Системная оценка корпоративной социальной деятельности компании МТС в России и СНГ

Проводилась системная оценка корпоративной социальной деятельности компании "Мобильные ТелеСистемы" на основе выявленных недостатков реализуемых практик. Был проведен отбор наиболее подходящей методики и предпочтение по ряду факторов было отдано концепции "Индекс добросовестности" (Афанасьев Д., Сторчевой М.). Сущность методики заключается в опросе заинтересованных сторон компании на предмет добросовестного поведения организации по отношению к ним. При этом концепция добросовестности поясняется для заинтересованных сторон рядом уточняющих вопросов. В соответствие со спецификами отрасли и компании была проведена адаптация методики и проведение исследования на базе веб-платформы по взаимодействию бизнеса и потребителей akme.info. Представители компании провели загрузку файлов с конфиденциальными контактными данными представителей заинтересованных сторон, которым автоматически рассылались приглашения на участие в исследовании. На основе полученных данных системой был произведен расчет индекса добросовестности по всем участвующим заинтересованным сторонам. Были даны рекомендации стратегического характера, направленные на улучшение ведения текущей корпоративной социальной деятельности и общего уровня добросовестности компании.

Общественные науки в целом
Дипломы

Вуз: Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ)

ID: 587d364b5f1be77c40d58bcb
UUID: 2fd1d480-019f-4f32-9b06-1fca84c94e16
Язык: Русский
Опубликовано: больше 4 лет назад
Просмотры: 7

Маханькова Маргарита Борисовна

Источник: Санкт-Петербургский государственный университет


0

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 833100 bytes


Поделиться работой
Current View

Рецензии:

  Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Для лиц старше 18 лет