РЕФЕРАТ
Объём данной выпускной квалификационной работы – 90 страниц. Работа состоит
из двух разделов: первый раздел состоит из трех подразделов, второй – из трех. В данной
работе 8 приложений, 11 диаграмм, ключевые слова, количество использованных
источников: 67.
Ключевые слова: ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, ПОДРОСТКОВЫЙ ВОЗРАСТ,
КОММУНИКАТИВНЫЕ УМЕНИЯ, ЗАТРУДНЕННОЕ ОБЩЕНИЕ, СОЦИАЛЬНОПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.
Объектом исследования являются подростки с девиантным поведением.
Предметом исследования является развитие коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением.
Цель рaбoты состоит в изучении теоретических основ коммуникативных умений у
подростков с девиантным поведением, а также в разработатке программы по развитию
коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением.
Методы исследования: анализ психолого-педагогических, научных работ по теме
исследования, анкетирование и методики (В.В. Бойко, Н.П. Фетискина, И.М. Юсупов).
Степень научной разработанности темы заключается в изучении различных аспектов девиантного поведения, подросткового возраста и коммуникативных умений подростков с девиантым поведением, заложенные в работах следующих авторов: В. С. Афанасьева, Я. И. Гилинского, Б. М. Левина (девиантное поведение), В.В. Давыдов, Т.В. Драгунова,
Г.Г. Кравцов, Д.И. Фельдштейн, Г.А. Цукерман, Д.Б. Эльконин (об особенностях подросткового возраста), А. А. Бодалева, А. Н. Леонтьева, Б. Ф. Ломова, К. Ш. Ханина (коммуникативные умения).
Теоретическая значимость исследования заключается в изучении и обобщении теоретического материала по проблеме исследования. Результаты исследования могут быть
использованы в деятельности социального педагога.
Практическая значимость данной работы определяется тем, что полученные в ходе
исследования данные, могут стать основой для дальнейшего изучения девиантного поведения; разработанная программа может использоваться социальным педагогом для развития коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением.
Научная новизна исследования состоит в том, что раскрыта сущность и содержание
девиантного поведения, проанализированы возрастные особенности подростков, рассмотрены формы и технологии коммуникативных умений.
Область применения: в сфере образования (общеобразовательные школы, гимназии, лицеи, учреждения интернатного типа, детский дом, центр помощи семье и детям.
Степень внедрения: по результатам исследования разработана программа по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением, апробирование
которой происходило в МОУ Еленинская СОШ имени Василия Григорьевича Зайцева,
Карталинского района, Челябинской области.
Рекомендации по внедрению работы: разработанная программа развитие коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением может быть рекомендована социальным педагогам при работе с девиантным поведением подростков, имеющими затрудненное общение.
Прогнозные предложения о развитии объекта исследования: создавая условия для
работы с подростками девиантного поведения, применяя качественный инструментарий и
соответствующую технологию в работе, продуктивность и успешность социального педагога с данной категорией будет эффективнее.
5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
7
1 Теоретические основы развития коммуникативных умений у подростков
с девиантным поведением
11
1.1 Характеристика девиантного поведения
11
1.2 Психологические особенности подросткового возраста
17
1.3 Формы и технологии развития коммуникативных умений
21
Выводы по разделу 1
29
2 Практические основы работы социального педагога с подростками
девиантного поведния
30
2.1 Обобщение социально-педагогического опыта работы по развитию
коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением
30
2.2 Ход и результаты эмпирического исследования
37
2.3 Программа по развитию коммуникативных умений у подростков
с девиантным поведением
53
Выводы по разделу 2
56
Заключение
59
Список использованных источников
62
Приложения А
68
Приложение Б
69
Приложения В
71
Приложения Г
74
Приложения Д
77
Приложения Е
81
Приложения Ж
85
Приложения З
88
6
ВВЕДЕНИЕ
Проблемы межличностного общения подростков в процессе формирования коммуникативных навыков приобретают новое звучание в связи с выдвижением этих проблем на первый план в отношении подростков с девиантным поведением. Увеличение объема информации и соответственно возрастание интенсивности обмена этой информацией ведет к постоянно возрастающей роли и интенсивности общения в современном обществе. Есть
еще одна причина, которая побуждает задуматься о необходимости обратить
внимание на роль общения – это увеличение числа подростков находящихся
в критической ситуации, испытывающих те или иные формы социальной
дезадаптации, у которых очень ограниченный запас слов и узкий кругозор,
что делает их неспособными к общению: они не могут правильно выразить
свою мысль, или найти общий язык со сверстниками, родителями, учителями. Это ведёт к изменению подростка, проявлению различных форм асоциального поведения.
В образовательных стандартах нового поколения в качестве одной из
приоритетных областей развития личности школьника обозначены коммуникативные способности. Эти способности обеспечивают полноценное развитие личности, ее самореализацию и социализацию: на первый план выдвигается способность личности самостоятельно находить решения социально и
профессионально значимых проблем, вступать в коммуникации познавательного, нравственного, профессионального характера.
Особую тревогу в последние годы вызывает состояние проблемы по
формированию этих способностей у подростков с девиантным поведением,
такие подростки недостаточно владеют навыками культуры речи, общения и
поведения, как следствие у них снижается познавательный интерес, стремление хорошо учиться, соответствовать нормам общения и поведения.
Задача преодоления девиантного поведения молодого поколения в его
разных формах требует глубокого осмысления порождающих его причин. По
7
данным Федеральной Службы Государственной Статистики в России с сентября – март 2017 года было зарегистрировано 46 тысяч 490 подростков с девиантным поведением. По мнению ученых, занимающихся этой проблемой, к
таковым чаще всего относят: социальное неравенство, утрату духовнонравственных общественных ценностей, социальное равнодушие к судьбам
детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, неблагополучную среду
воспитания в семье, школьную дезадаптацию подростков.
Вопросы исследования девиантного поведения исследуется в работах
таких учёных, как В.С. Афанасьева, Я.И. Гилинского, Б.М. Левина, подростковый возраст находит отражение в исследованиях, Л.И. Божович, А.В.
Брушлинский,
И.В.
Дубровина,
Д.И.
Фельдштейн,
социально-
психологический аспект формирования коммуникативных умений находит
отражение в исследованиях А.А. Бодалева, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова,
К.Ш. Ханина, философско-методологический аспект формирования коммуникативных умений исследуется в работах Л.А. Воловича, И.С. Кон, В.Т. Лисовского, В.А. Разумного.
Современному успешному подростку наиболее важно владение развитыми умениями общения, в процессе которого у него возникает необходимость сообщить достаточно полную, емкую информацию, прокомментировать событие или высказать свое мнение, что по ходу ведения диалога перетекает в более продолжительное, чем диалогическая реплика, связное монологическое высказывание. Соответственно, все более пристальное внимание
привлекают вопросы разработки современных эффективных методик формирования и развития у подростков навыков и умений общения как в монологической, так и в диалогической формах с использованием современных
средств обучения.
Объект исследования: подростки с девиантным поведением.
Предмет исследования: развитие коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением.
Цель исследования состоит в изучении теоретических основ коммуни8
кативных умений у подростков с девиантным поведением, а также в разработке программы по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением.
Исходя из поставленной цели, нами были определенны следующие
задачи:
1)
провести анализ научной психолого-педагогической литературы
по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением;
2)
проанализировать девиантное поведение и его характеристики;
3)
изучить психологические особенности подросткового возраста;
4)
провести эмпирическое исследование по выявлению коммуника-
тивных умений.
Нами была выдвинута гипотеза – развитие коммуникативных умений у
подростков с девиантным поведением будет эффективна если:
1)
будут учтены психологические и педагогические особенности
подросткового возраста;
2)
будет сформирована адекватная самооценка, посредством кото-
рой снизится потребность в самоутверждении через демонстративное отклоняющееся поведение;
3)
актуализируется способность к планированию своего поведения
и прогнозу разрешения конфликтных ситуаций.
Поставленные задачи будут реализованы благодаря анализу психологопедагогической литературы, анкеты и методик на выявление коммуникативных умений.
Базой исследования выступает МОУ Еленинская СОШ имени Василия
Григорьевича Зайцева, Карталинского района, Челябинской области.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что проанализировано состояние проблемы девиантного поведения, его характеристики, особенности подросткового возраста, а также рассмотрены формы и
методы работы с подростками девиантного поведения по развитию коммуни9
кативных умений.
Практическая значимость исследования определяется тем, что полученные в ходе исследования данные могут стать основанием для дальнейшего изучения развития коммуникативных умений у подростков с девиантным
поведением. Разработанная программа может использоваться социальным
педагогом для развития коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением.
Структура работы: введение, два раздела, выводы по разделам,
заключение, список использованных источников, приложения.
10
1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ
КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ У ПОДРОСТКОВ
С ДЕВИАНТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ
1.1
Характеристика девиантного поведения
Проблема девиантного (отклоняющегося) поведения, несмотря на
огромное количество эмпирических и теоретических исследований в различных областях научного знания, относится к категории наиболее сложных,
неоднозначных и одновременно актуальных. Актуальность ее заключается в
том, что с каждым годом прослеживается тенденция к увеличению числа детей с отклонениями в поведении. Кроме того, проблема девиантного поведения в подростковом возрасте остается на сегодняшний день недостаточно
изученной. Большинство детей с отклоняющимся поведением испытывают
трудности социальной адаптации. Нарушения взаимодействия с социальной
средой являются причиной появления отклонений в поведении детей и подростков, что в свою очередь, обусловливает специфику их обучения и воспитания в целом.
Организация и осуществление профилактики девиантного поведения
подростков предполагает комплексное осмысление понятия «девиантное поведение».
Девиантное поведение как определенный конструкт изучалось разными
научными направлениями и школами в аспекте таких понятий, как «отклоняющееся поведение», «асоциальное поведение», «антисоциальное поведение», «делинквентное поведение», «аддиктивное поведение», «противоправное поведение», «деструктивное поведение», «аморальное поведение». Выражение «девиантное поведение» в буквальном переводе с латинского языка
– deviation означает «отклоняющийся». В исследовательской литературе употребляется ряд понятий, характеризующих рассматриваемый нами феномен
девиации. Понятие девиация следует рассматривать как категорию, т.е
наиболее общее понятие, фиксирующее собственно феномен. Термин девиа11
нтность обозначать состояние субъекта девиации, а термином девиантное
поведение – поведенческое проявление. Категориальный характер термина
девиация подтверждает тот факт, что он имеет расширяющий характер,
включает в предмет обозначения самые разнообразные феномены, характеристика которых в данном аспекте также носит концептуальный и конкретный характер.
Вопрос определения понятия «девиантное поведение» имеет межпредметный и дискуссионный характер. Разнообразие теорий, принципов, подходов к толкованию данного понятия дает возможность более полно и обстоятельно рассматривать явление девиантного поведения, его истинные причины, своеобразие проявления и специфику формирования. Остановимся на вариативности трактования понятия «девиантное поведение».
Так, в философской литературе девиантное поведение в большинстве
случаев рассматривается как отдельные поступки или система поступков,
противоречащие как писанным, так и неписанным правовым или нравственным нормам и законам данного общества [37].
В педагогической науке чаще всего под девиантным поведением понимается устойчиво повторяющееся поведение от заданных или сложившихся
традиционно в обществе (группе) социально-нравственных, правовых норм и
императивов или признанных стандартов поведения и взаимодействия с
окружающей (социальной) средой, нарушение процесса интериоризации и
экстраполяции моральных норм и культурных ценностей, а также самореализации и самоактуализации личности в обществе, сопровождающееся ее социальной дезадаптацией [18].
С психологической точки зрения девиантное поведение преимущественно трактуется как совокупность поступков или отдельные поступки,
действия, нарушающие принятые в обществе социально-психологические,
моральные нормы, правила и принципы; поведение, причиняющее вред (психологический, физический, социальный, моральный) самой личности или
обществу в целом и приводящее нарушителя (девианта) к изоляции, лечению,
12
исправлению или наказанию [23].
Как правило, в социологии данным термином («девиантное или отклоняющееся поведение») обозначают поведение (деятельность) человека, не
совпадающее с регламентированными социальными нормами, стереотипами,
ценностями и ожиданиями, а также социальными ролями и критериями поведения и, как следствие, вызывающее необходимость соответствующего реагирования со стороны окружающих (социальной группы) или общества в целом (например, конфликтные ситуации) [53].
Девиантное поведение, по определению Н.Р. Сидорова, – это поведение
индивида, последовательно разрушающее сложившую систему межличностных взаимодействий и общения в той человеческой общности, к которой он
принадлежит. Психологической основой девиантного поведения индивида
являются некоторые характерные особенности динамической системы его
смысловых отношений к окружающим людям и себе. Исследователь подчеркивает то обстоятельство, что девиантное (отклоняющееся) поведение личности – это поведение, деструктирующее или разрушающее межличностные
взаимодействия, сложившиеся в ходе оптимального течения совместной деятельности, результат которой полезен и ценен для группы в целом [56].
Согласно вышесказанному исходными для понимания сущности девиантного поведения являются следующие категории: «норма», «социальная
норма», «девиация (отклонение)», «патология», «поведение», «поступок»,
«проступок». Подробнее остановимся на рассмотрении данных понятий.
Девиантное (отклоняющееся) поведение, а также девиация традиционно соотносится с понятием «норма», «социальная норма». В словаре русского
языка С.И. Ожегова норма определяется как «узаконенное установление,
признанный обязательным порядок, строй чего-нибудь». В русском толковом
словаре норма – это «узаконенное установление, признанный обязательным
порядок, состояние; образец, правило» [40].
С точки зрения педагогики норма (поведения) – это сформированные в
определенной культурной среде социально ожидаемые реакции и действия
13
человека определенного возраста, пола и положения на ту или иную ситуацию [44].
По мнению В.И. Загвязинского и А.Ф. Закировой, норма может носить
культурный, профессиональный, ситуационный, возрастной и иной характер.
Следовательно, факт отклонения в поведении зависит от культурных, территориальных и других особенностей среды и ситуации, в которых поведение
воспроизводится, а также от личностных, возрастных, ролевых, социальных
и др. особенностей того человека, который его осуществляет.
Социальная (групповая) норма В.М. Полонским, автором словаря по
образованию и педагогике, рассматривается как объективно сложившиеся
или принятые и установленные в данной социальной группе требования,
стандарты поведения, общения, предъявляемые к индивиду (ребенку, подростку, взрослому), соблюдение которых является необходимым условием
регуляции поведения членов этой группы, характера их взаимоотношений,
взаимодействия и общения и выступает необходимым условием включения
индивидов в эту социальную группу, общность [44].
В социологическом энциклопедическом словаре дается следующее
определение понятия «социальные нормы» – это образцы, стандарты деятельности, правила поведения, выполнение которых ожидается от члена какой-либо группы или общества и поддерживается с помощью санкции. Социальные нормы обеспечивают упорядоченность, регулярность социального
взаимодействия. В аспекте толкования данного понятия Ю.А. Клейберг обращает внимание на то, что социальная норма им понимается как обусловленный социальной практикой социокультурный инструмент регулирования
отношений между людьми (группами) в конкретно-исторических условиях
их жизни и деятельности [19].
Далее, понятие «девиация», по утверждению С.И. Ожегова, это «отклонение от нужного направления под влиянием каких-нибудь причин» [40].
Л.В. Мардахаев девиацию характеризует как «отклонение от нормального
положения, строения» [39], а Ю.Ю. Комлев и Н.Х. Сафиуллин – как «акт от14
клонения, выходящий за рамки одной или нескольких социальных норм»
[21].
В Толковом словаре русского языка понятие «отклонение» – это «несовпадение, нарушение» [40]. Социальные отклонения, как подчеркивает
В.Н. Кудрявцев, это «такие нарушения социальных норм, которые характеризуются определенной массовостью, устойчивостью и распространенностью
при сходных социальных условиях». Отклонение от нормы называется социальным, прежде всего потому, что социальной является и сама норма.
Итак, понятия «норма» и «отклонение» (девиация) следует рассматривать как взаимозависимые и взаимообусловленные категории. Норма и отклонение всегда подразумевают друг друга, одно без другого не может существовать. Известно, что отклонение без наличия соответствующей нормы невозможно выявить, а норму без отклонения невозможно обозначить и установить. Следующее понятие, которое имеет определенное значение в контексте изучения девиантного поведения, – «патология».
В Русском толковом словаре патология представлена как «болезненное
отклонение от нормы» [44], а в Педагогическом энциклопедическом словаре
Б.М. Бим-Бада патология трактуется как учение о сущности, причинах и
симптомах болезней [43].
В Социологическом энциклопедическом словаре выделяется понятие
«патология социальная», обозначающее [39]:
1) человеческие действия, поступки, типы поведения, которые общество расценивает как вредные, подрывающие правопорядок и общественную
мораль (преступность, хулиганство, алкоголизм, наркомания и т.д.);
2) различные заболевания, сопровождающие развитие социального организма и ослабляющие его функционирование.
В первом случае дефиниция понятия «патология социальная» совпадает с толкованием сущности девиантного поведения, о чем свидетельствует
тот факт, что рассматриваемые понятия в данном литературном источнике
отождествляются. При изучении девиантного поведения важно также акцен15
тировать внимание и на определении таких понятий, как «поведение», «поступок», «проступок».
Поведение – это «характер поступков, действий» [40]. Поступок и проступок являются единицами поведения. Поступок, в свою очередь, – это «совершенное кем-нибудь действие» [43]. Соответственно, проступок – это «поступок, являющийся нарушением каких-нибудь норм, правил поведения»
[40].
С педагогической точки зрения поведение определяется как осознанный или неосознанный эмоционально окрашенный способ реакции человека
на определенную ситуацию, вызванную тем или иным желанием в разных
обстоятельствах.
Определенным образом В.М. Полонский рассматривает поступок как
сознательное действие или бездействие, позицию, высказанную в словах,
действие, направленное на преодоление физических препятствий или поиск
истины, в котором человек утверждает себя как личность в своем отношении
к группе, обществу, самому себе [39].
Проступок, по мнению Е.С. Рапацевича, это действие, нарушающее
нравственные и правовые нормы, наказуемое общественным осуждением или
штрафом [44]. Следовательно, проступок – это своеобразная форма проявления девиации, так как в основе его определяющим является также нарушение
соответствующих норм.
Таким образом, изучение ключевых категорий, составляющих содержание понятия девиантного поведения, указывает на его специфику, проявляющуюся в различных классификациях, подходах, характеристиках девиантного поведения.
Обобщим изложенные выше точки зрения. В большинстве научных
трудов, несмотря на некоторые различия, девиантное (отклоняющееся) поведение в целом описывается как действия и поступки людей, не соответствующие традиционным социально-культурным, правовым, моральным нормам,
ожиданиям либо паттернам поведения. Однако многие ученые также счита16
ют, что девиантное поведение – это, как правило, отрицательные поступки и
действия личности, вступающей в конфронтацию с господствующими в обществе правилами, стандартами и ценностями. Кроме того, в большинстве
случаев данный вид поведения имеет разрушительный характер, индивидуально-типологические, возрастные и гендерные особенности проявления, вызывает реакцию осуждения и негативную оценку окружающих, и сопровождается не только личностной деструкцией, но социальной и психологической
дезадаптацией, которая в свою очередь делает подростков не способных к
общению у них наблюдается ограниченный запас слов, узкий кругозор, они
не могут правильно выразить свою мысль или найти общий язык со сверстниками, родителями, учителями. Для того, чтобы овладеть навыками культурами общения и поведения у подростков необходимо развивать коммуникативные умения и знать их психологические особенности, которые мы проанализировали в следующем подразделе.
1.2
Психологические особенности подросткового возраста
Вопрос определения возрастных границ стабильных этапов и нормативных кризисов подросткового и юношеского возраста остается актуальным
на протяжении многих десятилетий. Исследователи по-разному определяют
суть периода, связывающего детство и взрослость. Так, согласно Л.И Божович, весь подростковый возраст является кризисным и состоит из двух фаз –
12-15 лет и 15-17 [4]. Д.И Фельдштейн подростковый период делит на три
периода:
«локально-капризный»,
«право-значимый»,
«утверждающе
–
действенный», акцентируя внимание на его конфликтности [62]. Так И.В
Дубровина называет подростковый период «кризисом независимости», пологая, что если отрочество проходит гладко и бесконфликтно или осуществляется по типу «кризиса зависимости», то неминуем запоздалый, а потому особенно болезненный и бурно протекающий кризис (17-18 лет), либо затяжная
17
инфантильная позиция «ребенка» [13].
Среди основных причин возникновения и проявления девиантного поведения у подростков ученые считают следующие: перестройка прежних отношений к окружающему миру и самому себе, приобретающие форму психологического кризиса (Д.И. Фельдштейн), необходимость самоутверждения
(Н.Г. Самсонова), принятие агрессии в подростковых сообществах, в которых
она выполняет демонстративную функцию (Е.В. Первышева), защита себя и
других (Е.Р. Баенская, В.В. Лебединский, М.М. Либлинг, О.С. Никольская),
конфликты между уровнем притязаний и реальным положением подростка в
обществе (С.Н. Ениколопов, А.А. Реан,) [62, 52, 45, 30, 32]. Таким образом,
причины проявления девиантного поведения и ее роль в поведении подростка разнообразны, однако исследованиями (Л.Т. Семенюк, А.А. Реан, И.А.
Фурманов) также подчеркивается и тот факт, что к 14-15 годам интенсивность агрессивных действий и частота их проявлений должна снижаться,
уступая место неагрессивным способам разрешения конфликтов [55, 50, 64].
В случае высокой интенсивности агрессивности подростков, преобладании в
поведении физических форм агрессии, можно говорить о социальной дезадаптации и нарушении процесса социализации в целом. При этом усиление
агрессивных проявлений может быть вызвано рядом факторов, которые
можно разделить на три области: личностные факторы (темпераментальные,
конституционные и характерологические свойства), семейные факторы (неэффективные приемы родительского воспитания, психопатология родителей,
жестокое обращение с ребенком и невыполнение родительских обязанностей), внесемейные факторы (социальное отвержение, присоединение к
группе девиантных сверстников, социальная депривация, показ насилия в
СМИ).
Согласно И.В. Бойко на увеличение интенсивности девиантного поведения наибольшее влияние оказывают следующие факторы: общее социальное неблагополучие, включающее в себя плохие семейные взаимоотношения,
отсутствие одного или двух родителей, алкоголизм, конфликтность в семье,
18
авторитарные методы воспитания с элементами насилия, влияние малых отрицательных групп улицы, приводящее к увлечению наркоманией, токсикоманией, алкоголем, раннему вступлению в половую связь [5]. Отметим, что
данные факторы редко существуют один от другого, обычно они множественны и сложным образом взаимодействуют между собой, предопределяя
девиантное поведение подростков.
Рассматривая особенности взрослого периода развития, Е.Л Солдатова
выделяет новообразования личности, которые в процессе жизнедеятельности
интериоризуются. Процесс интериоризации связан с процессом эгоидентичности. Система наиболее общих представлений о самом себе и своем
месте в мире межличностных отношений называется идентичностью [58].
Обретение новой эго-идентичности в кризисе способствует сохранению личностной непрерывности и тождественности себе измененному. Эгоидентичность выполняет регулирующую, управляющую и оценивающую
функции.
А.В. Брушлинский выделяет несколько критериев субъектной идентичности [6]: способность познавать мир; способность к саморегуляции и
творчеству; овладение определенными видами деятельности и их реализация;
способность решать внешние и внутренние противоречия; быть источником
преобразования действительности; использование индивидуальных стратегий поведения, стилей жизни и деятельности.
По мнению Н.В. Ковалевой, в структуре субъектной идентичности
можно выделить следующие компоненты: онтологический компонент, который включает стереотипы, мировоззренческие установки, представления о
том, что есть человек и представление о своем Я, о своей жизненной позиции
и смысле жизни; фундаментальный компонент определяет стратегию жизненного самоопределения и поведения в конкретной ситуации – «что я могу
себе позволить, а что не могу». Содержательный компонент включает социально-конструктивную направленность, которая развивает качества отношений с окружающими и умело взаимодействует с ними, и социально19
деструктивную направленность, которая разрушает качество человеческих
отношений и характеризуется эгоизмом, эгоцентризмом и асоциальной активностью [20].
Деформации субъектной идентичности проявляется в девиантном или
делинквентном поведении подростка, которые отражают глубокие противоречия между внутренним миром человека и внешними обстоятельствами.
Центр жизни подростка из учебной деятельности переносится в деятельность общения. Общение у подростков становится одним из ведущих видов деятельности. Однако в существующей сложной экономической ситуации, резкого расслоения общества, наблюдается возрастание эмоциональнопсихического напряжения подростков, которое проявляется в отгороженности, закрытости, повышенной конфликтности, немотивированной мнительности, уходе в виртуальный мир, агрессивности. Вследствие чего, подростки
не умеют общаться и дружить друг с другом, «слушать и слышать» другого,
не умеют анализировать свои переживания и говорить о них. Отсутствует
культура общения, отсюда следствие – развитие комплекса неполноценности,
депрессии, социальной апатии, и естественно агрессивности. В связи с чем,
современные подростки ведут себя вызывающе, заносчиво, демонстративно,
часто агрессивно, конфликтуют, или наоборот стараются быть незамеченными, испытывая чувство стеснения, замкнутости. Подростки с девиантным поведением также испытывают трудности самовыражения и самонаблюдения,
что связано с низким уровнем развития рефлексии в подростковом возрасте,
а также испытывают трудности, связанные с негативными установками на
другого человека, склонны к пассивно-протестному поведению. В ситуациях
коммуникативных затруднений они могут «замкнуться» в себе, отстраниться
от сверстников, игнорировать любые просьбы, предложения, часто демонстрируют «поведенческий уход» от травмирующей ситуации [23].
Одинокие подростки чувствуют себя психологически изолированными
от остальных людей, неспособными к нормальному межличностному общению, к установлению с окружающими интимных межличностных отношений
20
типа дружбы или любви. Одинокая личность – это депрессивная или подавленная личность, испытывающая дефицит умений и навыков общения [42].
С течением времени вынужденное одиночество становится привычным
и болезненным состоянием, в которой страх одиночества дополняется или
заменяется страхом межличностных контактов, социальной фобией. Симптоматика этой болезни выражается в устойчивом страхе перед различными
общественными ситуациями и действиями, например, такими как знакомство
с новыми людьми, публичные выступления или участие в собраниях и т.п.
Социальная фобия способна серьезно расстроить учебу, профессиональные
перспективы и эмоциональную сферу индивида . Именно поэтому они «уходят» в интернет-пространство, создают собственные виртуальные миры. Там
они чувствуют себя в безопасности, могут играть различные роли, выходить
за пределы своего Я, расширять арсенал коммуникативных средств [29].
Таким образом, подростковый возраст – важнейший этап развития социально-психологических качеств личности, поскольку в этот период происходит закладка ценностей, становление идентичности, ориентация на будущее, начинается процесс формирования индивидуального стиля общения. От
того как пройдет этот этап развития, во многом зависит способность человека адаптироваться в обществе, приспосабливаться к изменяющимся условиям, возможность реализовывать себя, социальная и коммуникативная компетентность, которую необходимо формировать и развивать благодаря эффективным методам и технологиям, которые мы рассмотрим в следующем подразделе.
1.3
Формы и технологии развития коммуникативных умений
Исследования коммуникативной деятельности подростков показывают,
что нередко социальные ситуации взаимодействия становятся для них ситуациями общения с различными личностными и коммуникативными трудно21
стями.
Многочисленные данные психологов (А. А. Бодалева, Г. А. Ковалева,
В. Н. Куницыной, В. А. Лабунской и др.) подтверждают существование специфического по своему психологическому содержанию феномена затрудненного общения [3, 20, 27, 29].
Подростковое затрудненное общение они рассматривают в нескольких
плоскостях:
1)
в качестве социально-психологического феномена, проявляюще-
гося только в ситуации взаимодействия, социального общения подростков;
2)
как явление объективное, представленное в несоответствии цели
и результата выбранной ребенком модели общения и реально протекающего
процесса;
3)
как явление субъективное, проявляющееся в различного рода пе-
реживаниях ребенка, в основе которых могут быть неудовлетворенные потребности, мотивационный, когнитивный, эмоциональный диссонансы,
внутриличностные конфликты и т. д [27].
Любая ситуация затрудненного общения – это ситуация, в которой
один или оба партнера являются субъектами затрудненного общения, один
или оба партнера с разной степенью осознанности и направленности мешают
удовлетворению потребностей другого, ставят преграды на пути достижения
целей общения. В результате этого, один или оба партнера испытывают острые эмоциональные переживания, демонстрируют несогласованность действий, проявляют коммуникативную неадекватность [29].
Причины затрудненного общения подростка кроются в низком уровне
развития тех или иных структурных компонентов коммуникативного потенциала его личности. Коммуникативный потенциал личности понимается как
индивидуально своеобразный комплекс коммуникативных особенностей
подростка (внутриличностных и поведенческих), характеризующих его возможности в осуществлении коммуникативной деятельности [46].
Коммуникативный потенциал личности является сложной иерархиче22
ской системой, в структуре которой ученые выделяют четыре взаимосвязанных уровня: базовый, содержательный, инструментальный и рефлексивный.
Назначение каждого уровня – обеспечить определенный аспект коммуникативной деятельности.
Базовый уровень коммуникативного потенциала определяет общую
направленность и мотивацию коммуникативных действий подростка, включает в себя внутренние установки и ценностные ориентации в коммуникативной сфере. Содержательный уровень обеспечивает построение коммуникативных программ и планов с целью разрешения конкретной коммуникативной ситуации. Инструментальный уровень представляет собой систему
коммуникативных умений и навыков личности призван обеспечить выполнение необходимых коммуникативных действий в ходе практической реализации коммуникативных планов. Рефлексивный уровень обеспечивает анализ и
оценку подростком собственных коммуникативных действий [53].
Дисгармоничное развитие какого-либо уровня коммуникативного потенциала личности подростка становится причиной возникновения коммуникативных трудностей, снижает эффективность взаимодействия, формирует
неадекватную самооценку, тормозит творческое развитие и свободное самопредъявление в общении.
Основными базовыми коммуникативными трудностями подростков с
девиантным поведением являются [54]:
1)
трудности, связанные с вступлением в контакт, что проявляется в
постоянных сомнениях в адекватности своих действий, застенчивости, страхе
несоответствия своих желаний требованиям ситуации, неумении начать разговор, тревожность в присутствии незнакомых людей и т. д.;
2)
с неадекватной самооценкой подростка (неуверенность в себе,
отсутствие коммуникативной инициативы; заниженная или чрезмерно завышенная самооценка, нежелание согласовывать собственные коммуникативные действия с потребностями партнеров и требованиями коммуникативной
ситуации);
23
3)
с отсутствием положительной установки на другого человека
(проявление враждебности, детской зависти, соперничества; стремление к
лидерским позициям через «унижение» и «высмеивание» сверстников; ожидание предвзятости и негативного отношения к себе со стороны партнеров по
общению);
4)
с повышенной эмоционально-личностной зависимостью от парт-
неров по общению (страх самопрезентации, боязнь проявления в общении
собственных стремлений и индивидуальных особенностей; желание подчиняться более значимому партнеру, подстраиваться под собеседника; отказ от
собственных интересов в процессе межличностного взаимодействия; проявление конформизма).
5)
трудности, связанные с низким уровнем развития эмпатии и с
детским эгоцентризмом.
К наиболее типичным содержательным коммуникативным трудностям
подростков с девиантным поведением относят [56]:
1)
трудности прогнозирования, проявляющиеся в неумении наблю-
дать за участниками коммуникации; в неспособности предугадать возможное
развитие коммуникативной ситуации; в неспособности предвидеть конфликтные столкновения;
2)
планирования (сложности в определении коммуникативной зада-
чи и постановке конкретной цели взаимодействия; неумение расчленить целостную задачу на этапы ее реализации; непоследовательность коммуникативных действий подростка);
3)
самоконтроля (преобладание импульсивных действий над произ-
вольными; неспособность удерживать цель на протяжении всего коммуникативного процесса; ориентация на конечный результат, а не на процесс взаимодействия);
4)
перестройки коммуникативной программы (неумение подростка
почувствовать изменения в коммуникативной ситуации и неспособность
сориентироваться в изменившихся коммуникативных условиях).
24
На инструментальном уровне у подростков с девиантным поведением
могут проявляться [4]:
1)
вербальные трудности (неумение грамотно, точно, ясно выражать
свои мысли; преобладание контекстной речи над связной; допущение ошибок
в речи; неумение использовать в речи выразительные, образные, яркие средства);
2)
просодические (связанные с характеристиками голоса подростка:
монотонная речь, чрезмерно тихая речь, медленный темп речи) и экстралингвистические (длинные паузы в речи; неуместные вздохи, кашель, зевание;
перебивание собеседника неуместным смехом, шмыганием и т. д.);
3)
неспособность занять ведущую позицию в общении (чрезмерное
смущение, быстрый отказ от собственных интересов, неумение расспрашивать собеседника, трудность сосредоточиться на проблеме обсуждения);
4)
невербальные трудности (неадекватное использование в комму-
никациях невербальных средств общения – мимики, жестов, пантомимики;
неумение сдерживать чрезмерно бурные эмоции; неспособность «считывать»
информацию с невербального поведения собеседника; бедность и недифференцированность невербальных проявлений).
К рефлексивным коммуникативным трудностям подростка с девиантным поведением относятся [59]:
1)
трудности самовыражения (слабое осознание подростком соб-
ственных коммуникативных возможностей и неумение соотносить свой коммуникативный потенциал с реальными требованиями коммуникативных ситуаций; подмена индивидуальных коммуникативных проявлений использованием коммуникативных шаблонов, штампов, стереотипов);
2)
самоанализа (неспособность подростка целенаправленно обду-
мать все свои действия в ситуации общения, отличить успешные коммуникативные операции от неуспешных; проанализировать собственные чувства,
возникшие в процессе общения; определить собственное эмоциональное отношение к собеседнику; оценить последствия своих коммуникативных дей25
ствий);
3)
самонаблюдения (неспособность подростка отслеживать соб-
ственные коммуникативные проявления; наличие установки «победа любой
ценой», приводящей к ориентации на достижение цели любыми средствами;
демонстрация позитивного самовосприятия и нежелание подростка задумываться над собственными ошибками).
В силу сложного характера поведенческих нарушений их предупреждение и преодоление требует хорошо организованной системы социальных
воздействий.
Психолого-педагогическая помощь как один из уровней рассматриваемой системы играет в ней связующую роль и отличается выраженной гуманистической направленностью. Этот факт получил отражение в таких принципах психолого-педагогической работы, как конфидициальность, добровольность и личная заинтересованность, принятие человеком ответственности за свою жизнь, взаимное доверие, поддержка, уважение личности и индивидуальности [60].
Задачами психолого-педагогической деятельности являются [63]:
1)
формирование
мотивации
на
эффективное
социально-
психологическое развитие. Формирование у подростка позитивного отношения к окружающему миру;
2)
формирование мотивации на социально-поддерживающее пове-
дение. Научить подростка социально поддерживающему поведению, мотивировать их на оказание помощи родным и близким, активизировать их ресурсы для поиска поддержки в случае необходимости;
3)
развитие
социально-эффективному
поведению,
личностно-
средовых ресурсов и поведенческих стратегий у подростков с девиантным
поведением;
4)
формирование знаний и навыков в области противодействия раз-
личным видам девиантного поведения . Информирование подростка о действии и последствиях девиантного поведения;
26
5)
формирование мотивации на изменение дезадаптивных форм по-
ведения;
6)
изменение дезадаптивных форм поведения на адаптивные. Фор-
мирование и развитие социально-поддерживающих сетей сверстников и
взрослых;
7)
поощрение стремления подростков к изменению дезадаптивных
форм поведения и минимизация вреда от такого поведения.
Существуют различные формы социальной психолого-педагогической
работы.
Первая форма – организация социальной среды. В её основе лежат
представления о детерминирующем влиянии окружающей среды на формирование девиаций. Воздействуя на социальные факторы, можно предотвратить нежелательное поведение личности. [68].
Вторая форма информирование – это направление профилактической
работы в форме лекций, бесед, распространения специальной литературы или
видео и телефильмов. Суть подхода заключается в попытке воздействия на
когнитивные процессы личности с целью повышения ее способности к принятию конструктивных решений.
Третья форма – активное социальное обучение социально важным
навыкам, которое преимущественно реализуется в различных групповых
тренингах. В настоящее время распространены такие формы как [48]:
1)
тренинг резистентности (устойчивости) к негативному социаль-
ному влиянию. В ходе тренинга изменяются установки на девиантное поведение, формируются навыки распознавания рекламных стратегий, развивается способность говорить «нет» в случае давления сверстников, дается информация о возможном негативном влиянии родителей и других взрослых;
2)
тренинг аффективно-ценностного обучения, основан на пред-
ставлении, что девиантное поведение непосредственно связано с эмоциональными нарушениями. Для предупреждения данной проблемы подростков
обучают распознавать эмоции, выражать их приемлемым образом и продук27
тивно справляться со стрессом. В ходе групповой работы также формируются навыки принятия решения, повышается самооценка, стимулируются процессы самоопределения и развития позитивных ценностей.
3)
тренинг формирования жизненных навыков, под которым пони-
мают наиболее важные социальные умения личности. Прежде всего, это умение общаться, поддерживать дружеские связи и конструктивно разрешать
конфликты в межличностных отношениях. Также это способность принимать
на себя ответственность, ставить цели, отстаивать свою позицию и интересы.
Наконец, жизненно важными являются навыки самоконтроля, уверенного
поведения, изменения себя и окружающей ситуации.
Четвертая форма – активизация личностных ресурсов. Активные занятия подростков спортом, их творческое самовыражение, участие в труппах
общения и личностного роста все это активизирует личностные ресурсы, в
свою очередь обеспечивающие активность личности, ее здоровье и устойчивость к негативному внешнему воздействию [49].
В заключение следует отметить, что коммуникативный потенциал личности является сложной иерархической системой в структуре, которой ученые выделяют четыре взаимосвязанных уровня: базовый, содержательный,
инструментальный и рефлексивный. Назначение каждого уровня – обеспечить определенный аспект коммуникативной деятельности. Дисгармоничное
развитие какого-либо уровня коммуникативного потенциала личности подростка становится причиной возникновения коммуникативных трудностей,
снижает эффективность взаимодействия, формирует неадекватную самооценку, тормозит творческое развитие и свободное самопредъявление в общении. Но благодаря использованию различных форм и технологий, в частности: активное социальное обучение (тренинг резистентности, тренинг аффективно-ценностного обучения, тренинг формирования жизненных навыков, групповые дискуссии, ролевые игры, деловые игры), информирование,
психологическое консультирование и т.д. коммуникативные навыки подростков преобразуются, формируются и развиваются для успешного общения
28
и взаимодействия в социуме.
Выводы по разделу 1
1.
Таким образом, мы рассмотрели понятие «девиантное поведе-
ние», а также изучили разные научные направления в аспекте таких понятий,
как «отклоняющееся поведение», «асоциальное поведение», «антисоциальное
поведение», «делинквентное поведение», «аддиктивное поведение», «противоправное поведение», деструктивное поведение», «аморальное поведение».
Рассмотрели как трактуется понятие «девиантное поведение» с точки зрения
философии, педагогики, психологии и социологии, а также изучили ключевые категории, составляющие понятие «девиантное поведение», такие как
«поведение», «поступок», «проступок».
2.
Рассмотрели понятие подросткового возраста и его психологиче-
ские особенности. Выяснили, что весь подростковый возраст является кризисным и состоит из двух фаз – 12-15 и 15-17 лет, что именно в подростковом
возрасте происходит закладка ценностей, становление идентичности, ориентация на будущее, начинается процесс формирования индивидуального стиля
общения.
3.
Изучили основные формы и технологии развития коммуникатив-
ных умений у подростков с девиантным поведением, в частности: активное
социальное обучение
(тренинг
резистентности,
тренинг
аффективно-
ценностного обучения, тренинг формирования жизненных навыков, групповые дискуссии, ролевые игры, деловые игры), информирование, психологическое консультирование и т.д., благодаря которым коммуникативные навыки подростков преобразуются, формируются и развиваются для успешного
общения и взаимодействия в социуме.
29
2
ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО
ПЕДАГОГА С ПОДРОСТКАМИ ДЕВИАНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ
2.1 Обобщение социально-педагогического опыта работы
по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным
поведением
В данном параграфе мы рассмотрим социально-педагогический опыт
работы, методы и способы по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением в образовательных организациях различных городов.
Так, в Муниципальном Автономном Общеобразовательном Учреждении Гимназия № 33 г. Пермь сущность социально-педагогической деятельности социального педагога, направленной на развитие коммуникативных
навыков у подростков с девиантным поведением, заключается в организации
повышенной опеки, воспитания у них чувства собственного достоинства,
опираясь на положительные качества подростка, предупреждение и преодоление различных отклонений в поведении, а также оказание помощи в межличностном общении с другими людьми.
Целью деятельности социального педагога в «Гимназии № 33» заключается в оказании комплексной психолого-педагогической помощи в решении межличностных проблем подростка с девиантным поведением.
Психолого-педагогическая деятельность социального педагога, в Гимназии № 33 направлена на развитие коммуникативных навыков у подростков
с девиантным поведением включает три аспекта [65]:
1)
социальный – развитие и обретение социальных качеств лично-
сти, опыта общения и усвоения общественных норм поведении;
2)
культурный – ознакомление с окружающим миром, овладения
культурными ценностями общества, культурой поведения и отношений, соответствующим образованием;
30
3)
психолого-педагогическое-психическое и личностное развитие
подростка.
В МБОУ СОШ № 6 г.Екатеринбурга психолого-педагогическую работу, направленную на развитие коммуникативных навыков у подростков с девиантным поведением, социальный педагог ведет на уровне субъектсубъектного взаимодействия, которая реализуется профилактической, реабилитационной, культурно-досуговой, просветительской, коррекционными
функциями [47].
1)
диагностическая функция, которая направлена на выявление фак-
торов риска. Реализуется путём сбора информации об особенностях личности, негативные факторы, которые провоцируют девиантное поведение;
2)
прогностическая, сущность которой заключается в том, что на
основе установленного диагноза разрабатывается конкретная социальнопедагогическая программа деятельности с подростком, которая подразумевает этапные изменения и конечный результат социальной адаптации, коррекции и реабилитации;
3)
воспитательная, предусматривающая определение содержания
психолого-педагогической деятельности, методов перевоспитания социально-важных качеств;
4)
правозащитная, психолого-педагогическая деятельность строится
на правовой основе, предусматривающей как соблюдение, так и защиту прав
подростка;
5)
организаторская,
она
обусловлена
тем,
что
психолого-
педагогическая деятельность требует участия и координации действий разных специалистов в зависимости от проблемы;
6)
коммуникативная, сущность которой заключается в установлении
контактов между участниками с целью обмена информации;
7)
предупредительно-профилактическая, которая обеспечивает за-
крепление полученных положительных результатов и предупреждает о возможных проявлениях рецидивов.
31
Основными задачами психолого-педагогической деятельности, СОШ
№ 6 г. Екатеринбурга, которыми руководствуется социальный педагог в работе, направленной на развитие коммуникативных навыков у подростков с
девиантным поведением является [58]:
1)
обеспечение диагностики, коррекции и консультирования по со-
циально-педагогической проблеме;
2)
организация психолого-педагогической профилактики, реабили-
тации;
3)
работа с проблемами подростка (применение методики);
4)
консультирование и специализированная помощь;
5)
культурно-просветительская работа;
6)
организация досуга подростка;
7)
осуществление превентивных мероприятий, предотвращение дез-
адаптации, депривации, социальной и педагогической запущенности;
8)
организация помощи и защиты подростка.
Одним из механизмов формирования умений коммуникации у подростков с девиантным поведением в МОУ СОШ № 5 г. Саратова являются
общие методики коллективных занятий. Это способы учебной работы, искусственно создающие для подростков ситуации, в которых они должны учиться
взаимодействовать с окружающими его людьми, сверстниками, организации
понимания других, обсуждения каких-либо вопросов.
При планировании занятий социальный педагог понимает, над какими
умениями нужно работать тому или иному подростку и соответственно через
какие ситуации коммуникации он должен пройти, как в них действовать, чему научиться. Это материал, на котором будет разворачиваться ситуация взаимодействия – опосредованного, через текст, или непосредственного общения с другим: учения, обучения, совместного изучения, обсуждения и т.д.
Таким образом, планируя учебный процесс, социальный педагог должен видеть качество каждого ребенка с точки зрения умений коммуникации и планировать для него соответствующие ситуации, а не предметное содержание,
32
которое необходимо освоить [55].
Подросток с девиантным поведением может осваивать программу
формирования общих умений коммуникации, только активно действуя в
конкретной ситуации, а затем рефлексируя свои действия. То есть подростковая рефлексия становится необходимой составляющей процесса образования и особым средством усвоения программы, поскольку лишь выходя в рефлексивную позицию, подросток может осознать, каких умений коммуникации ему недостает для успешного действования в ситуации, а чему он уже
научился. Должна быть рефлексия двух видов: ситуативная, организованная
прямо в учебном процессе, и регулярная, плановая рефлексия [50].
В МОУ СОШ № 3 г. Ярославля социальный педагог в работе с девиантными подростками по развитию коммуникативных умений использует педагогические приемы [7]:
1)
«Ролевая маска», где подростку предлагается войти в некоторую
роль и выступить уже не от своего имени, а от лица соответствующего персонажа;
2)
«Непрерывная эстафета мнений», где подростки «по цепочке»
высказываются на заданную тему: одни начинают, другие продолжают, дополняют, уточняют. От простых суждений, когда главным является само участие каждого подростка, в предложенном обсуждении, необходимо перейти к
аналитическим, предварительно выдвинув соответствующие требования, а
затем и к проблемным высказываниям подростка.
3)
«Импровизация на свободную тему», там подростки выбирают ту
тему, в которой они наиболее сильны и которая вызывает у них определенный интерес, творчески развивают основные сюжетные линии, переносят события в новые условия, по-своему интерпретируют смысл происходящего;
4)
«Обнажение противоречий» – это разграничение позиций под-
ростков по тому или иному вопросу в процессе выполнения творческого задания с последующим столкновением противоречивых суждений, различных
точек зрения. Прием предполагает четкое разграничение расхождений во
33
мнениях, определение главных линий, по которым должно пройти обсуждение.
Педагогические приемы, связанные с организаторской деятельностью и
направленные на совершенствование совместной деятельности подростков с
отклоняющимся поведением [38]:
1)
«Инструктирование» – на время выполнения того или иного
творческого задания устанавливаются правила, регламентирующие общение
и поведение подростков. Они определяют, в каком порядке и с учетом каких
требований можно вносить свои предложения, дополнять, критиковать,
опровергать мнение своих товарищей. Такого рода предписания в значительной мере снимают негативные моменты общения, защищают статус всех его
участников;
2)
«Распределение ролей» – это четкое распределение функций под-
ростков в соответствии с уровнем владения теми знаниями, умениями и
навыками, которые потребуются для выполнения задания;
3)
«Коррекция позиций» – это тактичное изменение мнений под-
ростков, принятых ролей, образов, снижающих продуктивность общения и
препятствующих выполнению творческих заданий (напоминание аналогичных ситуаций, возврат к исходным мыслям, вопрос-подсказка);
4)
«Распределение инициативы», предполагает создание равных
условий для проявления инициативы всеми подростками. Главное здесь –
добиться сбалансированного распределения инициативы по всей программе
выполнения задания, с вполне конкретным участием всех обучаемых на каждом этапе;
5)
«Обмен функциями», где подростки обмениваются ролями (или
функциями), которые они получили при выполнении заданий. Другой вариант этого приема предполагает полную или частичную передачу социальным
педагогом своих функций группе подростков или отдельному подростку.
В МОУ СОШ № 10 г. Иваново социальный педагог в работе с подростками девиантного поведения по развитию коммуникативных навыков широ34
ко применяет тренинги. Так, в организации досуга подростков с девиантным
поведением социальный педагог часто применяет игровые тренинги. Под игровыми тренингами следует понимать систему игровых упражнений по обучению общению, развитию психических функций. Эти игры социальный педагог проводит по особой методике, но главное в них – те установки, которые задает социальный педагог в каждом конкретном игровом упражнении
[55].
Игровые тренинги выполняют несколько функций [47]:
1)
коммуникативная функция – объединение подростков в коллек-
тив, установление эмоциональных контактов;
2)
релаксационная функция – снятие эмоционального напряжения,
вызванного нагрузкой на нервную систему;
3)
развивающая функция – гармоничное развитие личностных ка-
честв для активизации резервных возможностей личности;
4)
воспитательная функция – воспитание умений проявлять различ-
ные личностные качества в игровых моделях, адекватных жизненным ситуациям.
Игровые тренинги социальный педагог проводит по одной модели, которая включает в себя [47]:
1)
предварительную инструкцию, выполненную в форме дикторско-
го текста;
2)
словесный сигнал к началу тренинга;
3)
непосредственно игровой тренинг. По мере выполнения игровых
действий при необходимости включается музыка;
4)
словесный сигнал к окончанию игровых действий.
Подросткам очень интересно узнать мнение окружающих о себе, поэтому для них социальный педагог организовывает еще так называемые
«психологические игры». Цель таких тренингов научить подростков понимать других людей, оценивать, понимать, преодолевать и раскрыть самого
себя. Социальный педагог в таких тренингах стимулирует подростков на осо35
знание своих способов общения, своей позиции среди других людей [7].
Успешность игровых тренингов полностью зависит от степени взаимопонимания и взаимодоверия между социальным педагогом, проводящим игру и ее участниками, поэтому социальному педагогу необходимо добиваться
высокого уровня доверия между своими воспитанниками, создавать дружественную атмосферу в подростковом коллективе.
Таким образом, обобщив социально-педагогический опыт работы по
развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением
в различных образовательных организациях, мы пришли к выводу о том, что
социальные педагоги используют идентичные формы и приемы с данной категорией детей и подростков, а именно: диагностика индивидуальных особенностей учащихся (психологическая составляющая); обучение учащихся
технологиям общения (образовательная составляющая); работу с другими
субъектами деятельности по оказанию социально-педагогической помощи
учащимся в процессе их самоопределения (посредническая составляющая).
Следовательно, социально-педагогическая деятельность с учащимися девиантной формы поведения по формированию коммуникативных навыков осуществляется в три этапа [50]:
1)
психодиагностический (социальный педагог проводит диагно-
стическое исследование с целью изучения индивидуально-психологических
особенностей);
2)
развития личности подростков;
3)
психолого-педагогический (социальный педагог организует и
участвует в проведении мероприятий, формирующих коммуникативные умения, в соответствии с намеченным планом, который должен быть ориентирован на выработку у подростков системы личностных ресурсов);
4)
коррекционная работа (основывается на диагностике трудностей
общения и их устранения).
Осуществляя данную деятельность, социальный педагог стремится,
чтобы подросток с девиантным поведением стал полноценным членом обще36
ства, реализовывая свой индивидуальный потенциал. В следующем подразделе мы представим ход и результаты эмпирического исследования.
2.2
Ход и результаты эмпирического исследования
Эмпирическое исследование проводилось на базе МОУ Еленинская
СОШ имени Василия Григорьевича Зайцева, Карталинского района, Челябинской области, в количестве 50 человек. Было проведено анкетирование,
методика «Диагностика перцептивно-интерактивной компетентности» (модифицированный вариант Н.П. Фетискина), методика «Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности» (В.В. Бойко), методика
«Диагностика коммуникативной толерантности» (В.В. Бойко), методика
«Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии» (И.М. Юсупов), методика «Диагностика перцептивной самооценки парциальной и интегральной
эмоциональной экспрессивности» (Л.Е. Бачина, А.Е. Ольшанникова).
В процессе анкетирования (Приложение А) у респондентов были выявлены следующие результаты: по первому вопросу анкеты в кругу незнакомых мне людей я чувствую себя уверенно? у 38 % опрашиваемых респондентов средняя степень выраженности данного характерного признака, у 56 %
респондентов – слабо выражен данный характерный признак и у 6 % респондентов данный признак ярко выражен. Полученные данные отражены на рисунке 2.1.
37
В кругу незнакомых мне людей я чувствую себя
уверенно
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Слабо выражен 56 Средняя степень Ярко выражен 6 %
%
выраженности 38 %
Рисунок 2.1 – В кругу незнакомых людей я чувствую себя уверенно
Анализируя полученные данные, можно сказать о том, что подростку с
девиантным поведением, оказавшись в кругу незнакомых для него людей,
испытывает дискомфорт и ему очень трудно найти общую тему для разговора, что может привести к развитию замкнутости и зажатости.
По второму вопросу анкеты мне легко дается общение? У 70 % опрашиваемых респондентов данный характерный признак выражен слабо, у 24
% опрашиваемых средняя степень выраженности данного признака и у 6 %
опрашиваемых респондентов ярко выражен данный признак. Данные отражены на рисунке 2.2.
Мне легко дается общение
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Слабо выражен 70 %
Средняя степень
выраженности 24%
Ярко выражен 6%
Рисунок 2.2 – Мне легко дается общение
38
Анализируя полученные данные, можно сделать вывод о том, что у
подростков с девиантным поведением возникают трудности в общении со
сверстниками или при знакомстве с новыми людьми, что может привести к
усугублению поведения подростка.
По третьему вопросу анкеты в совместных играх и занятиях с другими
ребятами я становлюсь ведущим или руководителем, проявляю инициативу?
у 88 % опрашиваемых респондентов данный характерный признак выражен
слабо, у 16 % респондента средняя степень выраженности данного
характерного признака и у 4 % опрашиваемых респондента ярко выражен
данный характерный признак. Данные отражены на рисунке 2.3.
В совместных играх и занятиях с другими
ребятами я становлюсь ведущим,проявляю
инициативу
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Слабо выражен 88 %
Средняя степень
выраженности 16%
Ярко выражен 4 %
Рисунок 2.3 – В совместных играх и занятиях с другими ребятами я
становлюсь ведущим, проявляю инициативу
Анализируя полученные данные,можно сделать вывод о том, что
подросткам с девиантным поведением очень сложно занять ведущие позиции
в совместных играх и занятиях с другими ребятами, чаще всего они
занимают второстепенные роли или вообще не принимают участия, остаются
в «сторонке», что может привести к возникновению определенных
комплексов.
По четвертому вопросу в общении я склонен принимать на себя
ответственность за решения и поступки? у 78 % опрашиваемых респондента
данный признак слабо выражен, у 20 % респондетов средняя степень
39
выраженности данного характерного признака и у 1 % респондетов данный
признак ярко выражен. Анализируя полученные данные, можно сделать
вывод о том, что подростки с девиантным типом поведения не склонны
принимать на себя ответственность за решения и поступки.
По пятому вопросу мне хочется, чтобы со мной все дружили? у 6 %
опрашиваемых респондента данный признак выражен слабо, у 14 %
респондентов средняя степень выраженности данного признака и у 80 %
данный признак ярко выражен. Анализируя полученные данные, можно
сделать вывод о том, что подросткам с девиантным поведением хотелось бы,
чтобы с ними общалось большее количество ребят.
По шестому вопросу чаще всего другие ребята предпочитают выбирать
меня в качестве партнера по занятиям и играм? у 92 % респондентов данный
признак выражен слабо, у 8 % респондентов средняя степень выраженности
данного признака и 0 % данный признак выражен ярко.
Анализируя полученные данные, можно сделать вывод о том, что
подростков с девиантным поведением очень редко выбирают в качестве
партнеров по занятиям и играм, что может привести к развитию
определенных комплексов и ожесточению личности.
На седьмой вопрос я легко могу убедить других ребят в своей точке
зрения, способен внушить свои идеи другим у 96 % опрашиваемых
респондента данный признак выражен слабо, у 4 % респондетов данный
признак имеет среднюю степень выраженности и у 0 % респондентов данный
признак выражен ярко. Анализируя полученные данные, можно сделать
вывод о том, что подросткам с девиантным поведением очень трудно
отстоять свою точку зрения, а также внушить свои идеи другим ребятам. Это
может быть связано с тем, что у подростков с девиантным поведением плохо
развиты коммуникативные навыки.
На восьмой вопрос анкеты я всегда стремлюсь не ссориться со своими
друзьями и одноклассниками у 76 % респондетов данный признак выражен
слабо, у 20 % опрашиваемых респондентов средняя степень выраженности
40
данного признака и у 4 % опрашиваемых данный признак выражен ярко.
Полученные данные отражены на рисунке 2.4.
Я всегда стремлюсь не ссориться со своими
друзьями и одноклассниками
80%
60%
40%
20%
0%
Слабо выражен 76%
Средняя степень
выраженности 20 %
Ярко выражен 4 %
Рисунок 2.4 – Я всегда стремлюсь не ссроиться со своими друзьями и
одноклассниками
Анализируя полученные данные, можно сделать вывод о том, что
подростки с девиантным поведением склонны к частым ссорам со своими
друзьями и одноклассниками.
На девятый вопрос анкеты как правило, я активно участвую в
общественных мероприятих, вношу в них положительный вклад у 92 %
опрошенных респодента данный признак выражен слабо, у 8 % опрошенных
средняя степень выраженности данного признака и у 0 % респондента
данный признак выражен ярко. Анализируя полученные данные, можно
сделать вывод о том, что у подростков с девиантным поведением не
возникает желания участвовать в общественных мероприятих и они сами не
проявляют инициативы к участию.
На десятый вопрос анкеты в случае возникновения споров в классе или
среди моих друзей, они чаще всего обращаются ко мне как к арбитру у 94 %
опрошенных данный признак выражен слабо, у 6 % опрошенных средняя
степень выраженности данного признака и у 0 % данный признак выражен
ярко. Полученные данные отражены на рисунке 2.5.
41
В случае возникновения споров в классе или
среди моих друзей, они чаще всего обращаются
ко мне как к арбитру
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Слабо выражен 70 %
Средняя степень
выраженности 6 %
Ярко выражен 0 %
Рисунок 2.5 – В случае возникновения споров в классе или среди моих
друзей, они чаще всего обращаются ко мне как к арбитру
Анализируя полученные данные можно сделать вывод о том, что
подростки с девиантным поведением, не пользуются популярностью в своем
окружении и в случае возникновения споров в классе к ним не обращаются
за помощью и советом.
На 11 вопрос анкеты я очень энергичный, легко справляюсь с любыми
социальными трудностями у 96 % опрошенных респондентов данный
признак выражен слабо, у 4 % опрошенных средняя степень выраженности
данного признака и 0 % данный признак выражен ярко. Анализируя
полученные данные можно сделать вывод о том, что у подростков с
девиантным поведением возникают сложности справиться с любыми
социальными трудностями, что может спровоцировать уход подростка в
виртуальный мир, к замкнутости и одиночеству или аддиктивным формам
поведения.
Таким образом, мы пришли к выводу, что подростки с девиантным
поведением испытывают сложности при знакомстве с новыми людьми, они
занимают второстепенные роли или вообще не принимают участия при
взаимодействии с ребятами, они не принимают ответственности за свои
поступки, им трудно отстоять свою точку зрения и внушить свои идеи
другим
ребятам,
они
склонны
к
42
частым
ссорам,
не
пользуются
популярностью, им сложно справиться с любыми социальными трудностями,
но они желают, чтобы с ними общалось большее количество ребят.
1.
Методика
компетентности»
«Диагностика
(модифицированный
перцептивно-интерактивной
вариант
Н.П.
Фетискина.
(Приложение Б)
Назначение методики состоит в изучение личностной готовности к
формированию интегративных критериев интерактивной компетентности в
пределах малых групп стабильного и временного типа.
По результатам данной методики мы выявили следущее: по первой
шкале взаимопознание: у 18 % опрошенных респондентов отмечается низкий
уровень взаимодействия с другими ребятами. Они бы хотели, чтобы другие
ребята были заинтересованы в них , чтобы адекватно их воспринимали, но
сами первый шаг сделать не могут, т.к чувствуют отверженность с их
стороны.
По второй шкале взаимопонимание: у 30 % опрошенных респондентов
отмечается низкий уровень выраженности общих интересов, умение понять
точку зрения других ребят. Таким подросткам трудно найти общий язык с
окружающими, им трудно определить в каком настроении находятся друзья,
предложенные идеи очень редко оцениваются окружающими положительно.
По третьей шкале взаимовлияние: у 20 % опрошенных респондентов
отмечается низкий уровень значимости мнения и поступков других
представителей группы. Такие подростки не вызывают доверия со стороны
сверстников и одноклассников, им трудно расположить своих сверстников и
одноклассников к откровенности, многие увлечения сверстники не разделяют
с такими подростками.
По четвертой шкале социальная автономность: у 16 % опрошенных
респондентов отмечается низкий уровень значимости личностной позиции в
совместных действиях или в совместной деятельности. Таким подросткам в
совместной деятельности с другими ребятами сложно отстоять и убедить в
своей точке зрения, в принятии решения их мнения практически не
43
учитываюся, находясь в конфликте очень им сложно аргументировать свою
позицию.
По пятой шкале социальная адаптивность: у 10 % опрошенных
респондентов отмечается низкий уровень благополучности с другими
людьми. У таких подростков часто возникают конфликты со сверстниками и
одноклассниками, они не учитывают мнения окружающих, при принятии
решения не всегда советуются с окружающими. Они не удовлетворены своим
положением в классе, а также контактностью внутри его.
По шестой шкале социальная активность: у 6 % опрошенных
респондентов отмечается низкий уровень направленности социальной
ориентации. Таким подросткам участие в социальной деятельности явлется
не важным и необходимым, в совместных действиях они не страются точно и
быстро выполнить порученное им задание. Полученные данные по методики
отражены на рисунке 2.6.
Диагностика перцептивно - интерактивной
компетентности
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
30%
18%
20%
16%
10%
6%
Высокий уровень - 0 %
Средний уровень - 0 %
Низкий уровень
Рисунок 2.6 – Диагностика перцептивно-интерактивной компетентности
2.
Методика определение интегральных форм коммуникативной
агрессивности ( В.В. Бойко). (Приложение В)
Отличием методики определения интегральных форм коммуникативной агрессивности по В.В. Бойко является не только доступность, но и широта и интегральность диагностического диапазона. Помимо тонких форм проявлений агрессивности и потребности в ней, она позволяет определить и сте44
пень агрессивного заражения, и способность к торможению, и способы переключения агрессивности.
По результатам данной методики мы выявили следующее: у 8 %
респондетов отмечается невысокий уровень агрессивности он обусловлен
спонтанной агрессией и сопряжен с неумением переключать агрессию на
деятельность, у 30 % опрошенных респондентов отмечается средний уровень
агрессивности, он выражается спонтанностью, некоторой анонимностью и
слабой способностью к торможению, у 50 % опрошенных респондентов
отмечается
повышенный
уровень
агрессивности,
он
выражается
в
провакации агрессии у окружающих, а также в расплате за агрессию и у 12 %
опрошенных респондентов отмечается очень высокий уровень агрессии, он
связан с получением удовольствия от агрессии, перенятием агрессии толпы,
провоцированием агрессии у окружающих. Полученные данные отражены на
рисунке 2.7.
Определение интегральных форм
коммуникативной агрессивности
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
50%
30%
12%
8%
Невысокий уровень Средний уровень
Повышенный
уровень
Высокий уровень
Рисунок 2.7 – Определение интегральных форм коммуникативной
агрессивности
Также, данная методика, позволила вывести «индекс агрессии» у
подростков с девиантным поведением. У 20 % опрошенных респондентов
отмечается тенденция к спонтанной агресии, это свидетельствует о том, что
таким подросткам свойственно неожиданно «взрываться» злостью и гневом,
что любой незначительный пустяк может вывести подростка из себя.
45
Также у 14 % опрошенных респондентов отмечается тенденция
неспособности тормозить агрессию, это свидетельствует о том, что таким
подросткам свойственно передвать свое раздражение и злость другим людям,
что им очень трудно взять себя в руки в состоянии гнева. А 18 %
опрошенных респондентов склонны провоцировать агрессию у окружающих,
это свидетельствует о том, что таким подросткам трудно изменить свое
поведение или они сами не хотят этого делать, когда чувствуют, что
вызывают злость или раздражение со стороны других ребят, им свойственно
быть не сговорчивыми, упрямыми, резкими в словах и непослушными.
При этом 20 % опрошенных респондентов склонны заражаться
агрессией толпы, это свидетельствует о том, что такие подростки имеют
склонность быть членами «нехорошей» компании, могут позволить себе
поругаться с другими людьми находясь в очереди или в общественном
транспорте и т.д., они с легкостью могут принять участие в митингах
протеста вместе с другими людьми. В тоже время 12 % опрошенных
респондентов склонны к анонимной агрессии, таким подросткам свойственно
скрывать свою злость и агрессию, но со временем она может проявиться
незаметно для окружающих людей, они могут позволить себе злость или гнев
там, где их никто не знает, могут высказывать свое недовольство
незнакомым для них людям на повышенных тонах.
Так
16
%
опрошенных
респондентов
склонны
испытывать
удовольствие от агрессии, это свидетельствует о том, что таким подросткам
злость дает импульс активности, им доставляет удовольствие, если они с кемнибудь
поругаются,
поругавшись
им
становится
Полученные данные отражены на рисунке 2.8.
46
становится
легче.
Индекс агрессии
25%
20%
15%
10%
5%
0%
20%
20%
18%
16%
14%
12%
Рисунок 2.8 – Индекс агресии
3.
Диагностика
коммуникативной
толерантности
В.В.
Бойко.
(Приложение Г)
Данная методика направлена на проверку способности принимать или
не принимать индивидуальности встречающихся нам людей.
По результатам данной методики мы выявили следущее: у 90 %
опрошенных респондентов отмечается коммуникативная не толерантность,
таким подросткам свойственно оценивать людей из собственного Я ,
отмечается склонность к категоричности и неизменности оценки в адрес
окружающих, а также неумение скрывать или сглаживать неприятные
впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей,
плохо развиты адаптационные способности во взаимодействии с людьми,
отмечается
тенденция
нетерпимости
к
дискомфортным
состояниям
окружающих людей.
Полученные данные свидетельствуют о том, что таким подросткам
свойственна коммуникативная нетерпимость по отношению к окружающим
им людей. А у остальных 10 % опрошенных респондентов отмечается
коммуникативная толерантность, это свидетельствуют о том что, данные
подростки проявляют терпимость по отношению к окружающим людям,
могут входить в их положение. Полученные данные отражены на рисунке
2.9.
47
Диагностика коммуникативной толерантности
90%
100%
80%
60%
40%
10%
20%
0%
Коммуникативная нетолерантность
Коммуникативная толерантность
Рисунок 2.9 – Диагностика коммуникативной толерантности
4.
Методика «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии»
(И. М. Юсупов). (Приложение Д)
Опросник содержит 6 диагностических шкал эмпатии, выражающих
отношение к родителям, животным, пожилым людям, детям, героям художественных произведений, знакомым и незнакомым людям. В опроснике 36
утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить, в какой
мере он с ним согласен или не согласен.
По результатам данной методики мы выявили следущее: у 20 %
опрошенных подростков с девиантным поведением имеют средний уровень
эмпатийности, это свидетельствует о том, что такие подростки не отличаются
раскованностью чувств, что мешает полноценному восприятию людей, они
менее чувствительны к нуждам и проблемам окружающих, в межличностных
отношениях более склонны судить других по их поступкам, чем доверять
личным своим впечатлением, в общение более внимательны, стараются
больше понять, предпочитают деликатно не высказывать свою точку зрения,
не будучи уверенными,что она будет принята, а остальные 80 % опрошенных
подростков
с
девиантным
поведением,
имеют
низкий
показатель
эмпатийности, испытывают затруднения в установление контактов с людьми,
для них очень трудно начать разговор первыми, среди сверстников держатся
«особняком», в межличностных отношениях нередко оказываются в
48
неуклюжем положение, во многом не находят взаимопонимания с
окружающими. Полученные данные отражены на рисунке 2.10.
Диагностика уровня поликоммуникативной
эмпатии
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Высокий уровень
эмпатийности 0 %
Средний уровень
эмпатийности 20 %
Низкий уровень
эмпатийности 80 %
Рисунок 2.10 – Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии
Таким образом, по результатам данной методики мы выявили, что
подросткам с девиантным поведением свойственнен низкий уровень
эмпатийности, такие подростки не отличаются раскованностью чувств, они
менее чувствительны к проблемам и нуждам окружающим, испытывают
затруднения в установлении контактов с окружающими, для них очень
трудно начать разговор первыми, во многом не находят взаимопонимания с
окружающими.
5.
Методика
интегральной
«Перцептивная
эмоциональной
самооценка
экспрессивности»
парциальной
(Л.Е.
Бачина,
и
А.Е.
Ольшанникова). (Приложение Е)
Назначение методики состоит в перцептивной оценки парциальных и
экспрессивных эмоций и интегративных проявлений: интенсивность экспрессии, двигательная активность, изменения речи и поведения.
В результате исследования, было выявлено, что 24 % опрошенных
респондентов, в состоянии раздражения, гнева предпочитают в разговоре
повышать голос. Также у 15 % опрошенных респондентов в состоянии
злости, гнева отмечается быстрый темп речи. У 14 % опрошенных
респондентов
в
состоянии
волнения
49
происходит
сбой
речи,
это
свидетельствует о том, что таким подросткам тяжело сформулировать свою
мысль и передать собеседнику. У 16 % опрошенных респондентов плохо
развита образность речи, это свидельствует о том, что таким подросткам не
свойственно в своей речи употреблять красочные эпитеты, сравнения, меткие
выражения. У 19 % опрошенных респондентов при рассказе чего-нибудь
веселого, речь не становится более выразительной, богатой интонацией и
мимикой. У 12 % опрошенных респондентов при взволнованном состоянии
появляются лишние движения и жестикуляция. Полученные данные
отражены на рисунке 2.11.
Каналы экспрессии
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Громкость Темп речи 15 Сбой речи 14
голоса 24 %
%
%
Образность
речи 19 %
Интонация,
Лишние
мимика 19 % движения 12
%
Рисунок 2.11 – Каналы экспрессии
Таким
образом,
данная
методика
позволила
изучить
каналы
эмоциональной экспресии, полученные данные свидетельствуют том, что у
подростков с девиантным поведением слабо развиты каналы эмоциональной
экспресии, таким подросткам свойственны состояние печали, замедленность
движений, некоторая скованность, в своей речи употребляют лишние слова
(«ну», «значит» и т.д), в состоянии гнева и злости в своей речи употребляют
крепкие выражения, прозвища, при взволнованном состоянии меняется
интонация в речи, появляются лишние движения, жестикуляция, в периоды
волнений, переживаний происходит поглаживание волос, одергивание
одежды, манипуляция с ручкой, в возбужденном состоянии говорят
50
сбивчиво, произносят лишние слова типа «э, ну и т.п», что приходится
задавать уточняющие вопросы, при разговоре с человеком, который сильно
разозлил повышается голос, при рассказе чего - нибудь веселого, речь не
становится более выразительной и богатой интонацией, таким подросткам
очень сложно передать состояние радости, речь не отличается образностью,
т.е не свойственностью употреблять красочные эпитеты, сравнения, меткие
выражения.
Таким образом, обобщив выше приведенные результаты методик
можно сделать вывод о том, что у подростков с девиантным поведением
отмечается низкий уровень взаимодействия с другими ребятами. Они бы
хотели, чтобы другие ребята были заинтересованы в них , чтобы адекватно
их воспринимали, но сами первый шаг сделать не могут, т.к чувствуют
отверженность с их стороны, низкий уровень выраженности общих
интересов, умение понять точку зрения других ребят. Таким подросткам
трудно найти общий язык с окружающими, им трудно определить в каком
настроении находятся друзья, предложенные идеи очень редко оцениваются
окружающими положительно, низкий уровень значимости мнения и
поступков других представителей группы. Такие подростки не вызывают
доверия со стороны сверстников и одноклассников, им трудно расположить
своих сверстников и одноклассников к откровенности, многие увлечения
сверстники не разделяют с такими подростками, низкий уровень значимости
личностной
позиции
в
совместных
действиях
или
в
совместной
деятельности. Таким подросткам в совместной деятельности с другими
ребятами сложно отстоять и убедить в своей точке зрения, в принятии
решения их мнения практически не учитываются, находясь в конфликте
очень им сложно аргументировать свою позицию. У таких подростков часто
возникают конфликты со сверстниками и одноклассниками, они не
учитывают мнения окружающих, при принятии решения не всегда
советуются с окружающими. Они не удовлетворены своим положением в
классе, а также контактностью внутри его, низкий уровень направленности
51
социальной
ориентации.
Таким
подросткам
участие
в
социальной
деятельности явлется не важным и необходимым, в совместных действиях
они не страются точно и быстро выполнить порученное им задание.
Отмечается тенденция к спонтанной агресии, это свидетельствует о
том, что таким подросткам свойственно неожиданно «взрываться» злостью и
гневом, что любой незначительный пустяк может вывести подростка из себя,
отмечается
тенденция
неспособности
тормозить
агрессию,
это
свидетельствует о том, что таким подросткам свойственно передавать свое
раздражение и злость другим людям, что им очень трудно взять себя в руки в
состоянии гнева, склонны провоцировать агрессию у окружающих, это
свидетельствует о том, что таким подросткам трудно изменить свое
поведение или они сами не хотят этого делать, когда чувствуют, что
вызывают злость или раздражение со стороны других ребят, им свойственно
быть не сговорчивыми, упрямыми, резкими в словах и непослушными,
заражаться агрессией толпы, это свидетельствует о том, что такие подростки
имеют склонность быть членами нехорошей компании, могут позволить себе
поругаться с другими людьми находясь в очереди или в общественном
транспорте и т.д., они с легкостью могут принять участие в митингах
протеста вместе с другими людьми. отмечается коммуникативная не
толерантность,
таким
подросткам
свойственно
оценивать
людей
из
собственного Я, отмечается склонность к категоричности и неизменности
оценки в адрес окружающих, а также неумение скрывать или сглаживать
неприятные
впечатления
качествами
людей,
взаимодействии
с
при
плохо
людьми,
столкновении
развиты
с
некоммуникабельными
адаптационные
отмечается
тенденция
способности
во
нетерпимости
к
дискомфортным состояниям окружающих людей. Имеют низкий показатель
эмпатийности, испытывают затруднения в установление контактов с людьми,
для них очень трудно начать разговор первыми, среди сверстников держатся
«особняком», в межличностных отношениях нередко оказываются в
неуклюжем положение, во многом не находят взаимопонимания с
52
окружающими. Слабо развиты каналы эмоциональной экспресии, таким
подросткам свойственны состояние печали, замедленность движений,
некоторая скованность, в состоянии гнева и злости в своей речи употребляют
крепкие выражения, прозвища, при взволнованном состоянии меняется
интонация в речи, появляются лишние движения, жестикуляция, в периоды
волнений, переживаний происходит поглаживание волос, одергивание
одежды, манипуляция с ручкой, в возбужденном состоянии говорят
сбивчиво, произносят лишние слова типа «э, ну и т.п», что приходится
задавать уточняющие вопросы, при разговоре с человеком, который сильно
разозлил повышается голос, при рассказе чего - нибудь веселого, речь не
становится более выразительной и богатой интонацией, таким подросткам
очень сложно передать состояние радости, речь не отличается образностью,
т.е не свойственностью употреблять красочные эпитеты, сравнения.
Это позволяет сделать предположение об отклонении от нормального
развития личности подростков с девиантным поведением в эмоциональноволевой сфере, нарушении социального взаимодействия, неуверенности в
себе, низкой целеустремленности и степени готовности подростков с
девиантным поведением брать на себя ответственность. Для коррекции выявленной несформированности коммуникативных умений была разработана
программа, содержащая тренинговые занятия, направленных на формирование и развитие коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением, которую представим в следующем подразделе.
2.3 Программа по развитию коммуникативных умений
у подростков с девиантным поведением
Актуальность возникновения данной программы связана с тем, что
возросло количество обращений к социальным педагогам по вопросам возникновения трудностей взаимоотношений со сверстниками, неадекватной
53
самооценкой, замкнутостью, трудностями в выражении своего эмоционального состояния в адекватной форме у подростков с девиантным поведением.
Отсутствие или низкий уровень коммуникаций в подростковой среде
приводит к развитию конфликтов в системах «ребенок-ребенок», «родительребенок» и «учитель-ученик», что повышает риск возникновения различных
форм проявления девиаций.
Программа по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением предназначена для развития навыков общения, осознания и выражения своих чувств, понимания и принятия чувств окружающих людей, активизация механизмов самопознания, самовыражения.
Подросткам с девиантным поведением важно осознавать себя востребованными в обществе, иметь жизненные цели. Необходимо помочь увидеть,
каким образом их выбор может повлиять на дальнейшую жизнь и успешность в профессиональной деятельности, найти пути достижения жизненных
целей, заинтересовать в реализации задуманного, научить не отказываться от
желаемого при неудачах, а продолжать двигаться вперед. Программа составлена с учетом психологических особенностей подростков, а также в соответствии с нормативно-правовыми документами школы, Конвенции ООН о правах ребёнка.
Объект программы: подростки с девиантным поведением МОУ «Еленинская СОШ», в возрасте 12-17 лет.
Предмет программы: развитие коммуникативных умений у подростков
с девиантным поведением.
Цель программы состоит в развитии эффективных навыков общения у
подростков с девиантным поведением, а также в социальном развитие и личностном росте подростков с девиантным поведением.
Задачи программы:
1)
создание условий для обращения участников к собственному
опыту общения на примере игровых ситуаций;
2)
выявление наиболее эффективных способов начала общения, по54
иск путей и тренировка навыков поддержания контакта;
3)
развитие умения адекватно выражать свои чувства и понимать
выражения чувств других людей;
4)
тренировка конструктивных способов выхода из конфликтного
взаимодействия;
5)
сплочение коллектива, формирование взаимного доверия;
6)
повышение уровня коммуникативной компетенции.
Программа развитие коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением разбита на четыре логически связанных блока.
Первый блок – организационный. В данном блоке решаются все вопросы по реализации данной программы, устанавливаются временные рамки реализации, назначается руководитель программы и ответственные, осуществляется составление базы данных подростков, состоящих в группе риска, а
также проводится прогноз проблем, которые могут воспрепятствовать
успешной реализации программы.
Второй блок – исследовательский. В данном блоке проводятся мероприятия по выявлению уровня коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением, изучению межличностных взаимодействий в классе,
определению проявлений агрессивности и потребности в ней, степени агрессивного заражения, определению уровня коммуникативной толерантности,
определению уровня эмпатии.
Третий блок – содержательный. Данный блок включает в себя комплекс мероприятий с подростками девиантного поведения по развитию коммуникативных навыков.
Результаты нашего исследования показали, что у большинства подростков с девиантным поведением имеются трудности, связанные с вступлением в контакт, что проявляется в постоянных сомнениях в адекватности
своих действий, застенчивости, страхе несоответствия своих желаний требованиям ситуации, неумении начать разговор, тревожности в присутствии незнакомых людей, с неадекватной самооценкой подростка, неуверенностью в
55
себе, отсутствием коммуникативной инициативы, нежеланием согласовывать
собственные коммуникативные действия с потребностями партнеров и требованиями коммуникативной ситуации, с отсутствием положительной установки на другого человека, проявлением агрессивности, страхом самопрезентации, боязнью проявления в общении собственных стремлений и индивидуальных особенностей, отказом от собственных интересов в процессе межличностного взаимодействия, проявление конформизма, трудности, связанные с низким уровнем развития эмпатии.
Таким образом, в данном блоке проводятся различные мероприятия по
развитию коммуникативных навыков. Данные мероприятия осуществляются
с помощью следующих форм работы: творческой деятельности, сюжетноролевых игр, конструирований позитивных моделей поведения, игротерапии,
сказкотерапии, песочной терапии, бесед и групповых дискуссий, тренингов.
Четвертый блок – связь с общественностью. Данный блок включает ряд
мероприятий, направленных на включение подростка с девиантным поведением в активную жизнь школы, проведение профориентационных бесед, а
также специализированных бесед юридическо - правовой компетенции, способствующей созданию благоприятного взаимодействия с окружающими,
увеличивающей его контакты с другими подростками и социумом.
Ожидаемые результаты программы:
1)
подростки познакомятся о значимости процесса общения.
2)
у подростков сформируется адекватная самооценка, снизится по-
требность в самоутверждении посредством демонстративного отклоняющегося поведения.
3)
у подростков актуализируется способность к планированию свое-
го поведения и прогнозу разрешения конфликтных ситуаций.
4)
у подростков сформируются позитивные жизненные цели и мо-
тивация к их достижению.
План мероприятий программы представлен в Приложении Ж, а примерный перечень упражнений в Приложении З.
56
Таким образом, в ходе реализации программы мы сможем развить эффективные навыки общения у подростков с девиантным поведением, а также
добиться успехов в социальном развитие и личностном росте подростков с
девиантным поведением.
Выводы по разделу 2
1. Изучив социально-педагогический опыт работы по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением в различных образовательных организациях, мы пришли к выводу о том, что социальные
педагоги используют идентичные формы и приемы с данной категорией детей и подростков: диагностика индивидуальных особенностей учащихся
(психологическая составляющая); обучение учащихся технологии общения
(образовательная составляющая); работу с другими субъектами деятельности
по оказанию социально-педагогической помощи учащимся в процессе их самоопределения (посредническая составляющая). Осуществляя свою деятельность, социальный педагог стремится чтобы, подросток с девиантным поведением стал полноценным членом общества, реализовывая свой индивидуальный потенциал.
2. В ходе эмпирического исследования мы выявили, что у подростков с
девиантным поведением, отмечается низкий уровень взаимодействия с другими людьми, выраженности общих интересов, умения понять точку зрения
других ребят, значимости личностной позиции в совместной деятельности,
направленности социальной ориентации. У таких подростков отмечается,
тенденция к спонтанной агрессии, к провакации агрессии у окружающих, отмечается коммуникативная нетолерантность, т. е такие подростки склонны к
проявлению нетерпимости по отношению к другим людям, у таких подростков низкий уровень эмпатийности, т.е они испытывают затруднения в установление контактов с людьми. Подростки с девиантным поведением в
57
состоянии раздражения, гнева предпочитают в разговоре повышать голос, в
состоянии злости, гнева отмечается быстрый темп речи, в состоянии
волнения происходит сбой речи, это свидетельствует о том, что таким
подросткам тяжело сформулировать свою мысль и передать собеседнику,
плохо развита образность речи, это свидельствует о том, что таким
подросткам не свойственно в своей речи употреблять красочные эпитеты,
сравнения. При взволнованном состоянии появляются лишние движения и
жестикуляция.
3. Программа по развитию коммуникативных умений у подростков с
девиантным поведением. Цель программы состоит в развитие эффективных
умений общения у подростков с девиантным поведением, а также в социальном развитие и личностном росте подростков с девиантным поведением.
Ожидаемые результаты в ходе реализации программы заключаются в
том, что подростки познакомятся о значимости процесса общения; у подростков сформируется адекватная самооценка, снизится потребность в самоутверждении посредством демонстративного отклоняющегося поведения; у
подростков актуализируется способность к планированию своего поведения;
у подростков сформируются жизненные цели и мотивация к их достижению.
58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, мы рассмотрели понятие «девиантное поведение», а
также изучили разные научные направления в аспекте таких понятий, как
«отклоняющееся поведение», «асоциальное поведение», «антисоциальное
поведение», «делинквентное поведение», «аддиктивное поведение», «противоправное поведение», деструктивное поведение», «аморальное поведение».
Рассмотрели как трактуется понятие «девиантное поведение» с точки зрения
философии, педагогики, психологии и социологии, а также изучили ключевые категории, составляющие понятие «девиантное поведение», такие как
«поведение», «поступок», «проступок».
Рассмотрели понятие подросткового возраста и его психологические
особенности. Выяснили, что весь подростковый возраст является кризисным
и состоит из двух фаз – 12-15 и 15-17 лет, что именно в подростковом возрасте происходит закладка ценностей, становление идентичности, ориентация на будущее, начинается процесс формирования индивидуального стиля
общения.
Изучили основные формы и технологии развития коммуникативных
умений у подростков с девиантным поведением, в частности: активное социальное обучение (тренинг резистентности, тренинг аффективно-ценностного
обучения, тренинг формирования жизненных навыков, групповые дискуссии,
ролевые игры, деловые игры), информирование, психологическое консультирование и т.д. коммуникативные навыки подростков преобразуются, формируются и развиваются для успешного общения и взаимодействия в социуме.
Изучив социально-педагогический опыт работы по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением в различных образовательных организациях, мы пришли к выводу о том, что социальные педагоги используют идентичные формы и приемы с данной категорией детей и
подростков: диагностика индивидуальных особенностей учащихся (психологическая составляющая); обучение учащихся технологии общения (образова59
тельная составляющая); работу с другими субъектами деятельности по оказанию социально - педагогической помощи учащимся в процессе их самоопределения (посредническая составляющая). Осуществляя свою деятельность, социальный педагог стремится чтобы, подросток с девиантным поведением стал полноценным членом общества, реализовывая свой индивидуальный потенциал.
В ходе эмпирического исследования мы выявили, что у подростков с
девиантным поведением, отмечается низкий уровень взаимодействия с другими людьми, выраженности общих интересов, умения понять точку зрения
других ребят, значимости личностной позиции в совместной деятельности,
направленности социальной ориентации. У таких подростков отмечается,
тенденция к спонтанной агрессии, к провакации агрессии у окружающих, отмечается коммуникативная нетолерантность, т. е такие подростки склонны к
проявлению нетерпимости по отношению к другим людям, у таких подростков низкий уровень эмпатийности, т.е они испытывают затруднения в установление контактов с людьми. Подростки с девиантным поведением в
состоянии раздражения, гнева предпочитают в разговоре повышать голос, в
состоянии злости, гнева отмечается быстрый темп речи, в состоянии
волнения происходит сбой речи, это свидетельствует о том, что таким
подросткам тяжело сформулировать свою мысль и передать собеседнику,
плохо развита образность речи, это свидельствует о том, что таким
подросткам не свойственно в своей речи употреблять красочные эпитеты,
сравнения. При взволнованном состоянии появляются лишние движения и
жестикуляция.
Для коррекции выявленной несформированности коммуникативных
умений была разработана программа, содержащая тренинговые занятия,
направленные на формирование и развитие коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением. Целью данной программы является развитие эффективных умений общения у подростков с девиантным поведением, а также социальное развитие и личностный рост подростков с девиант60
ным поведением.
Ожидаемые результаты в ходе реализации программы заключаются в
том, что подростки познакомятся о значимости процесса общения; у них
сформируется адекватная самооценка, снизится потребность в самоутверждении посредством демонстративного отклоняющегося поведения; а также
актуализируется способность к планированию своего поведения и прогнозу
разрешения конфликтных ситуаций и сформируются позитивные жизненные
цели и мотивация к их достижению.
61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.
Алемаскина, М.А. Воспитательная работа с подростками / М.А.
Алемаскина // Социальная профилактика и здоровье. – 2014. – № 1. – 75 с.
2.
Атокина, Г.В Коммуникативные трудности ребенка: проблемы,
диагностика, коррекция / Г.В. Атокина, А.Г. Самохвалова. – СПб.: Речь,
2010. – 144 с.
3.
Бодалев, А. А. Психология общения / А.А. Бодалев // Социальная
психология. – 2014. – № 2. –255 с.
4.
Божович, Л.И. Проблемы формирования личности. Избранные
психологические труды / Л.И. Божович. – 2009. – 210 с.
5.
Бойко, И.В. Трудные характеры подростков: развитие, выявле-
ние, помощь / И.В. Бойко. – СПб., 2002. – 105 с.
6.
Брушлинский, А.В. Проблема психологии субъекта / А.В.
Брушлинский. – М.: Прометей, 2010. – 138с.
7.
Васильева, И.Е. Формирование коммуникативных умений в
школе / И.Е. Васильева // Эксперимент и инновации в школе – 2013. – № 4. –
57 с.
8.
Вишневский, О.Н. Роль креативности личности в выборе
основных стратегий влияний / О. Н. Вишневский // Молодой ученый. – 2012.
– № 5. – 107 с.
9.
Габдулхаков, В.Ф. Современная языковая коммуникация и
технология развития деятельности в условиях билингвизма
/ В.Ф.
Габдулхаков // Актуальные проблемы подростков. – Казань, 2012. – 156 с.
10.
Галич, Г.О. Профилактика девиантного поведения детей и
подростков / Г.О. Галич, Е.В. Карпушкина. – СПб.:, 2012. – 91 с.
11.
Дмитриев, М.Г. Психолого-педагогическое сопровождение с
делинквентным поведением / М.Г. Дмитриев, В.Г. Белов. СПб.: 2012. – № 4. –
207 с.
62
12.
Долгова, А.И. Социально-психологические аспекты преступности
несовершеннолетних / А.И. Долгова. – Екатеринбург, 2011. – 93 с.
13.
Дубровина, И.В. Формирование личности в переходный период
от подросткового к юношескому возрасту / И.В. Дубровина. – М.: 2012. – 181
с.
14.
Егоров, А.Ю. Нейропсихология девиантного поведения / А.Ю.
Егоров. – СПб.: 2014. – 224 с.
15.
Емельянова, Е.В. Психологические проблемы современного
подростка и их решение в тренинге / Е.В. Емельянова. – М.: 2014. – 250 с.
16.
Ениколопов, С.И. Понятие агрессии / С.И. Ениколопов. – М.:
2012. – 134 с.
17.
Змановская, Е.В. Психология отклоняющегося поведения / Е.В.
Змановская. – М.: Академия, 2012. – 288 с.
18.
Кашинский, В.И. Коммуникативность личности как предмет
научного изучения / В.И. Кашинский // Социально-гуманитарные знания. –
2012. – № 4. – С. 17-39.
19.
Клейберг, Ю.А. Психология девиантного поведения / Ю.А.
Клейберг // Педагогика. – 2009. – 236 с.
20.
Ковалёва, Н.В. Психологические трудности общения и их
преодоления / Н.В. Ковалёва, А.А. Бодалев. – СПб., 2013. – 32 с.
21.
Комлев, Ю.Ю. Социология девиантного поведения / Ю.Ю.
Комлев, Н.Х. Сафиуллин. – Казань: КЮИ МВД России, 2013. – 222 с.
22.
Кон, И.С. Психология ранней юности / И.С. Кон // Психологиче-
ский журнал. – 2011. – № 5. – 260 с.
23.
Копылова,
П.В.
Гендерные
трансформации
как
фактор
затрудненного общения субъекта / П.В. Копылова // Человек, субъект,
личность в современной психологии. – М., 2013. – 115 с.
24.
Короленко, Ц. . Идентичность. Развитие. Перенасыщенность.
Бегство / Ц.П. Короленко, Н.В. Дмитриева. – Новосибирск, 2011. – 296 с.
63
25.
Крюкова, Т.Я. Психология совладающего поведения в разные
периоды жизни / Т.Я. Крюкова. – Кострома, 2013. – 283 с.
26.
Котова, С.В. Коммуникативные деформации личности в условиях
социальной депривации / С.В. Котова. – М.: Академия, 2012. – 192 с.
27.
Куницына, В.Н. Трудности межличностного общения / В.Н.
Куницына: СПб, 2012. – 358 с.
28.
Ларионова,
И.А.
Формирование
готовности
социальных
педагогов к работе с подростками девиантного поведения / И.А. Ларионова,
О.С. Тоистева. – М.: Академия, 2013. – 194 с.
29.
Лабунская, В.А. Психология затрудненного общения / В.А.
Лабунская, Ю.А. Менджеринская. – М.: 2012. – 288 с.
30.
Лебединский, В.В. Эмоциональные нарушения в подростковом
возрасте и их коррекция / В.В. Лебединский, О.С. Никольская, Е.Р. Баенская.
– М.: Прогресс, 2010. – 268 с.
31.
Леонтьев, А.И. Деятельность. Сознание. Личность. / А.И.
Леонтьев. – М.: Академия, 2011. – 256 с.
32.
Либлинг,
М.М.
Исследование
проблем
социальной
дезорганизации и отклоняющегося поведения / М.М. Либлинг // Социология
сегодня: проблемы и перспективы. – 2013. – № 5. – С. 28-49.
33.
Ложкина, А.И. Психология поведения девиантной личности /
А.И. Ложкина. – М.: ВЛАДОС, 2010. – 144 с.
34.
Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы
психологии / Под ред. Ю.М. Забродина. – М.: Наука, 2012. – 144 с.
35.
Менделевич, В.Д. Психология девиантного поведения / В.Д.
Менделевич. – СПб: Речь, 2010. – 445 с.
36.
Миньковский,
Г.М.
Профилактика
правонарушений
среди
молодежи / Г.М. Миньковский. – СПб: Речь, 2012. – 245 с.
37.
Новейшая философская энциклопедия / Под ред. А.А. Гусейнова,
В.С. Степена. – М.: Мысль, 2011. – 744 с.
64
38.
Новик, Н.Н. Формирование коммуникативных способностей у
подростков с отклоняющимся поведением / Н.Н. Новик. – М.: Прометей,
2012. – 245 с.
39.
Основы специальной и социальной педагогики / Под общ. ред.
Л.В. Мардахаева. – М.: Прометей, 2010. – 362 с.
40.
Ожегов, С.И. Словарь русского языка / Под общ. ред. Н.Ю.
Шведовой. – М.: Рус.яз., 2000. – 797 с.
41.
характера,
Ошевский, Д.С. Копинг-стратегии подростков с акцентуациями
склонных
к
проявления
агрессии
/
Д.С.
Ошевский
//
Психологическая наука и образование. – М., 2013. – № 13. – 96 с.
42.
Патаки, Ф. Некоторые проблемы отклоняющегося поведения / Ф.
Патаки // Психологический журнал. – М., 2012. – № 4. – 122 с.
43.
Педагогический словарь / Под ред. Б.М. Бим-Бад. – М.: Большая
Российская энциклопедия, 2006. – 678 с.
44.
Педагогика / Сост. Е.С. Рапацевич. – Минск: современное слово,
2010. – 720 с.
45.
Первышева,
Е.В.
Межличностный
конфликт
как
фактор
социализации старших подростков: монография / Е.В. Первышева. – М.:
Прометей, 2012. – 105 с.
46.
Поварицына, Л.А. Психологический анализ трудностей общения /
Л.А. Поварицына – М.: Просвещение, 2012. – 134 с.
47.
Перешеина, Н.В. Девиантный школьник: профилактика и
коррекция отклонений / Н.В. Перешеина, М.Н. Заостровцева. – М.: Сфера,
2012. – 292 с.
48.
Раттер, М. Помощь трудным детям / М. Раттер. – М.:
Просвещение, 2012. – 196 с.
49.
Реан, А.А. Агрессия и агрессивность личности / А.А. Реан //
Психологический журнал. – М.: Современное слово, 2012. – № 5. – 96 с.
50.
Рожков, М.И. Теория и методики воспитания / М.И. Рожков, Л.В.
Байбародова. – М.: Просвещение, 2012. – 386 с.
65
51.
Самсонова, Н.Г. Специфика подростковой агрессии / Н.Г.
Самсонова. – М.: Сфера, 2012. – 256 с.
52.
Самохвалова, А.Г. Восприятие девиантных подростков людьми
разных поколений / А.Г. Самохвалова // Вестник. – 2012. – Т. 16. – С. 45-50.
53.
Самохвалова, А.Г. Психология затрудненного общения / А.Г.
Самохвалова // Вестник. – 2013. – 85 с.
54.
Семенюк,
Л.Т.
Психологические
особенности
девиантного
поведения подростков и условия его коррекции / Л.Т. Семенюк. – М.:
Просвещение, 2012. – 356 с.
55.
Сидоров, Н.Р. Девиации поведения у школьников – определение
и предупреждение / Н.Р. Сидоров // Психологическая наука и образование. –
2013. – № 4. – 76 с.
56.
Собчик, Л.Н. Психология индивидуальности: теория и практика
психодиагностики / Л.Н. Собчик. – СПб. : Речь, 2013. – 624 с.
57.
Солдатова, Е.Л. Психология нормативных кризисов взрослости:
монография / Е.Л. Солдатова. – Челябинск: ЮУрГУ, 2012. – 56 с.
58.
Солдатова, Е.Л. Структура и динамика нормативного кризиса
перехода к взрослости: монография / Е.Л. Солдатова. – Челябинск: ЮУрГУ,
2012. – 63 с.
59.
Солдатов, Н.С. О взглядах на проблему девиантного поведения в
среде школьников / Н.С. Солдатов // Социология образования. – 2012. – № 1.
– 45 с.
60.
Статистические данные о подростках с девиантным поведением в
Российской Федерации [Электронный ресурс]. URL: http://www.gks.ru (дата
обращения: 07.03.2017).
61.
Ушакова, А.А. Личностные детерминанты агрессии подростков /
А.А. Ушакова. – Ярославль: Луч, 2012. – 220 с.
62.
Фельдштейн, Д.И. Возрастная и педагогическая психология / Д.И.
Фельдштейн. – М.: МОДЭК, 2010. – 285 с.
66
63.
Фурманов, И.А. Подростковая агрессивность: психодиагностика
и коррекция / И.А. Фурманов. – М.: Прометей, 2012. – 392 с.
64.
Хьелл, Л. Теория личности / Л. Хьелл, Д. Зиглер. – СПб.:
Современное слово, 2012. – 581 с.
65.
Шакурова, М.В. Методика и технология работы социального
педагога / М.В. Шакурова. – М.: Академия, 2010. – 132 с.
66.
Штильштейн, Е.С. Особенности презентации Я в подростковом
возрасте / Е.С. Штильштейн // Вопросы психологии. – 2012. – 80.
67.
Эткинд, А.М. Эмоциональные компоненты самоотчетов и
межличностных суждений / А.М. Эткинд. – М.: Академия, 2011. – 259 с.
67
Приложение А
(обязательное)
Анкета
Уважаемый респондент!
Просим Вас принять участие в исследовании, посвященном изучению
развития коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением.
Ваше мнение окажет неоценимую помощь в анализе данной проблемы. Ответить на вопросы просто, нужно оценить в баллах от 1 до 3 степень выраженности каждого характерного признака. Исследование является анонимным,
ответы будут использованы в обобщенном виде в научных целях.
Заранее благодарим Вас за участие и помощь в проведении исследования!
1– слабо выражен.
2– средняя степень выраженности;
3 – ярко выражен;
Вопросы анкеты
1.
В кругу незнакомых мне людей я чувствую себя уверено
2.
Мне легко дается общение как со сверстниками так и со взрослыми
3.
В совместных играх и занятиях с другими ребятами я становлюсь ведущим или руководителем, проявляю инициативу
4.
В общении я склонен принимать на себя ответственность за решения и поступки
5.
Мне хочется, чтобы со мной все дружили
6.
Чаще всего другие ребята предпочитают выбирать меня в качестве партнёра по занятиям и играм
7.
Я легко могу убедить других людей в своей точке зрения, способен внушить свои идеи другим
8.
Я всегда стремлюсь не ссориться со своими друзьями и одноклассниками
9.
Как правило, я активно участвую в общественных мероприятиях
вношу в них положительный вклад
10. В случае возникновения споров в классе или среди моих друзей,
они чаще всего обращаются ко мне как к арбитру
11. Я очень энергичный, легко справляюсь с любыми социальными
трудностями
68
Приложение Б
(обязательное)
Диагностика перцептивно-интерактивной компетентности
(модифицированный вариант Н.П. Фетискина)
Инструкция: по пятибалльной системе оцените особенности межличностного взаимодействия в вашей группе:
5 – всегда;
4 – почти всегда;
3 – трудно сказать;
2 – редко;
1 – никогда.
Опросник
I.
Я хорошо разбираюсь в людях.
Многие делятся со мной своими секретами.
Я хорошо знаю стороны моих друзей.
Я хорошо знаю вкусы и привычки членов своей группы.
Стремлюсь понять, что за человек рядом со мной.
II.
Многие понимают меня с полуслова.
Я легко нахожу общий язык с окружающими.
Обычно я легко угадываю, в каком настроении мои друзья.
Мои идеи положительно оцениваются окружающими.
Стремлюсь к тому, чтобы другие всегда легко и быстро могли понять
меня.
III. Я легко могу убедить в чем-то другого человека.
Я часто руковожу работой моих друзей.
Часто окружающие переходят на мою сторону.
Я легко могу расположить к откровенности.
Мои сверстники разделяют многие мои увлечения.
IV. В принятии решения я полагаюсь только на себя.
Я дорожу не только ценностями группы, но и своим мнением и отношением к чему-либо.
Я всегда делаю то, что соответствует моим убеждениям.
В конфликте я всегда пытаюсь аргументировать свою позицию.
Мои поступки мало зависят от мнения окружающих.
Я почти никогда не отступаю от своих планов.
V.
Я конфликтую с окружающими очень редко.
При выработке отношения к кому-либо я учитываю мнение окружающих.
Если окружающие не согласны со мной, я готов пересмотреть свою
точку зрения.
Мнение окружающих меня сверстников является для меня очень важным.
69
Принимая важные решения, я всегда советуюсь со статусными людьми.
VI. Стараюсь точно и быстро выполнять различные задания.
Переживаю свои промахи и ошибки, связанные с социальной деятельностью.
Успех или неудачи моего класса волнуют меня не меньше, чем собственные достижения и успехи.
Участие в социальной деятельности является для меня важным и необходимым.
Я считаю, что достичь заветных результатов я могу только при взаимодействии с другими людьми.
Обработка и интерпретация результатов: сначала подсчитывается количество баллов по каждой из 6-шкал, а затем общий суммарный показатель.
О степени выраженности той или иной шкалы свидетельствуют следующие
показатели:
20 баллов и более – высокая;
11-19 баллов – средняя;
10 и менее – низкая.
Уровням коммуникативной интерактивности соответствует следующие
показатели:
144 балла и более – высокий;
126-143 балла – средний;
125 и менее – низкий.
I.
Взаимопознание – степень адекватности оценки личностных особенностей партнеров по взаимодействию.
II.
Взаимопонимание – уровень конфликтности в группе, выраженность общих интересов, умение понять точку зрения оппонента, другого человека.
III.
Взаимовлияние – степень значимости мнения, поступков других
представителей группы, самокоррекция, саморефлексия.
IV.
Социальная автономность – значимость личностной позиции в
совместных действиях и организации или участии в совместной деятельности.
V.
Социальная адаптивность – благополучность взаимоотношений,
удовлетворенность своим положением в группе, гибкость поведения, контактность внутри коллектива и внешним окружением.
VI.
Социальная активность – направленность социальной ориентации, ведущие мотивы взаимодействия с окружающими, эффективность совместной деятельности.
70
Приложение В
(обязательное)
Определение интегральных форм коммуникативной агрессивности
(В.В. Бойко)
Инструкция: в бланке для ответов рядом с номером суждения проставьте свои ответы в форме «да» или «нет».
Опросник
Временами я неожиданно «взрываюсь» злостью, гневом.
Если я вижу, что мое раздражение или злость передается другим, то
обычно тут же беру себя в руки.
Чтобы избавляться от накопившейся злости, я придумал себе особый
ритуал: периодически колочу подушку, боксирую в стенку, бегаю вокруг дома и т. п.
В общественных местах я обычно сдерживаюсь, а дома бываю невыдержанным.
Иногда я понимаю, что вызываю у кого-либо злость, раздражение, но
мне трудно изменить свое поведение или я не хочу этого делать.
Если мне хамят, я, как правило, сдерживаюсь и не допускаю резкости.
Иногда я честно признаюсь себе: я плохой человек.
Стоит мне разозлиться, как я добиваюсь своего от окружающих.
Нередко я оказываюсь вовлеченным в какую-нибудь противоборствующую группировку.
Время от времени меня словно тянет поругаться с кем-нибудь.
Я часто расплачиваюсь за свою резкость или грубость.
Часто какой-нибудь пустяк выводит меня из себя.
Разозлившись, я могу ударить кого-либо (ребенка, товарища и т. п.).
Чувствуя прилив злости, я могу разрядиться на неодушевленных предметах (бью кулаком об стол, что-нибудь ломаю, бью посуду).
Я позволяю себе злость или гнев там, где меня никто не знает.
Я думаю, что мой характер — не подарок.
Если кто-нибудь из товарищей плохо отзовется обо мне я выскажу ему
все, что думаю о нем. Бывают минуты, когда я ненавижу или презираю себя.
Чтобы заставить себя сделать что-либо трудное или сложное, мне иногда надо себя хорошенько разозлить.
Бывало так, что я оказывался членом нехорошей компании (группировки).
Обычно, когда я поругаюсь с кем-нибудь, мне становится легче.
Некоторые люди обижены на меня за мою резкость или злобу.
Когда я очень устаю, легко могу разозлиться, выйти из себя.
Моя злость обычно быстро проходит, если тот, кто ее вызвал, извиняется или признает свою неправоту.
Мне удается гасить раздражение и прочие напряженные состояния в
71
активном отдыхе – в спорте, туризме, культурных мероприятиях.
Бывает, я выясняю отношения с продавцом на повышенных тонах.
У меня острый язык, мне палец в рот не клади.
Я обычно легко «завожусь», когда сталкиваюсь с грубостью, агрессивностью или злостью окружающих.
Многое из того плохого, что случилось со мной в жизни, я наверняка
заслужил.
Злость чаще всего помогает мне в жизни.
Я часто ругаюсь в очередях.
Иногда мне говорят, что я злюсь, но я этого не замечаю.
Переживание злости или гнева явно вредит моему здоровью.
Иногда я начинаю злиться ни с того ни с сего.
Если я разозлюсь, то чаще всего отхожу почти мгновенно.
Чтобы успокоить нервную систему, я часто специально начинаю заниматься каким-либо делом (чтение, телевизор, хозяйственные заботы, работа).
В транспорте или магазине я бываю более агрессивен, чем где-либо.
Я человек резкий или очень категоричный.
Если кто-либо будет зло шутить надо мной, я скорее всего поставлю
его на место.
Я часто злюсь на себя по какому-либо поводу.
В общении дома я часто специально придаю своему лицу суровое выражение.
Если бы понадобилось пойти на баррикады, я бы пошел.
Обычно моя злость дает мне импульс активности.
Я несколько дней переживаю последствия того, что не смог сдержаться
от злости.
Бывают моменты, когда мне кажется, что я всех ненавижу.
Когда я чувствую прилив злобы или агрессии, то часто ухожу куданибудь, чтобы никого не видеть и не слышать.
Я часто успокаиваю себя тем, что срываю зло на вещах обидчика.
Иногда в транспортной толчее или в очереди я бываю столь агрессивен,
что потом мне становится неловко за себя.
Я часто бываю несговорчивым, упрямым, непослушным.
Я легко лажу с людьми, которые провоцируют грубость или злость.
Если Бог когда-нибудь накажет меня за мои грехи, то это будет заслуженно.
Чтобы повлиять на окружающих, я часто лишь изображаю гнев или
злость, но глубоко не переживаю, не испытываю этих состояний.
Я бы принял участие в стихийном митинге протеста, чтобы отстаивать
вместе со всеми свои насущные интересы.
После вспышки раздражения, злобы я обычно хорошо чувствую себя
некоторое время.
Моя раздражительность отрицательным образом сказывалась на отношениях с близкими или друзьями.
72
Обработка данных: опросник позволяет вывести «индекс агрессии» с
учетом параметров, каждый из которых оценивается отдельно в интервале от
нуля до 5 баллов. За каждый ответ, соответствующий ключу, начисляется
один балл; чем выше оценка тем больше проявляется измеряемый показатель
агрессивности.
Интерпретация данных.
Отсутствие или очень низкий уровень агрессии (от 0 до 8 баллов)
обычно свидетельствует о неискренности ответов респондента, его стремлении соответствовать социальной норме. Такие показатели встречаются у людей со сниженной самокритичностью и завышенными притязаниями.
Невысокий уровень агрессии (9—20 баллов) отмечается у большинства
опрашиваемых. Он обычно обусловлен спонтанной агрессией и сопряжен с
неумением переключать агрессию на деятельность и неодушевленные объекты (в этом, возможно, нет необходимости).
Средний уровень агрессии (21—30 баллов) обычно выражается в спонтанности, некоторой анонимности и слабой способности к торможению.
Повышенный уровень агрессии (от 31 до 40 баллов). К атрибутам, характерным для ее среднего уровня, обычно добавляются показатели расплаты, провокации.
Очень высокий уровень агрессии (41 и более баллов) связан с получением удовольствия от агрессии, перенятием агрессии толпы, провоцированием.
73
Приложение Г
(обязательное)
Диагностика коммуникативной толерантности (В.В. Бойко)
Инструкция. Вам предоставляется возможность совершить экскурс в
многообразие человеческих отношений. С этой целью вам предлагается оценить себя в 9 предложенных несложных ситуациях взаимодействия с другими людьми. При ответе важна первая реакция. Помните, что нет плохих или
хороших ответов. Отвечать надо, долго не раздумывая, не пропуская вопросы. Свои ответы следует проставлять «v» или «+» в одной из четырех колонок.
Ниже приводятся суждения; воспользуйтесь оценками от 0 до 3 баллов,
чтобы выразить, насколько верны они по отношению лично к вам:
0 баллов – совсем неверно.
1 – верно в некоторой степени ( несильно).
2 – верно в значительной степени (значительно).
3 – верно в высшей степени (очень сильно).
Баллы
1
2
3
4
5
Медлительные люди обычно действуют мне на нервы
Меня раздражают суетливые, непоседливые люди
Шумные детские игры переношу с трудом
Оригинальные, нестандартные, яркие личности обычно действуют на
меня отрицательно
Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня
ВСЕГО:
Проверьте себя: нет ли у вас тенденции оценивать людей, исходя из
собственного Я. Меру согласия с суждениями, как и в предыдущем случае,
выражайте ответы в баллах от 0 до 3.
Баллы
1
2
3
4
5
Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник
Меня раздражают любители поговорить
Я тяготился бы разговором с безразличным для меня попутчиком в
поезде, самолете, если он проявит инициативу.
Я тяготился бы разговорами случайного попутчика, который уступает
мне по уровню знаний и культуры.
Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального
уровня, чем у меня.
ВСЕГО:
Проверьте себя: в какой мере категоричны или неизменны ваши оценки
в адрес окружающих.
74
Баллы
1
2
3
4
5
Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним
видом ( прическа, косметика, наряды)
Так называемые «новые русские» обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством
Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно несимпатичны мне
Есть тип мужчин ( женщин), который я не выношу.
Терпеть не могу деловых партнеров с низким профессиональным
уровнем.
ВСЕГО:
Проверьте себя: в какой степени вы умеете скрывать или сглаживать
неприятные впечатления при столкновении с некоммуникабельными качествами людей (степень согласия с суждениями оценивайте от 0 до 3 баллов:
Баллы
1
2
3
4
5
Считаю, что на грубость надо отвечать тем же
Мне трудно скрыть, если человек чем-либо неприятен
Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем
Мне неприятны самоуверенные люди
Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного
или нервного человека, который толкается в транспорте
ВСЕГО:
Проверьте себя: есть ли у вас склонность переделывать и перевоспитывать партнера (оценка суждений от 0 до 3 баллов).
Баллы
1
2
3
4
5
Я имею привычку поучать окружающих
Невоспитанные люди возмущают меня
Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо
Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания
Я люблю командовать близкими
ВСЕГО:
Проверьте себя: в какой степени вы склонны подгонять партнеров под
себя, делать их удобными (оценка суждений от 0 до 3 баллов).
Баллы
1
2
3
4
5
Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах
Жить в №е гостиницы с посторонним человеком для меня просто
пытка
Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией,
то обычно это раздражает меня
Я проявляю нетерпение, когда мне возражают
Меня раздражает, если партнер делает что-то по своему, не так как
мне того хочется
ВСЕГО:
75
Проверьте себя: свойственна ли вам такая тенденция поведения (оценка
суждений от 0 до 3 баллов):
Баллы
1
2
3
4
5
Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам
Меня часто упрекают в ворчливости
Я долго помню нанесенные мне обиды теми, кого я ценю или уважаю
Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки
Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, то я
на него тем не менее обижусь
ВСЕГО:
Проверьте себя: в какой степени вы терпимы к дискомфортным состояниям окружающих (оценка суждений от 0 до 3 баллов):
Баллы
1
2
3
4
5
Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку
Внутренне я не одобряю коллег ( приятелей), которые при удобном
случае рассказывают о своих болезнях
Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь
Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг)
Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных и друзей
ВСЕГО:
Проверьте себя: каковы ваши адаптационные способности во взаимодействии с людьми (оценка суждений от 0 до 3 баллов):
Баллы
1
2
3
4
5
Обычно мне трудно идти на уступки партнерам
Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер
Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе
Я воздерживаюсь поддерживать отношения с несколько странными
людьми
Обычно я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю. Что
партнер прав.
ВСЕГО:
Обработка и интерпретация данных: максимальное число баллов, которые можно заработать – 135, свидетельствует об абсолютной нетерпимости к
окружающим, что вряд ли возможно для нормальной личности. Точно так же
невероятно получить ноль баллов – свидетельство терпимости ко всем типам
партнеров во всех ситуациях.
76
Приложение Д
(обязательное)
Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии (И.М.Юсупов)
Инструкция к тесту: предлагаем оценить несколько утверждений. Ваши
ответы не будут оцениваться как хорошие или плохие, поэтому просим проявить откровенность. Над утверждениями не следует долго раздумывать. Достоверные ответы те, которые первыми пришли в голову. Прочитав в опроснике утверждение, в соответствии с его №ом отметьте в ответном листе ваше
мнение под одной из шести градаций: «не знаю», «никогда или нет», «иногда», «часто», «почти всегда», «всегда или да». Ни одно из утверждений пропускать нельзя.
Если в процессе работы у испытуемого возникнут вопросы, то экспериментатор должен дать разъяснения так, чтобы испытуемый не оказался
сориентированным на тот или иной ответ.
Опросник
1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии
«Жизнь замечательных людей».
2. Взрослых детей раздражает забота родителей.
3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других людей.
4. Среди всех музыкальных телепередач предпочитаю «Современные
ритмы».
5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного
надо терпеть, даже если они продолжаются годами.
6. Больному человеку можно помочь даже словом.
7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между
двумя людьми.
8. Старые люди, как правило, обижаются без причин.
9. Когда в детстве я слушал грустную историю, на мои глаза сами по
себе наворачивались слезы.
10. Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение.
11. Я равнодушен к критике в мой адрес.
12. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами.
13. Я всегда прощал все родителям, даже если они были не правы.
14. Если лошадь плохо тянет, ее нужно хлестать.
15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.
16. Родители относятся к своим детям справедливо.
17. Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.
18. Я не обращаю внимания на плохое настроение своих родителей.
19. Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откладывая другие
77
дела.
20. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезных людей.
21. Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением незнакомых людей.
22. В детстве я приводил домой бездомных кошек и собак.
23. Все люди необоснованно озлоблены.
24. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сложится
его жизнь.
25. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.
26. При виде покалеченного животного я стараюсь ему чем-то помочь.
27. Человеку станет легче, если внимательно выслушать его жалобы.
28. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в число свидетелей.
29. Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело или развлечение.
30. Люди преувеличивают способность животных чувствовать настроение своего хозяина.
31. Из затруднительной конфликтной ситуации человек должен выходить самостоятельно.
32. Если ребенок плачет, на то есть свои причины.
33. Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и чудачества стариков.
34. Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои одноклассники
иногда были задумчивы.
35. Беспризорных домашних животных следует отлавливать и уничтожать.
36. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.
Обработка и интерпретация результатов теста: следует начинать с
определения достоверности данных. Для этого необходимо подсчитать,
сколько ответов определенного типа дано на указанные № утверждения
опросника: «не знаю»: 2, 4, 16, 18, 33; «всегда или да»: 2, 7, 11, 13, 16, 18, 23.
После этого суммируются результаты отдельных подсчетов. Если общая сумма 5 или более, то результат исследования недостоверен; при сумме,
равной 4, результат сомнителен; если же сумма не более 3, результат исследования может быть признан достоверным.
При недостоверных и сомнительных результатах целесообразно, если
это возможно, выяснить причины отношения испытуемого к исследованию.
Следует иметь в виду, что помимо нежелания обследоваться или стремления
преднамеренно давать противоречивые, неискренние ответы, недостоверные
результаты могут быть обусловлены, например, нарушением некоторых психических функций, их развития, а также социальным инфантилизмом.
При достоверных результатах исследования дальнейшая обработка
данных направлена на получение количественных показателей эмпатии и ее
78
уровня. Единая метрическая униполярная шкала интервалов позволяет, пользуясь ключом-дешифратором, получить характеристику эмпатии на основании данных, которые представляют все диагностические шкалы и дают характеристику отдельных составляющих эмпатии.
С помощью таблицы на основании полученных балльных оценок диагностируется уровень эмпатии по каждой из составляющих и в целом. Уровень и количество баллов по шкалам в целом.
Уровневые характеристики эмпатии.
82 до 90 баллов – это очень высокий уровень эмпатийности. У вас болезненно развито сопереживание. В общении вы, как барометр, тонко реагируете на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова. Вам
трудно от того, что окружающие используют вас в качестве громоотвода, обрушивая на вас свое эмоциональное состояние. Вы плохо чувствуете себя в
присутствии «тяжелых» людей. Взрослые и дети охотно доверяют вам свои
тайны и идут за советом. Нередко испытываете комплекс вины, опасаясь
причинить людям хлопоты; не только словом, но даже взглядом боитесь задеть их. Беспокойство за родных и близких не покидает вас. В то же время
вы сами очень ранимы. Можете страдать при виде покалеченного животного
или не находить себе места от случайного холодного приветствия вашего
шефа. Ваша впечатлительность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных чувствах, вы нуждаетесь в эмоциональной поддержке со стороны.
При таком отношении к жизни вы близки к невротическим срывам. Позаботьтесь о своем психическом здоровье.
63 до 81 балла – высокая эмпатийность. Вы чувствительны к нуждам и
проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им прощать. С неподдельным интересом относитесь к людям. Вам нравится «читать» их лица
и «заглядывать» в их будущее. Вы эмоционально отзывчивы, общительны,
быстро устанавливаете контакты и находите общий язык. Должно быть, и дети тянутся к вам. Окружающие ценят вас за душевность. Вы стараетесь не
допускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносите критику в свой адрес. В оценке событий больше доверяете своим чувствам и интуиции, чем аналитическим выводам. Предпочитаете работать с
людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждаетесь в социальном одобрении
своих действий. При всех перечисленных качествах вы не всегда аккуратны в
точной и кропотливой работе. Не стоит особого труда вывести вас из равновесия.
37 до 62 баллов – нормальный уровень эмпатийности, присущий подавляющему большинству людей. Окружающие не могут назвать вас «толстокожим», но в то же время вы не относитесь к числу особо чувствительных
лиц. В межличностных отношениях более склонны судить о других по их поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям. Вам не чужды эмоциональные проявления, но чаще вы держите их под самоконтролем. В общении
внимательны, стараетесь понять больше, чем сказано словами, но при излишнем излиянии чувств собеседника теряете терпение. Предпочитаете де79
ликатно не высказывать свою точку зрения, не будучи уверенным, что она
будет принята. При чтении художественных произведений и просмотре
фильмов чаще следите за действием, чем за переживаниями героев. Затрудняетесь прогнозировать развитие отношений между людьми, поэтому их поступки порой оказываются для вас неожиданными. Вы не отличаетесь раскованностью чувств, и это мешает вашему полноценному восприятию людей.
12-36 баллов – низкий уровень эмпатийности. Вы испытываете затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чувствуете себя в шумной компании. Эмоциональные проявления в поступках окружающих подчас
кажутся вам непонятными и лишенными смысла. Отдаете предпочтение
уединенным занятиям конкретным делом, а не работе с людьми. Вы сторонник точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у вас мало
друзей, а тех, кто есть, вы цените больше за деловые качества и ясный ум,
чем за чуткость и отзывчивость. Люди платят вам тем же: случаются моменты, когда вы чувствуете свою отчужденность; окружающие не слишком жалуют вас своим вниманием. Но это исправимо, если вы раскроете свой панцирь и станете пристальнее всматриваться в поведение своих близких и принимать их потребности как свои.
11 баллов и менее – очень низкий уровень эмпатийности. Эмпатийные
тенденции личности не развиты. Затрудняетесь первым начать разговор,
держитесь особняком среди сослуживцев. Особенно трудны для вас контакты
с детьми и лицами, которые намного старше вас. В межличностных отношениях нередко оказываетесь в неуклюжем положении. Во многом не находите
взаимопонимания с окружающими. Любите острые ощущения, спортивные
состязания предпочитаете искусству. В деятельности слишком центрированы
на себе. Вы можете быть очень продуктивны в индивидуальной работе, во
взаимодействии же с другими не всегда выглядите в лучшем свете. С иронией относитесь к сентиментальным проявлениям. Болезненно переносите критику в свой адрес, хотя можете на нее бурно не реагировать. Вам необходима
гимнастика чувств.
80
Приложение Е
(обязательное)
Перцептивная самооценка парциальной и интегральной эмоциональной
экспрессивности (Л.Е. Бачина, А.Е. Ольшанникова)
Инструкция: напишите на выданном вам бланке свою фамилию, имя,
возраст и дату проведения эксперимента.
Отвечая на каждый вопрос, вы должны выбрать один из трех предложенных вариантов ответа (а, б или в), отражающий ваше мнение. Поставьте
крестик в соответствующей клеточке в листке для ответа. Левая клеточка (а)
соответствует ответу «безусловно да», средняя (б) - ответу «иногда», а правая
клеточка (в) – ответу нет.
Отвечайте на вопросы, исходя из того, что для вас характерно в настоящее время. Помните, что к своим ответам нужно отнестись ответственно и
серьезно. Отвечать нужно искренне!
БЛАНК ОТВЕТОВ
Ф.И.О _______________________________________________
Возраст __________________ Дата ________________________
№ п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
а
б
в
№ п/п
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
81
а
б
в
1.
Опросник.
Можно ли по вашему голосу догадаться, что вам грустно, тоскли-
во?
2.
Когда вы злитесь, появляются ли в вашей речи сравнения, крепкие выражения, прозвища и т.д.?
3.
Бывает ли так, что когда вы боитесь чего-то, то совершаете действия, без которых можно было бы обойтись (крутите в руках предмет, чешете в затылке,
одергиваете одежду и т. п.)?
4.
Когда у вас веселое настроение, становится ли ваша речь более
образной, то есть употребляете ли вы красочные эпитеты, сравнения и т. п.?
5.
Когда у вас веселое настроение, сказывается ли оно на ваших
движениях и жестикуляции, делает ли оно их более активными?
6.
Есть ли у вас склонность говорить быстрее, чем обычно, когда вы
чем-то взволнованы?
7.
Свойственна ли вам в состоянии печали замедленность движений
и некоторая скованность?
8.
Легко ли можно по интонации вашей речи догадаться, что вы
рассержены?
9.
Если вам тоскливо, заметно ли меняется интонация вашего голоса?
10. Когда вы рассказываете что-нибудь веселое, употребляете ли вы
лишние слова («ну», «значит» и т. п.)?
11. Если вы чем-то обрадованы, говорите ли вы громче, чем обычно?
12. Если какое-либо событие выводит вас из равновесия, заметно ли
это для окружающих?
13. Когда вы рассказываете друзьям, родным что-нибудь веселое,
становится ли ваша речь более выразительной, богатой интонациями?
14. Бывают ли случаи, когда вы, испугавшись чего-то, начинаете говорить медленнее, чем обычно?
15. Заметно ли для окружающих, что вам грустно?
16. Если вы услышали радостную новость, появляются ли у вас лишние движения, без которых можно было бы обойтись?
17. Если вы разговариваете с человеком, на которого рассердились,
говорите ли вы быстрее, чем обычно?
18. Остается ли ваше лицо бесстрастным, когда вы сильно разозлитесь?
19. Меняется ли интонация вашей речи, когда вы сильно взволнованы?
20. Становитесь ли вы непоседливы, активны, если чем-то сильно
взволнованы (то есть больше, чем обычно, двигаетесь, вертитесь, жестикулируете)?
21. Свойственны ли вам в периоды волнений, переживаний движения, без которых можно было бы обойтись (поглаживание волос, одергива82
ние одежды, манипуляции с
ручкой, бумажкой и т. п.)?
22. Считаете ли вы, что чаще всего ничем не проявляете своих
чувств?
23. Когда у вас грустное настроение, возникают ли у вас лишние
движения, которые в обычном состоянии не наблюдаются (например, бесцельное движение по комнате, заламывание рук, необычная жестикуляция и
др.)?
24. Свойственно ли вам в возбужденном состоянии говорить сбивчиво,«проглатывать» слова, произносить лишние слова типа «э-э«, «ну» и т. п. так, что слушателю приходится задавать уточняющие вопросы?
25. Когда вам приходится рассказывать о каком-то случае, который
рассмешил вас, говорите ли вы быстрее обычного?
26. Если вы сильно испугались, говорите ли вы тише, чем обычно?
27. Можно ли догадаться по вашему лицу, что вы получили печальное известие?
28. Повышаете ли вы голос, когда говорите с человеком, который вас
сильно разозли?
29. Когда у вас отличное настроение, можно ли догадаться об этом
по вашему лицу?
30. Если у вас резко изменилось настроение, заметно ли это для
окружающих?
31. Если вы раздражены человеком из-за того, что он помешал вам
работать,проявляется ли это в ваших жестах, движениях?
32. Можно ли сказать, что о вашем настроении красноречиво говорит
ваше лицо?
33. Остается ли ваша речь ясной и понятной для окружающих, когда
вы испытываете страх?
34. Когда вы рассержены, удается ли вам скрыть свое чувство от
окружающих?
35. Понятна, связна ли ваша речь, когда вами овладевает печаль?
36. Делал ли вам кто-нибудь замечание, что вы слишком громко говорите?
37. Можно ли по интонации вашего голоса догадаться, что вы чем-то
испуганы?
38. Бывает ли так, что от волнения вы не можете произнести ни слова?
39. Считаете ли вы, что слишком проявляете свой страх?
40. Когда у вас хорошее настроение, заметно ли это для окружающих?
41. Меняется ли темп вашей речи, если вы рассказываете о каком-то
печальном для вас событии?
42. Если вы получили испугавшее вас известие, можно ли догадаться
об этом по вашему лицу?
83
43. Если вы рассердились на своего собеседника, влияет ли это на
связность вашей речи: появляются ли в ней паузы, лишние слова или неточности?
44. Бывает ли так, что ваше раздражение или злость проявляются в
движениях, не направленных ни к какой определенной цели (крутите что-то в
руках, притрагиваетесь к лицу и т, п.)?
45. Становится ли ваша речь менее красочной (отсутствие эпитетов,
сравнений и т.п., если вы чем-то расстроены?
46. Можно ли сказать, что страх делает вашу речь менее образной?
47. Становитесь ли вы более подвижным, непоседливым, чем обычно, в моменты, когда чем-то напуганы?
48. Ваша речь отличается образностью, то есть свойственно ли вам
употреблять красочные эпитеты, сравнения, меткие выражения?
Обработка и интерпретация: количество баллов за каждый ответ: «безусловно да» - 3, «иногда» - 2, «нет» - 0; «а» - безусловно да; «б» - иногда; «в»
- нет.
Ключ.
Каналы экспресии
Громкость голоса «да» - 1, 11,26, 28,36
Темп речи «да» - 6,14,17, 25,41
Образность речи «да» - 2,4,45,46,48
Сбой речи «да» - 10,24,43; «нет»- 33,35
Интонация «да» - 8,9,13,19,37
Двигательная активность «да» - 5,7,20,31,39
Лишние движения «да» - 3,16,21,23,44
Мимика «да» - 27,29,32,42; «нет» - 18.
Недифференцированная по каналам экспрессия «да»- 12,15,30,38,40,47
«нет»- 22,34.
Уровни эмоциональной экспрессии: 12 и более - высокий; 6-11 - средний; 5 и менее - низкий.
Уровни недифференцированной (стабильно-регулируемой) экспрессии:
19 и более-высокий;
10-18 - средний;
9 и менее - низкий.
На основании полученных данных можно составить модель эмоциональной экспрессии в форме графического профиля.
84
Приложение Ж
(обязательное)
Таблица Ж.1 – План мероприятий
Мероприятия
Сроки
1.
Организационный блок
Знакомство администрации школы и соци- Сентябрь
ального педагога с нормативно - правовой
базой, обеспечивающей эффективное решение задач по развитию коммуникативных
навыков у подростков с девиантным поведением
Назначение ответственных за проведение Сентябрь
мероприятий по развитию коммуникативных
умений у подростков с девиантным поведением
Формирование фонда специальной научно – Сентябрь
методической литературы по развитию коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением
Подведение итогов программы, обозначение Май
достигнутых результатов и эффективность
работы программы
2.
Исследовательский блок
Анкетный опрос - выявление уровня разви- Сентябрь
тия коммуникативных умений у подростков
с девиантным поведением
Исполнители
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Методика «Диагностика перцептивно - ин- Сентябрьтерактивной компетентности» (Н.П. Фетис- октябрь
кина) – изучение особенности межличностного взаимодействия в классе
Социальный педагог, психолог
Методика «Определение интегральных форм
коммуникативной агрессивности» (В.В Бойко) – определение проявления агрессивности
и потребность в ней, а также степень агрессивного заражения
Методика «Диагностики коммуникативной
толерантности» (В.В.Бойко) – определение
уровня коммуникативной толерантности у
подростков с девиантным поведением
Методика «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии» (И.М. Юсупов – определение уровня эмпатии у подростков с девиантным поведением
Сентябрьоктябрь
Социальный педагог, психолог
Сентябрьоктябрь
Социальный педагог, психолог
Сентябрьоктябрь
Социальный педагог, психолог
85
Продолжение Таблицы Ж.1
Экспертный опрос – анализ и обобщение ре- Сентябрьзультатов исследования
октябрь
3.
Содержательный блок
Информирование подростков с девиантным Сентябрь
поведением о проведении программы «Развитие коммуникативных умений у подростков с девиантным поведением»
Формирование подростков с девиантным по- Сентябрь
ведением в группы по возрастным категориям, знакомство друг с другом, создание благоприятной обстановки для личностного самораскрытия
Творческая деятельность – формирование В течение
позитивного отношения к себе и к окружа- года
ющему миру
Сюжетно - ролевая игра – формирование В течение
адекватной самооценки у подростков с де- года
виантным поведением
Конструирование позитивных моделей пове- В течение
дения – осознание причин выбора модели года
поведения в различных ситуациях
Игротерапия – формирование навыков опре- В течение
деления своей позиции в затруднительных года
ситуациях
Беседа – формирование ответственного по- В течение
ведения
года
Тренинг – развитие основных коммуника- В течение
тивных навыков общения
года
Групповая дискуссия – формирование спо- В течение
собности к планированию своего поведения года
и прогнозу решения конфликтных ситуаций
Тренинг – владение приемами самопрезента- В течение
ции в группе и с другими людьми
года
Песочная терапия – избавление от агрессии, В течение
страха, замкнутости
года
Совершенствование внутреннего потенциала
подростка (уверенность, ответственность)
Создание положительных моделей для общения
Формирование навыков коммуникации
Установление равновесия в эмоциональном
плане и положительного восприятия мира
Беседа – формирование представлений о В течение
возможных последствиях своего поведения и года
поведения других людей, знание этикета,
формирование умений анализировать и оценивать ситуации
Тренинг – владение навыками саморегуля- В течение
ции
года
86
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Окончание Таблицы Ж.1
Тренинг – развитие навыков убедительной В течение
речи
года
Тренинг – совершенствование навыков эмпа- В течение
тии и рефлексии
года
Тренинг – выработка умения говорить и вы- В течение
слушивать комплименты
года
Сюжетно - ролевая игра – развитие способ- В течение
ностей к эмпатии, пониманию мимики, языка года
телодвижений
Сюжетно - ролевая игра – формирование
В течение
умения принимать оценку со стороны
года
Игротерапия – обучение подростков умению В течение
находить положительные качества в других
года
людях
Сказкотерапия – раскрытие личностного по- В течение
тенциала, избавление от страха выйти на но- года
вый уровень жизненного пути для достижения самореализации
Тренинг – Развитие умения понимать других В течение
людей по поведению
года
Сюжетно - ролевая игра – развитие умения
В течение
отстаивать свою точку зрения, умения говогода
рить «нет»
Тренинг – развитие способности сохранять
В течение
спокойствие в стрессовых ситуациях
года
4.
Связь с общественностью
Привлечение подростков с девиантным по- В течение
ведением к активной жизни школы
года
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Привлечение подростков с девиантным по- В течение
ведением в секции и кружки школы
года
Социальный педагог
Проведение профориентациооных бесед с Апрель-май
подростками девиантного поведения
Проведение специализированных бесед со В течении
специалистами юридическо - правовой ком- года
петенции
Социальный педагог
87
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Социальный педагог, психолог
Психолог, социальный педагог
Психолог
Социальный педагог
Инспектор по делам несовершеннолетних, юрист
Приложение З
(информационное)
Примерный перечень упражнений
Принятие правил групповой работы
Цель: Выработать правила, по которым будет проходить каждое занятие; определит штрафные санкции для нарушителей.
Содержание:
Ведущий рассказывает участникам, что несколько человек, которые объединяются
в группы для реализации какой-либо деятельности, всегда действуют по правилам. Если
эти правила предварительно не обсуждаются и не принимаются, в группе могут развиваться разногласия и конфликты. Чтобы их не было в данной группе, ведущий предлагает
принять правила. Они записываются на листе ватмана и оставляются на видном месте до
окончания всех занятий. Ведущий озвучивает основные пункты, к которым участники делают дополнения:
1.
То, что происходит в группе, не должно негативно влиять на взаимоотношения.
2.
Нельзя унижать или оскорблять.
3.
Нельзя употреблять нецензурные выражения.
4.
Обращаться к друг другу только по имени.
5.
Говорить по одному, при желании высказаться необходимо поднять руку.
6.
Указания тренера не обсуждаются.
7.
Нельзя выходить из группы без разрешения тренера и т.д.
8.
Кроме того определяются штрафные санкции для нарушителей.
Самым оптимальным наказанием за нарушение правил является лишение права голоса на одно упражнение. Обычно подростки достаточно тяжело переживают, что им не
разрешают высказать свое мнение, и этот фактор позволяет поддерживать дисциплину в
группе.
Заметки для ведущего:
Необходимо, чтобы подростки сами предлагали большинство пунктов правил. Это
мотивирует их на выполнение: «Меня не заставляют, а я сам так решил».
2.
Упражнение-активатор «Представь свое имя»
Цель: осуществление эмоционального разогрева.
Содержание:
Ведущий предлагает участникам представиться как актеру немого кино с помощью
мимики и жестов. Можно представит ь не только свое имя, но и свою внешность, манеру
одеваться, вести себя. Главное, чтобы это было узнаваемым.
Заметки для ведущего:
В группе обычно стеснительные ребята, опасающиеся негативной оценки со стороны других подростков. В этом случае нужно оказать помощь в представлении себя, например, ведущий может в паре с подростком представить его.
3.
Упражнение «Объявление об объявлении»
Цель: Развитие умения заявлять о себе.
Содержание:
Ведущий предлагает участникам дать объявление о себе в газету. Объявления
должны быть короткими, но нести максимум информации об авторе. Затем объявления
зачитываются и проводится обсуждение, что является основным: желание помочь кому
то, получить что-то или заявить о своих способностях. Ведущему здесь важно подчеркнуть, что совершенно не важно, хотел ли подросток похвалиться своими способностями
или объявить о своем стремлении помогать другим, главное, он о себе заявляет.
Заметки для ведущего:
1.
88
Нужно напомнить ребятам о правилах: в объявлении не должно содержаться информации аморального или жестокого характера. Некоторые подростки бравируя, предлагают в объявлении далеко не безобидные услуги. Застенчивым ребятам нужно помочь, так
как зачастую из-за заниженной самооценки они не могут найти в себе чего-то положительного, что могло бы заинтересовать других людей.
4.
Упражнение «Остров»
Цель: Развитие ответственности за других членов группы.
Содержание:
На полу из старых газет выкладывается маленький остров. Ведущий объявляет, что
группа, попавшая на этот островок, должна дождаться спасателей. Все участники встают
на «остров», передвигаются по нему. Начался «прилив», (ведущий убирает часть газет),
«остров» уменьшается, подростки не могут уже передвигаться, а только стоят на «острове». Затем убирается еще часть газет, «остров» становится совсем маленьким. Ведущий
уменьшает «остров» насколько это становится возможным. Для того, чтобы спастись,
надо поместиться на оставшемся маленьком клочке. Таким островом спасения для нас будет служить газета. Наконец прибывают спасатели и оставшиеся в «живых» и «утонувшие» переправляются на «материк» - рассаживаются на стульях. В последующем обсуждении ребята высказываются, чего им хотелось больше, самим удержаться на «острове»
или удержаться вместе. И то и другое правильно. В первом случае работает инстинкт самосохранения, заложенный в нас природой. Но ведь в некоторых случаях человек не может выжить один, даже среди людей. Поэтому нужно заботиться не только о себе любимом, но и о тех, кто находиться рядом.
Заметки для ведущего:
В группе может оказаться изгой, которого ребята будут специально выталкивать с
«острова». В этом случае следует не останавливая игру, бросить ему «спасательный круг»
- подстелить кусок газеты. В обсуждении необходимо обязательно спросить ребят, почему
они не спасали, а специально выбросили с острова этого участника. Если бы ситуация была не игровая, а настоящая, они поступили бы также? Этот вопрос должен «повиснуть в
воздухе», не стоит ждать ответа, поскольку, скорее всего он будет неискренним. Пусть
ребята окажутся наедине с этим вопросом.
5.
Упражнение «Ладошка»
Цель: повышение самооценки, обучение подростков умению находить других людям положительные качества.
Содержание:
На листке бумаги каждый участник обводит ладошку и внутри контура пишет качество, которое нравится в самом себе. Листики передаются по кругу, а остальные участники дописывают те качества, которые нравятся в хозяине ладошки. Листики необходимо
подписать. Когда "ладошки" вернутся к своему хозяину, все ребята благодарят друг друга.
Обязательно необходимо зафиксировать внимание участников на том, что пишутся не
только положительные качества.
Заметки для ведущего:
Если в группе уже выявлены изгои, то их «ладошки» могут оказаться пустыми или
с оскорблениями. Чтобы предотвратить это, нужно объяснить всем, что если они не могут
найти положительное в других, значит, они не наблюдательны, ведь не бывает такого,
чтобы в человеке. Не было ничего хорошего.
6.
Упражнение «Мои сильные и слабые качества»
Цель: Формирование навыков адекватной самооценки.
Содержание: Участникам предлагается разделить лист бумаги пополам и написать
на одной стороне свои сильные качества, а на другой — слабые. Желающие могут зачитать их, но нельзя заставлять подростков делать это без желания. Ведущий предлагает
сравнить количество сильных и слабых черт и подумать, можно ли избавиться от некото89
рых своих слабостей, и если да, то что для этого нужно предпринять. Очень важно объяснить ребятам, что всегда можно избавиться от того, что не нравится в себе, главное, понять, что хочется изменить в себе, а вариант, как это сделать, можно найти всегда.
Заметки для ведущего: Ребята с заниженной самооценкой очень часто не могут
найти в себе сильных качеств, ведущий должен помочь им.
7.
Упражнение «Представление героев»
Цель: Развитие умения понимать себя и других людей по поведению.
Содержание: Участникам предлагается вспомнить героев сказки про Винни-Пуха и
охарактеризовать их. Характеристики записываются на доске. Пятачок — зависим и не
уверен в себе, не умеет противостоять влиянию. Кролик — активно навязывает другим
свою точку зрения, считает, что он знает все, требует подчинения. Ослик Иа — не верит в
собственные силы, ожидает неудачи, пессимистично смотрит на мир.
Заметки для ведущего: Может оказаться, что ребята не читали сказку и не видели
мультфильм про Винни-Пуха. Это необходимо предусмотреть и перед упражнением продемонстрировать им фрагменты мультфильма «Винни-Пух идет в гости» и «День рождения Иа».
8.
Упражнение «Да-нет»
Цель: Осознание ощущений, возникающих в момент отстаивания позиции, поиск
невербальных признаков собственного уверенного поведения.
Содержание: Участники разбиваются на пары, один произносит слово «да», другой
— «нет», голос должен постепенно повышаться. При этом каждый занимает позу, в которой чувствует себя уверенно. Задача — убедить партнера.
Далее следует обсуждение, построенное на следующих вопросах: удалось ли переубедить партнера, не крича при этом и не изменяя позы? Какая была поза, помогла ли
она? Как ее воспринимал ваш партнер? Как вы думаете, захочет ли этот человек вновь
встретиться с вами? Как на ваш взгляд, выглядит уверенный человек? В чем это проявляется? А можно ли отказать человеку и при этом сохранить с ним хорошие отношения?
Заметки для ведущего: Лучше, если участники распределятся на пары с соседом.
Партнером «лишнего» участника должен стать ведущий.
9.
Упражнение «Скажи «Нет»»
Цель: Формирование навыков достойного отказа.
Содержание: Вызываются добровольцы: один будет требовать что-то им задуманное, а второй попытается ему отказать. Если необходима поддержка, то можно позвать на
помощь других участников. На разыгрывание сценки дается 5 минут. Затем следует обсуждение. Когда было легче добиться своего, отказывая или требуя? Помогли ли достичь
цели помощники? Нужно ли в реальной жизни, отстаивая свою позицию, привлекать когото на помощь?
Заметки для ведущего: Надо предупредить добровольцев, что должны выбираться
такие ситуации, в которых трудно отказать. Можно оказать помощь в выборе ситуации.
10. «Сказочные сюжеты».
Вы можете предложить подростку построить свое сказочное царство и населить его
добрыми и злыми персонажами. Сам подросток должен играть роль борца со злом. В этой
игре может быть задействовано неограниченное количество миниатюр, причем в процессе
он может их свободно менять. Здесь он хозяин положения. Если подростку не мешать, то
откроются такие его глубинные проблемы и страхи, о которых взрослые даже не подозревали. Причем в процессе игры нужно мягко направить ребенка на преодоление этих страхов. Ему следует объяснить, что здесь он хозяин и у него всегда есть выбор и возможность
сделать так, как хочет он. Осознание того, что он всесилен и сам может изменить любую
ситуацию, сделает ребенка счастливым. Позже и в реальной жизни ребенок станет более
уверенным в себе и менее тревожным.
90
Отзывы:
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв