Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия торговли

Ругаль Д.В.

Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия торговли

Выпускная квалификационная работа 38.03.06 Торговое дело профиль Коммерция

Экономика и экономические науки

Дипломы

Вуз: Белгородский государственный университет - национальный исследовательский университет (НИУ «БелГУ»)

ID: 5a402ddb7966e104c6a3e4c9

UUID: f577bc80-cb29-0135-6f0d-525400005860

Язык: Русский

Опубликовано: почти 7 лет назад

Просмотры: 46

Ругаль Д.В.

Источник: Белгородский государственный университет - национальный исследовательский университет (НИУ «БелГУ»)

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 4,2 МБ

Поделиться работой

1 ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТ ВЕННОЕ АВТ ОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТ ЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» ( НИУ «Бе лГ У ») ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ Кафедра «Бухгалтерский учет и аудит» ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ Выпускная квалификационная работа студентки очной формы обучения направления подготовки 38.03.06 Торговое дело профиль «Коммерция» 4 курса группы 06001217 Ругаль Диана Владимировны Научный руководитель к.э.н, доцент Савенкова И. В. БЕЛГОРОД 2016

2 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение……………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности на предприятии торговли……………………………………………………………….6 1.1. Понятие коммерческой деятельности и её содержание в торговле………….6 1.2. Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка…………...11 1.3. Алгоритм анализа эффективности коммерческой деятельности торговой организации………………………………………………………………14 Глава 2. Исследования коммерческой деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат»……………………………………………..20 2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Белгородский молочный комбинат»……………………………………………………………….20 2.2. Анализ состояния коммерческой деятельности предприятия ОАО «Белгородский молочный комбинат»……………………………………………..31 2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат»……………………………………………..39 Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат»……………………………………………..57 3.1. Разработка рекомендаций по усовершенствованию коммерческой деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат»……………………….57 3.2. Мероприятия по внедрению рекламной кампании в деятельность ОАО «Белгородский молочный комбинат»……………………………………………..65 Заключение………………………………………………………………………….70 Список использованной литературы………………………………………………74 Приложения…………………………………………………………………………79

3 ВВЕДЕНИЕ Торговля в условиях рыночных отношений, функционирует в рамках крупномасштабной, быстроменяющейся внешней среды. Весь спектр сложных позитивных и негативных процессов, противоречивых тенденций, происходящих в экономической и социальной жизни, как страны, так и регионов, находит отражение и в торговле. Также сегодня доминирует обращение товаров, поэтому роль торговли как связующего звена между сферой розничных и оптовых предприятий и сферой потребления увеличивается. От торговли розничные и оптовые предприятия получают достоверную информацию о требованиях потребителей и изменении спроса на реализуемую продукцию. Розничная и оптовая торговля, замыкая цепь движения товаров от производителей к потребителю, представляет собой конечное звено по продаже товаров и оказанию услуг непосредственно потребителю. Рыночная экономика требует организации коммерческой деятельности предприятий розничной и оптовой торговли на качественно новом уровне, в связи с чем она приобретает все большее значение. Коммерческой деятельности предприятий торговли должен быть присущ высокий динамизм, обусловленный изменениями во внутренней и внешней среде, ресурсном потенциале, технологии торговли, финансовом состоянии, а эффективная коммерческая деятельность обеспечивает устойчивое развитие торгового предприятия, его конкурентоспособность. Актуальность темы исследования определяется и тем, что разработка стратегических направлений развития коммерческой деятельности предприятий торговли необходима для укрепления конкурентных позиций на рынке товаров и услуг. В связи с этим возникает необходимость конкретизации сущности и цели коммерческой деятельности предприятий торговли, разработки иструментария оценки и рекомендаций по организации, прогнозированию и планированию коммерческой деятельности.

4 Несмотря на рост числа исследований, посвященных коммерческой деятельности в современных условиях, научную разработанность этой проблемы в целом еще нельзя признать исчерпывающей. Кроме того, развитие рыночных отношений, динамика научно-технического прогресса постоянно предопределяют появление новых проблем, требующих научного исследования. Объектом исследования является торговое предприятие ОАО «Белгородский молочный комбинат». Предметом исследования является коммерческая деятельность предприятия торговли ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013– 2015 гг. Целью исследования является анализ теоретических и практических аспектов эффективности коммерческой деятельности организации на примере ОАО «Белгородский молочный комбинат». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: – изучить понятие и сущность коммерческой работы в торговле; – раскрыть роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка; – изучить алгоритм анализа эффективности коммерческой эффективность коммерческой деятельности торговой организации; – проанализировать и оценить деятельности на ОАО «Белгородский молочный комбинат»; – на основе результатов проведенного исследования разработать пути совершенствования коммерческой работы торгового предприятия ОАО «Белгородский молочный комбинат». Теоретической и методологической основой послужили нормативноправовые акты РФ, научная и учебная литература в области экономики и маркетинга.

5 Эмпирической базой работы послужили данные бухгалтерского учета и отчетности ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 года. В качестве основных методов исследования послужили: анализ, сравнение, наблюдение, оценка и т.д. В первой главе раскрыты понятие, цели и роли коммерческой деятельности в условиях рынка, а также оценку эффективности коммерческой деятельности предприятия. Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика деятельности исследование ОАО «Белгородский эффективности молочный коммерческой комбинат», проведено деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат». В третьей главе приведены пути решения и совершенствования коммерческой работы ОАО «Белгородский молочный комбинат». Дипломная работа написана на 79 листах печатного текста; состоит из 3 глав, введения, заключения и 5 приложений; включает 19 таблиц, 15 рисунков. Список литературы насчитывает 50 источников.

6 1. Теоретические основы оценки эффективности коммерческой деятельности на предприятии торговли 1.1. Понятие коммерческой деятельности и ее содержание в торговле Коммерция – слово латинского происхождения (от лат. commercium – торговля). Следует, однако, иметь в виду, что термин «торговля» имеет двойное значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль экономики (торговли), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана с другим понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли [44]. Процессы и операции, происходящие в сфере коммерции, бывают двух видов: – чисто торговые; – производственные. Чисто торговые (коммерческие) – это процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи с целью получения прибыли и связанные со сменой форм стоимости. К ним относятся также такие торговые процессы, без которых невозможно нормальное проведение операций куплипродажи. Это организация деловых отношений между продавцами и покупателями, изучение покупательского спроса на товары, сбытовая реклама, обслуживание клиентов, в том числе выполнение для них некоторых дополнительных услуг, страхование товаров при доставке покупателям. Сделки покупки-продажи вместе с примыкающими торговыми процессами, указанные выше, представляют собой торговлю в широком смысле слова. Производственные процессы, происходящие в коммерции, являются продолжением производства в сфере товарного обращения. Это доставка товаров от производителей к покупателям и потребителям, хранение,

7 управление товарными запасами, упаковка, расфасовка, подсортировка и ряд других. Следует отметить, что коммерция имеет место не только в сфере товарного обращения, поскольку в условиях рыночных отношений кроме товаров и услуг продаются и деньги, и новые технологии, и продукты интеллектуального труда, и другие реальные стоимости. Коммерческая деятельность предпринимательства. деятельность, является Предпринимательство направленная Предпринимательство на включает составной – это извлечение организацию частью целесообразная доходов, прибыли. предприятия в целях производства и поставки товаров на рынок, организацию финансовокредитного учреждения, фондовой биржи и т.д. Предпринимательство означает поиск новых экономических возможностей [39]. Таким образом, коммерция – это совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли [34]. Основная цель коммерции – извлечение прибыли. Однако прибыль, полученная в коммерческой деятельности, может использоваться на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворения потребностей общества. Коммерческая деятельность на торговых предприятиях подразделяется на закупочную и сбытовую. В связи с переходом на рыночные принципы деятельности содержание материально-технического обеспечения предприятий существенно изменилось: вместо так называемой «реализации выделенных фондов», являющейся составной частью централизованного распределения материальных ресурсов, организации свободно закупают их у поставщиков и других субъектов товарного рынка. В этих условиях при приобретении материальных ресурсов организации должны руководствоваться свободой ценообразования, максимальной инициативой и предприимчивостью,

8 равноправием партнеров в деловых взаимоотношениях, принимать во внимание экономическую ответственность при закупке сырья и материалов, учитывать конкуренцию среди поставщиков и уметь возможность выбрать наиболее выгодную цену у поставщиков. При закупках материальных ресурсов предприятие должно изучать рынок сырья и материалов, знать ценовой тренд на рынке, стоимость доставки, возможности эффективной замены одних материалов на другие. Организация и технология оптовой и розничной продажи товаров является важнейшим объектом коммерческой деятельности торгового предприятия. Коммерческую работу по продаже товаров можно разделить на два этапа (рис. 1.1). Коммерческая работа по продаже товаров Оптовая продажа Розничная продажа Рис. 1.1. Этапы коммерческой работы по продаже товаров Коммерческая деятельность по продаже товаров на этих этапах должна осуществляться на основе использования принципов и методов маркетинга. Маркетинговый этап работы, связанный с нахождением рынка сбыта определенных товаров, то есть определение ниши рынка для предприятия. Эта работа включает в себя углубленные исследование рыночных возможностей за счет использования комплексных методов по изучению спроса населения и конъюнктуры торговли. Оптовая продажа товаров производится оптовыми предприятиями (базами, торговыми складами), оптовыми организаторами оптового товарооборота. посредниками, а также

9 Для достижения поставленных в коммерческой деятельности задач необходимо учитывать следующие основные принципы: – неразрывную связь коммерции с маркетингом; – гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка; – умение предвидеть коммерческие риски; – выделение приоритетов; – проявление личной инициативы; – высокую ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли-продажи; – нацеленность на достижение конечного результата – прибыли. Тесная связь между коммерции с маркетингом определяется, прежде всего, сущностью современной концепции маркетинга распространена на большинстве рынков и воплощенной в лозунге: «Производить нужно только то, что будет куплено». Содержание этой концепции заключается в сочетании рыночной и товарной концепций, то есть в создании нужного рынку товара и потребителя в одно и то же время [27]. Гибкость коммерции должна быть отражена, прежде всего, в своевременном учете требований рынка, для чего необходимы изучение и прогнозирование товарных рынков, разработка и продвижение сбытовой рекламы, вовлечение в коммерческую деятельность инновационного элемента, при необходимости – изменение профиля деятельности, внесение изменений в организационные структуры торговли. Способность предсказывать коммерческие риски является очень важным принципом для предпринимателя в сфере торговли. Риск – это степень неопределенности результата. Коммерческий риск – это возможный ущерб в коммерческой работе. Он может быть определен как сумма ущерба, понесенного из-за неверных решений и расходов по их реализации. Коммерческий риск может возникнуть из-за инфляции (в связи с падением покупательной способности денег), с ухудшением финансового положения

10 фирмы, а также из-за заключения рискованной сделки, невыполнения договорных обязательств контрагентами, действий конкурентов, уничтожения или повреждения груза при транспортировке, в результате стихийных бедствий, из-за возможной нечестности сотрудников фирмы. Кроме того, коммерческий нестабильности деятельность без риск может социально-политической рисков невозможна, возникнуть ситуации. при ее в результате Коммерческая планировании важно прогнозировать влияние коммерческих рисков. Для того чтобы риск был «взвешенный», требуется использовать максимально возможный объем информации, всесторонний анализ коммерческой деятельности, финансовых результатов, эффективности партнерских связей, всестороннее исследование рынка, тщательный подбор персонала [21]. Выделение приоритетов в коммерческой деятельности не менее важно, чем в производстве. Реализация этого принципа предполагает постоянное изучение и знание всех деталей коммерческой деятельности. Личная инициатива зависит непосредственно от каждого человека, работающего в сфере торговли, и определяется не только личностными характеристиками, но и культурой труда. Под культурой труда подразумевается определенный уровень общей организации труда, отказ от устаревших и восприимчивость к новым, более эффективным методам и приемам общения с коллегами и подчиненными, поиск и вовлечение в сферу труда новых научно-технических достижений, бережное отношение к собственности, а также готовность быстро воспринимать все новое, что может оказать воздействие на производительности [13]. Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам – это принцип, который создает репутацию коммерсанту в деловом мире. Реализация этого принципа является необходимым условием эффективной предпринимательской деятельности. Обобщая изложенное, можно сделать вывод, что коммерция – это совокупность операции предприятия по купли–продажи товаров и для

11 эффективной её работы требуется заблаговременно определить возможные риски и их решения. 1.2. Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка Коммерческая деятельность на рынке в целях свободного товарноденежного обмена, определенного пропорциями между спросом и предложениями товаров и услуг, частичного регулируемого государством с помощью экономически ресурсов. Чтобы понять роль коммерческой деятельности в условиях рынка, кроме понятия «коммерческой деятельности» необходимо рассмотреть понятие «рынок». Пиндайк считал, что рынок – это совокупность покупателей и продавцов, взаимодействие которых приводит к возможности обмена [13]. Понятие «рынок» чаще всего используют в широком смысле – как синоним понятия «рыночное хозяйство», механизма взаимодействия продавцов и покупателей в процессе купли-продажи товаров. В конце 19 века английский экономист подразумевают под Альфред термином Маршалл «рынок» писал, не что экономисты какую-либо конкретную рыночную площадь, на которой продаются и покупаются предметы, а в целом всякий район, где сношения покупателей и продавцов друг с другом столь свободны, что цены на одни и те же товары имеют тенденцию легко и быстро выравниваться» [10]. В современной экономической науке рыночное хозяйство обычно определяют как основанную на разделении труда систему товарного производства и рыночного обмена, когда все блага производятся не для собственного потребления, а для купли-продажи на рынке. Каждый экономист дает свое определение рынка, но, определив все определения можно экономической связи сказать, между что рынок продавцом является и одной покупателем. из На форм рынке производитель возмещает свои расходы и получает избыток капитал, а потребитель получает взамен свои активы, товары и услуги.

12 В условиях рынка существует такой механизм товарно-денежных отношений, который обеспечивает эквивалентный обмен товаров и услуг, труда, финансов и ценных бумаг, которые очищает с помощью конкуренции общественное производство от экономически слабых хозяйственных единиц. Таким образом, чтобы выжить предприятию, необходимо производить то, что можно продать, а не на оборот – продавать то, что только производит предприятие. В условиях рынка коммерческий успех организации и его жизнь полностью зависит от возврата инвестиций, через реализацию товаров и услуг, поэтому основной задачей предприятия является исследование и возможно более полная эксплуатация. Для выживания предприятия в условиях рынка необходимо не просто заниматься комплекс коммерческой деятельностью, коммерческой прогнозирование организации реализации спроса, хозяйственной своих услуг. деятельности, изучение также осуществлять весь который емкости деятельности, Кроме а того, включает рынка, рекламной необходимо в себя рациональной деятельности уметь и выявить открывающиеся рыночные возможности, ни одно предприятие не может вечно полагаться на свои нынешние товары и услуги, их ассортимент и на свои рынки сбыта [19]. Существует несколько способов выявления новых рынков, с помощью которых можно добиться конечных результатов деятельности (рис. 1.2). Существующие товары Существующие рынки Новые рынки 1. Более глубокое проникновение на рынок 2. Расширение границ рынка Новые товары 3. Разработка нового товара 4. Диверсификация (новый товар на новый рынок Рис. 1.2. Схема способов выявления новых рынков

13 Первый способ – это добиться более глубокого внедрения на рынок, то есть рост продаж услуг ныне существующей целевой группе покупателей без внесения каких-либо изменений в сам товар или сами услуги. Другими словами, предприятие будет работать с существующими товарами и услугам на существующих рынках. В этом случае можно опробовать несколько подходов, в том числе снижение прейскурантных цен и тарифов, повышение затрат на рекламу, то есть привлечь внимание покупателей именно к тому предприятию. Кроме того, вторым способом – расширение границ рынка, можно добиться не меньших результатов. Существуют и другие методы улучшения конечных результатов деятельности предприятий и тем самым их выживание в условиях рынка. Всем этим занимаются коммерческие службы, это является для них основной целью деятельности. Таким образом, если предприятие не хочет обанкротиться и закончить свое существование ему невозможно обойтись без коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность предприятий подвержена постоянным изменениям, причем не столько из-за технологического прогресса, как в результате изменения потребителя реализации в потребностях потребителей. Свобода выбора лучше всего продукции: способствует сохранению различных форм однако, с течением времени предпочтение потребителей изменяются, и иногда он начинает отвергать то, что хотел вчера и наоборот. Таким образом, ни одна форма сбыта, не обладает решительным преимуществом перед другими формами и никогда нельзя быть уверенным в том, что именно данный метод реализации услуг и товаров открывает путь к долговременному успеху, тем более, что всегда могут появиться новшества, основанные на иных методах, обслуживания запросов потребителей так, в последние годы многие компании в разных сферах начали

14 экспериментировать наряду с производственными услугами открывать различные типы магазинов, чтобы лучше подготовиться к будущему [28]. К новым методам относятся: – продажа продовольственных и не продовольственных товаров по каталогам в демонстрационном зале; – продажа в магазинах, имеющих небольшую торговую площади расположенных в самом центре города, которые имеют строгий интерьер, немногочисленный персонал и торгуют ограниченным ассортиментом; – «удобные магазины» («SHOP»), которые торгуют ограниченным ассортиментом товаров, отдавая предпочтения свежим продуктами открытым для покупателя целые сутки. Их успехов настоящее время не оспорим [34]. Итак, задача любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации, разработки прогнозов развития рынка и составления соответствующих мер маркетингового воздействия на рынок с целью обеспечения эффективности производственной и сбытовой деятельности предприятия. Только тот, кто знает или может предвидеть, куда пойдет рынок и как будет развиваться товар, обеспечит себе рыночный успех. Таким образом, изучение рынка становиться наиболее интересной и важной для развития предприятия областью исследования. 1.3. Алгоритм анализа эффективности коммерческой деятельности торговой организации Независимо от выбранной стратегии развития и методов ее реализации, главной целью каждой коммерческой организации является получение прибыли. И, наконец, осуществление любых коммерческих операций должно привести к получению предприятия положительного финансового результата. Таким образом, коммерческая деятельность тесно связана с конечными результатами работы торговой организации – чем эффективнее коммерческая деятельность, тем лучше конечные результаты, и наоборот.

15 Поэтому необходимо не только непрерывно вести коммерческую работу по установлению экономических связей, оптовым закупкам, формированию ассортимента, управлению товарными запасами, оптовой продаже товаров, стимулированию продаж, а также постоянно проводить оценку ее эффективности. Это позволит своевременно выявлять «слабые места» и разрабатывать мероприятия по улучшению коммерческой деятельности предприятия и повышать ее эффективность. Несмотря на тесную связь между коммерческой деятельностью и конечными результатами, предприятия эффективной нельзя лишь считать только коммерческую по деятельность наличию положительных финансовых результатов – ведь прибыль, возможно, могла быть больше? Таким образом, чтобы оценить эффективность коммерческой деятельности торговой организации, необходимо оценить эффективности каждого направления коммерческой работы [28]. В настоящее время не существует единой системы показателей, которые наиболее полно могли бы дать оценку эффективности коммерческой деятельности предприятия торговли. Исходя из сущности и содержания коммерческой деятельности, желательно проводить оценку ее эффективности, основываясь на оценке эффективности каждого из ее элементов. Оценив эффективность коммерческой деятельности по каждому из направлений, можно сделать вывод о том, насколько эффективна коммерческая деятельность предприятия торговли в целом. К основным показателям экономической эффективности коммерческой деятельности относятся рентабельность активов и оборачиваемость оборотных средств. Оборачиваемость оборотных средств характеризует эффективность их использования: чем быстрее оборачиваемость, тем эффективнее деятельность предприятия. Данный показатель характеризует деловую активность предприятия. Оборачиваемость обычно определяют в днях оборота делением средних остатков оборотных средств на среднедневной товарооборот или

16 умножением средних остатков оборотных средств на число дней анализируемого периода и делением на товарооборот за этот период. Среднегодовые остатки оборотных средств могут определяться по формулам средней хронологической или средней арифметической (по данным текущего учета и отчетности). Оборачиваемость в днях по всем видам оборотных средств определяют путем ее суммирования по отдельным видам оборотных активов. Определяется также коэффициент оборачиваемости путем деления товарооборота на средние за период оборотные активы. Данный коэффициент скорость оборота активов. Рентабельность активов рассчитывается как отношение прибыли (отчетного периода/чистой) к среднегодовой стоимости активов. Данный показатель характеризует эффективность использования вовлеченного в хозяйственный оборот капитала [30]. Профессором Николаевой Т. И. была предложена методика системной оценки эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли [26], содержащая определенный перечень показателей, позволяющих судить об эффективности коммерческой деятельности торговой организации (рис. 1.3). Система показателей оценки коммерческой работы организации торговли Ассортимент товаров и его формирование Планирование товарного предложения и обеспечения товарами Формирование и стимулирование спроса Экономическая эффективность коммерческой деятельности Рис. 1.3. Система показателей оценки коммерческой работы предприятия торговли

17 «Первый блок в системе оценки коммерческой деятельности – «Ассортимент товаров и его формирование» – состоит из четырех показателей: широта, глубина ассортимента, коэффициенты обновления и устойчивости ассортимента. Коэффициент обновления ассортимента свидетельствует о развитии и характере хозяйственных связей торговли, как с отечественными, так и зарубежными партнерами, а также о работе организаций по обновлению ассортимента. Коэффициент устойчивости ассортимента характеризует видовой состав предлагаемых товаров в товарной группе (подгруппе). Этот блок особенно важен для оценки работы организаций, реализующих перечня. ассортиментной В товары предусмотренного политике следует ассортиментного учитывать следующие факторы: наличие в магазинах разнообразных товаров; устойчивость и гибкость ассортимента, его соответствие изменениям спроса и сезонным колебаниям; рациональное распределения товаров в магазинах. Фактическая полнота ассортимента и ее динамика могут быть использованы в качестве доказательств к грамотной ассортиментной политики. Полнота ассортимента зависит не только от торговой площади магазина, объемов предлагается товарооборота. дополнить расчетами Данный информационный устойчивости блок (стабильности) ассортимента, что позволит судить об отсутствии (наличии) перебоев в продаже отдельных товаров. Анализ широты и устойчивости (стабильности) ассортимента должен быть реализован на основе оперативных данных о состоянии текущих запасов, выделяя товары с замедленной товарооборачиваемостью. Второй блок показателей – «Планирование товарного предложения и обеспечение товарами» – состоит из восьми показателей, отражающих планируемый рост товарооборота организации, изменение в его структуре на основе товарного предложения, объем планируемого валового дохода, товарных запасов, товарооборачиваемость, качество товара. Эти показатели составляют основу планов закупки товаров, выбора поставщиков,

18 определения условий поставки, ассортимента, сроков, партионности поставки, цен и расчетов с поставщиками и т.д. Чем выше индексы этих показателей, тем эффективнее хозяйственные связи. Здесь значение имеют долгосрочность, степень устойчивости хозяйственных связей и, в частности, выполнение договорных обязательств. Результативность хозяйственных связей торговых организаций во многом определяется правильностью выбора поставщика и формой осуществления торговых сделок. Количество поставщиков, частота завоза товаров зависят от типа магазина и его мощности, ассортиментного профиля, которые являются решающими факторами при формировании ассортимента и объемов товарооборота. С увеличением торговой площади возрастает частота завоза товаров, а, следовательно, и товарооборачиваемость. Экономнее расходуются в целом средства фирмы. Группу показателей третьего блока в системе оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия торговли – «Формирование и стимулирование соответствия спроса» объема и – целесообразно структуры использовать спроса товарному при оценке предложению. Предлагаемые показатели рассчитываются по организации, исходя из ассортимента, его широты, данных о спросе населения и факторов, влияющих на степень завершенности покупок. Это направление коммерческой деятельности предприятия торговли неразрывно связано с блоками, характеризующими планирование товарного предложения и формирование ассортимента товаров. Именно в результате предложения товаров потребителю формируется спрос, а в результате анализа спроса населения проводится закупка товаров и определяется ассортиментная и ценовая политика. В этом блоке важное место принадлежат рекламной работе торговых и производственных организаций. Четвертый блок показателей – «Экономическая эффективность коммерческой деятельности» – характеризует эффективностью управления коммерческой работой предприятия торговли. Эти показатели завершают и

19 обобщают оценку коммерческой деятельности предприятия торговли. В торговом предприятии коммерческая деятельность непосредственно влияет на экономические результаты. Экономическую эффективность коммерческой деятельности следует характеризующим оценивать работу по экономическим предприятия в целом: результатам, обобщающим экономическим показателям (товарооборот, валовый доход, издержки, прибыль, цены); показателям использования ресурсов (выработка, товарооборачиваемость); качеству торгового обслуживания и качеству товаров» [28]. Таким образом, при анализе эффективности коммерческой деятельности предприятия рассматриваются основные экономические, а также технологические показатели предприятия.

20 Глава 2. Исследование коммерческой деятельности предприятия ОАО « Белгородский молочный комбинат» 2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Белгородский молочный комбинат» Открытое акционерное общество «Белгородский молочный комбинат» является крупнейшим на территории Белгородской области производственным комплексом по выработке и продаже, как молочной, так и немолочной продукции. Белгородский молочный комбинат был введен в эксплуатацию в июле 1979 г. Предприятие зарегистрировалось в виде акционерного общества открытого типа «Молоко» (АООТ «Молоко») 2 апреля 1993 года, а 27 июня 1996 года оно было преобразовано в открытое акционерное общество «Белгородский молочный комбинат» (ОАО «БМК»). Общество функционирует на основании Устава – основного правового документа предприятия. ОАО «БМК» является юридическим лицом, имеет круглую печать, штамп своего наименования, фирменный знак, самостоятельный баланс, расчетные счета в учреждениях банка. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществам. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров. Акционеры отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов в уставный капитал. Местонахождение Общества: РФ, 308023, г. Белгород, ул. Привольная, д. 5. Основной целью Общества является получение прибыли путем удовлетворения общественных потребностей в продукции, работах, услугах. Видами деятельности общества являются: покупка, производство, упаковка и продажа молока, йогурта, сыра, масла и других продуктов питания на всей территории РФ и за рубежом. Имущество общества состоит из:

21 – вкладов акционеров (в том числе переданных Обществу при его учреждении в соответствии с Планом приватизации), которые составляют уставный капитал общества; – имущества, приобретенного Обществом за счет своих доходов или полученного им иным, не противоречащим действующему законодательству, способом, включая случаи безвозмездной передачи акционерами общества денежных средств и/или иного имущества (в неденежной форме), как в целях покрытия убытков, так и в иных целях, не запрещенных действующим законодательством, или без указания цели (приложение 1). Основным видом деятельности ОАО «БМК» является производство и продажа молочной продукции (цельномолочная пастеризованная и стерилизованная продукция, масло животное, сухое цельное и обезжиренное молоко). В 1998 году 99,9% от общего количества акций комбината выкуплены итальянским концерном «Пармалат» в лице ПАРМАЛАТ С.п.А. Начался новый этап ҏеконструкции производства и ҏеорганизации управления предприятия. В 90-х годах в связи с пеҏеходом на рыночные условия хозяйствования пҏедприятие пеҏесмотҏело позиции выпускаемой продукции на рынке. Кроме цельномолочной, ОАО «БМК» приступило к выпуску маргариновой, кондитерской, масложировой продукции, соковой и молочной продукции длительного срока хранения, майонезов и прочей продукции. Уставный капитал ОАО «БМК» на 01.01.2008 года составляет 67 млн. 123 тыс. руб. В конце 2003 года Европейский Банк Реконструкции и Развития стал обладателем 34,90% акций предприятия. Доля участия в уставном капитале ПАРМАЛАТ С.п.А. составила 64,85%. ОАО «Белгородский молочный комбинат» специализируется на выпуске цельномолочной пастеризованной и стерилизованной продукции, масложировой продукции, сухого цельного и обезжиренного молока,

22 фруктовых соков, нектаров и напитков. На пҏедприятии производятся также майонез, кондитерские изделия, кетҹуп, горчица (рис. 2.1). Маргариновая продукция Кондитерская продукция Масложировая продукция Основные специализации деятельности ОАО «БМК» Соковая продукция Молочная продукция длительного хранения Прочая продукция (майонез, кетчуп, горчица) Рис. 2.1. Основные отрасли специализации ОАО «Белгородский молочный комбинат» Кроме того, в структуре продаж Общества широко представлена продукция, импортируемая из Италии (кондитерские изделия (GRISBI), томатная продукция (Pomi и Pomito) и паста (Divella). Компания продает продукцию под торговыми марками «Parmalat» и «Белый город» для молочных продуктов и марками «Santal» и «4 сезона» для соков. Ассортимент производимой продукции под брендами: «Parmalat», «Белый город», «Santal» и «4 сезона» включает более 140 наименований (рис.2.2). Рис. 2.2. Основной ассортимент ОАО «Белгородский молочный комбинат» под маркой «Белый город»

23 Также продукция выпускается под торговой маркой «Parmalat», ассортимент данной продукции можно рассмотреть на рис. 2.3. Рис. 2.3. Основной ассортимент ОАО «Белгородский молочный комбинат» под маркой «Пармалат» Приоритетными направлениями работы Общества являются: – производство продукции высокого качества; – расширение ассортимента вырабатываемой продукции; – эффективное перевооружение действующего оборудования и реконструкция зданий и сооружений; – выполнение взятых социальных обязательств в рамках программы управления персоналом; – достижение максимальной экономической эффективности деятельности и улучшение финансового положения. Для составления представления о работе предприятия следует рассмотреть организационно-производственную структуру управления, то есть совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Организационно-производственная структура управления ОАО «БМК» представлена в виде схемы (приложение 2). Организационная структура ОАО «Белгородский молочный комбинат» включает 534 штатные единицы управления. и имеет линейно-функциональную схему

24 Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe – кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв. Во главе находится Генеральный директор, в непроизводственный административный аппарат которого входит Координационный совет, внутренние аудиторы, инженер по ОТ и ГО, менеджер по качеству, внутренние аудиторы, секретари. В структуре ОАО «БМК» выделяется 7 подразделений: техническая дирекция, административно-финансовая дирекция, дирекция по производству, коммерческая дирекция, отдел закупок, отдел контроля качества и отдел логистики. Рассмотрим функционирования каждого из перечисленных подразделений. Производственные мощности ОАО «Белгородский молочный комбинат» включает в себя аппаратный цех, цех розлива и другие. Процессом производства на ОАО «Белгородский молочный комбинат» руководит директор по производству, которому подчиняется начальник производства, старший мастер по учету и мастер по учету. Директор по производству отвечает перед генеральным директором за производственный цикл предприятия и несет ответственность за своевременность выполнения объемов производства. Производство включает в себя службу, именующуюся сырьевой отдел. Ее роль в регулировании вопросов поставки сырья в производственный цикл. Отдел закупок занимается закупкой сырья для предприятия, прорабатывает информацию о потенциальных поставщиках сырья с целью заключения взаимовыгодных договоров поставки.

25 Коммерческий отдел ОАО «Белгородский молочный комбинат» – это служба, занимающаяся сбытом продукции. Включает в себя единицу менеджера по экспортным продажам, менеджера по оптовым продажам, диспетчера отдела продаж, секретаря отдела продаж, старшего специалиста отдела продаж деятельности), по ВЭД (отдела специалиста продаж внешнеэкономической продаж по деятельности). ВЭД по внешнеэкономической (специалист продаж по Подразделением коммерческого отдела является отдел прямых продаж, занимающийся непосредственным осуществлением сделок на поставку продукции. Технический обеспечивающую «Белгородский отдел представляет работоспособность молочный комбинат», собой службу, технических сюда же комплексно систем ОАО входит АХО (административно-хозяйственный отдел) и здравпункт. Административно-финансовый отдел состоит из отдела планирования и финансового контроля (задача отдела планирования и финансового контроля состоит в организации и анализе плановых и фактических показателей работы и развития предприятия), отдела по управлению персоналом и трудом, юридического отдела (задача юридического отдела – правильное документальное оформление всех отношений предприятия с контрагентами), бухгалтерии (бухгалтерская служба организует финансовый, налоговый и управленческий учет. Главная задача состоит в достоверном и своевременном учете), отдела ВТ и ПО (отдел вычислительной техники и программного обеспечения) [49]. Отдел контроля качества занимается контролем как закупаемого сырья, так и оценкой качества продукции на всех стадиях производственного процесса. Отдел логистики, возглавляемый начальником отдела логистики, включает в себя склад готовой продукции, отдел логистики, материальный склад и автотранспортный цех. Функции отдела логистики заключаются в планировании и проведении мероприятий по организации эффективного

26 грузопотока между производителем и потребителем, а также в контроле над уровнем предоставляемых услуг с целью наиболее полного удовлетворения потребностей клиента. Производственная структура предприятия представлена на рисунке 2.4 и имеет следующие подразделения: Основные цеха Вспомогательные цеха Обслуживающие цеха Участок мойки тары Отделение хранения молока Отделение центромойки Аппаратный цех Цех розлива Котельная Цех сухого молока, масла и др. продуктов Склад готовой продукции Компрессорный цех Транспортное хозяйство Электроцех Ремонтномеханический цех Рис. 2.4. Производственная структура предприятия Процессом производства на ОАО «Белгородский молочный комбинат» руководит директор по производству, которому подчиняется начальник производства, старший мастер по учету и мастер по учету. Директор по производству отвечает перед генеральным директором за производственный цикл предприятия и несет ответственность за своевременность выполнения объемов производства. Основные показатели деятельности, рассчитанные на основании данных бухгалтерской отчетности (приложения 3–5) ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 года, представлены в таблице 2.1.

27 Таблица 2.1 Основные экономические показатели деятельности ОАО «Белгородского молочного комбината» за 2013–2015 гг. Показатели Оборот торговли, тыс. руб. Валовый доход, тыс. руб. Валовый доход в % к обороту, % Издержки обращения, тыс. руб. Уровень издержек обращения, % Прибыль от продажи, тыс. руб. Чистая прибыль, тыс. руб. Денежные средства, руб. Собственный капитал, руб. Заемный капитал, руб. Кредиторская задолженность, руб. Средние товарные запасы, тыс. руб. Среднесписочная численность работников, чел. Производительнос ть труда, тыс. руб. 2013 Годы 2014 2015 4798532 5340557 4739220 Отклонения Абсолют.(+/-) Относит.(%) 2014/ 2015/ 2014/ 2015/ 2013 2014 2013 2014 542025 -601337 111,3 88,7 969187 705575 485367 -263612 -220208 72,8 68,8 20,2 13,2 10,2 -6,99 -2,97 65,4 77,5 564496 420246 244262 -144250 -175984 74,4 58,1 11,76 7,87 5,15 -3,9 -2,71 66,9 65,5 241105 285329 404691 44224 119362 118,3 141,8 213786 213551 259291 -235 45740 99,9 121,4 7376 1814 3428 -5562 1614 24,6 189 1671083 1884594 2098380 213511 213786 112,8 111,3 609641 344875 290728 -264766 -54147 56,6 84,3 506237 238804 137770 -267433 -101034 47,2 57,7 335245 347504 960025 12259 612521 103,7 276,3 552 499 426 -53 -73 90,4 85,4 8693 10702,5 11125 2009,5 422,5 123,1 103,9 По данным в таблице 2.1 можно сказать, что оборот торговли за 2014 год по сравнению с 2013 годом увеличился на 11,3 %, что в стоимостном выражении представлено как 542025 тыс. руб., за 2015 год по сравнению с 2014 годом оборот торговли уменьшился на 11,3%.

28 Валовый доход в 2014 году уменьшился на 17,2 %, что свидетельствует о том, что сумма средств, полученных предприятием во время реализации основных видов деятельности пошла на спад. Тоже самое происходит и в 2015 году по сравнению с 2014 годом – уменьшение составило – 31,2% (220208 тыс. руб.). Издержки обращения в 2014 году по сравнению с 2013 уменьшились на 25,5 %, а в 2015 году произошел спад расходов на 175984 тыс. руб., что свидетельствует о уменьшение торгового оборота. Издержки обращения в 2014 году по сравнению с 2013 уменьшились на 25,6%, а в 2015 произошел спад расходов на 175984 тыс. руб., что свидетельствует об уменьшение торгового оборота. В связи с уменьшением издержек прибыль от продаж уменьшилась в 2014 году на 29,5% по сравнению с 2013, а в 2015 году по сравнению с 2014, на 15,5%,. Чистая прибыль в 2014 году уменьшилась на 17,6% по сравнению к 2013 году, что касается 2015 года, то в этом году произошло увеличения чистой прибыли на 0,1%,чем в 2014 году. Издержки обращения к 2015 году уменьшились на 320234 руб. к 2013 году, что составило 43,3%, а к 2014 году уменьшились на 175984 руб. и составило 58,1%. Обеспеченность комбината товарными запасами на 2014 составила 347504 тыс. руб., что на 12259 тыс. руб. больше, чем в 2013 году. В 2014 году средние товарные запасы также увеличились на 3,7% , чем за 2013 год. В 2015 году товарных запасов прибавилось на 176,3%, по сравнению с 2014 годом. Среднесписочная численность работников ОАО «Белгородский молочный комбинат» в 2014 году составила 499 человек, что на 9,6% меньше чем в 2013 году, в 2015 году численность работников также уменьшилась на 14,6 % по сравнению к 2014 году, и составила 426 человек. Показатель эффективности использования рабочей силы в 2014 году составил 1413,9 руб., что на 92,9 % больше чем в 2013 году. В 2015 году прибыль на одного работника составила 565,9 руб., что на 848 рублей меньше, чем в 2014 году.

29 В собственном капитале комбината просматривается положительная динамика, в 2015 году капитал увеличился на 427297 руб., что к 2013 году составило 125,6 %. В 2014 году по сравнению к 2013 году произошло также увеличение собственного капитала на 213511 руб. (111,3%). Заемный капитал в 2014 году уменьшился на 56,6% к 2013 году, в 2015 году по сравнению к 2014 году также капитал уменьшился на 84,3% и составил 54147 рублей. В кредиторской задолженности наблюдается положительная тенденция, так как в 2015 году задолженность уменьшилась на 368467 руб. к 2013 году и составило 27,2%, к 2014 году также произошел спад задолженности на 101034 руб. или на 57,7%. Самый высокий показатель производительности труда наблюдается в 2015 году, по сравнению с 2013 годом он увеличился на 2432 руб., что составило 128%, к 2014 году на 422,5 руб. или на 103,9%. На рисунке 2.5 можно рассмотреть динамику основных показателей ОАО «Белгородский молочный комбинат». 1200000 1000000 Тыс.руб. 800000 Валовый доход, тыс. руб. 600000 Издержки обращения, тыс.руб. 400000 Чистая прибыль, тыс. руб. 200000 0 2013 2014 Годы 2015 Рис. 2.5. Динамика основных экономических показателей ОАО «Белгородский молочный комбинат»

30 На данной диаграмме можно наблюдать, что валовый доход на 20132015 год происходит снижение, что не особо благоприятно для предприятия, расходы с каждым производимой годом продукции, уменьшаются чистая из-за прибыль к уменьшения объема 2015 году возросла незначительно, чем в 2014 году. Большую часть расходов включают оплату труда. В 2013 году фонд оплаты з/п составил 180,5 млн. руб., среднемесячная заработная плата составила 27253 руб., в 2014 году фонд оплаты з/п составил 169,3 млн. руб., среднемесячная заработная плата составила 28269 руб., в 2015 году фонд оплаты з/п составил 152,6 млн. руб., среднемесячная заработная плата составила 29825,7 руб. Мировой экономический кризис не обошел стороной и это предприятие. Но последствия влияния кризиса не особо существенно сказались на финансовом результате ОАО «Белгородский молочный комбинат», что означает устойчивость данного предприятия от внешних факторов. Итак, ОАО «Белгородский молочный комбинат» является лидером по производству молочной и соковой продукции. Комбинат награжден дипломами и медалями международных выставок. Управление в ОАО «Белгородский молочный комбинат» имеет горизонтальную и вертикальную связи между элементами предприятия. Это говорит о тесном взаимодействии между отраслями и органами управления. Такая организационная структура управления даёт положительные результаты деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат». Анализ основных экономических показателей на ОАО «Белгородский молочный комбинат» показал, что темпы тоста экономических показателей увеличиваются. Примечательно, что темпы роста чистой прибыли превосходят темпы роста иных показателей. Следовательно, предприятие находит способы не только наращивать объемы производства, но и увеличивать долю чистой прибыли в выручке от реализации.

31 2.2. Анализ состояния коммерческой деятельности предприятия ОАО «Белгородский молочный комбинат» Российский рынок молочной продукции является составной частью российской пищевой промышленности. Пищевая промышленность играет огромную роль в экономике любой страны. В настоящее время российская пищевая промышленность объединяет в себе 25 тыс. предприятий, а её доля в объёме российского производства составляет более 10%. Рынок молочной продукции успешно развивается. Так, в 2013–2015 годах наблюдался рост производства, хотя для многих отраслей промышленности был характерен спад. В стоимостном выражении структура рынка молочной продукции выглядит следующим образом: наибольшая доля на рынке – 32,3% в стоимостном выражении – принадлежит цельномолочной продукции, сегменты жирных сыров и масла занимают около 15% и 11% соответственно. Доля остальных видов продукции рынка в стоимостном выражении составляет около 42%. В 2015 году рост розничных цен на молоко и молочную продукцию был менее значительным, чем в 2014 году и составил 10%–15%. По прогнозам в 2016 году рост цен будет аналогичным – до октября могут повыситься не более чем на 5–7%. Такие «традиционные» сегменты, как молоко и сливки в 2015 году сохраняли темпы роста. Лидерами роста в стоимостном выражении по итогам 2015 года стали такие сегменты, как: питьевой йогурт, жидкие молочные десерты, творог, а также творожные/молочные десерты. Темпы роста цельномолочной продукции в 2015 году составили 39,4%, что на 10,7% выше, чем в 2014 году. В ОАО «Белгородский молочный комбинат» реализации продукции происходила по группам товаров, для рассмотрения объемов выпуска и выручку за 2013–2015 годы можно рассмотреть на таблице 2.2.

32 Таблица 2.2 Динамика реализации продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» по группам за 2013 – 2015 гг. Группы продукции 2013 год тыс. л/т Масло Кисломоло чная продукция Сырковотвороженная продукция Фруктовые соки и напитки Сухое молоко Прочая продукция Пастеризованные сливки Пастеризованное молоко Стерилизованные сливки Стерилизованное молоко Йогурт Бонусы покупателям Выручка от реализации Оборот товаров, обратной связи Итого 2014 год тыс. руб. тыс. л/т 2015 год тыс. руб. тыс. л/т тыс. руб. Абсолютное отклонение (тыс.руб.) 2014/ 2014/ 2013 2015 472 7810,7 44384 220191 505 7385 44191 230588 504 6514 39411 202763 -193 10397 -4780 -27825 3208,1 443867 3149 448397 2951 401845 -4530 -46552 23751,3 858398 14060 438437 10594 382799 -419961 -55638 10 1263 0 0 0 0 -1263 0 2463,2 39906 530 28946 1557 30412 -10960 1466 3177,7 266947 3065 295581 2725 258532 28634 -37049 15229,1 408306 13552 408857 11495 345346 551 -63511 4714 530945 5698 721588 6063 767012 190643 45424 55405,9 179825 56462 1903459 60146 2104975 1723634 201516 1302,8 0 51232 228553 1441 0 60807 39791 1670 0 72671 9192 9575 -188762 11864 -30599 117544,8 4435145 105847 4541059 104219 4605766 105914 64707 9063,5 363387 17635,1 799498 2963 142645 436111 -656853 126608,2 4798532 123482,8 5340557 107181 4739220 542025 -601337

33 По данным группам товаров, можно пронаблюдать, что изменение объемов производства в 2014 году по сравнению с 2013 годом было вызвано следующими основными факторами: снижение производства фруктовых соков и напитков на 38%; рост объемов производства стерилизованных сливок и молоко на 15% и 3% соответственно. Объем производства продукции общества за 2015 год составил 107181 тыс. руб., что на 26301,8 тыс., руб. меньше, чем в 2014 году. Выручка по сравнению с 2013 годом выросла на 11,3% и достигла 5340,56 млн. руб. Данное изменение было вызвано: ростом цен на 6,94%; увеличением оборота товаров, приобретенных по соглашению об обратной реализации на 9,09%; снижение объемов реализации на 4,73%. А в 2015 году выручка по сравнению с 2014 годом выросла на 11,26% и достигла 4739,2 млн. руб. Данное изменение было вызвано: ростом цен на 1,96%; снижением оборота товаров, приобретенных по соглашению об обратной реализации на 12,3%, в связи с сокращением торговых операций; снижение объемов реализации на 0,92%. Структура основных видов продукции за 2013–2015 годы представлена на рис. 2.6. 70000 60000 Стерилизованное молоко тонны 50000 40000 Фруктовые соки и напитки 30000 20000 10000 Сырково-твороженная продукция 0 2013 2014 Годы 2015 Рис. 2.6. Структура реализации основных видов продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат»

34 На данной диаграмме наблюдается увеличение стерилизованного молока, что нельзя сказать про реализации соки и сырково- твороженной продукции. Значительным преимуществом для игроков рынка является наличие производственных комплексов в различных регионах России и широкой сбытовой сети. Необходимо добавить, что пока на рынке молочной продукции лидируют отечественные компании-производители. Однако, наряду с российскими производителями, зарубежные имеют значительные бюджеты рекламной деятельности технологии, которые и более позволяют совершенные им производственные предлагать на рынке высококачественную продукцию, продвигать ее и реализовывать через отлаженные системы сбыта. Разработка грамотной маркетинговой стратегии, направленной на создание и продвижение молочных продуктов, дает возможность региональным предприятиям молочной промышленности увеличить число потребителей своей продукции, в том числе и за счет привлечения потребительской аудитории своих конкурентов. Этот путь развития, безусловно, является достаточно сложным и затратным, но именно он открывает предприятиям молочной промышленности перспективы для освоения региональных и федерального рынков молока и молочной продукции. Касаемо ОАО «Белгородский молочный комбинат», в настоящее время производство и продажа продукции тесно взаимосвязано со стабильным рынком сбыта. Координирующим звеном в работе с постоянными покупателями продукции и привлечением новых клиентов является служба продаж. Рынок сбыта продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» можно пронаблюдать на рис. 2.7.

35 Рынок сбыта продукции ОАО «БМК» Местный рынок Региональный рынок Рис. 2.7. Рынок сбыта продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» Местный рынок сбыта обеспечивает продажи, прежде всего, пастеризованной продукции, имеющей короткий (до 10 дней) срок хранения. Местный рынок – это рынок продуктов питания первой необходимости: молока пастеризованного, сметаны, творогов и сырково-творожных изделий, масла и др. социально значимых продуктов. На местном рынке пастеризованной продукции ОАО «БМК» является монополистом, хотя существует большая конкуренция со стороны местных производителей молочной продукции. Региональный обеспечивается рынок в силу географической стерилизованной продукцией, удаленности имеющей большой срок хранения (3–6 месяцев) и маслом. Наиболее важными стерилизованными продуктами в стратегическом отношении является молоко стерилизованное 3,2%, 2,5% и 1,5% жирности «Белый Город», молоко стерилизованное 3,5%, 1,8%, 0,5% жирности «Parmalat», соки, нектары, напитки «Santal» и «4 сезона». То есть, можно сделать вывод, что у соков региональный рынок сбыта продукции, так как у них большой срок хранения [49]. ОАО «Белгородский молочный комбинат» реализует продукцию по географическим рынкам сбыта как в самом городе Белгороде и Белгородской

36 области так и в Москве, Екатеринбурге, Курске и другим регионом, но также свою продукцию экспортирует в другие страны (табл. 2.3). Таблица 2.3 Структура реализации продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» по географическим рынкам сбыта за 2013–2015 гг. Географические рынки сбыта В тоннах г. Белгород и Белгородская область г. Москва и Московская область г. Екатеринбург и Свердловская область г. Курск и Курская область Экспорт Прочие регионы Итого Уд. вес, % 2013 год 2014 год 2015 год 2013 год 2014 год 2015 год 54482,6 7753 1122 46,4 7,3 1,1 35104,2 80782 87764 29,8 76,3 84,2 11795,4 11209 112 10 10,6 0,1 4651 2403 0 4 2,3 0 3082,2 8429,2 117544,7 2357 1343 105848 1240 13980 104218 2,6 7,2 100 2,2 1,3 100 1,2 13,4 100 По данным показателям можно сделать вывод, что большинство объемов произведенной продукции перевозят в г. Москва и прилегающие к ней области, в 2014 году удельный вес увеличился и составил 76,3 % от общего объема сбыта, чем в 2013 году, тоже самое происходит и в 2015. Что касается г. Екатеринбурга и Свердловской области, то за последний год практически прекратился сбыт продукции с ОАО «Белгородского молочного комбината. Экспорт на протяжении 2013–2014 годы уменьшается, что является положительной стороной, так как увеличивается потребление отечественной продукции. В Курскую область сбыт продукции в 2015 году прекратился. В г. Белгород и Белгородскую область, сбыт продукции в 2014 году уменьшился, удельный вес которого составил 7,3%, чем в 2013 году (46,4%), такая же тенденция наблюдается и в 2015 году. Для наглядного отображения структуры реализации продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» по географическим рынкам сбыта за последний год, рассмотрим рис. 2.8.

37 1,1% 1,2% 13,4% 0,1% г. Белгород и Белгородская область г. Москва и Московская область г. Екатеринбург и Свердловская область Экспорт 84,2% Прочие регионы Рис. 2.8. Структура реализации продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» по географическим рынкам сбыта за 2015 год Из данного рис 2.8 можно наблюдать, что большую часть сбыта реализуемой продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» приходиться на г. Москва и прилегающие к ней области, так как большинство акции данного предприятия принадлежат итальянским концерном «Пармалат», данный филиал которого находится в г. Москва. 1/6 часть реализуемой продукции приходится г. Белгород и Белгородской области. Основными конкурентами предприятия на рынке Белгородской области являются: – ОАО молочный комбинат «Авида», – город Старый Оскол. Основной вид деятельности – производство молочной продукции; – ОАО «Белгородский хладокомбинат» – город Белгород, ул. Дзгоева, д. 1. Основной вид деятельности – производство мороженое, молочных и кондитерские изделия, рыбная продукции;

38 – ООО «Яруга» – Белгородская обл., п. Красная Яруга, ул.5 Августа, д.9.Основной вид деятельности – производство цельномолочной продукции; – ЗАО «Томмолока» – Белгородская область, Яковлевский район поселок Томаровка, Промышленная д. 7. Основной вид деятельности – переработка молока и производство сыра; – ООО «Молоко Вейделевки» – Белгородская область, поселок Вейделевка, ул. Первомайская, 97. Основной вид деятельности – производство молочных продуктов и др. Однако на местном рынке пастеризованной продукции ОАО «БМК» является монополистом, хотя существует большая конкуренция со стороны местных производителей молочной продукции. Данные о поставщиках ОАО «Белгородский молочный комбинат» представим в табл. 2.4. Таблица 2.4 Сведения о закупке сырья ОАО «Белгородский молочный комбинат» у различных поставщиков за 2013–2015 года Поставщики товаров ОАО «Молочник» ОАО «Содружество» ООО «Контракт» ЗАО АПП «Риф» ЗАО «Томмолоко» ЗАО «Союзпак» ООО «НТЛ упаковка» ИП и поставщики Всего 2013 год Сумма Уд. вес, % тыс. руб. 3225,8 17,2 2014 год Сумма Уд. вес, % тыс. руб. 3826,4 19,3 2015 год Сумма Уд. вес, % тыс. руб. 4327 19,1 2278 12,2 2415,4 12,2 2763,9 12,2 3464,3 2260,8 1515,8 18,5 12,1 8,1 3402,7 2265,6 1652,3 17,1 11,4 8,3 3572,7 2690,5 1993,6 15,8 11,9 8,8 2361,7 873,6 12,6 4,7 2518,9 1068,9 12,7 5,4 2633,7 1453,4 11,6 6,4 1814,6 18707,7 9,7 100 1739,2 19853,1 8,8 100 2017,8 22664,2 8,9 100 Из таблицы можно сделать вывод, что наиболее тесно отношения по снабжению сырьем и материалами у комбината налажены с ближними поставщиками. Это объясняется тем, что данными предприятия могут обеспечить ОАО «Белгородский молочный комбинат» его основными

39 сырьевыми ресурсами (по ценам ниже, чем у других производителей за пределами области. Однако на местном рынке пастеризованной продукции ОАО «БМК» является монополистом, хотя существует большая конкуренция со стороны местных производителей молочной продукции. Таким образом, ОАО «Белгородский молочный комбинат» является крупным производителем и реализатором молочной продукции, на внешнем рынке предприятие занимает одно из самых востребованным мест производителей как на местном так и на региональном рынке. Данное предприятие нарастает обороты по производству напитков и соков. в дальнейшем разрабатывает производство шоколада и сахаристых кондитерских изделий, а также производство пряностей и приправ. Главной целью ОАО «Белгородский молочный комбинат» является насыщение рынка широким спектром удовлетворяющих Специалисты ассортимента. дальнейшем разнообразных запросы комбината и высококачественных потребителей разных систематически Постоянно разрабатывает осваиваются социальных работают новые производство продуктов над виды шоколада слоев. расширением продукции. и В сахаристых кондитерских изделий, а также производство пряностей и приправ. 2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности ОАО « Белгородский молочный комбинат» Целью анализа финансового состояния является получение наибольшего числа ключевых параметров, дающих объективную и точную картину финансового состояния предприятия, его прибылей и убытков, изменений в структуре активов и пассивов, в расчетах с дебиторами и кредиторами [18].

40 Для анализа финансовой деятельности ОАО «Белгородского молочного комбината», нам потребуется рассмотреть основные показатели эффективности (табл. 2.5). Таблица 2.5 Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 гг. № Показатели 1 2 3 4 5 6 7 8 Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. Среднегодовая стоимость дебиторской задолженности, тыс. руб. Материальные затраты на выпуск продукции, тыс.руб. Себестоимость продукции (работ, услуг), тыс.руб. Материалоотдача, тыс. руб. Материалоемкость, тыс. руб. Фондоотдача, руб. Фондоёмкость, руб. Годы 2013 2014 808575,5 984345,5 923120 Отклонение Абсолютное Темп роста (+,-) (%) 2014 от 2015 от 2014 2015 2013 2014 к к 2013 2016 175770 -61226 121,7 93,8 832551 886694,5 986129 54143.5 99434.5 106,5 111,2 4393841 5055228 4498115 661387 -557113 115,1 89 4253853 4634982 3829345 381129 -805637 109 82,6 1,09 1,06 1,05 -0,03 -0,01 97,2 99,1 0,92 0,95 0,95 0,03 0 103,3 100 5,93 5,43 5,13 -0,5 -0,3 91,6 94,5 0,17 0,18 0,19 0,01 0,01 105,9 105,6 2015 По данным таблицы 2.5 можно сказать следующее, что в 2014 году по сравнению с 2013 годом материальные затраты повысились на 15,5%,что

41 составило 5055228 рублей. В 2015 году по сравнению с 2014 годом наблюдалось снижение материальных затрат на 89 процентных пункта. Себестоимость представляет собой стоимостную оценку закупленных товаров, использованных в процессе производства продукции ресурсов, сырья, материалов, основных фондов, трудовых ресурсов и т.д. [9]. Этот показатель характеризует, во что обходится предприятию производство и сбыт продукции. Из приведенных данных таблицы 2.5 следует, что себестоимость продукции, возрастает в 2014 году по сравнению с 2013 годом – на 9%, а в 2015 году по сравнению с 2014 годом себестоимость уменьшилась на 13,4%, что следует оценивать положительно. Данные таблицы 2.5 свидетельствуют о повышении производительности труда в 2015 году в ОАО «Белгородский молочный комбинат», что говорит о положительной тенденции. Для ОАО «Белгородский молочный комбинат» характерно увеличение дебиторской задолженности в 2014 году по сравнению с 2013 годом – увеличилась на 54143,5 тыс. руб. или на 6,5%, а в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 99434,5 тыс. руб. или на 11,2%, а так как увеличился долг покупателей и заказчиков. Стоимость основных средств увеличилась в 2014 году по сравнению с 2015 годом – на 175770 тыс. руб. или на 21,7%, а в 2015 году по сравнению с 2014 годом уменьшилась на 61226 тыс. руб. или на 6,2%, это связано с тем, что уменьшились материальные затраты. Фондоотдача основных фондов определяется как отношение стоимости продукции к среднегодовой стоимости основных производственных фондов. Она показывает общую отдачу от использования каждого рубля, затраченного на основные производственные фонды, то есть эффективность этого вложения средств. Фондоемкость основных фондов предприятия рассчитывается как отношение стоимости основных производственных фондов к объему выпускаемой продукции по стоимости. Фондоемкость – величина, обратная фондоотдаче. Чем ниже показатель фондоемкости, тем, следовательно, эффективнее

42 используются основные фонды и появляются условия экономии капиталовложений [4]. В 2014 году, по сравнению с 2013 годом, происходит уменьшение значения фондоотдачи на 0,5 руб. В 2015 году, по сравнению с 2014 годом, происходит уменьшение значения фондоотдачи на 0,854 руб. при увеличении фондоемкости на 0,03 руб., то есть с каждого вложенного в основные производственные фонды рубля ОАО «Белгородский молочный комбинат» получало меньше выручки, что следует оценивать отрицательно. Таким образом, анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 годы показал, что объемы деятельности имеют тенденцию к сокращению, безусловно, отрицательно характеризует финансовое положение организации. Объём проданных товаров в денежном выражении в ОАО «Белгородский молочный комбинат» уменьшились в 2015 году по сравнению с 2014 годом – на 88,7%. Но уменьшение оборота ОАО «Белгородский молочный комбинат» потребительских цен, обусловлено что можно в большей степени охарактеризовать как ростом негативную тенденцию, поскольку прирост объема деятельности происходит не за счет увеличения физической массы товаров, а инфляционных факторов. Деловая активность в финансовом аспекте проявляется, прежде всего, в скорости оборота средств предприятия. Анализ деловой активности заключается в исследовании уровней динамики разнообразных оборачиваемости, что финансовых позволяет коэффициентов охарактеризовать – показателей результаты и эффективность текущей основной производственной деятельности [3]. Объектом нашего исследования является ОАО «Белгородский молочный комбинат », занимающееся производством и продажей молочной продукции. Далее проанализируем деловую активность данного предприятия за период 2013–2015 года (табл. 2.6).

43 Исходные данные для оценки деловой активности предприятия взяты из годовых балансов предприятия на 01.01.2013, 01.01.2014 и на 01.01.2015 гг., отчетов о финансовых результатах за 2013, 2014, 2015 года (см. приложения 3–5). Коэффициент общей оборачиваемости капитала отражает скорость оборота (количество оборотов за период) всего капитала организации [7]. Рост коэффициента общей оборачиваемости капитала в 2013 и в 2014 году, означает ускорение кругооборота средств организации на 2,37 оборота, а в 2015 году произошло снижение на 0,32 оборота, что свидетельствует о замедление кругооборота средств организации. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств за 2014 год составил 4,22 оборотов за 86 дней, он показывает скорость оборота всех оборотных средств организации (как материальных так и денежных), что в сравнении с 2013 годом увеличился на 0,26 , но уменьшился по дням на 6 дней. В 2015 году скорость оборота оборотных средств уменьшился на 0,52 оборота и составил 3,44, в днях же оборачиваемость оборотных средств увеличилось на 14 дней по сравнению с 2014 годом. Коэффициент отдачи нематериальных активов – отражает эффективность использования нематериальных активов [14]. Наиболее эффективное использование нематериальных активов на предприятии наблюдается в 2015 году, коэффициент составляет 256174,05 оборота, что в сравнении с 2014 годом увеличился на 7776,05 оборота, а по сравнению с 2013 на 47542,22 оборота. Если рассматривать за 2013 и 2014 гг., то коэффициент отдачи материальных активов в 2014 году произошло увеличение на 39766,2 оборота, чем в 2013, и составил 248398 оборота. Коэффициент отдачи собственного капитала показывает, сколько требуется оборотов для оплаты выставленных счетов [14]. В 2014 году для оплаты счетов требуется 3 оборота, в сравнении с 2013 годом, он уменьшился на 0,11 оборота, а в 2015 году произошел спад на 0,62 оборота.

44 Таблица 2.6 Оценка деловой активности ОАО «Белгородский молочный комбинат» Показатели 2013 Коэффициент общей 2,37 оборачиваемости капитала, в оборотах Коэффициент 3,96 оборачиваемости оборотных средств, в оборотах Коэффициент 92 оборачиваемости оборотных средств, в дн. Коэффициент отдачи 208631,83 нематериальных активов, в оборотах Коэффициент отдачи 3,11 собственного капитала, в оборотах Срок оборачиваемости 117 собственного капитала, в дн. Оборачиваемость 26 материальных средств (запасов), в дн. Обор Оборачиваемость 1 денежных средств, в дн Коэффициент 5,76 оборачиваемости средств в расчетах, в оборотах Срок погашения 63 дебиторской задолженности, в дн. Коэффициент 12,36 оборачиваемости кредиторской задолженности, в оборотах Срок оборачиваемости 30 кредиторской задолженности, в дн. Длительность 89 операционного цикла Длительность 59 финансового цикла Годы 2014 Абсолютное отклонение, +/2014 к 2015 к 2015 к 2013 2014 2013 0 -0,32 -0,32 2015 2,37 2,05 4,22 3,44 0,26 -0,78 -0,52 86 106 -6 20 14 248398 256174,05 39766,2 7776,05 47542,22 3 2,38 -0,11 -0,62 -0,73 122 153 5 31 36 24 29 -2 5 3 0,3 0,2 -0,7 -0,1 -0,8 6,02 4,81 0,26 -1,21 -0,95 61 76 -2 15 13 14,66 26,34 2,3 11,68 13,98 25 14 -5 -11 -16 85 105 -4 20 16 60 91 1 31 32

45 Коэффициент оборачиваемости материальных запасов – показатель отражает оборачиваемость запасов предприятия за анализируемый период. Оборачиваемость запасов на 2014 год составило 24 дня, что по сравнению с 2013 годом уменьшилось на 2 дня. Но в 2015 году произошло увеличение оборачиваемости запасов на 5 дней. Коэффициент оборачиваемости денежных средств – это показатель указывает на характер использования денежных средств на предприятии. Индикаторы денежной оборачиваемости характеризуют скорость трансформации активов в денежные средства, а также скорость погашения обязательств, показатели отражают степень деловой активности и операционной эффективности организации [24]. Оборачиваемость денежных средств за 2014 год 0,3 дня, что по сравнению с 2013 годом он уменьшился на 0,7,а в 2015 году коэффициент так же уменьшился на 0,8 дня и составил 0,2 дня. Оборачиваемость средств в расчетах измеряется в количестве оборотов и показывает, сколько раз обернулись в отчетном периоде средства, вложенные в дебиторскую задолженность. Рост показателя в динамике за 2013 и 2014 года рассматривается как положительная тенденция, так как в 2014 году произошло увеличение оборотов 0,26 оборота, и составило 6,02, по сравнению с 2013 годом. В 2015 году показатель в динамике уменьшается на 1,21 оборота по сравнению с 2014 годом, что рассматривается как отрицательную тенденцию. Срок погашения дебиторской задолженности – представляет собой средний промежуток времени, в течении которого компания, продав свою продукцию, ожидает поступления денег [30]. Срок погашения дебиторской задолженности в 2014 году составил 61 день, что сократилось за 2013 год на 2 дня. Это является положительным моментом в развитии предприятия. В 2015 году срок погашения дебиторской задолженности увеличился по сравнению с 2014 годом на 15 дней и составил 76 дней.

46 Оборачиваемость кредиторской задолженности – показатель скорости оплаты предприятием собственной задолженности перед поставщиками и подрядчиками. Коэффициент показывает, сколько раз за год предприятие погасило среднюю величину своей кредиторской задолженности. В 2014 году предприятие погасило среднюю величину своей кредиторской задолженности на 2,3 оборота больше, чем в 2013 году, что составило 14,66 оборота за год. В 2015 году произошел скачок на погашения кредита предприятия на 11,68 оборотов, чем за 2014 год, что составило 26,34 оборота. Рост показателя в динамики характеризует положительную тенденцию по погашению кредиторской задолженности. Операционный цикл – это условное название периода – типового повторяющегося элемента производственно-коммерческого процесса (от получения сырья до возврата денежных средств в виде выручки), в течение которого денежные средства омертвлены в запасах и расчетах (дебиторах). Начало операционного цикла – появление материальных запасов на балансе предприятия, а его окончание – появление на балансе выручки от реализации произведенной и проданной продукции [31]. Таким образом, операционный цикл ОАО « Белгородский молочный комбинат» в 2014 году по сравнению с 2013 годом показывает снижения в динамике на 4 дня, что является благоприятной тенденцией, и составляет 85 дней, за счет ускорения производственного процесса и оборачиваемости дебиторской задолженности. Но в 2015 году происходит увеличение операционного цикла на 20 дней, чем в 2014 году, что является негативной стороной для предприятия. Финансовый цикл – есть условное название периода, в начале которого денежные средства фактически уходят в оплату поставщикам за купленные у них сырье и материалы, и в конце которого возвращаются в виде выручки.

47 В данной динамике предприятия происходит увеличение дней финансового цикла, что говорит об отрицательной тенденции. В 2014 году произошло увеличение на 1 день, в 2015 году на 32 дня, чем за 2013 год, что составило 91 день на 2015 год. В конечном итоге можно сказать, что, не смотря на некоторые уменьшения показателей, организация все же имеет достаточно высокие результаты оборачиваемости, что говорит о нормальной деловой активности организации и об эффективном использовании ресурсов. Важнейшими характеристиками итогов предпринимательской деятельности являются финансовое состояние и финансовые результаты организации. Оценка финансовых результатов и финансового состояния организации позволяет предпринимателю более обоснованно разработать стратегию и тактику ее развития, что дает возможность найти пути предотвращения неблагоприятных факторов развития производства, а при необходимости – своевременно и объективно скорректировать стратегию и тактику управления производством [28]. Оценка рентабельности деятельности ОАО «БМК» за 2013–2015 года произведена на основе расчета показателей рентабельности в таблице 2.7. Таблица 2.7 Оценка рентабельности деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 гг. Показатели рентабельности Рентабельность продаж, % Рентабельность основной деятельности, % Общая рентабельность отчетного периода, % Рентабельность собственного капитала, % Чистая рентабельность, % 2013 8,43 Годы 2014 5,34 Отклонения, % 2014/2013 2015/2014 -3.09 -0.25 2015 5,09/ 9,21 5,64 5,36 -3.57 -0.28 7,27 5,16 5,82 -2.11 0.66 15,52 11,33 10,19 -4.19 -1.14 5,4 3,99 4,51 -1,41 0,52

48 Рост показателей прибыли от продаж повлиял на рост показателей рентабельности за 2015 год. Рентабельность продаж в отчетном году составила 5,09 %, что ниже уровня 2014 года на 0,25%. Данное изменение обусловлено уменьшением прибыли от продаж на 15,5% при незначительном спаде себестоимости продукции (8,2%) по сравнению с уровнем 2014 года. В 2014 году произошел спад рентабельности на 3,09%, по сравнению с 2013 годом. В 2015 году по сравнению с 2014 годом было получено меньше на 0,28 руб. прибыли от реализации продукции со 100 руб. полных затрат на реализацию, что отражает показатель рентабельности основной деятельности, а в 2014 по сравнению с 2013 годом получило меньше прибыли на 3,57 руб. со 100 рублей. Показатель рентабельности собственного капитала снизился. Так, со 100 рублей, вложенных собственником, было получено в 2015 году 10,19 руб. прибыли до вычета налогов и процентов по кредитам, что на 1,14 руб. меньше, чем в прошлом. В 2014 году рентабельность собственного капитала снизилась на 4,19 % по сравнению 2013 году. Показатель чистой рентабельности деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат» в 2014 году снизился на 1,41 %, чем в 2013 году, но в 2015 году наблюдается увеличение чистой рентабельности по сравнению с 2014 годом на 0,52 %. Финансовое состояние предприятия может быть, устойчивым, неустойчивым (предкризисным) и кризисным. Об устойчивом финансовом состоянии предприятия свидетельствует его способность полностью и в срок производить платежи, финансировать свою деятельность на расширенной основе, без серьёзных последствий переносить непредвиденные потрясения и поддерживать свою платежеспособность, а отсутствие перечисленных качеств с большой вероятностью говорит о неустойчивости финансового состояния предприятия.

49 Для обеспечения финансовой устойчивости предприятие должно не только обладать гибкой структурой капитала, но обязательно уметь организовать движение финансовых ресурсов таким образом, чтобы достичь постоянного превышения доходов над расходами с целью создания условий для сохранения платежеспособности и само воспроизводства. Посему, финансовая устойчивость предприятия представляет собой, прежде всего способность хозяйствующего субъекта функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, которая гарантирует его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в пределах допустимого уровня риска [40]. Расчет финансового состояния ОАО «Белгородский молочный комбинат» представлен в табл. 2.8. Из приведенных данных таблице 2.8 можно сделать выводы, что собственный капитал в 2014 году увеличился на 21511 тыс. руб., чем в 2013 году, в 2015 году возрос собственный капитал на 213786 тыс. руб. по сравнению к 2014 году. Долгосрочные обязательства в 2014 году увеличились на 2466 тыс. руб., чем в 2013 году, но к 2015 году долгосрочный обязательства уменьшились на 3589 тыс. руб., по сравнению к 2014 году, что является положительной тенденцией для предприятия. Краткосрочный обязательства в 2014 году произошел спад на 267232 тыс. руб., чем в 2013 году, также уменьшения произошло и в 2015 году на 50558 тыс. руб., по сравнению к 2014 году. С 2013 по 2015 гг. происходило уменьшения внеоборотных активов за 2014 год на 50902 тыс. руб., по сравнению к 2013 году, а в 2015 году на 68071 тыс. руб., чем в 2014 году. А оборотные активы к 2014 году уменьшились на 353 тыс. руб., чем в 2013 году, но к 2015 году произошло увеличение их на 227710 тыс. руб., чем за 2014 год. Что касается валюта баланса, то за 2014 год произошел спад денежных средств на 51255 тыс. руб., чем за 2013 год, но к 2015 году произошло увеличение на 159639 тыс. руб., по сравнению к 2014 году.

50 Таблица 2.8 Анализ финансового состояния ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 гг. № п/ п 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Годы Показатели Собственный капитал, тыс. руб. Долгосрочные обязательства, тыс. руб. Краткосрочные обязательства, тыс. руб. Внеоборотные активы, тыс. руб. Оборотные активы, тыс. руб. Валюта баланса, тыс. руб. Коэффициент финансовой независимости (автономии) Коэффициент финансовой устойчивости Коэффициент финансирования Коэффициент финансовой зависимости Коэффициент маневренности Коэффициент постоянного актива Коэффициент финансового левериджа Коэффициент инвестирования Отклонение (+;-) 2014г. от 2015г. от 2013г. 2014 г. 213511 213786 2013 2014 2015 1671083 1884594 2098380 72562 75028 71439 2466 -3589 537079 269847 219289 -267232 -50558 1014992 964090 896019 -50902 -68071 1265732 1265379 1493089 -353 227710 2280724 2229469 2389108 -51255 159639 0,73 0,85 0,88 0,11 0,03 0,76 0,88 0,91 0,11 0,03 23,03 25,12 29,37 2,09 4,25 1,36 1,18 1,14 -0,18 -0,04 0,44 0,53 0,61 0,09 0,08 0,61 0,51 0,43 -0,1 -0,08 0 0,01 0,02 0,01 0,01 1,65 1,95 2,34 0,31 0,39 Показатель финансовой независимости, в 2014 году по сравнению к 2013 году, увеличился на 0,11, в 2015 году также произошло незначительное повышения показателя на 0,03, чем 2014 году. Что касается коэффициента финансирования, то в 2014 году произошло увеличения на 2,09, по

51 сравнению к 2013 году, также увеличение произошло к 2015 году по сравнению к 2014 году на 4,25. В показатели финансовой зависимости к 2014 году произошло уменьшение на 0,18, а в 2015 году также произошел спад на 0,04,чем в 2014 году. Коэффициент маневренности в 2014 году увеличился на 0,09, по сравнению к 2013 году, также повышение наблюдается в 2015 году по сравнению к 2014 году на 0,08, что отражает повышение финансовой устойчивостью предприятия. В коэффициенте постоянного актива наблюдается уменьшения показателя в 2014–2015 годах, в 2014 году по сравнению к 2013 году показатель уменьшился на 0,1, а в 2015 году к 2014 году на 0,08. Коэффициент финансового левериджа увеличивался в 2014 году на 0,01, по сравнению к 2013 году, аналогично произошло и в 2015 году по сравнению к 2014 году. Показатель инвестирования к 2014 году увеличился на 0,31, чем в 2013 году, также произошло повышения показателя и в 2015 году по сравнению к 2014 году на 0,39. Одним из предприятия, показателей, является характеризующих финансовое состояние его платежеспособность, то есть возможность наличными денежными ресурсами своевременно погасить свои платежные обязательства. Оценка характеристики платежеспособности ликвидности текущих осуществляется активов, то на основе есть времени, необходимого для превращения их в денежную наличность. Понятия платежеспособности и ликвидности являются очень близкими, но второе более емкое. От степени ликвидности баланса зависит платежеспособность. В то же время ликвидность характеризует не только текущее состояние расчетов, но и перспективу. Таким образом, трансформироваться в ликвидность денежные – это средства, способность а степень активов ликвидности определяется продолжительностью временного периода, в течение которого эта трансформация может быть осуществлена. Платежеспособность предприятия определяется ее возможностью и способностью своевременно погашать свои внешние обязательства. Следовательно, предприятие

52 считается платежеспособным, если сумма оборотных активов больше или равна его внешней задолженности (обязательствам) [48]. Для наиболее наглядного примера мы рассмотрим платежеспособность предприятия ОАО «Белгородской молочный комбинат» на таблице 2.9. Таблица 2.9 Анализ ликвидности баланса ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015гг. Показатели 2013 Абсолютно ликвидные активы (А1) Быстрореализуемые активы (А2) Медленно реализуемые активы(А3) Труднореализуемые активы (А4) Наиболее срочные обязательства (П1) Краткосрочные пассивы (П2) Долгосрочные пассивы (П3) Постоянные (устойчивые) пассивы (П4) 7376 Годы 2014 2015 Активы (тыс. руб.) 1814 3428 Темп роста, % 2014/ 2015/ 2015/ 2013 2014 2013 24,6 189 46,5 888020 892953 1086112 100,6 121,6 122,3 370336 370612 403549 100,1 108,9 109 1014992 964090 896019 95 92,9 88,3 43,9 62 27,2 506237 Пассивы (тыс.руб.) 222135 137770 0 16669 47484 0 284,9 0 72562 75028 71439 103,4 95,2 98,5 1701925 1915637 2132415 112,6 111,3 125,3 По данной таблице для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги по каждой группе активов и пассивов (табл. 2.10). Баланс считается абсолютно ликвидным, если выполняются условия: – А1 >> П1; – А2 >> П2; – А3 >> П3; – А4 << П4.

53 Таблица 2.10 Соотношение активов и пассивов ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 гг. Наименование группы Значения А1 А2 А3 А4 7376 888020 370336 1014992 А1 А2 А3 А4 1814 892953 370612 964090 А1 А2 А3 А4 3428 1086112 403549 896019 Таким образом, свидетельствует о не Равновесие 2013 год < > > < 2014 год < > > < 2015 год < > > < Значения Наименование группы 506237 0 72562 1701925 П1 П2 П3 П4 222135 16669 75028 1915637 П1 П2 П3 П4 137770 47484 71439 2132415 П1 П2 П3 П4 невыполнение неравенство платежеспособности А1 > П1, организации на то это момент составления баланса. У организации не достаточно средств для покрытия наиболее срочных обязательств абсолютно и наиболее ликвидных активов за 2013–2015 гг. Выполнено неравенство А2 > П2, то быстро реализуемые активы превышают краткосрочные пассивы и организация может быть платежеспособной в недалеком будущем с учетом своевременных расчетов с кредиторами, получения средств от продажи продукции в кредит за 2013– 2015 года. Выполнимо неравенство А3 > П3, то в будущем при своевременном поступлении денежных средств от продаж и платежей организация может быть платежеспособной на период, равный средней продолжительности одного оборота оборотных средств после даты составления баланса за 2013–2014 года. Невыполнение первого неравенств свидетельствует о том, что ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной.

54 Анализ платежеспособности предприятия и определение его финансового состояния – это основной вид источника информации о предприятии. Причем главным документом является бухгалтерская отчетность. Благодаря оценке уровня платежеспособности можно выполнить следующие работы: – регулярно прогнозировать финансовое положение и устойчивость компании; – контролировать своевременное исполнение обязательств компании; – повысить доверие партнеров и инвесторов для ведения совместной деятельности; – полностью вернуть кредиты и оценить эффективность их использования [42]. Для наглядного отображения анализа платежеспособности ОАО «Белгородский молочный комбинат», можно рассмотреть в таблице 2.11. Таблица 2.11 Анализ платежеспособности ОАО «Белгородский молочный комбинат» за 2013–2015 гг. Показатели Общий показатель платежеспособности Коэффициент абсолютной ликвидности Коэффициент «критической оценки» Коэффициент текущей ликвидности Коэффициент маневренности функционирующего капитала Доля оборотных средств в активах Коэффициент обеспеченности собственными средствами 2013 1,07 Годы 2014 2,21 2015 3,65 Абсолютное отклонение,-/+ 2014/2013 2015/2014 2015/2013 1,15 1,44 2,58 0,01 0,01 0,02 -0,01 0,01 0 1,66 3,30 4,95 1,65 1,65 3,29 2,36 4,69 6,81 2,33 2,12 4,45 0,51 0,37 0,32 -0,14 -0,06 -0,19 0,55 0,57 0,62 0,01 0,06 0,07 0,52 0,73 0,81 0,21 0,08 0,29

55 По данным показателям таблицы 2.11 видно, что общий показатель платежеспособности предприятия увеличился на 1,15 в 2014 году, чем в 2013году, также повышение показателя просматривается и в 2015году на 2,58, чем за 2014 год. Анализ коэффициентов ликвидности и платежеспособности показывал, что коэффициент абсолютной ликвидности в течение 2013–2015 года был значительно ниже нормативного значения, что говорит о невозможности погашения учреждением свои наиболее срочных обязательств имеющимися в наличии ликвидными средствами, то есть в эти годы платежеспособность предприятия была необеспеченной. Прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами характеризуется с помощью коэффициента «критической» оценки. В период с 2013 года по 2015 год уровень данного показателя превышал нормативные значения, то есть обязательства могли быть погашены за счет средств на различных счетах, а также поступлений по расчетам. Но при этом, в 2014 году прирост показателя составил на 1,65 по сравнению с 2013 годом, а в 2015 году произошло резкое повышения уровня этого показателя до 4,95, что говорит о повышении платежеспособности предприятия. Коэффициент текущей ликвидности ОАО «Белгородский молочный комбинат» на 2014 год составляет 4,69, а на 2015 год – 6,81, а норма данного коэффициента равна 2, предприятие имеет тенденцию к росту. Он показывает, сколько рублей оборотных средств приходиться на 1 рубль краткосрочной задолженности. Коэффициент маневренности функционирующего за 2013–2015 года просматривается уменьшение в динамики обездвиженных производственных запасов и дебиторской задолженности, что является положительной стороной для предприятия. Доля оборотных средств за 2013–2015 года выше нормативного показателя, в 2014 году на 0,01, чем за 2013 год, а в 2015 году на 0,7. Из расчетов следует, что показатель обеспеченности предприятия

56 собственными оборотными средствами намного выше нормы, это говорит о том, что структура баланса предприятия удовлетворительна. Таким образом, можно наблюдать, что все коэффициенты выше оптимальных значений. Наблюдается рост общего показателя ликвидности, коэффициента оборотными текущей средствами. ликвидности и Коэффициенты коэффициента абсолютной обеспеченности ликвидности и восстановления ликвидности выше нормы. Предприятие можно на данный момент можно считать платежеспособным. Итак, по результатам оценки эффективности коммерческой деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат» можно сделать вывод, что предприятие находится в удовлетворительном финансовом положении.

57 Глава 3. Совершенствования коммерческой деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат» 3.1. Разработка рекомендаций по усовершенствованию коммерческой деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат» Основным видом деятельности ОАО «Белгородского молочного комбината», как было написано ранее, является производство молочной продукции (цельномолочная пастеризованная и стерилизованная продукция, масло животное, сухое цельное и обезжиренное молоко). На предприятии освоено также производство ряда продуктов на основе немолочного сырья, а именно: фруктовые соки, нектары и напитки, масло «Белгородское», майонез, кондитерские изделия, горчица. К основным видам продукции относят: молоко питьевое длительного срока хранения, сливки стерилизованные, сметана, сухое молоко, сыры, масло сливочное, кефир, сырки творожные, соки, горчица, майонез [49]. Миссия – это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной целью, она включает как внутренние, так и внешние ориентиры деятельности фирмы, выражая таким образом, суть того успеха, которого должна добиться организация. ОАО «Белгородский молочный комбинат» видит свою миссию в том, чтобы создавать высококачественные продукты по доступным ценам, принося удовольствие покупателям и удовлетворяя их спрос на товары. Основа политики предприятия» – это ориентация на качество продукции с учетом конкурентных требований и ожиданий потребителя. Цель предприятия – получение прибыли. Изучив поставленные цели и миссию предприятия, можно построить дерево целей для данного предприятия рис. 3.1.

58 Генеральной целью предприятия сделаем улучшение эффективности деятельности предприятия. Для достижения этой цели необходимо реализовать следующие подцели: – расширить ассортимент выпускаемой продукции; – наращивание объемов производства; – занять лидирующее положение в долгосрочной перспективе; – провести рекламную компанию. Улучшение эффективности деятельности предприятия Расширить ассортимент Разработка новых видов продукции Введение нового ассортимента продукции в продажу Наращивание объемов производства Совершенство вание имеющихся технологий Внедрение новых технологий Занять лидирующее положение в долгосрочной перспективе Провести рекламную компанию Создание конкурентных преимуществ Выбор эффективных средств проведения Увеличение доли рынка Разработка рекламной компании Реализация рекламной компании Рис. 3.1. «Дерево целей» предприятия ОАО «Белгородский молочный комбинат» Для определения основных характеристик потребителей продукции специалисты – маркетологи часто обращаются к результатам маркетинговых исследований.

59 Исследование структуры потребителей выявило следующую картину (табл. 3.2). Таблица 3.2 Половозрастная структура потребителей продукции ОАО «Белгородский молочный комбинат» Пол Женщины Мужчины Возраст, лет % Старше 55 36-55 18-35 Моложе 17 18-35 36-55 25 30 25 5 5 10 % от общего числа респондентов 85 15 Данные по половозрастной структуре показывают, что большую часть покупателей составляют женщины (85%) в возрастной группе от 36–55 лет. Количество опрошенных старше 55 лет и количество опрошенных в возрастной группе от 18 до 35 лет одинаково. Проанализировав данные, можно сделать вывод, что данную продукцию покупают в основном люди, старшего поколения. Опрос среди мужчин проводился в двух возрастных группах: с 18 до 35 лет и с 36 до 55 лет. Здесь также было выявлено, что приобретает данную продукцию старшее поколение в соотношении 5% и 10% соответственно. Также покупателям был задан вопрос: «Что является для Вас основным фактором при выборе молочной продукции?» (табл. 3.3). Таблица 3.3 Основные факторы выбора молочной продукции Стоимость Вкус и качество Реклама Количество ответов, % 40 52 8 По результатам опроса было выявлено, что главное для потребителей вкус и качество товара. Также важна цена, но она является не главным

60 критерием, а скорее ограничивающим фактором. Реклама, как выяснилось, не оказывает большого влияния на спрос. В дальнейшем рассмотрим SWOT – анализ ОАО «БМК». При анализе потенциала предприятия видно, что в основном ОАО «БМК» работает достаточно успешно. Как и у любого другого предприятия, у него есть слабые и сильные стороны. Основной задачей для предприятия в этой области является укрепление слабых сторон, обладающих высокой важностью, требующих особого внимания. В первую очередь необходимо обратить внимание на то, что предприятие не имеет четко отлаженной маркетинговой службы. Все проблемы, которые непосредственно касаются маркетологов, решают другие подразделения. Это понижает эффективность функционирования предприятия. Предприятие обладает мощным потенциалом и является конкурентоспособным. Состояние компании зависит от того, насколько успешно она способна реагировать на различные воздействия извне. Анализируя внешнюю ситуацию, необходимо выделять наиболее существенные на конкретный период времени факторы. Взаимосвязанное рассмотрение этих факторов с возможностями компании позволяет решать возникающие проблемы. SWOT–анализ является необходимым элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов [33, с. 67]. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании. Для выявления сильных и слабых сторон предприятия, а так же возможностей и угроз следует провести SWOT–анализ предприятия (табл. 3.4).

61 Таблица 3.4 SWOT–анализ ОАО «Белгородского молочного комбината» Внешняя среда Возможности 1. Совершенствование производства. Внутренняя среда 2. Совершенствование сбыта продукции 3. Рост оборота розничной и оптовой торговли. 4. Производство новых видов продукции 5. Развитие в сети интернет 6. Желание населения употреблять экологически чистые продукты.. 8. Лидирующее положение отечественных производителей молочной продукции. 10. Поддержка отечественных производителей. Сильные стороны 1. Наличие узнаваемого бренда не только по Белгородской области, но и по России в целом. 2. Положительная репутация предприятия. 3. Использование современного оборудования. 4. Высокое качество продукции. 5. Использование натурального, экологически чистого сырья. 6. Широкая номенклатура производимых изделий 7. Доступная для потребителя цена. 8.Продажи не только в России, но и за рубежом. 9. Высокая квалификация персонала. Силы и возможности 1. Улучшение маркетинга и сбыта. 2. Увеличение производственных мощностей. 3. Совершенствование технологий производства. Использование инноваций. 4. Расширение ассортимента продукции. Угрозы 1. Продолжающийся упадок в сельском хозяйстве. 2. Высокая конкуренция. 3.Несоответствие растущих цен доходам население и, как следствие, отках от дорогостоящей продукции. 4. Непостоянство цен на продукцию из за роста цен на сырье и, как следствие, скачки спроса. Силы и угрозы 1. Проведение маркетинговых исследований. 2. Расширение рынка сбыта. 3. Удовлетворение интересов потребителей. Формирование лояльности потребителей. 4. Активные продажи. 5. Снижение издержек за счет модернизации производства.

62 Продолжение табл. 3.4 Слабые стороны 1. Недостаточность маркетинговых исследований. 2. Отсутствие активной рекламной деятельности. 3. Недостаточность инновационных внедрений в производство. Слабость и возможность 1. Расширение спектра услуг. 2. Построение взаимоотношений с розницей. 3. Контроль сроков выполнения заказов Слабость и угрозы 1. Продажа бизнеса. 2. Поглощение предприятия более крупными организациями. 3. Диверсификация производства. 4.Банкротство. Итак, проанализировав таблицу, можно сделать вывод, что на сегодняшний день серьезных опасений со стороны внешних факторов для предприятия не имеется. Вместе с тем, ОАО «БМК» следует принимать во внимание тот факт, что внешние факторы являются неконтролируемыми, следовательно, ситуация может измениться в любой момент. Метод оценки приоритета проблем может определить приоритет проблемы с точки зрения важности и неотложности ее решения. Приоритеты оцениваются по 10 балльной шкале в табл. 3.5. Таблица 3.5 Оценка приоритета проблем ОАО «Белгородский молочный комбинат» Проблема 1.Проблема финансирования мероприятий по расширению доли рынка 2. Рынок молочных изделий покрыт не максимально 3. Большие затраты на совершенствование устаревшего оборудования 4. Уровень внедрения новых современных технологий недостаточно высокий 5. Отсутствие новых видов продукции 6. Отсутствие оптимального ассортимента продукции 7. Большие затраты на усиление рекламной кампании 8. Использование неэффективных средств рекламы 9. Реализация недостаточно эффективных рекламных кампаний Важность Неотложность проблемы проблемы Тенденции развития проблемы 6 6  6 5  7 7  8 7  9 8  7 6  6 6  8 8  6 6 

63 Проанализировав данные таблицы, можно сказать, что наиболее важными проблемами являются: отсутствие новых видов продукции; использование неэффективных средств рекламы; недостаточно высокий уровень внедрения современных технологий; большие затраты на совершенствование устаревшего оборудования. Для более полного анализа нужно построить граф проблем. Его построение начинается с построения матрицы проблем, при помощи которой, с учетом экспертных оценок, определяются причинно-следственные связи между проблемами (табл. 3.6). Таблица 3.6 Матрица проблем ОАО «Белгородского молочного комбината» Проблема 1. Проблема финансирования мероприятий по расширению доли рынка 2. Рынок молочных изделий покрыт не максимально 3. Большие затраты на совершенствование устаревшего оборудования 4. Уровень внедрения новых современных технологий недостаточно высокий 5. Отсутствие новых видов продукции 6. Отсутствие оптимального ассортимента продукции 7. Большие затраты на усиление рекламной кампании 8. Использование неэффективных средств рекламы 9. Реализация недостаточно эффективных рекламных кампаний Сумма следствий 1 2 3 3 3 2 1 1 1 1 1 1 2 6 7 7 8 1 1 1 Сумма причин 6 1 1 2 7 15 4 4 4 3 2 2 1 4 13 5 6 9 3 2 4 2 1 3 2 14 5 3 19 6 2 2 8 5 2 9 3 5 2 3 14 20 2 2 22 5 5 10 19 5 Используя матрицу проблем, были выявлены наиболее значимые проблемы и связи между ними. На основе полученных данных построим

64 граф проблем. Граф проблем поможет определить, какую проблему решать в первую очередь. Диаметр круга графа выражает важность данной проблемы как причины появления других проблем. Соединительная стрелка означает направленность причинной связи (рис. 3.2). 2 3 8 9 4 5 7 6 1 Рис. 3.2. Граф проблем ОАО «Белгородского молочного комбината» Граф проблем показывает, что в первую очередь надо добиваться уменьшения влияния проблем 5 – отсутствие новых видов продукции, 8 – использование неэффективных средств рекламы. Это окажет положительное воздействие на решение проблем: 1 – финансирования мероприятий по расширению доли рынка; 2 – рынок молочных изделий покрыт не максимально; 3 – большие затраты на совершенствование устаревшего оборудования; 4 – уровень внедрения новых современных технологий недостаточно высокий; 5 – большие затраты на усиление рекламной кампании.

65 В последнюю оптимального очередь можно решать проблему ассортимента продукции (6), и отсутствие проблему реализация недостаточно эффективных рекламных кампаний (9). Таким образом, были выявлены наиболее обширные проблемы ОАО «Белгородский молочный комбинат», также проанализированы проблемы, которые подвергаются незамедлительным принятием решения. 3.2. Мероприятия по внедрению рекламной компании в деятельность ОАО «Белгородский молочный комбинат» На данный момент рекламная кампания ОАО «Белгородский молочный комбинат» не развита. В Белгородской области и в самом городе Белгороде почти не встретишь рекламных роликов и плакатов продукции данного предприятия. Как уже упоминалось ранее, ОАО «БМК» занимает одну из лидирующих позиций на молочном рынке Белгородского региона, обладая большим ассортиментом продукции на любой вкус и кошелёк и привлекая натуральностью продукции. Таким образом, целью рекламы, проводимой ОАО «БМК» можно назвать следующее: вывод на рынок и продвижение новых продуктов предприятия, сохранение и по возможности увеличение спроса на уже существующую продукцию, создание и укрепления мнения о предприятии как о надежном, честном, добросовестном и открытом к сотрудничеству партнере и как следствие увеличение прибыли. Была оценена эффективность некоторых разработанных рекламных мероприятий по продвижению товара и услуг ОАО «Белгородский молочный комбинат. В результате проведения рекламных исследований были получены следующие данные: Главные конкуренты – ОАО молочный комбинат «Авида», ЗАО «Томмолоко» расположенных в Белгородской области.

66 Потенциальные клиенты: 25% женщины в возрасте от 18-35,старше 55 лет, 30% – женщины с 36-55 лет, 10% – в возрасте 36-55 лет, доход средний и выше среднего, 5% учащиеся, студенты. В таблице 3.7 приведены рекламоносители разного целевого назначения. Таблица 3.7 Выбор средств рекламы на основе осведомленности о марке и отношения к ней. Массовые средства коммуникации Отношение Высокая Низкая Узнаваемость Припоминание вовлеченность вовлеченность Телевидение Да Да Нет Да Радио Нет Да Нет Да Газеты Ограниченная Да Да Да Журналы Да Ограниченное Да Да Наружная реклама Да Ограниченное Ограниченная Да Реклама на транспорте Да Ограниченное Да Ограниченная Изучив средствами Осведомленность данную таблицу, распространения сделан рекламы следующий ОАО выбор: главными «Белгородский молочный комбинат» были выбраны: реклама в транспорте, газеты, телевизионная реклама (рис. 3.3). Мероприятия рекламной кампании ОАО «Белгородский молочный комбинат» Наружная реклама Реклама а газете В транспорте (бегущая строка) «Белгородские известия» «Наш Белгород» Телевизионная реклама ГТРК «Белгород» Канал «СТС» Рис. 3.3. Мероприятия рекламной компании ОАО «Белгородский молочный комбинат» Реклама «Бегущая строка» в автобусе маршрута № 7–8 г. Белгород.

67 Оплата за 1 месяц = 900 руб. Рейтинг: в день ~ 1000 человек Выход рекламы 1 раз каждые 5–10 минут. В день ~ 140 раз. Объем текста 120 знаков. В июне 2016 года с фирмой «Европа» заключить договор о сотрудничестве и предоставлении услуг по размещению рекламы в транспорте. Период действия договора: июнь – сентябрь 2016 года. Стоимость услуги – 8900 руб. В рекламу на телевидении можно включить: 1. Репортаж о предприятии на канале СТС или ГТРК «Белгород» после 18:00 в будний день, в который целесообразно включить краткую историю предприятия, экскурсию по комбинату, работу сотрудников на современном оборудовании и только что сошедшую с конвейера продукцию с комментариями главного технолога, подтверждающего качество технологического процесса. В репортаж также можно включить интервью с покупателями, предпочитающими данную продукцию. 2. Открытка: в течение 2 недель перед выпуском рекламы в течение 5 секунд появляется логотип предприятия и изображение продукции (рис. 3.4); Рис. 3.4. Логотип и продукция предприятия 3. Рекламный ролик, включающий смену слайдов с изображениями цехов, продукции и наград предприятия и голос за кадром: «Устойчивое, стабильное положение на рынке. Качественное сырьё. Современное оборудование. Высокие оценки специалистов и доверие покупателей». Следует отметить, что рекламный ролик должен идти в начале общего рекламного блока.

68 Для размещения рекламы в газете, было выбраны газеты «Белгородские известия», тираж которых составляет 21000 экземпляров и «Наш Белгород», тираж которой составляет 10000 экземпляров. В данных газетах будет размещен модуль на 3 станице, в правом верхнем углу, размером 5*4 см. В данном модуле будет размещено названия комбината, также изображение выпускаемой продукции, и его слоган: «Фортуна приходит к тому, кто употребляет продукцию «Белый город». Также сайт производителя – http://bg–moloko.ru. План рекламы, а также затраты на её продвижение представлены в табл. 3.8. Таблица 3.8 План и затраты рекламной кампании на месяц ОАО «Белгородского молочного комбината» Канал СМИ производитель Реклама транспорте Название рекламной продукции в Газета «Белгородские известия» Газета «Наш Белгород» Количественные характеристика 7.06 с 8.00 900 руб. 13.06 с 10.00 2000 руб. Рекламный модуль, цветной 20.06 с 10.00 1200 руб. 7.06 в 9:10; 12:15; 18:55. 13.06 в 9:35; 13:55; 19:45 Съемка – 15000 руб. Трансляция – 35000 руб. Съемка 10000 руб. Трансляция – 50000 руб. с 20.06 1500 руб. 50*45 мм ГТРК «Белгород» Канал «СТС» Рекламный ролик Итого Стоимость Наружная реклама Бегущая строка 140 раз в день, с промежутком 5-10 мин. Пресса Рекламный 50*45 мм модуль, цветной Телевидение Репортаж в 3 выхода по 3 новостном блоке минуты в день в утреннее время Типография «Зебра» Дата выхода 1,5 выхода по 3 минуты в день Другие виды рекламы Блокноты и 50 шт. календарики с фирменной символикой 115600 руб.

69 На данной таблице видно, что самая дорогостоящая и эффективная телевизионная реклама. В итоге для осуществления рекламной компании на 1 месяц ОАО «Белгородский молочный комбинат» должен выделить 115600 руб. С учетом проведенного анализа, можно сделать вывод о том, что предприятие ОАО «Белгородский молочный комбинат» в рамках достижения генеральной цели на ближайшие годы нацелена на взаимодействие с рекламной кампании. Это объясняется тем, что благодаря отлаженному взаимодействию с рекламным кампанией, возникнет возможность не только расширить сбытовую сеть предприятия, но и значительно повысить осведомленность потребителей об ОАО «Белгородский молочный комбинат» и выпускаемой им продукции. Таким образом, рассмотрев и проанализировав основные проблемы рекламной кампании предприятия, были найдены и приняты их решения, для улучшения финансового положения предприятия.

70 Заключение Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг представляет собой совокупность организационно-хозяйственных операций, обслуживающих обмен, совершение акта купли-продажи с целью получения прибыли и осуществляется на всем пути товародвижения. Через коммерческую деятельность устанавливаются связи изготовителей товаров с их потребителями и осуществляется управление обменом. Коммерческая деятельность тесно связана с конечными результатами работы торговой организации – чем эффективнее коммерческая деятельность, тем лучше конечные результаты, и наоборот. Поэтому необходимо не только непрерывно осуществлять коммерческую деятельность по всем ее направлениям, но и постоянно проводить оценку ее эффективности. Это позволит своевременно выявлять «слабые места» и разрабатывать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности фирмы и повышать ее эффективность. В настоящее время не существует единой системы показателей, по которым можно наиболее полно провести оценку эффективности коммерческой деятельности торговой организации. Исходя из сущности и содержания коммерческой деятельности, в целесообразно проводить оценку ее эффективности в торговле, основываясь на оценке эффективности каждого из ее элементов [34]. Объектом данного исследования выступило торговое предприятие ОАО «Белгородский молочный комбинат», которое находится в г. Белгороде и является одним из представителем в России по производству и продажей молочной продукции, которое было основано в 1979 году. Управление в ОАО «Белгородский молочный комбинат» имеет горизонтальную и вертикальную связи между элементами предприятия. Это говорит о тесном взаимодействии между отраслями и органами управления. Такая организационная структура управления даёт положительные результаты деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат».

71 Анализируя экономический аспект деятельности ОАО «Белгородский молочный комбинат», было отмечено, что за период 2013–2015 гг. данная организация имеет положительные результаты, но за весь период сумма выручки от реализации уменьшилась с 4798532 тыс. руб. до 4739220 тыс.руб., то есть на 1,1%. Величина прибыли от продаж увеличилась, не смотря на уменьшения выручки от продаж. Например, валовая прибыль уменьшилась на 50,1% и составила в 2015 году 485367 тыс. руб., прибыль от продажи увеличилась – на 60% и составила в 2015 году 404691 тыс. руб., а величина чистой прибыли снизилась на 13,5% и составила 259291 тыс. руб. Анализ экономических ресурсов показал их достаточность, но в части эффективности их использования, отметили, что снижение выручки повлияли и на отдачу и оборачиваемость ресурсов. Анализ финансового состояния показал, что ОАО «Белгородский молочный комбинат» в период с 2013 по 2015 год является финансово устойчивым предприятием, с достаточной суммой собственных источников финансирования, которые позволяют успешно функционировать и развивать дальнейшую деятельность. Также наблюдалось превышение текущих активов над текущими обязательствами, что означает наличие финансовых ресурсов для расширения деятельности организации. Рассчитанные значения коэффициентов ликвидности показали, что их значения не только попадают в названные диапазоны нормативов, но и в динамике имеют тенденцию к увеличению с 2013 по 2015 года, что крайне положительно характеризует деятельность ОАО «Белгородский молочный комбинат» и управленческий потенциал ее руководства. В некоторое противопоставление можно привести показатели рентабельности ОАО «Белгородский молочный комбинат», так как, не смотря на положительные финансовые результаты, рентабельность за исследуемый период снижается, что требует разработки комплекса мер по улучшению данного аспекта деятельности предприятия. В части исследования коммерческой деятельности ОАО «Белгородский

72 молочный комбинат, были проанализированы динамика реализации продукции, поставщики, а также основные рынки сбыта продукции. В числе внешних факторов экономический, в выделены политический фактор, социальный и числе внутренних были рассмотрены все аспекты деятельности. Результатом исследования послужил SWOT–анализ, по результатам которого выделены сильные стороны ОАО «Белгородский молочный комбинат»: наличие узнаваемого бренда не только по Белгородской области, но и по России в целом; положительная репутация предприятия; использования современного оборудования; высокое качество продукции; использование натурального, экологически чистого сырья; широкая номенклатура производимых изделий; доступная для потребителя цена; продажи не только в России, но и за рубежом; высокая квалификация персонала. Также были выделены слабые стороны и возможности предприятия в целях разработки дальнейших мероприятий по укреплению лидирующих позиций. Для нахождения предприятия на лидирующих позициях была сформулирована генеральная цель – улучшить эффективность деятельности предприятия. Для достижения этой цели необходимо: расширить ассортимент выпускаемой продукции; наращивать объемы производства; занять лидирующее положение в долгосрочной перспективе; провести рекламную кампанию. Используя матрицу проблем, были выявлены наиболее значимые проблемы и связи между ними. При решении проблем на счет отсутствия новых видов продукции и использования неэффективных средств рекламы, окажут положительное воздействие на решение оставшихся проблем. Для решения проблемы неэффективных средств рекламы были предложены мероприятия по внедрению рекламной кампании. Главными средствами распространения рекламной кампании ОАО «Белгородский молочный комбинат» были выбраны; реклама в транспорте (бегущая строка),

73 газеты («Белгородские известия» и «Наш Белгород»), телевизионная реклама (канал «СТС», ГТРК «Белгород»). Самая дорогостоящая и эффективная телевизионная реклама. В итоге для осуществления рекламной компании на 1 месяц ОАО «Белгородский молочный комбинат» должен выделить 115600 руб., для улучшения финансового положения предприятия. В результате предложенных мероприятий и расчета экономической эффективности предприятия можем сказать, что в результате внедрения этих мероприятий увеличатся прибыль предприятии и изменятся все остальные показатели деятельности предприятия комбинат» в строну увеличения. ОАО «Белгородский молочный

74 Список использованной литературы 1. Российская Федерация. Министерство финансов. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации: приказ Минфина РФ от 29.07.1998г.№34н (ред. от 24.12.2010г.) // Нормативные документы. – http://www/consultant.ru. 2. Российская Федерация. Министерство финансов. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» ПБУ1/2008: приказ Минфина РФ от 06.10.2008г. №106н (ред. от 06.04.2015г.) // Нормативные документы. – http://www/consultant.ru. 3. Абдукаримов, И.Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности) [Текст] : учебное пособие / И. Т. Абдукаримов.  М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013.  421 c. 4. Аверина, О. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебник / О. И. Аверина, В. В. Давыдова, Н. И. Лушенкова.  М.: Кнорус, 2012.  432 c. 5. Агеева, О.А. Бухгалтеский учет и анализ [Текст]: Учебное пособие / О.А. Агеева,Л. С. Шахматова. – М. : Юрайт, 2014. – 589 с. 6. Алексеева, А. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : Учебное пособие / А. И. Алексеева  М.: Кнорус, 2016.  572 c. 7. Артеменко, В. Г. Анализ финансовой отчетности [Текст] : учебное пособие для вузов / В. Г. Артеменко. – М.: Омега-Л, 2011. – 288 с. 8. Бариленко, М. И. Анализ финансовой отчетности [Текст] : учебное пособие для вузов / М. И. Бариленко. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 455 с. 9. Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: Учебное пособие / Л. Е. Басовский.  М. : ИНФРА-М, 2015.  366 с.

75 10. Березенков, В. В. Коммерческая деятельность [Текст]: учебное пособие / В. В. Березенков. – М : Атри, 2011. – 405 с. 11. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление [Текст]: учебное пособие / Р. И. Бунеева. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 350 с. 12. Вейе, Г. Введение в общую экономику и организацию производства [Текст]: учебное пособие / Г. Вейе, У. Деринг. – Красноярск: Изд-во КГУ, 2011. – 852 с. 13. Виноградов, С. Н. Коммерческая деятельность [Текст]: учеб. пособие для вузов / С. Н. Виноградов. – М. : Выш. шк., 2012. – 288 с. 14. Давыдянц, Д. Е. Показатели эффективности основных и оборотных производственных фондов [Текст]: Учебное пособие / Д. Е. Давыдянц. – Ставрополь: ЦНТИ, 2011. – 109 с. 15. Донцова, Л. В. Анализ финансовой отчетности [Текст]: Учебное пособие / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. – М. : Дело и Сервис, 2011. – 368 с. 16. Ендовицкий, Д. А. Комплексный экономический анализ деятельности управленческого персонала [Текст]: Учебное пособие / Д. А. Ендовицкий. – М. : КноРус, 2016.  192 с. 17. Иванов, И. Н. Экономический анализ деятельности предприятия [Текст] : Учебник / И. Н. Иванов.  ИНФРА-М, 2016.  348 с. 18. Илышева, Н.Н. Анализ финансовой отчетности [Текст]: Учебное пособие / Н.Н. Илышева, С. И. Крылов. – М : Инфра-М, 2011. – 431 с. 19. Калинина, А. П. Анализ затрат, финансовых результатов и деловой активности коммерческих организаций [Текст] : Учебное пособие / А. П. Калинина, В. П. Курносова. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2013.  83 с. 20. Карпова, С. В. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / С. В. Карпова. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2011. – 184 с.

76 21. Качковский, планирования С. В. Содержание и задачи и анализа деятельности предприятия экономического [Текст] / С. В. Качковский. // Экономист.  2012.  4.  29-34 с. 22. Ковалева, В. В. Финансовый анализ: методы и процедуры [Текст]: Учебное пособие / В. В. Ковалева. – М: Финансы и статистика, 2013. – 176 с. 23. Косолапова, М. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебное пособие для вузов / М. В. Косолапова. – М. : Дашков и К, 2012. – 248 с. 24. Лысенко, Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебник / Д. В. Лысенко.  М. : ИНФРА-М, 2016.  318 с. 25. Маркарьян, Э. А. Экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : Учебное пособие / Э. А. Маркарьян.  М. : КноРус, 2014.  536 с. 26. Маркарьяна, В.А. Методика анализа показателей эффективности производства [Текст]: Учебное пособие / В.А. Маркарьевна. – Ростов-наДону: МарТ, 2011. – 109 с. 27. Меженская, В. В. Механизм управления коммерческой деятельности торгового предприятия [Текст] / В. В. Меженская, Н. С. Шпирная // Бизнес Информ. – 2012. – №4. – 4-5 с. 28. Моисеева, И. И. Подходы к оценке эффективности предпринимательской деятельности [Текст] / И. И. Моисеева // Социальноэкономические явления и процессы. – 2014. – №10. – 1-3 с. 29. Мудунов, А. С. Показатели прибыли и рентабельности предприятия и их анализ [Текст] / А. С. Мудунов, К. М. Цахаева // Вопросы структуризации экономики – 2011.  № 2. – 31 с. 30. Нечитайло, А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : Учебное пособие / А.И. Нечитайло.  М. : Феникс, 2014.  363 с.

77 31. Одинцов, В. А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие для нач. проф. образования / В. А. Одинцов.  М. : Академия, 2013.  256 с. 32. Памбухчиянц, Ф. Г. Организация и технология коммерческой деятельности [Текст] : учебное пособие для вузов / Ф. Г. Памбухчиянц. – М. : Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2014. – 638 с. 33. Парамонова, Т. Н. Маркетинг торгового предприятия [Текст]: учебное пособие / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк, В. В. Лукашевич. – М : Дашков и К, 2013. – 284 с. 34. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность [Текст]: учебное пособие / Ф. Г. Панкратов. – М : Дашков и К, 2013. – 499 с. 35. Пястолов, С. М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст]: учебное пособие / С. . Пястолов. – М : Академия, 2012. – 336 с. 36. Раицкий, К.А. Экономика организации (предприятия) [Текст] : Учебник / К. А. Раицкий. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К, 2013. – 1010 с. 37. Русакова, Е. В. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие / Е. В. Русакова.  М. : Питер, 2016.  224 с. 38. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности [Текст] : учебное пособие для вузов / Г. В. Савицкая. – М. : ИНФА-М, 2012. – 705 с. 39. Синяева, И. М. Коммерческая деятельность [Текст]: учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, С. В. Земляк. – М : Юрайт, 2014. – 506 с. 40. Селезнева, Н. Н. Анализ финансовой отчетности организации [Текст]: Учебное пособие / Н. Н. Селезнева, А. Ф. Ионова. – М: Инити-Дана, 2011. – 584 с. 41. Семирханова, О. Н. Совершенствование организации коммерческой деятельности на предприятии [Текст] / О. Н. Семирханова // Вестник

78 Ульяновской государственной сельскохозяйственной академии. – 2013. – №3. – 144-147 с. 42. Сосненко, Л. Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] : Учебное пособие / Л. Н. Сосненко.  М. : КноРус, 2016.  208 с. 43. Толпегина, О. А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности в 2-х частях. Часть 2. Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] : учебное пособие / О.А. Толпегина.  М. : Юрайт, 2016.  363 с. 44. Федорова, М. А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления [Текст] / М. А. Семирханова // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – №10. – 5-7 с. 45. Хапаев, И. Б. Роль финансовой устойчивости в оценке финансовоэкономической деятельности коммерческого предприятия [Текст] / И. Б. Хапаев, З. Х. Боташева // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2013. – №31. – 2-3 с. 46. Чувикова, В. В. Бухгалтерский учет и анализ [Текст] : учебное пособие для вузов / В. В. Чувикова, Т. Б. Иззука – М. : Дашков и К, 2015. – 248 с. 47. Чуева, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности [Текст]: Учебное пособие / Л.Н. Чуева, И.Н. Чуев. – М: Дашков и К, 2013. – 368 с. 48. Шеремет, А. Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческой организации [Текст] : учебник для вузов / А. Д. Шеремет, А. Д. Шеремет. − М. : ИНФА-М, 2014. – 208 с. 49. ОАО «Белгородский молочный комбинат» Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bg-moloko.ru. 50. Бухгалтерская отчетность ОАО «Белгородский молочный комбинат» Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: Интерфакс: Сервер раскрытия информации. – http://www.e-disclosure.ru.

79 Список приложений Приложение 1. Устав ОАО «Белгородский молочный комбинат». Приложение 2. Организационно-производственная структура ОАО «Белгородский молочный комбинат». Приложение 3. Бухгалтерский баланс за 2013 год. Отчет о финансовых результатах за 2013 год. Приложение 4. Бухгалтерский баланс за 2014 год. Отчет о финансовых результатах за 2014 год. Приложение 5. Бухгалтерский баланс за 2015 год. Отчет о финансовых результатах за 2015 год.

80 Приложение 1

81 Продолжение приложения 1

82 Продолжение приложения 1

83 Продолжение приложения 1

84 Продолжение приложения 1

85 Продолжение приложения 1

86 Продолжение приложения 1

87 Продолжение приложения 1

88 Продолжение приложения 1

89 Организационно-производственная структура ОАО «Белгородский молочный комбинат» Собрание акционеров Совет директоров Генеральный директор Директор по производству Начальник отдела логистики Отдел закупок Отдел логистики Склад готовой продукции Материальный склад Автотранспортный цех Отдел контроля качества Начальник производства Старший мастер по учету Мастер по учету Административ но-финансовый директор Плановоэкономический отдел Отдел по управлению персоналом и трудом Юридический отдел Бухгалтерия Коммерческий директор Менеджер по экспортным продажам Диспетчер отдела продаж Менеджер по оптовым продажам Специалист отдела продаж по ВЭД Отдел прямых продаж Служба главного энергетика АХО Технич еский отдел Здравпункт

91 Приложение 3

92 Приложение приложения 3

93 Продолжение приложения 3

94 Приложения 4

95 Продолжение приложения 4

96 Продолжение приложения 4

97 Приложение 5

98 Продолжение приложения 5

99 Продолжение приложения 5

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв