Общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области: состояние, проблемы и перспективы

Современные процессы рыночного развития экономики Российской Федерации обусловлено в первую очередь реформами в важнейших инфраструктурных отраслях, в число которых входит сфера жилищно-коммунального хозяйства. Данная сфера образует жизнеобеспечивающую основу муниципальных образований и исполняет социальные функции хозяйствующих субъектов в процессе их экономической деятельности. Жилищно-коммунальное хозяйство - это одна из значимых отраслей экономики, от ее функционирования напрямую зависит жизнедеятельность населения. Состояние и устойчивое функционирование жилищно-коммунального комплекса играют важную роль в социально-экономическом развитии Тюменской области, это обуславливается прямым их влиянием на качество и уровень жизни населения региона. Основная цель данного сектора экономики заключается в удовлетворении потребностей населения и предоставлении качественных услуг по доступной цене, которые обеспечивают благоприятные условия для жизни и работы. В современном мире положение в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг в большей степени обуславливает не только социальную защищенность граждан страны, но и поддерживает стабильность в обществе [25]. Актуальной проблемой в проводимых реформах является реализация контроля за качеством предоставления жилищно-коммунальных услуг. Такие услуги являются жизненно-необходимыми, поэтому обязывают государство и бизнес быть ориентированным на потребителя. Это связано в первую очередь с тем, что потребителями являются все без исключения граждане страны независимо от их экономического и социального положения. Защита интересов потребителей жилищно-коммунальных услуг должна осуществляться посредством создания комфортных условий и ограничений, создавающих нормативный уровень обслуживания населения. Развитие общественного контроля за рынком жилищно-коммунальных услуг, сопровождаемое формированием пакета соответствующих нормативно-правовых актов, предъявило определенные современные требования, как организациям предоставляющим данные услуги, так и ресурсоснабжающим организациям. Актуальной темой в реформировании сферы жилищно-коммунальных услуг является осуществление общественного контроля за качеством предоставляемых услуг. Важность данной проблемы обуславливается, прежде всего, тем, что жилищно-коммунальные услуги составляют жизненно-необходимый компонент рыночной экономики страны, тем самым обязывая и государство, и бизнес быть ориентированными на потребителя, то есть на всех граждан независимо от их доходов. Объектом данного исследования является совокупность социально-экономических отношений, связанных с осуществлением общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства России. Предмет исследования – проблемы осуществления общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области. Цель работы – исследовать проблемы осуществления общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области. Задачи исследования: - рассмотреть понятие и сущность общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства России; - изучить нормативно-правовые основы осуществления общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации; - исследовать организации, осуществляющие общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тюменской области; - проанализировать мнение респондентов о деятельности Общественной палаты Тюменской области; - выявить основные проблемы осуществления общественного контроля в регионе и предложить возможные способы их решения.