функционирование эмоционального интеллекта базируется на собственных центральных механизмах и процессах. Они иные, нежели у общего интеллекта, т.е. эмоциональный интеллект обладает потенциальной дискриминантной валидностью, т.е. отсутствием связипо отношению к общему интеллекту(Mayer, 1993). Что касается характеристики составляющих эмоционального интеллекта, лучше придерживаться модели Дж. Мейера, П. Сэловея, Д. Карузо, которая, включает следующие четыре компонента (Salovey, 2000): 20

 различение (идентификация) и выражение эмоций. Этот аспект необходим для успешной социальной адаптации, так как содействует становлению качественных межличностных отношений, что в свою очередь является основой эффективного деятельности. общения Выражение осуществляется и и совместной распознавание по мимике, пантомимике, эмоций поведению, вегетососудистым реакциям и через речь. Но различение собственных эмоций происходит на основе субъективных переживаний человека. В основе процесса идентификации эмоций лежат культурные нормы их выражения и проявления, в которых живет человек. «Для того чтобы понять выразительные движения, так же как и само переживание, надо перейти от абстрактного индивида, только переживающего, отмечает С.Л. с.713).Однако, к реальному Рубинштейн процесс индивиду», (Рубинштейн, идентификации – 2008, эмоций людей очень сложен, так как согласно исследованиям Н.Д. Былкиной и Д.В. Люсина между испытываемой эмоцией и выражением нет общих связей (Былкина, 2000). Также процесс распознавания индивидуальными эмоций личностными, осложняется культурными и даже профессиональными особенностями.  Ассимиляция эмоций в мышлении (использование эмоций для повышения эффективности мышления и деятельности), или настоящее время эмоцией и фасилитация установлено, когнитивным что мышления. связь процессом В между можно охарактеризовать как динамическую и реципрокную: 21

как эмоция может активировать когнитивный процесс, так и наоборот (Изард, 2008). Эмоции влияют на переработку мотивацию информации, мыслительной принятие решения, деятельности, творческий процесс, социальное мышление и т.д.  понимание (осмысление) эмоций. Процесс понимания является довольно сложным, так как трудно определить, что конкретно имеется в виду под этим понятием в данном контексте. Поэтому разные авторы предлагают свою точку зрения на определение понимания и его компонентов. Эмоции и чувстванесут свой индивидуальный смыслдля каждого человека, что также делает процесс понимания эмоций проблематичным. Однако, это можно преодолеть через эмпатию.  осознанная регуляция эмоций. Способность регулировать эмоции является важным показателем развития эмоционального интеллекта в целом. Управление эмоциями и чувствами предполагает в первую очередь их осознание и контроль над формой их проявления. Но эмоции бывают не только положительными, но и деструктивными, которые не одобряются обществом и, следовательно, их приходится избегать. Однако, исследования показали, что запрет на эмоции делает рефлексию, которая человеческого имеющим бессмысленной является самопознания интеллектуальную и неэффективной главным и средством саморегуляции, природу (Зейгарник, 1989).Поэтому было разработано множество различных 22

способов, позволяющих справляться с негативными эмоциями без вреда для своего психического здоровья. Итак, эмоциональный интеллект представляет собой совокупность ментальных способностей к идентификации, пониманию и управлению эмоциями. Существует множество точек зрения о месте эмоционального интеллекта в классификации видов интеллекта, а также его взаимосвязей с другими видами интеллекта. При этом можно выделить не только его схожие критерии с общим интеллектом, но также уникальные черты. Исходя из этого различные ученые выделяют огромное множество моделей эмоционального интеллекта. В основе функционирования эмоционального интеллекта лежат следующие механизмы: эмоциональность, управление эмоциями, Эмоциональный центральные интеллект по модели механизмы. Дж. Мейера, П. Сэловея, Д. Карузо состоит из компонентов: различение (идентификация) и выражение эмоций,ассимиляция эмоций в мышлении, понимание (осмысление) эмоций, осознанная регуляция эмоций. функционирование дальнейшего Процессы, эмоционального изучения. эмоционального на Главная интеллекта которых основано интеллекта, требуют проблема заключается в в изучении выделении объективных критериев измерения. 1.3. Подходы к изучению эмоционального интеллекта Категория «эмоциональный интеллект» в зарубежной психологии Одной из «эмоциональный предпосылок интеллект» 23 к появлению послужило термина понятие

«самоактуализации», введенное А. Маслоу в 50-х годах XX века, из-за чего интегральной начали личности, появляться объединяющие исследования когнитивные и эмоциональные стороны человеческой природы. В развитие и изменение точки зрения на то, что такое эмоция и интеллект, и как они между собой соотносятся. Из-за неясности представлений о структуре эмоционального интеллекта, появилось множество подходов к его изучению. 1) Эмоциональный интеллект как один из видов интеллекта. А) Эмоциональный социального интеллект интеллекта. как Некоторые подструктура исследователи, например, О.И. Власова, Дж. Майер, рассматривают социальный интеллект в качестве подструктуры. Это также можно наблюдать в модели Г.М Кучинского. (рис.1) В стр 24

Рис. 1. Эмоциональный интеллект в структуре интеллекта, предложенной Г.М. Кучинским (2006) В структуре эмоциональным социального интеллектом интеллекта понимается под способность наблюдать собственные эмоции и эмоции других людей, различать их и использовать эту информацию для управления мышлением и содействовало действиям.Также то, эмоциональном что многие интеллекте такому ученые ряд подходу выделяли навыков в социального интеллекта. Например, Д. Гоулман в данном случае имеет в виду осознание социальных взаимодействий (Гоулмен, 2005, с.301), а Дж. Мейер, П. Сэловей, Д. Карузо - способность к ощущению, интерпретации межличностном общение как контексте. и распознаванию А С.П. объединяющий Деревянко аспект эмоций в выделяет эмоционального и социального интеллекта (2007). 1) Эмоциональный интеллект как часть межличностного интеллекта (Лобанов, Подунова, Кунгурцева, 2003,с.46). Под межличностным интеллектом в данном случае понимаетсяспособность распознавать и проводить различия между чувствами, взглядами и намерениями других людей, что относится и к эмоциональному интеллекту. Но данная точка зрения не совсем верная, так как эмоциональный интеллект в первую очередь включает в себя личностные эмоции, которые более значимы для человека, нежели эмоции других людей. 2) Эмоциональный интеллект как кристаллический интеллект (Андреева,2006). Кристаллизованный интеллект — 25

способность, которая приходит с опытом и образованием; это общая осведомленность и объем знаний, накопленных в течение длительного времени. Он используется для установления новых отношений, формулировки суждений, анализа проблем, что осуществляется с помощью эмоционального интеллекта в том числе. 3) Эмоциональный интеллект как скрытая переменная, т.е. является глубоким внутренним свойством, которое само по себе с трудом определяется, однако, оказывает влияние на различные показатели. Но пока данное утверждение точно не доказано (Mayer,2004). 4) Эмоциональный эмоциональной сферы. рассматривается интеллект Здесь как как компонент эмоциональный способность по интеллект управлению эмоциональными явлениями и свойствами (Бреслав, 2004). 5) Эмоциональный интеллект как метапроцессуальный феномен. Эмоциональный интеллект является одновременно когнитивным (с точки зрения познания индивидом своих эмоций и чувств других (позволяющим субъекту эмоциональные процессы людей) и регулятивным регулировать собственные и контролировать эмоции окружающих) образованием (Карпов, 2006). 6) Эмоциональный интеллекта. интеллект Эмоциональный операционализирован как как стандартный интеллект умственная вид является способность, соответствует корреляционному критерию, который служит признаком того, что это унитарная способность, представляющая новый вид проявления отношения к более 26

ранним измерениям свойств, а также интеллекта повышается и с других личностных увеличением возраста, развивается, подобно другим видам интеллекта(Mayer, 2004). 7) Интегративный подход К. Изарда. Ключевым моментом интегративной модели эмоционального интеллекта является соединение нескольких интегративный умение специфических показатель связывать идентифицировать способностей эмоционального эмоции эмоции с в интеллекта: ситуацией, мимике. Это в умение позволяет определить уровень восприятия и понимания эмоций. В целом интегративный подход чаще рассматривает эмоциональный интеллект как эмоциональные знания, при этом здесь не учитывается сознательная регуляция эмоций (Изард, 2008). Исходя из всего вышесказанного можно подвести итог, что эмоциональный интеллект довольно сложная категория, из-за чего появилось множество точек зрения на его структуру. Эмоциональный интеллект рассматривался как часть интеллекта, как скрытая переменная, в качестве компонента феномен, эмоциональной как сферы, стандартный метапроцессуальный интеллект и как набор специфических способностей. Теории эмоционального интеллекта в отечественной психологии. В отечественной психологии изучением эмоционального интеллекта занимались Л.С. Выготский, С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, Б.В. Зейгарник, О.К. Тихомирова. 27

Л.С. Выготский говорил о том, что эмоции и интеллект оказывают влияние друг на друга: эмоции опосредуются интеллектом, а эмоции в свою регулировать и мотивировать очередь мышление. способны Эмоции и когнитивные процессы не только взаимосвязаны, но и имеют прямую динамическую связь:дифференциация эмоций и более мягкий характер их протекания являются прямым следствием развития мышления (Чеснокова,2006).Эта связь также проявляется в том, что развитие эмоций зависит от их осознания, т.е. эмоции не рассматриваются как часть физиологии человека, а как психологическое составляющее. Обобщая всю информацию, Л.С. Выготский пришел к выводу, что эмоция является одной из составляющих мышления (Выготский, 2012).А.Н. Леонтьев поддерживал и развивал идею Л.С. Выготского и говорил о том, что мышление регулируется эмоциями (Леонтьев, 2005). С.Л. Рубинштейн как и Л.С. Выготский и А.Н. Леонтьев придерживался мнения, что эмоции и интеллект едины, но он во многом предвосхищает идею эмоционального интеллекта, заявляя: «В действительности нужно говорить не просто о единстве эмоций и интеллекта в жизни личности, но о единстве эмоционального, или аффективного, и интеллектуального внутри самих эмоций, так же как внутри самого интеллекта» (Рубинштейн, 2008, с. 562). Еще один ученый А.Р. Лурия занимался изучением взаимосвязи нейрофизиологических, аффективных и когнитивных процессов. В годы второй мировой войны он занимался психических исследованием функций в распада клинике 28 и развития локальных высших поражений

мозга. На основе этого была сформулирована теория системной динамической локализации высших психических функций (Хомская, Лурия, 2004). Б.В. Зейгарник в свою очередь также говорила о том, что эмоции и интеллект раздельно существовать не могут. Изменение эмоций, сильные аффекты могут привести к изменению значения предметов и свойств, т.е. мышление регулируется эмоциями(Зейгарник, 1989). Синонимом эмоционального интеллекта можно считать термин «эмоциональное мышление, изучением которого занимался О.К. Тихомиров. По его мнению, с мыслительной деятельностью связаны все эмоциональные явления – аффекты, эмоции, чувства; взаимосвязь эмоций с процессом мышления проявляется в том, что эмоции регулируют и активируют мышление. Кроме этого, указанная связь проявляется во включенности эмоций в процесс поиска принципа решения решения задачи. и эмоциональном Данные факты предвосхищении были доказаны в исследованиях (Тихомиров, 2002). Помимо О.К. Тихомирова многие отечественные ученые занимались исследованиями различных аспектов в области эмоционального интеллекта. Например, О. П. Санникова изучала влияние четырёх базовых эмоций (радости, гнева, грусти, страха) деятельности, определённые в на успешность результате закономерности чего профессиональной были (Санникова, обнаружены 2001).А.В. Брушлинский также очень плотно работал над выявлением взаимосвязей между интеллектом и эмоциями. Он говорил о 29

том, что эмоции могут не только активизировать мышление, но и тормозить его. Каждый образ, представление, понятие имеют свой эмоциональный потенциал. Особенно велика роль эмоциональных явлений в оценках различного рода, которые являются важнейшими компонентами мыслительной деятельности (Брушлинский, 1997, с. 18). В свою очередь А.А. Бодалев говорил о том, что некоторые люди обладают социальной одаренностью, интеллектуальных, т.е. коммуникативных совокупностью и эмоциональный способностей, которые содействуют успешному общению и взаимодействию с окружающими (1961). Таким образом, можно сказать, что изучением «эмоционального интеллекта» в отечественной психологии занимались довольно подробно. И практически никто не отрицал взаимосвязи между эмоциями и интеллектом, а напротив, проводили исследование в доказательство этого. Эмоции перестали рассматриваться не как чисто физиологические проявления, а как часть сознания, было доказано единство эмоциональных и когнитивных процессов, регулирующая функция эмоций в мышлении, продуктивное и тормозящее взаимодействие аффектов и интеллекта, также было введено понятие социального интеллекта. Но несмотря на все исследования, многие аспекты эмоционального интеллекта до сих пор остаются не изученными. 1.4. Социальная перцепция и эмоциональный интеллект: соотношение категорий Человек в нашем мире не может сосуществовать обособлено, ему то и дело приходиться взаимодействовать с 30

другими людьми через общение и совместную деятельность. Но успешная реализация того и другого невозможна, если человек зациклен на самом себе, ведь субъектом межличностных отношения является не только он сам, но и его партнер. Поэтому появляется необходимость в понимании другого человека, восприятия. что И в это свою очередь начинается подтверждается с определением «социальной перцепции», которое дал А.А. Бодалев. В нем говорится, что социальная перцепция – это процесс психологического познания человека человеком в различных ситуациях данного социального процесса представление о взаимодействия. у человека качествах В результате должно сложится личности воспринимаемого субъекта, а также его оценка и отношение к нему. Если говорить более конкретно, то исходя из теоретических положений В.Н. Носуленко социальная перцепция включает в себя (2011): 1) Состояния индивида (установки, эмоции, внимание); 2) Психические образования индивида (перцептивный опыт, умения, навыки); 3) Свойства личности индивида (перцептивные способности, черты характера и др.) То есть восприятие основывается не только на анализе другого человека, но и на собственной Я-концепции личности, а значит является многогранным процессом. И если взглянуть на теоретические положения В. Н. Носуленко (2012), можно увидеть, что в состав социальной перцепции входят и перцептивные способности, к которым в свою очередь относится эмоциональный 31 интеллект. Это

доказывает определение «эмоционального интеллекта» по Люсину: «Эмоциональный интеллект - это способность понимать свои и чужие эмоции и управление ими.» Основываясь на всех положениях, перечисленных выше, можно сказать, что эмоциональный интеллект является частью социальной перцепции и, следовательно, оказывает на нее влияние. В подтверждение этому можно привести следующие аргументы: 1) Многие исследователи рассматривали эмоциональный интеллект как часть социального интеллекта и выделяли в эмоциональном интеллекте ряд навыков социального интеллекта, а также такой объединяющий компонент понятие как общение.А.А. социальной Бодалев одаренности - выдвинул совокупности интеллектуальных, коммуникативных и эмоциональный способностей, т.е. эмоциональные способности выступают как часть социального восприятия (1982). 2) Процесс социальной некоторые перцепции механизмы, способности включает которые понимания и в себя основываются управления на эмоциями, например, эмпатия и социальная рефлексия. 3) Процесс социальной построения чувственного складывается Выяснению человека Виттрайха перцепции из множества влияния посвящены и К. начинается образа, различных эмоций работы Готтшальдта. который элементов. насоздание Я. образа Рейковски, Януш с В. Рейковски исследовал влияние эмоционального возбуждения на восприятие человека и выявил тенденцию, что люди, 32

испытывающие эмоциональное возбуждение, считали окружающих менее привлекательными, менее дружески расположенными, и находящимися в более худшем настроении. В. Виттрайх занималсявопросом о связи восприятия величины и контуров тела человека и эмоционального отношения, которое сформировано к этому человеку у воспринимающего его субъекта. Его исследования показали, чтовосприятие человека, которого испытуемые боятся, оказывается не совсем таким, как у тех, кому он безразличен.(Бодалев А.А, 1982) К. Готтшальдт рассматривает в своих работах между восприятием взаимосвязь также и пониманием одного человека другим в зависимости от отношения. Во положительное опытах было отношение выявлено, вызывает что активизацию восприятия, а безразличное отношение, наоборот, вызывало понижение активности восприятия.(Бодалев А.А, 1982) Основываясь на всех этих положениях, можно подвести итог, что социальная перцепция и эмоциональный интеллект неразрывно связаны, и не могут существовать отдельно друг от друга. интеллекту Более того, является способность частью к эмоциональному процесса социальной перцепции, а значит оказывает влияние на последнее. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта хорошо понимают собственные эмоции и чувства окружающих, могут управлять ими, психологического что содействует познания 33 успешному другого процессу человека, а,

следовательно, и достижению своих целей во взаимодействии с окружающими. 1.5. Современные эмпирические исследования эмоционального интеллекта и социальной перцепции Жизнь человека с момента появления сознания стала неразрывно связана с эмоциями и социальным взаимодействием с окружающими, что вызвало интерес для их изучения. зародились Предпосылки еще в рамках эмоционального философских и интеллекта религиозных учений. Но с появлением психологии как отдельной науки данные понятия стали изучаться более подробно. Самой ранней работой, предвосхищающей открытие эмоционального интеллекта, можно считать исследование «социального интеллекта», проведённое в конце 1930-х годов Р.Л. Торндайком и С. Штейном. Исследователи определили социальный интеллект как «способность понимать людей и управлять ими». Изначально социальный интеллект, из которого потом позже образуется понятие эмоционального интеллекта,изучали путём предъявления эмоциональными выражениями идентификацию эмоций лиц и рисунков заданий по с на вербальному описанию(Власова,2005, с.308). А уже началом исследование конкретно эмоционального исследовательской работы интеллекта Дж. Мейера началось и П. с Сэловей, опубликованной в 1990 году и посвященной формулировке определения данного понятия и методике его измерения. Начиная с 1994 года и до настоящего времени, эмоциональным интеллектом заинтересовалось очень много 34

ученых, поэтому стало проводиться множество исследований. Изучались его модели и составляющие (П. Сэловей, Дж. Мэйер и Д. Карусо, Э.Л. Носенко и Н.В. Коврига, К. Изард, Д. Гоулман, Д.В. Люсин и др.), природа эмоционального интеллекта (Дж. Мэттьюс, Р.Д. Робертс и М. Зайднер, Д.Д. Гуастелло и С.Дж. Гуастелло, В.М. Русалова и С.И. Дудина и др.), взаимосвязь гендера и эмоционального интеллекта (К. Петридес и А. Фёрнхам, М.Э. Хорошун, Ш. Бер и др.), взаимосвязь эмоционального интеллекта с личностными качествами (Ю.И. Мельник, А.И. Чеботарь, Дж. М. и Дж. Блок и др.) влияние эмоционального интеллекта на поведение (П. Лопес П. Сэловей и Р. Страус, П. Лопес П. Сэловей и Р. Страус и др.), эмоциональный интеллект в профессиональной деятельности (C. Коте и К. Минерс, С. Джилес, А.С. Петровская и др.) В большом эмоционального объеме проводились интеллекта у студентов, исследования учащихся на различных факультетах. Например, в исследовании О.А. Киселёвой и О.П. Санниковой обнаружили, что студентыпсихологи лучше распознавали эмоции других людей и обладали высоким уровнем сформированности психологической проницательности (Кисельова, 1999, с. 20). А.Ю. Бегфельд в ходе своей работы выявил, что образ эмоций других людей по мере овладения профессией остается таким же, каким был до изучения психологии. Но у математиков происходят некоторые изменения в характере восприятия эмоций других людей.Студенты Калифорнийского университета, специализирующиеся в сфере бизнеса, имели более низкие показатели осознания своих эмоций, чем 35

студенты других результатам специальностей(Бергфельд, другого исследования, 2002).По студенты, имеющие несколько более высокие показатели ЭИ, избирали для специализации социальные профессии, в то время как предпочитаемой специализацией других, с более низким уровнем ЭИ, являлась предпринимательская деятельность. Были также выявлены кросскультурные отличия эмоционального интеллекта. Исследование Ю.В. Гранской показало, что студенты из России значительно успешнее распознавали страх, грусть, удивление, отвращение и менее успешно – счастье, характерное для гнев, радость. российских чувствительности к ряду Автор объясняет студентов снижение эмоциональных состояний обстоятельствами их жизни, а также большой терпимостью русских, что обусловливало более позитивное толкование эмоции гнева. отвращение, Американцы страх и печаль, лучше чем узнавали японцы, но гнев, уровень точности для счастья и удивления не отличался (Ильин, 2011). Изучались также взаимосвязи эмоционального интеллекта с личностными характеристиками студентов. Обнаружено, что у студентов колледжа эмоциональный интеллект взаимосвязан прямо пропорциональной связью с управлением стрессом. Стрессоустойчивые студенты внимательно относятся к собственным эмоциям и способны к их интеллектуализации (Gohm, 2005).Исследователи П. Лопес П. Сэловей регуляция корреляцию и Р. эмоций с Страус определили, образует качеством значимую что осознанная положительную взаимодействия 36 с друзьями.

Студенты с высоким уровнем ЭИ более высоко оценивались противоположным полом (p < 0,05). Эмоциональная регуляция является ключевым прогностическим фактором социальной сензитивности и взаимодействия(Андреева,2006).В Деревянко установлен эффект качества исследовании влияния уровня С.П. ЭИ на характеристики эмоционального самочувствия студентов в процессе адаптации. В эмоциогенные периоды студенты с высоким уровнем эмоционального ЭИ меньше тонуса и подвержены снижению характеризуются большей стабильностью (Деревянко, 2007). Огромное исследование было проведено на студентах Полоцкого государственного университета в возрасте 19 – 22 лет. В ходе которого эмоционального была интеллекта выявлена с корреляция рядом личностных характеристик: - личностной тревожностью (чем выше эмоциональный интеллект, тем ниже уровень личностной тревожности); - частотой переживания фундаментальных интеллекта эмоций повышается (с и содержанием развитием осознанность тезауруса эмоционального фундаментальных эмоций. Чем выше уровень межличностного эмоционального интеллекта, тем лучше студенты распознают проявления горя, радости, гнева, страха, а также прогнозируют последствия поведения, способного вызвать чувство вины. В результатах взаимосвязи внутриличностного эмоционального интеллекта с фунаментальными эмоциями обнаружились некоторые гендерные различия. 37 У юношей повышение

уровня внутриличностного эмоционального интеллекта детерминирует снижение частоты переживания негативных эмоций (горя, вины, страха, гнева). У девушек с повышением осознанности своих эмоций увеличивается частота переживания эмоции радости. Интересно, что с повышением уровня понимания чужих эмоций у девушек наблюдается снижение частоты переживания эмоции радости и повышение частоты переживания горя; с повышением уровня составляющих эмоционального интеллекта (невербального понимания чужих эмоций, понимания чужих эмоций через экспрессию, контроля эмоций) связано обогащение синонимического словаря эмоций.); -индивидуальными характеристиками самоактуализации (Обнаружено, что человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта (ЭИ) в целом склонен принимать ценности, присущие Высокоразвитый самоактуализирующейся внутриличностный ЭИ личности. способствует естественности эмоциональных проявлений и позитивному самоотношению, которые в свою очередь дают возможность установить глубокие и тесные взаимоотношения с другими людьми. Лица с высоким уровнем межличностного ЭИ также обнаруживают способности к осознанию своих эмоций и спонтанности поведения, однако в меньшей степени, чем индивиды с высоким уровнем внутриличностного ЭИ.); - экстраверсией и нейротизмом(Лица юношеского возраста с высокими показателями нейротизма имеют более низкий уровень способностей к пониманию собственных эмоций, а также к управлению собственными эмоциями и эмоциями других людей. Исходя 38 из этого можно

предположить, что в качестве биологической предпосылки эмоционального интеллекта следует рассматривать не нейротизм, а эмоциональную стабильность. В связи с тем, что экстраверсия способствует пониманию эмоций других людей (но не своих) и управлению чужими (но не собственными) эмоциями, она может трактоваться как предпосылка межличностного, но не внутриличностного эмоционального интеллекта); - агрессивностью и конфликтностью (Во взаимосвязях эмоционального интеллектатакже обнаружились некоторые гендерные различия взаимосвязан - у умеренной юношей контроль отрицательной экспрессии корреляцией с позитивной агрессивностью; - у девушек ряд переменных эмоционального интеллекта характеристиками конфликтности: негативной управление взаимосвязан с агрессивности и чужими эмоциями и межличностный эмоциональный интеллект – с обидчивостью; контроль экспрессии, интеллекта (МЭИ) интеллекта эмоциями и (ВЭИ), – с межличностного эмоционального внутриличностного эмоционального понимание мстительностью; эмоций контроль и управление экспрессии и управление эмоциями – с конфликтностью. На основании полученных результатов можно предположить, что у девушек уровень эмоционального интеллекта в большей мере связан с когнитивными процессами понимания и осмысления эмоций, у юношей – скачеством межличностных связей(Андреева,2006). Обобщая все вышесказанное, можно заключить, что предпосылки изучения эмоционального интеллекта начались 39

еще в рамках философии и религиозных учений. Затем данной категорией заинтересовалось много ученых, которые проводили исследования эмоционального гендера и моделей интеллекта, личностных его и составляющих природы, качеств с взаимосвязи эмоциональным интеллектом, а также влияние эмоционального интеллекта на поведение эмоциональный интеллект в профессиональной деятельности. В большом объеме проводились исследования эмоционального интеллекта у студентов. Изучались отличия эмоционального факультетов, интеллекта у кросскультурные студентов различия, различных а также взаимосвязь с некоторыми личностными характеристиками. Что касается социальной перцепции, то работ, посвященных данной тематике великое множество, так как этот процесс очень обширный и включает в себя множество аспектов (Назаров, 2006, Панферов, Микляева, Румянцева, 2009). Некоторые из них представлены ниже. Все исследования в этой области можно разделить на два больших класса: 1) изучениесодержания межличностной перцепции (характеристики объекта восприятия, их свойств и пр.). субъекта В науке и было предпринято несколько попыток экспериментально изучить отмеченную особенность моделирования облика другого человека познающим его индивидом. Ряд исследователей изучали этот феномен в связи со значением подкрепления. Ч. Снайдер и Ф. Снайдер. обнаружили, что восприятие человека значительно полнее и точнее, если оно подкреплялось положительно. Э. Н. Алферова исследовала пороги узнавания 40

и пришла к выводу, что наиболее узнаваемо лицо человека(Алферова, 1962). Я. Рейковски в свою очередь выявил определенную тенденцию между восприятием других людей человекоми состоянием эмоционального возбуждения. Она выражается в более низкой оценке привлекательности воспринимаемого лица, в оценке этого лица, как менее дружески расположенного, а его настроения, как более худшего (Рейковский, 1979).В. Виттрайх и К. Готтшальдт в своих работах поднимали вопросы, связанные с восприятием и пониманием одного человека другим в зависимости от отношения и пришли к выводу, что активизацию восприятия вызывают объекты, положительное отношение к к которым отношение, объекту и человек наоборот, вызывает испытывает безразличное понижение активности восприятия. Л. И. Божович, В. Н. Мясищев, П. М. Якобсон и другие авторы также не раз показывали в своих работах, насколько сильным может быть воздействие отношения на характер формирующегося у субъекта образа другого человека. А.А. Бодалева поставил цель выявить конкретные особенности восприятия зависимости от того, на человеком какой других ступени людей в психического развития находится сам познающий субъект. Таким образом, воспринимая других людей и воссоздавая затем их облик, взрослые испытуемые выделяют прежде всего рост, глаза (цвет), волосы (цвет), мимику (выражение глаз и лица), нос, особенности телосложения человека. Все другие признаки при словесном воссоздании внешности отмечаются реже. Рост, цвет глаз и волос являются в глазах взрослых наиболее значимыми отличительными элементами облика человека. 41

При словесном большинства Бодалев воссоздании испытуемых установил, воспринимаемого они что человека внешности людей для выполняют. Также А.А. если во оказывается внешности, какая-то осо- бенность, которую воспринимающий субъект еще раньше начал связывать с определенной чертой характера, типом личности и пр., то эта связь будет реализована в процессе социальной перцепции этого воспринимающего (Бодалев, 1961).Это явление «приписывания» также подтвердили исследования Г. Келли, Г. Олпорт, П. Секорда. В свою очередь Д. Брунер и X. Перлмуттер установили, что суждения людей о новом человеке в сильной степени обусловлены имеющимися у этих людей представлениями о национально-этнических группах, к которым они относили оцениваемого человека. В. Сеарс в своих опытах выявил несколько иной тип «проекции» в актах оценки людьми друг друга. По его данным, человек, оценивая другого человека, может увидеть и на самом деле видит черты, которые могут быть отрицательными и характеризуют как личность его самого. А. Маслоу, изучая степень влияния уверенности человека на оценку им других людей, выяснил, что уверенные в себе люди часто оценивают других людей как доброжелательных;и расположенных к ним.Вместе с тем другими исследователями (Дж. Гилфорд, Т. Ньюкоми др.) были получены не менее убедительные данные, заставляющие предполагать, что способность правильно оценивать других, людей является таким свойством человека, которое проявляется лишь по отношению к, определенной категории лиц, и границы «работы» этого свойства прямо 42

связаны с тем, насколько похож или не похож своим внешним обликом и поведением оцениваемый человек на тех людей, с которыми познающему субъекту пришлось в прошлом вместе жить, учиться, работать, отдыхать. 2) изучение самого процесса межличностной перцепции (анализ ее механизмов, сопровождающих ее эффектов).Сюда относятсяматериалы исследований характеристик самого процесса восприятия людьми друг друга. Работы Б.Г. Ананьева, Л. М. Веккера,Б.Ф, Ломова, Е.Н. Соколова, А.Л. Ярбуса и других показывают, что восприятие представляет собой сложнейшую систему специфических условных для каждого рефлексов, рецептора длякоторых безусловных характерны и сложные динамические отношения. Г. Мейл изучал роль обратных связей при непосредственном общении людейи выяснил, что сенсорные сигналы, возникающие при отражении человеком облика и поведения собеседника, и слушание им собственной речи, информируя его о результатах общения, сказываются на дальнейшем течении и экспрессивном оформлении этого процесса.Я.Я. Рог и М.Г. Левин изучали корреляции между внутренними психическими состояниями и нервно-физиологическими и биохимическими характеристиками организма. Было выявлено, что сигналы, информирующие о психических процессах и состояниях партнера по деятельности, состоят из мимики, пантомимики, интонации, темпа движений, качества деятельности и прочее. Но информацию они несут только в совокупности, а компоненты по отдельности чаще всего не воспринимаются. Интересный материал о жестикуляции и мимических движе43

ниях содержится в исследовании Дж. Гельма, изучавшего влияние аффективных деятельность. Этот эмоционального многообразные напряжений на указывает, что автор напряжения движения и умственную в конфликта смущения и состоянии возникают беспокойства (почесывания и трение разных частей головы, глаз, лба, темени, подбородка и носа, губ, щек, ушей). Очень многие авторы занимались изучением влияния поз на восприятие человека (А. Олсен, Н.А. Бернштейн, Э. Вебер, Т. Браун, Р. Фишер, Ф. Бойтендайк) и установили взаимосвязи между этими показателями. Некоторые ученые пытались установить корреляции между Собранные Г. голосом человека Олпортом факты, по и восприятием. его мнению, свидетельствуют о том, что восприятие голоса дает человеку знание не только о состоянии владельца этого голоса» но и о его возрасте, причем возраст по голосу может быть назван с точностью до десяти лет. А работа Д. Сабина и С. Вильямса показывает, что если жизненный опыт данной группы людей в основном одинаков, то сходными будут восприятие ими определенных фраз и представления о тех, кто эти фразы произнес, и о том, в какой обстановке они были произнесены. В социальной перцепции имеет часто проявляется процесс занималась Русалинова и выявила, что завышенная оценка А. идеализации. Его исследованием личностных качеств другого человека, тем выше, чем больше оцениваемый человек нравится оценивающему. Указанная «идеализация» может быть и с отрицательным знаком. В этом случае преувеличивать у индивида недостатки и 44 наблюдается отрицательные тенденция качества

характеризуемой им личности или той илииной группы людей (2013). 1. Возрастные особенности социальной перцепции. Е.К. Каверина. А.В. Ярмоленко, Н.Л. Фигурин и М.П. Денисова изучали восприятие детей в возрасте от 01 года, и выявили, что восприятие ребенка фокусируется на взрослом человеке, а конкретно на его лице. Т.А. социальной Репина изучала перцепции у особенности дошкольников и установила, что легче всего дошкольниками в кар тине воспринимается непосредственно изображенных эмоциональное переданное персонажей. содержание, в мимике Восприятие же эмоционального переживания, выраженного в позе и жестах героя или взаимоотношений значительные через изображение персонажей, представляет трудности, особенно для детей младшего дошкольного возраста(Репина, 1990).В.Н. Панферов также исследовал понимание дошкольниками особенностей личности Друг друга. Сопоставление мнений детей с мнением воспитателей показало, что младшие дошкольники проявления друг у замечают друга отрицательные намного реже, чем их отмечают у них воспитатели. Старшие дошкольники, наоборот, фиксировали отдельные проявления непослушания, неаккуратности и др. у сверстников чаще, чем на них (указывали воспитатели(Панфёров, 2003).Ф. Ленард и 3. Банлаки изучали, как развивается способность распознавать выражения лиц у учащихся 7 45

—17 лет. Ученые установили, что в распознавании эмоциональных состояний по выражениям лиц у школьников с возрастом наблюдается прогресс. Вместе с тем они выявили разницу в темпах развития способности распознавать разные эмоциональные состояния. У школьников 11—13 лет они обнаружили явление временного регресса в распознавании ряда чувств (Бодалев, 1961). Профессиональные особенности восприятия человека человеком.А.А. Бодалев изучал зависимость длительного занятия определенным видом деятельности и восприятием. Было выявлено, что эта особенность восприятия человеком других людей, связанная с основным в его жизни родом деятельности, ярко проявляется у врачей, артистов, писателей, следственных работников, т. е. у всех тех, в чьей повседневной работе другой человек оказывается главной фигурой. Исследования социальной перцепции у студентов . Ю.Г.Дамаскина изучала влияние установок на восприятие студентом других воспринимаемого людей. лица с При интерпретации установкой испытуемые-студенты объясняли отставание столько отсутствием интеллектуальных "хвостист" в учебе не способностей, сколько какими-либо привходящими причинами, в числе которых наибольшей способствующее вероятностью успеху в учении обладало отношение не к деятельности.В число мешающих учебе причин испытуемыестуденты включили широкие недифференцированные интересы и потребности, а также повышенные сексуальные 46

потребности, отрицательное отношение к труду и легкомысленное отношение к жизни. Самый удивительный в данных опытах факт заключался в том, что посредством словесной установки, выражающей социально-психоло- гическую сущность человека, удается изменить мнение субъектов вплоть до противоположного о целом ряде качеств личности одного и того же человека-объекта. И это происходит несмотря на то, что испытуемые-студенты не только не питают крайнего антагонизма к «хвостистам», но относятся к ним даже с некоторым сочувствием.Таким образом, установка может выступать как психологический механизм воздействия на человеческое отражение, взаимоотношения и поведение (Панферов, 2016). Н.Ф. Федотова и Р.А. Максимова также изучали изменения в суждениях людей друг о друге, когда они решали задачи, требовавшие от них взаимодействия. В качестве испытуемых в этом опыте выступали абитуриенты факультета впервые психологии Ленинградского познакомившиеся друг с университета, другом в момент выполнения экспериментального задания.Результаты этого исследования, оцениваемого позволяютутверждать, что при взаимодействии определенных лиц в условиях какой-то деятельности у понятий личности о них происходит друг такая друга, трансформация которая прямо определяется ходом этой деятельности, вкладом каждого в ее исход и его соответствием эталонам, имеющимся у каждого из партнеров. Таким образом, содержание понятий о личности другого человека, так же, как и содержание его образа (а об этом свидетельствуют ранее 47

выполненные исследования),обусловливается характером, ходом и и результатами окончательными). деятельности (промежуточными Понятие о другом человеке как личности, как и образ его, связано с целью и характером коммуникаций; а сами эти коммуникации в свою очередь зависят от характера, хода и результатов деятельности (Бодалев, 1961). Исследования Д.Кембелла, В.Экслайна, Шоудрея и др. были направлены на изучение влияния статуса студента в группе на оценивание им других людей. Результаты достаточно убедительно показали, что лица, находящиеся в группе в положении лидеров, оценивают остальных членов группы не так, как «отвергаемые», и даже оценки, которые дают другим людям «деловой» и «эмоциональный» лидеры группы, не совпадают(Бодалев, 1961). С. Фешбак и Р. Сингеризучали взаимосвязь между болевыми ощущениями Испытуемых и подвергали восприятием несильным на студентах. электроударам, которые вызывали неприятные ощущения. В результате оказалось, что подвергавшиеся электровоздействию группы испытуемых оценивали человека на экране как более боязливого, испуганного, чем это делали испытуемые, входившие в контрольную группу(Бодалев, 1961). Ученый особенностям Келли посвятил восприятия представлявшего одной свое студентами группе исследование лектора. студентов Опыт ранее незнакомого ей лектора как «весьма холодного», а другой — 48

как «очень сердечного», показал, что на предложенные только что вопросы вполне могут быть даны утвердительные ответы. Студенты, которые слушали «очень сердечного» лектора, оценили естественность, в нем общее привлекательность тактичность, обаяние, намного общительность, образованность выше, чем это и сделали студенты, которым перед их встречей с новым лектором было сказано, что он человек холодный. (Келли, Г.,1984) ДанныеГ. Саймондса и Дж. Холландера, проверенным недавно Т. Ньюкомом, констатируют, что правильное понимание человека как личности образуется у общающихся с ним людей при не очень длительном и, главное, при не очень тесном знакомстве. В противном случае оценивающие, как правило, не могут преодолеть в себе тенденции быть снисходительными и проявляют своеобразный фаворитизм по отношению к старым знакомым или необъективность негативного характера при оценке личности своих недругов(Бодалев, 1961). Таким образом, можно сделать вывод, что исследований, посвященных социальной перцепции, большое множество, так как этот что состоит из множества различных механизмов. Все работы можно разделить на 2 большие группы: 1) изучение содержания межличностной перцепции(характеристики субъекта и объекта восприятия, их свойств и пр.) 2) изучение самого межличностной перцепции (анализ ее сопровождающих ее эффектов). Сюда процесса механизмов, можно отнести материалы исследований характеристик самого процесса восприятия людьми друг друга, а также возрастные и 49

профессиональные особенности социальной перцепции. Как и в случае с эмоциональным интеллектом, некоторые аспекты социальной перцепции изучались на студентах. Например, влияние установок на восприятие студентом других людей, процесс изменения в суждениях людей друг о друге в процессе студента в группе взаимодействия, на оценивание влияние им статуса других людей, взаимосвязь между болевыми ощущениями и восприятием, исследование лектора, особенностей влияние восприятия степени знакомства студентами студента с одногруппниками на правильное понимание человека как личности. 1.6. Постановка проблемы, цель и гипотезы исследования Обобщая всю информацию, описанную в 1 главе, можно подвести итог,что процесс социальной перцепции довольно сложен и состоит из различных механизмов, предполагает огромную обобщающую работу, основанную не на анализе своего внутреннего мира и опытадругой личности. Познание человека также индивидуальных осложняется влиянием особенностей: эмоционального интеллекта, субъективной картиной различных социального асимметрией мира, и восприятия, гендерными и профессиональными стереотипами и др. Исследований, посвященных социальной перцепции, существует большое множество. Все работы можно разделить на 2 большие межличностной группы: 1) перцепции, а 50 изучение именно содержания характеристики

субъекта и объекта восприятия, их свойств и пр. (П. Сэловей, Дж. Мэйер и Д. Карусо, Э.Л. Носенко и Н.В. Коврига, К. Изард, Д. Гоулман, Д.В. Люсин, Зайднер,, В.М. Русалова, С.И. Дудина, А.С. Петровская и др.) )2) изучение самого процесса межличностной перцепции (анализ ее сопровождающих ее эффектов). механизмов, Сюда можно отнести материалы исследований характеристик самого процесса восприятия людьми друг друга, а также возрастные и профессиональные особенности социальной перцепции(Б. Г. Ананьев, Л. М. Веккер,Б. Ф, Ломов, Н. А. Бернштейн, Г. Олпорт, Е.К. Каверина. А.В. Ярмоленко, Т. А. Репина, А.А. Бодалев, Д. Кембелл, В.Экслайн и др.) Некоторые аспекты социальной перцепции изучались на студентах. Например, влияние установок на восприятие студентом других людей(Ю.Г. Дамаскина), процесс изменения в суждениях людей друг о друге в процессе взаимодействия (Н. Ф. Федотова и Р. А. Максимова), влияние статуса студента в группе на оценивание им других людей (Д.Кембелл, В.Экслайн, Шоудрей), взаимосвязь между болевыми ощущениями и восприятием (С. Фешбак и Р. Сингер), исследование особенностей восприятия студентами лектора(Х. Келли), влияние степени знакомства студента с одногруппниками на правильное понимание человека как личности (Г. Саймондс и Дж. Холландер). Эмоциональный интеллект представляет собой совокупность ментальных способностей к идентификации, пониманию и управлению 51 эмоциями. В основе

функционирования следующие эмоционального механизмы: интеллекта эмоциональность, лежат управление эмоциями, центральные механизмы. Существует множество точек зрения о месте и эмоционального интеллекта в классификации видов интеллекта и его структуре. Также различные ученые выделяют огромное множество моделей эмоционального интеллекта. Процессы, на которых основано функционирование эмоционального интеллекта, требуют дальнейшего изучения. Главная проблема в изучении эмоционального интеллекта заключается в выделении объективных критериев измерения. Изучением «эмоционального интеллекта» занимались довольно подробно. Предпосылки исследования эмоционального интеллекта начались еще в рамках философии и религиозных учений. Затем данной категорией заинтересовалось исследования много моделей и ученых, которые составляющих проводили эмоционального интеллекта, его природы, взаимосвязи гендера и личностных качеств с эмоциональным интеллектом, а также влияние эмоционального интеллекта на поведение эмоциональный интеллект в профессиональной деятельности. В большом объеме проводились исследования эмоционального интеллекта у студентов. Изучались отличия эмоционального интеллекта у кросскультурные студентов различия, различных а также факультетов, взаимосвязь с некоторыми личностными характеристиками(Ю.В. Гранская). В отечественной заключались в психологии исследования подтверждении в взаимосвязей основном между эмоциональной сферой и интеллектом(Л.С. Выготский, С.Л. 52

Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, А.Р. Лурия, Б.В. Зейгарник, О.К. Тихомирова). Эмоции перестали рассматриваться не как чисто физиологические проявления, а как часть сознания, было доказано единство эмоциональных и когнитивных процессов, регулирующая функция эмоций в мышлении, продуктивное и тормозящее взаимодействие аффектов и интеллекта, также интеллекта. Но было введено несмотря на все понятие социального исследования, многие аспекты эмоционального интеллекта до сих пор остаются не изученными. Социальная перцепция и эмоциональный интеллект неразрывно связаны, и не могут существовать отдельно друг от друга. интеллекту Более того, является способность частью к эмоциональному процесса социальной перцепции, а значит оказывает влияние на последнее. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта хорошо понимают собственные эмоции и чувства окружающих, могут управлять ими, психологического что содействует познания успешному другого процессу человека, а, следовательно, и достижению своих целей во взаимодействии с окружающими. Несмотря на то, что работ, посвященных теме социальная перцепция и эмоциональный интеллект большое множество,совместноеизучениеданных категорий у студентов осуществляется не так подробно. Исходя из этого,можно выделить проблему исследования: отличается ли уровень развития интеллекта социальной у перцепции студентов-педагогов, факультетах разной направленности? 53 и эмоционального обучающихся на

Цель социальной студентов исследования: перцепции ПГГПУ, изучение и уровня эмоционального обучающихся на развития интеллекта факультетах разной направленности. Гипотезы исследования: 1) У студентов-психологов социальная перцепция и эмоциональный интеллект имеют более высокий уровень выраженности, чем у студентовфизиков и студентов, эмоциональный интеллект будущих учителей физкультуры. 2) Социальная перцепция студентов-психологов корреляционных студентовфизиков и более связей и и тесно их связаны выраженность), студентовучителей культуры. 54 (количество чем у физической

Глава 2. Организация и методы эмпирического исследования 2.1 Характеристика выборки, организация исследования Данное исследование проводилось в Пермском государственном гуманитарно-педагогическом университете в период с 1 октября 2019 года по 1 ноября 2019 года. Всего было обследовано 60 студентов, из которых:  первую психологии группу ПГГПУ составили заочного студентки отделенияв факультета количестве 20 девушек 3 (5 человек) и 4 курса (15 человек), средний возраст 24 года.  вторую факультета группу составили ПГГПУочного студенты отделения в физического количестве 20 студентов (2 курс – 13 человек, 3 курс -7 человек), среди которых 18 девушек и 2 юношей, средний возраст – 20 лет.  третью группу составили студенты 3 курса факультета физической культуры ПГГПУ очного отделения в количестве 20 человек, среди них 15 девушек и 5 юношей, средний возраст 21 год. Данное исследование проходило в 4 этапа: 1. Определение цели и задачи исследования; 2. Подбор и подготовка психологического инструмента исследования; 3. Психологическое тестирование. 55

4. Анализ данных, полученных в ходе исследования. 2.2 Методы исследования и обоснование их выбора Для изучения социальной перцепции использовались методики: Психодиагностическая методика оценки социально-перцептивной установки личности. Авторы: Т.Д. Дубовицкая, Г.Ф. Тулитбаева, А.В. Шашков, Диагностика принятия других (по шкале Фейя). Эмоциональный интеллект исследовался интеллекта с помощью «ЭмИн». опросника Д.В. Люсина эмоционального и диагностики эмоциональных барьеров в межличностном общении В.В. Бойко. Выбор данных методик обоснован тем, что они соответствуют цели исследования; описаны в руководствах по использованию, имеющими которые личный опыт составлены работы с психологами, методикой; имеют достаточно развернутую интерпретацию шкал. 1) Психодиагностическая методика оценки социальноперцептивной установки личности. Авторы: Т.Д. Дубовицкая, Г.Ф. Тулитбаева, А.В. Шашков(ДубовицкаяТ.Д., ТулитбаеваГ.Ф., ШашковА.В., 2017). Цель методики: диагностика социально-перцептивной установки человека по отношению к другим людям. Процедура опроса. Методика может проводиться как индивидуально, так и в групповом тестировании. Методика состоит из 16 пословиц, в которых представлены особенности человеческих взаимоотношений. Респонденту нужно выразить свое согласие или несогласие с пословицей, что позволит выявить присущие ему внутренние 56

установки, которые предопределяют его поведение в определенных ситуациях. Психометрическая внутреннюю проверка показала согласованность(коэффицент высокую корреляций в пределах от 0,39 до 0,56, при p < 0,001, α-Кронбаха - 0,80), ретестовую надежность валидность, (0,56 (p содержательную < 0,01), конструктную валидностьпредложенной методики. 2) Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн». Автор: Д.В. Люсин. (2006) Цель методики: диагностика различных аспектов эмоционального интеллекта. Методика представляет собой тест, состоящий из 46 вопросов. Для оценки надёжности ЭмИн вычислялись показатели внутренней согласованности α Кронбаха по всем шкалам и субшкалам. Внутренняя согласованность основных шкал 0,80 и выше, что является достаточно высокими показателями для опросников. Внутренняя согласованность субшкал несколько ниже (в районе 0,7), но и её можно признать структуры шкалам удовлетворительной. опросника был и проведён её Для изучения соответствия факторный внутренней предложенным анализ. Факторы выделялись методом главных компонент. Мера адекватности выборки Кайзера-Мейера-Олкинаоказалась 0,790,значимость коэффициента сферичности равна Бартлетта меньше 0,001. Это свидетельствует о высокой надёжности вычисления корреляционной матрицы. 57

Опросник ЭмИн измеряющим даёт баллы различные по двум аспекты субшкалам, межличностного эмоционального интеллекта (МЭИ), и по трём субшкалам, измеряющим различные аспекты внутриличностного эмоционального интеллекта (ВЭИ). Значения по шкалам межличностного и внутриличнострого эмоционального интеллекта. А)Межличностный эмоциональный интеллект. -Шкала «Понимание чужих эмоций» (МП). Способность понимать эмоциональное внешних проявлений состояние эмоций человека (мимика, на основе жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей. -Шкала «Управление чужими эмоциями» (МУ).Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми. Б) Внутриличностный ЭИ. -Шкала «Понимание своих эмоций» (ВП).Способность к осознанию своих идентификация, эмоций: понимание их причин, распознавание способность и к вербальному описанию. -Шкала «Управление своими эмоциями»(ВУ).Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные. 58

-Шкала «Контроль экспрессии»(ВЭ). Способность контролировать внешние проявления своих эмоций-Шкала ВЗ. Контроль экспрессии. 3) Диагностика принятия других (по шкале Фейя). (Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М., 2002) Цель методики: диагностика уровня принятия других людей. Тест В. Фейя состоит из 18 вопросов, необходимо отметить степень согласия с ним, используя предложенную шкалу: 5 - всегда; 4 - часто; 3 - редко; 2 - иногда; 1 - очень редко.Обработка результатов осуществляется через подсчет суммы баллов, набранной испытуемым. 4)Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении В.В. Бойко. (Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.,2002) Цель методики: выявление наиболее распространенных типов эмоциональных помех в общении, оценкауровня эмоциональной эффективности в общении. Опросник состоит из 25 суждений, на которые нужно ответить «да» или «нет». За каждый ответ “да” начисляется один балл. эффективности Заключение в общении об уровне делается эмоциональной исходя из суммы набранных баллов (она может колебаться в пределах от 0 до 25). Эмоциональные помехи объединены в пять групп: А) Неумение управлять эмоциями, дозировать их; Б) Неадекватное проявление эмоций; В) Негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций; 59

Г) Доминирование негативных эмоций; Д) Нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе. Таким образом, для изучения социальной перцепции использовались методики: Психодиагностическая методика оценки социально-перцептивной установки личности. Авторы: Т.Д. Дубовицкая, Г.Ф. Тулитбаева, А.В. Шашков, Диагностика принятия Эмоциональный других интеллект (по шкале исследовался с Фейя). помощью опросника эмоционального интеллекта «ЭмИн». Д.В. Люсина и диагностики эмоциональных барьеров в межличностном общении В.В. Бойко. Выбранные методики обладают достаточными показателями валидности и надежности для использования их в исследовании. 2.3 Математико-статистический аппарат исследования Для обработки результатов использовались статистические методы анализа данных: 1) Для обобщения первичных результатов, полученных при исследовании эмоционального интеллекта и социальной перцепции у студентов, использовалась описательная статистика; 2) Для выявления значимых различий в показателях эмоционального интеллекта и социальной перцепции у студентов педагогического университета различных факультетов применялся Т-критерий Стьюдента; 3) Для выявления значимых взаимосвязей переменных социальной перцепции и эмоционального интеллекта 60

студентов внутри каждой группы применялся корреляционный анализ по Ч. Пирсону. Обработка данных проводилась с использованием статистического пакета “Statistica 10.0”. Глава 3. Результаты исследования и их анализ 3.1 Характеристика выраженности показателей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов Для обобщения первичных результатов, полученных при исследовании, использовалась описательная статистика. Полученные результаты представлены в Таблице 1. С помощью описательной статистики было обнаружено, что студенты ПГГПУ обладают средним уровнемразвития социально-перцептивных установок по отношению к другим людям (16,45, средние показатели по методике 11 -21 баллов).Это говорит о том, чтостуденты стремятся к близким и доверительным отношениям, сотрудничеству, искренности; стараются понять другого человека; стремятся учитывать индивидуально-психологические особенности других людей; противоречий с другими либо не имеют, либо конструктивно разрешают. Показатели межличностного эмоционального интеллекта, такие как понимание чужих эмоций и управление ими имеют средний уровень эмоциональный понимание развития. интеллект собственных в Внутриличностный свою эмоций очередь и включает: управление ими, способность к пониманию своих и чужих эмоций, что также 61

имеет среднюю степень характеристики выраженности. внутриличностного Но такие интеллекта, как способность к управлению своими и чужими эмоциями и способность контролировать внешние проявления своих эмоций, развиты у студентов на низком уровне. Было выявлено, специальностей, в что общем, студенты имеют педагогических средний показатель принятия других с тенденцией к высокому. Т.е. респонденты способны принимать других людей, однако, это получается не всегда и не со всеми, но они стремятся это исправить. Также выявлено, с помощью что у описательно студентов статистики существуют было барьеры в межличностном общении на уровне чуть ниже среднего. Это является свидетельством того, что эмоции, которые студенты обычно испытывают взаимодействовать с ежедневно, окружающими. каждый барьер отдельно, иногда Если мешают рассматривать то в общей массе студентов неумение управлять эмоциями, неадекватное проявление эмоций, их негибкость, невыразительность,доминирование неразвитость, отрицательных эмоций, нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе имеет среднюю степень выраженности. Таблица 1 Описательная статистика характеристик социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов педагогических специальностей Variable Средне е значен Медиан а Мода 62 Минима льное значени Максима ль ное Стандар т ное

ие Социальноперцептивные установки "ЭмИН" «Понимание чужих эмоций» (МП) ЭмИН «Управление чужими эмоциями» (МУ) "ЭмИН" «Понимание своих эмоций» (ВП) "ЭмИН" «Управление своими эмоциями» (ВУ) "ЭмИН" «Контроль экспрессии» (ВЭ) "ЭмИН" «Межличностный эмоциональный интеллект» (МЭИ) "ЭмИН" «Внутриличностный эмоциональный интеллект» (ВЭИ) "ЭмИН" «Понимание эмоций» (ПЭ) "ЭмИН" «Управление эмоциями» (УЭ) "ЭмИН" «Общий эмоциональный интеллект» (ОЭИ) Диагностика принятия других Эмоциональный барьер: неумение управлять эмоциями Эмоциональный барьер: неадекватное проявление эмоций Эмоциональный барьер: негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций Эмоциональный барьер: доминирование отрицательных эмоций Эмоциональный барьер: нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе Эмоциональный барьер:общий балл е значение отклоне ние 16,45 16,00 15,00 1,00 31,00 6,30 22,48 22,50 20,00 13,00 30,00 4,04 17,47 18,00 18,00 10,00 32,00 4,40 17,42 17,00 15,00 9,00 26,00 4,41 12,33 13,00 14,00 4,00 20,00 3,08 9,75 10,00 10,00 2,00 25,00 3,47 39,73 39,50 46,00 25,00 58,00 7,98 39,45 40,00 Несколь ко 13,00 61,00 8,00 40,13 40,00 Несколь ко 23,00 58,00 7,90 38,87 39,00 39 27,00 57,00 6,95 79,13 79,00 Несколь ко 52,00 103,00 12,72 46,15 46,00 47,00 30,00 65,00 7,64 2,48 2,00 2,00 0,00 5,00 1,14 2,67 3,00 3,00 0,00 5,00 1,07 2,00 2,00 3,00 0,00 5,00 1,37 1,63 2,00 2,00 0,00 4,00 1,13 2,52 2,00 2,00 0,00 5,00 1,14 11,28 11,00 8,00 6,00 18,00 3,06 63

Также полученные данные были проверены на нормальность распределения, которая показала, что все показатели имеют нормальное распределение. Поэтому далее для обработки результатов использовались параметрические критерии: Т-критерий Стьюдента и корреляционный анализ по Ч. Пирсону. 3.2 Выявление различий в степени выраженности эмоционального интеллекта и социальной перцепции у студентов разных педагогических специальностей Теперь рассмотрим различия в степени выраженности социальной перцепции студентов-педагогов, и эмоционального обучающихся на интеллекта у факультетах психологии, физики и физической культуры. Для выявления данных показателей использовался Т-критерий Стьюдента. Полученные результаты представлены в Таблицах 1, 2, 3. Таблица 1 Значимые различия показателей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентовпедагогов факультета психологии и физики Шкалы методик Студент ы факульте та психолог ии 64 Студент ы факульт ета физики Ткритер ий Уровень значимо сти (p)

Социально-перцептивные установки 18,050 14,950 1,443 0,157 22,800 23,050 -0,203 0,840 17,700 18,450 -0,513 0,611 17,950 17,950 0,000 1,000 11,700 13,350 -1,653 0,107 9,850 9,800 0,040 0,968 "ЭмИН" «Межличностный эмоциональный интеллект» (МЭИ) 40,650 41,600 -0,389 0,700 "ЭмИН" «Внутриличностный эмоциональный интеллект» (ВЭИ) 39,700 40,850 -0,456 0,651 41,600 41,000 0,241 0,811 38,400 40,400 -0,846 0,403 80,300 82,350 -0,538 0,594 50,150 45,000 2,180 0,036 Эмоциональный барьер: неумение управлять эмоциями 2,300 2,750 -1,194 0,240 Эмоциональный барьер: неадекватное проявление эмоций 2,500 2,700 -0,721 0,475 1,800 2,200 -0,929 0,359 0,950 2,000 -3,367 0,002 2,300 2,700 -1,077 0,288 9,850 12,300 -2,992 0,005 "ЭмИН" «Понимание чужих эмоций» (МП) ЭмИН «Управление чужими эмоциями» (МУ) "ЭмИН" «Понимание своих эмоций» (ВП) "ЭмИН" «Управление своими эмоциями» (ВУ) "ЭмИН" «Контроль экспрессии» (ВЭ) "ЭмИН"»Понимание эмоций» (ПЭ) "ЭмИН" «Управление эмоциями» (УЭ) "ЭмИН" «Общий эмоциональный интеллект» (ОЭИ) Диагностика принятия других Эмоциональный барьер: негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций Эмоциональный барьер: доминирование отрицательных эмоций Эмоциональный барьер: нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе Эмоциональный барьер:общий балл Примечание. Жирным шрифтом выделены статистически значимые различия (р<0,05) При сравнении показателей эмоционального интеллекта и социальной перцепции между студентами-педагогами психологического факультета и факультета физики было выявлено статистически значимое различие в уровне принятия других людей, который выше у студентов-психологов. (р=0,03). Это можно объяснить тем, что работа психологом предполагает 65

главной фигурой другого человека, причем полное принятие его как личности. Хотя, будущим учителям физики это тоже необходимо, однако, они не ознакомлены с различными аспектами принятия другого человека так подробно, как психологи. Также было обнаружено, что студенты-педагоги физического факультета больше подвержены эмоциональным барьерам в межличностном общении (р=0,004), а больше всего доминированию нежели отрицательных студенты-педагоги эмоций психологического (р=0,001) факультета. Предположительно, данное явление обусловлено тем, что студенты-психологи, как и в случае с принятием других, просто более осведомлены о барьерах межличностного общения, о том, как и из-за чего они возникают, проявляются и как с ними бороться. Следовательно, будущим психологам справиться с этими проблемами несколько легче, чем студентам физического факультета. Таблица 2 Значимые различия показателей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентовпедагогов факультета физики и физической культуры Шкалы методик Социально-перцептивные установки "ЭмИН" «Понимание чужих эмоций» (МП) ЭмИН «Управление чужими эмоциями» (МУ) "ЭмИН" «Понимание своих эмоций» (ВП) "ЭмИН" «Управление своими эмоциями» (ВУ) "ЭмИН" «Контроль экспрессии» (ВЭ) Студент ы факульт ета физики Студенты факультета физической культуры Ткритер ий Уровень значимо сти (p) 14,950 16,350 -0,726 0,472 23,050 21,600 1,008 0,320 18,450 16,250 1,523 0,136 17,950 16,350 1,139 0,262 13,350 11,950 1,431 0,160 9,800 9,600 0,172 0,865 66

"ЭмИН" «Межличностный эмоциональный интеллект» (МЭИ) "ЭмИН" «Внутриличностный эмоциональный интеллект» (ВЭИ) "ЭмИН" «Понимание эмоций» (ПЭ) "ЭмИН" «Управление эмоциями» (УЭ) "ЭмИН" «Общий эмоциональный интеллект» (ОЭИ) Диагностика принятия других Эмоциональный барьер: неумение управлять эмоциями Эмоциональный барьер: неадекватное проявление эмоций Эмоциональный барьер: негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций Эмоциональный барьер: доминирование отрицательных эмоций Эмоциональный барьер: нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе Эмоциональный барьер:общий балл Между 36,950 1,688 0,100 40,850 37,800 1,088 0,283 41,000 37,800 1,250 0,219 40,400 37,800 1,193 0,240 82,350 74,750 1,722 0,093 45,000 43,300 0,802 0,428 2,750 2,400 1,046 0,302 2,700 2,800 -0,267 0,791 2,200 2,000 0,469 0,642 2,000 1,950 0,142 0,888 2,700 2,550 0,417 0,679 12,300 11,700 0,603 0,550 студентами-педагогами физкультурного различий 41,600 в факультетов проявлениях физического статистически социальной и значимых перцепции и эмоционального интеллекта выявлено не было. Причиной тому, возможно, служит то, что основная цель данных специализаций – это содействие развитию интеллекта и тела ребенка, тогда как педагог-психолог должен понять личность школьника, развивать и корректировать ее аспекты. А для этого нужно правильно ребенка понять, что требует более высокого уровня социальной перцепции и эмоционального интеллекта, т.е. данные категории являются обязательными. Тогда как педагогу физики или физкультуры достаточно 67

использовать механизмы социальной перцепции и эмоционального интеллекта для выстраивания грамотного, развивающего, психологически комфортного для ребенка образовательного процесса в рамках своей дисциплины. Таблица 3 Значимые различия показателей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентовпедагогов факультета психологии и физической культуры Студент ы факульте та психолог ии 40,650 Студенты факульте та физическ ой культуры 36,950 Ткритер ий Уровень значимо сти (p) 1,666 0,104 39,700 37,800 0,836 0,408 41,600 37,800 1,584 0,122 38,400 37,800 0,291 0,773 80,300 74,750 1,543 0,131 50,150 43,300 2,962 0,005 "ЭмИН" «Межличностный эмоциональный интеллект» (МЭИ) 2,300 2,400 -0,268 0,790 "ЭмИН" «Внутриличностный эмоциональный интеллект» (ВЭИ) 2,500 2,800 -0,825 0,414 1,800 2,000 -0,444 0,660 0,950 1,950 -3,086 0,004 "ЭмИН" «Общий эмоциональный интеллект» (ОЭИ) 2,300 2,550 -0,695 0,491 Диагностика принятия других 9,850 11,700 -1,948 0,059 Эмоциональный барьер: неумение управлять эмоциями 2,750 2,400 1,046 0,302 Шкалы методик Социально-перцептивные установки "ЭмИН" «Понимание чужих эмоций» (МП) ЭмИН «Управление чужими эмоциями» (МУ) "ЭмИН" «Понимание своих эмоций» (ВП) "ЭмИН" «Управление своими эмоциями» (ВУ) "ЭмИН" «Контроль экспрессии» (ВЭ) "ЭмИН" «Понимание эмоций» (ПЭ) "ЭмИН" «Управление эмоциями» (УЭ) 68

Эмоциональный барьер: неадекватное проявление эмоций 2,700 2,800 -0,267 0,791 2,200 2,000 0,469 0,642 2,000 1,950 0,142 0,888 2,700 2,550 0,417 0,679 12,300 11,700 0,603 0,550 Эмоциональный барьер: негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций Эмоциональный барьер: доминирование отрицательных эмоций Эмоциональный барьер: нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе Эмоциональный барьер:общий балл Примечание. Жирным шрифтом выделены статистически значимые различия (р<0,05) При сравнении показателей эмоционального интеллекта и социальной перцепции психологического и у студентов-педагогов физкультурного факультетов было выявлено различие в способности контролировать внешние проявления своих эмоций (экспрессии) (р=0,005). Как показало исследование, студенты-психологи способны лучше контролировать свое внешнее проявление эмоций, в отличие от студентов различие отделения можно психологического физической объяснить факультета тем, более культуры. что Данное студенты подробно изучают эмоции: их природу, причину, проявления, последствия для самого человека и окружающих, методы их регуляции и т.д. Все это содействует развитию эмоционального интеллекта. А исследование, проведенное на студентах Полоцкого государственного университета, доказало, что с развитием эмоционального интеллекта повышается осознанность фундаментальных эмоций. А уже осознавая свою эмоцию, человек способен контролировать ее проявления, в том числе и внешние. особенность: Однако, студенты была выявлена отделения одна интересная физической культуры способны лучше управлять своими и чужими эмоциями, чем 69

студенты факультета психологии (р=0,003). Причиной такого различия, возможно, может являться то, что будущие педагоги физкультуры учатся управлять своим телом и телом ребенка, что повышает навыки регуляции и саморегуляции эмоций. Еще Э. Джекобсон наблюдал, что при многих эмоциях наблюдается напряжение скелетных мышц. Еще одним объяснением такого отличия мог послужить разный гендерный состав групп студентов, так как группу студентовпсихологов составили исключительно девушки, а студентов физкультурного факультета преобладанием последних. С эмоционального интеллекта, проведенного Полоцкого университета, – было юноши и помощью девушки с исследования на выявлено, студентах что уровень эмоционального интеллекта у юношей связан с качеством межличностных связей. Т.е. студентам-юношам очень важно сохранить качественные отношения с окружающими, которые могут испортить неконтролируемые негативные эмоции, поэтому и приходиться ими управлять. 3.3. Сравнение особенностей связей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов разных педагогических специальностей Для выявления значимых взаимосвязей в 3 группах студентов: физической студентов факультета культуры, психологии, использовался физики и корреляционный анализ по Ч. Пирсону. Полученные данные представлены на рисунках № 1, 2, 3 и в таблицах 1, 2, 3 (Приложение 1). Социально-перцептивные установки Межличностный эмоциональный интеллек 70

Внутриличностное управление эмоциями Принятие других Эмоциональный барьер:доминирова ние отрицательных эмоций Рис. 1 . Графическое изображение взаимосвязей между показателями социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов-педагогов факультета психологии - прямая взаимосвязь - обратная взаимосвязь В группе студентов-психологов корреляционный анализ выявил взаимосвязь: перцептивных чем установок, выше тем уровень ниже социальнопоказатели межличностного эмоционального интеллекта (r=-0,44), такой показатель социальной перцепции, как принятие других людей коррелирует со следующими показателями эмоционального интеллекта: чем выше показатель принятия других, тем выше уровень внутриличностного управления эмоциями (r=0,44) и ниже проявления эмоционального 71

барьера, заключающегося в доминировании негативных эмоций (r=-0,48). Внутри показателей эмоционального интеллекта были обнаружены сильные прямые взаимосвязи (r>0,7): чем выше уровень межличностного понимания высоким межличностным обладает студент эмоций, эмоциональным (r=0,79). Чем выше тем более интеллектом межличностный эмоциональный интеллект, тем лучше человек в общем управляет эмоциями (r=0,71), а также эмоциями других людей (r=0,88). Чем лучше студент понимает свои эмоции, тем выше его общее понимание эмоций (r=0,93). Если человек хорошо управляет своими эмоциями, то он обладает достаточно высоким внутриличностным эмоциональным интеллектом (r=0,78) и хорошо управляет эмоциями других людей (r=0,76). Чем выше у студента уровень развития общиего эмоционального межличностный интеллекта, эмоциональный тем интеллект выше его (r=0,76), внутриличностный эмоциональный интеллект (r=0,77) и тем лучше он управляет своими и чужими эмоциями (r=0,71). Средние прямые взаимосвязи были между следующими показателями (r>0,30 ≤0,69): чем лучше человек понимает эмоции окружающих, собственных эмоций тем выше (r=0,66) и уровень общего понимания эмоционального интеллекта (r=0,54). Чем лучше студенту удается управлять эмоциями окружающих, тем выше его общий эмоциональный интеллект собственные (r=0,68). эмоции, Чем тем лучше выше человек его понимает внутриличностный эмоциональный интеллект (r=0,57) и общий эмоциональный интеллект (r=0,56). Если студент 72 способен управлять

собственными эмоциями, это значит, что он обладает хорошим общим эмоциональным интеллектом (r=0,57). Чем лучше человек управляет эмоциями окружающих, тем выше его межличностный эмоциональный интеллект (r=0,55) и внутриличностный эмоциональный интеллект (r=0,52). И чем выше у человека общий эмоциональный интеллект, тем лучше он управляет эмоциями других людей (r=0,53). Чем ярче у студента выражен эмоциональный барьер негибкости, неразвитости, невыразительности эмоций, тем труднее ему сближаться с людьми на эмоциональной основе (r=0,63) и вероятнее наличие других эмоциональных барьеров (r=0,69). Также в группе студентов-психологов в показателях эмоционального интеллекта присутствуют и обратные средние взаимосвязи (r>-0,30 ≤-0,69): чем лучше человек контролирует внешнее проявление своих эмоций, тем хуже у него общее понимание эмоций (r=-0,56), в том числе и понимание эмоции других людей (r=-0,54), но зато лучше управляет своими эмоциями в целом (r=-0,61). Чем ярче у человека выражен барьер, проявляющийся в негибкости, неразвитости, невыразительности эмоций, тем хуже у него общее понимание эмоций (r=-0,53), в том числе эмоций окружающих (r=-0,47), тем хуже он управляет эмоциями других людей (r=-0,46), и тем ниже его межличностный эмоциональный интеллект (r=-0,53) и общий эмоциональный интеллект (r=-0,56). Чем больше студент не желает сближаться с людьми на эмоциональной основе, тем хуже он понимает (r=-0,47) и управляет (r=-0,51) эмоциями других людей, тем ниже его межличностный 73 эмоциональный

интеллект (r=-0,58), но тем меньше он подвержен неадекватным проявлениям эмоций (r=-0,54). Эмоциональный барьер: доминирование отрицатель Социально-перцептивные установки Рис. 2 . Графическое изображение взаимосвязей между показателями социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов-педагогов факультета физики. Примечание: пунктирной линией показана обратная взаимосвязь. В группе будущих педагогов физики между показателями социальной перцепции и эмоционального интеллекта была выявлена лишь одна обратная средняя взаимосвязь: чем больше студент принимает их, доверяет, тем реже помогает, в его верит жизни в людей и доминируют отрицательные эмоции (r=-0,56). Внутри показателей эмоционального интеллекта были выявлены сильные прямые взаимосвязи (r>0,7): чем лучше человек понимает эмоции окружающих, тем лучше он понимает свои эмоции (r=0,89), больше способен управлять эмоциями других (r=0,7), тем выше его межличностный эмоциональный интеллект (r=0,91) и общий эмоциональный 74

интеллект (r=0,86). Чем лучше студент осознает собственные эмоции, тем выше его внутриличностный эмоциональный интеллект (r=0,79), общий эмоциональный интеллект (r=0,84) и тем лучше он понимает собственные эмоции и эмоции окружающих (r=0,89). Чем выше у человека межличностный эмоциональный интеллект, тем он лучше управляет эмоциями окружающих (r=0,93), тем выше у него общее понимание эмоций (r=0,79) и тем выше у него общий эмоциональный интеллект (r=0,76). Чем выше у студента внутриличностный интеллект, тем он лучше понимает собственные эмоции (r=0,79), управляет ими (r=0,72) и контролирует их внешнее проявление (r=0,78), при этом возрастает способность управлять и эмоциями других (r=0,74) и общий эмоциональный интеллект (r=0,77). Чем лучше развита способность понимания эмоция, тем выше осознание собственных эмоций (r=0,89), тем лучше развита способность управлять эмоциями других (r=0,73) и тем выше общий эмоциональный интеллект (r=0,96). Чем выше у человека общий эмоциональный интеллект, тем лучше он понимает эмоциями собственные других невыразительными, эмоции студента, эмоции людей (r=0,84) (r=0,85). негибкими, тем вероятнее, и управляет Чем неразвитыми что в более являются эмоциональных проявлениях существуют и другие барьеры (r=0,88). Между перцепции некоторыми были показателями обнаружены эмоциональной следующие средние взаимосвязи (r>0,30 ≤0,69): чем лучше человек понимает эмоции окружающих, тем лучше он понимает собственные эмоции (r=0,58) и лучше управляет эмоциями других людей 75

(r=0,61). Чем выше развита способность управлять эмоциями окружающих, тем выше способность к общему пониманию эмоций (r=0,58) и общий эмоциональный интеллект (r=0,55). Хорошо развитое умение понимать собственные эмоции говорит о высоком уровне межличностного эмоционального интеллекта эмоциями (r=0,49) других и предрасположенности людей (r=0,68). Чем управлять лучше студент контролирует внешнее проявление эмоций, тем лучше он управляет эмоциями окружающих (r=0,61) и тем выше у него общий эмоциональный интеллект (r=0,47). Высокий уровень межличностного способности интеллекта управления свидетельствует эмоциями людей о хорошей (r=0,56). А хороший уровень межличностного интеллекта обеспечивает отличное общее понимание эмоций (r=0,67). Чем больше у человека невыразительность, эмоций, тем ему сложнее негибкость, неразвитость устанавливать близкий эмоциональный контакт с другими людьми(r=0,6) и тем вероятнее, что в эмоциональных проявлениях существуют и другие барьеры (r=0,61). С помощью корреляционного анализа между различными аспектами эмоционального интеллекта были выявлены и обратные взаимосвязи, среди которых есть и сильные (r>-0,7). Например, чем лучше человек осознает собственные эмоции, тем более гибкими, выразительными, развитыми являются его эмоции (r=-0,72) и тем меньше он подвержен другим межличностном эмоциональным общении (r=-0,7). барьерам Средние в обратные взаимосвязи говорят о следующем(r>-0,30 ≤-0,69): чем более негибкими, невыразительными, 76 неразвитыми являются

эмоции у студента, тем хуже у него общее понимание эмоций (r=-0,68), в том числе эмоций окружающих (r=-0,49), тем ниже у него межличностный (r=-0,46) и внутриличностный (r=-0,52) эмоциональный интеллект, тем хуже он управляет эмоциями окружающих (r=-0,53) и тем ниже его общий эмоциональный интеллект (r=-0,64). Чем чаще у людей в повседневной жизни доминируют негативные эмоции, тем сложнее управлять своими эмоциями и эмоциями других (r=0,46). Чем выше у человека страх устанавливать близкий эмоциональный контакт с людьми, тем меньше он будет понимать собственные эмоции (r=-0,49). Если эмоции мешают студенту в повседневной жизни, то это говорит о том, что человек обладает низким внутриличностным (r=0,54) и общим эмоциональным интеллектом(r=-0,65), а также о низкой способности понимать и управлять собственными эмоциями и эмоциями окружающих (r=-0,64). Социально-перцептивные установки Межличностный эмоциональный интел Рис. 3. Графическое изображение взаимосвязей между показателями социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов-педагогов факультета физической культуры. Примечание: черной линией взаимосвязь. 77 показана прямая

У студентов-педагогов факультета физической культуры была обнаружена показателями одна социальной прямая взаимосвязь перцепции и между эмоционального интеллекта: чем больше студент готов доверять, видеть в людях позитивное, принимать, поддерживать и т.д., тем выше его межличностный эмоциональный интеллект (r=0,46). Также были обнаружены сильные прямые взаимосвязи между компонентами эмоционального интеллекта (r>0,7): чем лучше человек понимает эмоции окружающих, тем выше его общее понимание эмоций (r=0,88), межличностный эмоциональный интеллект (r=0,85) и общий эмоциональный интеллект (r=0,75). Чем лучше студент управляет эмоциями окружающих, тем лучше развита его общая способность к управлению эмоций (r=0,76) и тем выше межличностный эмоциональный понимает интеллект собственные (r=0,88). эмоции, Чем лучше человек тем выше его общее понимание эмоций (r=0,90), тем выше внутриличностный эмоциональный интеллект (r=0,83)и общий эмоциональный интеллект (r=0,83). Чем выше межличностный эмоциональный интеллект, тем лучше студент понимает эмоции (r=0,78), управляет ими (r=0,77) и тем выше общий эмоциональный интеллект (r=0,82). Чем выше внутриличностный интеллект, тем лучше человек осознает свои эмоции (r=0,83), тем лучше он контролирует внешнее проявление эмоций (r=0,7), тем выше общий эмоциональный интеллект (r=0,82). Чем выше у студента общий эмоциональный интеллект, тем лучше он понимает эмоции (r=0,88) и управляет ими 78 (r=0,88). При негибкости,

неразвитости и невыразительности эмоций наблюдается наличие и других эмоциональных барьеров (r=0,71). Внутри показателей социальной перцепции была обнаружена прямая средняя взаимосвязь (r>0,30 ≤0,69): чем больше человек видит позитивного в человеке, верит в него, готов оказывать поддержку, тем выше развита эмпатия и эмоциональное принятие (r=0,47). Также средние прямые взаимосвязи были выявлены между аспектами эмоционального интеллекта: чем лучше человек понимает эмоции окружающих, тем лучше он осознает собственные эмоции (r=0,6) и лучше управляет ими (r=0,69), и эмоциями других людей в том числе (r=0,47). Чем лучше студент осознает собственные эмоции, тем лучше он контролирует внешние проявления эмоций (r=0,63), управляет эмоциями (r=0,55) и интеллект тем выше межличностный (r=0,53). Чем выше эмоциональный внутриличностный эмоциональный интеллект, тем лучше развита способность к управлению эмоциями (r=0,47), в том числе собственными (r=0,68) и понимание эмоций (r=0,66). Чем выше у студента общий эмоциональный интеллект, тем лучше он управляет эмоциями окружающих (r=0,65) и своими собственными (r=0,45), и тем лучше он контролирует внешние проявления эмоций (r=0,57). Чем лучше развито понимание эмоций, тем выше способность к управлению эмоциями других людей (r=0,5), к контролю внешних проявлений эмоций (r=0,51), к управлению эмоциями (r=0,63). Чем лучше у человека в повседневной управлению жизни развита эмоциями, тем способность лучше он к общему управляет собственными эмоциями (r=0,62) и контролирует их внешнее 79

проявление (r=0,48). Чем больше человек склонен к установлению эмоциональных барьеров в межличностном общении, тем более негибкими, неразвитыми, невыразительными являются его эмоции (r=0,54), тем чаще в жизни доминируют отрицательные эмоции (r=0,51)и тем сложнее сближаться с другими людьми на эмоциональной основе (r=0,59). Помимо прямых, были выявлены и средние обратные взаимосвязи (r>-0,30 ≤-0,69): при невыразительности, негибкости, неразвитости эмоций обнаруживается низкая способность к общему пониманию эмоций (r=-0,56), в том числе эмоции окружающих (r=-0,56), тем хуже осуществляется контроль внешних проявлений эмоций (r=0,46), тем ниже общий эмоциональный интеллект (r=-0,45). Чем лучше человек понимает эмоции окружающих, тем меньше он подвержен эмоциональным барьерам (r=-0,53), и тем легче устанавливать с другими близкий эмоциональный контакт (r=-0,6). Чем чаще студент испытывает негативные эмоции в своей повседневной жизни, тем хуже он понимает эмоции (r=-0,45). Сравнение выявленных взаимосвязей в 3 группах студентов позволяет сделать следующие обобщения:во всех группах были выявлена общая тенденция взаимосвязи такого компонента перцептивные социальной установки, перцепции, с как некоторыми социально- компонентами эмоционального интеллекта. В группе студентов факультета психологии данная взаимосвязь была выявлена с межличностным эмоциональным интеллектом и является обратной, такая же взаимосвязь была обнаружена в группе 80

студентов факультета физической культуры, только в отличие от первого случая взаимосвязь является прямой. У студентов факультета физики социально-перцептивные установки имеют обратную взаимосвязь с эмоциональным барьером, проявляющимся в доминировании отрицательных эмоций. перцепции педагогов Взаимосвязи между компонентами социальной были установлены физической лишь культуры, а в группе корреляций будущих внутри показателей эмоционального интеллекта большое множество во всех группах, причем взаимосвязь структурных компонентов эмоционального интеллекта с эмоциональными барьерами в межличностном общении практически всегда является обратной, а между своими компонентами – прямой. Выводы Исходя из полученных результатов исследования можно сделать следующие выводы: 1) С помощью описательной статистики было обнаружено, что студенты ПГГПУ обладают средним уровнем развития социально-перцептивных другим людям. установок Показатели по отношению к межличностного эмоционального интеллекта, такие как понимание чужих 81

эмоций и управление ими имеют средний уровень развития. Внутриличностный эмоциональный интеллект в свою очередь включает: понимание собственных эмоций и управление ими, способность к пониманию своих и чужих эмоций, что также имеет среднюю степень выраженности. Но такие характеристики внутриличностного интеллекта, как способность к управлению своими и чужими эмоциями и способность контролировать внешние проявления своих эмоций, развиты у студентов на низком уровне. Также было выявлено, что студенты в общем имеют средний показатель принятия других с тенденцией к высокому, но при этом у них имеются эмоциональные барьеры барьеры в межличностном общении на уровне чуть ниже среднего. 2) Методом Т-критерия Стьюдента были выявлены различия в степени выраженности эмоционального социальной интеллекта у перцепции студентов. и Между студентами-педагогами психологического факультета и факультета физики было выявлено статистически значимое различие в уровне принятия других людей, который выше обнаружено, у студентов-психологов. что студенты-педагоги Также было физического факультета больше подвержены эмоциональным барьерам в межличностном общении, а больше всего доминированию отрицательных эмоций нежели студентыпедагоги психологического студентами-педагогами факультетов физического статистически факультета.Между и значимых физкультурного различий в проявлениях социальной перцепции и эмоционального интеллекта выявлено не было.При сравнении показателей 82

эмоционального интеллекта и социальной перцепции у студентов-педагогов психологического и физкультурного факультетов было контролировать выявлено внешние различие в проявления способности своих эмоций (экспрессии). Однако, была выявлена одна интересная особенность: студенты отделения физической культуры способны лучше управлять своими и чужими эмоциями, чем студенты факультета психологии. 3) Для выявления сходств и различий в структуре связей социальной перцепции и эмоционального интеллекта у студентов разных педагогических специальностей использовался корреляционный анализ по Ч. Пирсону. Во всех группах были выявлена общая тенденция взаимосвязи такого компонента социальной перцепции, как социальноперцептивные установки, с некоторыми компонентами эмоционального интеллекта. В группе студентов факультета психологии данная взаимосвязь была выявлена с межличностным является эмоциональным обратной, такая же интеллектом взаимосвязь и была обнаружена в группе студентов факультета физической культуры, только в отличие от первого случая взаимосвязь является прямой. У студентов социально-перцептивные факультета установки имеют физики обратную взаимосвязь с эмоциональным барьером, проявляющимся в доминировании отрицательных эмоций. между компонентами установлены лишь социальной в группе Взаимосвязи перцепции будущих были педагогов физической культуры, а корреляций внутри показателей эмоционального интеллекта большое множество во всех 83

группах, причем взаимосвязь структурных компонентов эмоционального интеллекта с эмоциональными барьерами в межличностном общении практически всегда является обратной, а между своими компонентами – прямой. Опираясь, на все выше сказанное можно сделать итог. Первая гипотеза психологов исследования, социальная о том, перцепция и чтоу студентов- эмоциональный интеллект имеют более высокий уровень выраженности, чем у студентовфизиков физкультуры, и студентов, подтвердилась будущих частично. учителей У студентов психологического факультета выше уровень принятия других людей и способность контролировать свое внешнее проявление эмоций и меньше подвержены установлению эмоциональных барьеров в межличностном общении. Но студенты отделения физической культуры способны лучше управлять своими и чужими эмоциями, чем студенты факультета психологии. Вторая социальная гипотеза исследования, перцепция студентов-психологов корреляционных культуры, была эмоциональный более связей студентовфизиков и и тесно и их связаны между гласит, подтверждена. показателями что интеллект (количество выраженность), студентовучителей полностью студентов-психологов которая чем у физической В группе социальной перцепции и эмоционального интеллекта была выявлена одна средняя прямая взаимосвязь (между показателями принятия других и уровнем внутриличностного управления эмоциями) и две средние обратные взаимосвязи (между показателями социально-перцептивных установок 84 и межличностного

эмоционального принятия интеллекта, других заключающегося людей в а и также между эмоциональным доминирование негативных уровнем барьером: эмоций). Тогда как в группе студентов факультета физики была обнаружена лишь одна средняя обратная взаимосвязь между показателями социально-перцептивных установок эмоциональным барьером: отрицательных доминирование и эмоций. У студентов факультета физической культуры также была выявлена показателями межличностным лишь одна прямая взаимосвязь социально-перцептивных эмоциональным между установок интеллектом. Т.е. и у студентов-психологов показатели социальной перцепции и эмоционального интеллекта связаны теснее, так как было обнаружено больше корреляций чем у студентов других факультетов. 85

Заключение Исходя из анализа литературы, можно сделать вывод, чтомногие зарубежные и отечественные ученые занимались изучением социальной перцепции и эмоционального интеллекта, а также проведением исследований по данной теме. Некоторые аспекты социальной перцепции и эмоционального интеллекта были рассмотрены и у студентов. Процесс социальной перцепции довольно сложен и состоит из различных механизмов, предполагает огромную обобщающую работу, основанную не на анализе своего внутреннего мира и опыта другой личности. Но данный процесс осложняется влиянием различных индивидуальных особенностей: социального и эмоционального интеллекта, асимметрией восприятия, субъективной картиной мира, гендерными и профессиональными стереотипами и др. Эмоциональный интеллект представляет собой совокупность ментальных способностей к идентификации, пониманию и функционирования следующие управлению эмоциями. эмоционального механизмы: В основе интеллекта эмоциональность, лежат управление эмоциями, центральные механизмы. Существует множество точек зрения о месте и эмоционального интеллекта в классификации видов интеллекта и его структуре. Также различные ученые выделяют огромное множество моделей эмоционального интеллекта. Процессы, на которых основано функционирование дальнейшего эмоционального изучения. Главная 86 интеллекта, проблема в требуют изучении

эмоционального интеллекта заключается в выделении объективных критериев измерения. Социальная перцепция и эмоциональный интеллект неразрывно связаны, и не могут существовать отдельно друг от друга. Более интеллекту того, является способность частью к эмоциональному процесса социальной перцепции, а значит оказывает влияние на последнее. Несмотря на то, что работ, посвященных теме социальная перцепция и эмоциональный интеллект большое множество, совместноеизучениеданных категорий у студентов осуществляется не так подробно. На основании этого было построено исследование и выдвинуты гипотезы: 1) У студентов-психологов социальная перцепция и эмоциональный интеллект имеют более высокий уровень выраженности, чем у студентовфизиков и студентов, будущих учителей физкультуры. 2) Социальная перцепция и эмоциональный интеллект студентов-психологов более тесно связаны (количество корреляционных связей и их выраженность), чем у студентовфизиков и студентовучителей физической культуры. Для подтверждения данного предположения было организовано исследование, в котором приняли участие 60 студентов педагогического вуза различных факультетов, из них 20 студентов факультета психологии, 20-факультета физики, 20 – факультета физической культуры. Для изучения социальной перцепции использовались методики: Психодиагностическая 87 методика оценки

социально-перцептивной установки личности. Авторы: Т.Д. Дубовицкая, Г.Ф. Тулитбаева, А.В. Шашков, Диагностика принятия других (по шкале Фейя). Эмоциональный интеллект исследовался интеллекта с помощью «ЭмИн». опросника Д.В. эмоционального Люсина и диагностики эмоциональных барьеров в межличностном общении В.В. Бойко. Для обработки статистические результатов методы анализа использовались данных: описательная статистика, Т-критерий Стьюдента, корреляционный анализ по Ч. Пирсону. При завершении исследования первая гипотеза исследования, о том, что у студентов-психологов социальная перцепция и эмоциональный интеллект имеют более высокий уровень выраженности, чем у студентовфизиков и студентов, будущих учителей физкультуры, подтвердилась частично. У студентов психологического факультета выше уровень принятия других людей и способность контролировать свое внешнее проявление эмоций и меньше подвержены установлению эмоциональных барьеров в межличностном общении. Но студенты отделения физической культуры способны лучше управлять своими и чужими эмоциями, чем студенты факультета психологии. Вторая социальная гипотеза исследования, перцепция студентов-психологов корреляционных студентовфизиков культуры, была и эмоциональный более связей и которая тесно и их связаны 88 подтверждена. что интеллект (количество выраженность), студентовучителей полностью гласит, чем у физической В группе

студентов-психологов между показателями социальной перцепции и эмоционального интеллекта была выявлена одна средняя прямая взаимосвязь (между показателями принятия других и уровнем внутриличностного управления эмоциями) и две средние обратные взаимосвязи (между показателями социально-перцептивных эмоционального принятия интеллекта, других заключающегося установок людей в а и и также межличностного между эмоциональным доминирование негативных уровнем барьером: эмоций). Тогда как в группе студентов факультета физики была обнаружена лишь одна средняя обратная взаимосвязь между показателями социально-перцептивных установок эмоциональным барьером: отрицательных доминирование и эмоций. У студентов факультета физической культуры также была выявлена показателями лишь одна прямая взаимосвязь социально-перцептивных между установок и межличностным эмоциональным интеллектом. Библиографический список 1) Алферова Э. Н. Об измерении порогов зрительного узнавания у школьников.—Вопросы психологии, 1962, № 6. 2) Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды. Т. 2 - М., 2007 89

3) Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект- Пресс, 2008 4) Андреева, И.Н. Эмоциональный интеллект: исследования феномена / И.Н. Андреева // Вопросы психологии. – 2006. – № 3. – С. 78 – 86 5) Бергфельд А.Ю. О восприятии субъектом эмоций других людей / А.Ю. Бергфельд // Психология XXI века: тез. междунар. науч.-практ. конф. студ. и аспирантов, СанктПетербург, 18 – 20 апр. 2002 г.; под ред. Б.В. Чеснокова. – СПб.: Изд-во Санкт-Петерб. ун-та, 2002. – С. 7 – 10. 6) Бреслав, Г.М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. – М.: Смысл; Издат. центр «Академия», 2004. – 544 с 7) Брушлинский А.В. Психология субъекта в изменяющемся обществе / А.В. Брушлинский // Психол. журнал. – 1997. – Т. 18, № 2. – С. 18 – 32 8) Бурова Е.В. К вопросу о механизмах межличностного восприятия //Наука и современность. – 2010. -№1. – С. 29 33 9) Былкина Н.Д. Развитие представлений детей об эмоциях в онтогенезе / Н.Д. Былкина, Д.В. Люсин // Вопросы психологии. – 2000. – № 1. – С. 38 – 48 10) Веккер Л.М. Мир психической реальности: структура, процессы и механизмы. М., 2000 11) Власова О.I. Псiхологiя соцiальнiх здiбностей: структура, дiнамiка, чинники розвитку: моногр. / О.I. Власова. – Київ: Видавничо-полiграф. центр «Кiiвський унiверситет», 2005. – 308 с 12) Выготский Л.С.Учения об эмоциях / Л.С. Выготский – М.: Книга по Требованию, 2012 – 160 с. 90

13) Гаранян клинической Н.Г. Теория социального сравнения психологии // Психологический в журнал. — 2015. — Т. 36, № 4. — С. 36-49. 14) Головина С.Ю. Словарь практического психолога / Сост.ГоловинаС.Ю.– Минск: Харвест, 1998. – 800 с 15) Гоулмен, Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе ЭИ / Д. Гоулмен, Р. Бояцис, Э. Макки; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 301 с. 16) Деревянко С.П. Роль эмоционального интеллекта в процессе социальнопсихологической адаптации студентов / С.П. Деревянко // Инновационные образовательные технологии. – 2007. – № 1(9). – С. 92 – 95. 17) ДубовицкаяТ.Д., Тулитбаева Психодиагностическая перцептивной методика установки Г.Ф., Шашков оценки личности: А.В. социально- психометрические характеристики и особенности использования // Вестник РУДН. Серия: Психология и педагогика. – 2017. - №2. – с. 213-225. 18) Жданова С.Ю., Е.Ю. Власова в познаниииндивидуальности Метод человека/ фотографии Вектор Тольяттинского государственногоуниверситета, науки Серия: Педагогика, психология. №2(9). 2012. С. 76-79. 19) Журавлев А.Л., Соснин В.А., Красников М.А. Социальная психология. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006 20) Зейгарник Б.В. Саморегуляция в норме и патологии / Б.В. Зейгарник, А.Б. Холмогорова, Е.С. Мазур Психологический журнал. – 1989. – № 2. – С. 12 – 24 91 //

21) Изард К. Психология эмоций / К. Изард; пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 464 с. – (Серия «Мастера психологии») 22) Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2011 23) Карпов А.В. Проблема эмоционального интеллекта в парадигме современного метаконитивизма / А.В. Карпов, А.С. Петровская // Вестн. интегративной психологии. – 2006. – Вып. 4. – С. 42 – 47 24) Келли, Г. Процесс каузальной атрибуции / Г. Келли // Современная зарубежная социальная психология: тексты; под общ. ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. – М.: Изд. Московского университета, 1984. – С. 127–137. 25) Кисельова О.А. Особливості психологічної проникливості у осіб з різною емоційною диспозицією: автореф. дис. … канд. психол. наук: 19.00.01 / О.А. Кисельова // Київський національний ун-т. – Київ, 1999. – 20 с. 26) Кули, Ч. Социальная самость / Ч. Кули. – Москва: Директ-Медиа, 2007. – 16 с. 27) Леонтьев А.А., Леонтьев Д.А., СоколоваЕ.Е. Деятельность, сознание, личность. -М.: Смысл, 2005. 28) Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. - М.: Смысл, 2005 29) Лобанов А.П., Подунова О.Н., Социальный интеллект: проблемы диагностики: учеб.метод. пособие; Кунгурцева О.Н.; исследований состпод ред. и А.П. Лобанова. – Минск: БГПУ, 2003. – 46 с 30) Люсин Д. эмоциональном В. Современные интеллекте 92 // представления Социальный об интеллект:

теория, измерение, исследования / под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. – М.: Институт психологии РАН, 2004. – С. 29 – 36 31) Люсин Д. В. эмоционального Новая методика интеллекта: для измерения опросник ЭмИн // Психологическая диагностика. 2006 № 4 С. 3–22. 32) Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1999. 33) Назаров В.И. Социальная перцепция в управлении: теория и практика. Иваново, 2006. 34) Носуленко общение»: В. Н., Самойленко системная Е. С. «Познание и исследовательская парадигма // Психологический журнал, 2012, Т. 33, № 4. С. 5-16 35) Носуленко деятельности В.Н., и Барабанщикова общении. От В.А., теории и Познание в практики к эксперименту / Под ред. Е.С. Самойленко, М.: Изд-во «ИП РАН», 2011 36) Панферов В.Н., Микляева А.В., Румянцева П.В. Основы психологии человека. СПб., 2009. 37) Панферов В.Н. Общая психология. Теоретические основы. Учебник и практикум / В.Н. Панферов, М.С. Волохонская, А.В. Микляева. - М.: Юрайт, 2016. - 298 c. 38) Панфёров В.Н. Человек, индивид, личность, индивидуальность // Психологическая служба. № 3, Минск, 2003 39) Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций [Текст] / Пер. с пол. и вступ. статья В.К. Вилюнаса ; Общ. ред. О.В. Овчинниковой. - Москва : Прогресс, 1979. 93

40) Репина Т. А. Восприятие дошкольниками выразительной стороны рисунка и ее влияние на отношение детей к герою книги.— Вопросы психологии, 1990, № 5 41) Робертс теории, Р.Д Эмоциональный измерения и интеллект: применения на проблемы практике // Психология. ЖурналВысшейшколыэкономики. – 2004. – Т. 1, № 4. – С. 3 – 26 42) Росс, Л. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии / Л. Росс, Р. Нисберт. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 429 с. 43) Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2008. – 713 44) Русалинова А. А. Социальное самочувствие человека как социально-психологический феномен / Санкт- Петербургский гос. ун-т, Фак. социологии, Научно-исслед. ин-т комплексных социальных исслед. - Санкт-Петербург : Астерион, 2013 45) Санникова, О.П. профессиональных Эмоциональность свойств личности в структуре (на примере представителей социономических профессий): дис. ... д-ра психол. наук: 19.00.01 / О.П. Санникова; АПН Украины. – Киев: Ин-т психологии им. Г.С. Костюка, 2001. – 407 с. 46) Тихомиров О. К. Психология мышления. — Москва: ИЦ «Академия», 2002. 47) Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.Социальнопсихологическая диагностика развития личности и малых групп. – М. Изд-во Института Психотерапии. 2002 48) Хомская, Е.Д. Лурия Александр Романович / Е.Д. Хомская // Большой психологический словарь; сост. и общ. 94

ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2004. – (Проект «Психологическая энциклопедия») 49) Чеснокова, А.Г. Психология эмоций в концепции Л.С. Выготского / [Электронный А.Г. ресурс]. Чеснокова – 2006. // – Ломоносов-2006 Режим доступа: http://www.psychology.ru/lomonosov/tesises/hw.htm 50) Mayer, J.D. A further consideration of issues of emotional intelligence / J.D. Mayer, P. Salovey, D. Caruso // Psychological Inquiry. – 2004. – Vol. 15, № 3. – P. 249 – 255 51) Mayer, J.D.The intelligence of emotional intelligence / J.D. Mayer, P. Salovey // Intelligence. N.Y. – 1993. – P. 433 – 442 52) Current directions in emotional Intelligence research / P. Salovey [et al.]. In M.Lewis& J.M. Haviland (Eds.). Handbook of emotions (2nd ed.). – N.Y.: Guilford, 2000. – P. 504 – 520 53) Mayer, J.D. Emotional intelligence: Theory, Findings, and Implications / J.D. Mayer, P. Salovey, D. Caruso // Psychological Inquiry. – 2004. – Vol. 15, № 3. – P. 197 – 215 54) Gohm, C.L. Emotional intelligence under stress: Useful, unnecessary, or irrelevant? / C.L. Gohm, G.C. Corser, D.J. Dalsky // Personality and Individual Differences. – 2005. – 39. – P. 1017 – 1028. 95

Приложения Приложение 1 96

18,050 22,800 17,700 17,950 11,700 9,850 40,650 39,700 41,600 38,400 80,300 50,150 2,300 2,500 1,800 0,950 2,300 9,850 Шкалы мтодик Социально-перцептивные установки "ЭмИН" «Понимание чужих эмоций» (МП) ЭмИН «Управление чужими эмоциями» (МУ) "ЭмИН" «Понимание своих эмоций» (ВП) "ЭмИН" «Управление своими эмоциями» (ВУ) "ЭмИН" «Контроль экспрессии» (ВЭ) "ЭмИН" «Межличностный эмоциональный интеллект» (МЭИ) "ЭмИН" «Внутриличностный эмоциональный интеллект» (ВЭИ) "ЭмИН"»Понимание эмоций» (ПЭ) "ЭмИН" «Управление эмоциями» (УЭ) 97 "ЭмИН" «Общий эмоциональный интеллект» (ОЭИ) Диагностика принятия других Эмоциональный барьер: неумение управлять эмоциями Эмоциональный барьер: неадекватное проявление эмоций Эмоциональный барьер: негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций Эмоциональный барьер: доминирование отрицательных эмоций Эмоциональный барьер: нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе Эмоциональный барьер:общий балл 2,412 1,174 0,887 1,436 0,827 1,302 8,022 8,939 7,133 7,337 6,053 5,752 3,200 2,940 4,371 3,962 2,858 6,621 -0,131 0,066 -0,286 -0,137 -0,332 0,255 0,432 -0,124 -0,036 -0,123 0,254 -0,445 0,179 0,193 0,058 -0,355 -0,389 1,000 -0,203 -0,467 0,203 -0,472 0,156 0,328 -0,162 0,542 0,102 0,664 0,048 0,786 -0,544 -0,051 0,513 0,399 1,000 -0,389 -0,170 -0,511 0,295 -0,455 0,369 0,212 0,324 0,677 0,710 0,117 0,169 0,875 -0,074 0,426 0,048 1,000 0,399 -0,355 -0,195 -0,048 0,108 -0,438 -0,153 0,188 -0,264 0,557 -0,065 0,930 0,568 0,299 -0,433 0,146 1,000 0,048 0,513 0,058 Среднее Стандартн Социальн "ЭмИН" ЭмИН Му "ЭмИН" значение ое оМП ВП отклонени перцептив е. ные установки -0,326 -0,171 -0,289 -0,364 0,130 0,066 0,444 0,679 0,761 0,087 0,775 0,267 0,364 1,000 0,146 0,426 -0,051 0,193 "ЭмИН" ВУ -0,201 0,097 -0,095 0,279 -0,149 -0,608 0,118 0,083 0,395 -0,559 0,389 -0,298 1,000 0,364 -0,433 -0,074 -0,544 0,179 "ЭмИН" ВЭ -0,228 -0,584 0,306 -0,544 0,326 0,289 0,106 0,757 0,550 0,421 0,163 1,000 -0,298 0,267 0,299 0,875 0,786 -0,445 "ЭмИН" МЭИ -0,411 -0,046 -0,130 -0,340 -0,147 -0,162 0,091 0,766 0,522 0,415 1,000 0,163 0,389 0,775 0,568 0,169 0,048 0,254 "ЭмИН" ВЭИ -0,244 -0,138 0,118 -0,527 -0,095 0,234 -0,265 0,527 -0,051 1,000 0,415 0,421 -0,559 0,087 0,930 0,117 0,664 -0,123 "ЭмИН" ПЭ -0,266 -0,254 -0,030 -0,290 0,089 0,020 0,336 0,705 1,000 -0,051 0,522 0,550 0,395 0,761 -0,065 0,710 0,102 -0,413 -0,410 0,121 -0,565 0,121 0,069 0,121 1,000 0,705 0,527 0,766 0,757 0,083 0,679 0,557 0,677 0,542 -0,271 -0,480 -0,258 -0,326 0,194 0,343 1,000 0,121 0,336 -0,265 0,091 0,106 0,118 0,444 -0,264 0,324 -0,162 0,384 -0,200 0,059 -0,220 0,147 1,000 0,343 0,069 0,020 0,234 -0,162 0,289 -0,608 0,066 0,188 0,212 0,328 -0,040 -0,542 -0,179 -0,221 1,000 0,147 0,194 0,121 0,089 -0,095 -0,147 0,326 -0,149 0,130 -0,153 0,369 0,156 0,690 0,630 -0,050 1,000 -0,221 -0,220 -0,326 -0,565 -0,290 -0,527 -0,340 -0,544 0,279 -0,364 -0,438 -0,455 -0,472 0,316 0,015 1,000 -0,050 -0,179 0,059 -0,258 0,121 -0,030 0,118 -0,130 0,306 -0,095 -0,289 0,108 0,295 0,203 0,574 1,000 0,015 0,630 -0,542 -0,200 -0,480 -0,410 -0,254 -0,138 -0,046 -0,584 0,097 -0,171 -0,048 -0,511 -0,467 1,000 0,574 0,316 0,690 -0,040 0,384 -0,271 -0,413 -0,266 -0,244 -0,411 -0,228 -0,201 -0,326 -0,195 -0,170 -0,203 "ЭмИН" Диагности Эмоциона Эмоциона Эмоциона Эмоциона Эмоциона Эмоциона ОЭИ ка льный льный льный льный льный льный принятия барьер: барьер: барьер: барьер: барьер: барьер:об других неумение неадекват негибкост доминиро нежелани щий балл управлять ное ь, вание е эмоциями проявлени неразвито отрицател сближатьс е эмоций сть, ьных яс невыразит эмоций людьми ельность на эмоций эмоциона льной основе -0,036 -0,124 0,432 0,255 -0,332 -0,137 -0,286 0,066 -0,131 "ЭмИН" УЭ Таблица 1.

Корреляционные взаимосвязи параметров социальной перцепции с показателями эмоционального интеллекта у студентов факультета психологии 98

99 Эмоциональный барьер: доминирование отрицательных эмоций Эмоциональный барьер: нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе Эмоциональный барьер:общий балл Эмоциональный барьер: негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций "ЭмИН" «Управление эмоциями» (УЭ) "ЭмИН" «Общий эмоциональный интеллект» (ОЭИ) Диагностика принятия других Эмоциональный барьер: неумение управлять эмоциями Эмоциональный барьер: неадекватное проявление эмоций 1,070 0,923 2,750 2,700 0,082 1,174 2,755 2,700 12,300 -0,049 -0,555 0,007 0,300 0,026 0,395 0,056 0,130 0,009 -0,135 0,210 0,049 -0,089 -0,242 0,124 0,257 1,000 1,076 2,000 1,281 6,875 45,000 2,200 14,521 82,350 8,348 41,000 7,810 9,505 40,850 40,400 9,287 41,600 3,360 13,350 4,572 4,696 9,800 5,206 17,950 4,707 6,962 18,450 23,050 "ЭмИН" «Понимание чужих эмоций» (МП) ЭмИН «Управление чужими эмоциями» (МУ) "ЭмИН" «Понимание своих эмоций» (ВП) "ЭмИН" «Управление своими эмоциями» (ВУ) "ЭмИН" «Контроль экспрессии» (ВЭ) "ЭмИН" «Межличностный эмоциональный интеллект» (МЭИ) "ЭмИН" «Внутриличностный эмоциональный интеллект» (ВЭИ) "ЭмИН"»Понимание эмоций» (ПЭ) 14,950 Шкалы методик Социально-перцептивные установки -0,431 -0,207 -0,187 -0,490 0,040 -0,102 0,198 0,862 0,612 0,888 0,400 0,914 0,157 0,185 0,576 0,701 1,000 0,257 -0,370 -0,390 -0,113 -0,361 0,117 -0,026 0,135 0,547 0,421 0,585 -0,085 0,928 -0,270 -0,307 0,337 1,000 0,701 0,124 -0,703 -0,490 -0,260 -0,724 -0,089 -0,055 0,127 0,844 0,678 0,888 0,789 0,493 0,353 0,405 1,000 0,337 0,576 -0,242 Среднее Стандарт Социальн "ЭмИН" ЭмИН Му "ЭмИН" значение ное оМП ВП отклонен перцепти ие вные установк и -0,188 0,295 -0,306 -0,066 -0,151 -0,296 -0,144 0,419 0,428 0,332 0,723 -0,076 0,426 1,000 0,405 -0,307 0,185 -0,089 "ЭмИН" ВУ -0,367 0,076 -0,182 -0,334 -0,102 -0,387 -0,144 0,474 0,605 0,287 0,784 -0,071 1,000 0,426 0,353 -0,270 0,157 0,049 "ЭмИН" ВЭ -0,439 -0,330 -0,169 -0,462 0,090 -0,074 0,204 0,759 0,557 0,793 0,163 1,000 -0,071 -0,076 0,493 0,928 0,914 0,210 "ЭмИН" МЭИ -0,543 -0,080 -0,309 -0,516 -0,119 -0,289 -0,038 0,765 0,737 0,669 1,000 0,163 0,784 0,723 0,789 -0,085 0,400 -0,135 "ЭмИН" ВЭИ -0,639 -0,392 -0,252 -0,684 -0,027 -0,088 0,183 0,961 0,727 1,000 0,669 0,793 0,287 0,332 0,888 0,585 0,888 0,009 "ЭмИН" ПЭ -0,637 -0,233 -0,463 -0,534 -0,041 -0,283 -0,042 0,848 1,000 0,727 0,737 0,557 0,605 0,428 0,678 0,421 0,612 0,130 "ЭмИН" УЭ -0,646 -0,277 -0,317 -0,643 -0,007 -0,238 0,118 1,000 0,848 0,961 0,765 0,759 0,474 0,419 0,844 0,547 0,862 0,056 -0,128 -0,261 -0,221 -0,155 0,381 0,043 1,000 0,118 -0,042 0,183 -0,038 0,204 -0,144 -0,144 0,127 0,135 0,198 0,395 0,312 -0,147 0,091 0,000 -0,186 1,000 0,043 -0,238 -0,283 -0,088 -0,289 -0,074 -0,387 -0,296 -0,055 -0,026 -0,102 0,026 "ЭмИН" Диагност Эмоцион ОЭИ ика альный принятия барьер: других неумение управлят ь эмоциям и 0,141 -0,087 -0,318 0,142 1,000 -0,186 0,381 -0,007 -0,041 -0,027 -0,119 0,090 -0,102 -0,151 -0,089 0,117 0,040 0,877 0,602 0,267 1,000 0,142 0,000 -0,155 -0,643 -0,534 -0,684 -0,516 -0,462 -0,334 -0,066 -0,724 -0,361 -0,490 0,408 -0,042 1,000 0,267 -0,318 0,091 -0,221 -0,317 -0,463 -0,252 -0,309 -0,169 -0,182 -0,306 -0,260 -0,113 -0,187 0,615 1,000 -0,042 0,602 -0,087 -0,147 -0,261 -0,277 -0,233 -0,392 -0,080 -0,330 0,076 0,295 -0,490 -0,390 -0,207 1,000 0,615 0,408 0,877 0,141 0,312 -0,128 -0,646 -0,637 -0,639 -0,543 -0,439 -0,367 -0,188 -0,703 -0,370 -0,431 Эмоцион Эмоцион Эмоцион Эмоцион альный альный альный альный барьер: барьер: барьер: барьер:о негибкост доминиро нежелани бщий ь, вание е балл неразвит отрицател сближать ость, ьных ся с невырази эмоций людьми тельность на эмоций эмоциона льной основе 0,300 0,007 -0,555 0,082 -0,049 Эмоцион альный барьер: неадеква тное проявлен ие эмоций

Таблица 2. Корреляционные взаимосвязи параметров социальной перцепции с показателями эмоционального интеллекта у студентов физического факультета 100

101 "ЭмИН" «Управление эмоциями» (УЭ) "ЭмИН" «Общий эмоциональный интеллект» (ОЭИ) Диагностика принятия других Эмоциональный барьер: неумение управлять эмоциями Эмоциональный барьер: неадекватное проявление эмоций Эмоциональный барьер: негибкость, неразвитость, невыразительность эмоций Эмоциональный барьер: доминирование отрицательных эмоций Эмоциональный барьер: нежелание сближаться с людьми на эмоциональной основе Эмоциональный барьер:общий балл -0,304 -0,130 6,530 1,046 1,399 1,414 1,146 1,099 3,496 43,300 2,400 2,800 2,000 1,950 2,550 11,700 -0,260 -0,183 0,136 -0,166 0,467 0,321 13,369 0,270 0,265 74,750 7,831 37,800 0,075 0,455 5,836 8,167 37,800 0,057 -0,013 0,091 0,385 0,377 1,000 37,800 8,095 36,950 2,800 11,950 2,501 4,171 9,600 3,823 16,350 4,382 5,092 16,250 21,600 "ЭмИН" «Понимание чужих эмоций» (МП) ЭмИН «Управление чужими эмоциями» (МУ) "ЭмИН" «Понимание своих эмоций» (ВП) "ЭмИН" «Управление своими эмоциями» (ВУ) "ЭмИН" «Контроль экспрессии» (ВЭ) "ЭмИН" «Межличностный эмоциональный интеллект» (МЭИ) "ЭмИН" «Внутриличностный эмоциональный интеллект» (ВЭИ) "ЭмИН"»Понимание эмоций» (ПЭ) 16,350 Variable Социально-перцептивные установки -0,527 -0,597 -0,371 -0,561 0,227 -0,147 0,416 0,748 0,575 0,884 0,382 0,851 0,297 -0,010 0,596 0,691 1,000 0,377 -0,411 -0,398 -0,165 -0,234 -0,069 -0,303 0,380 0,647 0,759 0,503 0,189 0,878 0,039 0,183 0,235 1,000 0,691 0,385 -0,270 -0,216 -0,382 -0,428 0,067 0,292 0,239 0,830 0,552 0,897 0,830 0,534 0,630 0,267 1,000 0,235 0,596 0,091 Среднее Sстандарт Социальн "ЭмИН" ЭмИН Му "ЭмИН" значение ное оМП ВП отклонени перцептив е ные установки 0,058 0,317 -0,312 -0,053 -0,030 0,187 -0,183 0,448 0,621 0,165 0,536 0,200 0,050 1,000 0,267 0,183 -0,010 -0,013 "ЭмИН" ВУ -0,309 0,027 -0,228 -0,461 -0,129 0,044 0,375 0,568 0,477 0,506 0,699 0,233 1,000 0,050 0,630 0,039 0,297 0,057 "ЭмИН" ВЭ -0,397 -0,346 -0,261 -0,405 0,073 -0,128 0,385 0,820 0,771 0,778 0,352 1,000 0,233 0,200 0,534 0,878 0,851 0,455 "ЭмИН" МЭИ -0,270 -0,093 -0,395 -0,342 -0,018 0,121 0,112 0,824 0,680 0,663 1,000 0,352 0,699 0,536 0,830 0,189 0,382 0,075 "ЭмИН" ВЭИ Correlations (Spreadsheet2)Marked correlations are significant at p <,05000N=20 (Casewise deletion of missing data) -0,441 -0,421 -0,447 -0,556 0,159 0,100 0,371 0,876 0,626 1,000 0,663 0,778 0,506 0,165 0,897 0,503 0,884 0,265 "ЭмИН" ПЭ -0,375 -0,097 -0,356 -0,376 -0,115 -0,090 0,322 0,882 1,000 0,626 0,680 0,771 0,477 0,621 0,552 0,759 0,575 -0,405 -0,266 -0,399 -0,454 0,034 -0,004 0,301 1,000 0,882 0,876 0,824 0,820 0,568 0,448 0,830 0,647 0,748 -0,372 -0,127 -0,413 -0,177 -0,247 0,005 1,000 0,301 0,322 0,371 0,112 0,385 0,375 -0,183 0,239 0,380 0,416 0,538 0,439 0,018 0,107 0,093 1,000 0,005 -0,004 -0,090 0,100 0,121 -0,128 0,044 0,187 0,292 -0,303 -0,147 0,407 -0,096 -0,039 0,133 1,000 0,093 -0,247 0,034 -0,115 0,159 -0,018 0,073 -0,129 -0,030 0,067 -0,069 0,227 0,713 0,305 0,292 1,000 0,133 0,107 -0,177 -0,454 -0,376 -0,556 -0,342 -0,405 -0,461 -0,053 -0,428 -0,234 -0,561 0,508 0,107 1,000 0,292 -0,039 0,018 -0,413 -0,399 -0,356 -0,447 -0,395 -0,261 -0,228 -0,312 -0,382 -0,165 -0,371 0,593 1,000 0,107 0,305 -0,096 0,439 -0,127 -0,266 -0,097 -0,421 -0,093 -0,346 0,027 0,317 -0,216 -0,398 -0,597 1,000 0,593 0,508 0,713 0,407 0,538 -0,372 -0,405 -0,375 -0,441 -0,270 -0,397 -0,309 0,058 -0,270 -0,411 -0,527 "ЭмИН" Диагности Эмоциона Эмоциона Эмоциона Эмоциона Эмоциона Эмоциона ОЭИ ка льный льный льный льный льный льный принятия барьер: барьер: барьер: барьер: барьер: барьер:об других неумение неадекват негибкост доминиро нежелани щий балл управлять ное ь, вание е эмоциями проявлени неразвито отрицател сближатьс е эмоций сть, ьных яс невыразит эмоций людьми ельность на эмоций эмоциона льной основе 0,270 0,321 0,467 -0,166 0,136 -0,183 -0,304 -0,130 -0,260 "ЭмИН" УЭ

Таблица 3. Корреляционные взаимосвязи параметров социальной перцепции с показателями эмоционального интеллекта у студентов факультета физической культуры 102

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв