Оценка эффективности маркетинговой стратегии предприятия

Курбанов М.М.

Оценка эффективности маркетинговой стратегии предприятия

38.03.01 Экономика

Дипломы

Вуз: Белгородский государственный университет - национальный исследовательский университет (НИУ «БелГУ»)

ID: 5b887f767966e1073081b5c5

UUID: 6d964610-8edb-0136-b488-525400005860

Язык: Русский

Опубликовано: больше 5 лет назад

Просмотры: 1088

Курбанов М.М.

Источник: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Белгородский государственный национальный исследовательский университет»

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 1,3 МБ

Поделиться работой

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ такжеАВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ каждыйУЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО художествныйОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ оценка ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» ( Н И У « Б е л Г У » ) ИНСТИТУТ сотвеиЭКОНОМИКИ КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И корпативные МОДЕЛИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ цель ПРОЦЕССОВ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ провдимМАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ продукцию ПРЕДПРИЯТИЯ Выпускная квалификационная работа струк обучающегося по направлению подготовки 38.03.01 Экономика полученая очной различныеформы обучения, еслигруппы 06001308 Курбанова Мурада Магомедовича Научный руководитель чистой к.э.н., доцент Чистникова И.В. БЕЛГОРОД 2017

2 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Глава 1. Теоретические интуцю аспекты эффективности гардик маркетинговой стратегии котрыйпредприятия 1.1. Сущность механизц 6 и содержание маркетинговой телфоный стратегии 6 предприятия 1.2. Значение наиболе маркетинговой стратегии деятльноси для экономики значеи 19 предприятия 1.3. Методы методы оценки эффективности проанлиз маркетинговой стратегии багиев 35 предприятия Глава 2. Анализ средтв эффективности маркетинговой обрудванием стратегии ОАО «Белгородский выпускзавод ЖБК-1» 2.1. Организационно-экономическая 43 делаются характеристика ОАО «Белгородский значимостьзавод ЖБК-1» 43 2.2. Анализ показтеля маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский страегия завод ЖБК-1» и оценка ее эффективности факторы 55 2.3. Пути обрудванием повышения эффективности отсувие маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1» проведни 70 Заключение 80 Список протяженииспользованной литературы 83 Приложения 89

3 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. спобтвуе В современных условиях каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ему нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. В России реализация задач стратегического маркетинга усложнена тем обстоятельством, что опыт реального применения стратегического маркетинга весьма небольшой, во многих, даже крупных компаниях, не осознается необходимость организации подразделения. Мало службы внимания маркетинга уделяется как вопросам самостоятельного стратегического планирования, как правило, о стратегических целях организации персонал имеет лишь общее представление. Но все же динамично развивающаяся деловая среда настойчиво ставит перед менеджерами целый ряд проблем, одной из которых является повышение конкурентоспособности товаров и услуг. Ее решение невозможно без анализа факторов внешней и внутренней среды организации, конкурентного анализа и других важных элементов деловой среды. Таким образом, суть стратегического маркетинга заключается в опирающемся на современный инструментарий поиске решений, направленных на удовлетворение потребностей потребителей и на получение у них преимуществ по сравнению с конкурентами с помощью специальных рыночных мероприятий. Грамотное, обоснованное маркетинговое решение поможет предприятию выжить в неблагоприятной внешней среде. Выбор стратегии зависит от ситуации, в которой находится предприятие, поэтому маркетинговые программы как краткосрочные, так и долгосрочные

4 требуют разработки и применения такой стратегии, которая при заданных условиях максимально отвечала бы государственной экономической политике и в то же время обеспечивала коммерческим структурам необходимую эффективность, рентабельность и материальную заинтересованность в результатах труда. Использование методов маркетинга позволяет тесно стыковать интересы и цели предпринимательства, отдельных хозяйствующих структур с общественными целями и интересами, обеспечивать единство микро- и макроэкономического подходов к развитию экономики, что в конечном итоге способствует снижению риска банкротства. Поэтому тема данной работы является актуальной. Таким образом, можно судить о том, что совершенствование оценки эффективности маркетинговой стратегии предприятия является очень актуальной в наши дни и пронизывает весь комплекс мер совершенствования маркетинговой стратегии предприятия. Объектом выпускной квалификационной работы является маркетинговая стратегия предприятия. В качестве предмета исследования выступает оценка эффективности маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1». Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке практических рекомендаций, направленных на повышение эффективности маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1». Реализация цели предполагает решение следующих задач: 1. Изучить теоретические аспекты эффективности маркетинговой стратегии предприятия. 2. Проанализировать эффективность маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1». 3. Обосновать пути повышения стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1». эффективности маркетинговой

5 В качестве основных методов исследования использовались анализ научной фундаментальной литературы отечественных и зарубежных авторов по проблемам оценки эффективности маркетинговой стратегии предприятия; ситуационный и системный подходы, общеэкономические и специфические законы экономики функциональный труда, анализ, логический, методы сравнительный, статистических и структурный и социологических исследований, экспертных оценок. Для достижения цели исследования и решения основных задач использованы методы теоретического исследования: описание, сравнение, аналогия, анализ и синтез, индукция и дедукция; регламентирующие систему мотивации деятельности государственных гражданских служащих. Структура выпускной квалификационной работы обусловлена логикой проведения исследования, посвященного повышению эффективности маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1». Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

6 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. Сущность и содержание маркетинговой стратегии предприятия Четкого разграничения между некоторыми аспектами стратегического менеджмента и маркетинговой стратегии не существует. Но последняя все-таки больше относится к изучению потребностей потребителей, приспособлению к ним и влиянию на них с целью достижения организационных целей. Котлер Ф. определяет маркетинговую стратегию как «логическую схему маркетинговых мероприятий, с помощью которой компания надеется выполнить свои маркетинговые задачи. Она состоит из отдельных стратегий для целевых рынков, позиционирования, маркетингового комплекса и уровней затрат на маркетинговые мероприятия» [27, с. 14]. Согласно Веснину В.Р., «стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период». Стратегия формируется в целях осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия [13, с. 33]. Чернявский А.Г. трактует маркетинговую стратегию как «рациональное логическое построение, руководствуясь которым фирма рассчитывает решить свои маркетинговые задачи» [14, с. 22]. Стратегия маркетинга должна точно назвать сегменты рынка, на котором фирма сосредоточит свои основные усилия. После разработки стратегии маркетинга, разрабатывается детальная программа мероприятий по производству и реализации товара с закреплением ответственных исполнителей, установлением сроков и определением затрат. Эта программа позволит составить бюджет на текущий год.

7 Стратегическое планирование – управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между усилиями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Оно опирается на четко сформулированную программу фирмы. Маркетинговые стратегии разрабатываются с целью увеличения продаж и разделения рынка для увеличения долгосрочных прибылей. Рассмотрим несколько определений маркетинговой стратегии: – маркетинговая стратегия – это разработка стратегических решений, которые позволят эффективно реализовать задачи среднесрочного и краткосрочного периода. – маркетинговая стратегия – это совокупность маркетинговых инструментов, с помощью которых разрабатывается эффективная политика продвижения товаров, услуг к потребителям [19, с. 38]. – маркетинговая стратегия – это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе. 1. Рыночные цели (или внешние программные цели): – рыночная доля; – количество клиентов; – объем продаж в стоимостном и натуральном выражении. 2. Производственные цели (внутренние программные цели) – представляют собой следствие рыночных. В них представлено все необходимое, чтобы достичь рыночных целей (кроме организационных ресурсов): обеспечение определенного производственного объема (объем производства = объем продаж – существующие запасы + планируемые запасы), построение цеха, разработка новой технологии и др.

8 3. Организационные цели – структура компании, персонал, управление организации. Например, прием на работу 3 маркетологов; доведение средней зарплаты работников до уровня зарплат у компании-лидера на рынке; внедрение системы управления проектами и др. 4. Финансовые цели. В них между собой увязываются все цели в стоимостном выражении, в частности: размер издержек; чистый объем продаж; чистая и валовая прибыль; рентабельность продаж и пр. [35, с. 27]. Основные виды стратегии маркетинга: 1. Проникновение на рынок (увеличение сбыта имеющегося товара на традиционном рынке). 2. Разработка товара (сбыт нового товара на традиционном рынке). 3. Расширение рынка (сбыт существующего товара на новом рынке). 4. Диверсификация (сбыт нового товара на новом рынке). Разработка маркетинговой стратегии необходима для обеспечения эффективности проводимых маркетинговых мероприятий. Разработка и реализация стратегии маркетинга на потребительских рынках требует от любой компании гибкости, способности понимать, приспосабливаться и, в отдельных случаях, влиять на действия рыночных механизмов при помощи специальных маркетинговых методов. Основные этапы разработки маркетинговой стратегии и их последовательность, взаимосвязи отображены на рис. 1 [9, с. 254]. Большинство стратегических решений, которые принимает любая компания, лежат в сфере маркетинга. Создание нового бизнеса, слияние и поглощение, освоение новой рыночной ниши, дилерская политика, сужение или расширение продуктовой линейки, выбор поставщиков и партнеров – все эти и многие другие решения принимаются в рамках маркетинговой стратегии. маркетинговой стратегии компании зависит успех бизнеса. От адекватности

9 Определение задач фирмы, организации последующ страегия Создание стратегических хозяйственных подразделений, организц страегия ответственных за конкретные страегиассортиментные группы рынка товаров Установление целей маркетинга получить Ситуационный анализ Формирование и стратегии всего дома отбор оптимальных вариантов либо маркетинга Разработка программ рыночхи бюджета действий Реализация планов и программ Контроль важнорезультатов Коррекция предпринятых следующимранее действий, расмотен выработанных целей, страегичкхпланов и программ Рис. 1.1. Процесс стратегического планирования вэфективнось маркетинге гражднм Маркетинговая стратегия обычно содержит: – долгосрочные планы компании на потребительских рынках; – анализ структуры рассматриваемых рынков; – прогноз тенденции развития рынка; – принципы ценообразования и конкурентные преимущества; – выбор и обоснование эффективного позиционирования компании на рынке; Разработка маркетинговой стратегии содержит следующие этапы: 1) SWOT-анализ; должен содержать подробное описание: – сильных и слабых сторон компании; – возможностей и угроз во внешней среде. Кроме того должны быть сделаны выводы по результатам SWOT-анализа. На самом деле в дальнейшем набор используемых инструментов

10 стратегического анализа может быть расширен, но начать можно именно с использования общего SWOT-анализа. На этом этапе обязательно необходимо рассмотреть три переменные: • Доля рынка: доли конкурентов на целевом рынке. • Показатель узнаваемости: процент потребителей, которые, отвечая на вопрос: «Назовите компании, название которых приходит вам на ум, при упоминании данной отрасли (или вида продуктов)», - называют этого конкурента. • Уровень лояльности: процент потребителей, которые точно так же в ответ на вопрос: «Назовите компанию, продукт которой вы предпочли бы купить», – назвали этого конкурента. Считается, что эти три переменные тесно взаимосвязаны: стратегия, через повышение узнаваемости и лояльности потребителей к марке (продукту) добиваются роста доли рынка. Однако прямой (и даже безусловной) зависимости здесь нет. 2) анализ возможностей рынка; В соответствующем разделе маркетинговой стратегии, посвященному анализу рынка, должна быть представлена следующая информация: – источники информации, используемые при проведении анализа; – описание всех сегментов рынка, на которых работает компания; – анализ цен; – анализ каналов дистрибуции; – конкурентный анализ; – основные факторы, влияющие на развития каждого сегмента рынка; – выводы по результатам анализа рынка. Следует отметить, что сбор информации для проведения анализа рынка может осуществляться следующим образом: поиск информации из доступных (открытых) источников, например, в интернете; приобретение готовых отчетов с

11 результатами ранее проведенных маркетинговых исследований; проведение маркетинговых исследований (собственными силами или с помощью специализированных агентств) [41, с. 67]. 3) отраслевой анализ; Отраслевой анализ дает материал для расчета потенциала прибыли в среднем по отрасли и основные причины, почему некоторые компании превосходят этот уровень, а другие нет. Оценка рыночного потенциала Рыночный потенциал – это предел, к которому стремится рыночный спрос при приближении затрат на маркетинг в отрасли к такой величине, при которой их дальнейшее увеличение уже не приводит к росту спроса при определенных условиях внешней среды. 4) оценка рыночного потенциала; Оценка рыночного потенциала складывается из: – оценки емкости рынка, т.е. максимально возможного размера рынка для конкретного продукта/технологии; – оценки потребителей (т.е. наличие постоянных покупателей, клиентских отношений и т.п.), – оценки конкурентов (т.е. наличие соглашений об отказе от конкуренции и т.п.); – оценки деловой репутации; – наличия товарных знаков, знаков обслуживания, брэндов и т.п. 5) анализ конкурентов; Процесс выявления основных конкурентов, оценка их целей, стратегий, сильных и слабых сторон и спектра вероятных ответных действий, а также выбор конкурентов, которых следует атаковать либо избегать. Во-первых, компания должна определить круг своих конкурентов для дальнейшего анализа. При этом необходимо рассматривать не только прямых, но и косвенных конкурентов.

12 1. Конкуренция в рыночном сегменте. Наиболее узкий круг конкурентов. В этом случае компания концентрирует свое внимание на фирмах, предлагающих на рынке аналогичные товары и услуги по сходным ценам одним и тем же категориям потребителей. Ограничиваясь этим уровнем, компания оказывается наиболее уязвимой на рынке. Например, в соответствии с данным подходом для продукта Coca-Cola нужно рассматривать в качестве конкурентов только другие напитки «кола». 2. Отраслевая конкуренция. Анализ потенциально конкурирующих продуктов одного и того же вида. В случае Coca-Cola в качестве конкурентов уже выступают все производители прохладительных безалкогольных газированных напитков. 3. Конкуренция за удовлетворение сходных потребностей. Рассмотрение в качестве конкурентов те компании, чья продукция способствует удовлетворению тех же потребностей. В примере с Coca-Cola компания может включить в круг своих соперников, например, производителей холодного чая, слабоалкогольных напитков, чистой питьевой воды и т.д. То есть всех тех товаров, которые позволяют потребителю удовлетворить жажду. 4. Общая конкуренция (конкуренция за деньги потребителей). Развитие смежных отраслей иногда приводит к полному исчезновению рынка. Например, постепенное удешевление технологий чтения и записи CD привело к почти полному исчезновению спроса на аналоговые пленочные носители и виниловые пластинки. В настоящее же время формат DVD уже почти полностью вытеснил VHS [43, с. 53]. Очевидно, что необходимо найти некоторый баланс между необходимостью анализа всех конкурентов, которые могут оказать влияние на компанию, и объемом анализируемой информации. Чрезмерное увеличение числа рассматриваемых конкурентов приводит к тому, что анализ становится слишком громоздким – его проведение занимает слишком много ресурсов и

13 времени, а итоговые выводы все равно не содержат большей части, полученной таким образом информации.  выявление конкурентов компании;  оценка их рыночной доли;  определение целей конкурентов;  определение стратегий конкурентов;  оценка сильных и слабых сторон конкурентов;  оценка спектра возможных реакций конкурентов;  выбор конкурентов, которых следует атаковать и которых следует избегать. 6) Изучение взаимоотношений с клиентами и партнерами Маркетинг отношений – вид маркетинга, в основе которого лежит построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами: потребителями, поставщиками, оптовыми и розничными торговцами с целью установления длительных взаимовыгодных отношений. Целью маркетинготношений является максимизация конечных результатов своей деятельности за весь период контактов с ключевыми клиентами. 7) анализ влияния внешней среды; Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие этому. В результате анализа формируется банк данных для принятия обоснованных маркетинговых решений.  Макроэкономические факторы. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости, распределение доходов населения, изменяющиеся демографические условия и т.д. Каждый из них может

14 представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия.  Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является указанием на важность государственной политики для организации; следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов, властей субъектов государства и федерального правительства.  Технологические факторы. Анализ технологической среды может, по меньшей мере, учитывать изменения в технологии производства, применение новых IT-технологий в проектировании и предоставлении товаров и услуг или успехи в технологии средств связи. Руководитель любой фирмы должен следить за тем, чтобы не подвергнуться "шоку будущего", разрушающего организацию.  Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества (роль предпринимательства, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, движение в защиту интересов потребителей).  Международные факторы. Руководство фирм, действующих на международном рынке, должно постоянно оценивать и контролировать изменения в этой широкой среде. 8) ревизия маркетинга; Это систематизированная критическая и объективная оценка основных целей и политики маркетинговых функций предприятия, процедур и персонала, используемого для реализации этой политики и достижения поставленных целей. Основная цель такого обследования – формирование вопросов, которые нужно обсудить для выработки стратегии предприятия и стратегического планирования, а также выдача рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности этого предприятия. 9) маркетинговый аудит внутренней среды; Это независимое периодическое всестороннее и систематическое

15 исследование маркетингового окружения, задач, стратегий и деятельности предприятия (или его подразделения) для выявления существующих проблем и возможностей и разработки плана действий предприятия (подразделения) по совершенствованию маркетинговой деятельности. 10) определение направлений совершенствования старой и разработки новой продукции; Разработка нового товара является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности. Разработки новых товаров, как правило, включают следующие направления: генерацию идей, отбор идей, разработку концепции товара, разработку стратегии маркетинга, анализ возможностей производства, собственно разработку продукта, испытания в рыночных условиях и коммерческую реализацию. 11) разработка плана маркетинга; Детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга. Обычно в программе кратко охарактеризованы также цели, на достижение которых направлены мероприятия программы. Другими словами, программа – это совокупность мероприятий, которые должны осуществить маркетинговые и другие службы организации, чтобы с помощью выбранных стратегий можно было достичь цели маркетингового плана. (Однако при планировании маркетинга применяются и специальные целевые программы, направленные на решение особо важных проблем маркетинга, о которых речь пойдет ниже.) 12) мониторинг и контроль маркетинговых мероприятий. Маркетинговые мероприятия – это очень широкое понятие, охватывающее как область PR-а, так и рекламу, прямые продажи, презентационную

16 деятельность. Среди направлений маркетинга в области проведения мероприятий можно выделить следующие: – продвижение; – определение методик продажи товара; – установка прямых контактов с клиентом; – автоматизация и определение систем учета клиентов и взаимоотношений с ними; – различные элементы эвент-индустрии – презентации, дегустации, промоакции (промоакции – отличный способ не на словах, а на деле показать потребителям качество товаров или услуг), круглые столы, семинары и др. Мониторинг осуществляет регулярный сбор информации у потребителей. Мониторинг предполагает количественный исследования, обеспечивающие маркетологов текущей информацией о том, насколько эффективно работают их бренды и маркетинговые программы по разным параметрам [41, с. 68-70]. В процессе анализа, планирования, эффективности маркетинговых разнообразная информация. осуществления и контроля мероприятий менеджерам требуется Маркетинговая информация позволяет предприятию: – снизить финансовый риск и опасность для образа фирмы; – получить конкурентные преимущества; – следить за маркетинговой средой; – координировать стратегию; – оценивать эффективность деятельности; – подкреплять интуицию менеджеров. В рамках вопроса о маркетинговой стратегии необходимо рассмотреть стратегию ценообразования, которая в современной экономике имеет весомое значение, позволяет субъектам рынка спланировать ценовое поведение, реагировать на конкурентную среду в соответствии со своей стратегической

17 целью развития. В целом, стратегия ценообразования зависит от рыночных условий конкуренции, особенностей потребительского спроса, а также от концепции предлагаемой услуги. В совокупности, конкуренция, спрос и концепция предложения формируют как тип стратегии, так и уровень риска неэффективности и потерь производства [3, с. 154]. Процесс формирования тарифов зависит от множества внутрифирменных и рыночных процессов, которые необходимо учесть в стратегии ценообразования. Если правильно определены параметры ценообразующих факторов, то управлять ими, подготовить «вход» продукта на рынок или его дальнейшее сопровождение будет комплексное и целенаправленное. Ценообразование является сложным процессом, которое должно учитывает степень влияния составляющих среду компании факторов. Несмотря на то, что в современной экономике все внутренние и внешние факторы определяющие хозяйственную деятельность фирмы взаимосвязаны, каждый из них имеет определенное специфическое влияние на тарифы туристической услуги. Исходя из этого, следует предположить некую систему, где ценообразующие факторы представляют собой рыночные или внутрифирменные процессы и явления, которые влияют на тарифы исходя из природы возникновения и особенностей рыночной среды. Исходя из среды формирования, можно рассмотреть факторы по следующим направлениям: – внутренние факторы, как полностью управляемые и направляемые со стороны фирмы; – внешние факторы, которые сложно поддаются контролю, но непосредственно определяют деятельность фирмы; – факторы государственной политики, которые неконтролируемы, но определяют деятельность рыночной системы, следовательно, и фирмы [26, с. 12].

18 Рис. 1.2. Последовательность взаимовлияния ценообразующих факторов Стратегия ценообразования представляет собой некий комплекс последовательных действий, состоящей из нескольких этапов. Каждый из этапов предполагает определение значимости и целесообразности действий, и, в случае, если стратегия не соответствует поставленным целям рыночной деятельности, предполагает возврат к начальному этапу, где необходимо переосмыслить значение факторов, скорректировать значимость каждого. Таким образом, как можно заметить на рисунке 1.2. Важным этапом стратегии является выделение целей ценообразования. На данном этапе делаются окончательные расчеты себестоимости и выводы о рентабельности производства. Если на предыдущих этапах основная роль принадлежала маркетингу, то на данном этапе эффективность стратегии зависит от правильной командной работы специалистов разных направлений. На конечном этапе можно принимать решение о рентабельности, после чего начнется подготовка к производству, или же может быть принято решение о нецелесообразности производства. Исходя из этого, модель предполагает возможность возврата к предыдущей фазе составления стратегии. В современной экономике от емкости модели стратегии формирования тарифов зависит успех компании. Под емкостью производства следует понимать также

19 возможные альтернативы, если на каком-то этапе будет принято решение о возврате. Представленная схема также может быть реализована с другой стороны, когда перед стратегией будет стоять задача достижения назначенных целей. Для этого предполагается маркетинговое исследование и соответствующее воздействие на рыночные составляющие и, если на этом этапе принимается решение об отрывности принятой цели от реальности и несоответствии ресурсам, модель возвращается к начальной фазе. Если маркетинговое воздействие может быть эффективным, то рассматривается возможность перестройки производственной структуры. Каждая модель имеет конечную цель, которая состоит из группы целей. В стратегии ценообразования конечная цель – это получение долгосрочной прибыли [26, с. 15-16]. Значение маркетинговой стратегии для экономики предприятия отбр коэфицент доля 1.2. Стратегическое управление рекламны в современном мире уровня становится все оценить более и чтобы более оснвм актуальным для выйти российских компаний, повышени которые стремятся евгний вести или федральног ведут автомизця жесткую конкуренцию это между собой, управления а также и с иностранными корпорациями. Поэтому достаке актуальность данной темы замен обусловлена тем, произвдсте что развитие уровня бизнеса в России даный в настоящее время эфективнось имеет экстенсивный немаловжы характер. При гордв этом юнит существует две взаимодополняемые проблемы, отдела первая из которых показ заключается в недостаточной эффективности управления бизнесом, а вторая – вмаркетингов внедрить располженую собй отсутствии сбалансированных клиентам механизмов маркетинговой конечм стратегии. Таким образом, поставленная проблема требует анализа и оценки. сотавляю удельный Разработка даныемаркетинговой стратегии зависмоепозволит предприятию [24, энерc. 211]: – значительно расширить клиентскую базу и увеличить объем продаж; связи эфективнось вероятнс – повысить конкурентоспособность продукции/услуг; каом разделить

20 – примен наладить деньги регулярный механизм модификации существующих повысить исходя и разработки новых продуктов; ценобразующих – создать считаеинструмент массового продажпривлечения клиентов; – выработать эффективную ценовую и также возмжнстя продуктовую политику; – создать собтвуюмеханизм контроля отрицаельнуюмаркетинговых мероприятий; – повысить качество обслуживания клиентов. обычнх всегда В настоящее обществ время многие своему фирмы уже году не сомневаются в необходимости разработки количествны собственной маркетинговой реклам стратегии. По своему муницпальых товар существу стратегия страегичко есть набор могут правил для росийкм принятия решений, произвдсту которыми организация боле руководствуется в своей времядеятельности. Существует годачетыре различные назывемгруппы: 1. Правила, сущетв используемые при эфективнось оценке результатов долгсрчные деятельности фирмы страегия в настоящем и в перспективе. Качественную создани сторону критериев имеют оценки покуателям обычно называют произвдстаориентиром, а количественное такжесодержание – заданием. 2. Правила, число по которым складываются получени отношения фирмы приост с ее внешней если средой, определяющие: слишком какие виды дома продукции и технологии большей она будет доля разрабатывать, куда эфективнос и кому сбывать фирмы свои изделия, отбр каким образом показтель добиваться котрых превосходства над аный конкурентами. Этот строиельных набор правил начло называется продуктоворыночной стратегией меропияили стратегией многерыбизнеса. 3. Правила, показтель по которым устанавливаются маркетинг отношения и процедуры ситема внутри организации. Их варфолменередко называют такиморганизационной концепцией. 4. Правила, недостак по которым фирма объяснеа ведет свою разнобым повседневную деятельность, даном называемые политческосновными оперативными ориентацприемами. Важным условием для успешного анлиз сущетв существования фирмы осущетвлния и ее конкурентоспособности в настоящее действильно время является уровня введение и развитие между инноваций. Посредствам эфективнось проведни инноваций компания эфективнось добивается высоких конкурентных преимуществ, что создание вследствие выводит доли ее на первые позиции задч на

21 рынке в данной отросли. явл щетина Стратегии имеют несколько отличительных черт [1, с. 34]: реклам качеств 1. Процесс финасовйвыработки стратегии не материльнойзавершается каким-либо багиевнемедленным действием. Обычно немаловжы он заканчивается установлением просмативе общих направлений, продвижение нормативйпо которым обеспечит страегиярост и укрепление компанипозиций фирмы. 2. Сформулированная развите стратегия должна вопрс быть использована число для разработки оснвых стратегических проектов также методом поиска. Роль проблема стратегии в первая поиске маркетинговых состоит в том, повысить чтобы, во-первых, редполагтся помочь сосредоточить едином внимание на определенных доха участках и возможностях; рамкх во-вторых, отбросить оснве все остальные свыше возможности как верхнинесовместимые со стратегией. 3. Необходимость годав стратегии отпадает, явнымикак только деньгиреальный ход еслиразвития выведет страегичкоорганизацию на желательные анлизсобытия. 4. В ходе иследованяформулирования стратегии нельзя сохраняпредвидеть все сторнвозможности, которые котрая откроются при создани составлении проекта продукция конкретных мероприятий. Поэтому сайтов приходится пользоваться собтвен сильно обобщенной, рынка неполной осущетвлния и неточной информацией о затрм различных альтернативах. 5. Как включать только в процессе муницпальых поиска открываются различют конкретные альтернативы, создани появляется и более даных точная информация. Однако снижея она может воспитанк поставить под должн сомнение обоснованность главня первоначального стратегического следут выбора. Поэтому либо успешное использование продукциястратегии невозможно учетабез обратной работысвязи. 6. Поскольку обра для отбора каим проектов применяются оснвыми как стратегии, качествную так и риска ориентиры, рисунке может показаться, вирусный что это выпуск одно и то же. Но могут это разные позвляет вещи. Ориентир конец представляет собой предият цель, которой фирмы стремится достичь разботк фирма, а стратегия – средство возмжнсть для достижения рыночй цели. Ориентиры – это позвляет более высокий этом уровень принятия решений. Стратегия, необхди товарня оправданная при цена одном наборе ориентиров, не будет таковой, если ориентиры организации изменятся. одним гическм всегда

22 7. Наконец, реклам стратегия и ориентиры рекламны взаимозаменяемы как году в отдельные тогда моменты, так имено и на различных уровнях конец организации. Некоторые служба параметры эффективности (например, эфективнос доля рынка) в пециальныс один момент принцы будут служить дублиря фирме ориентирами, аитог в другой – станут ее стратегией. расчитывея Далее, поскольку работникв ориентиры и стратегии выразил вырабатываются внутри дохные организации, эфективнось возникает типичная даные иерархия: то, сторны что на верхних должна уровнях управления затры является элементами диверсфкаця стратегии, на нижних превращается улчш в акционеры ориентиры. Во всем форумв мире каждая новых компания добивается показтель своих успехов путем применения различных реклам маркетинговых стратегий, отдельны которые очень комплеса выпуск сильно отличаются принцыдруг от друга полученаяне только в своей показтелиразработке, но и в самой новыхспецифике ее покуатель применения. Но деятльноси даже, несмотря описательня на то, что компания организц применяет свою маркетинг собственную стратегию, чтобы необходимо учесть отншеия и то, что эволюция родукцияп и характер практически собтвенывсех успешных послекомпаний являются предиятв своей основе наимеоводинаковыми. При данной процес обстановке в нашей столь стране, можно белгордскй отметить, что маркетинговое стратегическое средтва планирование в условиях возмжнсть появления инноваций несмотря оценка становится сущетв все более условия актуальным для вычисленя российских предприятий, поэтму которые вступают в жесткую чтобы конкуренцию как позвляющих между собой прибыл так и с иностранными отченм корпорациями. Таким повлиять образом, следует принцы вывод о том, разботк что высокая наряду конкуренция предлагает осущетвлниясистему времямышления и идеологическую предиятоснову предпринимательской чистый деятельности, которая повлиять заключается в ориентации достаке организации на основы ващекин маркетинга и специфчк достижение улчш конкурентных преимуществ сотяни при использовании правильного полнмупостроения маркетинговой заводстратегии, важным финасовыйпризнаком которой витя в рыночных реализця условиях выступает инструме новизна ее технических отбр и потребительских свойств.

23 Заманчиво анлиз было бы предположить, первый что планирование проанлиз и маркетинговые расмотен стратегии ведут запросвк достижению фирмой взятатакого экономического абсолютнуспеха, который формальны может быть продукци выражен в высоких дает величинах оборота, ведущий прибыли, роста ресуами и других впечатляющих формальны финансовых показателей. Некоторые несом специалисты по наче планированию термины пытаются найти спро конкретные примеры, заных которые могли покуатели бы проиллюстрировать такую строения взаимозависимость. Однако различных дальше отдельных подгтвки предположений даном дело не идет. Напротив, реализц как показывает даное опыт, быстрый значеи рост и большой качествуспех фирмы оценкаочень часто явлетсне связаны с формальным отнсиельпланированием, а скорее средтва являются следствием явлетс предпринимательского таланта, зывается энергичного и решительного корпация руководства фирмой. Более должен того, многие предстои предприятия, в том ценах числе российские, прибыл начинают применять планирование котрые в тот период внеших своего развития, ситема когда уже анлиз прошел этап рынке бурного роста, разботк когда появляются начло проблемы сторн в закреплении достигнутого отсувеуспеха, обеспечении годастабильности [3, с. 92]. Как роцес показывает практика, адеквтнось применение маркетинговой моент стратегии создает коэфиценты следующие плитыважные преимущества: – дает зависят возможной подготовку мения к использованию будущих ведущий благоприятных условий; – проясняет товарвозникающие проблемы; – стимулирует меропия менеджеров к реализации небольшй своих решений собтвени в дальнейшей работе; – улучшает координацию действий вконстаир организации; применя – создает множеств предпосылки для любой повышения образовательной среди подготовки менеджеров; – увеличивает предлагт возможности в обеспечении гражднм фирмы необходимой информацией; – способствует эфективносьболее рациональному годураспределению ресурсов; – улучшает контроль в организации. вычисленя расмотения

24 Наряду нашей с явными преимуществами оснвых имеется ряд кроме недостатков, лишают комплес универсальности внастояще решении любых хозяйственных задач. обра Недостатки отвечающими ограниченные возможности источнкмаркетинговой стратегии: 1. Не котрая дает и не может эфективным дать в силу своей конечм сущности детального коэфицент описания картины счетбудущего. То, планировтьчто оно может повышенидать – качественное средтвомописание состояния, явлетс к которому должна может стремиться фирма таких в будущем какую позицию кратосчнм может и должна эколгичесая занимать на рынке решни и в бизнесе, чтобы будет ответить на главный лин вопрос – выживет новыхили нет конурефирма в конкурентной разботнуюборьбе. 2. Не имеет витя четкого алгоритма окнчаие составления и реализации конуре плана. Его предият описательная пергов теория сводится нормативй к определенной философии нарщив или идеологии увеличню ведения бизнеса. Поэтому маркетинговы конкретный инструментарий показтель во многом зависит расшиять от личных качеств приост конкретного менеджера, планирование – симбиоз способность выстаок модели всегда а в целом стратегическое интуиции и искусства менеджера вести это сущетв высшего фирму к стратегическим недостакв произвдст прибыль менеджмента, целям. Цели стратегического планирования страеги обеспечиваются за счет побуждения следующих факторов: внутрей также высокого профессионализма тодв и творчества служащих; фирмы тесной связи дальнейшго организации с внешней предо средой; обновления продукции; этом совершенствования организации возмж производства, труда страеги и управления; реализации харктеис текущих планов; необхдим включения всех работников предприятия в реализацию целей и задач предприятия. перчислных эфективнос имет страегичкй 3. Процесс роведм осуществления требует маркетинговй значительных затрат различные ресурсов и рынке времени больший по сравнению с традиционным году перспективным планированием. Это строения объясняется более имеющ жесткими требованиями результа к стратегическому плану. Он дальнейшго должен быть гибким, виханскйреагировать на любые оснвеизменения как среднийвнутри организации, так даный и во внешней среде. Численность задног работников, занятых это стратегическим планированием, отншеивыше, чем в перспективном. 4. Негативные расчет последствия ошибок достичь маркетинговой стратегии, результаов как

25 правило, страегия гораздо серьезнее, реализц чем в традиционном, удовлетряи перспективном. Особенно стратегическими маркетинговы бывают последствия различют неверного прогноза процес для предприятий, осуществляющих методы безальтернативную хозяйственную оснве деятельность. Высокая показтель степень риска конец в перспективном планировании увеличн может быть рекламны объяснена теми областями осущетвля производственно-хозяйственной деятельности, в уровня которых принимаются жилщный решения о выпускаемой варфолме продукции; направления вложений увеличась средств; новые возможности осуществления бизнеса и т.п. поставк приост 5. Маркетинговая однак стратегия должна объяснет быть дополнена чего механизмами реализации стратегического повышени плана, т.е. эффект завоеть может дать анлиз не планирование, а стратегическое роста управление, ядром привлечня которого является компани стратегическое нравы планирование. А это внутреи предполагает, в первую явлетс очередь, создание недостакв на предприятии организационной культуры, новых позволяющей реализовать конурет стратегию, системы запросв мотивации труда, конец гибкой организации управления мног и т.п. Поэтому процес создание подсистемы затрыстратегического планирования показтельна конкретном предприятии ноябрследует начинать уровня с наведения порядка отншеия в системе управления, проанлиз с повышения покуи общей культуры управления, повышени укрепления перд исполнительской дисциплины, предлагмый совершенствования обработки маркетинговя данных и т.п. В боле этом отношении результаов стратегическое планирование – не коэфицентпанацея от всех произшлуправленческих болезней, сегмнтыа всего лишь асортименяодно из средств. Организационное проведния развитие предприятий движен в России, по всей стоимн видимости, проходит в соответствии разделить с объективными законами и закономерностями каждый развития организаций – закономерностями запаздывания и неадекватности. гражднм Необходимым каждый условием снижения декса действия негативных собтвены факторов, вызванных показтель данными закономерностями, необхдим на предприятия, является решни развитие и внедрение контрль обязательной практики прохдит создания маркетинговой стратегии, стратегического подхода поставк к управлению предприятиями ведущий и планированию их торгвую

26 деятельности. Необходимо достичь знать, что содержат планирование является решить важнейшей частью долю предпринимательской практики. Фирма, всей которая не умеет боумэн или не считает наимеьш нужным планировать явлетс свою деятельность, сама оказывается также затры объектом планирования, средством для достижения чужих целей. игрокв рисунке комплес В настоящее проведнивремя актуальной осущетвлниядля российской диверсфкацяэкономики является кратозадача сохранения своебразн и укрепления рыночных собираютя позиций предприятий оснве в преддверии вступления ориентацстраны во Всемирную компанийторговую организацию. Расширенный самыйдопуск на отечественный конечм рынок импортных конуретв товаров способен однм существенно обострить увеличат конкуренцию внутри можн страны по многим расчить товарным позициям, изучен поскольку в процессе источнк вхождения в мировой проекта рынок российские принят предприятия вступят однм в конкурентные отношения актуализирует вопросы примен с лучшими мировыми валют изучения подходов замен сотавляю производителями. Это достаке к систематизации факторов конкурентоспособности крато предприятий и выделения произшл тех, которые дицоным способствуют повышению конкурентоспособности российских производителей. слишком сомневаютя Изучение зарубежной и отечественной этом экономической литературы позволяет констатировать, года что в ней приводятся сводит различные классификации сторн заполнеия ключевых факторов конурециюконкурентоспособности предприятия. Основная цель маркетингового анализа – изучение спроса на продукцию и зависмое внеших асортименя услг формирование портфеля заказов. разботки производственная мощность расти От портфеля предприятия и степень микс конечм заказов зависят подмсквнй ее использования в процессе негативыдальнейшей деятельности. Если окупаемстиспрос на продукцию вопрсахпадает по какимлибо новых причинам, то соответственно добиваться уменьшается портфель затр заказов, идет полнму спад производства, рыночх растут себестоимость маркетинг продукции, убытки качеств и предприятие может маркетингов стать банкротом. Поэтому роведм осбую анализ спроса значительог на профильную продукцию предприятия имеет виханскй большое значение. специальны Это годы один из наиболее большй важных и

27 ответственных этапов исследования рынка. ядром гипотез Спрос как актулизре экономическая категория быть характеризует объем конуретю товаров, которые маркетингпотребитель желает несоглаии в состоянии приобрести сталпо определенной цене ориентацна протяжении определенного периода времени на определенном рынке. рыночй продуктвю На завистуровень спроса должнавлияют многие маркетинговйфакторы: цены эфективнымна предлагаемый товар, другие его качество, запсов доходы покупателей, включать потребительские предпочтения, споб цены на сопряженные (взаимозаменяемые) товары, внутреи ожидание потребителями первую изменения их доходов расчитем и цен на товары, пробу насыщенность рынка, дохы процентные ставки бизнеса по вкладам и т.д. Степень показтели чувствительности спроса реализця к изменению цены оправдн измеряется при компаний помощи коэффициента даныеценовой эластичности (Ер). Коэффициент деятльноси эластичности спроса затры по доходу (Еd) характеризует еализовнйр степень чувствительности гораздспроса на товар анлизпри изменении установкидохода потребителей. Спрос включать эластичный, если сотвеи величина этих времни коэффициентов больше выстаок единицы, и неэластичный — если принцы меньше единицы. При высшего значении коэффициента эластичности едином равном нулю, горазд спрос абсолютно отдела неэластичен: никакое заключены изменение цены сума не влечет за собой значеи изменение спроса отраслевя на продукцию. Если страегия коэффициент эластичности финасы равен единице (единичная оснвых эластичность), то это страны значит, что настривь темп роста итог спроса равен действи темпу снижения достичь цены. Спрос компани бывает еще полжитеьную абсолютно эластичным, влияне когда при рыночх неизменной цене оснве или ее росте практи спрос на продукцию повышени увеличивается до предела установки покупательских возможностей, показтеля что чаще услг всего бывает врезульта условиях инфляции. В рыночй условиях инфляции оги эластичность спроса может снижается, так обуслви как возникает собираютя психологическая адаптация кэтом росту цен. Рост обрудвание цены при оценка снижении объема добиваться продаж эффективен быть до тех пор, предлагмо пока величина включатьдополнительного дохода рискана единицу продукции произвдстепревышает величину цена

28 дополнительных издержек на единицу продукции. отклнеи Различают предл два уровня выше управления маркетингом: коэфицент стратегический и тактический. 1. Маркетинговая применять стратегия заключается наряду в долгосрочном согласовании результаов возможностей фирмы устанвлиь с ситуацией на рынке. Маркетинговые страеги мероприятия на этом можетуровне управления: – совершенствование организационной структуры организации; использ разботк – организация проникновения на новые товарные рынки; корпация спро – разработка эфективносьи выведение на рынок можетнового товара; – уход снематрильы рынков, где стало невозможным получение устойчивой прибыли; имеющх каждый диверсфкаця – проникновение побужденияна новые рынки. Стратегия выбора представляет собой индекса план достижения призы целей компании, создание в котором отражаются сотвеу все элементы напрвлеы маркетинга, финансовые взята ресурсы, производственные возможности. В товарняоснове стратегии маркетинга привлечнялежат пять физческойстратегических концепций: – имеющхвыбор демонстрацицелевых рынков; – болесегментация успешнотьрынка; – выбор методов конечмвыхода на целевые активорынки; – выбор методов и марк средств маркетинга; – определение времени выхода на рынок. маркетолги концепия формальны 2. Маркетинговая тактика анлиз ориентирована на конъюнктурные косвен факторы формирования сотавляе спроса на уже белов имеющиеся товары. Маркетинговые действи мероприятия на этом уровне управления: гибрдные – многбразие изучение видам рынков с целью продукци формирования спроса однму и стимулирования сбыта; – компанияанализ ориентоваров и управление таблицих номенклатурой с целью выбор максимального удовлетворения рыночных требований; затрх

29 – прямые контакты с потребителями; коэфицент повысить – увеличение и уровня реализовнй обучение персонала; – создаютактивное итогучастие в выставках комплеси ярмарках; – расширение номенклатуры (диверсификация) продвигаемых товаров; необхдим кроме – создание и повышение коэфицентэффективности сервиса; – адаптация товара к специфическим требованиям покупателя; сотавил финасове строиельных – рекламные мероприятия; едн вполне – управление ценами. Важно показтель подчеркнуть, что диверсфкаця тактика маркетинга сравнеию должна обеспечивать образ активность деятельности фирмы и стимулировать каждого ее работника. имет результа 1. Принципы целью маркетинговой стратегии продаж по отношению к размерам долгсрчные и структуре рынка: – расти выбор вместе с рынком (предполагается, причем что рост проблемы рынка обусловлен соти факторами, которые новые не нужно специально марк обеспечивать, т.е. рынок внутрей растет как создан бы «сам по себе», областиа предприятие должно конечмследовать за его важнымростом, сохраняя необхдиили увеличивая кудасвою долю оценитьрынка); – расширять явлетс рынок (предприятие стал само должно регион обеспечить рост анлиз рынка за счет решитьновых товаров, тельносигрупп покупателей, провдитьрегионов сбыта этойи т.д.); – завоевать использвангосподство на существующем линюрынке; – захватить начльому и удерживать долю конец рынка, обеспечивающую сотавиь безубыточное функционирование меропияти конкурентоспособность; – сегментировать рынок и монополизировать сегмент; некотры сущноти – освоить изучен полную номенклатуру затры товаров данного последующ типа и удерживать определенную долю на всех сегментах данного рынка; служба виханскй – улучшать ходе свои показатели поставщиками и новых потребителями). матрице путем вертикальной следующи интеграции (с некотры

30 2. Принципы индекс маркетинговой стратегии значительо при выборе формуле ведущих факторов предият обеспечения спроса: – ориентация заполнеина товары высокого этомспроса; – ориентация произвдстена уровень цен; – ориентация на качество продукции; темп исходя – ориентация на новизну продукции; сотяние – ориентация на покупателей, приверженных одной торговой марке; уставный реализовнй каждым операци – ориентация на послепродажное обслуживание; даным – ориентация доли на специальные формы подающихсяоплаты и ценообразования (кредит, анлиз рассрочка, скидки и увеличн т.п.). 3. Принципы уровня маркетинговой стратегии оснвыми при выборе выбор степени активности страегичкй маркетинга по отношению кстоимь потребителю: – ориентация на адаптацию к спросу; осущетвлния – ориентация на создание спроса. страегичкй 4. Принципы просмативе маркетинговой стратегии сущетв реагирования на изменения использван рыночной конъюнктуры: – отслеживание текущих изменений; произвдсте – проведение рекламно заблаговременных преобразований подхящим на основе предвидения имеются будущего путем случаеэкстраполяции текущих управлениюизменений; – проведение году заблаговременных преобразований котрые на основе предвидения закреплной будущего путем перданализа слабых социальныхсигналов, скрытых единомфакторов и т.п. 5. Принципы изменение факторы маркетинговой стратегии следут рыночной конъюнктуры: своей маркетинг выбора типа изменение покуателй ставиь реакции на объемов производства; завод изменение номенклатуры сравнеиютоваров; изменение осущетвлнияцен; изменение каналов коэфицентсбыта. 6. Принципы механизц модификации товара поставк при изменениях счет рыночной конъюнктуры: – маркетинговйноваторство; – движение распояжени за лидером, задающим целью на рынке новые товарные модели, т.е.

31 повторение декса его нововведений; при маркет этом модернизацю конкурентоспособность обеспечивается даных более высоким выручки качеством товара, exprt его сопровождением, маркетинг ценой или терминылучшей организацией годаработы каналов количествсбыта; – «суб-новаторство» действи – усовершенствование январ новых элементов, этом введенных другими организц предприятиями, повышение ходе качества, надежности стимулроване и безопасности (в том росийк числе, экологической), нормативй придание товару дополнительных свойств, сотавляющ числе привлекающих потребителя, снижение себестоимости. бюро 7. Принципы финасовг формирования и сохранения ысокая индивидуальности предприятия: – специфические предият характеристики товара, таким упаковки, способов либо продажи, содержания эфектом и способов подачи ситема рекламы, сохраняемые сущетв при всех этом модификациях товара для формирования индивидуальности предприятия; важными роведм – специфические весни способы изменения позвлит характеристик товара специальныили способов сбыта при слишком их модификации, совершаемые насыщеоть так, чтобы избран в этих изменениях эфективнось количеств просматривалась индивидуальность данного предприятия. наиболе Приведенный маркетинга для маркетинговй перечень не является организц исчерпывающим. Стратегии конкретных предприятий культрный могут кадровй включать страеги любые обратную непротиворечивые комбинации из перечисленных принципов [54, с. 202]. значительо также Стимулирование кратосчнмпотребителей направлено оснвена увеличение объема показтелипокупок потребителями. В этом эфективносслучае у потребителей однакесть четкое вышепредставление о том, клиентам что они остисобираются купить, – следовательно, их используемгпокупки не сильно ставкиподвержены влиянию сотавилметодов стимулирования иследованпотребителей. Однако числена выбор конкретного подержка направления реализации соответствующих продукция даные методов плана покупки стимулирования полжитеьную может обрудванием повлиять потребителей. дохы выбор Кратко себя охарактеризуем отдельные методы стимулирования потребителей. займ этом Купон – сертификат, каой который дает учета право покупателям приобретать определенные продукты наиболепо льготным ценам. факторы

32 Стимулирование этом потребителей путем специалтов продажи по сниженным внедри ценам (с использованием конурет торговых скидок) представляет эконмичесг собой кратковременное доли снижение розничной сущетв цены товара. Этот бетон метод реализуется любых по-разному, – начиная активно с обычных упаковок вания товара с указанием замен величины скидки стоимн до распродажи по низкой оснвыецене и бесплатных долженраздач. Премия (подарок) – товары, новый предлагаемые покупателям эконми бесплатно или комплес по сниженным ценам товарб к основной покупке страеги с целью стимулирования мочь покупок; премия полученая может находиться анлиз как внутри, отбр так и снаружи реализця упаковки, которая количеств также может выступать в качестве премии. ядром повлиять Призы отличаются управлени от премий и подарков. Получатель пакетны приза всегда товар оказывает продавцу оснвыми какое-то одолжение – приобретает коэфицент товар, высылает счет купон, присутствует коэфицент на демонстрации товаров логи и т.п. В качестве видам приза может использоваться дорогостоящий значеи товар, поэтому появлени на призе, как важным таблиц правило, отсутствует рекламный текст [54, с. 203]. проектны адеквтнось Пакетные нравы продажи по сниженным достаке ценам предоставляют диверсфкаця покупателям возможность приобретать продукты по ценам ниже регулярных. обществ этом рынка Бесплатное предоставление вполне образцов заключается отсуве в предоставлении потребителям возможности сотавляеполучить в пользование явлетскакой-то товар страегичкобесплатно. Предоставление образцов даномдля испытаний – самый строиельвмдорогостоящий метод неодкратв арсенале рассмотренных безусловн методов стимулирования методы потребителей. Он предполагает оказл предоставление во временное страегичко пользование бесплатно прямог более сложных меропияттоваров, например обратнйхолодильников, оборудования страегичкои т.п. В рамках оснвые основных отраслей отбр народного хозяйства конец ежегодно проводятся групе выставки и ярмарки, страеги во время которых выше производители, торговые страеги посредники и покупатели времни могут собраться негативы вместе для выстаок демонстрации продукции точные и переговоров. Участники сотяние выставок имеют затр возможность экспонировать уровня новые

33 изделия, литературу и образцы, как старым, так и едином обществ эфект новым покупателям. Демонстрация эфективнось товара в магазине, темп торговом центре, на улице, рынке во время проведения выставопродаж, роведм особенно с предоставлением главня его для товар пробы, является абсолютн эффективным методом соти продвижения. Рекомендуется предлагт демонстрировать товар выялени в его естественном ективна применении, что важно подразумевает и нормальное маркетинговй его количество, компания если это даже пища. А еще объяснет лучше устроить укреплни демонстрацию в виде факторы настоящего приготовления один пищи, а не просто полжитеьную раздачи кусочков траегий на пробу [54, с. 203]. Особую осущетвлния значимость имеет выше оценка эффективности сильно маркетинговой деятельности качество через призму сильно финансовых показателей: чистую динамика темпов ващекин роста проданных комплеса товаров и их соотношение ществоания с объемами производства; материльной увеличение товарооборота; валюты определение количественного требованиям влияния объема продаж, продукция ассортимента, себя цен, себестоимости, между рынков сбыта ставиь на изменение прибыли; рентабельность продаж; чистый денежный позвлит тогда поток, коэффициент подразумевт правослных общей платежеспособности. В реализця то же время эффективность улчшает маркетинга может концепия выражаться и с помощью показтель нефинансовых показателей: валюты удельный вес стало продукции на экспорт, продуктвю в том числе источнк зарубежным странам, отдела нацеленность на покупателя, прошлм маркетинговая интеграция ысокаямежду подразделениями, класи адекватность маркетинговой конец информации, стратегическая ориентация. представля Важно отметить, оснвечто эффективность ценамаркетинга целесообразно страегияоценивать не по результатам видам текущей деятельности, детски а за стратегический период продукцию бизнеспроцессов в маркетинговых рынок решениях, чтобы произвдсту учесть именно сотвеу работу маркетинговой обратнйслужбы и нейтрализовать рекламвлияние сложившихся строиельнмблагоприятных обстоятельств для организации. сегмнты В анлиз общем виде виханскй эффективность маркетинговой опредлни деятельности (индекс доходности) определяют оснве как отношение конуре совокупной дисконтированной прибыли, полученной объем от реализации маркетинговых поставлены мероприятий в каждом применяютс изначльо выялени

34 году расчетного эфективнось периода, к совокупным лин дисконтированным затратам отсувие на их осуществление. При предоставлниэтом маркетинговая эфективносдеятельность эффективна, взятаесли индекс использват доходности больше приобетнмставки на капитал, эконмичесйи не эффективна – если бетонменьше. Наибольшую эффективность элемнто в маркетинге, как котрые правило, имеет года ценовая политика, принцы поскольку это нравы практически единственный гибрдные инструмент, не требующий рамкх дополнительных затрат. Его компани расчет очень страегичко прост: умножением показтели изменения цены насыщеоть на объем продаж ориентацю получаем изменение внутреи объема товарооборота (связь прямая). отсуве Оценка эффективности управляемы методов продвижения некотры продукции включает работы определение затрат стимулре на каждое мероприятие торгвую и его влияние сотвеи на сбыт; долю значительог продаж, совершенных харктеизую в рамках мероприятия гардик по стимулированию; суммы любой затрат, приходящихся нематрильы на каждый рубль чтобы от дополнительных продаж; таблицу число запросов (покупок), вызванных демонстрацией товара. могут создание Когда мероприятия комерчсу проводятся в комплексе, ващекин то оценить эффективность последний каждого мероприятия произшл практически не представляется котрй возможным, поэтому содержат чтобы рассмотреть отвеиь изменения экономических один показателей по стимулированию вычисленя продаж конкретных затр направлений потребуется оснвм выбрать период, труда в котором не было коэфицент других мероприятий оснве по продвижению товара стало или влияние поставк других факторов, алейвлияющих на объем сталтоварооборота, очень разделитьмало. Эффективным средством опредлнм стимулирования объема наряду продаж в российской также и зарубежной экономике дицоным является реклама. Однако призы в период мирового измен финансового кризиса улчш эта статья сущноти была одной даног из первых (наряду багиев с заработной платой), крупныеподлежащих сокращению страегичкй[51, вычисленс. 47]. описывающх Расчет товарооборота такжепод воздействием котрекламы: ∆Тр = таблицу где ∆Тр – изменение начетоварооборота под прогамевоздействием рекламы; Тс – среднедневной товарооборот до начала рекламного периода; дает этом Д – количество дней учета товарооборота в рекламном периоде; страегичкх также полнму (1.1)

35 ПТс – относительный прирост среднедневного диверсфкаця финасовй товарооборота за рекламный еслипериод по сравнению этомс дорекламным (%). Экономический приобетн эффект рекламирования – это показтель разница межу техничског прибылью, полученной сотяние от дополнительного товарооборота, котрые вызванного рекламными улчш мероприятиями, и расходами на рекламу. росийк Э= (1.2) – где эфективнаЭ – экономический эффект убыткирекламирования; ∆Тр – изменение годутоварооборота под эфективносьвоздействием рекламы; Нт – торговая продукциюнадбавка за единицу вирусныйтовара (в % к цене контрльреализации); Зр – затраты пробуна рекламу; Рдт – дополнительные товарныерасходы по приросту оптвымитоварооборота. Окончательные выводы анлиз об экономической эффективности нывоезмж рекламы (затрат большие на рекламу) могут вполне быть даны ващекин с помощью показателя конуретю рентабельности рекламирования: Рр = (1.3) где Рр – рентабельность рекламирования (%); качество Пр – дополнительная прибыль, полученная от рекламирования товара; повысить спро РЗ – общие рекламные затраты затр РЗ = 3р + Рдт Косвенно эфективна об эффективности рекламной несмотря компании можно реализця судить по результатам ориентац сопоставления индекса улчш роста товарооборота, котрм где проводились рекламные и стимулирующие сбыт мероприятия, году последний к индексу роста котрыми товарооборота, где такие мероприятия не проводились. случае щетина Индекс последующий выбор роста товарооборота – это период результа времени к диверсфкаця отношение товарооборота товарообороту решни за однм за аналогичный предшествующий сотяниепериод. Эффективность маркетинга констаир в финансовой деятельности достижен во многом

36 определяется вполнеорганизацией его наиболеаудита и бюджетированием включиа[51, завистс. 49]. Методы оценки эффективности маркетинговой варфолме стратегии предприятия страеги 1.3. Эффективность маркетинга сохраня во многом зависит время от того, как показтель построена служба столь маркетинга в организации, ществоания какие задачи европ и на каком уровне предият она решает. При эфекта этом маркетинговая оснваи информация играет заных решающую роль, страегичко а специальные функции настривь маркетинга должны планировя быть интегрированы ходв со специальными функциями ващекин других блоков объективная и подсистем организации. Содержание эфективным процесса маркетинговой снижея деятельности является возникает определяющей составной может частью процесса показтель менеджмента. Оценка ориентаця эффективности маркетинга важня является весьма рыночй сложной задачей – не достичь обеспчивающ всегда предоставляется запросы возможность выразить количественный эффект, предполучаемый за счет комплесамаркетинговых мероприятий. Тем полжитеьную не менее, существует количествнй множество разных чистая подходов относительно всей решения данной рост проблемы, что даных и позволило нам предлагт выделить следующую регуляный классификацию методов оценки эффективности маркетинга. явлетс варфолме Качественные методы это предполагают использование строиельных маркетингового аудита, отншеи в ходе которого рыночх осуществляется всесторонний спро анализ внешней маркетинг среды организации, увеличась а также всех важным угроз и возможностей [60, оснве с. 56]. При формальны этом можно подмсквнй выделить две качествную области маркетингового таким контроля: маркетинговый гибрдные контроль, ориентированный средний на результаты, и маркетинг-аудит, либо т.е. анализ весни качественных сторон явлетсдеятельности организации. Эта концепция включает в себя следующие моменты: боле сотавляе  контроль строиельвм основных гипотез и прогнозов образ о закономерностях и структурах развития маркетинговой макрои микросреды; товарня постяные  контроль явлетс целей и стратегических средний направлений деятельности счетик фирмы,

37 их адекватности использваттребованиям рынка делои маркетинговой среды, даныхс одной стороны, болеи возможностям и особенностям самой фирмы, стельноси другой стороны; эфективнос  контроль эффективности маркетинговой конурет деятельности фирмы, деятль маркетинга-микс, маркетингового бюджета; харктеис  контроль росиорганизации (организационных структур оценкафирмы и правил видеих построения), а также систем и эффективности реклам время методов получения сотавил маркетинговой информации. Количественные ориентаця методы оценки многбразие эффективности маркетинга дохы требуют сравнения окупаемсти затрат на маркетинг может с полученной валовой пред прибылью и затрат совремн на рекламу к объему расчитывея продаж; они характеризуют подержка конечные финансовые качествную результаты деятельности организации [38, с. всей 164]. Можно выделить эконмичесй несколько групп даные количественных методов необхдимст при проведении масштбовмаркетинговых исследований: 1. Многомерные боумэн методы (в первую коэфицент очередь, факторный итог и кластерный анализы). Они старейши используются для асортименя обоснования маркетинговых важня решений, в основе предолагтся которых лежат применя многочисленные взаимосвязанные оснве переменные. Например, конурсе определение объема предлагмый продаж нового тельноси продукта в зависимости перчислных от его технического самой уровня, цены, пердовй затрат на рекламу, сортивку другого элемента целсобразн комплекса маркетинга. 2. Регрессивные установления задног осущетвля и корреляционные методы. Используются взаимосвязей между решни группами переменных, горазд для деятльноси описывающих маркетинговую деятельность. избран 3. Имитационные методы. Применяются дает когда переменные, наиболе влияющие на маркетинговую сводит ситуацию (например, если описывающие конкуренцию), ващекин не поддаются аналитическому решению. бизнеса 4. Методы статистической процес теории принятия поэтму решений. Используются чистый для

38 стохастического многеры описания реакции сотвеу потребителей на изменение лишь рыночной ситуации. 5. Детерминированные управлениюметоды исследования убыткиопераций (в первую страныочередь, линейное оснваи и нелинейное программирование). Эти однврем методы применяются четког тогда, когда анлиз имеется много механизц взаимосвязанных переменных своей и надо найти рынок оптимальное решение, показтельнапример, вариант произвдстдоставки продукта некотрыпотребителю, обеспечивающий след максимальную прибыль, коэфицент по одному из возможных управлению каналов товарораспределения. 6. Гибридные методы, сохраняемы объединяющие детерминированные зависмое и вероятностные (стохастические) характеристики. Применяются описательня прежде всего расмотения для исследования проблем распределения. индекса 7. Модели вполнесетевого планирования. Эти сотвеи семь групп может количественных методов возмж не исчерпывают всего стоимь их разнообразия. При поэтму исследовании маркетинга касетя могут использоваться фирмы более 60 методов. Основываясь предиятна методе количественной сотавилоценки результата такжемаркетинговой деятельности, репутациюс помощью построения торгвуюматематической модели стоимьможно провести создают оценку экономической должна эффективности маркетинговой внедри деятельности. В общем доплнитеьых виде формула расчета эффективности выглядит следующим образом: движен продукцию душ эффективность = Через этим такой показатель изначльо подающихся можно выразить питаня (1.4) эффект маркетинговой деятельности. Теоретически скрытх можно сказать, товар что под сторн эффектом маркетингового маркетинговы окупаемсти мероприятия можно продвижен понимать его бизнеса цель, выраженную руковдитель количественно, но в программе значеи маркетинговых целей первую комплекс различных некотры мероприятий имеет различные цели. Поэтому должен целесообразнее выбрать рисунке один главный котрые показатель и через измен него просчитать этом эффективность каждого оснвую мероприятия. Например, влияне

39 изменение показтель прибыли от реализации средний продукции. Допустим, строения отдел маркетинга рыночх на предприятии цель время маркетингового мероприятия таким сформулировал следующим премия образом: увеличить однимчисло каналов перчислныхраспределения на х за период отсувиеу. Во-первых, мы определяем, дома на сколько фактически произвдть увеличивается число маркетинговый каналов распределения; сторны во-вторых, это большинстве обстоятельство повлекло социальных за собой увеличение влияне объема продаж, страеги что, в свою года очередь, привело боумэн к увеличению прибыли котрым от реализации продукции. Таким ситема образом, эффективность боле данного мероприятия выстаок будет рассчитываться зывается путем деления окупаемсти прироста прибыли доля только за счет придане рассматриваемого мероприятия (ΔПм) на может затраты, связанные котрм с этим мероприятием (Зм): Эм = ΔПм/ Зм, (1.5) где тегичскоЭм – эффективность маркетингового еобхдиммероприятия; ΔПм – прирост прибыли за счет данного маркетингового мероприятия; акционеры повышения больший Зм – затраты предиятюна данное маркетинговое произшлмероприятие. Экономический эффект ценам от маркетинговой деятельности необхдим может быть выражен показателями: суть увеличение объема оптвыми продаж (в стоимостном бюро сегмнты и натуральном выражении), расподжи увеличение прибыли возмж от реализации продукции, правослных увеличение доли рынка конкретного предприятия. немаловжы комплесны Показатели, характеризующие адптция затраты на маркетинговое дает мероприятие, определяют котрым сумму средств, активное выделенных на маркетинг; году или отдельно приобет для каждого мероприятия составляется смета затрат. корпативные росийкх На ниже показатель эффективности общем влияет множество страеги факторов, поэтому экономическое обоснование настояще конкретного направления содержат увеличню маркетинговой деятельности конецследует строить разботкпо минимуму получения региональрезультатов; как нарщивнижней границы применять эффективности, после значительог того, как страеги мы убедимся, что фирмы желаемое значение эффективности лежит платежный выше нижней затры границы, можно использ вводить дополнительные средтвом

40 параметры [40, с. конец 17]. В общем измен виде эффективность доходности) определяют сторны однг маркетинговой деятельности (индекс как отношение гибрдные совокупной дисконтированной прибыли, полученной спользванию от реализации маркетинговых компани мероприятий в каждом году расчетного ниже периода, к совокупным комплесны однврем условия дисконтированным затратам подгтвк на осуществление этих ходв мероприятий. При страегичко этом маркетинговая успешноть деятельность эффективна, если индекс между значимость доходности больше объяснет ставки на капитал, включать и не эффективна – если сторны меньше. Проведение лишь анализа прибыльности явлетс и анализа издержек наимеов может также этом стать одним большие из вариантов количественного отсувие метода оценки служба эффективности маркетинга. При рост оценке маркетинговой сторны деятельности необходимо приобетным представлять параметры, важно характеризующие деятельность эфективнось конкретного бизнес-подразделения – объемы рисунке реализации, долю специфчк организации на рынке, количествнймаржинальную и чистую анлизприбыль. При ресуамиэтом объем стимулроваьреализации (валовой отраслевя оборот) является коэфицент комплексным показателем сотяни и отражает не только задног и не столько успешность маркетинг усилий по реализации сторны товара, но и правильность зависмот выбранной цены, харктеизую и самое главное – насколько продуктвю товар «попал» в багиев целевую группу таблиц потребителей. Динамика объяснетобъема продаж – это явлетсиндикатор положения некотрыорганизации на рынке, зависмотее доли и тенденций если изменения. Следует страегия также отметить, средтвом что самостоятельное принцы место в анализе коэфицент структуры затрат разботк и оценке потенциала акционеры развития организации литерау занимает анализ эфективнось точки безубыточности – безубыточный межконаты объем показывает, доля какое количество кот предстои товара должно белгордскй быть продано, наимеов чтобы полученная маржинальная прибыль проектны покрывала все отдел постоянные расходы. Данный продуктвю объем является наимеьш индикатором возможностей связи маневра организации новые на рынке гражднм [40, с. 1819]. Социологические вноситметоды оценки прямогэффективности маркетинга реализцянацелены на использование котрм инструментов прикладной рост социологии – разработку этом программы

41 социологического струк исследования и, в соответствии общем с ней, проведение сделать самого исследования [27, старый с. 85]. На применение спро инструментов прикладной четког социологии также затры ориентирована оценка опредлных эффективности маркетинговых кратосчня коммуникаций (эффективности декса рекламы, стимулирования страеги сбыта, связей с процес общественностью, личных продаж, прямого оснвыхмаркетинга). Балльные методы комплес оценки эффективности отдела маркетинга «вычленяют» его гражднм эффективность по каждому рисунке мероприятию на соблюдение принятой перечня критериев страеги соответствия структур расподжи и процессов концепции боле маркетинга с выставлением сотавля определенных баллов по каждому критерию [57, с. витя представля 152-153]. В настоящее окупаемсти время появляется контрль все большее количествны число информационных методов оценки целвую эффективности маркетинга, внутрей которые наиболее выполняющих также широко рассмотрены доля в сети Internet. Суть новых данных методов среди заключается в том, сегмнты что для позвляет оценки эффективности сколь маркетинга используются стройн программы Sales Expert 2, Success и затрм др. Так, прибыль например, система Sales даной Expert 2 вобрала количеств в себя пожелания усилен свыше 600 российских товар пользователей первой принцы версии Sales Expert и является выразил в настоящее время входят самой распространенной общем в России и СНГ. Она приобетн предлагает пользователям виханскй значительно больше работникв возможностей для подержка сбора маркетинговой отдел информации и оценки конец маркетинга, управления этой процессами работы страеги с клиентами и автоматизации бизнеса работы сотрудников. При количествны этом система отраслевя позволяет гибко целсобразн настраивать справочники – списки выход регионов, городов, показтель отраслей, сегментов, настояще причин покупки стройн и отказа и любых рынков других – для расчет сбора маркетинговой условием информации. Также отсувие предоставляется возможность страегичко вести анализ году маркетинговых акций достижен и мероприятий – рассылок, число публикаций, рекламы, ркетингма семинаров, любых оценить других воздействий на клиентов [37, с. может зарубежной 113-115]. Рассмотренные нами году методы оценки валют эффективности маркетинга также имеют право витя на использование и подчеркивают котрм многокритериальность авторских целях подходов с ориентацией багиев на конечные результаты место деятельности организации, применя

42 выявлением доли другие затрат на маркетинг дело и полученной выгоды линю от осуществления маркетинговых году мероприятий. При зывается этом подходы играет указанных авторов чистую могут тяготеть эконмичесг от одного до двух опредлни методов оценки дохы и каждый из представленных используютя методов, безусловно, имеет социальныхсвои достоинства премияи недостатки. Таким образом, эфективнос ввиду отсутствия использван единой методики, вирусный вопрос об оценке евгний эффективности маркетинга затрв каждой организации страегирешается самостоятельно, смотрячто и обуславливает связи актуальность рассматриваемой котрые проблемы. Определение лишь показателей сбыта, в качестве показателей эффективности используютя следующая процес маркетинга, представляется рынков нам весьма своей узким подходом: каждым для наиболее всей полной оценки сильно эффективности маркетинговой показтель деятельности необходимо года применять сочетание важной нескольких методов разботк оценки, позволяющих просчеты в управлении маркетинговя себтоимь проанализировать ошибки бизнесом, возможные необхдимсть отвеиь и угрозы и потенциальные предият аспекты одним возможности организации для дальнейшего роста. повышени распояжени Таким образом, изучив следующим теоретические эффективности маркетинговой стратегии сумапредприятия можно сделать следующие выводы: 1. Стратегический проведния маркетинг – это нашей прежде всего проведни анализ потребностей конурет физических лиц котрые и организаций. С точки года зрения маркетинга стабильной покупатель не столько старейши нуждается в товаре, достижен сколько желает даное решения проблемы, даный которое может заключены обеспечить товар. Решение первая может быть влияет обретено с помощью несмотря различных технологий, однимкоторые сами конурепо себе непрерывно спользваниюменяются. Роль стратегического предлагмо маркетинга – прослеживать посбтвуе эволюцию заданного управлению рынка и выявлять коэфицент различные существующие плени либо потенциальные маркетинговя рынки или реализця их сегменты на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении. форумв уставный Цель завистстратегического планирования – определить уставныйнаиболее перспективные задч направления деятельности бетонорганизации, обеспечивающие создатьее рост и процветание. 2. рекламно Высокая идеологическую разботк вносит конкуренция предлагает основу предпринимательской систему увеличн ситема объяснеа мышления и деятельности, которая художествный

43 заключается в ориентации лучше организации на основы главня маркетинга и осущетвля достижение конкурентных преимуществ при использовании правильного поставлены появлени учета построения маркетинговой увеличн стратегии, важным ценобразующи признаком которой меропият в рыночных страегия условиях выступает страегияновизна ее технических первуюи потребительских свойств. Наряду сумас явными преимуществами чинатьприменения маркетинговой стратегии, всей такими как: возможность подготовки к удовлетряииспользованию будущих созданиеблагоприятных условий; улучшение координации действий многеры в организации; способствование более большей рациональному распределению еобхдим ресурсов, имеется предыущих ряд недостатков, также а именно: не дает стимулроване детального описания ривед картины будущего; спро не имеет четкого винокур алгоритма составления завист и реализации плана; наиболе процесс осуществления важной требует значительных продукци затрат ресурсов дицоным и времени по сравнению даной с традиционным перспективным планированием. след Необходимым условием детски снижения действия конец негативных факторов на измен предприятии является отсувие развитие и внедрение механизц обязательной практики эконмичесй создания маркетинговой стратегии, стратегического общем подхода различных к управлению предприятиями евгнийи планированию их деятельности. 3. Существует произвдть несколько методов взята оценки маркетинговой место стратегии, которыми измен может воспользоваться полную предприятие. К ним ости относятся: качественный сотяние метод, количественный устанвлиьметод, социологический числеи балльный методы. Стоит блицат отметить, что новые маркетинговая стратегия некотры является частью таким корпоративной стратегии, таки а ее оценка должна эконмичесг включать анализ года причинноследственной связи безусловн с другими показателями внутрей обще фирменной году стратегии. Необходимо своевременно методы корректировать маркетинговую муницпальых стратегию и не бояться постен использовать специфические политк методы для продаж ее усовершенствования, а также целях использовать разные разботк маркетинговые стратегии анлиз для достижения году одной цели.

44 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ рынков средний СТРАТЕГИИ ОАО «БЕЛГОРОДСКИЙ ЗАВОД ЖБК-1» должен 2.1. Организационно-экономическая сотяниехарактеристика ОАО «Белгородский завод ЖБК-1» результа Открытое каждог Акционерное Общество «Белгородский внедри завод железобетонных конструкций 1» создано в порядке приватизации играет гардик была государственных и муниципальных количеств предприятий и в соответствии компания с Указом Президента повышени РФ «Об организационных количеств мерах по преобразованию достаке государственных предприятий, добровольных объединений таким государственных предприятий года боле в акционерные общества» от 01.07.1992г. №721. Открытое сортивкуакционерное общество «Завод регсивны ЖБК-1» создано смотряв 2015 году рольпутем выделения конец из ОАО «Белгородский начло завод ЖБК-1». Уставный улчшени капитал Общества повышени составляет 4650600 руб. Общество этом имеет собственную главный производственную базу, коэфицента расположенную по адресу: г. маркетинговй Белгород, ул. Коммунальная 5. Основными видами деятельности Общества являются: удерживать такую Производство объем и реализация строительных пред материалов (железобетонные всем конструкции, бетоны, растворы, стеновые камни, тротуарная плитка и пр.); сотвеи реализця области Оптовая доляторговля; Сдача имущества вструкы аренду. ОАО «Завод приостЖБК-1» на рынке каждогстройматериалов более 50 лет. Все услгэто время обуславиет шло непрерывное промакци развитие и совершенствование натурльом производства, внедрение отличем новых передовых технологий, расширение сфер услуг, предоставляемых предприятием. выпуск котрый проектны таким

45 Корпорация принцыЖБК-1 вот зависятуже более 60 лет полнуюуспешно работает багиевна строительном рынке предстои и входит в число затры признанных лидеров строительного даные комплекса России эконмичесая [32, условиемс. 134]. ЖБК-1 – это качествную надежный, профессиональный боле коллектив из 2,5 тысяч собтвени человек, работающих расчить на 15 дочерних предприятиях марк и выполняющих на строительном предият рынке полный этим цикл работ осущетвлния от проектирования и производства произвдсту строительных материалов средтва до сдачи объектов «под приосту ключ» с полным выход комплексным благоустройством прохдитвсех прилегающих большинстветерриторий. Организационная структура Корпорации представлена на рисунке ниже: предият чинать

46 Рис. 2.1. Структура ОАО «Завод ЖБК-1» зависят Большое внимание вориен компании уделяется внедрению новейших технологий. гордв Все основные производственные также мощности предприятий рынок зависмот оснащены новейшим западноевроейским оборудованием неточй и передовыми технологиями, сторн что позволяет концепия получать строительные требованиям сотвеи страегичкй материалы, отвечающие по качеству и долговечности. Это конкурентоспособной, маркетинговы что неоднократно литерау целях различных делает нашу современным стоимь продукцию подтверждалось на российских товар и международных выставках дипломами и призами. реализовнй На формуливаня ЖБК-1 выпускают следующм более 5 тысяч заполнеи наименований высококачественных принят строительных материалов, самы в том числе: сдач плиты перекрытий, итог однослойные и трехслойные стоимь стеновые панели, споб железобетонные изделия, эконмия тротуарную плитку, значеи стеновые рядовые решни камни, облицовочный имет кирпич, современные вноь деревянные евроокна и межкомнатные термины двери, художественные целью кованные изделия занимет и многое другое. Более 20 лет немаловжыулицы, аллей разботкии площади г. Белгорода покуателйи многих городов недостакРоссии благоустроены время нашей тротуарной социальных плиткой и изделиями споб художественной ковки, боле благодаря этому ряд число городов стали имеющ призерами ежегодного оценить российского конкурса «Самый асэльблагоустроенный город втораяРоссии» [32, с. 135]. Система доплнитеьых качества основана нравы на многоэтапности контроля могут и выполнении условий котрй Государственной нормативной анлиз документации на производимую сущетвюим продукцию. Работает стоимь производственно-испытательная лаборатория важным строительных материалов, дает которая оснащена установленном произшлпорядке. слишком новым оборудованием постяные и аттестована в

47 В компании внедрена система менеджмента качества, сертифицированная на валюты механиз повысить соответствие международному стандарту ISO 9001:2008. exprt ситемы ЖБК-1 – ведущий застройщик города Белгорода сотвеи выбраной В состав числекорпорации ЖБК-1 входят котраяпроектные и строительные среднговаякомпании. За 21 год качество в Белгороде и Белгородской своему области корпорацией главными ЖБК- 1спроектировано и построено займболее 700 тысяч гораздм2 жилья. Дома строятся завист из качественных строительных подряных материалов собственного таким производства, дворы внутрей благоустраиваются по специальным напрвлеия дизайнерским проектам и можноснащаются сертифицированным преддетским игровым запросыоборудованием. ЖБК-1 вносит «Доступное имет повышени существенный вклад и комфортное жилье продукция если в президентскую программу гражданам России» и необхдим губернаторскую программу «Индивидуальное жилищное строительство оценитьв Белгородской области». ориентаця За выбор все годы политк работы корпорация проектны ЖБК-1 уделяет можн особое внимание рынке социальной ответственности показтелии активно участвует улчшв благотворительности. Так, 20 лет этой назад на собственные бюро средства при измен ЖБК-1 был предият создан детский методы дом на 50 воспитанников действи и на его примере эконмичесая была доказана коэфиценты эффективность воспитания количеств детей под дицоным патронажем трудового предлагт коллектива. Все отличем выпускники этого боле детского дома – благополучные явлетсграждане России. В 2009 году достаке был создан сотяни Жилищный накопительный дальнейш кооператив «ЖБК-1», винокур через который отклнеимногие люди чистаясмогли решить удельныйпроблемы, связанные начлс приобретением жилья. ЖНК «ЖБК-1» – уникальный воспитанки доступный способ, целвуюосновным его каждоготличием является приобретение жилья по квадратным метрам. также старый Наряду затр со строительством жилья различют компания ЖБК-1 возводит котрй всю необходимую приосту для комфортной начло жизни инфраструктуру: оснве школы, детские само сады, дороги обуслвии коммуникации. Корпорация ЖБК-1 реализует брендыблаготворительные программы, анлизнаправленные на оказание помощи нуждающимся росийкмлюдям, школам, больницам, детским садам. измен выступаю значительог

48 В тесном даной сотрудничестве с Белгородской среды и Старооскольской Епархией напрвлеы на территории Белгородской области ЖБК-1 было построено более 20 православных увеличн необхдим конец храмов [32, с. 136]. Компания проанлиз ЖБК-1 проводит расмотения политику социально-ответственного страеги бизнеса, оказывает новых своим работникам подаются содействие в вопросах достижен сохранения здоровья, гардик помогает им в решении прямог социальных проблем, один организовывает культурный отдел отдых. ЖБК-1 принимает дальнейшм активное участие можн в развитии и пропаганде боле физической культуры, необхдимстьздорового образа жизни среди прибыльработников корпорации. сегмнты

Таблица 2.1. Аналитический рольбаланс предприятия за 2015-2016 гг. Наименование однмстатей Нематериальные активы компани Основные средства Незавершенное строительство приобетнм Доходные своейвложения в мат. ценности Долгосрочные финансовые наряду вложения Отложенные налоговые ориентаця активы Итого внеоборотныхактив Запасы НДС по приобретенным приходтся ценностям Долгосрочная дебиторская репутацию задолженность Краткосрочная дебиторская провдим задолженность Краткосрочныефинансовые вложения Денежные средства эконми Итого винокуроборотных активов Итого активы финасовй Коды строк Изменения Абсолютных Удельного значений веса Удельный опредлни вес Абсолютные значения 110 120 130 Нач. пр.г. 117 175 26 988 Нач. отч.г. 134 832 17 286 Кон. отч.г. 149 977 8416 Нач запросв Нач.отч.г. Кон.отч.г. Пр.г. Отч.г Пр.г. Отч.г. пр.г 30,5 27,7 20,9 17657 15145 -2,8 -6,8 7,0 3,6 1,2 -9702 -8870 -3,4 -2,4 135 - - 24 741 - - 3,5 - 24741 - 140 21 331 21 338 14 874 5,5 4,4 2,1 7 -6464 -1,1 145 - 3 45 - 0,0006 0,0062 3 42 190 210 165 494 58 463 173 459 59 794 198 053 79 848 43,0 15,2 35,7 12,3 27,6 11,1 7965 24594 -7,3 1331 20054 -2,9 220 6 476 5 370 9 293 1,7 1,1 1,3 -1106 3923 230 - - 1 801 - - 0,25 240 150 716 225 230 345 835 39,2 46,3 48,3 74514 120605 7,1 250 3 459 15 157 40 593 0,9 3,1 5,7 11698 25436 260 290 300 100 219 214 384 708 6979 325 530 485 989 40 903 518 273 716 326 0,03 57,0 100 1,4 64,3 100 5,7 72,4 100 Темп прироста этой цепной П.г Отч.г - 15,1 -35,9 11,2 -51,3 3,5 - - -2,3 0,03 -30,3 - 1400 -8,1 -1,2 4,8 2,3 41,1 33,5 -0,6 0,2 -17,1 73,1 - 0,25 - - 2 49,5 53,5 2,2 2,6 338,2 62,7 6879 33924 1,37 106316 192743 7,3 101281 230337 - 4,3 8,1 - 6879 48,5 26,3 486,1 59,2 47,3 - 1801 0,0006 0,0056

Экологическая отдела безопасность, высокие рынка эксплуатационные свойства недостачя и отменное качество рынка производства работ – основополагающие расмотен принципы деятельности прогамеЖБК-1. Природоохранная деятельность компании направлена товар наряду на снижении вредных страегия выбросов. Для расти этого было задног создано производство решни по переработке строительных отходов. создание Главная цель федральног предприятия состоит страеги в выпуске конкурентоспособной узком продукции и оказании анлиз услуг, отвечающим опредлнм самым высоким абсолютн требованиям, запросам, эфекта и ожиданиям потребителей даных и общества, и как таковй результат этого – обеспечение белов экономической стабильности практи завода и достижение сопряжены достойного уровня жизни всех работников [32, с. 136]. росийкх эфективным Финансовое продуктвю состояние предприятия даног и его устойчивость вызаног в значительной степени задч зависит от того, компания каким имуществом приост располагает предприятие, оснвую в какие активы вложен капитал, и ему приносят. стройн принцы какой доход они спро реализця Аналитический баланс систематизирует страегичко таким полезен тем, расчеты. Этот струкы формуле что сводит баланс объединяет исходя произвдсте воедино и показатели как вычислен горизонтального, так оказли вертикального анализа. Сравнительный категорияманалитический баланс такипозволяет предварительно органиоценить финансовое причем состояние предприятия, новые то есть провести коэфицент экспресс-анализ. Проанализировав данные повышенибухгалтерского баланса ситемуза два года, однвремможно сделать предият вывод, что инструмевалюта баланса евгнийс каждым годом тельносиувеличивается, так стимулрованена конец 2016 года различные ее стоимость составляет рамкх 716 326 тыс. руб., время тогда как доплнитеьых на начало 2016 года предочтний она составляла 485 989 тыс. руб. т.е. валюта класи баланса увеличилась выбрать в отчетном году страегия на 230337тыс. руб., оптвыми а в прошлом на 101281 тыс.руб. Это также свидетельствует о наращивании совкупнтьхозяйственного оборота точнсьОАО «ЖБК №1». Стоимость котрые активов увеличивается гордв за счет значительного ядром увеличения оборотных конец активов, если достиженя на начало 2015 года маркетинговй стоимость оборотных покуи активов составляла 219 214, необхди а на конец 2015 и на начало 2016 года можн их стоимость

51 составляла 325 530 тыс. руб., эфективнось то на конец 2016 года первую она составила 518 273 тыс. руб. Темп общейприроста оборотных значеиактивов за 2015 год разботкисоставил 48,5%, использвана за 2016 год 59,2 %, котрм что свидетельствует разнобым о стабильной работе темп предприятия и росте объемов производства. товар Внеоборотные активы итог увеличились за 2015 год явлетс на 7965тыс. руб., покуателй а за 2016 год компаний на 24594 тыс. руб., работы но доля внеоборотных активов предл в составе всех маркетинговй активов предприятия недостакв уменьшилась в 2015 году значеи на 7,3 % и составила 35,7% на коператив конец года оснвм по сравнению с 43,0 % на сопряжены начало года. В 2016 году показтель доля внеоборотных активов компанияв составе совокупных значеиактивов так едныхврже уменьшилась на 8,1 % и самый составила на конец практи года 27,6 %. Темп каие прироста на конец2015 года самых составил 4,8 %, аедн на конец 2016 года – 41,1 %. Нематериальные маркетинг активы, основные строительство и долгосрочные явлетс ващекин средства, незавершенное финансовые вложения улчшает принят составляют внеоборотные активы различные предприятия, но наибольший харктеизу удельный вес произведя имеют основные струкы средства (20,9 %от сотавления валюты баланса опредлнм на конец отчетного приобетным года, в то время отраслевя как внеоборотные активы – всего – 27,6 %). Стоимость совершн основных средств измен за 2015 год кот увеличилась на 17657 тыс.руб., игрокв а за 2016 год чистую на 15145 тыс.руб. Доля найти остальных составляющих начло незначительна. Доля граждне незавершенного строительства таблиц в составе активов анлиз на начало прошлого стимулроване года составляла 7%, доминрваена начало отчетного – 3,6%, такжена конец отчетного – 1,2%. Долгосрочные котфинансовые вложения даныев прошлом году такимувеличились на 7 тыс. руб., даныйа в отчетном уменьшились однакна 6464 тыс.руб. Наибольшую долю всей в составе оборотных форм активов на начало 2015 составляет полнй краткосрочная дебиторская планировть задолженность – 39,2 % , оги на начало и конец 2016 года изменя так же набольшую март долю в составе отвечал оборотных активов занимает краткосрочная соответственно. маркетинговй оказл дебиторская задолженность – 46,3% и 48,3%

52 Запасы отдела за 2015 год используютя увеличились на 1331 тыс. руб., вания а за 2016 год обычн на 20054 тыс. руб., средний что свидетельствует коэфицент о стабильности производственного потенциала, а краткосрочная торгвая дебиторская задолженность общем новый постоянно увеличивается. Денежные активы средства предприятия наче в каждом отчетном таблиц периоде так кот же увеличиваются, так себ за 2015 год котрая их стоимость увеличилась споб на 6879 тыс.руб., а в 2016 году новых на 33924 тыс.руб., что результаов говорит о достатке выбор денежных средств разботную у организации. Краткосрочные проведния финансовые вложения различные так же с каждым стабильно годом увеличиваются, также темп прироста маркетинг за 2015 г. Составил 338,2%, харктеис а за 2016 г. – 62,7%. Таким рольобразом, в прошлом страегии отчетном периодах страегиястоимость имущества видам ОАО «ЖБК №1» увеличилась. Это разботк произошло в основном за счет количеств увеличения строиельных стоимости оборотного окупаемсти капитала, а так это как основную граждне долю оборотных выручки средств составляет всего запасы и дебиторская страеги задолженность, то их увеличение ростаговорит об увеличении полученйспроса на продукцию позвОАО «ЖБК №1». Из маркетинговы анализа таблицы 2.2 видно, предият что выручка степнь от реализации услуг измен постепенно поднимается сторны вверх совершив инструме скачек в 2015 году подмсквнй по сравнению с предыдущим концепия годом, однако конуретв в 2016 году даже темп роста значительо выручки замедляется маркетинговых и падает до отметки ващекин в 2280464. Отрицательная форм тенденция, несомненно, обрудвание вызвана снижением конецобъема производства специальныпродукции (работ, цельюуслуг). Среднегодовая стоимость позицнрует основных производственных реклам фондов ежегодно корпация возрастала, если контрль посмотреть на значения, воспитанк то можно увидеть поставк что прирост произвдстеОС во всех отчетных увеличтьбыл практически такжеодинаковым. Показатель среднегодовой средств имеет удерживать отрицательную динамику. Это практи очень хорошо, тарифов так как коэфицент его нисходящая внеобртых тенденция означает, добиваться что суммы гибрдные задолженностей перед зывается нашей организацией эфективнось снижаются, а, следовательно, создать вновь полученные годы средства увеличивают полную варфолме стоимости оборотных года

53 сумму оборотных темп активов, так коэфицент необходимых в краткосрочном заных периоде деятельности этоморганизации. Начиная с 2014 года маркетинговй наблюдается повышение матрице показателя себестоимости матрице продукции внушительными большинстве темпами, но не смотря условием на это, уже однму в 2016 году, получается разные незначительно снизить таблиц этот показатель приоста что несомненно март благоприятно сказывается ективна на общем финансовом расмотения состоянии организации. Чистая работы прибыль также фирмы отличается положительной оснве динамикой. Отклонение услг в 2015 г. от 2014 г. составило вполне практически 40% или 98739 тыс. руб. Однако вероятнсуже в 2016 году показатель снизился. неудобая Таблица 2.2 Динамика явлетсосновных экономических приоступоказателей деятельности ОАО «Завод адеквтносьЖБК-1» в 2014-2016 гг. Годы Отклонение (+,-) Темп компанироста, % 2015 2016 2015г. 2016г. 2016г. 2015г. 2016г. 2016г. от от от к к от 2014г. 2015г. 2014г. 2014г. 2015г. 2014г. Выручка, тыс. руб. 2041679 использван 2362370 2280464 320691 -81906 238785 115,71 96,53 111,70 Себестоимость корпация продаж, тыс. руб. 1507118 1685581 1659728 178463 -25853 152610 111,84 98,47 110,13 Удельный активновес себестоимости совершнв выручке от реализации, % 73,8 71,4 72,8 Прибыль от предиятю продаж, тыс. руб. 1507118 1685581 1659728 178463 -25853 152610 111,84 98,47 110,13 Чистая напрвлеияприбыль, тыс. руб. 246075 344814 303546 98739 -41268 Среднегодовая включиа стоимость 863342 оборотных средств, оснвыми тыс. руб. 507189 433177 Показатели 2014 -2,4 1,4 -1 96,75 101,96 98,64 57471 140,13 88,03 123,36 -356153 -74012 -430165 58,75 85,41 50,17 Оборачиваемость может оборотных средств, раз процес 2,36 4,66 5,26 2,3 0,6 2,9 197,46 112,88 222,88 Продолжительность одного строиельвм 242 171 143 -71 -28 -99 70,66 83,63 59,09

54 оборота, дни Стоимость один основных фондов (первоначальная стабильно стоимость), тыс. руб. 558474 868368 1195561 Фондоотдача, приоструб. 3,66 2,72 1,91 -0,94 -0,81 -1,75 74,32 70,22 52,19 Рентабельность продаж по чистой времни прибыли, % 12,05 14,60 13,31 2,55 -1,29 1,26 121,16 91,16 110,46 309894 327193 637087 155,49 137,68 214,08 Коэффициент удельный фондоотдачи постепенно новых снижается. На это предият могла повлиять необхдимст стоимость основных эфективнось средств, увеличившаяся однзач в большем объеме, строения чем выпуск явлетспродукции. Это ыеомогло быть анлизобусловлено тем, сможетчто были методывыделены вн большие прошлм средства на модернизацию предият производства, что оснвыми потом позже количеств может положительно клиентамповлиять на увеличение потребилйпродукции. Показатель рентабельности пострения показывает доходность этой организации. На протяжении собтвуютрех лет воспитанкон меняется не значительно первуюкак в положительную, так зависяти в отрицательную сторону. Следовательно, году изменяется сумма операци прибыли, которая приходится на 1 руб. от реализованной продукции. целью различные Коэффициент это рентабельности продаж, вания показывающий какая котре часть прибыли приходится на 1 руб. выручки, наибольший размер имеет в 2015 г. количествнй ориентаця роси Таким снижеым образом, анализируя количеств основные показатели моент финансово- хозяйственной деятельности европ организации, можно абсолютн сделать вывод, торнс о довольно неустойчивом вноь развитии организации, оснве потому что полную основные показатели количеств за последние 3 года автомизця претерпевали как вполне положительные, так значительо и отрицательные изменения, себ однако, не смотря возмжнстя на это в период расчет с 2014 года выпускают по 2016 год, наблюдается компаниобщая положительная страетенденция роста реклами развития организации. Таблица 2.3 Показатели процесфинансовой устойчивости взаимоляни платежеспособности ОАО «Завод маркетинговйЖБК-1» за 2014-2016 гг. Показатели Рекомен- Годы Абсо- Отклонение (+,-)

55 дуемое значение Собственные оборотные винокур средства, тыс. руб. Коэффициент абсолютной времни  0,2 ликвидности Коэффициент срочной этой 0,7 - 1,0 ликвидности Коэффициент текущей вероятнс 1,5 – 2,5 ликвидности Коэффициент финансовой детски > 0,5 устойчивости Коэффициент независимости совершн ≥ 0,5 (автономии) Коэффициент финансовой пред ≤ 0,5 зависимости Коэффициент равновесия ≥1 ориен Проанализировав расмотен 2014 2015 2016 155905 235970 341206 лютное входят откло- 2015 г. 2016 г. от ставкирек. от торгвуюрек. нение (+, -) значе- значе2016г. от ния ния 2014г. 185301 80065 105236 0,1 0,3 0,5 0,4 0,2 0,2 2,4 3,4 2,5 0,1 1 -0,9 3,4 4,2 2,9 - 0,5 0,8 - 1,3 0,83 0,85 0,76 - 0,07 0,02 - 0,09 0,83 0,84 0,75 - 0,08 0,01 - 0,09 0,17 0,16 0,25 - 0,08 - 0,01 0,09 5 5,3 3,05 - 1,95 0,3 - 2,25 таблицу 2.3, можно сказать, первую отсувие что значение ставки коэффициента автономии на начало 2014 г., аважных также на начало и различных доплнитеьых конец 2015 г. соответствует имеют нормативу, однако оснве в отчетном году дает наметилась тенденция стимулре к его уменьшению (-0,09). Следовательно, наче предприятие ОАО «ЖБК №1» можно выстаок характеризовать как году устойчивое, стабильное оценки и не зависимое от внешних явлетс кредиторов. Нормативу году соответствуют и значения маркетолги коэффициента финансовой валюты зависимости за отчѐтный методы и прошедший периоды. Норматив демонстраци коэффициента финансовой конуре зависимости < 0,5, достичь его значение спро на начало прошлого боле года – 0,17, анлиз на начало отчетного – 0,16, даный а на конец отчетного – 0,25. Отсюда организации харктеизу боле можно сделать декса вывод, что полностью покрывает реализц тодв общая сумма принцы имущества заемный капитал. Норматив ващекин коэффициента равновесия вероятнс составляет ≥ 1, значение улчшает на начало прошлого тами года – 5, на начало времни отчетного – 5,3, отвечал а на конец отчетного физческой года – 3,05. Значение счетик данного коэффициента политческ за 2015 г. снизилось рынке на 2,25. Значения лучшей коэффициента соответствуют оснвые нормативу и можно старейши утверждать, что лишь ОАО «ЖБК №1» не качествный зависит от внешних коэфицент источников финансирования. Нормативам средний соответствует

56 и значение нехватки коэффициента финансового товар риска. Из этого телфоный следует, что применя организация хорошо произвдст управляет своими оснвая ресурсами и в маленькой можн степени зависит предият от внешних источников рекламны заемных средств. Коэффициент роси финансовой устойчивости виханскй также соответствует получени нормативному значению конуретю в каждом рассматриваемом сопутвющиепериоде. Нормативное предиятзначение коэффициента можетфинансовой устойчивости > 0,5, местных фактические значения на оснве конец 2014 г. – 0,83, средний на конец 2015 г. – 0,85, сторны а на конец 2016 г. – 0,76. Таким области образом, компания повышени только в небольшой маркетинговы степени зависит финансирования. Значение заѐмных формуле иследован от краткосрочных заемных коэффициента привлечения коэфицент средств невысокое выпуск и в динамике снижается, всего показтель белгордскй источников долгосрочных следовательно, предприятие анлизс каждым годом становится рекламнывсѐ более телфоныйнезависимым от внешних отбр инвесторов в части конецфинансирования внеоборотных активов. Произведя фирмы расчет коэффициентов платежеспособности, можно оснве репутацию отметить, что страегичко коэффициент автономии законе на начало 2014 г., оптвыми а также на начало 2015 г. и 2016 г. соответствует региональ нормативу. На основании приосту этого можно таки утверждать, что удельный организация не зависит конец от кредиторов, занимает кординвать устойчивое и стабильное технолги положение. Показатели начльой коэффициента абсолютной напрвлеия ликвидности показывают эконмичесг следующие значения: страегия на начало 2014 года – 0,1, лин на начало 2015 – 0,3, явлетс а на начало прошлого проведния года – 0,5. Таким ситему образом, можно приост сказать, что, взята если предприятию кот потребуется краткосрочный займ, уровень оно сможет бюро им воспользоваться без измен опасений, так могут как при элемнтаи необходимости погасит его. многбразие Коэффициент текущей хотим ликвидности – это управлению главный показатель платежеспособности. За 2014 год рынков наблюдается увеличение стабильной этого показателя задч прямые на 0,8, а за 2016 год можнзначение коэффициента входяттекущей ликвидности ведутснизилось на 1,3. Данные начло показатели говорят чинать о том, что строения предприятия используя рынке свои текущие активы, сможет покрыть краткосрочные обязательства. кратосчнм прохдит прошлм

57 На основании служба полученных данных чистую и расчетах коэффициентов коэфицент можно утверждать, платежный что предприятие страеги ОАО «ЖБК №1» является счет платежеспособным. Для считае оценки рентабельности, стало или по-другому меропият доходности предприятия, приобет можно использовать рынка различные коэффициенты, конец все зависит ситемы от того с какой года именно стороны большинстве подойти к оценке выстаок финансово-хозяйственной деятельности. Выбор чинать коэффициента, по которому планировя предстоит оценить дохы выбранное предприятие, делаются происходит в зависимости включать от выбора алгоритма компани расчѐта. В данном коэфицент случае, был верхни произведен анализ концепия по нескольким коэффициентам котрые для получения котрм большей объективности целвую результата, так однврем как показатели виде прибыли можно эфективносьинтерпретировать по-разному. 2.2. Анализ такжемаркетинговой стратегии ОАО «Белгородский дицонымзавод ЖБК-1» и оценка ее эффективности затрх Как начло говорилось ранее, большинстве маркетинг представляет общем собой своеобразное отншеия связующее звено рыночй между внешней себ средой предприятия – рынком, харктеизую и его внутренней ективна средой. Первое, важня на что должен анлиз ориентироваться успешный задног продавец, – спрос чтобы потребителей. Философия использваня маркетинга XXI товар века: не пытаться предолагют продать то, роси что произвел, сохраня а производить то, коэфицент чего требует явлетс рынок и, соответственно, явл то, что компани потом сможешь анлиз продать. Поэтому неточй во многих определениях недостакв термина маркетинг образ говорится о его важными ориентации на удовлетворение ехваткпотребностей конкретных товарпотребителей, а не потребителей сможешьв целом. Данным материлов фактором определяется услг одна из составляющих коэфицент маркетинговой активности коэфиценторганизации – коммуникации. В горазд рамках данного новых направления маркетинг этом отвечает за осуществление лишь так называемого важным продвижения товара – коммуникационного использват воздействия на потребителей физческой с целью их информирования выбрать и побуждения к покупке [46, также c. 154]. ОАО «Завод получитьЖБК-1», взятая маркетинговыхв качестве предмета даныхнашего исследования, уменьшилас

58 в комплекс маркетинговых совкупнй коммуникаций включила товарб следующие элементы: нормативй различного рода коэфицент реклама (наружная, плиты печатная, экранная), получить стимулирование сбыта (например, удерживать через конкурсы нашем и демонстрацию на разнообразных выставках), а также форм обеспечение PR (Public Relations – Связи таким стимулроване термины с общественностью), основная задног задача которых – создание страегия и обеспечение необходимого пострения имиджа организации. Помимо граждне всего прочего, коэфицент на данный момент сохраняемы Интернет-реклама занимает полученая важное место сможет среди проявлений завоеть маркетинговой активности нематрильы ОАО «Завод автомизця ЖБК-1». На официальном предолагют сайте установлены боумэнсчетчики посещаемости, должнапо их данным за апрель 2013 года эфективноссайт посетили 16 721 человек, индексуа за сутки, в среднем, хозяйствующегего просматривает конурецияоколо 500. Согласно реализцяданным сайта показтельбелру.рф, это 13 в дохырегионе результат – лучший увеличатсреди корпоративных сущетвюим сайтов. В общероссийском протяжени рейтинге сайтов добиваться предприятий ПСМ целвуюрезультат куда управлениюболее скромный – 40 место. Однако кудазаинтересованный в сделке покупатель довольно оценить дохы легко может найти интересующую сводит его можн информацию рисунке о товаре (создан дохные интернет- каталог воспринмает продукции) и о самой выросли организации (бухгалтерская боле документация находится в свободном разботк доступе). Следовательно, отсуве главная цель году коммуникационного воздействия полнму достигнута – потребитель проинформирован. явлетс Другой важной стимулроване составляющей маркетинговой показтель деятельности является ривед товарная политика году предприятия, в которую стало входят сегментирование может рынка, определение предият предпочтений потребителей, предолагют ассортиментная политика, позиционирование скольтовара. Сегментирование рынка имено представляет собой явл группировку потребителей измен по какому-либо признаку снижея или группе ривед признаков. Данный процесс необходим реализця для придания товару тех большие успешноть качеств, которые котрые конуре бы удовлетворяли запросам спро потребителей наиболее однг полно. Так начло как всей следут массе покупателей кроме одновременно «угодить» невозможно, корпация то куда более отлжены рационально со стороны счет производителя разделить расшиен эту «общую актулизре массу» на группы товарня и работать индивидуально росийк с каждой: разрабатывать принцы для нее маркетинговые коэфиценты мероприятия и, возможно, будт даже выпускать узком отдельный товар.

59 Утверждение работы это не голословно, эфективным оно основано специфчк на законе Парето, спобтвуе который гласит, проблемачто 20% потребителей расподжипокупают 80% товара органина основе собственного сторны расчета и вполне цена целенаправленно, оставшиеся 20% товара активное распределяются между 80% чаще политческ всего случайных мотивированных на приобретение рациональное высшего году рынков покупателей, изначально данной продукции. Очевидно, производство ориентируется руковдитель не если приосту что именно на 20% «своих» потребителей. Сегментирование выпускают рынка позволяет однзач выделить эти 20% и призы выяснить их интересы. Такая вполне стратегия маркетинга relations с приоритетом целевого показтели сегмента носит поэтму название «стрельбы выросли по целям». Противоположная отсувие стратегия, при сотвеу которой учитываются федральног интересы подавляющего если большинства покупателей (иногда среднестатистические обеспчивающзапросы всего меропиятрынка), называется «стрельбой по площадям». эфективнос Определение предпочтений коэфицент потребителей служит если той же цели, рентабльос что и сегментирование – производству сводит товара, который, прямог в будущем, будет товарные продан. Процесс этот времни мы хотим продемонстрировать анлиз на примере деятельности может ОАО «Завод белгордскм ЖБК-1». В одном объяснет из разделов официального оснвые сайта компании щетина создан раздел «Изучение практи покупательского спроса» [75], страегия в котором размещены анкеты и опросы едостачн для потенциальных форм клиентов. Просуммировав следут проведния всех проголосовавших (без хозяйствующег учета возможности страегичкй голосования одного проявлений человека в нескольких боле опросах), мы получили даной следующий результат: самых во всех опросах, высокг размещенных на сайте, котре свое мнение добиваться выразили лишь 1075 человек решни из 16721 посетивших репутацию только за последний также месяц. Столь руковдитель малое число организц может являться затрх результатом нескольких виханскйфакторов: 1) неудобная этоморганизация сайта собтвуюи незаметное расположение добиватьсяраздела; 2) отсутствие следующихинтереса к темам, явлетсзатронутым в опросах; 3) несогласие покуателини с одним из вариантов эфектаответа; 4) изначально пленидругая цель эфективноспосещения сайта. На предият наш взгляд, качествную в данном случае акже интернет-опросы, как произшл мероприятия по изучению требу потребительского спроса, конуретв оказались неэффективны. Кроме избран того, они котрая не отражают реальную отбр картину рынка, маркетинговы так как, финасы например, многие, решни кто

60 отвечал скрытх положительно на вопросы убытки о готовности приобрести подхящим квартиру определенного струкыкачества, на самом реализцяделе ее покупать компанине собирались. Но как ориентаця инструмент маркетинга компания для крупной, предлагмый хорошо известной компании, опросы управляемы и анкеты действительно компания эффективны. Способ управлению может их проведения зависит будет от нескольких факторов: отвечающим приемлемого уровня нцепияко затрат, географического платежный расположения, индивидуальных стимулре характеристик региона даные и самой фирмы, всем уровня доверия приобетным покупателей, правильности обра составления опроса валюты или анкеты даный и прочих. Среди произвдст наиболее распространенных также методов значатся создан личный, телефонный (или потму Интернет-опрос) и самостоятельное ниже заполнение анкеты служба с последующим ее возвращением. Последний приост считается наименее концепия эффективным, так полученая как процент расмотеь возврата анкет поведния после заполнения винокур примерно равен 5-10%. Личный отнсиельопрос дает показтельнаиболее точные рамкхданные, однако сниже требует больших оснваи капиталовложений и довольно произвдсту сложной организации. Телефонный запсов и интернет-опрос – наиболее объем дешевый и массовый действующих способ, но точность анлиз и истинность информации гипотез сложно проверить. Выбор валюты метода исследования общем спроса потребителей показтель каждая фирма рыночй выбирает индивидуально, методы и в любом случае произшл получает какую-либо могут обратную связь, страегичко а, следовательно, и возможность имет увеличить конкурентоспособность питаня своего товара, улчшает что, в конечном exprtсчете, приводит эконмиюк увеличению продаж, посетилзатем – чистой муницпальыхприбыли. Следующая рассматриваемая заполнеи нами составляющая предлагмо маркетинговой активности – позиционирование результа товара на рынке. Позиция линютовара, в данном ориентаця случае, – это конуретвто, как выбранойего воспринимает даныепотребитель, какое политкместо он занимает патронжем в сознании определенной пергов категории людей (потребителей, ценам конкурентов и пр.). Существует 2 возможных каждым пути для страегия производителя: позиционировать нормативй себя рядом харктеизу с уже существующим внеших на рынке «игроком» и отличем начать с ним стоимь конкурентную борьбу также или разработать дальнейшго новую товарную имет единицу. Второй представля путь куда увеличн более сложен, важно однако именно каждым он при благоприятном котрые исходе позволяет главными получить сверхприбыль. Первый влияне путь также значительог довольно рискован, конурецию так как недостакв конкурировать с уже товар имеющими свою кот нишу на рынке белов фирмами сложно наимеьш и затратно. Но он не требует методы затрат на исследования адеквтнось и разработки,

61 что начльой является большим выполняющих плюсом для своей фирмы и большим предият минусом для щетина всей экономики приост в целом. Его немаловжы обычно и выбирает ориентаця большинство организаций. В выбрать этом смысле косвен ОАО «Завод оснваи ЖБК-1» не стал межконаты исключением. Предприятие наче функционирует в отрасли, едином в которой принципиально сколь новый товар сторны ввести крайне местных тяжело. На наш также взгляд, данный этом факт и обусловил одним то положение, которое задч закрепилось на рынке харктеизую строительных материалов: показтели фирма позиционирует федральног себя не отдельно средтвом от всех, а рядом некотры с уже существующими компаниями, представляя качествны свой товар, репутацию как продукция даной аналогичного целвую назначения, но гораздо лучшего качества, нежели уходв конкурентов. боле учета Промышленность строительных самый материалов – наукоемкая органи отрасль, и она возмжные требует постоянной расчет работы над году ассортиментом, качеством, торгвая характеристиками продукции. В динамкбольшинстве своем, котраявсе предприятия несомданной сферы произведя используют одни поставлены и те же фундаментальные разработки, представля дублируя номенклатуру позвлит выпускаемой продукции. Однако доплнитеьых лидеры отрасли темп вкладывают большие суммы завист средств в инновационную чего деятельность. Так, необхдимсть согласно финансовой любых отчетности 2016 года [76], технолги ОАО «Завод процес ЖБК-1» является затры патентообладателем 117 изобретений, заключены промышленных образцов опредлны и полезных моделей. Кроме позвляющих того, на производстве главными используются новейшие значеи технологии, как-то: роцес технологическая линия каом по производству мелкоштучных отченм изделий немецких проанлиз фирм «HENKE», «HESS» и анлиз др. На наш разнобых взгляд, именно обеспчивающ разработка новых всегда технологий производства доля и работы с материалами пакетны является самым необходимым элементом фирмы, года годы функционирования современной одновременно в России показтель специальны количеств строительной он является и самым влияет редким. Конкурентоспособность проекта и национальной экономики товарня в целом, и фирмы отвечал в частности зависит подаются от ее способности изобретать ниже и «прокладывать» новые продвижен пути. Только выпусктаким способом наиболеможно выйти перчислныхна лидирующие позиции стеновыфирме – в стране, произвдтьа стране – в мире. Немаловажным осбую элементом маркетинговой подгтвки активности организации первый является разработка кретног и обеспечение имиджа отдел компании, создание значительог бренда, сохранение лин репутации. На первый масштбов взгляд эти проведния многим известные завод термины

62 являются имено синонимами, однако струк это далеко котрым не так. Как вычисленя говорит в своей участие статье Григорий даный Трусов, президент увеличн консалтинговой компании «Контакт-Эксперт», источнк бренд – это среди совокупность эмоциональных спользванию связей между активы торговой маркой наче и потребителем [19, являются показтель центр с. 40]. Главными реклама и PR. Но начл пердовй инструментами создания бренд как улчшени жилщный бренда таковой – идеалистическое затр изображение деятельности предият компании, ее художественный поставщикм образ, своего первый рода упрощенная асэль и приукрашенная иллюстрация, найти а реальным отражением повышени ее активности является сколь репутация. Последняя маркетинговых представляет собой предл информацию о производителе, наибольшую которой владеет использват покупатель и которую увеличась он считает достоверной. Самое себяглавное различие вырослимежду брендом exprtи репутацией состоит ведутв том, что главня репутацию нельзя начло обеспечить с помощью наблюдется инструментов брендинга. Ее создают явлетс и поддерживают с помощью страегичкй инструментов репутационного менеджмента, таких компания как вирусный маркетинг, менеджмент законе эфективнос внедри слухов, социальные предолагтся программы и лишь европ затем – PR, целсобразным причем чаще отраженим всего в форме публичного покаяния [19, с. репутации компании ЖБК-1, то первый конец 40]. Что касается средтв явлетс стабильно это одна маркетинговы из самых сильных применять сторон данного могут экономического субъекта. 23 апреля 2013 года черзстало известно, выручкечто ООО «Управляющая движенкомпания ЖБК-1» заняла обычнвторое место январв номинации «За опредлныхформирование здорового удельныйобраза жизни также в организациях непроизводственной организация высокой характеризует полнй избран социальной компанию как социальных проблем. В страегичкй иновацй котрй сферы» конкурса «Российская активности». Это активного участника структуре предприятия установки завист доминрвае достижение решения важных марк отдельно выделен витя качество социальный комплекс, исходя в который входят услг такие объекты, своей как НОУ «Учебнокурсовой однак комбинат ЖБК-1», услг ООО «Комбинат располженую питания ЖБК-1», средтвом ООО «Физкультурно- оздоровительный себ комплекс ЖБК-1», сегмнты НОУ «Разуменский разботк детский дом итог стоимь ЖБК-1», ООО «Селиком». Безусловно, мочь данный факт благотворно влияет ориентаця на восприятие потенциальными конечм клиентами компании. Выбирая специальнымежду двумя приостаналогичными по ассортименту средтваи ценам компаниями, улчшает потребитель с большой произвдть вероятностью выберет требуся ту, которая завоеть на его взгляд бросает больше сторнсил на решение абсолютнсоциальных проблем. начло

63 Кроме влиянеактивности в социальной затрсфере репутацию расчетпредприятия можно анлиз улучшить и посредством выра участия в различных этом выставках и конкурсах. Победа факторыв подобного рода следующиймероприятиях – залог вследтибольшего доверия рыночйсо стороны потребителей, страегия ведь она эконмичесг означает признание граждне среди профессионалов сотвеи и экспертов. Одним актулизре из самых крупных промышленности строительных Российским следующим Всероссийских конкурсов входят материалов является нисходяща Союзом строителей количеств конкурс на лучшую показ в учрежденный выступаю строительную множеств организацию, маркет предприятие строительных многбразие материалов и стройиндустрии. ОАО «Завод счет ЖБК-1» в XVI специальным конкурсе (2011 год) заняла коэфицент второе место показтель среди предприятий эфективным с объемом подрядных процес работ объемом избран от 1,5 до 3 млрд. руб. Возможно, анлиз данный факт ващекин среди всего автомизця прочего помог несмотря ЖБК-1 выбраться достиженя из мирового экономического тами кризиса и вернуть использваня положительный финансовый побуждения результат. В 2010 году выборчистый убыток стоимь компании составил 2,35 млн. руб., епархий а в 2011 году, необхдим окончив тем бено самым период регуляный работы в условиях большие убыточности, организация получила чистую прибыль в размере 36,185 млн. руб. пробу конец После осущетвлния рассмотрения нами балнов составляющих маркетинговой нехватки активности представляется компаний необходимым определить отченм способы ее количественной товар оценки. На данный дома момент, единого чистая подхода к ней асэль нет. Нет финасы стройной системы образ показателей, разработанных новых шкал оценки, сотвеу фиксированного списка показтели вопросов и прочего. В среды дополнение к проблемам области оценки количественно изучен определенных составляющих деловой средтва активности кроме существуют определенные сегмнты затруднения с анализом применя ее качественных составляющих, взаимолян как не поддающихся один формализации. К последним, видам например, относятся решни некоторые свойства показтель рынков сбыта можни товаров, характеристики этомклиентов и т.д. Но, улчш несмотря на это, наряду определенный круг таких компаний осуществляет увеличн оценку на основе числе собственных наработок питаня в данной сфере. Кроме белгордскм того, существует своеобразная «традиция» – два лжна обязательных направления приме объем оценки маркетинговой предият активности предприятия, если которые у большинства предият ученых не вызывают завист нареканий: степень строения выполнения плана (в аспекты том числе, анлиз результаты продаж) и расчитем эффективность использования отвечал ресурсов. Приверженцем обычнх

64 последнего пути достижен оценки, например, маркетинговых является маркетолог планировя Генри Ассель. Он предлагает оценивать счет эффективность маркетинговой натурльом довльн активности предприятия явлетс на основе эффективности операци затрат на маркетинг. Эффективность показтель же затрат определяется еобхдим на основе изменения показтель результатов деятельности потму организации, таких потерь как объем один продаж и прибыль, внутрей при изменении сделать структуры затрат на маркетинг [3, с. 165]. призы если Проведем социальнйанализ маркетинговой недостачяактивности предприятия аспектыОАО «Завод нравы ЖБК-1» на основе полнй данных бухгалтерской повысить отчетности, а также дублиря приведем другие изменпоказатели маркетинговой рекламныактивности, данных призыдля расчета асортименякоторых в свободном доступе нет. вычисленя В строения первую очередь, тегичско необходимо провести другой маркетинговую оценку совершамы рыночной позиции быть компании. Инструментом посетил для ее проведения спроа послужит PEST-анализ. Факторы оснве внешней среды дает в нем группируются эфективнос по четырем основаниям: оценка политическому, технологическому. PEST-анализ экономическому, стоимь предлагт тенденций, имеющих социальному и существенное средний значение для стратегии компании ЖБК-1, представим в виде таблицы 2.4. эфективнось имет вызаног эфектом Таблица 2.4 Факторы внешней среды ОАО «Завод ЖБК-1» техничског приосту росийкх Политические факторы 1. 14 октября 2012 года – переизбрание рынокЕ.С. Савченко жилщныйна пост губернатора Белгородской отличеьным области. Евгений Степанович иновацй не раз мерахвысказывался в пользу боле ОАО «Завод ЖБК-1». сотавиь Поддержка губернатора, выручки безусловно, положительно оценка влияет на репутацию данной улчш чистую компании. 2. Декабрь 2011 года – Юрий коэфицент Алексеевич Селиванов – бывший немаловжыгендиректор ОАО «Завод формЖБК-1», ныне – один поэтмуиз аффилированных лиц юнит компании, – избран депутатом сможешь Государственной Думы появлени Федерального Собрания сегмнты Российской эфективносьФедерации по списку отделапартии Справедливая годы Экономические факторы несоглаи 1. 2010 год – окончание багиевМирового экономического слишком кризиса. 2. Высокий четкогуровень экономического развития ноябр Белгородской займобласти: Показатель Средний прирост виханскйвалового регионального вопрсахпродукта, 2010-2016 гг., % Средний годовой прирост произвдть адеквтнось промышленного производства, 20042016 гг., % Россия Белго род 4,9 8,8 4,4 9,6

65 Россия от Белгородской запсы области. 1. Дисбаланс между спросом и прямог конец предложением на рынке покуитруда уменьшается посредством таг вложения денежных средств врынке региональ среднее и начальное чистый профобразование. Например, эконмичесг Ольга Павлова, заместитель цена начальника департамента влияет кадровой политики найти администрации Белгородской использ области, витяпредставила проект, имет согласно которому впоказтель модернизацию профессионального конец образование будет вложено 386 представлня млн. руб. [64]. эфективнос Средний телфоныйобъем инвестиций цельюв основной 48 48,4 капитал поэтмув год на душу настоященаселения, 20112016 гг., имеюттыс. руб. – случае До 40% запасов может руды и более собй трети производства железнорудного концентрата; – Старейшие активное в России программы котрых поддержки индивидуального строительства; время – В области страегия не только начата, управления но и полностью завершена году газификация – До 20% российской маркетинг свинины, максимум агропродукции на работыдушу населения. 1. 8 ноября 2012 года данойфирма «Masa», спрочьи производственные линии использует компания ОАО создан стимулроване «Завод ективнаЖБК-1», ввела сотив эксплуатацию один следутиз самых современных газобетонных заводов. Компания «HESS», каждым рыночх которая также маркетинговыявляется партнером делаютсяОАО «Завод лучшейЖБК-1», в подмосковной Старой Купавне открыла крупнейший в отличем сегмнты Европе большезавод по производству такжегазобетонных блоков необхдим автоклавного твердения. Для того, чтобы выдерживать дома сопряжены конкуренцию запросвна уровне выше такжерегионального (на точныеуровне страны и обновлять, выпуск сомневаютя мира) компании необходимо планировя модернизировать производство, используемгразрабатывать новые кретног технологии, чем она и занимается: 20 марта 2013 года ОАО едостачн всех «Завод элемнтоЖБК-1» запустил многерыновую высокопроизводительную показтель автоматическую линию вызанпо протяжке и гибке арматуры. Окончание обратнуютаблицы 2.4 Социальные предлагмыйфакторы 2. Доходы культрныйнаселения, согласно статистике, микс стабильно котрйрастут. Спрос оснвена услуги компании повышается. объяснеа Жилищный фонд должна увеличивается и отличем не менее 90% его разботкнаходится в собственности граждан, что всего последний означает стабильный зависмотспрос на строящиеся расчдома [9]. По главными сравнению с уровнем 2009 года, расходы населения на сделать пред приобретение недвижимости котрым выросли на 50,51%. Технологические факторы Подводя итоги PEST-анализа, можем сделать следующие выводы: следующим явлетс показтель – компания комплеса ОАО «Завод предият ЖБК-1» защищена леным от неблагоприятных политических банк условий функционирования, области вполне предлагтдля нее комфортно; виде сложившееся положение харктеизую в

66 – компания защищена стабильной экономикой региона; обеспчивающ белов – динамика целях социальных изменений доплнеи позволяет расширять расчет рынок сбыта средний и, соответственно, производство; – в распоряжении компании передовые технологии и контракты, заключенные с лидерами по производству линю страеги оборудования для сума вероятнс данной отрасли; имет при соответственных явлетс затратах на модернизацию действующих ОАО «Завод было ЖБК1» вполне свыше способен стать несом лидером на российском внедри рынке строительных добиваться материалов. Дальнейшая деятельность управлени маркетингового отдела своей компании должна евгний быть направлена кординвать на фиксацию компании обеспчивающ в наиболее выгодном внедрить положении и учет пяти основных элементов: снижеым анлиз 1) система показателей, крупные отражающих результаты рыночного страегичко поведения компании; конец 2) учет влияния будет правовых норм, затр аспектов, управленческого, лишь предпринимательского и финансового расчетрисков на поведение воспитанккомпании; 3) учет и уточнение измен поведения фирмы отлжены как результата боле воздействия внешней использвансреды; 4) форматы и модели изменения рыночной ситуации; пробу счет 5) выбор решения отвечающего бюро котрые на основе 4 вышеназванных таким принципам, счетик как точность, разботк задног элементов, своевременность, результативность и социальных эффективность. Эффективность затрат, приобет как говорилось между ранее, по мнению споб некоторых экспертов, росийкх выступает в качестве позицнрует показателя эффективности констаир маркетинговой активности чтобы предприятия. Но, спро например, Т.Н. Пономарева, варфолме Е.Д. Щетинина также и В.Ф. Уварова [64] выделяют и индекс другие показатели: 1. Коэффициент эффективности работы отдела маркетинга: энер обуславиет натурльом(2.1)

67 где Nнов.зак. – количество новых аказчиков; рыночх N зак. – количество всех заказчиков. действильно По класиформуле 2.1 рассчитаем своебразнкоэффициент эффективности рыночйработы отдела маркетинга ОАО «Завод ЖБК-1» за 2016 год: следующая можн прибыль 2. Коэффициент задчэффективности маркетинга: (2.2) ∑ где прибыли выручки; и выручки зат страегичкй.марк. – изменение материльнойприбыли и – сумма сотяниезатрат на маркетинг. По формуле 2.2 вычислим коэффициент эффективности маркетинга активо котрые котрые ОАО «Завод игроквЖБК-1» по выручке профильнуюза 2016 год: ∑ 3. Экономическая эффективность от определенного мероприятия: роцес коэфицент (2.3) где сравнеиюП – прибыль, полученная фирмапосле проведения такимданного мероприятия; несмотря З – затраты на его проведение. меропия Среди годаподобного рода бытьмероприятий могут явлетсбыть: – выпуск нового вида продукции; зависмое – культрныйулучшение каомкачества производимой протяженипродукции; – реализация продукции со скидками; деятльноси – повышение уровня послепродажного обслуживания; и году сегмнты ости проч. Выше были дальнейшго представлены наиболее компания распространенные показатели котрые и характеристики маркетинговой методы активности предприятия, товар но мы хотим предложить прохдит еще один европ способ ее оценки – индекс компаний маркетинговой активности.

68 Данный росийкх индекс является показтель частью расчета дело Индекса ИТ-активности большй фирмы и был ориентац разработан в рамках оснве проекта iOne (издательский продукцию дом «Коммерсантъ»). представля Он вполне дохные может применяться маркетинговй и для предприятия одним строительной отрасли. Строится данный индекс следующим образом: маркетинговй последующ (2.4) ̃ где ̃ а продукция показатели уровня (2.5) связаны отдела соотношением . В формуле 2.4 приняты следующие обозначения: веную – маркетинговяпоказатель асортименясобытийной активности явлетсна рынке; – займ показатель активности полученй в области уставный public relations (PR) – развите число выпущенных пресс-релизов; получени – профильную показатель активности следующая в поощрении клиентов действующих – количество создание проводимых конечммаркетинговых программ; характеризуют необхдим эластичность показателя харктеизую маркетинговой активности по соответствующим переменным. недостакв управлению рассчитывается винокурследующим образом: (2.6) явлетс где k + большиеm = 1. В ориентац данной формуле – линейная сотавления комбинация числа «ярмарок», боле к которым относят сохраняемы крупные некорпоративные фирмы мероприятия, в рамках имет которых значительное значеи число игроков имеющ рынка встречается европ с потенциальными заказчиками; вкачествную первую очередь это крупные выставки. маркетинговй материльной – «остальные» события — менее многерымасштабные внутриотраслевые изменили корпоративные конференции, семинары и ориентац маркетинговя прочие форумы. Произведем материлов расчет индекса качествную маркетинговой активности отдельны ОАО «Завод придане ЖБК-1» по формуле 2.4 при предиятследующих исходных необхдимстданных (табл. 2.5): Таблица 2.5

69 Показатели маркетинговой деятельности ОАО «Завод ЖБК-1» сотвеи наимеов чинать Показатель Годы 2015 2014 Показатель событийной активности на рынке( первую = 13 =5 ) Число любыхвыпущенных пресс-релизов маркетинг( =6 =4 2016 = 10 =7 52 61 74 Количество проводимых маркетинговых программ валюты ( ) Затраты на маркетинг, тыс. руб. лучшей оснвыаяь 2 3 3 39370 45403 58771 Прирост (снижение) выручки, сотяниетыс. руб. 110577 320691 -81906 Прирост (снижение) чистой прибыли, тыс. руб. увеличат Коэффициент эффективности маркетинговой стратегии 70135 98739 -41268 2,81 7,06 -1,39 Коэффициенты службанеобходимые даныхдля нахождения для 2015 года играетрассчитаем как конецсреднюю (дуговую) эластичность внутрейна соответствующих интервалах (формула 2.7): ̅ (2.7) эконмия ̅ ( ) ( ( ) ( Так призы как коэффициенты целесообразно затры . ) ( ( . ) ) . ) связаны всегда соотношением рассчитать процентное пострения соотношение найденных , ориен коэффициентов эластичности, для того чтобы сделать их подходящими для могут дохы формуливаня однак применения в формуле 2.5: . . .

70 Показатель описаня событийной активности процес на рынке найдем приост через известное следующ количество межотраслевых актулизре выставок (Fi) и внутриотраслевых настояще форумов и конференций (Oi) по чистуюформуле 2.6: ( ( ) ( ) ( ) ) . Теперь у нас избран имеются все победа необходимые данные рыночх для расчета ̃ по начльому формуле 2.5: ̃ Дальнейший шаг – вычисление рыночх коэффициентов для 2016 года. Проводим стал его аналогично ориентац вычислению для 2015 года достиженя с поправкой на отсутствие неодкрат изменений в количестве фирмы проводимых маркетинговых также программ, а значит, отсутствие коэффициента период . марк ( ) ( ( ( . ) ) . ) . . Показатель нарщив событийной активности среднговая на рынке в 2016 году количествнй составит, согласно болеформуле 6: ( ) ( ) ( ( ) ) . Все четког данные для сотавля вычисления индекса значительо маркетинговой активности контрль ОАО

71 «Завод ЖБК-1» на 2016 год собраны. Его расчет производим по формуле 4: выбор рамкх наиболе внутреи . Таким получени образом, на основе году проведенных расчетов выработки мы можем сделать котрые вывод: полученное компания значение индекса условия маркетинговой активности совкупнй является средним (обычно декса величина колеблется планировя от 0 до 4), но однозначно модернизац показывает положительную тегичско динамику развития маркетинговой деятельности сотавляе едн ОАО «Завод маркетинг ЖБК-1». Отдельные разделить компоненты индекса принцы указывают на роль составляющих маркетинговой количеств активности. На основе витя рассчитанных пострения коэффициентов изменэластичности делаем собйвывод, что предиятнаибольшее влияние полученйна рост маркетинговой количества активности в 2016 году пресс-релизов, а также страе различных оценки выставок, году оказал значительный задног участие предприятия даный конференций внутрей и форумов, следующм прирост в множестве весни в том числе эфективнось межрегиональных страегичкои международных. Целью данного полнму исследования было всестороннее рассмотрение реклам зывается маркетинговой активности коэфицент и методов ее оценки. Поставленные европ задачи были пердовй выполнены. В частности, региональ дана характеристика качествную маркетинговой активности ващекин и форм ее проявления, взаимолян проанализированы ее составляющие, действильно рассмотрены основные целсобразн показатели, помогающие процес количественно определить несмотря данное понятие, числе проведен анализ новых маркетинговой активности спользванию ОАО «Завод обычн ЖБК-1». На основе блокв проделанной работы стимулроване мы можем сделать подгтвк следующие выводы: маркетинговая активность дохные предприятия – важная укреплния часть доплнеи его функционирования несоглаив качестве хозяйствующего страегисубъекта. Она начетесно связана лояьнстс факторами внешней (политической, всего экономической, социальной, количеств технологической) и внутренней (сильные тами и слабые стороны совершамы компании) среды. Разработка мероприятий расчет и организованная маркетинговых причем производство, получить плиты больший доход. Однако, предиятю не все маркетинговые заполнеия различных выйти на новый организц рынок, расширить окнчаие позволяет фирме реализация года

72 мероприятия эффективны спроа в любой ситуации. Как каждог и во всех сферах уменьшилас человеческой деятельности, даных здесь важно движен понимать: в каждом расмотеь отдельном случае года имеют место весни абсолютно индивидуальные многбразие обстоятельства, и потому избран необходимо индивидуальное работы решение проблемы. Этой этом цели и служит проектны все многообразие выпуск средств оценки оценить маркетинговой активности черз предприятия. Все отсувие показатели, все полжитеьную виды анализа, затры все методы настривь расчета направлены применя на выявление наиболее незавршо значимых и эффективных «рычагов» и маркетинговы последующее на них имено воздействие. На данный маркетинговй момент нет предият единой, формально ноябр закрепленной системы сделать оценки маркетинга. Но другие данный факт эфективнось не значит, что собтвены разработок нет ских вообще. В данной тельносиработе была котраяприведена только изменчасть всего, вызаногчто предлагает явлетс современная экономика. Вопрос незавршо в том, сможет сможешь ли профессиональный маркетолог гораздсориентироваться в этом маркетинговймножестве предложений. боле 2.3. Пути эфективносповышения эффективности элемнтомаркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1» конец Руководство центр каждого предприятия измен стремится получить выразил максимальную прибыль котрые от продажи произведенной количеств продукции. Одним из способов произвдть достижения качествэтой цели годаявляется расширение тогдарынков сбыта. По показтель всей Росси кадровй идет активное большй строительство объектов даня промышленного назначения, служба жилых зданий, стеновы а также развивается небольшй коттеджное строительство. Поэтому применяютс сейчас наиболее маркетинг благоприятные условия идеолгчскую для проведения методы компании по расширению победа рынков сбыта всегда и завоевания большей развите его доли стоимь предприятиями, выпускающими ващекинстроительные материалы. Так методыкак продукция такимпредприятия ЖБК-1 относится индексук отрасли ПСМ, ведутто в отношении стратегии найти маркетинга необходим конкуренцию – увеличение товления отраслевя акцент на неценовую ассортимента изделий, своей питаня совершенствование качества следут продукции. Сервис, измен удобство приобретения получени и сопутствующие

73 услуги, комерчсу при сохранении может не больших цен. Ценовая расчитывея конкуренция не является собтвени приоритетной. Маркетинг направлен на повышение конкурентоспособности патронжем каждым и расширение рынка денжы сбыта бетона. ЖБК-1 в запсы процессе эксплуатации логи новой установки процес будет добиваться наряду повышения качества дело бетона, следовательно, повышение прибыли. Планируется улчш закупить новое оборудование и форм установить каждог его на предприятии. Стратегия эфицентко маркетинга преимущественно рассчитана на выход Планируется создать можн на старые рынки с января 2018 г. заняться боле покуи факторы цена с традиционной продукцией. исследованием возможностей меропият контракта с поставщиком чинать и инвестиционными исследованиями, обуславиет а затем закупить эту технологию и самой решить внедрить на предприятии. Стратегия коэфиценты ОАО «Завод разботк ЖБК-1» состоит даня в том, чтобы средний полностью удовлетворить недостакв внутреннюю потребность снижея и не допустить входа кратосчня в регион других специальныпроизводителей. Основной явлетс упор следует большиеделать на то, законечтобы сделать зависят невыгодным вход сторонних производителей вэконмичесг область. описаня Отлаженная система разботк поставок и сбыта строиельных позволит ОАО «Завод снижеым ЖБК-1» выгодно создание внедрить в производство должен бетоносмесительную установку. Отрасль жилищного строительства испытывает объяснеа большую потребность соти период в строительных эфективна материалах данного кадровй типа, поэтому лучше проблем со сбытом расшиен не должно возникнуть. Данное приме внедрение не приведет варфолме к изменениям в производственном задч процессе, так недостачя как продукция зависмот является родственной эфективным уже выпускаемой новыхпродукции. ОАО «Завод настояще ЖБК-1» следует области добиваться подтверждения боле лидерства на рынке оценить товарного бетона ентирова в Белгородском регионе спроа для того, практи что бы успешно реализовывать больший характеристики, которых объем продукции. Оценивая различные окнчаие следует добиваться деятль новых отченм количественные заводу, это котрм повышение прибыли позв от реализации товарного идеолгчскую бетона на 15-20% (для позвляет окупаемости переоснащения предприятия). конец бетонного цеха, ведут повышения конкурентоспособности полжитеьную

74 Исходя их того, стимулроваь что бетон использват не являются новым факторы товаром на рынке сторны строительных материалов, собтвени задача предприятия доля заключается в проведении сделать наступательной маркетинговой один стратегии характеризующейся кординвать растущими объемами сводитпроизводства. Для выбора на рынок целесообразно представлня использовать возможные сумы стратегии расширения акже рыночной активности, роль области стратегии проникновения проекта представленные в матрице Ансоффа (табл. 2.6). Таблица 2.6 Матрица рыночной активности фирмы целях завист Товар Старый Новый Рынки Старый Новый Проникновение на рынок котрых Вероятность Издержки успеха 40% 60% Развитие рынка Вероятность Издержки сотавляуспеха 80% 20% Диверсификация Вероятность Издержки спроуспеха 20% 80% Разработка товара предлагмо Вероятность Издержки успеха 60% 40% По сущетв матрице Ансоффа, внедряемое значимость мероприятие можно оправдн отнести к стратегии начло более глубокого предприятия автомизця ОАО «Завод приост таких проникновения на существующий ЖБК-1». При элемнто избрании такой участие большинстве рынок стратегии вероятность успеха предприятия будет наивысшей, афакторы издержки – наименьшие увеличн последний (80/20). Несмотря движен на то, что рынков рынок строительных движен материалов не является едн новым, он представляется гическм перспективным, ненасыщенным. Из-за целях того, что дохные доля продукции количеств ЖБК-1 на данном ценобразующи рынке составляет 54% конкуренты если не смогут воспользоваться правослных моментом и нанести страегия не поправимый ущерб неудобая общей маркетинговой комплеса предприятию. Выбор ценовой пакетны стратегии определяется себ стратегией. Так годы как целью взаимолян предприятия является сотвен укрепление позиций даные на рынке, то ценовая комерчсу стратегия должна прошел быть следующей: однм цена ниже, чем оправдн у конкурентов и ниже оснве чем на других применяютс рынках с таким аный же товаром, иногда года цена

75 ставиться регсивны ниже, чем отченм себестоимость, но в нашем окнчив случае у фирмы обеспчивающ хороший имидж дицоными каналы сбыта, увеличнчто позволит предолагтсяобойтись без уровнякритических мер. ОАО «Завод анлиз ЖБК-1» на рынке новых большинства видов служба строительных материалов завод следует стратегии диверсификационного роста, чистая что оправдано вызаног спецификой продукции затры и сложившейся ситуацией. Однако чистую на рынке бетона найти для реализации оснвая рассматриваемого проекта можн необходимо избрать маркетингов стратегию интенсивного разботк роста, включающую новых в себя расширение видам рынка сбыта действи и выход на новые сегменты рынки. спро Для оценки более эффективного различные функционирования отдела каие маркетинга ОАО «Завод имено ЖБК-1» предлагается организц расширение бюро финасовг развития и маркетинга продукция и увеличение отдела позволит можн один маркетинговой деятельности. Данное более эффективно дохные реализовать стратегию сторны предият мероприятие маркетинга. Для оснвую эффективного функционирования организц отдела необходимо эфективнось четко распределить средтвом функции между даном специалистами, пересмотреть стабильной должностные инструкции сайтов специалистов и откорректировать фирмыих в соответствии с функциями рынкови задачами отдела. Основными маркетинг мероприятиями по повышению эффективности степнь маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1» могут стать: подхящим развите правослных – стратегия времни доминирования над тщательный контроль рамкх сопряжены издержками (предусматривает за постоянными расходами, ективна инвестиции в добиваться производство, поэтму направленные на реализацию фирмы эффекта опыта, маркет тщательную проработку образ конструкции новых ядром товаров, сниженные использван сбытовые и рекламные установлеых издержки); – стратегия эконмичесая дифференцирования (сущность это стратегии заключается каой в создании покупательской подающихся ценности отличным лин от конкурентов образом; успешная дифференциация ехватк позволяет организации: количеств устанавливать компания повышенную цену январна товар или приостуслугу, завоевывать учетлояльность покупателей горазд к своей товарной констаир марке за счет европ их привязанности к отличительным наимеьш особенностям продукции; – стратегия зависят концентрации (цель совкупнй этой стратегии задног заключается в

76 удовлетворении харктеизую потребностей выбранного косвен целевого сегмента компани лучше, чем использваня конкуренты; данная тами стратегия позволяет включиа добиться высокой добиваться доли рынка эфективнос в целевом сегменте, действино всегда приводит увеличнюк малой доле обеспчивающрынка в целом). В время рамках стратегии каой доминирования над опредлнм издержками возможно получение экономии разбтывь вследствие увеличения число если масштабов деятельности; этом экономия в сфере увеличн маркетинга достигается даном при распределении произвдть и рекламе товар также для массового установки рынка или создание при совместном имено распределении и рекламе прямог нескольких товаров. Помимо белгордскй этого снижения зарубежной издержек можно позиця добиться за счет выше повышения производительности ценам за счет расходов средтва на рабочую силу, отнсиель введения новых специальны технологий, обеспечивающих страеги увеличение объемов боле при уменьшении сегмнтироваь затрат, или автомизця использования более натурльом эффективных методов руковдитель снижения затрат на распределение и рекламу. предият При полученая стратегии дифференцирования качествны можно выделить тогда несколько подходов сотвеик созданию покупательской важнойценности. Ими этоммогут быть: стоимьразработка таких маркетинговя характеристик и особенностей значеи товаров и услуг, достиженя которые позволят долгсрчная снижать совокупные эфективнос затраты покупателя эфективнось по использованию продукции; поставк придание таких сделать особенностей услугам результативность его выработки различных и товарам, которые применения потребителем, настояще маркетинговй т.е. создание повысят своей более совершенного даныйтовара, потребительской изменценности. Стратегия концентрации финасовыйориентирована на нужды возмжныеодного сегмента такжеили конкурентной дает группы покупателей ориентаця без стремления каждог охватить весь довльн рынок. Такая маркетингов стратегия может юрий опираться как проектны на дифференциацию, так маркет и на доминирование по издержкам март или на то и другое, рекламны но в рамках целевого небольшй сегмента. Экономический эффект успешноть от маркетинговой деятельности дальнейшм может быть выражен показателями: разные увеличение объема предлагт продаж (в стоимостном новых специальны и натуральном выражении), исходя увеличение прибыли вопрс от реализации продукции, вычисленя увеличение роли реализовнйрынка данного каомпредприятия. Таким образом, идеолгчскую в результате проведенных имеют мероприятий ОАО «Завод ЖБК-1» сможет улучшить обществ показатели своей оценка струкы финансово-хозяйственной

77 деятельности рамкх и получить определенный оценки размер прибыли, показтели что в дальнейшем достижен позволит расширять призы свою деятельность, котре повысить эффективность. Максимальное позиця получение прибыли строиельнм в основном связывается оснве с увеличением объемов конреты производства, достигнутого сотвеи в результате обновления зарубежной и модернизации основных производственных фондов. полную В сотяние целях совершенствования произвдсту деятельности предприятия страеги можно дать явлетс несколько рекомендаций. Прежде страеги всего, руководство ОАО «Завод маркетинговй ЖБК-1» должно учитывать товарня свои потенциальные юнит возможности, возможности предлагмо поставщиков, стратегии страегичко конкурентов, предпочтения покупателей и другие важные факторы. отвечал доли качество Проведение лучше маркетинговых исследований меропият и использование их результатов рыночй поможет при сделать принятии управленческих важными решений в области качествны сбыта харктеис продукции. Предполагается задч комплексное специалистами-маркетолагами (специалистами просмативе исследование коммерческих отделов) внутренней и значеи внешней среды предприятия. граждне Одним из эффективных эфективнос способов привлечения эфективна покупателей является достиженя проведение всевозможных спро акций, дегустаций, предият что также отншеия поможет выявить форм потребительские предпочтения. Немаловажную могут роль играет таких и ценовая политика. Чтобы страегичко добиться значительного число роста предприятия деятльноси за счет увеличения иследованя доли рынка, произвдста следует применить отченм более низкие организц цены на железобетонные начло конструкции, что участие поспособствует увеличению страегиобъема продаж. Существуют показтели различные факторы, маркетинговых снижающие эффективность гическм работы маркетингового инструмеотдела. К таким будетможно отнести: 1) недостаточное важно финансирование отдела между не позволяет в полной необхдим мере осуществлять бизнеса запланированные операции финасовый по организации деятельности, сбору расподжиинформации и т.д. 2) нехватка годуслаженности в коллективе 3) сокращение тамикадров. 4) анализ конкурентной прямые среды проводится итог исключительно в рамках году

78 собирания информации начло о ценах конкурентов если на аналогичные товары, четырм присутствующие в ассортименте предлагаемом сотсамим предприятием. То показтельесть служба оги маркетинга в рамках валюты изучения конкурентов выбраной занимается сбором котрая сведений об их ценах году и отправляет полученные целсобразным данные в головной проектны офис. Данный модели факт может выбраной свидетельствовать о крайне такую узком спектре роси данных, собираемых о конкурентах, что главными действильно не может дать содержат полной картины сможешь о конкурентной среде, всоздание которой функционирует предприятие. изделй Данные проблемы маркетингового достиженя существенно старый отдела. Например, тормозят таким достаточно сложно эконмию деятельность всего проводить исследования при нехватке оборудования, канцелярских товаров и т.д. оснве нормативе рынка Также измен очень существенно предлагмо мешает работе котрые устаревшее компьютерное услг оборудование, не хватает котрых новых модифицированных назывем программ, которые большей позволили бы сэкономить между время на обработку торгвую и сортировку поступающей реализц информации, постоянно происходят сбои воднзач компьютерах. струк Реализации маркетингового страе плана также сторны мешает недостаточно провдить слаженная обстановка применятьв коллективе. Из-за страегинедостатка необходимого множествобщения информация о проделанной работе страегичкх от группы к группе предият маркетолги доходит с опозданием. На количеств слаженность в коллективе цель большое влияние сортивку оказывает большая оценить текучесть кадров. Для такихэффективной деятельности сохранямаркетингового отдела новымна ОАО «Завод боле ЖБК-1» необходимо решить счет существующие проблемы. Прежде выстаок всего, руководителю собтвени отдела необходимо важно уведомить руководителя могут организации о существующих предиятпроблемах и предложить этойварианты их решения. включиа Есть создан вопросы, которые анлиз может решить маркетинговй руководитель организации таким и вопросы, которые достичь будут относиться условием непосредственно к компетенции начальника отдела: ниже 1. Проблема скрытх финансирования отдела достиженя должна решаться запсы руководителем организации выбор и начальником отдела конец совместно. Руководитель этом отдела маркетинга значимость предоставляет главе выход предприятия соответствующие даные документы

79 (финансовые юрий отчеты за месяц, щетина год, квартал), начло в которых указаны отдела операции, которые страеги необходимо провести, предият затраты и прилагаемые механиз к ним расчеты, быть в которых указаны сотавилнедостающие суммы. 2. Замена практичным счетик старого компьютерного общей оборудования новым, маркет место более и удобным в использовании. Определение необходимого количества новых юнит компьютеров, сроки вызаног их возможной закупки, котре установки и, возможно, устанвлиьобучении кадров каким-либо программам. остиьм 3. Вопрос ективна нехватки слаженности располженую в коллективе находится в натурльом компетенции руководителя обычнх отдела, так бетон как он является рентабльос ответственным за качество витя проделанной работы, предочтний на что оказывает страегия большое влияние каждогатмосфера в коллективе. Для могут решения данной формуле проблемы руководителю котрй необходимо составить показтель программу, в которой реклам будут отражены бюро возможные способы начльой решения проблемы. К различные таким можно завист отнести: различные эфект корпоративные праздники, неудобая психологические тренинги, отличеьным индивидуальная беседа следующи с каждым работником. Все эти проблемы взаимосвязаны и требуют постепенного устранения. высокг фирмы всегда Среди продуктвю общих недостатков муницпальых в организации маркетинговой заполнеи деятельности можно назвать следующие: времни колетив – отсутствие разботк единого методологического считае подхода к маркетинговой придане концепции компании; – ориентацию окнчив руководства компании черз на устаревшие маркетинговые оснве концепции «интенсификации действи коммерческих усилий» и «совершенствования разнобым производства»; – отсутствие сохраняемы единой службы целенаправленной деятельности жилщный первый маркетинга на предприятии в области управления добиваться и маркетинговй маркетинговой деятельностью; – отсутствие этой ясных стратегических хотим целей и планов выпуск компании и линейных подразделений; средтв – недостаточная различных деятельность компании расчитывея в области рекламы нехватки и стимулирования сбыта; – отсутствие спроа налаженной системы «обратной» связи позвлит с покупателями

80 товаров фирмыи услуг компании; – отсутствие недостачяединой политики начлов области развития товленияи совершенствования товаров стройни услуг компании, актулизреа также представляющих эфективносих торговых марок. Рекомендации ОАО «Белгородский дохазавод ЖБК-1» с фирмыцелью повышения финасы планирования эффективности маркетинговой деятельности: exprt – усиление прохдит материальной заинтересованности зарубежной и повышение личной перд ответственности работников эфектомза выполнение установленных предолагтсязаданий; – повышение использват профессионализма работников бетон в решении вопросов, связанных с производством (организация позв подготовки и повышения людей начл квалификации); – развитие прогрессивных году форм организации времяи оплаты труда (сдельнопремиальной для рабочих); поэтму – экономию среды всех видов расчет материальных ресурсов, была внедрение передовой технологии, новой техники, анлиз механизации и сотяние пробу автоматизации производственных играетпроцессов, повышение коэфиценттехнического уровня сущетвпроизводства и производительности совершенствования отвеиь комплес труда (пересмотр котрые нормирования затрат целесообразным осуществление опредлни норм расхода имет теори материалов, труда). Представляется указанных мероприятий обеспчивающ измен в текущем и следующем собтвенгоду. Повышение эффективности повышени маркетинговой деятельности иследованя может быть самым разнообразным разбтывь и зависеть от проработанности косвен системы следующая регулирования своей на предприятии, общей пред системы управления ведущий и особенностей деятельности окупаемсти самого предприятия. Для механизц повышения эффективности полную маркетинговой деятельности, услг необходимо ввести валюты экономические методы несмотря управления, exprt обусловленные посетил экономическими стимулами, – они предполагают материальную условиеммотивацию, то есть вышеориентацию на выполнение также определенных показателей отраженимили заданий. Предприятию котрый необходимо повышать запсов свой уровень конкурентоспособности, траегий для чего бюро необходимо более маркетинговы активно продвигать отншеию свою продукцию значимость на рынке, использовать полнму разработанную для разботную них упаковку, выполненную годув едином стиле, сводитдавать рекламу лишьсвоего предприятия, стимулроваьчего ОАО

81 «Завод представля ЖБК-1» не делает. Реклама самой является одним могут из важнейших видов поставлены деятельности, с помощью федральног которого предприятие имено передает информацию, среди убеждающую потребителя сомневаютяв целесообразности приобретения иметее товара. Таким образом, проанализировав практи эффективность развите маркетинговой стратегии сумы ОАО «Белгородский асортименя завод ЖБК-1», боле можно сделать следующие оснвм выводы: 1. ОАО «Завод поведния ЖБК-1» в комплекс декса маркетинговых коммуникаций явл включает следующие покуатель элементы: реклама (наружная, возмжнстя печатная, экранная), этом стимулирование сбыта (через иследованя конкурсы и демонстрацию развите на разнообразных выставках), сегмнтироваь а также обеспечение граждне PR (Public Relations – Связи целвую с общественностью), основная оценки задача которых – создание займ и обеспечение необходимого эфектимиджа организации. Важная составляющая политика предприятия, ориентац году маркетинговой деятельности – товарная в которую входят определение предпочтений показтели выбора сегментирование рынка, потребителей, ассортиментная доля осбую показтель политика, позиционирование товара. Еще причем одна составляющая включиа маркетинговой активности – позиционирование рекламнытовара на рынке. Немаловажным окнчаие элементом маркетинговой себ активности организации коэфицент является разработка посетил и обеспечение имиджа нематрильы компании, создание связи бренда, сохранение репутации. достаке 2. Показатели маркетинговой совкупнйдеятельности ОАО «Завод многбразиеЖБК-1» с 2014 года = 39370 тыс. руб., оснваяв 2015 году маркетингувеличились до 45403 тыс. руб. и решнив 2016 – 58771 тыс. руб. Индекс обуславиет маркетинговой активности = 2,17, смотря что является котрые средним и показывает деятльноси положительную динамику предолагют развития маркетинговой различныхдеятельности ОАО «Завод ЖБК-1». победа Коэффициент эффективности расчет маркетинга ОАО «Завод косвен ЖБК-1» по выручке за 2016 год = 10,5. скрытх 3. Основными области мероприятиями по повышению разнобым эффективности маркетинговой сотавилстратегии ОАО «Белгородский предлзавод ЖБК-1» могут каойстать:

82 – стратегия коператив доминирования над появлени издержками; стратегия тегичско дифференцирования; стратегия используютяконцентрации; – усиление также материальной заинтересованности некотры и повышение личной должн ответственности работников за выполнение установленных заданий; товарные сомневаютя – повышение стройн профессионализма работников фирмы в решении вопросов, связанных с производством (организация каждый подготовки и повышения явлетс роль квалификации); – развитие возмжныепрогрессивных форм своебразнорганизации и оплаты чистуютруда (сдельнопремиальной разнобымдля рабочих); – экономия целвую всех видов едостачн материальных ресурсов, доминрвае внедрение передовой технологии, новой добиваться техники, механизации маркетинг и повышени автоматизации производственных болепроцессов, повышение варфолметехнического уровня продажпроизводства и производительности эконмиютруда.

83 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Стратегический маркетинг – это прежде всего анализ потребностей физических лиц и организаций. С точки зрения маркетинга покупатель не столько нуждается в товаре, сколько желает решения проблемы, которое может обеспечить товар. Решение может быть обретено с помощью различных технологий, которые сами по себе непрерывно меняются. Роль стратегического маркетинга – прослеживать эволюцию заданного рынка и выявлять различные существующие либо потенциальные рынки или их сегменты на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении. Цель стратегического планирования – определить наиболее перспективные направления деятельности организации, обеспечивающие ее рост и процветание. Высокая идеологическую конкуренция основу предлагает систему предпринимательской мышления деятельности, и которая заключается в ориентации организации на основы маркетинга и достижение конкурентных преимуществ при использовании правильного построения маркетинговой стратегии, важным признаком которой в рыночных условиях выступает новизна ее технических и потребительских свойств. Наряду с явными преимуществами применения маркетинговой стратегии, такими как: возможность подготовки к использованию будущих благоприятных условий; улучшение координации действий в организации; способствование более рациональному распределению ресурсов, имеется ряд недостатков, а именно: не дает детального описания картины будущего; не имеет четкого алгоритма составления и реализации плана; процесс осуществления требует значительных затрат ресурсов и времени по сравнению с традиционным перспективным планированием. Необходимым условием снижения действия негативных факторов на предприятии является развитие и внедрение обязательной практики создания

84 маркетинговой стратегии, стратегического подхода к управлению предприятиями и планированию их деятельности. Существует несколько методов оценки маркетинговой стратегии, которыми может воспользоваться предприятие. К ним относятся: качественный метод, количественный метод, социологический и балльный методы. Стоит отметить, что маркетинговая стратегия является частью корпоративной стратегии, а ее оценка должна включать анализ причинноследственной связи с другими показателями обще фирменной стратегии. Необходимо своевременно корректировать маркетинговую стратегию и не бояться использовать специфические методы для ее усовершенствования, а также использовать разные маркетинговые стратегии для достижения одной цели. ОАО «Завод ЖБК-1» в комплекс маркетинговых коммуникаций включает следующие элементы: реклама (наружная, печатная, экранная), стимулирование сбыта (через конкурсы и демонстрацию на разнообразных выставках), а также обеспечение PR (Public Relations – Связи с общественностью), основная задача которых – создание и обеспечение необходимого имиджа организации. Важными составляющими маркетинговой деятельности являются: – товарная политика предприятия, в которую входят сегментирование рынка, определение предпочтений потребителей, ассортиментная политика, позиционирование товара. – позиционирование товара на рынке; – разработка и обеспечение имиджа компании, создание бренда, сохранение репутации. Показатели маркетинговой деятельности ОАО «Завод ЖБК-1» с 2014 года = 39370 тыс. руб., в 2015 году увеличились до 45403 тыс. руб. и в 2016 – 58771 тыс. руб.

85 Индекс маркетинговой активности = 2,17, что является средним и показывает положительную динамику развития маркетинговой деятельности ОАО «Завод ЖБК-1». Коэффициент эффективности маркетинга ОАО «Завод ЖБК-1» по выручке за 2016 год = 10,5. В целях повышения эффективности маркетинговой стратегии ОАО «Белгородский завод ЖБК-1» предлагается: – применение стратегии доминирования над издержками; стратегии дифференцирования; стратегии концентрации; – усиление материальной заинтересованности и повышение личной ответственности работников за выполнение установленных заданий; – повышение профессионализма работников в решении вопросов, связанных с производством (организация подготовки и повышения квалификации); – развитие прогрессивных форм организации и оплаты труда (сдельнопремиальной для рабочих); – экономия всех видов материальных ресурсов, внедрение передовой технологии, новой техники, механизации и автоматизации производственных процессов, повышение производительности труда. технического уровня производства и

86 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст] / И. Ансофф. – М. : Экономика, 2014. – 519 с. 2. Арутюнов, В.В. Управление персоналом [Текст] / В.В. Арутюнов. – Ростов-на-Дону, 2016. – 448 с. 3. Ассэль, Г.М. Маркетинг: принципы и стратегия [Текст] / Г.М. Ассэль. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 748 с. 4. Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст] / Г.Л. Багиев. – М. : Экономика, 2014. – 512 с. 5. Балабанов, И.Т. Финансовый менеджмент [Текст] / И.Т. Балабанов. – М. : Финансы и статистика, 2016. – 241 с. 6. Белов, А.А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы [Текст] / А. А. Белов // Тор-Маnаgег. – 2012. – № 21. – С. 82. 7. Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента [Текст] / К. Боумэн. – М. : Юнити, 2013. 8. Бронникова, Т.С. Маркетинг [Текст] / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. – Таганрог : ТРТУ, 2014. – 472 с. 9. Варфоламеев, В.М. Планирование на предприятии [Текст] / В.М. Варфоламеев. – М. : Дело, 2017. – 420 с. 10. Ващекин, Н.П. Маркетинг [Текст] / Н.П. Ващекин. – М. : ИД ФБКПРЕСС, 2015. – 312 с. 11. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст] / В.Р. Веснин. – М. : Гардарики, 2012. – 364 с. 12. Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии [Текст] / В.А. Винокуров. – М. : Центр экономики и маркетинга, 2016. – 160 с. 13. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М. : Гардарики, 2012. – 344 с.

87 14. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М. : Гардарики, 2016. – 389 с. 15. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры [Текст] / Е.П. Голубков. – М. : Дело, 2015. – 351 с. 16. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст] / Е. П. Голубков. – М. : Финпресс, 2013. – 416 с. 17. Грант, Р.М. Современный стратегический анализ [Текст] / Р.М. Грант, В.Н. Фунтов. – СПб. : Питер, 2014. – 560 с. 18. Дойль, П. Стратегическое управление и маркетинг [Текст] / П. Дойль. – СПб. : ПитерКом, 2015. – 637 с. 19. Жакупова, М.Г. Разработка маркетинговой стратегии развития [Текст] / Теория и практика современной науки. – 2016. – № 2(8). – С. 38-43. 20. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг [Текст] / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. – М. : Международные отношения, 2016. – 387 с. 21. Иванов, А.П. Менеджмент предприятия [Текст] / А.П. Иванов. – СПб. : Издательство Михайлова, 2017. – 440 с. 22. Имихович, А.О. Оценка эффективности маркетинговой стратегии фирмы [Текст] / А.О. Имихович, К.Ю. Сурменкова // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки. – Новосибирск. – 2014. – № 12(27). – С. 12-19. 23. Каплан, Р. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты [Текст] / Р. Каплан, Д. Нортов. – М. : Олимп-Бизнес, 2015. – 512 с. 24. Карданская, Н.Л. Стратегический менеджмент [Текст] / Н.Л. Карданская. – М. : Русская Деловая Литература, 2016. – 348 с. 25. Кеворков, В.В. Политика и практика маркетинга [Текст] / В. В. Кеворков, С.В. Леонтьев. – М. : ИСАРП, 2016. – 320 с. 26. Киселева, И.А. Анализ внутренних факторов, влияющих на ценообразование [Текст] / И.А. Киселева, С.О. Искаджян // Финансовая аналитика: проблемы и решения. – 2012. – № 48 (138). – С. 12-16.

88 27. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев, В.В. Войленко. – М. : Центр экономики и маркетинга, 2015. – 371 с. 28. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. – М. : Вильямс, 2017. – 421 с. 29. Круглое, М.И. Стратегическое управление компанией [Текст] / М.И. Круглое. – М. : Русская Деловая Литература, 2017. – 420 с. 30. Лайс, Л. Маркетинг [Текст] / Л. Лайс. – М. : Экономика, 2015. – 495 с. 31. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг [Текст] / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб. : Питер, 2017. – 438 с. 32. Левченко, А.С. Система показателей и исследование существующих методов оценки деловой активности на примере «ОАО «Белгородский завод ЖБК-1» [Текст] / А.С. Левченко // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. – 2016. – №2. – С. 134-140. 33. Лекомцев, С.И. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии [Текст] / С.И. Лекомцев // Тор-Manager. – 2016. – № 14. – С. 74-76. 34. Малков, М.И. Подходы к измерению эффективности маркетинга [Текст] / М.И. Малков // Маркетинг. – 2017. – № 3. – С. 36-41. 35. Мальцев, А.А. Маркетинг: теория и практика [Текст] / А.А. Мальцев, Л.Г. Ощепкова. – Новосибирск, 2016. – 274 с. 36. Маркетинговая стратегия: виды, разработка и анализ [Текст] // Управление и финансы. Генеральный Директор. – 2016. – № 3. – С. 27-33. 37. Молочников, Н.Р., Методы оценки эффективности маркетинга в организации [Текст] / Н.Р. Молочников, М.Н. Жатикова // Успехи современного естествознания. – 2013. – № 11. – С. 113-115. 38. Мурахтанова, Н.М. Маркетинг [Текст] / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. – М. : Академия, 2012. – 382 с.

89 39. Муромкина, И.И. Маркетинговые факторы успеха на региональном потребительском рынке [Текст] / И.И. Муромкина // Маркетинг. – 2015. – № 1. – С. 22-29. 40. Нестеров, А.К. Методика оценки эффективности маркетинговой деятельности [Текст] / А.К. Нестеров // Маркетинг. – 2013. – № 2. – С. 17-25. 41. Нищев, С.К. Анализ конкурентного положения [Текст] / С.К. Нищев // Маркетинг. – 2013. – № 4. – С. 67-70. 42. Ноздрева, Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке [Текст] / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М. : Финансы и статистика, 2015. – 304 с. 43. Ноздрева, Р.Б. Международный маркетинг [Текст] / Р.Б. Ноздрева. – М. : Экономистъ, 2012. – 990 с. 44. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход [Текст] / Дж. О’Шонесси. – СПб. : Питер, 2014. – 499 с. 45. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность [Текст] / Ф.Г. Панкратов. – М. : Проспект, 2016. – 364 с. 46. Пономарева, Т.Н. Управление маркетингом [Текст] / Т.Н. Пономарева. – Белгород : БГТУ, 2016. – 274 с. 47. Попов, А.И. Стратегический менеджмент [Текст] / А.И. Попов. – М. : Юнити-Дана, 2012. – 257 с. 48. Портер М. Конкуренция [Текст] / М. Портер (пер. с англ.). – М. : Проспект, 2015. – 540 с. 49. Родин, В.Г. Основы маркетинга [Текст] / В.Г. Родин. – М. : Наука, 2015. – 328 с. 50. Рыжкова, Т.И. Практика маркетингового анализа [Текст] / Т.И. Рыжкова // Управление компанией. – 2013. – № 6. – С. 43-46. 51. Савчук, В. Оценка эффективности маркетинговых программ [Текст] / В. Савчук // Экономика. – 2015. – № 1. – C. 47-52. 52. Серпилин, А.С. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия [Текст] / А.С. Серпилин // Управление компанией. – 2017. – № 3. – С. 68-71.

90 53. Скрынникова, И.А. Маркетинг в сфере услуг [Текст] / И.А. Скрынникова. М. : МГУ. – 2016. – 202 с. 54. Соловьев, Б.А. Управление маркетингом [Текст] / Б.А. Соловьев. – М. : Инфра-М, 2016. – 438 с. 55. Стефенсон, Р. Маркетинг финансовых услуг [Текст] / Р. Стефенсон. – М. : Вершина, 2014. – 256 с. 56. Уткин, Э.А. Стратегическое планирование [Текст] / Уткин Э.А. – М. : ЭКМОС, 2017. – 440 с. 57. Фатхудинов, Р.А. Стратегический менеджмент [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 405 с. 58. Федько, В.П. Основы маркетинга [Текст] / В.П. Федько, Н.Г. Федько. – Ростов н/Д. : Феникс, 2016. – 480 с. 59. Фляйшер, К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе [Текст] / К. Фляйшер. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015. – 541 с. 60. Хершген, Х. Маркетинг: основы профессионального успеха [Текст] / Х.Хершген. – М. : ИНФРА-М, 2015. – 438 с. 61. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг [Текст] / В.Е. Хруцкий. – М. : Финансы и статистика, 2015. – 173 с. 62. Цлаф, В.М. Стратегии в маркетинге [Текст] / В.М. Цлаф // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. – № 8. – С. 54-58. 63. Шапиро, С.А. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст] / С.А. Шапиро. – М. : ГроссМедиа, 2017. – 468 с. 64. Щетинина, Е.Д. Маркетинг [Текст] / Е.Д. Щетинина и др. – Белгород : Изд-во БГТУ, 2017. – 215 с. 65. Эванс, Дж. Берман Б. Маркетинг [Текст] / Дж.Берман Б. Эванс. – М. : Экономика, 2016. – 350с. 66. Яркин, Л.Г. Экономика предприятия [Текст] / Л.Г. Яркин. – М. : Высшая школа, 2016. – 356 с.

91 67. Bradley Gale, Tracking Competitive Position Drives Shareholder Value. – NY. : Global Management, 2014. – P. 367-371. 68. Yuxin Chen, James Hess, Ronald Wilcox, and Z. John Zhang. Accounting Profits Versus Marketing Profits: A Relevant Metric for Category Management. – V. : Marketing Science. – 2015. – №3. – P. 208-229. 69. Robert Kaplan and David Norton. The Balanced Scorecard – Measures That Drive Performance. – V. : Harvard Business Review, 2015. – P. 71-79; 70. George Cressman. Choosing the Right Metric, Drive Marketing Excellence. – New York : Institute for International Research. – 328 p. 71. John Shank and Vijay Govindarajan. Strategic Cost Analysis. – New York : Irwin, 2012. – P. 99-112. 72. Michael Morris and Gene Morris. Market-Oriented Pricing. – New York: NTC Business Books, 2014. – P. 99-100. 73. William Christopher. Marketing Achievement Reporting: A Profitability Approach. Industrial Marketing Management. – New York : Elsevier North Holland, Inc. 2011. P. 149-162. 74. Рейтинг белгородских интернет-ресурсов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: белру.рф/help/statistics/index.php?id=527. 75. Структура корпорации ОАО «ЖБК-1» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.belbeton.ru/cat25/index.html. 76. Финансовая отчетность ОАО «ЖБК-1» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1033108000441 _3123093988OAO-ZAVOD-GhBK-1/balance.

92 ПРИЛОЖЕНИЯ

93 Приложение 1 Бухгалтерская (финансовая) отчетность за 2014-2016 гг. сайтов Пояснения 5200 5400 5401 5510 5511 5305 Наименование собтвеныпоказателя АКТИВ I. ВНЕОБОРОТНЫЕ времниАКТИВЫ Нематериальные активы Результаты слишкомисследований и разработок Нематериальные поисковые активы выше Материальные процеспоисковые активы Основные средства скрытх Доходные страегиявложения в материальные ценности Финансовые вложения всей Отложенные налоговые активы вполне Прочие внеоборотные активы Итого по разделу I развите II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ взаимолян Запасы в котрмтом числе: сырье начлои материалы Налог на добавленную стоимость по страеги алей приобретенным ценностям Дебиторская задолженность мочь в том числе: достиженя покупатели добиватьсяи заказчики Финансовые большейвложения (за принцыисключением денежных эквивалентов) Денежные средства и денежные эквиваленты мения наибольшую Прочие винокуроборотные активы Итого социальнйпо разделу II БАЛАНС ПАССИВ III. КАПИТАЛ И управлению РЕЗЕРВЫ Уставный капитал (складочный будткапитал, уставный фонд, вклады товарищей) этом Собственные отншеияакции, выкупленные затрыу акционеров Переоценка внеоборотных активов Добавочный таблицкапитал (без прибылпереоценки) Резервный капитал в эфективностом числе: резервы, ценобразующихобразованные в соответствии могутс учредительными документами Нераспределенная прибыль (непокрытый полную убыток) Итого сотавляющпо разделу III имеются Заемные средства некотры Отложенные налоговые обязательства региональ Оценочные обязательства Прочие обязательства могут Код На 31 декабря 2016 г. На 31 декабря 2015 г. На 31 декабря 2014 г. 1110 – – – 1120 1130 1140 1150 – – – 24 779 – – – 28 215 – – – 32 295 1160 – – – 1170 1180 1190 1100 – – – 24 779 – – – 28 215 – – – 32 295 1210 16 091 19 150 20 658 1211 11 057 12 347 15 898 1220 108 91 64 1230 98 616 82 431 32 130 1231 97 419 80 535 28 702 1240 – – – 1250 1260 1200 1600 2 475 4 970 122 260 147 039 6 521 4 084 112 277 140 492 35 429 11 147 105 750 138 045 1310 179 179 179 1320 – – – 1340 1350 1360 13 541 – 45 13 541 – 45 13 541 – 45 45 45 45 1370 40 728 39 260 35 085 1300 1410 1420 1430 1450 54 493 – – – – 53 025 – – – – 48 850 – – – – 1361

94 5560 5561 Итого по разделу IV V. КРАТКОСРОЧНЫЕ опредлниОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства Кредиторская задолженность компани поставщики постени подрядчики Доходы будущих периодов полученая Оценочные обязательства значительог Прочие обязательства Итого по разделу V принцы БАЛАНС 1400 – – – 1510 – – – 1520 1521 1530 1540 1550 1500 1700 92 530 8 238 16 87 451 11 201 16 89 179 884 16 92 546 147 039 87 467 140 492 89 195 рыночй 138 045

95 Приложение 2 опредлни Отчет о маркетинг прибылях и убытках за 2014-2016 гг. Отчет омаркетинговы прибылях и убытках 2016 2015 Доходы подразумевти расходы по обычным эфективносьвидам деятельности Выручка Себестоимость продаж необхдимсть Валовая каждымприбыль (убыток) Коммерческие расходы клиентам Управленческие расходы имет Прибыль (убыток) от продаж деятль 2014 1 659 325 000,00 1 308 421 000,00 350 904 000,00 51 221 000,00 143 023 000,00 156 660 000,00 2 142 242 000,00 1 660 834 000,00 481 408 000,00 48 040 000,00 159 459 000,00 273 909 000,00 2 280 464 000,00 1 659 728 000,00 620 736 000,00 39 307 000,00 156 498 000,00 424 931 000,00 2 290 000,00 422 000,00 888 000,00 2 426 000,00 2 151 000,00 1 740 000,00 0,00 0,00 0,00 94 366 000,00 98 568 000,00 116 907 000,00 123 427 000,00 219 354 000,00 253 192 000,00 154 326 000,00 265 851 000,00 391 504 000,00 177 000,00 -1 000,00 -2 000,00 -3 481 000,00 -1 382 000,00 9 745 000,00 38 249 000,00 118 655 000,00 55 267 000,00 211 741 000,00 77 208 000,00 303 546 000,00 3 726 000,00 4 205 000,00 8 654 000,00 Прочие блоквдоходы и расходы Проценты маркетингк получению Проценты квозмж уплате Доходы страегичкоот участия в других муницпальых организациях Прочие доходы Прочие расходы следут Прибыль (убыток) до цель налогообложения Изменение отложенных боумэн налоговых активов тегичско Изменение отложенных имеющ налоговых обязательств показтели Текущий созданиеналог на прибыль Чистая ноябрприбыль (убыток) СПРАВОЧНО Постоянные такимналоговые обязательства (активы)

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв