РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Денис Бурлака

РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Темой работы является «Разработка методики оценки уровня цифровизации предприятия». Объектом исследования является ООО «ЭВС» - промышленное предприятие на конкурентном рынке. Предметом исследования является методика оценки уровня цифровизации предприятия. Целью работы является разработка методического подхода к процессу оценки текущего уровня цифровизации предприятия. В процессе работы были использованы такие методы и инструменты, как: - изучение российской и зарубежной литературы по теме исследования; - проведение рыночных исследований; - составление опросного листа; - определение и описание математических формул. Результатом работы является разработанная методика оценки уровня цифровизации предприятия в целом и его отдельных ключевых аспектов деятельности. Разработанную методику можно применять как с целью проведения комплексной оценки текущего состояния уровня развития цифровых технологий на предприятия, так и с целью формирования стратегических целей и задач, связанных с развитием цифровых технологий на предприятии.

Экономика и экономические науки

Диссертации

Вуз: Санкт-Петербургский государственный политехнический университет (ФГБОУ ВПО «СПбГПУ»)

ID: 5efdd9d0cd3d3e00013dcd30

UUID: 90526500-9e91-0138-0cdf-0242ac180006

Язык: Русский

Опубликовано: больше 4 лет назад

Просмотры: 359

21.18

Денис Бурлака

Комментировать 0

Рецензировать 1

Скачать - 1,4 МБ

Поделиться работой

Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+041C Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0410 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0413 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0418 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0421 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0422 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0415 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0420 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0421 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+041A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0410 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+042F Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0414 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0418 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0421 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0421 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0415 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0420 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0422 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0410 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0426 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0418 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+042F Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+042D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043C Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0426 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0444 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0440 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0432 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+044F Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+044D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043C Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0431 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0437 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0435 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0441 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043B Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0442 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+041D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0443 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0447 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+044B Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0439 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0440 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0443 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0432 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0434 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0442 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0435 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043B Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+044C Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0434 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043E Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0446 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0435 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0442 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0412 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0418 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+042D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0428 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043A Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+044D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0410 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0412 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0422 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0438 Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+043D Syntax Error: AnnotWidget::layoutText, cannot convert U+0430 Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Высшая инженерно-экономическая школа Работа допущена к защите Директор Высшей инженерноэкономической школы ________________ Д.Г. Родионов «____» ____________ 20____ г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ по направлению подготовки направленность (профиль) 38.04.01 (код и наименование направления подготовки) 38.04.01_26 - (код и наименование направленности (профиля) образовательной программы) Выполнил студент гр. 3743801/82601 Д.С. Бурлака Е.Е. Абушова

... Консультант по нормоконтролю к.э.н., доцент .. Санкт-Петербург 2020

Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University Institute of Industrial Management, Economics and Trade Graduate School of industrial economics The work defend is admitted to Head of the Graduate School of industrial economics __________________ Rodionov «____» ____________ 2020 D.G. GRADUATE QUALIFICATION PAPER MASTER’S DISSERTATION DEVELOPMENT OF A METHOD FOR EVALUATING THE ENTERPRISE DIGITALIZATION LEVEL Field of study 38.04.01 Economics (code and name) Educational program 38.04.01_26 Digital economy and business analytics (code and name) Сompleted by student gr. 3743801/82601 D.S. Burlaka Scientific Supervisor Associate Professor at the GSIE, Cand. Sc. (Economics) Consultant for standards compliance E.E. Abushova A.V. Tanina

Cand. Sc. (Economics), Associate Professor at the GSIE St. Petersburg 2020

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Высшая инженерно-экономическая школа УТВЕРЖДАЮ Директор ВИЭШ, д.э.н., профессор « Д.Г. Родионов »2020 г. ЗАДАНИЕ на выполнение выпускной квалификационной работы студенту Бурлака Денису Сергеевичу гр. № 3743801/82601 фамилия, имя, отчество (при наличии), номер группы 1. Тема работы: Разработка методики оценки уровня цифровизации предприятия 2. Срок сдачи студентом законченной работы: « 29 » мая 2020 г. 3. Исходные данные по работе: Законодательные, методические, инструктивные материалы по теме. Материалы производственной практики. Монографии, учебники, справочники по теме. Статьи и другие периодические издания. Материалы INTERNET – публикаций. 4. Содержание работы (перечень подлежащих разработке вопросов): 1. Цифровизация и цифровая трансформация. 2. Этапы и технологии цифровизации предприятия. 3. Разработка методических подходов к оценке уровня цифровизации предприятия: формирование методик и инструментов оценки текущего уровня цифровизации, проведение оценки. 5. Перечень графического материала (с указанием обязательных чертежей): 1. Формирование этапов цифровизации предприятия. 2. Разработка методики и инструментов оценки уровня цифровизации предприятия. 3. Проведение оценки текущего уровня цифровизации предприятия. 6. Консультанты по работе: 7._Дата выдачи задания «1» марта 2020 г. Руководитель ВКР Абушова__ ) ______________ подпись расшифровка ( Е.Е.

Задание принял к исполнению «1» марта 2020 г. Студент Д.С. Бурлака ______________ ) подпись расшифровка (

РЕФЕРАТ На 126 с., 15 рисунков, 2 таблицы, 1 приложение. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: ЦИФРОВАЯ ЭКОНОМИКА, ЦИФРОВИЗАЦИЯ, ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ, УРОВЕНЬ ЦИФРОВИЗАЦИИ. Темой выпускной квалификационной работы является «Разработка методики оценки уровня цифровизации предприятия». Объектом исследования является ООО «ЭВС» промышленное предприятие на конкурентном рынке. Предметом исследования является методика оценки уровня цифровизации предприятия. Целью работы является разработка методического подхода к процессу оценки текущего уровня цифровизации предприятия. В процессе работы были использованы такие методы и инструменты, как:  изучение российской и зарубежной литературы по теме исследования;  проведение рыночных исследований;  составление опросного листа;  определение и описание математических формул. Результатом работы является разработанная методика оценки уровня цифровизации предприятия в целом и его отдельных ключевых аспектов деятельности. Разработанная методику можно применять как с целью проведения комплексной оценки текущего состояния уровня развития цифровых технологий на предприятия, так и с целью формирования стратегических целей и задач, связанных с развитием цифровых технологий на предприятии.

ABSTRACT 126 pages, 15 figures, 2 tables, 1 appendices. KEYWORDS: DIGITAL ECONOMY, DIGITALIZATION, DIGITAL TRANSFORMATION, DIGITALIZATION LEVEL. The subject of the graduate qualification work is “Development of a method for evaluating the enterprise digitalization level”. The object of study is LLC “ЭВС” - an industrial enterprise in the competitive market. The subject of the study is the method for evaluating the enterprise digitalization level. The aim of the work is to develop a methodological approach to the process of assessing the current digitalization level of enterprise. In the process, such methods and tools were used as:  study of Russian and foreign literature on the topic of research;  market research;  drawing up a questionnaire;  definition and description of mathematical formulas. The result of the work is the developed methodology for assessing the level of digitalization of the enterprise as a whole and its individual key aspect of activity. The developed methodology can be applied both for the purpose of conducting a comprehensive assessment of the current state of the level of development of digital technologies in enterprises, and for the purpose of forming strategic goals and objectives related to the development of digital technologies in an enterprise.

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ..........................................................................8 1. ЦИФРОВИЗАЦИЯ И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ........................................................................................... 11 1.1. Понятие цифровизации и цифровой трансформации.................................................................12 1.1.1. Понятие цифровизации..........................................12 1.1.2. Понятие цифровой трансформации......................15 1.1.3. Выводы по подразделу...........................................20 1.2. Современное состоянии цифровизации........21 1.2.1. Современное состояние цифровизации в мире....22 1.2.2. Современное состояние цифровизации в России.30 1.2.3. Выводу по подразделу............................................43 1.3. Выводы по разделу.........................................46 2. ЭТАПЫ И КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.................................49 2.1. Этапы цифровизации предприятия...............49 2.1.1. Этап информатизации............................................50 2.1.2. Этап связанности...................................................50 2.1.3. Этап наглядности...................................................51 2.1.4. Этап проницаемости..............................................52 2.1.5. Этап предсказуемости...........................................53 2.1.6. Этап самокоррекции..............................................53 2.2. Ключевые аспекты цифровизации предприятия.....................................................................54 2.2.1. Управление корпоративной информацией...........55 2.2.2. Цифровое моделирование и оптимизация бизнеспроцессов..........................................................................56 2.2.3. Конвергенция цифрового и физических миров....56 2.2.4. Корпоративная инновационная система..............57 2.2.5. Управление интеллектуальной собственностью. .57 2.2.6. Цифровой реверс-инжиниринг..............................58 2.2.7. Аддитивное производство и быстрое прототипирование............................................................58 2.2.8. Энергоэффективность и экологичность................58 2.2.9. Автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства..................................................59 2.2.10. Производственная система..................................59 2.2.11. Цифровое управление логистикой......................59 2.2.12. Трансфер технологий...........................................60 2.2.13. Кросс-отраслевая кооперация.............................60 9

2.2.14. Учебные производственные центры и партнерство с образовательными платформами............61 2.2.15. Эффективное управление проектами.................61 2.3. Выводы по разделу.........................................62 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕ УРОВНЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ. 68 3.1. Методика оценки уровня цифровизации предприятия.....................................................................68 3.1.1. Краткая характеристика уровней цифровизации предприятия.....................................................................70 3.1.2. Уровни цифровизации ключевых аспектов предприятия.....................................................................72 3.1.2. Алгоритм определения уровня цифровизации.....84 3.2. Оценка уровня цифровизации предприятия на примере ООО «ЭВС»........................................................85 3.2.1. Краткая характеристика компании......................85 3.2.2. Проведение оценки уровня цифровизации компании «ЭВС»...............................................................86 3.2.3. Анализ результатов исследования........................88 3.3. Выводы по разделу.........................................89 ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................93 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..............99 ПРИЛОЖЕНИЕ А. Опросный лист................................104 10

ВВЕДЕНИЕ Цифровые технологии повсеместно и стремительно изменяют обыденные формы и методы ведения бизнеса. Изменяется бизнес не только отдельных компаний – изменяются отрасли, сектора экономик различных регионов и даже целых стран. Цифровизация начинает выходить далеко за рамки изменений непосредственно в технологиях и бизнесе – они становятся весомым как макроэкономическим, так и политическим фактором. В течение текущей технико-экономической волны, значительной частью которой является активный процесс цифровизации национальной экономики, Россия оказалось среди отстающих стран. Положительным моментом такого отставания является возможность принимать во внимание и использовать опыт странлидеров по части формирования и становления цифровой экономики. Эффект от внедрения цифровых технологий в различные аспекты современной экономической деятельности можно выразить не столько в количественном увеличении производительности труда, сколько в эффективных качественных изменениях в существующих бизнесмоделях компаний, способов ведения бизнеса, его управляемости и гибкости. По мере расширения сферы применения цифровых технологий в различных отраслях экономики, произойдет скачкообразный переход ключевых показателей экономической эффективности их применения на новый, более высокий уровень. И именно сейчас мировая экономика стоит на пороге такого скачка. Активный процесс формирования и становления цифровой экономики неразрывно связано с такими понятиями, как цифровая трансформация и цифровизация, речь о которых пойдет в первом разделе данной работы. Но как определить, насколько цифровой является компания? Или даже насколько цифровой являются определенные аспекты ее деятельности? Именно на такие вопросы можно найти ответ в данной работе. Разработка эффективной и универсальной 11

методики оценки уровня цифровизации предприятия является крайне актуальной проблемой в условиях цифровой трансформации и цифровизации предприятий. На сегодняшний день не существует единой и общепринятой методики по определению уровня цифровизации отдельно взятого предприятия. Целью данной работы является создание эффективной и универсальной методики оценки текущего уровня цифровизации предприятия и отдельных его аспектов деятельности, подходящую для любого производственного предприятия любой отрасли и национальной принадлежности. Эта цель достигается решением следующих задач:  формирование определения понятия «цифровая экономика»;  формирование определений таких понятий, как «оцифровка», «цифровизация» и «цифровая трансформация», а также определения различий между ними;  анализ текущего состояния процесса цифровизации в различных странах;  анализ текущего состояния процесса цифровизации в России;  определение этапов процесса цифровизации предприятия;  формирование перечня ключевых аспектов современного предприятия;  создание методики оценки текущего уровня цифровизации предприятия;  проведение оценки текущего уровня цифровизации ООО «ЭВС». В первом разделе работы представлено углубленный анализ процессов цифровизации и цифровой трансформации. Так как эти процессы являются частями большого процесса становления цифровой экономики, то прежде всего было сформировано авторское определение понятия «цифровая экономика», которое в наиболее полной мере смогло бы отразить все аспекты как экономической, так и социальной составляющей этого понятия. 12

Затем были сформированы авторские определения терминов «оцифровка», «цифровизация» и «цифровая трансформация», являющихся системообразующими аспектами для цифровой экономики, а также определены различия между этими терминами с приведением примеров. Заканчивается первый раздел анализом текущего состояния процесса цифровизации в различных странах мира, а также в России. Также были приведены примеры и описаны различные программы поддержки процесса цифровизации. Во втором разделе данной работы автором были определены и описаны этапы цифровизации предприятия. Эти этапы отличаются своей направленностью на поддержание процесса принятия управленческих решений с помощью инструментов и методов, появляющихся вследствие поэтапного внедрения цифровых технологий в деятельность организации. Также в рамках второго раздела был составлен перечень ключевых аспектов процесса цифровизации предприятия. Отличительной особенностью этого перечня является авторское разделение всех ключевых аспектов на три категории: технологии проектирования, технология производства, технологии управления. В третьем разделе работы была спроектирована авторская методика определения текущего уровня цифровизации как предприятия в целом, так и его отдельных ключевых аспектов деятельности. Были определены и описаны различные уровни цифровизации для каждого из ключевых аспектов современного производственного предприятия, также подразумевающий подробный анализ всех ступеней процесса цифровизации относительного каждого из ключевых аспектов. Исходя из этого анализа был сформирован опросный лист для оцениваемой организации, состоящий из вопросов, ответы на которые дают возможность определения текущего уровня цифровизации каждого из ключевых аспектов. 13

Далее были описаны используемые в авторской методике формулы для определения итогового уровня цифровизации предприятия. В заключении с помощью разработанной методики была произведена оценка текущего уровня цифровизации ООО «ЭВС». Результаты данного исследования представлены и опубликованы в работах таких конференций, как «Неделя науки СПбПУ» [1,2], «VII Международная научно-практическая конференция «Стратегии и инструменты управления экономикой: отраслевой и региональный аспект» [3] и «Кластеризация цифровой экономики: глобальные вызовы» [4]. 14

1. ЦИФРОВИЗАЦИЯ И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ Заводя разговор о таком явлении, как цифровизация (в оригинале – digitalization) экономической сферы и общества в целом, в первую очередь, имеет смысл прояснить верную терминологию такого сложного и объемного понятия, как цифровизация. В наиболее широком смысле под термином «цифровизация» чаще всего подразумевается социально-экономическая трансформация, стартовавшая вкупе с массовой имплементацией и апробацией информационно-коммуникационных технологий, которые сейчас носят название цифровых технологий (в оригинале - digital technologies), то есть технологий создания, форматирования, обмена и предоставления информации как таковой [4]. Чуть более сложным видится ситуация с явным определением того, какие именно технологии следует считать или, напротив, не считать цифровыми. Вследствие этого, также возникает дилемма о том, что же следует понимать под аналогичным по форме термином «цифровые решения». На данный момент в научно-исследовательской среде происходит активное обсуждение и обмен мнениями на эти темы [5,6]. Всеобщие разногласия в единой трактовке и четком формализированном определении этих терминов обостряются еще и тем фактом, что существует достаточно широкая и разобщенная интерпретация различными мировыми экспертами и аналитиками того, на каком этапе технико-экономического развития сейчас находится мировая система, а также какие именно прорывные технологии (или же группы технологий) в недалеком будущем в наибольшей степени повлияют на экономический уклад человечества [6]. Так, очень популярным в научных кругах стал термин «третья промышленная революция» (в оригинале – Third Industrial Revolution, TIR) [4-6]. Сторонники идеи третьей промышленной революции исходят из того, что первая промышленная революция 15

базировалась на активном использовании угля как основного стратегического ресурса, вторая – углеводородные ресурсы как основополагающий производственный ресурс. В свою очередь третья промышленная революция представляет собой поэтапную имплементацию широкого спектра новейших технологических решений, так как, например, возобновляемые и чистые источники энергии, композитные и наноматериалы, повсеместную электрификацию транспортных средств и так далее, в большей степени основанных на активном использовании и последующем улучшении цифровых технологий. В свою очередь четвертая промышленная революция, также чаще всего называемая кратко – Индустрия 4.0 (в оригинале - Industry 4.0) – является, по мнению многих экспертов, исследователей и прочих научных деятелей, событием еще не наступившим, прогнозируемым [7]. По их мнению, о наступлении четвертой промышленной революции как о свершившемся факте можно будет говорить тогда, когда произойдет массовое внедрение киберфизических систем как в производственный процесс, так и в повседневную жизнь для обслуживания базовых потребностей человечества, проникновения их в человеческий быт и досуг. 1.1. Понятие трансформации цифровизации и цифровой Концепция Индустрии 4.0 неразрывно связана с такими понятиями, как цифровизация и цифровая трансформация. Это очень близкие понятия, которые очень трудно различить и очень легко спутать. Поэтому возникает задача сформировать определение каждому из этих терминов, выявить общие черты и различия, а также объяснить, почему без этих двух процессов невозможно представить экономику будущего. 1.1.1. Понятие цифровизации В наши дни термин «цифровизация» можно использовать как в узком, так и в широком смысле. В 16

узком смысле под «цифровизацией» подразумевается изменение потока информации в цифровой формат, которое влечет за собой снижение общего уровня издержек, увеличение скорости передачи и обработки информации, возникновение новых возможностей ее использования и так далее. Множественные итерации существенных изменений информации в цифровой формат приводит к таким положительным результатам, которые обуславливают использование понятия цифровизации в широком смысле. Как постепенный, поэтапный процесс перехода к цифровому формату информации всех участников экономической и социальной сферы жизни современного общества, процесс цифровизации из простого метода совершенствования различных сторон жизни становится драйвером мирового общественного развития, гарантирующим экономический рост и повышение качества и уровня жизни. Именно поэтому под цифровизацией в широком смысле имеется в виду текущий общемировой тренд развития экономики и общества, который базируется на конвертации информации в цифровой формат и приводит к экономическому росту и повышению качества и уровня жизни [8]. Понятие цифровизации в широком смысле имеет смысл рассматривать в качестве общемирового тренда экономического развития только при условии, что трансформация информации в цифровой формат отвечает следующим требованиям: она непосредственно затрагивает производственную сферу, бизнес сообщество, сферу науки, социальную сферу и повседневную жизнь обычных граждан; сопряжена наиболее эффективным применением результатов этого процесса, при этом эти результаты доступны не только специалистам, но и обыкновенным, рядовым гражданам, при условии наличия у них навыков работы с такими результатами. Процесс цифровизации сменил собой такие процессы, как информатизация и компьютеризация в тот момент, когда речь шла по большей части о применении вычислительной техники, компьютеров и 17

суперкомпьютеров, а также информационнокоммуникационных технологий для решения конкретных экономических и технологических задач. Великие возможности данных в цифровом формате приводят к тому, что процессы цифровизации формируют целостные технологические «среды обитания», называемые экосистемами [9], в рамках которых пользователи этих экосистем могут формировать для себя необходимые им окружения (технологические, инструментальные, документальные и прочее) с целью решения уже целых классов стоящих перед ними задач. Совершенно нормально под цифровой экономикой подразумевать такую экосистему, в которой главным фактором эффективного экономического роста является процесс цифровизации. В таком случае, возникает следующая отличительная особенность цифровой экономики – именно благодаря процессу цифровизации она эффективно развивается [10]. На данным момент имеется большое множество толкований термина «цифровая экономика», различающихся между собой тем, на какой именно аспект влияния тренда цифровизации на общемировую экосистему делается акцент. Одни ученые и исследователи делают акцент на активном применении продвинутых информационно-коммуникационных технологий в различных сферах жизни, другие на новых возможностях взаимодействий субъектов и даже объектов различных экосистем благодаря этим же технологиям. Проведенный анализ различных толкований термина «цифровая экономика» показывает, что каждое из отдельно взятых толкований подчеркивает лишь некоторые ее отличительные черты. Учет наиболее важных из них дает возможность сформировать целый набор ее расширенных толкований. Цифровая экономика – это система социальноэкономических отношений [11]:  сфокусированная на рост эффективности и конкурентоспособности как национальной, так и мировой экономики; 18

 отражающая ныне существующую парадигму ускоренного темпа общемирового экономического роста, при котором рост эффективности и конкурентоспособности становится не просто фактором, а необходимым условием существования;  описывающая такие разнообразные сферы, как производственная сфера, бизнес сфера, научная, а также различные домохозяйства и даже отдельно взятых людей;  описывающая текущий этап эволюции развития социально-экономической и производственной модели общества;  отображающая отличительную черту нового технологического поколения – активное использование больших массивов данных, создаваемых в различных информационных системах и используемых для изъятия из них наиболее релевантной информации;  базирующаяся на процессе цифровой трансформации, то есть предполагающая переход от аналогового формата взаимоотношений и применения аналоговых носителей информации к электронным взаимоотношениям, базирующимся на активном использовании информационно-коммуникационных технологий;  применяющая инновационные математические методы и модели обработки и передачи информации, базирующиеся на учете цифрового формата представления данных и свойствах цифровой информации. Официально принятыми на государственном уровне в Российской Федерации на сегодняшний день являются следующие определения понятия «цифровая экономика» [12]:  цифровая экономика – это хозяйственная деятельность, главным фактором которой является информация в цифровом формате, обработка больших массивов данных и использование анализа этих массивов данных с целью улучшения эффективности различных типов производств, технологий и прочее;  цифровая экономика – это хозяйственная деятельность, главным фактором которой является 19

информация в цифровом формате, которая благоприятствует созданию информационного пространства с целью удовлетворения различных потребностей граждан страны и общества в целом в Российской Федерации. Если же рассматривать взаимодействия таких понятий, как «цифровизация» и «цифровая экономика», то следует отметить тот факт, что цифровизация – это основополагающий аспект формирования и становления цифровой экономики. Это тот тренд общемирового развития, который определяет процесс эволюции экономики и общества в целом, формирует глобальную цифровую экономику. Иначе говоря, процесс цифровизации представляет собой основополагающий тренд развития экономики и общества в целом, базирующийся на трансформации информации и данных в цифровой формат, который действует в целях роста эффективности экономики, качества и уровня жизни. Процесс цифровизации способствует последовательной и поэтапной эволюции (а в некоторых случаях и революции) всех бизнес-процессов экономики и взаимодействующих с ней социальных сфер общества, которое (улучшение) базируется на росте скорости обмена, уровне доступности и степени защищенности всей информации, а также на резком росте роли автоматизации как основополагающем процессе цифровизации. 1.1.2. Понятие цифровой трансформации В первый раз понятие «цифровая трансформация» было использовано научными исследователями в конце ХХ-го века, в тот момент, когда использование цифровых методов вышло за границы использования обычных технологий и начали происходить существенные изменения различных форматов ведения бизнеса [13]. Процесс цифровой трансформации в наши дни является явлением обычным, прямым образом влияющим на конкурентоспособность, оказывая как положительное, так и отрицательное влияние на бизнес. В недалеком будущем основное преимущество в бизнесе получит тот, 20

кто раньше всех сможет возглавить неминуемый процесс глобальной цифровой трансформации. Огромный спектр каналов и способов связи конечного пользователя с компанией в цифровом формате дают возможность накапливать и анализировать значительный массив данных об интересах и предпочтениях клиентов компаний. Трансформация, в привычном ее понимании, сейчас протекает как в экономике целом, так и в отдельных бизнес-секторах. Так как эти процессы сильно зависят друг от друга и происходят одновременно, то следует разобраться в сущности и отличиях как цифровой трансформации в целом, так и цифровой трансформации бизнес-секторов. Трансформация, в привычном ее понимании, является ничем иным, как процессом серьезного изменения объекта в целом или отдельно взятых его частей под воздействием внешних и/или внутренних факторов. Если же мы ведем речь о процессе цифровой трансформации, то есть несколько различных его определений. Наверное, самую простую трактовку этого понятия дали специалисты из компании Boston Consulting Group (BCG), которая гласит: «Цифровая трансформация – это наиболее полное и эффективное применение цифровых технологий в различных аспектах ведения бизнеса» [14]. В этой трактовке наибольшее внимание уделяется размерам имплементации новых цифровых технологий, но не размерам всеобщих изменений. Эксперт-аналитик компании Rufus Leonard, Ховард Кинг (Howard King), в своей трактовке [15] понятия цифровой трансформации акцентирует внимание на размеры всеобщих изменений, затрагивающих полный спектр бизнес-функций любого бизнеса, от автоматизации процессов закупок и продаж до маркетинга и производственного процесса. По его мнению, процесс цифровой трансформации способен повлиять как на изменений операционной модели компании, так и на ее инфраструктуру, основывающуюся на активном использовании цифровых технологий и происходящую под влиянием трех 21

основных драйверах роста: изменению пользовательских предпочтений, эволюции технологий и повышению конкуренции. Другие же эксперты и научные деятели делают акцент на необходимых результатах процесса цифровой трансформации. В недавнем отчете Глобального центра по цифровой трансформации бизнеса [16] существует следующая трактовка термина: «Цифровая трансформация – это путь к имплементации новых цифровых технологий и цифровых бизнес-моделей с целью увеличения производительности в количественном и качественном выражении». Аналогичной трактовки цифровой трансформации придерживаются и ученые из Массачусетского технологического института (MIT): «Цифровая трансформация – это активное применение различных цифровых технологий для кратного увеличения производительности или уровня доступности различных ресурсов для предприятий» [17]. И ведь на самом деле, имплементация цифровых технологий сама по себе является необходимым, но не достаточным условием для возникновения процесса цифровой трансформации. Новые цифровые технологии должны нести в себе существенный положительный эффект от внедрения: улучшать производительность с помощью роста объемов производства и/или снижать объем применяемых в этих производствах различных ресурсов. Необходимым решением для такого роста производительности видится комплексное преобразование бизнеса, в условиях которого процесс имплементации новых цифровых технологий сопряжен с процессов эволюции менеджмента в целом. Другие же авторы-исследователи в первую очередь обращают внимание на изменение как такового мышления, способов принятия решений и деловой культуры. По мнению В. Рыжкова, процесс цифровой трансформации – это «преобразование способа мышления бизнеса в целом в новых реалиях мировой цифровой экономики, драйвером которого является нынешний потребитель и измененная культура взаимодействия с ним» [18]. Также преобразование 22

мышления бизнеса в целом может быть просто свежим взглядом топ-менеджмента и лиц, принимающих управленческие решения, на новые бизнес-модели компаний, а драйверами таких преобразований могут служить не только конечные потребители и способы взаимодействия с ними, но и предпринятые действия со стороны конкурентов, а также другие внешние факторы. Бизнес-аналитик компании Agile Elephant Джек Террар (Jack Terrar) полагает, что «процесс цифровой трансформации – это процесс плавного и поэтапного перехода компании к абсолютно новым способам мышления и работы на основе применения новых цифровых технологий. Этот процесс подразумевает под собой перемены в мышлении, стиле руководства, поощрении инновационной деятельности и возникновении принципиально новых бизнес-моделей с целью повышения качества работы всех сотрудников компании, ее клиентов и контрагентов» [19]. К этому также имеет смысл добавить, что подобные изменения обязаны оказывать положительный эффект на любых типах деятельности организации. В таких наиболее полных трактовках термина «цифровая трансформация» идет речь по большей части о создании и имплементации новых бизнес-моделей различных компаний. Если же заводить разговор о цифровой трансформации бизнеса, то можно отметить, что этот процесс является глубоко осознанным, инициированным топ-менеджментом, несущим в себе радикальные эволюционные изменения бизнес-процессов компании как внутри ее, так и снаружи, основанным на поиске и/или создании, а также последующей имплементации и применении новых цифровых технологий. Необходимо отметить тот факт, что чаще всего процесс цифровой трансформации бизнеса приводит к положительным результатам не сразу, а в долгосрочной перспективе, так как изначальные инвестиции в новые технологии являются очень большими издержками, срок окупаемости которых очень велик. В исследовании Карлоты Перес (Carlota Peres) [20] было выделено три основные стадии процесса 23

цифровой трансформации, каждый из которых является следствием возникновения конкретного технологического прорыва. Первая стадия (1970-1980-ые гг.) был обусловлен возникновением интегральных микросхем, которые позволяли уменьшить и, при этом, убыстрить скорость математических вычислений. Инженеры стали активно использовать компьютерные пакетные программы для проектирования и вычислений, а у линейных менеджеров появилась возможность трекинга запасов материалов и товаров в режиме реального времени. Вторая стадия (1990-2000 гг.) послужила фактором возникновения взаимодействия между различными цифровыми процессами. Компьютеры соединялись в локальные и глобальные сети. Возникли веб-службы, а облачные сервисы дали доступ к общим вычислительным мощностям. Именно в это время появляется виртуальная экономика взаимодействия различных машин, программного обеспечения и процессов, в которых физические действия могли быть исполнены в цифровом формате. В это же время возросла важность географического местоположения бизнеса. Вариант с оффшорингом стал еще более популярным, все производительные мощности были сконцентрированы в местах, где они оказывались самыми дешевыми – Китай, Мексика и так далее, а самые крупные, на тот момент, экономики мира резко стали иметь большие проблемы в сфере занятости населения и уровне безработицы. Третья стадия началась в начале 2010-х годов и характеризовалась появлением на рынках дешевых датчиков, соединенных в беспроводные сети, которые обеспечивают появление новых возможностей в становлении и развитии систем мониторинга и контроллинга. Результатом этого стал тот факт, что за последнее десятилетие сильное развитие получили методы интеллектуальных алгоритмов распознавания образов и обработки вербальной информации. Авторjм данной работы выделяется и четвертая стадия процесса цифровой трансформации, которая происходит прямо сейчас (см. рисунок 1). Эта стадия 24

началась примерно в середине прошлого десятилетия и была обусловлена возникновением и бурным ростом технологий искусственного интеллекта, которые предоставили возможность не только проводить анализ большого объёма данных, но и исполнять «истинно человеческие» функции с помощью роботов, имеющих способность обучаться на базе своего собственного предыдущего опыта. Рисунок 1 – Стадии развития цифровой трансформации, составлено автором по [18-20] На этой стадии развитие процесса цифровой трансформации не останавливается, ведь цифровая трансформация – это динамический, бесконечный процесс при условии постоянного его ускорения. Существует тренд на постоянное повышение плотности и частоты технологических прорывов с ходом времени: если в двадцатом столетии разрыв между возникновением новых технологий составлял примерно от 7 до 10 лет, то на данный момент такой разрыв может составлять всего несколько месяцев. Эти факты характеризуют тот факт, что процесс цифровой трансформации ускоряется, и топ-менеджменту компаний различного масштаба и видов деятельности нужно быть более внимательными и лояльными ко всякого рода изменениям как рыночной конъюнктуру, так и новым технологическим прорывам, которые могут 25

прямо или косвенно касаться сферы деятельности их компаний. Из всего этого следует, что процесс цифровой трансформации развивается нелинейно. На текущей стадии его развития можно заключить, что по причине постоянно ускоряющегося процесса развития новых технологий, бизнес абсолютно также должен и будет видоизменяться все с большей и большей скоростью возникновения новых итераций, что может свидетельствовать о степени важности своевременной и обоснованной имплементации новых цифровых технологий в бизнес. 1.1.3. Выводы по подразделу На протяжении последних нескольких лет мы все чаще и чаще слышим суждение о том, что современная экономика находится на пороге очередного этапа своего исторического развития и следующим ее этапом будет формирование, становление и развитие цифровой экономики. При этом четкого и единого понимания, что же собой представляет цифровая экономика, у научного сообщества не имеется. Поэтому обязательной частью данной работы было формирование авторского определения понятия «цифровая экономика», которое в наиболее полной мере смогло бы описать этот термин. Цифровая экономика – это экономика, базирующаяся на активном использовании информационно-коммуникационных технологий, главным ключевым фактором и конкретным преимуществом которой является информация в цифровом виде, а также цифровые технологии по передаче, обработке и анализу этой информации. Неотъемлемой частью процесса формирования и становления цифровой экономики являются процессы оцифровки, цифровизации и цифровой трансформации. Это очень похожие между собой процессы, которые трудно различить и очень легко спутать. Одной из задач данной работы также являлось формирование определений терминов «оцифровка», «цифровизация» и «цифровая трансформация». 26

Оцифровка – это процесс перевода аналоговых данных в цифровой вид. Яркий пример – переход от бумажного анкетирования к электронному. Цифровизация – это процесс активного внедрения и использования информационно-коммуникационных технологий (так называемых цифровых технологий) в уже существующие бизнес-процессы с целью повышения их эффективности и снижения издержек. Яркий пример – внедрение и использование CRMсистемы. Процессы оцифровки и цифровизации весьма похожи по своей направленности – переходу от аналогового формата к цифровому. Разница лишь в объекте процесса – оцифровка возможна только для данных, цифровизация же относится к бизнеспроцессам. Благодаря процессам оцифровки и цифровизации появляется возможность доступа к данным в любой момент времени, с любых платформ, в любой точке планеты. Подобного рода возможности приводят к возникновению процесса цифровой трансформации. Цифровая трансформация – процесс трансформации бизнеса путем глубоких преобразований и фундаментальных переосмыслений бизнес-стратегий, моделей, процессов, операций, продуктов, целей и прочего с помощью активного использования цифровых технологий с целью поиска новых возможностей для создания и увеличения добавленной стоимости продуктов и услуг компании. Конечной итерацией процесса цифровой трансформации является создание принципиально другой, новой и инновационной бизнес-модели компании. Ярким примером процесса цифровой трансформации является американская компания Netflix, начинавшая свою деятельность как компания по доставке на дом DVD-дисков с фильмами, и превратившаяся в мирового лидера среди стриминговых сервисов. Другим ярким примеров является компания Rolls-Royce – один из крупнейших производителей и поставщиков авиационных двигателей на рынке 27

гражданской авиации. Компания Rolls-Royce сменила свою бизнес-модель с продажи авиационных двигателей на продажу времени работы своих двигателей – покупатели двигателей платят не за сами двигатели, а за время, которое они будут находиться в рабочем состоянии. Переход компании на такую бизнес-модель стал возможен благодаря активному внедрению и использованию в своей продукции датчиков мониторинга состояния оборудования и предиктивной аналитики, позволяющей планировать заранее вероятность возникновения неисправностей и определять наиболее эффективный момент для проведения ремонтных работ. Легче всего сравнить понятия процесса цифровизации и процесса цифровой трансформации на примере двух вопросов – «что мы делаем?» и «как мы делаем?» Цифровая трансформация отвечает на вопрос «что мы делаем?». Ответом на этот вопрос является бизнес-модель компании и набор ее основных бизнесфункций. В свою очередь цифровизация отвечает на вопрос «как мы делаем?», так как ответом на этот вопрос является перечень бизнес-процессов компании, в которые, как было сказано ранее, внедрены и активно используются цифровые технологии. 1.2. Современное состоянии цифровизации Как уже было сказано ранее, процесс цифровизации является неотъемлемой частью процесса формирования и становления цифровой экономики – всемирной экономики будущего, а в некоторых странах уже и нынешнего времени. Процесс формирования и становления цифровой экономики невозможен без активного и инициативного участия государства как такового. Поэтому во всем мире повсеместно принимаются и реализуются различные государственные программы по поддержке перехода национальной экономики к формату цифровой экономики. 28

1.2.1. Современное состояние цифровизации в мире Государственные программы, проекты и стратегии формирования и развития цифровых технологий, новых рынков, а также цифровизации и цифровой трансформации как национальных экономик в целом, так и отдельных отраслей, на данный момент времени разработаны и реализуются в нескольких десятках различных стран мира, а также и на межгосударственном уровне. Только в странах Евросоюза, по официальным данным Еврокомиссии на март 2020 г., насчитывается более 30 национальных, региональных, а также отраслевых реализуемых инициатив по промышленной цифровизации (в оригинале – on digitizing industry) [21]. На национальном уровне реализуются следующие программы в следующих странах:  Австрия – Industrie 4.0 Oesterreich.  Бельгия – Made different – Factories of the future.  Чехия – Průmysl 4.0.  Германия – Industrie 4.0.  Дания – Manufacturing Academy of Denmark (MADE).  Испания – Industria Conectada 4.0.  Франция – Alliance pour l'Industrie du Futur/Nouvelle France Industrielle.  Венгрия – IPAR4.0 National Technology Initiative.  Италия – Industria 4.0 и Fabbrica Intelligente.  Люксембург – Digital For Industry Luxembourg.  Нидерланды – Smart Industry.  Словакия – Smart Industry.  Португалия – Indústria 4.0.  Швеция – Smart Industry. Одним из основоположников процесса цифровизации и родоначальником концепции «Индустрия 4.0» (в оригинале - Industrie 4.0) является Германия, которая еще в 2011 году на государственном уровне дала старт одноименной программе [22]. Кроме этой общенациональной программы также на государственном уровне в Германии были 29

сформированы и в настоящий момент реализуются и другие стратегии и инициативы по цифровизации и цифровой трансформации, в частности программа Smart Networking Strategy, на основе которой, в свою очередь, была сформирована стратегия Digital Agenda. Стратегия Industrie 4.0 общепризнанно является самой известной государственной программой по технологическому развитию и переоборудованию промышленности страны и национальной экономики в целом. Стратегия Industrie 4.0 является одним из десяти национальных программ по улучшению конкурентоспособности промышленного сектора Германии в рамках концепции High-Tech Strategy 2020 Action Plan, также принятой на государственном уровне в Германии. Главной задачей программы Industrie 4.0 считается постепенный, последовательный, поэтапный переход к активному применению и использованию киберфизических систем – перечня новых цифровых технологий, с помощью которых появляется возможность объединения протекающих в реальности физических процессов с их цифровыми моделями с помощью новых цифровых технологий. По словам немецких ученых, прогресс новых цифровых технологий, дающих возможность симбиоза реального и виртуального мира, является наиболее важной ключевой компетенцией в современном мире в условиях цифровизации и цифровой трансформации мировой экономической системы. Успешная реализации концепции Industrie 4.0 даст возможность более гибкого и менее затратного как по времени, так и по ресурсам, решения основных экономических задач немецкой промышленности. Также реализация данной программы позволит увеличить конкурентоспособность немецких производителей в ситуации, когда Германия значительно проигрывает развивающимся странам в таких аспектах, как стоимость и величина затрат на рабочую силу, а также в объемах производственных мощностей. 30

Использование новых цифровых технологий, а также формирование на их базе современной производственной инфраструктуры даст возможность обеспечить оптимальный объем производства более высокотехнологичной и наукоемкой продукции немецкого производства, способной удовлетворить запросы потребителей со всего мира. Программа Industrie 4.0 не фокусируется только лишь на поддержке прогресса новых цифровых технологий и формированием на их базе киберфизической экосистемы производственных предприятий. Речь также идет о создании общих концепций и стандартизированных форматов, дающих немецким производителям возможность проведения цифровой трансформации своих предприятий. Аналогично с Германией и другие страны, входящие в Европейский союз, принимают активное участие в процессе своего инновационного и технологического развития, подразумевающий реализацию процессов цифровизации и цифровой трансформации национальных экономик. Прогресс промышленного производства на территории Европейского союза нашел отражение в большом списке различных национальных программ, стратегий, а также разного рода инициатив. К примеру, в условиях реализации концепции «Горизонт 2020» (в оригинале Horizon 2020), финансируемой на средства Европейского союза, реализуются разнообразные программы и инициативы, в том числе программа «Индустриальное лидерство» (в оригинале - Industrial Leadership), целью которой является модернизация производства как такового, а также улучшение конкурентоспособности на мировом рынке продукции, произведенной в европейских странах. В рамках этой программы реализуется целый перечень мероприятий по имплементации новых цифровых технологий на передовые производственные площадки ведущих промышленных компаний стран Европейского союза [23]. Другим хорошим примером межнациональной программы среди стран Европейского союза является 31

концепция «Фабрики будущих партнерств» (в оригинале - Factory of Future Partnership) [24]. Эта программа представляет собой активное взаимодействие как со стороны государственных органов и отдельных чиновников, так и со стороны частных предпринимателей, направленное на формирование общих технологических решений, имплементация которых даст возможность перехода промышленного производства на следующий уровень своего развития. Эти взаимодействия затронут все производственные сферы и отрасли участвующих государств и компаний, а также поспособствует притоку новых участников рынка как со стороны государства, так и со стороны частного сектора, с целью формирования и имплементации таких вещей, как:  передовых производственных технологий;  самонастраивающегося «умного» оборудования;  систем автоматизированного управления и планирования работы умных фабрик, а также фабрик будущего;  систем мобильных, а также и виртуальных фабрик;  систем клиентоориентированного и клиентоцентричного производства. Исследование и появление новых инновационных технологических решений, а также новых моделей организаций производств, представляет собой потенциальный кладезь знаний и технологий уровня «Know-How», определяющих глобальное технологическое лидерство на мировых рынках в условиях глобальной конкурентоспособности. В связи с этим, в ралли по формирования, развитию, апробации и имплементации новых цифровых технологий участвуют все крупнейшие экономики мира. В своем роде ответом на немецкую программу Industrie 4.0 является американская стратегия «Продвинутое производственное партнерство» (в оригинале - Advanced Manufacturing Partnership) [25]. Подходы американцев и немцев схожи в потребности консолидации реально протекающих физических процессов с виртуальными системами их управления и 32

контроля. Отличны же эти программы различаются в способах реализации спроектированных задач. В американской программе главной противодействующей силой технологическому прогрессу, новым цифровым технологиям и их имплементации в реальный промышленный сектор является существующий разрыв между этапами фундаментальных исследований, финансируемых со стороны государственных органов США, и созданием инновационных и высокотехнологичных продуктов, финансированием которых занимается частный сектор. Основным решением этой проблемы являются созданные «Институты производственных инноваций» (в оригинале - Institute of Manufacturing Innovation, сокращенно IPI). Эти институты являются ничем иным, как государственно-частными партнерствами с паритетным финансированием, основной целью которых является объединение всех заинтересованных в формировании и имплементации в реальный производственный процесс определенной новой цифровой технологии лиц. В основном Институты производственных инноваций фокусируются на конкретной новой цифровой технологии, являющейся по их мнению прорывной и определяющей будущее развитие национальной экономики, и являются основоположником объединения различных исследователей, инвесторов, производителей и конечных потребителей конкретной новой цифровой технологии. На данный момент в США организованно порядка пятнадцати Институтов производственных инноваций, наиболее известным из которых является институт «America Makes», специализирующийся на развитии и применении аддитивных технологий. Национальная инициатива Advanced Manufacturing Partnership является одной из частей комплексного подхода к развитию глобального технологического лидерства и цифрового превосходства американской промышленности. Стоит осознавать и принимать тот факт, что формирование и успешное применение новых цифровых технологий по большей части зависит от вычислительных мощностей современных устройств. Созданная министерством 33

энергетики США в 2004 году инициатива «High-End Computing Revitalization Act» была направлена на реализацию формирования достаточного объёма вычислительных мощностей в американской экономике. Именно создание суперкомпьютерной техники и открытие суперкомпьютерных центров, несущих в себе огромный фактор производства, стало качественным толчком для ускоренного прогресса новых цифровых технологий в США и не только. Другой мировой производственный лидер – Китай – является одной из самых быстро развивающихся экономик мира и общепризнанным лидером в нескольким отраслях мировой экономики. Но высокий уровень зависимости от зарубежных технологий и необходимость привлечения иностранных высококвалифицированных рабочих кадров не дает китайской промышленности возможность быть конкурентоспособной в отрасли высокотехнологического производства наукоемкой продукции с большой добавленной стоимостью. Десятилетняя концепция процветания китайской промышленности «Сделано в Китае 2025» (в оригинале – Made in China 2025) задается целью улучшения конкурентоспособности китайской продукции в высокотехнологичных отраслях мировой экономики [26]. Крайне актуальной эта программа стала в последнее время в связи с острым положением в торговой войне между Китаем и США. Борьба с научно-технологической зависимостью от других стран-лидеров технологического рынка осуществляется с помощью решения девяти приоритетных задач:  стимулирование инновационной и технологической активности в промышленности;  гармонизация между технологиями и промышленным сектором экономики;  усиление технологической и промышленной базы страны;  развитие и поддержка национальных Китайских брендов как на внутреннем, так и на мировых рынках; 34

 имплементация экологичных технологий в производства;  реструктуризация промышленного сектора экономики;  развитие сервис-ориентированной промышленности и производственных услуг;  интернационализация производственной сферы;  технологический прорыв в десяти ключевых секторах промышленности. Ключевыми секторами промышленности, согласно концепции Made in China 2025 являются:  энергетика;  сельскохозяйственная техника;  новые материалы;  энергосберегающие системы и системы на альтернативных видах топлива;  робототехника и системы с числовым программным управлением;  информационно-коммуникационные технологии;  аэрокосмическая отрасль;  железнодорожная техника и оборудование;  строительство высокотехнологичных судов и морской техники;  медицина и медицинские технологии. Различные достижения в этих сферах китайской экономики должно поспособствовать увеличению доли национальной продукции как на внутреннем рынке, так и на международных рынках. При этом концепция Made in China 2025 подразумевает достижение гораздо более глобальных целей. К моменту окончания первого этапа действия этой концепции, планируемый на 2025 год, последующее воздействие будет сфокусировано на достижении глобального технологического лидерства и резком увеличении доли продукции китайских производителей на мировых рынках высокотехнологической продукции. Другие страны азиатского региона, такие как, например, Япония, также реализуют различные концепции развития передового высокотехнологичного производства и формирования новых цифровых технологий. Япония, как одна из наиболее развитых, в 35

технологическом плане, стран, является привлекательной страной для достижений современной науки и техники с целью трансформации уже имеющихся производственных мощностей для реализации процесса цифровой трансформации промышленности. При этом японское правительство и представители крупного бизнеса (в частности, национальная бизнес-федерация «Кэйданрэн») считают процесс привлечения цифровых технологий частью процесса развития общества в целом. Современные технологические решений и новые цифровые технологии считаются японским правительством универсальным инструментом решения таких современных общественных проблем в Японии, как:  сокращение численности трудоспособного населения;  резкий рост среднего возраста населения страны;  падение глобальной конкурентоспособности японского производства;  необходимость тотального обновления инфраструктуры страны;  экологические и геологические проблемы как страны, так и региона в целом;  острая нехватка природных ресурсов; Другой национальной инициативой является программа «Общество 5.0» (в оригинале - Society 5.0) [27], которая подразумевает изменения общественноэкономических форматов японского общества. Эта программа нацелена не только на решение общественных проблем в Японии, но и на создание высокоинтеллектуального сообщества, имеющего возможность применять новые цифровые технологии и гармонично существовать в рамках новой цифровой экономики. Новые цифровые технологии будут использоваться в целях оптимизации потребляемых ресурсов не только на уровне отдельно взятого человека, но и общества в целом, благодаря взаимодействию физического и виртуального мира. Но такие радикальные преобразования порождают серьезные страхи и сомнения в японском обществе. 36

Поэтому одной из главных задач японского правительства является приобщение населения страны к процессу реализации данной программы и формирование общенационального видения потенциальных положительных моментов реализации данной концепции нового цифрового мира. Помимо проблемы с общественным неприятием новой концепции развития общества японское правительство сталкивается еще с такими проблемами, как бюрократические издержки и задержки реализации программы. В июле 2015 года во Франции был сформирован «Альянс индустрии будущего» (в оригинале - Alliance pour l'Industrie du Futur), которой был создан с целью объединения разнообразных компаний из различных сфер частного бизнеса, научной среды, а также ряда государственных органов и учреждений [28]. В Нидерландах на государственном уровне была принята к исполнению национальная «программа действий в сфере умной индустрии» (в оригинале Smart Industry Action Agenda), которая н данный момент является системообразующим аспектом промышленной политики страны. Изначально запуск этой программы был запланирован на апрель 2014 года, но, впоследствии, старт программе был дан в январе 2015 года [29]. Главной задачей этой национальной программы является «достижение экономикой страны технологического лидерства в мировой экономике, продиктованное более быстрым и эффективным использованием новых цифровых технологий в совокупности с передовыми промышленными технологиями». В качестве главного средства для достижения этой цели, согласно «программе действий в сфере умной индустрии», было выбрано формирование эффективных экосистем (в оригинале smart ecosystems), которые представляют собой активно взаимодействующие сети частных компаний и научнообразовательных учреждений. Основным же практическим инструментом в «программе действий в сфере умной индустрии» 37

является создание на всей территории Нидерандов обширной сети так называемых «полевых лабораторий» (в оригинале - Field Labs). Согласно видению разработчиков национальной программы, полевыми лабораториями является не что иное как различные инфраструктурные объекты промышленнотехнологического сектора, внутри которых силами частных компаний и государственно-научных организаций совместной деятельностью проводятся экспериментальные разработки, тестирование и коммерческая имплементация эффективных решений и продуктов цифровой индустрии. При этом, основной упор делается на междисциплинарный подход – целью «полевых лабораторий» является осуществление более эффективного взаимодействия высокотехнологичных частных компаний и как государственных, так и частных исследовательских организаций из различных отраслей и секторов экономики Нидерландов, самым техноемким из которых традиционно считается агропромышленный сектор страны. Также важной и весьма отличительной чертой программы по созданию «полевых лабораторий» является особый подход в инициации различных действий и процессов принятия решений – подход «снизу-вверх» (в оригинале - bottomup). При таком подходе основная инициатива по созданию новых «полевых лабораторий» исходит от представителей частного бизнеса, а также региональных властей страны. На данный момент, согласно официальному сайту «программы действий в сфере умной индустрии» в Нидерландах на различных этапах создания и начала полного функционирования находятся уже 32 подобные «полевые лаборатории». Главной на данный момент цифровой стратегией развития экономики страны в Корее является программа «Третий базовый план» [30], который реализует стратегические корейские наработки в сфере науки и новых цифровых технологий. В этой программе сформирована стратегия ускоренного развития экономики Кореи с точки зрения активного развития и внедрения так называемых «тринадцати будущих 38

двигателей роста» (в оригинале - 13 future growth engines), которые относятся к числу так называемых «передовых производственных технологий» (автономные автомобили, технология 5G, робототехника, промышленный интернет вещей и так далее). Одновременно с этой программой также реализуется стратегия «Производственной инновации 3.0» (в оригинале - Manufacturing Innovation 3.0 Strategy), основной упор в которой делается на промышленном интернете вещей, аддитивных технологиях и технологиях 3D-печати, а также технологиях сбора, обработки и анализа больших массивов данных (Big Data). 1.2.2. Современное состояние цифровизации в России На данный момент в России можно отметить ускоренное развитие цифровой экономики. С 2011 по 2015 года общий объем цифровой экономики России в денежном выражении вырос на 59 % - этот рост в девять раз больше роста ВВП России за аналогичный период. По результатам этого периода доля цифровой экономики в общей величине ВВП страны достигла 3,9 %, при этом можно ожидать значительного увеличения этой доли в будущем. На фоне остальных стран, заинтересованных в развитии цифровой экономики, России необходимо ускорить темпы развития цифровой экономики и к 2025 году достигнуть довольной масштабного показателя роста – утроение размеров цифровой экономики в общем объем ВВП страны. Цифровая экономика в России в последнее время значительно ускорила свое развитие. Значительные достижения можно наблюдать среди частных компаний, в трансформации рынка труда и появлении так называемых «цифровых кадров» с развитыми цифровыми компетенциями, при активном содействии и помощи со стороны государства воплощаются в жизнь крупные инфраструктурные проекты, увеличивающие степень доступности цифровых продуктов и услуг как для бизнеса, так и для общего населения страны. При этом обширное развитие получили технологии 39

интернета, мобильной и широкополосной связи. Но несмотря на ускоренное развитие цифровой экономики в России, на данный момент сохраняется отставание от стран-лидеров по части цифровизации в мире, в частности от стран, входящих в Европейский союз, что можно наблюдать на рисунке 2. Рисунок 2 – Доступ к цифровым сервисам в России и странах Европейского союза (ЕС), составлено автором по [25-32] На данный момент значение такого важнейшего для становления цифровой экономики показателя, как соотношение объема цифровой экономики к совокупному уровню ВВП страны, составляет 3,9 %, что является уровнем в 2-3 раза ниже, чем в тех же странах, входящих в Европейский союз. Цифровые затраты отдельных домохозяйств в России составляют 2,6 % от совокупного объема ВВП, что является достаточно значительным вкладом в становление и применение новых цифровых технологий, но и этот показатель в среднем ниже, чем у стран-лидеров по части цифровой экономики (3,6 %). Доля государственных затрат и частных инвестиций в совокупном объеме ВВП России также несколько ниже, чем в других странах, а объем экспорта цифровых технологий в несколько раз меньше объема импорта. Если же увеличить объемы российских 40

инвестиций в новые цифровые технологии, с учетом цифровых затрат домохозяйств, а также инвестиции от частных компаний до среднего уровня стран-лидеров, то доля цифровой экономики нашей страны вырастет до 5,9 % в общем объеме ВВП, что даст возможность России по этому показателю занять место между Индией и Китаем (см. рисунок 3). Рисунок 3 - Вклад цифровой экономики в ВВП России и его составляющие по сравнению с другими странами, составлено автором по [25-32] Весьма трудная, но вполне реализуемая задача – утроение объёма цифровой экономики с 3,2 трлн. рублей в 2015 году до 9,6 трлн. рублей в 2025 году в ценах 2015 года, необходимостью которой является факт поддержания среднегодовых темпов роста объемов 41

цифровой экономики на уровне 12 %, который наблюдался с 2010 по 2015 года. Такие результаты будут равнозначны росту показателей объема цифровой экономики с 3,9 % до 8-10 % (см. рисунок 4) от совокупного объема ВВП страны, что в среднем является показателем среди лидирующих в мире стран по части цифровой экономики: США, Китая и стран Европейского союза. Темпы роста объемов цифровой экономики выше этого прогнозируемого уровня являются крайне маловероятными, исходя из опыта вышеперечисленных стран, где при достижении уровней темпа роста цифровой экономики в 8-10 % последующий рост значительно снижался. Рисунок 4 – Утроение объема цифровой экономики к 2025 году как целевой ориентир для России, составлено автором по [25-32] Анализ общего индекса цифровизации, агрегированные результаты которого представлены на рисунке 5, помогают сделать вывод, что Россия добилась некоторых успехов по части формирования и становления цифровой экономики. На данный момент Россия является одним из лидеров группы так называемых «активных последователей», что было достигнуто благодаря большим объемам инвестиций в расширение информационно-коммуникационной инфраструктуры и имплементации новых цифровых технологий в государственные структуры. При этом до сих пор существует большой разрыв в других областях 42

применения цифровых технологий между Россией и странами-лидерами по части цифровой экономики. Рисунок 5 - Сравнение индекса цифровизации России с другими странами, составлено автором по [25-32] Для современной России в условиях формирования и становления цифровой экономики, а также активного внедрения и использование цифровых технологий, характерным является наличие «цифрового неравенства» - значительных различий в уровне развития и внедрения цифровых технологий между различными регионами. По мнению экспертов аналитического агентства CNews Analytics [31], на Москву выделяется 40 %, а на 10 регионов из 86 – 80 % общих государственных затрат на внедрение цифровых технологий. По степени цифровизации такие города, как Москва и Санкт-Петербург, можно сравнить с мировыми лидерами, тогда как другие регионы по уровню своего цифрового развития находятся на уровне государств категории «активные последователи» и даже государстве категории «отстающие последователи». Цифровое неравенство, возникшее вследствие давно существующих экономического и социального разрыва между столицей и регионами, при этом несет в себе и возможности по его ликвидации с помощью быстрого и недорого процесса масштабирования, который является отличительной характеристикой новых цифровых продуктов и решений. 43

Высокий уровень цифровизации в наши дни является показателем конкурентоспособности и перспективности отдельных организаций, секторов и отраслей экономики, а также в целом национальной экономики отдельной страны. Коэффициент цифровизации (в оригинале Digital Quotient), разработанный глобальным институтом McKinsey [32], заключает в себе сравнительную оценку различных компаний по четырем признакам:  цифровая стратегия;  наличие в организации цифровой культуры;  наличие и степень развития цифровых компетенций;  организационная модель компании. По степени цифровизации российские частные компании на данный момент являются отстающими от компаний стран-лидеров по части цифровой экономики. Частные компании в России не пользуются преимуществами активного использования новых цифровых технологий своими потребителями, в недостаточном объеме инвестируют в передовые технологии, в повышение производительности, а также в создание новых цифровых продуктов и решений. Совокупный объем инвестиций российских частных компаний в процесс формирования и становления цифровой экономики составляет лишь 2,2 % от совокупного ВВП страны, в то время как в США этот показатель находится на уровне 5 %, в странах Европейского союза – 3,9 %, в Бразилии 3,6 %. В связи с этим возможность быть конкурентоспособными для российских компаний ниже не только общемирового уровня (маленький объема высокотехнологичного экспорта все же присутствует), но и даже внутри самой России, в виду активного появления и масштабирования иностранных компаний в на российских рынках электронной торговли, социальных сетей, поисковых систем и прочее). Низкий объем инвестиций со стороны потребителей цифровых продуктов и решений также ограничивает возможности прогресса российских компаний-поставщиков цифровых продуктов и решений по той причине, что именно внутренний рынок страны 44

является первой ступенькой для роста будущих цифровых лидеров. Нельзя не отметить тот факт, что как частные российские компании, так и само государство инвестирует в активное развитие цифровых технологий в недостаточном объеме. Последствия этого факта можно наблюдать на графике разницы в уровне цифровизации между Россией и странами Европы, представленном на рисунке 6. Рисунок 6 – Разница в уровне цифровизации между Россией и Европой, составлено автором по [25-32] Несмотря на тот факт, что по уровню цифровизации некоторые отрасли экономики России находятся на уровне, близком к мировому, во многих важнейших секторах экономики России отстает от ведущих европейских стран. На данный момент уровень цифровизации добывающих и перерабатывающих отраслей довольно низок по всему миру, не только в России. Новые цифровые технологии позволят переменить эту ситуацию к лучшему. Для важнейших отраслей России новые цифровые технологии являются возможностью сделать мощный рывок и догнать мировых лидеров в области цифровизации. За последние двадцать лет российские компании из нескольких секторов, таких как, например, финансовый и телекоммуникационный сектор, добились определенных успехов по части автоматизации своей 45

деятельности и внедрению различных информационных систем. По данным Федеральной службы государственной статистики [33], доля компаний, использующих в своей деятельности системы класса ERP (Enterprise Resource Planning), с 2010 по 2015 года увеличилась в 1,8 раза, а доля компаний, использующих в своей деятельности системы класса CRM (Customer Relationship Management) за тот же период выросла в 2,4 раза, тогда как доля компаний, использующих в своей деятельности электронный обмен данными между своими и внешними IT-системами увеличилась в 1,9 раза с 2011 года. Самые крупные компании в России успешно внедрили и уже активно используют системы взаимодействия с клиентами, управления процессами финансов и закупок, управления операционным и производственным процессом, что вылилось в значительный рост отечественного рынка системных интеграторов и сервисных компаний. Каждый год в России завершается несколько тысяч проектов по имплементации электронных систем различного уровня сложности. Несмотря на относительно значительный процесс внедрения таких систем, доля компаний, применяющих в своей деятельности системы классов ERP и CRM, остается недостаточной и находится на уровне примерно 10 % от общего количества организаций. Этот факт говорит о том, что компании малых и средних размеров недостаточно быстро внедряют новые цифровые технологии в свою деятельность. История, на примере США, свидетельствует о том факте, что догоняющим по своему уровню цифровизации отраслям и компаниям со временем становится все труднее и труднее сократить разрыв с лидирующими компаниями и отраслями (см. рисунок 7). Это обуславливается тем фактом, что компании с низким уровнем цифровизации, а, соответственно, и с недостаточным уровнем или вовсе отсутствием цифровой культуры, являются крайне малопривлекательными для специалистов, обладающих цифровыми компетенциями – так называемых «цифровых кадров». Помимо этого факта, догоняющим 46

компаниям не хватает достаточных компетенций и ресурсов для освоения, имплементации и активного использования новых цифровых технологий, продуктов и решений. Рисунок 7 – Различия в уровне цифровизации между компаниями в США, составлено автором по [25-32] С целью сокращения этого отставания компаниям будет необходимо ускоренными темпами осваивать новые цифровые технологии и еще активнее использовать их в своей производственной деятельности. Этот является необходимостью для таких отраслей, как добывающая и обрабатывающая промышленность, транспорт и логистика. Эти отрасли экономики на данный момент находятся на первичной стадии цифровизации, что дает им возможность для эффективного изменения сложившейся ситуации. Ускоренные темпы развития не подразумевают постепенного «догоняющего» внедрения цифровых технологий прошлого, к примеру, решений по автоматизации процессов, активно используемых в конце двадцатого века. Подобный «догоняющий» подход не только сохранит российские организации и отрасли в статусе вечно догоняющих, но и позволит возникнуть значительным рискам для самого факта существования этих компаний, так как на рынке могут появиться новые игроки с кардинально иными бизнес-моделями, основанными на активных процессах цифровизации и цифровой трансформации. Для ускоренного развития топ-менеджменту отстающих организаций необходимо сформировать свое собственное видение того, какие 47

именно тренды в сфере новых цифровых технологий наиболее сильно способны повлиять на облик целой отрасли и какие именно цифровые технологии таят в себе выгоду в ближайшие 5-10 лет. Сегодня российским организациям предоставлен шанс нивелировать технологический разрыв от иностранных лидеров и переступить через один технологический уровень, активно и быстро применяя в своей деятельности новые цифровые технологии, продукты и решения. Нивелировать этот разрыв помогут концентрация ресурсов и разработка общих стандартов. Для этого российские компании, которые задались целью увеличить свой уровень цифровизации, могут попробовать создать партнерские отношения или даже консорциумы с целью совместного формирования различных стандартов и решений, совместного использования различной цифровой инфраструктуры и реализации программ по подготовке цифровых кадров. Помимо этого, всем участникам рынка обязательно нужно активно взаимодействовать с органами государственного аппарата, образовательными и исследовательскими учреждениями в области формирования и имплементации новых цифровых технологий, продуктов и решений. Также очень важным фактором преодоления цифрового отставания является пересмотр политики инвестиций в новые цифровые технологии, продукты и решения. На данный момент в России инвестиции в ITсектор составляют только 6,5: от общей суммы частных инвестиций, что в 2,1 раза меньше, чем в странах Европейского союза, и в 4,3 раза меньше, чем в США. При этом доля России в мировом объеме использования информационно-коммуникационных технологий в частном секторе составляет лишь 1 %, в то время как этот же показатель в Великобритании составляет 8 %, в Китае – 8 %, в Германии – 6 % Влияние процесса цифровой трансформации экономики в России на различные сектора и отрасли будет увеличиваться с каждым годом. Согласно оценке автора данной работы, до 2025 года дополнительный 48

прирост ВВП от имплементации новых цифровых технологий будет варьироваться от 0,5 % до 0,8 % в год от совокупного объема ВВП российской экономики. Если сравнить такой размер ежегодного прироста с прогнозируемыми темпами роста размеров экономики России, то можно оценить вклад процесса цифровизации в общие темпы роста ВВП России в интервале 18-35 % с 2015 по 2025 года (см. рисунок 8). Рисунок 8 – Вклад процесса цифровизации в темпы роста ВВП России к 2025 году, составлено автором по [25-32] К сравнению, по прогнозам Министерства экономического развития [34], в период с 2015 по 2025 года рост ВВП российской экономики составит от 1,3 % 49

(базовый сценарий) до 2,1 % (целевой уровень). Рассмотрим три основных инструмента для увеличения добавленной стоимости за счет процесса цифровой трансформации экономики:  многофакторное увеличение производительности;  увеличение эффективности производственных и непроизводственных активов;  увеличение эффективности функционирования рынка труда. Главным фактором для роста различных секторов и отраслей экономики является фактор многократного увеличения операционной производительности организаций, эффект от которого, согласно различным экспертным оценкам, составит 1,5-4,7 трлн. рублей в год вплоть до 2025 года. В любой из секторов и отраслей экономики различные организации накапливают и анализируют значительные объемы информации, применяют результаты их анализа для принятия управленческих решений. Исходя из накопленного опыта стран-лидеров по части цифровой экономики, увеличение операционной производительности может проходить в таких видах деятельности, как:  Увеличение эффективности НИОКР и процессов разработки продуктов. Инструменты, применяемые в процессе цифровизации, дают возможность увеличения эффективности инновационного процесса с помощью автоматизированного процесса анализа значительных объемов информации (Big Data) от потребителей об опыте использования продукции, а также увеличить скорость протекания процесса разработки инновационных продуктов и решений за счет быстрого прототипирования (например, с помощью аддитивных технологий).  Оптимизация производственных и логистических операций. Новые цифровые технологии дают компаниям возможность автоматизированного контроля производственных линий и персонала в реальном времени, увеличения загрузки производственных линий и сокращения издержек на 50

логистику с помощью оптимизации маршрутов и приоритизации доставки наиболее важных позиций.  Эффективное использование ресурсов. С помощью различные ITсистем, способных анализировать и контролировать величину потребления электроэнергии и топлива, у компаний появляется возможность существенно повысить энергоэффективность своих производственных и административных зданий. Эти же системы могут оказать существенную поддержку и помощь в процессах оптимизации расхода производственного сырья в таких случаях, как, например, неплановые остановки производственных линий, существенно сокращая потери в подобных ситуациях. Еще одним фактором, способным повлиять на прирост ВВП России за счет процесса цифровизации экономики, является фактор увеличения отдачи от производственных и непроизводственных активов. Имплементации технологий промышленного интернета вещей (в оригинале - Industrial Internet of Things, сокращенно IIoT) даст различным организациям возможность увеличить размеры выхода готовой продукции, уменьшить время простоев производственного и административного оборудования, оптимизировать уровень загрузки производственных мощностей. Примерный эффект от реализации подобных мероприятий оценивается примерно в 0,3-1,5 трлн. рублей в год к 2025 году. Некоторые компании-лидеры своей отрасли уже завершили процесс имплементации передовых оптимизационных IT-систем, однако в некоторых случаях возможности этих систем используются не полностью или вовсе неверно. Такие системы дают компаниям возможность сократить издержки на ремонтные работы с помощью перехода к сервисному обслуживанию каждой конкретной единицы оборудования по факту возникновения потребности в проведении ремонтных работ. При этом имплементация таких IT-систем также дает возможность увеличить коэффициент технической доступности оборудования и уменьшить время простоев на 25-55 %. 51

Другим фактором, способным повлиять на прирост ВВП России за счет процесса цифровизации экономики, является фактор масштабного увеличения эффективности функционирования рынка труда с активным применением цифровых платформ в 1,9-2,8 трлн. рублей в год к 2025 году. В прошлом, соискатели работы должны были изучать вакансии, базируясь на неполной, нерелевантной, неточной – весьма ограниченной информации о необходимых им для потенциальной работы рабочих навыков и компетенций. В итоге для различных организаций возникали проблемы найма новых сотрудников, а потенциальные работники не всегда обладали необходимым объемом информации для планирования и прогнозирования своего образования и проектирования своего карьерного пути. На данный момент различные цифровые платформы для поиска работы и найма сотрудников уже активно внедрены в нашу с вами повседневную жизнь. Появление и прогресс современных IT-систем также является фактором, благодаря которому возникают компании, базирующие свою деятельность на сведение спроса и предложения в реальном времени, что позволяет увеличить уровень занятости населения, снизить безработицу, а также увеличить уровень соответствия квалификации работника к требованиям вакансии. В России на государственном и отраслевом уровнях разработаны и реализуются несколько стратегий, программ и технологических инициатив, направленных на формирование и становление цифровой экономики. Среди таких стратегий можно выделить «Стратегию научно-технологического развития Российской Федерации до 2035 года» [35]. В этой стратегии сформированы цели и задачи, направленные на поддержание процесса научнотехнологического развития страны, а также главные направления и приоритеты государственной политики по части цифровой экономики. В этой стратегии впервые был использован такой термин, как «большие вызовы», подразумевающий под собой значительные риски и проблемы, с которыми сталкиваются 52

российское общество, экономика и государственный аппарат управления. К подобным вызовам относят:  Сырьевая зависимость и цифровая революция экономики.  Процесс старения населения и возникновение новых болезней.  Уменьшение запасов природных ресурсов и ухудшение общего состояния экологической среды.  Продовольственная безопасность.  Выработка и сохранение энергетических ресурсов.  Угрозы национальной безопасности. Другой стратегической инициативой, направленной на формирование и становление цифровой экономики, является национальная программа «Цифровая экономика» [36]. Эта программа является значительным по своему масштабу национальным проектом, затрагивающим огромный перечень различных аспектом экономики страны. К 2024 году российское правительство планирует реализовать комплексную цифровую трансформацию экономики и социальной сферы страны. Для достижения этой глобальной цели панируется создание законодательной базы, регламентирующей применение новых цифровых технологий, модернизация цифровой инфраструктуры страны, внедрение различных цифровых решений во всех наиболее важных сферах экономики и государственного управления, а также активная подготовка и переподготовка так называемых цифровых кадров, обладающих необходимыми для эффективной деятельности в условиях новой цифровой экономики цифровыми компетенциями. Необходимо отметить тот факт, что внутри программы «Цифровая экономика» также получили свое развитие большое количество различных проектов федерального уровня. Одним из таких проектов является федеральный проект развития цифровых технологий. Задачей этого проекта является создание экосистемы поддержки различных исследований в области цифровой экономики, которая позволит гарантировать технологическую независимость по 53

направлениям новых цифровых технологий, которые могут стать конкурентоспособными как на внутреннем, так и на международных рынках. В рамках этого федерального проекта определен список так называемых кроссотраслевых «сквозных технологий», развитию которых следует уделить особое внимание. Другим важным проектом, связанным с процессом становления цифровой экономики в России, является «Национальная технологическая инициатива» (сокращенно НТИ) [37]. Эта программа является долгосрочным комплексным планом по формированию необходимых условий для достижения глобального технологического лидерства России к 2035 году с помощью формирования так называемых «национальных чемпионов» для высокотехнологичных рынков будущего. Анализ прошлого опыта странлидеров по части цифровой экономики и текущих трендов развития цифровых продуктов и решений дал возможность определить стратегию развития экономики страны, куратором которой были назначены «Агентство стратегических инициатив» (сокращённо АСИ) и «Российская венчурная компания» (сокращенно РВК). Программа «Национальная технологическая инициатива» позиционируется как обширное коалиционное взаимодействие, подразумевающее под собой формирование различных проектных групп, состоящих из технологических предпринимателей, представителей ведущих университетов и крупных исследовательских центров страны, различных деловых объединений, институтов развития, экспертных и профессиональных сообществ, а также различных органов государственной власти. 1.2.3. Выводу по подразделу По состоянию на 2020 год, цифровая экономика – это уже не просто какая-то прогнозируемая абстрактная концепция или формат национальных и общемировой экономики, реализация которой в определённой степени возможна или нет. Уже сейчас цифровая экономика является реальным состоянием прогресса мировой экономической системы и этот факт является 54

признанным многими странами как с развитой, так и с развивающейся экономической системой. Однако процесс трансформации национальных экономик в формат цифровой экономики попросту невозможен без активного и эффективного участия со стороны как государства, так и заинтересованных частных инвесторов и отдельных предприятий. Для этого создаются и реализуются различные стратегии и программы как на государственном уровне, так и на уровне отдельно взятых секторов и отраслей национальных экономик. При этом существуют даже международные программы, в реализации которых участвуют страны-участники одной экономической зоны, например, страны Европейского союза, участвующие в программе Horizon 2020. Однако экономики различных стран находятся на разных этапах процесса формирования цифровой экономики в своих регионах. Но при этом, все программы, направленные на поддержку процесса формирования цифровой экономики в участвующих странах, задаются общими целями, а именно:  развитие высокотехнологичных и наукоемких отраслей экономики;  рост конкурентоспособности национальной продукции как на внутреннем, так и на международных рынках с помощью применения современных цифровых технологий и решений;  развитие цифровой инфраструктуры;  укрепление информационной безопасности;  защита государственных интересов от киберугроз;  создание нормативной базы, регулирующей отношения в условиях цифровой экономики;  развитие цифровых кадров и их цифровых компетенций;  повышение доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике;  повышение уровня цифровой грамотности населения;  повышение благосостояния и качества жизни населения. 55

Но несмотря на общую направленность всех программ по поддержке процесса становления цифровой экономики, национальные программы разных стран все равно имеют между собой отличия, вызванные рядом причин, таких как:  текущий уровень цифровизации национальной экономики;  текущее состояние цифровой инфраструктуры страны;  уровень цифровой грамотности населения;  привычный экономический уклад;  национальные особенности менталитета. Так, в Германии, одной из первых стран, которая смогла распознать необходимость трансформации своей экономики в цифровую экономику, еще в 2011 году представила национальную программу «Индустрия 4.0» (в оригинале - Industrie 4.0), основной упор в которой делается на переоснащение и повышение конкурентоспособности промышленного сектора экономики. В свою очередь в США национальная программа «Институты производственных инноваций» (в оригинале - Institute of Manufacturing Innovation, сокращенно IPI) направлена на ликвидацию разрыва между этапами фундаментальных исследований, финансируемых со стороны государственных органов США, и созданием инновационных и высокотехнологичных продуктов, финансированием которых занимается частный сектор. У другого мирового производственного лидера – Китая – программы поддержки процесса формирования цифровой экономики, например, программа «Сделано в Китае 2025» (в оригинале – Made in China 2025), по большей части направлены на снижение уровня зависимости китайской экономики от зарубежных технологий и привлечения иностранных высококвалифицированных рабочих кадров. Также одной из основных целей этой программы является задача по повышению конкурентоспособности китайской продукции в высокотехнологичных отраслях мировой экономики, являющаяся весьма актуальной для Китая, ввиду торговой войны все с теми же США. 56

Другая страна азиатского региона – Япония – общепризнано является одной из наиболее развитых в технологическом плане стран, и при этом уже обладает достаточно развитой сетью цифровой инфраструктуры. При этом, японское правительство и представители крупного бизнеса считают процесс формирования в стране цифровой экономики частью процесса развития японского общества в целом. Поэтому японская национальная программа «Общество 5.0» (в оригинале Society 5.0) ставит своей главной целью решение таких современных общественных проблем в Японии, как экологические и геологические проблемы страны, а также сокращение трудоспособного населения. В свою очередь российская экономика относится к разряду активно развивающихся, многие аспекты которой еще не сформированы до конца и база их нормативного регулирования подвергается постоянным изменениям. Вследствие этого, национальная программа «Цифровая экономика» ставит перед собой следующие цели и задачи:  создание условий для развития общества знаний в РФ;  повышение благосостояния и качества жизни граждан путем повышения доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике с использованием современных цифровых технологий;  повышение степени информированности и цифровой грамотности населения;  улучшение доступности и качества государственных услуг для граждан;  обеспечение информационной безопасности как внутри страны, так и за ее пределами. Данные цели и задачи будут достигаться по пяти базовым направлениям:  нормативное регулирование;  кадры и образование;  формирование исследовательских компетенций и технических заделов  информационная инфраструктура;  информационная безопасность. 57

Ввиду политических и санкционных рисков, в мире существует некое недоверие к российской продукции на мировых рынках, характеризующейся слабой конкурентоспособностью, а также к российской экономике в целом. Поэтому одной из главных задач процесса формирования цифровой экономики в России является достижение высокого уровня импортозамещения продукции на внутреннем рынке и рост глобальной конкурентоспособности российской продукции на международных рынках, реализуемое с помощью достижения глобального технологического лидерства. 1.3. Выводы по разделу Главной задачей первого раздела являлось формирование авторского определения понятия «цифровая экономика», которое в наиболее полной мере смогло бы отразить все аспекты как экономической, так и социальной составляющей этого термина. Этим определением является: «цифровая экономика – это экономика, базирующаяся на активном использовании информационно-коммуникационных технологий, главным ключевым фактором и конкретным преимуществом которой является информация в цифровом виде, а также цифровые технологии по передаче, обработке и анализу этой информации». Другой важной задачей раздела являлось также формирование авторских определений терминов «оцифровка», «цифровизация» и «цифровая трансформация», являющихся системообразующими аспектами для цифровой экономики, а также определение различий между этими терминами с приведением примеров. Оцифровка – это процесс перевода аналоговых данных в цифровой вид. Яркий пример – переход от бумажного анкетирования к электронному. Цифровизация – это процесс активного внедрения и использования информационно-коммуникационных технологий (так называемых цифровых технологий) в уже существующие бизнес-процессы с целью повышения их эффективности и снижения издержек. 58

Яркий пример – внедрение и использование CRMсистемы. Цифровая трансформация – процесс трансформации бизнеса путем глубоких преобразований и фундаментальных переосмыслений бизнес-стратегий, моделей, процессов, операций, продуктов, целей и прочего с помощью активного использования цифровых технологий с целью поиска новых возможностей для создания и увеличения добавленной стоимости продуктов и услуг компании. Следующей задачей являлся анализ текущего состояния процесса цифровизации в различных странах, в том числе в России. Для этого был составлен перечень национальных программ и инициатив по поддержке процесса становления цифровой экономики в различных странах. Автором был проанализирован этот перечень, были также выявлены схожести и различия в программах разных стран. Общими целями национальных программ являются:  развитие высокотехнологичных и наукоемких отраслей экономики;  рост конкурентоспособности национальной продукции как на внутреннем, так и на международных рынках с помощью применения современных цифровых технологий и решений;  развитие цифровой инфраструктуры;  укрепление информационной безопасности;  защита государственных интересов от киберугроз;  создание нормативной базы, регулирующей отношения в условиях цифровой экономики;  развитие цифровых кадров и их цифровых компетенций;  повышение доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике;  повышение уровня цифровой грамотности населения;  повышение благосостояния и качества жизни населения. 59

Для крупнейших национальных программ таких стран, как США, Германия, Китай и Япония автором были выявлены особенности и отличия от программ других стран. Также автором были проанализированы основные российские стратегии и программы, выявлены основные цели и задачи этих программ, такие как:  создание условий для развития общества знаний в РФ;  повышение благосостояния и качества жизни граждан путем повышения доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике с использованием современных цифровых технологий;  повышение степени информированности и цифровой грамотности населения;  улучшение доступности и качества государственных услуг для граждан;  обеспечение информационной безопасности как внутри страны, так и за ее пределами. 60

2. ЭТАПЫ И КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ Как уже было отмечено ранее, процесс цифровизации является постоянным, последовательным, итерационным, а потому этот процесс можно разделить на определённые этапы, каждый из которых имеет свою характеристику, набор целей и задач, необходимые условия достижения, различные ограничения, а также взаимосвязь с другими этапами. 2.1. Этапы цифровизации предприятия Процесс цифровизации предполагает серьезный рост уровня осведомленности о новых цифровых технологиях в организациях и связанных с ними возможностей, также подразумевая значительные изменения во многих аспектах деятельности организации. Так как цифровизация является трудной задачей, то этот процесс как правило длится несколько лет. Автором работы были выделены шесть основных этапов процесса цифровизации предприятий, представленные на рисунке 9. Каждый из этих этапов базируется на предшествующем и описывает как необходимые характеристики для его достижения, так и положительные аспекты своей реализации. Процесс цифровизации является постоянным, подразумевающим множество последовательных действий, реализовывать которые необходимо постепенно. При этом достижение последнего, шестого, этапа не является конечной задачей для любой компании. Каждая компания сама принимает управленческое решение, какой этап процесса цифровизации является для них оптимальным с точки зрения баланса между затратами и выгодами от его достижения. 61

Рисунок 9 – Основные этапы процесса цифровизации, составлено автором по [37-42] 2.1.1. Этап информатизации Первым этапом процесса цифровизации является этап информатизации. Этот этап является фундаментом процесса цифровизации. На данном этапе различные информационно-коммуникационные технологии применяются в рамках организации без какой-либо взаимосвязи между собой. Подавляющее большинство компаний уже давно достигли этапа информатизации, который характеризуется эффективным выполнением простых повторяющихся действий [38]. Технологии, применяемые на этапе цифровизации, дают возможность компаниям снизить стоимость производства, при этом достичь более высоких производственных стандартов и стандартов качества. При этом даже сейчас можно увидеть большое количество производственного оборудования без какоголибо цифрового интерфейса. Чаще всего это оборудование с длинными производственными циклами или же оборудование, управляемое в ручном режиме. Одним из примеров таких ситуаций является фрезерный станок с числовым программным управлением (ЧПУ) типа CNC. Какие-то его узлы обладают высокой точностью благодаря ЧПУ, но данные систем автоматизированного проектирования (САПР), в которых заключен алгоритм выполнения определенных операций, все равно приходится устанавливать на фрезерный станок в ручном режиме. 62

2.1.2. Этап связанности На этом этапе вместо раздельной имплементации информационно-коммуникационных технологий возникают взаимосвязанные элементы. Активно внедряемые бизнес-приложения взаимодействуют между собой, воспроизводя наиболее значимые бизнеспроцессы организации. Фрагменты систем эксплуатационных технологий дают возможность взаимодействия и связанности, при этом конечная стадия имплементации уровней информационнокоммуникационных и эксплуатационных технологий на этом этапе еще не может быть достигнута. IP-протокол все чаще внедряют в различные сферы деятельности компаний, в том числе и в производственную. Так как текущая версия IPv6 позволяет применять куда более длинные адреса, нежели предшествующий ей протокол IPv4, то все элементы имеют возможность соединения между собой без процессов преобразования сетевых адресов. Это основополагающее условие для такой технологии, как технология промышленного интернета вещей (в оригинале - Industrial Internet of Things, сокращенно IIoT) [39]. На этапе связанности возникают такие ситуации, когда, например, после формирования проекта на этапе проектно-конструкторских разработок информацию о нем направляют в производственный отдел для проведения работ по изготовлению (процессы CAD/CAM). После окончания процесса производства имеется возможность автоматического подтверждения в реальном времени с помощью системы управления производством (Manufacturing Execution System, сокращенно MES). На сегодняшний день производственные активы используются предприятиями ровно до того момента, как они перестают выпускать высококачественные изделия. До сих пор можно увидеть производственное оборудование, срок использования которого уже более 50 лет, которое все еще применяется в производственном процессе. Так как IP-протокол дает возможность стандартизированной коммуникации в 63

ходе производственного процесса, использование новых сенсорных технологий позволяет соединять эти производственные активы с другими системами получения производственных данных. 2.1.3. Этап наглядности Технологии промышленного интернета вещей дают возможность осуществления производственных процессов со значительным объемом получаемой информации от начала и до конца процесса. За счет уменьшения цен на датчики, чипы и сетевые технологии появляется возможность фиксировать различные события или состояния в режиме реального времени в компании целиком и даже за ее пределами, а не только в конкретных областях, как, например, зона производства. Благодаря этому факту актуальная цифровая модель предприятий является доступной на всех этапах деятельности компании. Такая цифровая модель дает возможность наблюдать, что же на самом деле творится в организации в конкретный момент, с целью принятия управленческих решений на основе полноценных реальных данных. Цифровая модель предприятия является фундаментом для становления последующих этапов процесса цифровизации организации. Формирование цифровой модели компании является большой трудностью для большинства организаций. Одной из проблем является тот факт, что чаще всего нет конкретного источника полноценных достоверных данных, так как обычно они хранятся в децентрализованных хранилищах данных. Помимо этого, зачастую в таких сферах деятельности, как производство или логистика, до сих пор накапливается недостаточное количество данных, даже в условиях централизованных процессов. Кроме того, часто случается так, что накопленные данные могут видеть только ограниченный круг лиц, обычно те, кто имеют к ним непосредственное отношение и имеют компетенции в соответствующих системах. Фундаментальным условием для эффективного развития предприятия является предоставление общего доступа к данных 64

различных лиц внутри компании. С помощью этого ключевые сведения об различных операциях будут доступны всей компании в целом. Вместо сбора информации для осуществления определенного анализа или поддержки конкретной производственной операции, компаниям обязательно нужно иметь возможность создание актуальной и полноценной цифровой модели всей организации в целом, не связанной с конкретными событиями или состояниями. Оптимальное сочетание уже имеющихся источников информации с активным применением различных датчиков в производственном процессе имеет существенные преимущества. Имплементация таких систем, как «система управления жизненным циклом продукта» (в оригинале - Product Lifecycle Management, сокращенно PLM), «система управления ресурсами предприятия» (в оригинале - Enterprise Resource Planning, сокращенно ERP), а также «система управления производством» (MES) дает возможность составления комплексной картины, позволяющей оценить текущее положение дел в компании и принять необходимые управленческие решения [40]. 2.1.4. Этап проницаемости Четвертый этап процесса цифровизации дает компании возможность осознать, вследствие чего возникают те или иные события, и применять эту информацию с целью принятия управленческих решений с помощью процесса анализа первопричин и формирования определенных выводов. Для выявления и интерпретации различных взаимосвязей, выявленных с помощью цифровой модели компании, полученную информацию необходимо проанализировать с помощью использования инженерных знаний. Семантическая связь, агрегация информации и сопутствующая контекстуализация дает возможность поддержки процессов принятия управленческих решений. Технология «больших данных» (в оригинале – Big Data) применяется для описания значительных объемов данных, проводить обработку и анализ которых, применяя стандартные процессы бизнес-аналитики, уже 65

не представляется возможным. Понятие «больших данных» также затрагивает такие технологии и приложения, которые дают возможность обработки и анализа также неоднородных и неструктуризированных больших массивов информации. Чаще всего бизнес-приложения для анализа больших данных используются совместно с такими корпоративными системами, как ERP или MES. Поэтому бизнес-приложения для анализа больших данных формируют единую цифровую платформу, которая дает возможность анализировать объемные случайные данных с целью выявления различных законов и взаимосвязей в цифровой модели организации. Возможности этапа проницаемости могут быть использованы, например, для мониторинга текущего состояния станков и оборудования с целью выбора оптимального уровня их загрузки. 2.1.5. Этап предсказуемости Следующим этапом процесса цифровизации компании является этап предсказуемости, базирующийся на этапе проницаемости. При достижении этапа предсказуемости у организации появляется возможность моделирования различных сценариев в будущем и выделять наиболее вероятные из них. Этот этап также подразумевает прогнозирование будущей цифровой модели. Разрабатываются различные сценарии будущего, вероятность наступления которых можно математически оценить. В итоге организация имеет возможность предсказать наступление будущих событий и принять необходимые управленческие решения. Снижение количества негативных не предсказанных событий, продиктованных, к примеру, поломками или отклонением от плана, дает возможность более стабильной работы всей организации. Этап предсказуемости в большой степени зависит от проделанной ранее работы компании. Эффективная и корректная цифровая модель компании и вкупе с этим знание соответствующих взаимосвязей дают организации возможность формировать прогнозы и 66

принимать наиболее точные управленческие решения. и эффективные 2.1.6. Этап самокоррекции Этап самокоррекции является базовым условием для процессов формирования и принятия автоматизированных решений. Перманентный процесс адаптации дает организации возможность делегировать процесс принятия управленческих решений внедренным IT-системам, позволяющим адаптироваться к постоянно изменяющимся внешним условиям в кратчайшие сроки. Уровень предсказуемости зависит от трудности управленческих решений, а также от соотношения потенциальных выгод и упущений. Чаще всего оптимальным решением для компаний становится вариант с автоматизацией отдельных бизнес-процессов. Поэтому перед компаниями возникает необходимость изучения того, насколько целесообразно исполнение многократно повторяющихся операций в автономном режиме. Также критически важно провести тщательную оценку всех возможных рисков автоматизации процессов принятия решений, касающихся поставщиков и потребителей компании. Примером такого автоматизированного управленческого решения является ситуация, когда автономно изменяется последовательность различных операций (как производственных, так и вспомогательных) вследствие предсказанных и ожидаемых поломок производственного оборудования или задержек поставок. Задача достижения этапа предсказуемости считается выполненной тогда, когда организация имеет возможность информацию, полученную благодаря цифровой модели компании, для принятия наиболее эффективных управленческих решений, которые обеспечат наилучшие результаты в наименее короткие сроки и, что самое главное, полностью автономно проводить необходимый комплекс мероприятий. 67

2.2. Ключевые предприятия аспекты цифровизации Исходя из авторского определения, сформулированного в первом разделе, цифровизация – это процесс активного внедрения и использования информационно-коммуникационных технологий (так называемых цифровых технологий) в уже существующие бизнес-процессы с целью повышения их эффективности и снижения издержек. В рамках этой работы автором был составлен перечень ключевых аспектов процесса цифровизации предприятия (см. рисунок 10), которые обязательно нужно реализовать российским предприятиям для повышения конкурентоспособности отечественной продукции как на внутреннем, так и на международных рынках. Рисунок 10 – Перечень ключевых аспектов современного предприятия, составлено автором по [4047] 68

2.2.1. информацией Управление корпоративной Единая информационная платформа предприятия (в оригинале - Enterprise Information Management, сокращенно EIM), состоящая из таких компонентов, как «система управления жизненным циклом продукта» (PLM), «система управления ресурсами предприятия» (ERP), а также «система управления производством» (MES), в условиях постоянного взаимообмена различными данными [41]. Такие системы были внедрены во множество международных компаний еще в 90-х годах двадцатого века, сформировав единый централизованный информационный узел, интегрированный на всех этапах жизненного цикла предприятия: для цифрового проектирования, цифрового производства и прочее. С недавних пор активное развитие получил один из ключевых компонентов EIM, а именно «система сбора производственных данных» (в оригинале – Manufacturing Data Collection, сокращенно MDC). Эта система дает возможность мониторинга производственных единиц с ЧПУ и сбора информации о степени их загрузки, а также о доступных ресурсах предприятия. На сегодняшний день управлять данными на всех стадиях жизненного цикла продукта необходимо для перехода к полностью автоматизированному производству. Применение алгоритмов и программного обеспечения, которые дают возможность добывать, обрабатывать, анализировать различные данные и на их основе помогают прогнозировать протекание различных бизнес-процессов, является ключевым конкретным преимуществом компаний в рамках процесса цифровизации. 2.2.2. Цифровое моделирование оптимизация бизнес-процессов и К технологиям цифрового моделирования и оптимизации как процессов, так и продуктов организации, относятся технология инженерного анализа (в оригинале - Computer-aided engineering, 69

сокращенное CAE), виртуальное прототипирования, численный виртуальный эксперимент, анализ методом конечных элементов (в оригинале - Finite Element Analysis, сокращенно FEA) и численное моделирование в гидродинамике (Computational Fluid Dynamics, сокращенно CFD) [42]. Цифровое моделирование процесса работы используемого для выпуска продукта оборудования может серьезным образом повлиять на сроки разработки и выпуска этого продукта. Разные возможности моделирования – от моделирования отдельных физических процессов и производственных единиц до моделирования технологических процессов и производства целиком – повсеместно применяется на крупнейших производственных предприятиях мира, являющихся технологическими лидерами в своих отраслях. 2.2.3. Конвергенция физических миров цифрового и На сегодняшний день лидирующие в своей отрасли производители на стадии конструирования механического оборудования включают в конструкцию производимого продукта способы его взаимодействия через промышленный интернет вещей с цифровыми системами управления. Конвергенция цифрового и физического воплощения в производимом продукте уже на этапе проектирования выливается в последующее использование таких технологий, как цифровые двойники (в оригинале - Digital Twin) производимого продукта, его продвижение и продажи с помощью технологии виртуальной реальности (в оригинале Virtual Reality, сокращённо VR), а также сервис с применением технологии дополненной реальности (в оригинале - Augmented Reality, сокращенно AR) [43]. 2.2.4. система Корпоративная инновационная С целью прототипирования производимых продуктов и моделирования различных бизнес70

процессов компаний существенное развитие получили пространства специального назначения – акселераторы, инновационные центры и научные лаборатории. Эти пространства являются фундаментальным драйвером формирования и становления цифровизации. Подобные бизнес-мобилизаторы функционируют для того, чтобы обеспечить перманентный прогресс различных организаций, их готовность к постоянному процессу адаптации к видоизменяющимся внешним условиям и ускоренной диффузии технологий с помощью новых цифровых решений и создания экосистемы принятия решений с применением различных данных как с различных стадий жизненного цикла продукции, так и со всех возможных бизнес-процессов компании. 2.2.5. Управление собственностью интеллектуальной Для современного предприятия необходимым условием эффективного существования является систематизация, хранение и защита собственных нематериальных активов (сокращенно НМА) и результатов интеллектуального труда. НМА вовсе необязательно должны быть сохранены в виде патентов – лучше, если они будут сохранены в качестве секретов производства и ноу-хау (в оригинале - Know-How). Также обязательным шагом должна являться имплементация НМА в производственную и хозяйственную деятельность компании с одновременной фиксацией оценки этих НМА в бухгалтерском балансе компании. Ключевым конкурентным преимуществом в условиях четвертой промышленной революции будет владеть та компания, которая будет являться собственником и поставщиком ценного интеллектуального капитала. На сегодняшний день лидирующие государства и организации стремятся выстроить эффективную экономику знаний (в оригинале - Knowledge economics) [44], базирующуюся на производстве интеллектуальных продуктов – технологий, патентов, ноу-хау и прочее. Поэтому одним из путей достижения глобального технологического лидерства и повышения 71

конкурентоспособности как отдельных российских компаний, так и государства в целом, является путь создания, развития и имплементации НМА в различные аспекты своей деятельности. 2.2.6. Цифровой реверс-инжиниринг Одной из наиболее эффективных бизнесстратегий экспансии на международные рынки для производственной компании является стратегия размещения и развития в целевых странах собственного сервисного центра. Сервисный центр размещается в непосредственной близости с конечными потребителями, специально обученный персонал таких центров оказывает поддержку по ремонту изношенного оборудования с помощью сканирования деталей и отправляет результаты этого сканирования непосредственно на само производственное предприятие для последующего анализа и определения мер по поддержки ремонта оборудования. Как итог – базы данных PDM-систем (в оригинале - Product Data Management system) [45] международных компаний заполняются проектами и конфигурациями различного производственного оборудования с целью дальнейшего расширения производственных линеек этих глобальных организаций. 2.2.7. Аддитивное производство и быстрое прототипирование Технология аддитивного производства открывает широкие возможности для модельных испытаний и быстрого прототипирования. Организации, освоившие технологию аддитивного производства и быстрого прототипирования, имеют преимущество в возможно самом ключевом аспекте деятельности любой компании в эпоху четвертой промышленной революции и цифровой экономики – скорости. 2.2.8. Энергоэффективность и экологичность Одной из наиболее эффективных мер повышения конкурентоспособности компании в условиях четвертой 72

промышленной революции и цифровой экономики является повышение энергоэффективности производственных предприятий, их сертификация по стандартам LEED [46] и BREEAM [47], уменьшение эксплуатационных издержек на 25 % и более. Повышение энергоэффективности производственных компаний в первую очередь оказывает влияние на себестоимость продукции и уменьшает такие риски, как энергозависимость и зависимость от законодательства в сфере экологичности производства. 2.2.9. Автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства В наши дни появилось поколение специалистов, которые придерживаются мнения о том, что применение цифровых интерфейсов и средств производства гораздо эффективнее, нежели использование аналоговых устройств. Управление производственными процессами, анализ их узких мест и ограничений, базирующийся на этом анализе процесс принятия управленческих решений начальник производственного цеха организует из диспетчерской с помощью пульта управления производственным процессом, оборудованный дисплеем, на котором отображаются производственные данные со всех производственных участков. 2.2.10. Производственная система Другим ключевым аспектом эффективного функционирования предприятия в условиях четвертой промышленной революции и цифровой экономики является производственная система с эффективно функционирующими технологиями бережливого производства. На данный момент большое количество производственных помещений в России представляют собой не соответствующие экологическим нормативам неухоженные цеха, с вечно разбросанным рабочим инструментом, покрытым слоем стружки и пыли. В подобных условиях производство действительно конкурентоспособного продукта не является 73

возможным. Необходимо проводить оптимизацию планировки производственного цеха и отдельных рабочих участков, стандартизировать производственный процесс, повышать эффективность работы производственного оборудования. 2.2.11. Цифровое управление логистикой Ключевым фактором для повышения конкурентоспособности производственного предприятия является цифровое управление логистикой, также включающее в себя применение радиочастотной идентификации (в оригинале - Radio Frequency IDentification, сокращенно RFID), с контролем перемещения сырья и материалов. Максимальный уровень автоматизации процесса управления складскими запасами, цифровые системы отбора материальных запасов («умные полки», pick-bylight и другие), когда данные по заданию на поиск необходимых ресурсов появляются на интегрированном в складские полки дисплее, при подключении к системе MES, в несколько раз увеличивают производительность при существенном снижении логистических издержек. 2.2.12. Трансфер технологий С постоянно ускоряющимся процессом развития технологий цифрового производства и уменьшением сроков выхода продукции на рынок трансфер технологий, представленный на см. рисунке 11, становится необходимым условием для выживания даже не производителя, а заказчика и эксплуатанта производственного оборудования. Компании, сформировавшие свой накопленный интеллектуальный капитал в собственных PDMсистемах, имеют возможность капитализации собственного интеллектуального капитала, также подразумевающего трансфер (экспорт) своих технологий и технологических решений в страны с активно развивающейся экономикой и продаже лицензий на НМА (как на ноу-хау, так и на интеллектуальную собственность). 74

Рисунок 11 – Система трансфера технологий, действия и роли участников на каждом из этапов, составлено автором по [40-47] 2.2.13. Кросс-отраслевая кооперация Еще одним ключевым аспектом эффективного функционирования предприятия в условиях четвертой промышленной революции и цифровой экономики является кросс-отраслевая кооперация, взаимодействие со стейкхолдерами в профессиональных ассоциациях и консорциумах, взаимодействие с другими предприятиями с целью формирования технологического сотрудничества. Активизация процесса взаимообмена ресурсами и возможностями, в том числе с помощью уже существующих онлайн-инструментов. Применение эффекта создания платформы, с помощью которых различные цифровые производители формируют сети, объединяющие продавцов и покупателей, увеличивают доходы всех участвующих сторон за счет эффекта масштаба. Одним из известных примеров являются компании Hewlett-Packard, National Instruments, PTC и Flowserve, которые скооперировались с целью совместного производства насосных агрегатов, 75

управляемых с помощью IIoT и активного использования предиктивной аналитики [48]. Другим примером, уже российским, является взаимодействие Yandex Data Factory и Магнитогорского металлургического комбината (ММК), которые с целью оптимизации расхода ресурсов спроектировали с помощью алгоритмов машинного обучения математическую модель процесса производства стали [49]. 2.2.14. Учебные производственные центры и партнерство с образовательными платформами Одними из значимых факторов повышения конкурентоспособности как на внутреннем, так и на международных рынках, в условиях становления и формирования цифровой экономики являются партнерство с образовательными платформами, учебные производственные центры непосредственно на производственном объекте, развитие научноисследовательских центров и лабораторий в регионах присутствия производственной компании, проведение мероприятий, направленных на популяризацию цифрового производства. Также немаловажным фактором является процесс развития команд руководителей производств в школах менеджмента – с помощью взаимообмена лучшими практиками и усвоенными уроками с коллегами по отрасли и руководителями компаний из других секторов экономики. 2.2.15. Эффективное управление проектами С целью обеспечения условий поставки сложных видов производственного оборудования в срок, с прогнозируемым финансовым итогом и с необходимым уровнем качества, ведущие производственные компании формируют и активно используют корпоративные системы управления проектами, используя при этом лучшие практики современного управления проектами и активно применяя новоявленные agile- и waterfallподходы в процессе реализации проектов. 76

2.3. Выводы по разделу В наши дни, для участия в соревновании по постоянному повышению собственной конкурентоспособности в условиях нового технологического уклада, необходимо базироваться на современных эффективно работающих производственных цифровых технологиях. Эти цифровые технологии дают производственным компаниям широкий спектр возможностей: увеличение производительности, эффективного использования ресурсов, энергоемкости и энергоэффективности, снижение различного рода издержек на всех стадиях жизненного цикла продукта, производство новых видов продукции, изменение бизнес-модели организации. В области производимых продуктов и инструментов производства крайне эффективным стал процессом радикальной конвергенции цифрового и физического миров. Причем эта конвергенция возможна на всех этапах жизненного цикла продукта. С помощью технологии цифровых двойников, создается «умная модель» производимого продукта, использование которой значительно снижает общую стоимость продукта на всех этапах производства и уменьшает временные сроки выхода этого продукта на рынок, что можно наблюдать на рисунке 12. 77

Рисунок 12 – Сравнение традиционного и передового подхода к производству, составлено автором по [48-50] В области разработки и проектирования производственная компания, в условиях быстрого и тесного цифрового мира, также быстро становится в роли отстающей от своих конкурентов, если она не производит и не поставляет на рынок новую и улучшенную модель своего продукта каждый год. Ярким примером такому могут служить ведущие производители смартфонов – компании Apple и Samsung 78

–которые каждый год выпускают новую обновленную и улучшенную модель своего флагманского продукта. В области производства происходит процесс увеличения эффективных возможностей для автономного производства, вследствие чего цеховой персонал планомерно заменяется операторами различных цифровых технологических процессов, точно так же, как десятилетие назад токари и фрезеровщики были частично заменены операторами станков с ЧПУ. В области сервиса продукта свое активное распространение и применение получили технологии предиктивной аналитики, являющиеся значительным конкурентным преимуществом и, в то же время, связью продукта с его разработчиком и потребителем. С помощью таких технологий компании имеют возможность создавать персонифицированные предложения для различных сегментов конечных потребителей и, в некоторых случаях, даже для каждого потребителя в отдельности. Какие-то из цифровых технологий не являются совершенно новыми, а получили свое развитие еще несколько, а то и десятки лет назад. Но любая технологическая и промышленная революция является ничем иным, как финальным разрушением и исчезновением старого технологического уклада значительным объемом новых технологий, эволюционно прогрессирующих в своем развитии на протяжении многих лет. Ярким примером этого утверждения является диаграмма циклов зрелости различных технологий от исследовательской и консалтинговой компании Gartner [50], представленная на рисунке 13. Эта диаграмма представляет собой кривую степени зрелости различных технологий, графически представляющую стадии, через которые проходят эти технологии в процессе своего становления, выхода на рынки и начала активного использования. 79

Рисунок 13 – Диаграмма циклов зрелости технологий Gartner, составлено автором по [50] Суть этой диаграммы следующая: каждая новая технология в процессе достижения статуса зрелости проходит несколько стадий, каждый из которых характеризуется различной степенью интереса (хайпа) и величиной ожиданий со стороны общества и специалистов. Этими стадиями являются: 1. Запуск технологии. Первое упоминание технологии и начало обсуждения ее перспективности в научных кругах. Затем вовлечение в обсуждение специалистов различных отраслей, энтузиастов и любителей попробовать все новое — с ростом популярности и узнаваемости технологии также растет рекламная шумиха и ажиотаж. 2. Пик завышенных ожиданий. Общественный ажиотаж по поводу применения новой технологии приводит к чрезмерному энтузиазму и нереалистичным ожиданиям. 80

3. Пропасть разочарования. Становится понятным, что определенная технология обладает большим количеством слабых мест, недоработок и ограничений. Появляется общественное разочарование, часто доходит до признания технологии провальной как со стороны экспертов и научного сообщества, так и со стороны средств массовой информации. 4. Склон просвещения. Действительно хорошие технологии, после процесса адаптации, находят себе нужное применение. Как правило, если хотя бы 5 % потенциальной аудитории приняло новую технологию, то появляется ее вторая «версия», "исправленное и улучшенное" поколение продукта. Разработчики исправляют свои изначальные ошибки, технология становится все практичнее, ее реальная аудитория увеличивается в размерах, и со временем к технологии вновь возникает интерес, хоть и меньший, чем на стадии "пика завышенных ожиданий". После середины "склона просвещения" пытаться инвестировать в технологию поздно: все необходимые для ее роста инвестиции уже были произведены. 5. Плато продуктивности. Достижение уровня зрелости технологии: технология занимает свое место на рынке, сообщество воспринимает ее как данность, осознавая все её достоинства и ограничения. Технология является стабильной и эволюционирующей в следующие свои итерации и поколения. Главной задачей этого раздела являлось определение этапов и ключевых аспектов процесса цифровизации предприятия. Автором работы были выделены шесть основных этапов процесса цифровизации предприятий, представленные на рисунке 9. Эти этапы, определенные автором, отличаются своей направленностью на поддержание процесса принятия управленческих решений с помощью инструментов и методов, появляющихся вследствие поэтапного внедрения цифровых технологий в деятельность организации. Этими этапами являются: 1. Этап информатизации, характеризующийся использованием различных информационно81

коммуникационных технологий в рамках организации без какой-либо взаимосвязи между собой. 2. Этап связанности, характеризующийся появление взаимосвязанных элементов этих информационно-коммуникационных технологий. 3. Этап наглядности, характеризующийся появление различных данных в цифровом формате. 4. Этап проницаемости, характеризующийся использованием цифровых данных для анализа уже произошедших событий, выявления первопричин, взаимосвязей и закономерностей. 5. Этап предсказуемости, характеризующийся прогнозированием будущих событий на основе исторических данных и принятия управленческих решений в текущий момент времени. 6. Этап самокоррекции, характеризующийся появлением некоторых автоматизированных решений с целью принятия наиболее эффективного управленческого решения в наиболее сжатые сроки. Также в рамках этой работы автором был составлен перечень ключевых аспектов процесса цифровизации предприятия, представленный на рисунке 10. Отличительной особенностью этого перечня является авторское разделение всех ключевых аспектов на три категории: технологии проектирования, технология производства, технологии управления. Этими ключевыми аспектами являются: 1. Управление корпоративной информацией. 2. Цифровое моделирование и оптимизация бизнес-процессов. 3. Конвергенция цифрового и физических миров. 4. Корпоративная инновационная система. 5. Управление интеллектуальной собственностью. 6. Цифровой реверс-инжиниринг. 7. Аддитивное производство и быстрое прототипирование. 8. Энергоэффективность и экологичность. 9. Автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства. 10. Производственная система. 11. Цифровое управление логистикой. 82

12. Трансфер технологий. 13. Кросс-отраслевая кооперация. 14. Учебные производственные центры партнерство с образовательными платформами. 15. Эффективное управление проектами. 83 и

3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К ОЦЕНКЕ УРОВНЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ Основываясь на исследовании [51], формирование, развитие и активное использование цифровых технологий дает различным компаниям возможность достижения следующих показателей:  увеличение эффективности использования ресурсов до 30 %;  снижение производственных издержек до 13 %;  увеличение объемов выпуска продукции до 15 %;  сокращение времени вывода продукции на рынок до 30 %. Исходя из этого, руководству компаний необходимо постоянно анализировать и оценивать степень развития ключевых компонентов, силу влияния их текущего состояния на финансовый результат компании, формировать и реализовывать программу мероприятий по развитию ключевых технологических компонентов. В связи с этим, возникает необходимость создания методики оценки текущего уровня цифровизации компании, которая будет отражать реальное текущее состоянии предприятия в ключевых аспектах цифрового производства, перечисленных в прошлом разделе. Такая методика будет не только отражать текущее состоянии предприятия, но и указывать на конкретные аспекты, технологии, системы, в которых предприятию необходимо совершить прогресс с целью достижения более высокого уровня цифровизации, что прямым образом окажет положительное влияние на результаты деятельности организации. На данный момент существует несколько методик по определению уровня цифровизации отдельных государств и секторов национальных экономик, но нет ни одной методики оценки уровня цифровизации промышленного предприятия. 84

3.1. Методика оценки уровня цифровизации предприятия Разработанная автором работы методика оценки уровня цифровизации предприятия дает возможность решения таких задач, как: 1. Оценка предприятия с помощью сопоставительного анализа с компаниями-лидерами посредством применения системы оценки лучших цифровых решений производственных лидеров в своих отраслях. 2. Визуализация этапа развития предприятия по части имплементации ключевых аспектов и систем цифрового производства с целью планирования и реализации производственной программы, а также выполнения стратегических целей организации. 3. Формирование путей развития предприятия с целью поддержки в достижении наилучших результатов по ключевым показателям деятельности. 4. Моделирование экономического эффекта в результате имплементации ключевых производственных технологий. В данной методике изучается уровень цифровизации каждого из ключевых аспектов современного конкурентоспособного производственного предприятия по различных направлениям его деятельности, таким как конструкторская и технологическая подготовка производства, производственных процессов, управления ресурсами и материального снабжения. Всего таких аспектов 15, ими являются: 1. Управление корпоративной информацией. 2. Цифровое моделирование и оптимизация бизнес-процессов. 3. Конвергенция цифрового и физических миров. 4. Корпоративная инновационная система. 5. Управление интеллектуальной собственностью. 6. Цифровой реверс-инжиниринг. 7. Аддитивное производство и быстрое прототипирование. 8. Энергоэффективность и экологичность. 85

9. Автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства. 10. Производственная система. 11. Цифровое управление логистикой. 12. Трансфер технологий. 13. Кросс-отраслевая кооперация. 14. Учебные производственные центры и партнерство с образовательными платформами. 15. Эффективное управление проектами. Автором методики было выделено 5 уровней цифровизации производственного предприятия, таких как: 1. Хаотичный. 2. Первичный. 3. Управляемый. 4. Интегрируемый. 5. Оптимизированный. Представим обобщенное описание каждого из уровней цифровизации производственного предприятия, дающее общее видение различий между разными уровнями цифровизации. 3.1.1. Краткая характеристика цифровизации предприятия уровней Хаотичный уровень. Применение цифровых технологических решений или системы происходит не на регулярной основе и внепланово. Инструкции и методики применения технологий также не формализованы. Применяются общие, разработанные без опоры на лучшие практики инструменты. Программа мероприятий по развитию технологических инициатив не разработана, наличие взаимосвязи между цифровыми технологиями и уровнем производительности предприятия для его руководства не определено. Организация оценивает возможности для своего развития с помощью инструментов финансового моделирования, рыночных исследований и приходит к осознанию выгодности модернизации с помощью имплементации цифровых технологий. Происходит оценка взаимосвязи между технологиями, средствами производства, качественными 86

характеристиками продукта и производительностью труда. В организационной культуре компании и отношении руководства имеется низкий уровень заинтересованности, понимания и уверенности в необходимости технологической модернизации. Первичный уровень. На этом уровне в компании существует сформированный общий подход к имплементации различных технологий. Определена результативность работы технологий с целью обеспечения эффективности работы организации. Сформированы отдельные технологические модули. Признана необходимость модернизации с помощью анализа ведущих практик и референс-визитов в компании с более высоким уровнем цифровизации. Определено четкое понимание размеров эффективности применения в своей деятельности цифровых технологий, систем и решений. Сформированы результаты исследований и аналитические сводки насчет применения цифровых технологий в компании. Планируется применение цифровых технологий, влияние на результаты компании которых определены и приняты руководством. Управляемый уровень. Топ-менеджмент и другие уровни организационной структуры компании активно вовлечены в процесс имплементации цифровых технологий во все аспекты ее деятельности. Руководители и члены различных команд внутри компании овладели необходимыми цифровыми компетенциями для обеспечения эффективной работы с цифровыми технологиями. Компания внедряет цифровые технологии путем гибкого проектного менеджмента. Цифровые системы и технологии работают в режиме опытной эксплуатации. Предприятие формирует и накапливает интеллектуальный капитал, лучшие практики и полученный опыт. Интегрируемый уровень. На этом уровне имплементация цифровых технологий сопоставляется с стратегическими целями и задачами организации. Результаты работы цифровых технологий синхронизируются с результатами других систем и 87

тесно интегрируемы в бизнес-процессы организации. Широкий перечень цифровых технологий и систем уже внедрены в производственный процесс и другие области деятельности компании. Цифровое развитие предприятия базируется на документированных результатах от применения цифровых технологий и решений в прошлом. Оптимизированный уровень. Организация сформировала определенный объем задокументированных процедур, количественно и качественно достаточный для тиражирования в рамках ее глобальной экспансии. Лучшие практики и полученный опыт управления проектами развития применения цифровых технологий систематизированы и хранятся в информационных банках накопленных знаний, интеллектуального капитала компаний (Corporate books of knowledge). Компания обеспечивает тиражирование ноу-хау, лучших практик, технологических и производственных систем на новые рынки с помощью активного развития сети дочерних предприятий. Финансовые, временные, качественные и количественные результаты от внедрения и использования цифровых технологий и решений оценены и описаны компанией. Топ-менеджмент каждой компании принимает управленческое решение, какой из уровней цифровизации и в каком именно ключевом аспекте деятельности является удовлетворительным для компании, представляющим оптимальный баланс между необходимыми затратами на достижение этого уровня в данном ключевом аспекте и преимуществами, которые возникнут в случае достижения этого уровня. Исходя из этого, компания формирует матрицу целевых уровней цифровизации по ключевым аспектам деятельности современного производственного предприятия. Рассмотрим уровни цифровизации каждого из ключевых аспектов современного производственного предприятия по отдельности. 88

3.1.2. Уровни цифровизации аспектов предприятия ключевых Аспект 1 – Управление корпоративной информацией. Хаотичный уровень – в компании конструкторская документация разрабатывается путем бессистемного использования двумерного непараметрического CAD. Другие подсистемы EIM не имплементированы и не планируется к внедрению. Первичный уровень – компания применяет параметрический 3D-CAD и расчеты с помощью CAEсистем. Результаты работы конструкторского и технологического бюро хранятся на жестких носителях рабочих компьютеров. PDM_систем не имплементирована. Управляемый уровень – на предприятии применяют технологии 3D-CAD, CAE, CAM, PDM. Сформирован и утверждён план по имплементации ERPсистемы и ее интеграции с другими системами предприятия. Интегрируемый уровень – имплементированы ключевые PLM-модули, данные о составе и характеристиках продукции отправляются в ERPсистему. Процесс калькуляции себестоимости продукции, управление заказами и ресурсами предприятия также происходит в ERP-системе. Оптимизированный уровень – имплементированы и работают в единой EIM-системе технологии CAD, CAM, CAE, PDM, ERP, MES, MDC. Топ-менеджмент организации получает информацию об уровне производительности предприятия и степени выполнения производственной программы с помощью систем бизнес-аналитики. Общая шина данных и обмен ими между системами эффективно функционирует и является фундаментом долгосрочной стратегии развития организации. Аспект 2 – Цифровое моделирование и оптимизация бизнес-процессов. Хаотичный уровень – формируются и утверждаются примитивные блок-схемы, отражающие 89

бизнес-процессы организации. Процедуры организации документируются в бумажных регламентах. Первичный уровень – выполняется функциональное моделирование, моделирование потоков работ, потоков данных на основе международных стандартов и методологий. Управляемый уровень – достигнуто соглашение о сотрудничестве с организацией, создающей комплексную цифровую модель всех бизнес-процессов и технологических процессов компании. Интегрируемый уровень – с целью внесения изменений в производственную программу и перечень стратегических целей компании применяются модели технологических процессов и производства предприятия. Оптимизированный уровень – с помощью технологий цифровых двойников моделируется процесс развития производства. Процесс планирования стратегического развития компании поддерживается цифровой моделью предприятия, которая в полной мере описывает все бизнес-процессы. Перед запуском серийного производства происходит отладка всех технологических процессов с помощью прототипирования мелкосерийным производством. Моделируются бизнес-процессы продаж и рыночной экспансии, распределения ресурсов и утилизации продукции. Аспект 3 - Конвергенция цифрового и физических миров. Хаотичный уровень – отделы систем управления (АСУТП) и инженеров-конструкторов механики проектируют последовательно, часто независимо друг от друга. Функционал продукции не имеет возможности конвергенции цифрового управления и физических исполнительных механизмов. В процессе разработки продукции применяются двумерные параметрические системы проектирования (CAD). Конструкторская, технологическая и эксплуатационная документация не связана в одном цифровом продукте. Первичный уровень – проектные работы организованы в кросс-функциональных командах в 90

условиях близкого взаимодействия программистов, инженеров, конструкторов и специалистов по автоматизации. Реализован пилотный проект выпуска продукции с конвергенцией цифрового и физического функционала. Процесс проектирования происходит в параметрическом 3D-CAD, но сами модели не хранятся в электронном архиве и не дополняются до полной цифровой модели продукции. Управляемый уровень – в производственной программе предприятия возникает продукция с интегрированной цифровой системой управления и функционалом обратной связи от продукции к разработчикам. В PDM-системе хранятся только трехмерные твердотельные модели сборочных единиц без информации, которая бы описывала полный состав продукции, а также сервисных и эксплуатационных модулей. Интегрированный уровень – организация активно взаимодействует с партнерами-поставщиками цифровых решений по автоматизации и управлению производимой продукции с перечнем совместно выполненных комплексных проектов. Вкупе с 3D-моделью в PDMсистеме хранится и используется полный состав продукции в электронном формате, включая данные о контрольно-измерительных приборах, системе управления и полный комплект эксплуатационной документации (Интерактивное электронное техническое руководство, сокращенно ИЭТР). Оптимизированный уровень – эскизный проект инженера-конструктора включает интегрированные компоненты механики, автоматики, управления и контроля проектируемой продукции. В организации нет разделения между НИОКР отделов АСУТП и механики. На этапе эскизного проекта реализуются возможности применения технологий предиктивной аналитики в процессе сервисного обслуживания продукции, в том числе с помощью специализированных программных решений. Вкупе с продукцией заказчику поставляется цифровой двойник продукции, используемый при сервисе с применением технологии дополненной реальности. Организация предоставляет услуги 91

сервисного обслуживания посредством технологий дополненной и виртуальной реальности. Организация получает обратную связь от конечного потребителя продукции с помощью предусмотренных на этапе проектирования цифровых каналов взаимодействия, интегрированных в метасистемы продукции. Пример подобной взаимосвязи представлен на рисунке 14. Рисунок 14 – Путь от производства гибридных продуктов к производству киберфизических метасистем, составлено автором [52] Аспект 4 - Корпоративная инновационная система. Хаотичный уровень – в организации нет инновационного центра, корпоративного акселератора, инновационной лаборатории. Первичный уровень – происходит анализ на предмет возможности создания корпоративной инновационной системы. Цифровые решения, лучшие практики и опыт других организаций также анализируются и составляются аналитические отчеты. В планах создание и развитие аппаратного центра прототипирования и акселератора организации, разработан их бизнес-план. Управляемый уровень – заключены партнерские договоры с внешней платформой для развития корпоративного инновационного центра. Имеется план запуска репозитория программного обеспечения и/или внешнего хранилища данных 3D-моделей. Проведена 92

опытная эксплуатация подсистем платформы, сетевой коммуникации команд НИОКР. Заключены и реализуются договоры с внешними центрами прототипирования. Имеются завершенные работы по соглашениям, результаты применяются в операционной деятельности организации. Интегрируемый уровень – заключены договора с внешним инновационным центром, реализуются совместные комплексные проекты. Репозиторий или хранилище моделей находится в процессе опытной внутренней эксплуатации. Промышленная эксплуатация электронной платформы сетевой коммуникации команд НИОКР. Подавляющее большинство проектов реализуется с помощью платформы коммуникации команд НИОКР. Оптимизированный уровень – в организации функционирует собственный инновационный центр, корпоративный акселератор или инновационная лаборатория. Организация определила инструментальные технологические репозитории или внешнее хранилище 3d-моделей. Функционирует электронная платформа сетевой коммуникации команд НИОКР. Развивается корпоративный венчурный фонд или ведется партнерская работа с внешними венчурными фондами. Аппаратный центр прототипирования и акселератор проектов НИОКР эффективно функционируют на протяжении более года. Аспект 5 – Управление интеллектуальной собственностью. Хаотичный уровень – интеллектуальная собственность формализована в патентах, но не является источником дохода и формирования капитала организации. Первичный уровень – проведен анализ результатов интеллектуальной деятельности (РИД). Сформирован реестр интеллектуальной собственности предприятия. Управляемый уровень – разработаны паспорта нематериальных активов (НМА) и свидетельства результатов интеллектуальной деятельности (РИД). Ведется реестр РИД. 93

Интегрируемый уровень – произведена оценка результатов интеллектуальной деятельности, РИД оформлены и отражены в бухгалтерском балансе организации. Оптимизированный уровень – активы компании на 20 % и более состоят из НМА. Реализованы сделки с НМА в качестве предмета сделки. Основную долю добавленной стоимости производимой продукции составляет нематериальная составляющая (технологии, ноу-хау, патенты, дизайн, методы и прочее). Аспект 6 – Цифровой реверс-инжиниринг. Хаотичный уровень – команды НИКОР выполняют эскизирование исследуемых прототипов продукции от руки или же с помощью самостоятельно спроектированных простейших приспособлений. Первичный уровень – организация взаимодействует с партнерами, поставляющими услуги цифрового реверс-инжиниринга, замеров при помощи контрольно-измерительных машин (КИМ) геометрии прототипов продукции и преобразования результатов этих замеров в 3D-модели. Управляемый уровень – в PDM-системе формируется база данных с составами прототипов продукции. В конструкторском бюро развиваются реверс-инженеры, пополняющие и управляющие базой данных сканированных моделей. Интегрируемый уровень – в организации функционирует производственный участок цифрового реверс-инжиниринга и база данных составов прототипов продукции в электронном формате. На этом участке функционирует базовое оборудование и цифровые контрольно-измерительные машины. Оптимизированный уровень – производственный участок получает широкое развитие, включая в себя мобильный DRE-сервис и специально обученных специалистов. Этот участок оборудован системами неразрушающего и разрушающего контроля, оборудованием анализа физико-химического состава. Функционируют мобильные ремонтные участки в непосредственной близости от заказчика, включая глобальные проекты международных заказчиков. 94

Аспект 7 – Аддитивное производство и быстрое прототипирование. Хаотичный уровень – организация планирует потребность и определяет экономический эффект от применения технологий быстрого прототипирования и аддитивного производства. Сами же технологии в производственном процессе не применяются. Первичный уровень – организация инициировала и реализует опытный проект имплементации технологий быстрого прототипирования и аддитивного производства в производственную программу. Жизненный цикл некоторых продуктов подразумевает прототипирование с применением технологий аддитивного производства. Управляемый уровень – заключены договоры с партнёрскими организациями, обеспечивающими быстрое прототипирование для ключевых проектов предприятия. В организационной структуре определены и обучены специалисты и топ-менеджеры, несущие ответственность за имплементацию технологий аддитивного производства. Интегрируемый уровень – на постоянной основе сформирована эффективная кооперация с партнером, обеспечивающим быстрое прототипирование. Прототипирование производится для реализуемых НИКОР и новой продукции. Оптимизированный уровень – в компании функционирует производственный участок, оборудованный промышленными 3D-принтерами и машинами для быстрого прототипирования. Рабочий персонал имеет международные сертификаты по направлениям быстрого прототипирования. Компания сама предоставляет услуги быстрого прототипирования для других организаций. Ряд деталей продукции в полном объеме изготавливается с применением технологий аддитивного производства. Аспект 8 – Энергоэффективность и экологичность. Хаотичный уровень – в организации проводится периодический анализ затрат на энергопотребление. 95

Требования к энергоэффективности диктуются общими нормативами или вовсе не установлены. Первичный уровень – установлена и эффективно работает система мгновенного мониторинга энергопотребления, включая измерения в кВт, в единицах топлива, в расходах и выбросах CO2. Управляемый уровень – в компании используется стандарт ISO 50001. У руководителей структурных подразделений имеется KPI (Key Performance Indicator – Ключевые Показатели Эффективности) по энергоэффективности, рабочий персонал информирован, применяются финансовые и технические методы оптимизации (энергосервис, энергоаудит и прочее). Интегрируемый уровень – для производимой продукции проводится анализ и оптимизация энергопотребления на всех этапах жизненного цикла продукции с подготовкой экологической декларации продукции, Environmental Product Declaration (EPD – ISO 14040, ISO 14044). В процессе проектирования производственных зданий и инфраструктуры применяются методы математической оптимизации энергопотребления. Производится учет энергозатрат в продукции на всех стадиях ее жизненного цикла, от сырья до переработки/утилизации. Оптимизированный уровень – достигнуто нулевое значение выброса парниковых газов на предприятии. Вся энергия используется из возобновляемых источников или производится стопроцентная компенсация выбросов парниковых газов. Аспект 9 – Автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства. Хаотичный уровень – механическая обработка изделий производится на станках с ЧПУ, не объединенных в общую систему управления. Автоматизированное управление производственным процессом отсутствует. Первичный уровень – регулярно проводится анализ уровня загруженности станков с ЧПУ. Разработана программа технического перевооружения и автоматизации производственных участков. 96

Управляемый уровень – разработана и реализуется программа, направленная на формирование единой среды управления производственными участками. Система MDC (Machine Data Collection – Система Мониторинга Станков) находится в состоянии опытной эксплуатации. Интегрируемый уровень – на предприятии имплементированы MDC-системы, собирающие данные об уровне загрузки станочного парка предприятия для последующего анализа главным технологом организации (CTO Chief Technology Officer). Автоматизированные рабочие места (АРМ) на сборочных участках находятся в состоянии опытной эксплуатации. Оптимизированный уровень – сборочные места снабжены автоматизированными рабочими местами (АРМ). Мастера участков используют трехмерный состав продукции и цифровое руководство по сборке оборудования, выводимые на АРМ и/или очки допиленной реальности. Производственный цех управляется из операторной с комплексным цифровым интерфейсом мониторинга исполнения сменно-суточных заданий. Операторы станков с ЧПУ применяют цифровые ассистенты технологических процессов. При наличии испытательного центра – SCADA-система агрегирует данные о результатах всех испытаний в корпоративный центр обработки данных (ЦОД). Для сборочных операций в опытной эксплуатации применяются технологии допиленной реальности (AR). Сложные сборочные операции реализуются при помощи индустриальных роботов. Аспект 10 – Производственная система. Хаотичный уровень – организация не имеет производственной системы, не имплементированы инструменты и методы бережливого производства. Низкая культура производства, грязь и беспорядок в цехах. Первичный уровень – формируется производственная система и программа ее имплементации на производстве. Сформирован календарный план внедрения ключевых инструментов и 97

методов бережливого производства в производственный процесс. Обеспечена высокая культура производства. Управляемый уровень – производственная система с ключевыми технологиями и методами бережливого производства находится в процессе имплементации. У специалистов предприятия формируется и накапливается опыт организации системы бережливого производства. Интегрируемый уровень – функционирует производственная система предприятия с адаптированными технологиями и методами бережливого производства. Имплементирована большая часть инструментов из утвержденной производственной программы. На предприятии развивается и активно используется банк рационализаторских и инновационных предложений. Сформированы и применяются в процессе управления предприятием потоки создания добавленной стоимости производимой продукции. Оптимизированный уровень – эффективно функционируют визуальный менеджмент, система 5S, система кайдзен, стандартизация операционных процессов, система Just In Time (Точно В Срок). Проводятся анализ и оптимизация потока создания добавленной стоимости. В производственных цехах функционируют доски контроля исполнения производственной программы и коммуникационные центры. Функционирование производственной системы приносит конкретные и подсчитываемые финансовые результаты предприятия. Аспект 11 – Цифровое управление логистикой. Хаотичный уровень – мониторинг передвижения оборудования с помощью GPS-трекеров и онлайнинтерфейса при реализации крупных проектов. Система цифровой внутренней логистики отсутствует. Первичный уровень – формируется программа повышения эффективности организации путем применения цифровых технологий управления внешней и внутренней логистикой. Определяется пул партнеров для этой программы. Анализируются лучший мировой опыт по внедрению цифрового управления логистикой. 98

Управляемый уровень – кросс-функциональной командой компании реализуется проект имплементации системы цифрового управления логистикой. Сформированы цели и задачи проекта, определена структурная декомпозиция работ и календарный план. Система тестируется на опыт ном участке с цифровым управлением цепочки создания добавленной стоимости для одного из видов продукции предприятия. Интегрируемый уровень – управление потоками сырья, полуфабрикатов, материалов и готовых продуктов происходит через считывание штрих-кодов с передачей информации о маршруте в модули MESсистемы. Проводится оптимизация маршрутов на основе анализа траекторий передвижения потоков материально-технических запасов компании. Оптимизированный уровень – в компании внедрена технология радиочастотной (RFID) идентификации сырья, материалов, компонентов сборочных единиц, готовых продуктов. Имплементирована и эффективно функционирует система автоматизации склада, Warehouse Management System (WMS). Управление временем такта происходит через взаимодействие системы управления складом WMS с MES- и ERP-системами. На складах обеспечена эффективная работа цифровых систем отбора материальных запасов со световой или голосовой индикацией (умные полки, pick-by-light, pick-by-voice) [52]. Предприятие управляет потоками материалов и продукции своих филиалов с помощью онлайн системы цифровой логистики, оптимизируя траектории передвижения грузов и объемы грузоперевозок. Технологии дополненной реальности находятся в стадии опытной эксплуатации в процессе комплектации внутренних сборочных заказов. Аспект 12 – Трансфер технологий. Хаотичный уровень – рабочий процесс происходит в закрытом домашнем контуре, без поддержания какихлибо внешних международных связей с партнерами. Первичный уровень – в рамках производственного процесса применяется зарубежное оборудование, при пусконаладочном процессе и сервисе обслуживаемое 99

зарубежными сервис-инженерами. Сформирован поиск международных партнеров с целью кооперации для развития производственных линеек. Управляемый уровень – выбран международный партнер, и запущен первый совместный с ним производственный проект. В непосредственной близости от предприятия, эксплуатирующее зарубежное оборудование, открыт филиал целевой производственной компании, организующий процессы сервисного обслуживания, реверс-инжиниринга, производства и поставки запасных частей для конечного потребителя. Интегрируемый уровень – в рамках пилотного проекта запущен процесс трансфера ноу-хау, накопленного на предыдущем уровне цифровизации предприятия, предприятиям-партнерам и преемникам технологий с целью развития совместных производственных линеек и программ. Оптимизированный уровень – сформировано несколько совместных предприятий с международными партнерами. Как одно из ключевых условий процесса трансфера технологий, проекты с международными партнерами сопровождены оформлением и передачей прав на ноу-хау, патенты, и другие результаты интеллектуальной деятельности. Как один из основных драйверов, формируется стратегия капитализации предприятия с помощью имплементации в хозяйственную деятельность НМА. Сформированы в долгосрочной перспективе партнерские роли в системе трансфера технологий: интегратор, носитель, преемник, инвестор, утвержден функционал этих ролей. В составе компаний функционируют советники по производственным вопросам международных предприятий. В составе совета директоров или топменеджмента компании может функционировать независимый директор, имеющий опыт управления компанией-глобальным лидером аналогичной рыночной ниши. Аспект 13 – Кросс-отраслевая кооперация. 100

Хаотичный уровень – отсутствуют партнёрские соглашения среди IT-компаний и компаний из других отраслей экономики. Первичный уровень – сформирован пул потенциальных партнеров. Подписаны соглашения о сотрудничестве с компаниями из других отраслей, но совместные проекты пока не реализуются. Формируется программа кооперации, определяется кооперационный эффект. Управляемый уровень – инициирован и реализуется пилотный кооперационный проект. Оценивается эффект от результатов кооперационного проекта по развитию организации и ее продуктовой линейки. Интегрируемый уровень – сотрудничество с организациями из других отраслей экономики обеспечило выпуск новой продукции с новыми качественными и количественными характеристиками для конечных потребителей. Оптимизированный уровень – реализуются совместные проекты с IT-компаниями, включающие активное применение технологий Big Data, IIOT, блокчейн и реализации цифровой стратегии организации. Активно применяются онлайн-площадки и платформы по обмену индустриальными ресурсами (маркетплейсы), в том числе с целью поиска потенциальных партнёров для последующих кроссотраслевых коопераций. Аспект 14 - Учебные производственные центры и партнерство с образовательными платформами. Хаотичный уровень – собственный учебный центр отсутствует, как и подписанные договоры с колледжами, профессиональными училищами, высшими учебными заведениями, центрами переподготовки кадров. Первичный уровень – предприятием инициирована поддержка развития фаблаба и/или ЦМИТа (Центр Молодежного Инновационного Творчества) в регионе его деятельности и/или присутствия, в котором предприятие находится в процессе обручения и найма молодых специалистов. Сформирована кооперация с образовательным центром 101

цифрового производства с целью подготовки молодых специалистов. Топ-менеджмент организации обладает развитой в различных школах управления квалификацией эффективного использования ключевых цифровых производственных технологий. Управляемый уровень – в организации имеется и функционирует собственный учебный центр с основными средствами цифрового производства и методиками обучения работы с ними. Интегрируемый уровень – в организации имеется несколько собственных учебных центров и заключенных договоров о развитии молодых специалистов на базе вузов/колледжей, центров производственного обучения и профессиональной ориентации. Проходит развитие специалистов в рамках учебной фабрики (Lernfabriken, Training Factory). В различных школах управления происходит процесс активного развития топменеджмента и проектов изменений компании. Оптимизированный уровень – организация активно развивает корпоративную академию, оборудованную современными средствами цифрового производства и его организации и командой профессиональных тренеров. В организации работают участники чемпионатов WorldSkills [53] и инженеры с сертификатами международных стандартов. Рабочий персонал организации находится в процессе непрерывного повышения квалификации, включая также международные стажировки и обучающие программы. Аспект 15 – Эффективное управление проектами. Хаотичный уровень – технологии, системы и инструменты управления используются только для крупных проектов, без выделения в организационной структуре компании проектного офиса, разработки регламентов и задокументированных процедур. Системный подход в управлении проектами не используется. Отчетность по выполнению проектов реализуется без какой-либо связи с базовыми планами по субъективным признакам. Первичный уровень – возникает разрозненная документация, описывающая процесс управления 102

проектами, но до сих пор нет единого принятого стандарта по процессу управления проектами. Процесс мониторинга выполнения проектов реализуется на основе базовых планов. Возникают простые метрики и индикаторы эффективности управления проектами. Управляемый уровень – в организации применяется система регламентирующей документации, описывающая процессы управления проектами. Управление портфелем проектов происходит с применением различных метрик и индикаторов. Осуществляется управление связями различных проектов. Интегрируемый уровень – в организации применяется аналитика эффективности управления проектами для отдельных проектов и проектных команд. На базе метрик осуществляется оперативное управление и определение процессов с целью принятия эффективных управленческих решений. Обеспечена приоритизации портфеля проектов по стратегическим и операционным целям организации. Оптимизированный уровень – в организации имплементирована корпоративная система управления проектами, эффективно (через прямую, четко определенную связь с финансовой результативностью проектов) функционирует офис управления проектами. Проектный офис на регулярной основе анализирует и совершенствует методологию процесса управления проектами. Активно функционируют банки данных лучших практик и полученного опыта по части процесса управления проектами. Ведется координация управления портфелем проектов с целью достижения стратегических целей организации. 3.1.2. Алгоритм цифровизации определения уровня Созданная автором работы методика подразумевает определение текущего уровня цифровизации предприятия путем оценки каждого из ключевых аспектов с помощью опросного листа, представленного в приложении А. 103

Проходить опросный лист может как внутренний сотрудник оцениваемого предприятия, имеющий необходимые компетенции для оценки, так и внешний приглашенный специалист-аудитор. Для определения уровня цифровизации каждого из ключевых аспектов современного предприятия задаются несколько вопросов с пятью вариантами ответа. Каждый из вариантов ответа имеет свою бальную оценку, отражающую глубину цифровизации предмета задаваемого вопроса и оказывающую влияние на итоговый уровень цифровизации каждого из аспектов. Показатель уровня цифровизации (DL) каждого из ключевых аспектов современного предприятия определяется по формуле (1), составленной автором: DL A = j ∑ pi , ni (1) где A – ключевой аспект современного предприятия; j – порядковый номер ключевого аспекта; DLAj – уровень цифровизации ключевого аспекта А с порядковым номером j; i – порядковый номер вопроса; pi – полученный балл за ответ на вопрос с порядковым номером i; ∑pi – сумма баллов pi; ni – количество вопросов с порядковым номером i. Округление значения показателя DLAj происходит до ближайшего меньшего по модулю. Исходя из значения показателя DLAj каждого из ключевых аспектов современного предприятия, определяем, с помощью таблицы 1, уровень их цифровизации. 104

Таблица 1 – Уровни цифровизации ключевых аспектов, составлено автором Значение DLAj 0 1 2 3 4 Уровень цифровизации Хаотичный Первичный Управляемый Интегрируемый Оптимизированны й Затем по формуле (2), составленной автором, определяем итоговый уровень цифровизации предприятия целиком. DL E = ∑ DL A , j nj (2) где DLE – уровень цифровизации предприятия; ∑DLAj – сумма уровней цифровизации каждого из ключевых аспектов A с порядковым номером j; nj – количество ключевых аспектов A с порядковым номером j. Округление значения показателя DLE происходит до ближайшего меньшего по модулю. По величине показателя DLE определяем, с помощью таблицы 2, итоговый уровень цифровизации предприятия. Таблица 2 – Итоговый уровень цифровизации предприятия, составлено автором Значение DLE 0 1 2 3 4 Уровень цифровизации Хаотичный Первичный Управляемый Интегрируемый Оптимизированны й 105

3.2. Оценка уровня цифровизации предприятия на примере ООО «ЭВС» Проведем оценку уровня цифровизации компании ООО «ЭВС» с помощью разработанной автором методике. Для начала дадим краткую характеристику компании. 3.2.1. Краткая характеристика компании Организационно-правовая форма: Общество с Ограниченной Ответственностью. Статус: малое предприятие (согласно «Единому реестру субъектов малого и среднего предпринимательства ФНС РФ» [54]). Основной вид деятельности по ОКВЭД: Производство радио- и телевизионной передающей аппаратуры (26.30.17) [55]. Финансовые показатели (за 2018 г.): Выручка 400 млн. рублей, чистая прибыль 4,8 млн. рублей. Основной сферой деятельности организации является разработка и производство системной техники для комплексного решения задач по проектированию и монтажу интегрированных систем безопасности для банков, предприятий, учреждений, музеев, учебных заведений, офисов и т.д. Компания "ЭВС" имеет мощную материальнотехническую базу - собственный завод площадью более 25 тыс. кв. м, научно-исследовательские лаборатории, конструкторско-технологическое и проектное бюро, стенды для проведения приемо-сдаточных испытаний на соответствие параметров и прочее, что позволяет систематически расширять ассортимент выпускаемой продукции, внедрять оригинальные схемотехнические решения, производить доработку и замену оборудования заказчика с целью расширения возможностей и модернизации установленных ранее систем. На предприятии имеются заготовительный цех, механический цех, инструментальный цех, малярный цех, керамический цех, участок моточных изделий, цех термопластавтоматов, монтажные участки, цех 106

настройки, столярный цех, ремонтный цех, автохозяйство и т.д. В настоящее время рабочий персонал предприятия составляет около 500 человек, в том числе 15 кандидатов наук. Компания "ЭВС" является активным участником и призёром крупных международных выставок по системам безопасности, охраны и пожарной защиты. 3.2.2. Проведение оценки цифровизации компании «ЭВС» уровня Для проведения оценки разработанный опросный лист был направлен генеральному директору ООО «ЭВС» Лебедеву Н.В. Результаты прохождения опросного листа представлены в таблице 3. Таблица 3 – Результаты прохождения опросного листа, составлено автором Аспек т (Aj) / Вопро с (Pi) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 4 3 3 0 0 0 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 0 3 3 4 0 3 0 4 0 0 4 4 0 4 3 х 2 х 4 х 0 х 2 4 3 4 3 х х х 1 0 2 2 1 1 0 2 4 4 4 0 4 1 3 4 0 1 3 3 1 0 0 0 0 1 0 4 По результатам прохождения опросного листа и с помощью формулы (1) можно определить уровни цифровизации каждого из ключевых аспектов деятельности (DLAj) компании «ЭВС». Эти результаты представлены в таблице 4. и визуализированы на рисунке 15. 107

Таблица 4 – Уровни цифровизации ключевых аспектов предприятия, составлено автором Аспек т (Aj) DLAj 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 1 1 3 3 1 0 1 1 1 0 4 1 1 3 1 2 2 1 3 1 1 4 2 1 5 2 Уровни цифровизации ключевых аспектов предприятия также можно представить в виде лепестковой диаграммы, которая позволяет оценить общую картину уровня цифровизации предприятия в целом: как наиболее развитые в плане цифровизации ключевые аспекты, так и отстающие. Такая диаграмма представлена на рисунке 15. Рисунок 15 – Диаграмма уровней цифровизации ключевых аспектов предприятия, составлено автором Исходя из значений уровня цифровизации всех ключевых аспектов предприятия, с помощью формулы (2) посчитаем итоговый уровень цифровизации компании «ЭВС». DL E = 2+1+1+ 3+3+1+0+1+1+4+ 3+ 2+2+2+2 =1 15 108

С помощью таблицы 2 определяем итоговый уровень цифровизации предприятия. Итоговым уровнем цифровизации ООО «ЭВС» является первичный уровень. 3.2.3. Анализ результатов исследования По результатам исследования, текущим уровнем цифровизации ООО «ЭВС» является первичный уровень. Это второй из пяти уровней цифровизации, что свидетельствует о том, что в компании существует сформированный общий подход к внедрению различных цифровых технологий. Также определена результативность работы технологий с целью обеспечения эффективности работы организации. Сформированы отдельные технологические модули. Признана необходимость модернизации с помощью анализа ведущих практик и референс-визитов в компании с более высоким уровнем цифровизации. Определено четкое понимание размеров эффективности применения в своей деятельности цифровых технологий, систем и решений. Сформированы результаты исследований и аналитические сводки насчет применения цифровых технологий в компании. Планируется применение цифровых технологий, влияние на результаты компании которых определены и приняты руководством Если же рассмотреть уровень цифровизации каждого из ключевых аспектов по отдельности, то можно увидеть, что максимальный уровень цифровизации в компании «ЭВС» имеют такие аспекты, как «цифровое управление логистикой» и «производственная система», что может свидетельствовать о приоритетности производственного процесса среди всех видов деятельности компании. Также высокий (интегрируемый) уровень цифровизации обладают такие ключевые аспекты, как «корпоративная инновационная система» и «управление интеллектуальной собственностью». Это свидетельствует о том, что что производственный процесс компании является наукоемким и высокотехнологичным. 109

Наиболее низким уровнем цифровизации обладают такие ключевые аспекты, как «цифровое моделирование и оптимизация бизнес-процессов», «конвергенция цифрового и физических миров», «цифровой реверс-инжиниринг», «аддитивное производство и быстрое прототипирование» и «автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства», что неудивительно, так как именно эти аспекты являются наиболее цифровыми и появившимися относительно недавно. Высокий уровень цифровизации этих аспектов характерен для организаций, находящихся на оптимизированном (наивысшим) уровне цифровизации компаний. 3.3. Выводы по разделу Большинство российских организаций и производственных предприятий уже поднялись по ступеням процесса цифровизации к обеспечению высокого уровня конкурентоспособности собственной продукции на внутреннем и международных рынках. Другим же компаниям еще предстоит подобная деятельность. В это же самое время международные глобальные корпорации, обеспечив своим местным компаниям достижение пятого, оптимизированного, уровня цифровизации по большинству ключевых аспектов деятельности, воспользовавшись новыми цифровыми производственными технологиями, гарантировали себе тем самым возможности для масштабирования своего бизнеса с целью создания глобальной производственной сети. Подобные возможности по масштабированию своего бизнеса появляются только при условии формализации и цифровизации бизнес-процессов по ключевым аспектам деятельности предприятия и создания эффективно функционирующей системы управления, при помощи которой организация активно развивает свои дочерние компании на международных рынках. На основании результатов оценки текущего уровня цифровизации предприятия можно определять стратегию развития цифрового производства в организации, формировать портфель внутренних 110

цифровых проектов, назначать команды по управлению этими проектами. Процесс реализации пилотных цифровых проектов происходит в корпоративном инновационном центре в соответствующей экосистеме. Одной из основных целей предлагаемого подхода является создание живой и активно развивающейся информационной платформы компании, которая будет агрегировать наиболее эффективные предпринимательские, технологически и производственные практики. Ключевое условие эффективности подобной платформы – ее развитие и пополнение по ходу процесса развития производственных технологий и накопления опыта их использования. С помощью работ ы подобной системы появляется возможность динамического определения места организации в совокупности технологий и систем в условиях Индустрии 4.0. Главной целью этого раздела являлось создание методики оценки текущего уровня цифровизации компании. Для достижения этой цели были решены следующие задачи:  определены пять уровней цифровизации как предприятия в целом, так и его отдельных ключевых аспектов;  приведена характеристика уровней цифровизации предприятия;  подробно описаны уровни цифровизации для каждого из ключевых аспектов;  сформирован опросный лист для оцениваемой организации;  описаны формулы, с помощью которых происходит оценка текущего уровня цифровизации. Автором методики было выделено пять уровней цифровизации производственного предприятия, таких как: 1. Хаотичный. 2. Первичный. 3. Управляемый. 4. Интегрируемый. 5. Оптимизированный. 111

Характеристика уровней цифровизации предприятия включает в себя обобщенное описание компаний, находящихся на различных уровнях цифровизации. Описание уровней цифровизации для каждого из ключевых аспектов современного производственного предприятия подразумевает подробный анализ всех ступеней процесса цифровизации относительного каждого из ключевых аспектов. Такой анализ включает в себя описание текущего состояния, используемых технологий и реализуемых проектов на каждом из уровней цифровизации. Исходя из этого анализа был сформирован опросный лист для оцениваемой организации, состоящий из вопросов, ответы на которые дают возможность определения текущего уровня цифровизации каждого из ключевых аспектов. Далее были описаны используемые в авторской методике формулы для определения итогового уровня цифровизации предприятия. Следующей целью третьего раздела являлась оценка текущего уровня цифровизации компании «ЭВС». Для достижения этой цели были решены следующие задачи:  дана краткая характеристика ООО «ЭВС»;  проведена оценка текущего уровня цифровизации компании с помощью разработанной ранее методики;  проведен анализ результатов оценки. Компании «ЭВС» является малым предприятием, специализирующимся на производстве радиои телевизионной передающей аппаратуры с целью комплексного решения задач по проектированию и монтажу интегрированных систем безопасности. С помощью разработанной автором методики было выявлено, что текущим уровнем цифровизации компании «ЭВС» является первичный уровень. Ключевыми аспектами, с наивысшим уровнем цифровизации в компании, являются такие аспекты, как «цифровое управление логистикой», «производственная 112

система», «корпоративная инновационная система» и «управление интеллектуальной собственностью». Ключевыми аспектами с низким уровнем цифровизации в компании, являются такие аспекты, как «цифровое моделирование и оптимизация бизнеспроцессов», «конвергенция цифрового и физических миров», «цифровой реверс-инжиниринг», «аддитивное производство и быстрое прототипирование» и «автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства». Исходя из основного вида деятельности ООО «ЭВС», компании можно посоветовать принять следующие управленческие решения:  оптимизировать свои бизнес-процессы путем их формализации и представления в цифровом виде;  увеличить количество автоматизированных бизнес-процессов и уровень автоматизации уже имеющихся;  в проектировочной деятельности применять технологии облачных вычислений и хранилищ данных;  с помощью цифровых производственных технологий наладить процесс быстрого прототипирвоания, что позволит значительно снизить время предоставления продукции заказчику;  запустить процесс трансфера технологий и активно участвовать в различных кросс-отраслевых кооперациях. 113

ЗАКЛЮЧЕНИЕ На протяжении последних нескольких лет мы все чаще и чаще слышим суждение о том, что современная экономика находится на пороге очередного этапа своего исторического развития и следующим ее этапом будет формирование, становление и развитие цифровой экономики. При этом четкого и единого понимания, что же собой представляет цифровая экономика, у научного сообщества не имеется. Поэтому обязательной частью данной работы было формирование авторского определения понятия «цифровая экономика», которое в наиболее полной мере смогло бы описать этот термин. Цифровая экономика – это экономика, базирующаяся на активном использовании информационно-коммуникационных технологий, главным ключевым фактором и конкретным преимуществом которой является информация в цифровом виде, а также цифровые технологии по передаче, обработке и анализу этой информации. Неотъемлемой частью процесса формирования и становления цифровой экономики являются процессы оцифровки, цифровизации и цифровой трансформации. Это очень похожие между собой процессы, которые трудно различить и очень легко спутать. Одной из задач данной работы также являлось формирование определений терминов «оцифровка», «цифровизация» и «цифровая трансформация». Оцифровка – это процесс перевода аналоговых данных в цифровой вид. Яркий пример – переход от бумажного анкетирования к электронному. Цифровизация – это процесс активного внедрения и использования информационно-коммуникационных технологий (так называемых цифровых технологий) в уже существующие бизнес-процессы с целью повышения их эффективности и снижения издержек. Цифровая трансформация – процесс трансформации бизнеса путем глубоких преобразований и фундаментальных переосмыслений бизнес-стратегий, моделей, процессов, операций, продуктов, целей и прочего с помощью активного использования цифровых 114

технологий с целью поиска новых возможностей для создания и увеличения добавленной стоимости продуктов и услуг компании. По состоянию на 2020 год, цифровая экономика – это уже не просто какая-то прогнозируемая абстрактная концепция или формат национальных и общемировой экономики, реализация которой в определённой степени возможна или нет. Уже сейчас цифровая экономика является реальным состоянием прогресса мировой экономической системы и этот факт является признанным многими странами как с развитой, так и с развивающейся экономической системой. Однако процесс трансформации национальных экономик в формат цифровой экономики попросту невозможен без активного и эффективного участия со стороны как государства, так и заинтересованных частных инвесторов и отдельных предприятий. Для этого создаются и реализуются различные стратегии и программы как на государственном уровне, так и на уровне отдельно взятых секторов и отраслей национальных экономик. При этом существуют даже международные программы, в реализации которых участвуют страны-участники одной экономической зоны, например, страны Европейского союза, участвующие в программе Horizon 2020. Однако экономики различных стран находятся на разных этапах процесса формирования цифровой экономики в своих регионах. Но при этом, все программы, направленные на поддержку процесса формирования цифровой экономики в участвующих странах, задаются общими целями, а именно:  развитие высокотехнологичных и наукоемких отраслей экономики;  рост конкурентоспособности национальной продукции как на внутреннем, так и на международных рынках с помощью применения современных цифровых технологий и решений;  развитие цифровой инфраструктуры;  укрепление информационной безопасности;  защита государственных интересов от киберугроз; 115

 создание нормативной базы, регулирующей отношения в условиях цифровой экономики;  развитие цифровых кадров и их цифровых компетенций;  повышение доступности и качества товаров и услуг, произведенных в цифровой экономике;  повышение уровня цифровой грамотности населения;  повышение благосостояния и качества жизни населения. Но несмотря на общую направленность всех программ по поддержке процесса становления цифровой экономики, национальные программы разных стран все равно имеют между собой отличия, вызванные рядом причин, таких как:  текущий уровень цифровизации национальной экономики;  текущее состояние цифровой инфраструктуры страны;  уровень цифровой грамотности населения;  привычный экономический уклад;  национальные особенности менталитета. Процесс цифровизации предприятия можно разделить на шесть основных этапов. Эти этапы отличаются своей направленностью на поддержание процесса принятия управленческих решений с помощью инструментов и методов, появляющихся вследствие поэтапного внедрения цифровых технологий в деятельность организации. Этапами процесса цифровизации предприятия являются: 1. Этап информатизации, характеризующийся использованием различных информационнокоммуникационных технологий в рамках организации без какой-либо взаимосвязи между собой. 2. Этап связанности, характеризующийся появление взаимосвязанных элементов этих информационно-коммуникационных технологий. 3. Этап наглядности, характеризующийся появление различных данных в цифровом формате. 116

4. Этап проницаемости, характеризующийся использованием цифровых данных для анализа уже произошедших событий, выявления первопричин, взаимосвязей и закономерностей. 5. Этап предсказуемости, характеризующийся прогнозированием будущих событий на основе исторических данных и принятия управленческих решений в текущий момент времени. 6. Этап самокоррекции, характеризующийся появлением некоторых автоматизированных решений с целью принятия наиболее эффективного управленческого решения в наиболее сжатые сроки. Также в рамках этой работы автором был составлен перечень ключевых аспектов процесса цифровизации предприятия. Отличительной особенностью этого перечня является разделение всех ключевых аспектов на три категории: технологии проектирования, технология производства, технологии управления. Этими ключевыми аспектами являются: 1. Управление корпоративной информацией. 2. Цифровое моделирование и оптимизация бизнес-процессов. 3. Конвергенция цифрового и физических миров. 4. Корпоративная инновационная система. 5. Управление интеллектуальной собственностью. 6. Цифровой реверс-инжиниринг. 7. Аддитивное производство и быстрое прототипирование. 8. Энергоэффективность и экологичность. 9. Автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства. 10. Производственная система. 11. Цифровое управление логистикой. 12. Трансфер технологий. 13. Кросс-отраслевая кооперация. 14. Учебные производственные центры и партнерство с образовательными платформами. 15. Эффективное управление проектами. Подобная классификация ключевых аспектов производственных предприятий позволяет определять, 117

насколько в организации развиты основные категории технологий современного производственного предприятия: технологии проектирования, технология производства и технологии управления, являющиеся наиболее значимыми непосредственно для производственных предприятий. В разработанной методике было выделено пять уровней цифровизации производственного предприятия, таких как: 1. Хаотичный. 2. Первичный. 3. Управляемый. 4. Интегрируемый. 5. Оптимизированный. Каждый из этих уровней отличается различным набором цифровых технологий, относящихся к основным категориям технологий современного производственного предприятия, а также различным уровнем их цифрового развития. Последующее описание уровней цифровизации для каждого из ключевых аспектов современного производственного предприятия подразумевает подробный анализ всех ступеней процесса цифровизации относительного каждого из ключевых аспектов. Такой анализ включает в себя описание текущего состояния, используемых технологий и реализуемых проектов на каждом из уровней цифровизации. Исходя из этого анализа был сформирован опросный лист для оцениваемой организации, состоящий из вопросов, ответы на которые дают возможность определения текущего уровня цифровизации каждого из ключевых аспектов. Разработанный опросный лист является первым этапом оценки текущего уровня цифровизации предприятия в предлагаемой автором методике. Следующим этапом является применение разработанных и описанных автором формул для определения сначала текущего уровня цифровизации каждого из ключевых аспектов современного 118

производственного предприятия, а затем и итогового уровня цифровизации предприятия. Разработанная методика оценки уровня цифровизации может быть использована в следующих целях: 1. Определение текущего уровня цифровизации для любого производственного предприятия, вне зависимости от вида деятельности, сектора экономики, национальной принадлежности, масштабов компании и прочих факторов. 2. Проведение комплексной оценки текущего уровня цифровизации предприятия в целом и отдельных его ключевых аспектов деятельности. 3. Определенный текущий уровень цифровизации как предприятия в целом, так и отдельных его ключевых аспектов деятельности, дает возможность определять стратегические цели и задачи по более углубленному развитию цифровых технологий на предприятии, заключающемуся в повышении уровня цифровизации отдельных ключевых аспектов и, как следствие, предприятия в целом. 4. Разработанную методику оценки уровня цифровизации можно применять в качестве одного из инструментов оценки текущего уровня развития предприятия. Эта методика также дает возможность проектирования траектории развития организации и формирования тактического и стратегического целеполагания организации. 5. С использованием разработанной методики современные производственные компании получают возможность обеспечивать выпуск продукции с требуемым заказчиком уровнем качества и существенно сниженными, относительно компаний с традиционными средствами производства, временем выхода продукции на рынок и различными издержками. 6. Разработанная методика дает возможность определить уровень цифрового развития по каждому из пятнадцати ключевых аспектов современного производственного предприятия. Определение местоположения организации в генезисе цифрового производства дает возможность определять цели 119

развития организации, утверждать программу их достижения и управлять проектом развития компании современными методами эффективного управления проектами, основываясь на простых и измеримых метриках. Стоит отметить, что достижение наивысшего уровня цифровизации (оптимизированный уровень) по всем ключевым аспектам деятельности производственного предприятия и, как следствие, достижение наивысшего уровня цифровизации предприятия в целом, не должно являться конечной целью организации. Руководство каждой компании, в зависимости от ее стратегического плана, миссии, видения, установленных целей и задач, само принимает управленческое решение и определяет свой наиболее эффективный уровень цифровизации как предприятия в целом, так и отдельных его ключевых аспектов, исходя из определенного оптимального баланса между необходимыми затратами на достижение этого уровня цифровизации и преимуществами, которые возникнут в случае достижения этого уровня. Исходя из этого, компания формирует собственную матрицу целевых уровней цифровизации по ключевым аспектам деятельности современного производственного предприятия. С помощью разработанной методики было выявлено, что текущим уровнем цифровизации исследуемой компании ООО «ЭВС» является первичный уровень. Ключевыми аспектами, с наивысшим уровнем цифровизации в компании, являются такие аспекты, как «цифровое управление логистикой», «производственная система», «корпоративная инновационная система» и «управление интеллектуальной собственностью». Ключевыми аспектами с низким уровнем цифровизации в компании, являются такие аспекты, как «цифровое моделирование и оптимизация бизнеспроцессов», «конвергенция цифрового и физических миров», «цифровой реверс-инжиниринг», «аддитивное производство и быстрое прототипирование» и 120

«автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства». Исходя из осинового вида деятельности ООО «ЭВС», компании можно посоветовать принять следующие управленческие решения:  оптимизировать свои бизнес-процессы путем их формализации и представления в цифровом виде;  увеличить количество автоматизированных бизнес-процессов и уровень автоматизации уже имеющихся;  в проектировочной деятельности применять технологии облачных вычислений и хранилищ данных;  с помощью цифровых производственных технологий наладить процесс быстрого прототипирвоания, что позволит значительно снизить время предоставления продукции заказчику;  запустить процесс трансфера технологий и активно участвовать в различных кросс-отраслевых кооперациях. 121

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Разоренова Е.Ю., Бурлака Д.С., Бабкин А.В. Разработка предложений по формированию цифровой модели виртуального горного предприятия [Текст] // XLVII «НЕДЕЛЯ НАУКИ СПбПУ» Современные проблемы экономики, управления и торговли (ИПМЭиТ) Часть 2. СПб.:2018. 2. Бурлака Д.С., Абушова Е.Е. Внедрение Internet of Things как фактор перехода к новым бизнес-моделям [Текст] // XLVIII «НЕДЕЛЯ НАУКИ СПбПУ» Современные проблемы экономики, управления и торговли (ИПМЭиТ) Часть 1. СПб.:2019. 3. Бурлака Д.С., Абушова Е.Е. The global economic crisis as one of the development factors of the digital economy [Текст] // Материалы VII Международной научно-практической конференции «Стратегии и инструменты управления экономикой: отраслевой и региональный аспект». СПб.:2019. 4. Бурлака Д.С., Абушова Е.Е. Определение этапов процесса цифровизации промышленного предприятия [Текст] // Сборник трудов II Национальной научно-практической конференции с зарубежным участием «Кластеризация цифровой экономики: глобальные вызовы», 18-20 июня 2020г., СанктПетербург. – СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2020. 5. Everett M. Rogers. Diffusion of Innovations [Текст]. 5th Edition, 2003. 6. Foxconn заменит всех сборщиков на своих производственных фабриках роботами [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://hightech.fm/2017/01/04/foxconn_automation (дата обращения: 15.01.2020). 7. Five Trends for Manufacturing's Fourth Wave [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://goo.gl/yE7X8w (дата обращения: 18.02.2020). 8. Federico Rotini, Yuri Borgianni, Gaetano Cascini. Re-engineering of Products and Processes: How to Achieve Global Success in the Changing Marketplace [Текст]. Springer-Verlag London, 2012. 122

9. Zude Zhou, Shane (Shengquan) Xie, Dejun Chen. Fundamentals of Digital Manufacturing Science [Текст]. Springer-Verlag London, 2012. 10. Reinventing production at Tesla [Текст]. Manufacturing Leadership Journal, October 2016. 11. Vinesh Raja, Kiran J. Fernandes. Reverse Engineering [Текст] – An Industrial Perspective, 2008. 12. Federico Rotini, Yuri Borgianni, Gaetano Cascini. Re-engineering of Products and Processes: How to Achieve Global Success in the Changing Marketplace [Текст]. Springer-Verlag London, 2012. 13. Гибсон Я., Розен Д., Стакер Б. Технологии аддитивного производства [Текст]. М., 2016. 14. Бхуптани М., Морадпур Ш. RFID-технологии на службе вашего бизнеса [Текст]. М., 2007. 15. Шваб К. Четвертая промышленная революция [Текст]. М., 2016. 16. Портер М., Хеппельман Дж. Революция в конкуренции [Текст]. Harvard Business Review, 2014. 17. Решение YDF внедрено в опытнопромышленную эксплуатацию на ММК [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://goo.gl/arrcXF (дата обращения: 21.03.2020). 18. От ТехУспеха к национальным чемпионам. Национальный рейтинг быстроразвивающихся высокотехнологичных компаний «ТЕХУСПЕХ-2016» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ratingtechup.ru/images/catalog2016.pdf (дата обращения: 19.02.2020). 19. Krouse J.K. What Every Engineer Should Know About Computer-Aided Design and Computer-Aided Manufacturing: The CAD/CAM Revolution [Текст]. – New York; Basel: Marcel Dekker, 2017. 20. Павлевич А.Л., Староверов Н.Н., Хитрых Д.П. Эффективная платформа прикладных исследований и всестороннего численного моделирования на основе решений ANSYS [Текст] // CADFEM Review. – 2017. – № 04. 21. Блехман И.И., Мышкис А.Д., Пановко Я.Г. Прикладная математика: предмет, логика, особенности подходов [Текст] – Киев: Наукова думка, 1976. 123

22. Design with Confidence: CIMdata Commentary. January 29, 2015 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.cimdata.com/en/resources/complimentaryreports-research/commentaries/item/3345-design-withconfidence-commentary (дата обращения: 08.10.2019). 23. Компьютерный инжиниринг [Текст] // А.И. Боровков, С.Ф. Бурдаков, О.И. Клявин, М.П. Мельнико¬ва, А.А. Михайлов, А.С. Немов, В.А. Пальмов, Е.Н. Силина. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2012. – 93 с. 24. Бионический дизайн [Текст] // А.И. Боровков, В.М. Марусева, Ю.А. Рябов, Л.А. Щербина. – СПб.: Издво Политехн. ун-та, 2015. – 92 с. 25. Department of Energy High-End Computing Revitalization Act of 2004 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.nsf.gov/mps/ast/aaac/p_l_108423_doe_highend_computing_revitalization_act_of_2004.pdf (дата обращения: 08.10.2019). 26. Curns T. Improving ISV Applications to Advance HPC. June 17, 2005 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.hpcwire.com/2005/06/17/improving_isv_applic ations_to_advance_hpc-1/ (дата обращения: 17.02.2020). 27. U.S. Manufacturing—Global Leadership Through Modeling and Simulation [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www. compete.org/storage/images/uploads/ File/PDF%20Files/HPC%20Global%20Leadership%20 030509.pdf (дата обращения: 08.10.2019). 28. Executive Order – Creating a National Strategic Computing Initiative [Электронный ресурс]. Режим доступа: https:// obamawhitehouse.archives.gov/the-pressoffice/2015/07/29/executive-order-creating-nationalstrategic-computing-initiative (дата обращения: 08.10.2019). 29. A National Advanced Manufacturing Portal [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.manufacturing.gov/ (дата обращения: 18.11.2019). 30. Materials Genome Initiative for Global Competitiveness / National Science and Technology Council 124

[Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.mgi.gov/sites/default/files/documents/materials _genome_initiative-final.pdf (дата обращения: 28.12.2019). 31. Gartner’s 2019 Hype Cycle for Emerging Technologies Identifies Three Key Trends That Organizations Must Track to Gain Competitive Advantage [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gartner.com/newsroom/id/3412017 (дата обращения: 13.02.2020). 32. Top Trends in the Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies, 2019 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gartner. com/smarterwithgartner/top-trends-in-the-gartner-hypecycle-for-emerging-technologies-2019/ (дата обращения: 18.09.2019). 33. Stackpole B. Digital Twins Land a Role In Product Design [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.deskeng.com/de/ digital-twins-land-a-role-inproduct-design/ (дата обращения: 18.09.2019). 34. Думова, И. И. Инвестиции в человеческий капитал [Текст] / И. И. Думова, М. В. Колесникова // Современные аспекты регионального развития: сб. статей. – Иркутск, 2001. 35. Современное инженерное образование [Текст] // А.И. Боровков, С.Ф. Бурдаков, О.И. Клявин, М.П. Мельникова, В.А. Пальмов, Е.Н. Силина. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2012. – 80 с. 36. Инженерное образование: мировой опыт подготовки интеллектуальной элиты [Текст] // А.И. Руд¬ской, А.И. Боровков, П.И. Романов, К.Н. Киселева. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. – 216 с. 37. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3) [Текст]. Knowledge Foundation (3rd Edition), 2013. 38. Gregor M. et al. Digital factory [Текст]. Journal of Automation Mobile Robotics and Intelligent Systems. 2009. V. 3. P. 123–132. 39. Böhler P., Dittmann J., Michaelis D., Middendorf P. Lightweight Design [Текст]. Springer Process Simulation as Part of Industry 4.0. 2016. 125

40. Биленко П. Н. Жизнь в форме J: риски и возможности ускорения диффузии технологий [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://goo.gl/PG3uar (дата обращения: 21.03.2020). 41. Биленко П. Н., Гандралян С. Ж., Шевченко А. П. Выбор и внедрение средств автоматизированного проектирования (САПР) на предприятиях группы ГМС [Текст]. Насосы и оборудование. 4-5/2011. 42. FastStorageBW II: Fraunhofer IPA startet Kleinserienproduktion von Powercaps [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://goo.gl/vrrMWE (дата обращения: 24.04.2020). 43. Бирбраер Р. А., Альтшуллер И. Г. Основы инженерного консалтинга [Текст]. Технология, экономика, организация. Третье издание. 44. Гюнтер Шу, Рейнер Андерл, Юрген Гауземайер, Михаель тен Хомпель, Вольфганг Вальсетр. Индекс зрелости Индустрии 4.0 [Текст]. Исследование Acatech. Управление цифровым преобразованием компаний. 45. Лысенко Л. В., Биленко П. Н., Лысенко С. Л., Шаталов В. К., Челенко А. В. Индикатор нематериальных активов в оценке научно-технического уровня предприятия [Текст]. М., 2017. 46. Биленко П. Н., Лысенко С. Л., Завалеев И. С., Лысенко Л. В. Комплексная оценка развития предприятия как инструмент повышения производительности труда [Текст]. М., 2017. 47. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации» [Текст], Распоряжение правительства РФ от 28.07.2017г. № 1632 48. Харитонова Н.А. Российская промышленная политика: состояние и перспективы развития [Текст]. Сборник материалов межвузов-ской научной конференции «Экономика отраслевых рынков» и круглого стола. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017, с.153-157 49. Харитонова Н.А Региональная промышленная политика: реальность и перспектива [Текст]. Материалы V Международного научного конгресса «Фундаментальные и прикладные вопросы эффективно126

го предпринимательства: новые решения, проекты, гипотезы» 01-02 июня 2017 года М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К», 2017, с.206-209 50. Бабкин А.В., Буркальцева Д.Д., Костень Д.Г., Воробьев Ю.Н. Формирование цифровой экономики в России: сущность, особенности, техническая нормализация, проблемы развития [Текст] // Научнотехнические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2017. Т. 10, № 3. С. 9-25. DOI: 10.18721 /JE.10301 51. Цифровая трансформация экономики и промышленности: проблемы и перспективы [Текст]. Монография / Бабкин А.В., Байков В.А., Куладжи Т.В. и др. - СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2017. 807с.ISBN 978-5-7422-5881-0 DOI 10.18720 / IEP/2017.4 52. Экономика и менеджмент в условиях нелинейной динамики [Текст] // Акимченко А.А., Алетдинова А.А., Анисимова В.Ю. Богданова Е.Л. и др. Монография. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2017. – 773с. 53. Пшеничников В.В., Бабкин А.В. Электронные деньги как фактор развития цифровой экономики [Текст] // Научно-технические ведомости СанктПетербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2017. Т. 10. № 1. С. 32-42. 54. Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://rmsp.nalog.ru/ (дата обращения: 23.04.2020). 55. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.regfile.ru/okved2/razdel-c/26/26.3/26.30/26.30. 1.html (дата обращения: 23.04.2020). 56. 127

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Опросный лист Аспект 1 - Управление корпоративной информацией Конфигуратор заказов, онлайн прием заказов через веб опросные листы: 1) От 60 % заказов принято через онлайн конфигуратор – 4 балла 2) От 20 % заказов принято через онлайн конфигуратор – 3 балла 3) В опытной эксплуатации – 2 балла 4) На стадии внедрения, есть результаты первых этапов – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Информационные банки предложений улучшения процессов и продуктов предприятия: 1) Активно используются, с большим оборотом предложений и работающей системой интеграции в производство – 4 балла 2) В промышленной эксплуатации, на старте использования менее года – 3 балла 3) В опытной эксплуатации менее квартала – 2 балла 4) В планах организации с конкретными сроками, есть календарный график – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Базы знаний, своды накопленного опыта (books of knowledge, handbooks): 1) Изданы и используются в подразделениях в формате корпоративных книг с параллельным ведением электронной базы знаний – 4 балла 2) В электронном виде с регулярным пополнением – 3 балла 3) На старте формирования по некоторым бизнеспроцессам – 2 балла 4) В планах организации с конкретными сроками, есть календарный график – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 128

Интеграция PLM-MES-ERP, передача данных между системами автоматизации 1) Реализована единая интегрированная информационная архитектура – 4 балла 2) В промышленной эксплуатации, для некоторых видов изделий – 3 балла 3) В опытной эксплуатации – 2 балла 4) На стадии внедрения, есть результаты первых этапов – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 2 - Цифровое моделирование и оптимизация бизнес-процессов Инженерный анализ, FEA/CFD/CAE: 1) Подразделение в организационной структуре, более года выполняющее анализ конструкций, деталей и всех продуктов компании – 4 балла 2) В течение настоящего года сформированное подразделение, 20-30 % продуктов производственной программы рассчитаны с помощью FEA/CFD/CAE – 3 балла 3) До трех инженеров компании имеют компетенции и прошли обучение FEA/CFD/CAE, рассчитываются пилотные продукты – 2 балла 4) Предприятие производит анализ решений и способов инженерного анализа и планирует их использовать. Есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Обученный работе с системами расчета и оптимизации FEA/CFD/CAE персонал: 1) Подразделение, несколько десятков человек, работающие более года – 4 балла 2) 5-10 человек – 3 балла 3) 1-4 человека – 2 балла 4) Обучение планируется в ходе ближайшего квартала – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 129

Моделирование и анализ производственных процессов: 1) С использованием систем автоматизации анализа производительности и оптимизации производственных процессов. Предприятие системно и долгосрочно использует системы, инструменты и технологии process mining, модели обновляются в режиме близком к реальному времени – 4 балла 2) Частично с помощью блок-схем, системы автоматизации анализа в опытной эксплуатации – 3 балла 3) Да, с помощью блок-схем – 2 балла 4) Предприятие производит анализ решений и способов моделирования производственных процессов и планирует их использовать – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Моделирование дата-центров, вычислительных кластеров, внутреннего облачного хранилища и информационной архитектуры предприятия: 1) С системным и долгосрочным использованием систем автоматизации моделирования информационной инфраструктуры. Обновляемая в режиме реального времени модель – 4 балла 2) Частично с помощью блок-схем, системы автоматизации анализа в опытной эксплуатации – 3 балла 3) Да, с помощью блок-схем – 2 балла 4) Предприятие производит анализ решений и способов моделирования информационной инфраструктуры и планирует их использовать. Есть аналитический отчёт – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Моделирование бизнес-процессов: 1) С использованием систем автоматизации анализа производительности, прогнозирования и оптимизации бизнес-процессов. Предприятие использует системы, инструменты и технологии process mining с финансовым результатом – 4 балла 130

2) Частично с помощью блок-схем, системы автоматизации анализа в опытной эксплуатации – 3 балла 3) Да, с помощью блок-схем. Бизнес-процессы детально описаны – 2 балла 4) Предприятие производит анализ решений и способов моделирования бизнес-процессов. Есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 3 - Конвергенция цифрового и физических миров Цифровые системы управления, интегрированные в продукт: 1) Вся продуктовая программа из продуктов с интегрированными цифровыми системами управления – 4 балла 2) Первые продукты в опытной эксплуатации и план внедрения для других продуктов – 3 балла 3) План развития направления для производственной программы предприятия и календарный график – 2 балла 4) Анализируются решения и опыт других предприятий, есть аналитические отчеты – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Сбор данных при испытаниях оборудования с помощью SCADA системы: 1) В режиме реального времени, все сигналы собираются и обрабатываются с помощью SCADA испытательных центров. Электронные протоколы испытаний для всех продуктов хранятся в единой базе данных – 4 балла 2) Система в промышленной эксплуатации, менее года. Часть продуктов испытывается с помощью SCADA – 3 балла 3) Система в опытной эксплуатации, менее квартала – 2 балла 4) Анализ решений и выбор системы – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 131

Цифровая обратная связь от продукта в эксплуатации: 1) В режиме реального времени, от всех продуктов, производимых компанией. Дополнение функционала продуктов через их удалённое обновление – 4 балла 2) Первые продукты в опытной эксплуатации и план внедрения для других продуктов – 3 балла 3) План развития направления для производственной программы предприятия и календарный график – 2 балла 4) Анализируются решения и опыт других предприятий, есть аналитические отчеты – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Внутренние НИОКР проекты по направлениям киберфизических продуктов: 1) Более года, более десяти результативных НИОКР проектов – 4 балла 2) До десяти реализованных проектов – 3 балла 3) До трех ведущихся проектов – 2 балла 4) Планируются к выполнению, есть план выполнения – 1 балл 5) Нет и не планируются – 0 баллов Аспект 4 - Корпоративная инновационная система Собственный инновационный центр, корпоративный акселератор, инновационная лаборатория: 1) Корпоративный инновационный центр в организационном контуре компании, более десяти результативных проектов – 4 балла 2) Внешний инновационный центр, реализуемые совместно контракты – 3 балла 3) Планируются к подписанию партнерские соглашения с внешней платформой для развития корпоративного инновационного центра – 2 балла 132

4) Анализируются возможности создания, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Инструментальные технологические репозитории или внешний банк 3D моделей: 1) Работает более года, несколько пакетов программного кода, несколько десятков составов изделий в 3D – 4 балла 2) Репозиторий или банк моделей в опытной внутренней эксплуатации – 3 балла 3) Есть план запуска репозитория – 2 балла 4) Анализируются решения и опыт других предприятий, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Электронная платформа сетевой коммуникации команд НИОКР: 1) Развитая электронная платформа, все проекты НИОКР выполняются внутри единой информационной платформы предприятия – 4 балла 2) Промышленная эксплуатация платформы, менее года. Большая часть проектов выполняется с помощью платформы коммуникации НИОКР команд – 3 балла 3) Опытная эксплуатация подсистем платформы, менее квартала – 2 балла 4) Анализируются решения и опыт других предприятий, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Корпоративный венчурный фонд или партнерская работа с внешним венчурным фондом: 1) Более года работает корпоративный венчурный фонд, средства которого инвестированы в приобретение нескольких малых инновационных предприятий – 4 балла 2) Основан и профинансирован в настоящем на момент диагностики календарном году – 3 балла 133

3) Подписан приказ о создании корпоративного венчурного фонда, определены бюджет и график развития фонда – 2 балла 4) Проводится исследование возможностей создания корпоративного венчурного фонда, есть отчет об исследовании – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Портфель НИОКР проектов: 1) Сформирован портфель научноисследовательских проектов, производится мониторинг их исполнения, управление метриками эффективности проектов – 4 балла 2) Портфель проектов сформирован, мониторинг исполнения не производится – 3 балла 3) Портфель НИОКР проектов на стадии формирования, предприятие выделяет исследовательские проекты и систематизирует их исполнение – 2 балла 4) Проводятся аналитические исследования возможностей управления НИОКР с помощью проектного управления – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 5 - Управление интеллектуальной собственностью Документирование интеллектуальной собственности (инструменты инновационной деятельности предприятия): 1) На предприятии имеется Регламент (стандарт) предприятия «Постановка на учет нематериального актива» и бухгалтерский Реестр НМА - 4 балла 2) На предприятии имеется документооборот по НМА с использованием ТЗ на НМА, паспорта НМА и бухгалтерского Реестра НМА – 3 балла. 3) На предприятии имеется документооборот по НМА с использованием паспорта НМА и бухгалтерского Реестра НМА – 2 балла. 134

4) На предприятии имеется документооборот по НМА с использованием бухгалтерского Реестра НМА – 1 балл. 5) Нет учета НМА – 0 баллов. Содержание 01 счета бухгалтерского баланса (инвестиционная активность предприятия) в части высокотехнологичного оборудования. Доля инвестиций (принятых на баланс предприятия) в высокотехнологичное оборудование машины, оборудование и транспортные средства в общем объеме инвестиций в основной капитал: 1) Доля инвестиций (принятых на баланс предприятия) в высокотехнологичное оборудование машины, оборудование и транспортные средства в общем объеме инвестиций в основной капитал составляет более 80 % - 4 балла. 2) Доля инвестиций (принятых на баланс предприятия) в высокотехнологичное оборудование машины, оборудование и транспортные средства в общем объеме инвестиций в основной капитал составляет более 50 % - 3 балла. 3) Доля инвестиций (принятых на баланс предприятия) в высокотехнологичное оборудование машины, оборудование и транспортные средства в общем объеме инвестиций в основной капитал составляет более 30 % - 2 балла. 4) Доля инвестиций (принятых на баланс предприятия) в высокотехнологичное оборудование машины, оборудование и транспортные средства в общем объеме инвестиций в основной капитал составляет до 20 % - 1 балл. 5) Нет инвестиций в высокотехнологичное оборудование - 0 баллов. Контракты с интеллектуальной собственностью, РИД, НМА в качестве предмета договора: 1) Несколько десятков контрактов, несколько контрагентов, долгосрочная (более года) история сделок с результатами интеллектуальной деятельности – 4 балла 135

2) До десяти заключенных контрактов в текущем календарном году – 3 балла 3) Контракты готовятся, найден контрагент, с ним согласуется содержание сделки – 2 балла 4) Исследуются возможности реализации сделок с результатами интеллектуальной деятельности в качестве предмета договора – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Контракты оценки нематериальных активов: 1) Контракты исполнены, оценка нематериальных активов компании произведена – 4 балла 2) Контракты исполняются – 3 балла 3) Есть план оценки нематериальных активов, ведется подготовка к контрактации оценки НМА – 2 балла 4) Исследуются возможности оценки нематериальных активов, проведен поиск партнеров для оценки, подготовлен соответствующий аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 6 - Цифровой реверс-инжиниринг Участок цифрового реверс-инжиниринга: 1) Развит на предприятии, работает более года, включает возможности работы в непосредственной близости от мест эксплуатации производимого предприятием оборудования, накоплены библиотеки 3D сканов эксплуатируемого оборудования – 4 балла 2) Участок работает до года, до трех человек обучено технологиям реверс-инжиниринга – 3 балла 3) Начата работа участка в текущем квартале, обучены реверс-инженеры, сформирована база данных электронных составов изделий продуктов-прототипов – 2 балла 4) Проработана концепция и график развития участка, компания работает с партнерами, предоставляющими услуги цифрового реверсинжиниринга – 1 балл 136

5) Нет, подразделения при необходимости выполняют эскизирование продуктов-прототипов – 0 баллов Лаборатория неразрушающего контроля: 1) Работает более года, развита библиотека материалов и образцов, включая электронную базу данных, постоянный обученный персонал – 4 балла 2) Работает до года, до трех обученных специалистов – 3 балла 3) Введена в эксплуатацию в текущем квартале – 2 балла 4) Анализируются возможности создания, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Лаборатория разрушающего контроля: 1) Работает более года, развита библиотека результатов испытаний, включая электронную базу данных, постоянный обученный персонал – 4 балла 2) Работает до года, до трех обученных специалистов – 3 балла 3) Введена в эксплуатацию в текущем квартале – 2 балла 4) Анализируются возможности создания, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Контроль качества с помощью координатноизмерительных машин: 1) На всех производственных участках, с контролем качества синхронно с производственными операциями, более года работы – 4 балла 2) На отдельных производственных участках, менее года работы технологии – 3 балла 3) На пилотном участке, формируется база данных использования КИМ – 2 балла 4) Анализируются возможности развития направления, включая анализ использования технологии на референтных предприятиях, есть аналитический отчет – 1 балл 137

5) Нет – 0 баллов Сервисные базы в непосредственной близости от мест эксплуатации производимого и поставляемого оборудования: 1) Сервисный центр у мест эксплуатации оборудования работает более года – 4 балла 2) Работает до года, до трех обученных специалистов – 3 балла 3) Введена в эксплуатацию в текущем квартале – 2 балла 4) Анализируются возможности создания, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 7 - Аддитивное производство и быстрое прототипирование Оборудованный участок или внутренний центр прототипирования: 1) Работает более года, есть модели для всех производимых продуктов. Рассчитан финансовый результат для компании от работы отдела и участка аддитивного производства – 4 балла 2) Производственный участок прототипирования работает в течение календарного года, 20 % производственной программы прототипировано и/или испытано с помощью его возможностей – 3 балла 3) Заключены договоры с центрами прототипирования, получены первые результаты от партнерства с ними – 2 балла 4) Проводится анализ развития производственных участков аддитивного производства, есть соответствующие исследования – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Детали в сборочных единицах, изготовленные с помощью аддитивного производства: 1) Получено фактическое обоснование результативности работы деталей, изготовленных с помощью аддитивных технологий при эксплуатации 138

продуктов. На основе выводов выполняется план развития аддитивного производства – 4 балла 2) Получены результаты опытной эксплуатации, развивается промышленная эксплуатация средств аддитивного производства для изготовления деталей производственной программы – 3 балла 3) Изготовление деталей и компонентов с помощью аддитивных технологий запущено в опытную эксплуатацию в текущем квартале – 2 балла 4) Проводится анализ технологий аддитивного производства для исполнения производственной программы, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов НИОКР с анализом возможностей изготовления деталей продуктов с помощью средств аддитивного производства: 1) Результаты НИОКР внедрены и приносят результаты компании – 4 балла 2) Есть результаты выполненных НИОКР и план их использования для развития компании – 3 балла 3) Ведется, пока не завершены и без результатов для компании – 2 балла 4) Планируется к выполнению – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Специалисты, обученные технологиям аддитивного производства и быстрого прототипирования: 1) Есть команды обученных специалистов, работающие на участках быстрого прототипирования компании и влияющие своей работой на результативность компании – 4 балла 2) Начали учиться в текущем году и использовать результаты обучения при исполнении производственной программы компании – 3 балла 3) Начали учиться в текущем квартале – 2 балла 4) Проведен анализ центров обучения, спланировано обучение – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 139

Аспект 8 - Энергоэффективность и экологичность Здания и помещения: 1) Здания и помещения спроектированы, построены и сертифицированы в соответствии с международными стандартами энергоэффективного строительства (LEED, BREEAM, WELL) – 4 балла 2) Для здания проведено комплексная оптимизация энергопотребления методами математического моделирования для всех энергопотребляющих систем, а также имеется система энергомониторинга в режиме реального времени, которая выводит показатели в систему управления потреблением энергоресурсов (электричество, вода, тепло, газ и др.) – 3 балла 3) Здание имеет «А класс» энергоэффективности или выше с подтверждением через тепловизионную съемку – 2 балла 4) В здании проведен энергоаудит и выполнены мероприятия по повышению энергоэффективности, присвоен «Б класс» энергоэффективности или выше – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Технология и оборудование: 1) Потребление энергии, воды и генерация отходов на единицу продукции на 20 % ниже, чем по отрасли – 4 балла 2) Ведется учет и оптимизация расходов энергии, воды и генерации отходов от производство, производственные линии и оборудование имеют высокие классы энергоэффективности, которые подтверждены независимой сертификацией (например, Energy Star, EU Ecodesign Directive 2009/125/EC, ISO) – 3 балла 3) Проводится регулярный мониторинг потребления энергоресурсов оборудованием, линии оснащены средствами автоматизации – 2 балла 4) Проведен энергоаудит и оптимизация расходов энергии на производственное оборудование – 1 балл 140

5) Нет – 0 баллов Энергоресурсы: 1) Предприятие снабжается на 100 % из источников возобновляемой энергией (электричество и тепло) с нулевым показателем выбросов парниковых газов – 4 балла 2) Предприятие снабжается на 40 % из источников возобновляемой энергией (электричество и тепло) с нулевым показателем выбросов парниковых газов – 3 балла 3) На объекте имеется локальная система выработки энергии из возобновляемых источников (солнечная электростанция, ветроэлектростанция, биомасса и др.) – 2 балла 4) На объекте проведена оптимизация затрат на энергоресурсы, используются системы генерации энергии с высоким КПД и низкими операционными расходами (зависит от условий, например, ко-генерация, три-генерация, абсорбционное охлаждение, тепловые насосы, утилизация тепловых выбросов, переработка отходов в энергию) – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Продукция: 1) Выпускаемая продукция имеет передовую международную экологическую сертификацию и маркировку в своей отрасли (EPD, Cradle to Cradle, BES 6001, FSC, ECOLOGO, Energy Star) – 4 балла 2) Предприятие имеет политику расширенной ответственности производителя и собирает на переработку отработанную продукцию у потребителя – 3 балла 3) На продукцию открыто предоставляются данные по использованию ресурсов и влиянию на окружающую среду – 2 балла 4) На продукцию предоставляются рекомендации по экологичному использованию и утилизации продукции – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 141

Отходы: 1) На предприятии достигнуто безотходное производство. 100% отходов повторно перерабатывается. Не более 1 % отходов попадает на полигон для захоронения. – 4 балла 2) Непрерывно проводится оптимизация отходов на всей цепочки создания продукции от добычи сырья до утилизации продукции и упаковки. Проводится комплексная оценка поставщиков (их уровень социальной и экологической ответственности, количество отходов). – 3 балла 3) На предприятии внедрена политика раздельного сбора отходов, отходы направляются на повторную переработку, ведется учет отходов, которые были переработаны и которые попали на полигон. – 2 балла 4) На предприятии ведется учет и оптимизация отходов – 1 балл 5) Предприятие соблюдает требования базового законодательства. – 0 баллов Аспект 9 - Автоматизированные рабочие места и сбор данных от средств производства Система сбора данных от станков и оборудования (MDC): 1) Большая часть станков и средств производства передают информацию в единую систему анализа загрузки и исполнения производственной программы. Аналитику на основе собранной информации используют руководители предприятия для планирования следующих производственных периодов – 4 балла 2) Система работает в промышленной эксплуатации, есть первые результаты для компании – 3 балла 3) Система запущена в опытную эксплуатацию на некоторых средствах производства – 2 балла 4) Проведено исследование рынка решений MDC систем, разработаны документы по интеграции решений в работу компании – 1 балл 142

5) Нет – 0 баллов Внутренние НИОКР проекты по использованию дополненной реальности в производственных процессах: 1) Есть результаты НИОКР, используемые в операционной деятельности компании, влияющие на результативность компании – 4 балла 2) Есть результаты НИОКР, пока не используемые в операционной деятельности. Изданы статьи и результаты исследований – 3 балла 3) Проекты начаты в текущем квартале – 2 балла 4) Анализируются результаты использования дополненной реальности другими компаниями, создан аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Использование робототехники при сборке продуктов: 1) На большинстве производственных участков со сложными и высокоточными технологическими операциями, более года эксплуатации – 4 балла 2) В промышленной эксплуатации, более квартала, есть первые результаты для компании – 3 балла 3) В опытной эксплуатации на первых участках – 2 балла 4) Анализируются возможности использования, создан аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Использование интерактивных электронных технических руководств, в цеху и в сервисном обслуживании продуктов: 1) На большинстве производственных участков и для большинства из продуктов производственной программы – 4 балла 2) Первые продукты сопровождаются интерактивными электронными техническими руководствами, есть план развития направления для других групп – 3 балла 3) В разработке для пилотных продуктов – 2 балла 143

4) Анализируются возможности создан аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов использования, Возможности удаленной сервисной поддержки, реализации шефмонтажа и пуско-наладки через гарнитуры дополненной реальности: 1) Активно используются, как для заказчиков, так и для партнеров. В контракты подрядчиков вносятся требования использовать удаленную сервисную поддержку для поставляемых ими продуктов – 4 балла 2) В промышленной эксплуатации для ряда проектов. Есть первые результаты для компании – 3 балла 3) В опытной эксплуатации на первых проектах – 2 балла 4) Анализируются возможности использования, создан аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 10 - Производственная система Развитие производственной системы: 1) Системы и инструменты бережливого производства комплексно работают на производственных участках – 4 балла 2) Начато внедрение компонентов бережливого производства, есть первые результаты – 3 балла 3) Есть проект производственной системы и проект внедрения – 2 балла 4) Произведен анализ производственных систем референтных предприятий – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Анализ потока создания добавленной стоимости продуктов: 1) Есть интерактивный и электронный анализ потока создания добавленной стоимости продуктов, используемый как бизнес-инструмент развития компании – 4 балла 144

2) Создан альбом схем потока создания добавленной стоимости продукции, используемый при планировании производственной программы – 3 балла 3) Есть проект потока создания добавленной стоимости продуктов – 2 балла 4) Произведен анализ референтных предприятий – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Доски контроля исполнения производственной программы предприятия: 1) Все цеха оборудованы досками контроля – 4 балла 2) Пилотные участки или цеха оснащены досками контроля исполнения производственной программы предприятия – 3 балла 3) Есть проект разработки и установки соответствующих инструментов – 1 балл 4) Произведен анализ референтных предприятий – 2 балла 5) Нет – 0 баллов Гибкость производства, возможность быстрой переналадки производственных процессов под новые виды изделий: 1) Гибкие производственный ячейки, возможность быстрой переналадки на большинстве производственных участков – 4 балла 2) На пилотных участках нарабатывается опыт в быстрой переналадке – 3 балла 3) Есть проект развития гибкости производственных участков – 2 балла 4) Произведен анализ референтных предприятий сформирован отчет, связывающий эффективность компонента и результаты компании – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Автоматизированный анализ 3D моделей для выбора оптимального производственного процесса и средств производства (DFM, design-formanufacturability): 145

1) При разработке технологических процессов используются DFM инструменты для большинства продуктов – 4 балла 2) Для некоторых продуктов в промышленной эксплуатации используются DFM инструменты, связь между конструктивом продуктов и технологией изготовления поддержана системами автоматизации – 3 балла 3) DFM инструменты в опытной эксплуатации, работа идет в соответствии с проектом внедрения – 2 балла 4) Проведен анализ использования систем референтными предприятиями – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 11 - Цифровое управление логистикой Система управления складским хозяйством (WMS): 1) Система внедрена и приносит финансовый результат для компании – 4 балла 2) Система в опытной эксплуатации, запущена в течение последнего календарного года – 3 балла 3) Есть план и календарный график разработки WMS– 2 балла 4) Есть анализ работы WMS на референтных предприятиях, исследование возможностей, систем и технологий – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Внутренние НИОКР проекты по цифровой логистике: 1) Результаты НИОКР по внутренней логистике интегрированы в бизнес и приносят конкретные финансовые, временные или качественные результаты – 4 балла 2) НИОКР открыты в текущем календарном году – 3 балла 3) Сформирован портфель НИОКР проектов по цифровой логистике компании, определены цели и задачи – 2 балла 146

4) Есть анализ глобальных НИОКР – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Использование автономного транспорта внутри цехов на производственных маршрутах: 1) В цехах используется автономный транспорт – 4 балла 2) В промышленной эксплуатации, есть первые положительные результаты использования технологии – 3 балла 3) В опытной эксплуатации на некоторых производственных участках – 2 балла 4) Проведен анализ использования систем референтными предприятиями – 1 балл – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Системы pick-by-light, pick-by-vision на складах: 1) Используются с результатом для предприятия – 4 балла 2) В промышленной эксплуатации, есть первые положительные результаты использования технологии – 3 балла 3) В опытной эксплуатации на некоторых производственных или складских участках – 2 балла 4) Проведен анализ использования систем референтными предприятиями – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Управление интерактивной моделью цепочек поставок: 1) В режиме реального времени, для большинства продуктов и компонентов цепей поставок – 4 балла 2) В промышленной эксплуатации, есть первые положительные результаты использования технологии – 3 балла 3) В опытной эксплуатации – 2 балла 4) Проведен анализ использования систем референтными предприятиями – 1 балл – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 12 - Трансфер технологий 147

Внешнеторговый оборот, включая сделки с цифровыми активами: 1) Более 30 % выручки компании, включая сделки с цифровыми активами – 4 балла 2) 5-30 % выручки компании – 3 балла 3) От пилотных проектов, менее 5 % выручки компании – 2 балла 4) В плане развития, определены цели и задачи – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Соглашения с агентствами технологического развития (трансфера технологий), в государстве компании и других государствах: 1) Взаимодействие с партнерами через агентства дали результаты для компании– 4 балла 2) Подписан соглашения с домашним и рядом агентств других стран. Предприятие включено в реестры агентств других стран – 3 балла 3) Подписано соглашение с домашним агентством – 2 балла 4) Анализируется состав и возможности агентств – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Референс-визиты на международные предприятия, работающих по тем же продуктовым направлениям, либо по направлениям цепочки поставок: 1) Ежеквартально, опыт референс-визитов систематизирован и работает как интеллектуальный капитал компании – 4 балла 2) Несколько визитов в год, – 3 балла 3) Организованы пилотные визиты – 2 балла 4) Идет поиск предприятий для референсвизитов, налаживается взаимодействие – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 148

Участие в международных выставках, конференциях, семинарах и форумах, включая презентации цифровых продуктов компании: 1) Ежеквартально, системно, с результатами для компании– 4 балла 2) Ежегодно и по нескольким продуктовым направлениям – 3 балла 3) Проведены пилотные презентации и выступления на небольшом количестве мероприятий – 2 балла 4) Проведен анализ возможностей и перспектив участия – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Публикации в реферируемых журналах, включая тематику цифровой трансформации: 1) Несколько десятков, включая глобальные журналы на различных языках – 4 балла 2) Изданы в реферируемых журналах государства компании – 3 балла 3) Подготовлены к изданию – 2 балла 4) Запланированы к публикации – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 13 - Кросс-отраслевая кооперация Партнерские контракты с ИТ компаниями. Совместные проекты с ИТ компаниями и компаниями из других отраслей, включая совместный НИОКР: 1) Есть реализованные совместные проекты с влиянием на финансовый результат – 4 балла 2) Ведутся совместные проекты по подписанным соглашения и договорам – 3 балла 3) Реализуется план совместных проектов, несколько проектов без заключения договоров в начальной стадии развития – 2 балла 4) Анализируются возможности партнерства с компаниями из других отраслей, организованы и проведены переговоры, подписаны соглашения о намерениях – 1 балл 149

5) Нет заключенных контрактов и реализуемых проектов – 0 баллов Участие в консорциумах и действующих промышленных объединениях: 1) Компания – активный участник ряда консорциумов, при ее участии созданы отраслевые руководящие документы, благодаря которым организовано производство новых продуктов – 4 балла 2) Компания – участник консорциумов, результатов работы пока не достигнуто – 3 балла 3) В текущем квартале компания стала участником консорциума, в котором начинает работу. Определены цели и задачи работы – 2 балла 4) Анализируются возможности работы в консорциумах, есть аналитический обзор – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Продукция и ресурсы представлены на электронных B2B маркетплейсах и кросс-отраслевых платформах: 1) Вся продуктовая линейка представлена на B2B маркетплейсах и кросс-отраслевых платформах – 4 балла 2) Большая часть продуктовой программы, возможностей и разделяемых ресурсов предприятия представлена на электронных маркетплейсах – 3 балла 3) Пилотный проект представительства на электронных маркетплейсах – 2 балла 4) Проведен анализ использования систем референтными предприятиями – 1 балл – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Совместные проекты с малыми инновационными предприятиями, стартапами: 1) Более 10 реализованных проектов с совместными результатами для партнеров – 4 балла 2) Есть результаты нескольких реализованных проектов – 3 балла 3) Первый пилотный проект с малым инновационным предприятием в развитии – 2 балла 150

4) Анализируются профильные стартапы и малые инновационные предприятия – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 14 - Учебные производственные центры и партнерство с образовательными платформами Исследовательские работы со школами управления или независимыми исследовательскими центрами: 1) Есть, их результаты прямо или косвенно повлияли на результативность компании – 4 балла 2) Ведутся, открыты в текущем календарном году, результаты будут использованы в развитии компании – 3 балла 3) Первая работа начата в текущем квартале – 2 балла 4) Проводится анализ возможностей проведения таких работ, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Контракты с высшими учебными заведениями, включая стипендиальную поддержку: 1) Есть, их результаты прямо или косвенно повлияли на результативность компании – 4 балла 2) Ведутся, открыты в текущем календарном году – 3 балла 3) Первая работа начата в текущем квартале – 2 балла 4) Проводится анализ возможностей проведения таких работ, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Контракты со средними учебными заведениями, включая стипендиальную поддержку: 1) Есть, их результаты прямо или косвенно повлияли на результативность компании – 4 балла 2) Ведутся, открыты в текущем календарном году – 3 балла 3) Первая работа начата в текущем квартале – 2 балла 151

4) Проводится анализ возможностей проведения таких работ, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Включение в профиль профессиональной квалификации сотрудников различных подразделений навыков использования в работе цифровых технологий: 1) Сотрудники имеют план развития цифровых навыков, большая часть развили навыки в ходе специально спроектированных образовательных программ – 4 балла 2) Навыки включены, небольшое относительно размера компании число сотрудников завершили образовательные программы с развитием этих навыков – 3 балла 3) Профиль профессиональной квалификации дополнен навыками использования цифровых технологий, для их развития проектируется образовательная программа – 2 балла 4) Проводится анализ профессиональных навыков по направлениям цифровых технологий, есть аналитическая записка – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Аспект 15 - Эффективное управление проектами Портфель проектов, включая внутренние: 1) Сформирован и ведется портфель внешних и внутренних проектов, определены метрики эффективности управления проектами – 4 балла 2) Сформирован и ведется в течение года – 3 балла 3) Сформирован для пилотных продуктов, начато использование в текущем календарном квартале – 2 балла 4) Анализируется опыт создания корпоративной системы управления проектами других предприятий, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 152

Сертифицированные руководители проектами IPMI и PMI: 1) Несколько руководителей – 4 балла 2) Один руководитель – 3 балла 3) Обучение и сертификация происходит в настоящий момент – 2 балла 4) Анализируется опыт создания корпоративной системы управления проектами других предприятий, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Внедренная корпоративная система управления проектами: 1) Эффективно работает более года, гибкая и эффективно используемая большей частью сотрудников при управлении проектами – 4 балла 2) На стадии внедрения, с запланированными сроками внедрения, определенными целями и результатами – 3 балла 3) Разрабатывается в настоящий момент – 2 балла 4) Анализируется опыт создания корпоративной системы управления проектами других предприятий, есть аналитический отчет – 1 балл 5) Нет – 0 баллов Обучение специалистов и руководителей управлению проектами: 1) Более 10 человек, по результатам обучения создана и используется в работе корпоративная система управления проектами – 4 балла 2) До 10 специалистов, разрабатывается корпоративная система управления проектами– 3 балла 3) Производится в настоящее время – 2 балла 4) Анализируется опыт и возможности обучения – 1 балл 5) Нет – 0 баллов 153

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

Рецензия от Денис Бурлака

Актуальность исследуемой в данной работе обусловлена тем фактом, что процесс цифровизации предприятия является неотъемлемой частью процесса формирования и становления цифровой экономики, в котором сейчас находится вся мировая экономика в целом и отдельные национальные экономики, сектора и отрасли в частном. В связи с этим возникает необходимость в разработке методики оценки текущего уровня цифр...

больше 4 лет назад

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв