Попов С. С.
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ HR-МЕНЕДЖМЕНТА
ФГБОУ ВО «Российская Государственная Академия Интеллектуальной
Собственности» г. Москва
Аннотация: данная статья затрагивает тематику и проблематику
современного управления персоналом, а также более глубокий функционал
взаимодействия с современными технологиями менеджеров.
Ключевые слова: HR, менеджмент, управление, персонал, трансформация,
цифровая биржа.
Текст материалов
Современный HR менеджмент основан на сочетании человеческих
ресурсов с цифровыми технологиями. Стержень любой организации — в ее
команде. Теперь руководители способны создавать сверхколлективы. Это
такие команды, в которых интеллект и профессиональные навыки
сотрудников дополняются инновационными технологиями. Чтобы
сформировать такую команду необходимо учесть следующие моменты:
пр.им.ен.ен.ие аб.со.лю.тн.о но.вы.х ме.то.до.в по ор.га.ни.за.ци.и и
ко.нт.ро.лю ра.бо.ты пе.рс.он.ал.а;
вн.ед.ре.ни.е со.вр.ем.ен.ны.х ст.им.ул.ов дл.я по.вы.ше.ни.я
эф.фе.кт.ив.но.ст.и тр.уд.а, на.пр.им.ер, пр.ог.ра.мм.ы дл.я уч.ет.а вр.ем.ен.и, ка.к
пр.ос.то.й та.йм-тр.ек.ер;
из.ме.не.ни.е ст.ру.кт.ур.ы ко.мп.ан.ии, ес.ли та.ко.й ша.г бу.де.т
це.ле.со.об.ра.зн.ым;
со.зд.ан.ие ст.ру.кт.ур.ы ор.га.ни.за.ци.и, ко.то.ра.я бы вы.ст.уп.ал.а
за по.вы.ше.ни.е ад.ап.та.ци.он.ны.х на.вы.ко.в, а та.кж.е эм.оц.ио.на.ль.но.й
ус.то.йч.ив.ос.ти у св.ои.х по.дч.ин.ен.ны.х;
по.вы.ше.ни.е кв.ал.иф.ик.ац.ии и ре.гу.ля.рн.ое об.уч.ен.ие
ра.бо.тн.ик.ов в це.ля.х по.вы.ше.ни.я по.те.нц.иа.ла тр.уд.ов.ог.о ко.лл.ек.ти.ва.
Су.пе.рк.ом.ан.да сп.ос.об.на по.вы.си.ть ко.нк.ур.ен.то.сп.ос.об.но.ст.ь
ко.мп.ан.ии и вы.ве.ст.и ее на бо.ле.е вы.со.ки.е по.зи.ци.и в ре.йт.ин.га.х.
Многофункциональность одного сотрудника
Уп.ра.вл.ен.ие пе.рс.он.ал.ом и HR-ме.не.дж.ме.нт ст.ре.ми.те.ль.но ме.ня.ют.ся
се.го.дн.я и ещ.е бо.ль.ши.х тр.ан.сф.ор.ма.ци.й пр.ио.бр.ет.ут в бу.ду.ще.м. Ре.чь ид.ет
о сх.ем.е на.йм.а со.тр.уд.ни.ко.в. Ес.ли ра.нь.ше ра.бо.тн.ик пр.их.од.ил на
ко.нк.ре.тн.ую до.лж.но.ст.ь, то те.пе.рь ру.ко.во.ди.те.ль ищ.ет вз.аи.мо.за.ме.ня.ем.ых
и мн.ог.оз.ад.ач.ны.х сп.ец.иа.ли.ст.ов. На.ни.ма.ть че.ло.ве.ка бу.ду.т дл.я ре.ше.ни.я
ко.нк.ре.тн.ой за.да.чи ил.и вы.по.лн.ен.ия оп.ре.де.ле.нн.ог.о пр.ое.кт.а. Од.ин
со.тр.уд.ни.к мо.же.т им.ет.ь де.ся.тк.и ко.нт.ра.кт.ов, вы.по.лн.яя их по.оч.ер.ед.но ил.и
в св.об.од.но.м гр.аф.ик.е.
Та.ко.й ра.бо.тн.ик пр.и за.яв.ке на пр.ое.кт от ру.ко.во.ди.те.ля по.сл.е ег.о
ра.сс.мо.тр.ен.ия мо.же.т ли.бо от.кл.он.ит.ь, ли.бо пр.ин.ят.ь ег.о в ра.бо.ту.
Ещ.е ин.те.ре.сн.ее, чт.о са.ми об.яз.ан.но.ст.и со.тр.уд.ни.ка бу.ду.т ме.ня.ть.ся
дл.я ка.жд.ог.о пр.ое.кт.а. Мо.жн.о ск.аз.ат.ь, чт.о на.с жд.ут сп.ец.иа.ли.ст.ыун.ив.ер.са.лы.
Цифровая биржа занятости
О фо.рм.ир.ов.ан.ии ци.фр.ов.ой би.рж.и тр.уд.а на.ча.ли го.во.ри.ть из-за то.го,
чт.о вс.е ме.нь.ше со.тр.уд.ни.ко.в чи.сл.ит.ьс.я в ко.мп.ан.ия.х. За оп.ре.де.ле.нн.ую
ст.ои.мо.ст.ь та.ка.я ин.ст.ан.ци.я бу.де.т на.хо.ди.ть ра.бо.тн.ик.ов дл.я ор.га.ни.за.ци.й и
на.об.ор.от. По.до.бн.ые ст.ру.кт.ур.ы в ви.рт.уа.ль.но.м ми.ре су.ще.ст.ву.ют то.ль.ко
дл.я фр.ил.ан.се.ро.в. В да.ль.не.йш.ем, во.зм.ож.но, за ра.зв.ит.ие ци.фр.ов.ых би.рж
во.зь.му.тс.я и го.су.да.рс.тв.ен.ны.е ор.га.ны. Пр.ед.по.сы.лк.и к эт.ом.у ес.ть уж.е
се.го.дн.я.
Социальные сети
Те.хн.ол.ог.ии HR ме.не.дж.ме.нт.а вы.шл.и на но.вы.й ур.ов.ен.ь и
по.дк.лю.чи.ли к се.бе ещ.е и со.ци.ал.ьн.ые се.ти. Ес.ли ис.по.ль.зо.ва.ть
со.вр.ем.ен.ны.е ин.ст.ру.ме.нт.ы и те.хн.ол.ог.ии, то на по.лн.ую. Эт.о и по.ня.тн.о,
ве.дь со.цс.ет.и се.го.дн.я со.де.рж.ат ин.фо.рм.ац.ию об ог.ро.мн.ом ко.ли.че.ст.ве
кв.ал.иф.иц.ир.ов.ан.ны.х сп.ец.иа.ли.ст.ов с ра.зн.ых сф.ер де.ят.ел.ьн.ос.ти. Вс.е, чт.о
ну.жн.о сд.ел.ат.ь ор.га.ни.за.ци.и — эт.о со.зд.ат.ь св.ой по.ло.жи.те.ль.ны.й об.ра.з в
то.й же со.ци.ал.ьн.ой се.ти дл.я пр.ив.ле.че.ни.я вн.им.ан.ия эт.их пр.оф.ес.си.он.ал.ов.
Виртуальные помощники
Ви.рт.уа.ль.ны.е ас.си.ст.ен.ты и се.рв.ис.ы го.ло.со.во.го по.ис.ка ле.гк.о
вс.тр.аи.ва.ют.ся в лю.бо.й ко.рп.ор.ат.ив.ны.й пр.оц.ес.с. Те.хн.ол.ог.ии вн.ед.ря.ют в
со.от.ве.тс.тв.ии с ко.рп.ор.ат.ив.но.й ст.ру.кт.ур.ой и пр.оф.ес.си.он.ал.ьн.ым.и
за.да.ча.ми.
Пл.ат.фо.рм.а ре.че.вы.х се.рв.ис.ов Sa.lu.te.Sp.ee.ch, от.кр.ыт.ые ML-мо.де.ли и
би.бл.ио.те.ки от Sb.er по.зв.ол.яю.т ра.зр.аб.от.ат.ь ви.рт.уа.ль.но.го пе.рс.он.аж.а,
ко.то.ры.й см.ож.ет ре.ша.ть ра.бо.чи.е во.пр.ос.ы. На.пр.им.ер, со.тр.уд.ни.ки мо.гу.т
по.пр.ос.ит.ь ег.о от.кр.ыт.ь ну.жн.ое пр.ил.ож.ен.ие, по.зв.он.ит.ь в др.уг.ой от.де.л,
на.йт.и но.рм.у пр.ав.а, ра.сс.ка.за.ть об из.ме.не.ни.ях в пр.од.ук.те. С те.хн.ол.ог.ие.й
не ну.жн.о на.жи.ма.ть ко.мб.ин.ац.ии кн.оп.ок, чт.об.ы ра.сп.еч.ат.ат.ь от.чё.т —
до.ст.ат.оч.но да.ть со.от.ве.тс.тв.ую.щу.ю го.ло.со.ву.ю ко.ма.нд.у.
Ви.рт.уа.ль.ны.й HR-ко.нс.ул.ьт.ан.т см.ож.ет:
ор.га.ни.зо.ва.ть пе.рв.ич.но.е со.бе.се.до.ва.ни.е с ба.зо.вы.ми
во.пр.ос.ам.и;
пр.ов.ес.ти «ли.кб.ез» по пр.од.ук.та.м, пр.ин.ци.па.м ра.бо.ты дл.я
но.ви.чк.ов;
пр.ин.ят.ь за.яв.ки на от.пу.ск и сф.ор.ми.ро.ва.ть гр.аф.ик;
пр.оа.на.ли.зи.ро.ва.ть
до.ку.ме.нт.ы
ка.др.ов.ог.о
уч.ёт.а,
за.яв.ле.ни.я.
Сб.ер пр.ед.ос.та.вл.яе.т те.хн.ол.ог.ии дл.я вн.ед.ре.ни.я ви.рт.уа.ль.ны.х
ас.си.ст.ен.то.в в ра.зл.ич.ны.е ум.ны.е ус.тр.ой.ст.ва. Пр.и эт.ом со.хр.ан.яе.тс.я
во.зм.ож.но.ст.ь пе.рс.он.ал.из.ир.ов.ат.ь сц.ен.ар.ии об.ще.ни.я по.мо.щн.ик.а и
по.ль.зо.ва.те.ле.й, а та.кж.е вы.бр.ат.ь ха.ра.кт.ер пе.рс.он.аж.а из се.ме.йс.тв.а Са.лю.т:
ин.те.лл.иг.ен.тн.ый Сб.ер;
пе.да.нт.ич.на.я Аф.ин.а;
жи.зн.ер.ад.ос.тн.ая Дж.ой.
Пр.ил.ож.ен.ия с ви.рт.уа.ль.ны.ми по.мо.щн.ик.ам.и эк.он.ом.ят вр.ем.я,
по.дн.им.аю.т на.ст.ро.ен.ие, ос.та.вл.яю.т си.лы и мо.ти.ва.ци.ю на ра.зв.ит.ие.
Це.ли и пр.ин.ци.пы уп.ра.вл.ен.ия пе.рс.он.ал.ом в со.вр.ем.ен.но.й
ор.га.ни.за.ции
Уп.ор на ли.чн.ые ка.че.ст.ва со.тр.уд.ни.ко.в пе.ре.вё.л вн.им.ан.ие с
ма.те.ри.ал.ьн.ой мо.ти.ва.ци.и на за.кр.ыт.ие со.ци.ал.ьн.ых по.тр.еб.но.ст.ей
пе.рс.он.ал.а.
Эт.о,
ка.к
пр.ав.ил.о,
вы.ра.же.но
в
ко.мф.ор.тн.ой
пс.их.оэ.мо.ци.он.ал.ьн.ой об.ст.ан.ов.ке и пе.ре.до.вы.х ин.ст.ру.ме.нт.ах, ко.то.ры.е
сп.ос.об.ст.ву.ют ка.че.ст.ве.нн.ой ра.бо.те.
В HR-ср.ед.е сф.ор.ми.ро.ва.ли.сь пр.ин.ци.пы, на ко.то.ры.х ст.ро.ит.ся
эф.фе.кт.ив.но.е ка.др.ов.ое уп.ра.вл.ен.ие:
по.дб.ор ка.нд.ид.ат.ов не то.ль.ко по де.ло.вы.м, но и по ли.чн.ым
ка.че.ст.ва.м;
пр.ее.мс.тв.ен.но.ст.ь от ме.не.дж.ер.ов с оп.ыт.ом к но.ви.чк.ам;
от.кр.ыт.ый ка.рь.ер.ны.й ро.ст;
со.ре.вн.ов.ат.ел.ьн.ая ат.мо.сф.ер.а в ко.лл.ек.ти.ве;
«до.ве.ря.й, но пр.ов.ер.яй» — на.ст.ав.ни.че.ск.ий ко.нт.ро.ль;
со.от.ве.тс.тв.ие
по.ру.че.ни.й
ур.ов.ню
ко.мп.ет.ен.ци.и
ра.бо.тн.ик.а;
вз.аи.мо.за.ме.ня.ем.ос.ть пе.рс.он.ал.а;
не.пр.ер.ыв.но.е об.уч.ен.ие по пр.од.ук.та.м и се.рв.ис.ам,
кв.ал.иф.ик.ац.ио.нн.ый ро.ст;
ра.бо.та в пр.ав.ов.ом по.ле с тр.уд.ов.ым.и га.ра.нт.ия.ми.
Ха.от.ич.но.е пр.им.ен.ен.ие ра.зн.ых пр.ин.ци.по.в не по.мо.же.т. Сл.аж.ен.на.я
ра.бо.та — ре.зу.ль.та.т си.ст.ем.но.го по.дх.од.а. Пр.и эт.ом ос.но.во.й ст.ра.те.ги.и
до.лж.ны ст.ат.ь до.лг.ос.ро.чн.ое пл.ан.ир.ов.ан.ие и пр.ед.ан.но.ст.ь ко.рп.ор.ат.ив.но.й
ко.нц.еп.ци.и.
HR-се.рв.ис Пу.ль.с — эт.о ед.ин.ое пр.ос.тр.ан.ст.во, гд.е ис.кл.юч.ён
че.ло.ве.че.ск.ий фа.кт.ор, сл.уч.ай.ны.е ош.иб.ки. По.эт.ап.на.я ра.бо.та с ко.ма.нд.ой
со.от.ве.тс.тв.уе.т оп.ре.де.лё.нн.ой сх.ем.е. Ра.зб.ер.ём её на пр.им.ер.е ра.бо.ты в
пл.ат.фо.рм.е Пу.ль.с от Сб.ера:
На эт.ап.е по.дб.ор.а пе.рс.он.ал.а ко.мп.ан.ия мо.же.т вы.бр.ат.ь лю.бу.ю
ст.ра.те.ги.ю по.ве.де.ни.я — от аг.ре.сс.ив.но.го пе.ре.ма.ни.ва.ни.я ка.др.ов
ко.нк.ур.ен.то.в до фо.рм.ир.ов.ан.ия со.бс.тв.ен.но.го пр.ив.ле.ка.те.ль.но.го им.ид.жа.
Се.рв.ис ав.то.ма.ти.че.ск.и ра.бо.та.ет с ва.ка.нс.ия.ми и ре.зю.ме в ин.те.рн.ет.е,
пр.ов.од.ит пр.ед.ва.ри.те.ль.ны.й от.бо.р по за.да.нн.ым па.ра.ме.тр.ам. На
со.бе.се.до.ва.ни.е по.па.да.ют то.ль.ко те ка.нд.ид.ат.ы, ко.то.ры.е в на.иб.ол.ьш.ей
ст.еп.ен.и по.дх.од.ят ко.мп.ан.ии.
Ка.жд.ый но.вы.й со.тр.уд.ни.к пр.ох.од.ит ад.ап.та.ци.ю. Он оц.ен.ит
уд.об.ст.во ра.бо.чи.х ин.ст.ру.ме.нт.ов, ко.то.ры.е ем.у пр.ед.ос.та.ви.т ра.бо.то.да.те.ль.
В ед.ин.ом ра.бо.че.м пр.ос.тр.ан.ст.ве ра.бо.тн.ик см.ож.ет за.ве.ст.и ли.чн.ый
ка.би.не.т, ра.сс.ка.за.ть о се.бе, из.уч.ит.ь пр.оф.ил.и др.уг.их уч.ас.тн.ик.ов ко.ма.нд.ы,
по.лу.чи.ть до.ст.уп к об.уч.аю.ще.му ко.нт.ен.ту. На.бо.р пр.ил.ож.ен.ий по.мо.же.т
бы.ст.ро по.ня.ть су.ть ра.бо.ты, вы.ст.ро.ит.ь си.ст.ем.у пе.рс.он.ал.ьн.ых за.да.ч.
Фо.рм.ир.уе.тс.я мо.ти.ва.ци.я но.во.го ра.бо.тн.ик.а. Пр.оз.ра.чн.ые
ме.ха.ни.зм.ы от.чё.тн.ос.ти и вз.аи.мо.де.йс.тв.ия с ру.ко.во.дс.тв.ом ст.им.ул.ир.ую.т
по.ка.зы.ва.ть хо.ро.ши.е ре.зу.ль.та.ты. По.ст.ан.ов.ка, ра.сп.ре.де.ле.ни.е за.да.ч
пр.ои.сх.од.ят в со.от.ве.тс.тв.ии со сп.ос.об.но.ст.ям.и, пр.и эт.ом вс.ег.да ос.та.ёт.ся
во.зм.ож.но.ст.ь сп.ро.си.ть у ко.лл.ег, св.яз.ат.ьс.я с ру.ко.во.ди.те.ле.м.
До.бр.ож.ел.ат.ел.ьн.ая ат.мо.сф.ер.а со.зд.аё.т ус.ло.ви.я дл.я пл.од.от.во.рн.ой ра.бо.ты.
По.сл.е вы.по.лн.ен.ия со.тр.уд.ни.ко.м оп.ре.де.лё.нн.ог.о об.ъё.ма ра.бо.ты
оц.ен.ив.аю.тс.я её ре.зу.ль.та.ты. Ед.ин.ая ко.рп.ор.ат.ив.на.я ср.ед.а по.зв.ол.яе.т
по.лу.чи.ть оц.ен.ку от ру.ко.во.дс.тв.а, от ко.лл.ег, а та.кж.е оц.ен.ит.ь са.мо.го се.бя.
Постоянные работники должны развиваться. Пульс открывает для
сотрудников доступ к материалам для обучения и повышения квалификации,
к приглашениям на семинары, вебинары, лекции. Платформа может
ежедневно пополняться полезным контентом по продуктам, изменениям в
сервисе, новостям в отрасли.
Единая площадка с приложениями для решения всех рабочих вопросов
— большой шаг в сторону цифрового рабочего места.
Библиографический список
1. CheckiantBlog : сайт. – URL: https://blog.checkiant.com/ru/blog-oproduktivnosti/286-tekhnologii-hr-upravleniya-personalom-v-2021godu#:~:text=Современный HR менеджмент основан на,навыки
сотрудников дополняются инновационными технологиями. (дата
обращения: 12.05.2023)
2. CyberLeninka : сайт. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-hrmenedzhmenta-v-strategicheskom-upravlenii-kompaniey/viewer (дата
обращения: 12.05.2023)
3. Sber : сайт. – URL: https://developers.sber.ru/help/hr/technology-forpersonnel-management (дата обращения: 12.05.2023)
4. Иванова, С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
/ С. Иванова. – Москва : ООО «Альпина Паблишер», 2012. – 230 с.
Отзывы:
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв