Современные технологии урегулирования гендерных конфликтов в организации

Объектом исследования является гендерный конфликт. Предмет исследования – урегулирование и профилактика гендерных конфликтов в организации. Цель исследования – выявить особенности гендерного конфликта и на основе этого выделить наиболее эффективные способы его урегулирования и предупреждения. Задачи исследования: 1. Определить понятие и виды гендера. 2. Рассмотреть специфику гендерных групп. 3. Выявить особенности и причины возникновения гендерных конфликтов. 4. Обозначить степень влияния гендерных стереотипов на поведение сотрудников организации. 5. Рассмотреть гендерные и другие конфликты, возникающие в организации. 6. Выработать рекомендации по урегулированию и профилактике гендерных конфликтов в организации. Для решения поставленных задач в выпускной квалификационной работе использовались следующие методы: 1.Наблюдение 2.Опрос 3.Анкетирование 4.Тренинг 5.Общелогический метод - анализ литературы Выпускная квалификационная работа подчинена логике исследования и состоит из введения, заключения, двух глав, содержащих шесть параграфов, приложения, библиографического списка используемой литературы, содержащего 97 источников. Общее количество страниц – 76. Первая глава работы "Теоретико-методологические основы исследования гендера, гендерных групп, гендерных конфликтов" раскрывает понятие и значение гендера, генедрных групп, гендерных стереотипов, гендерных конфликтов и причин их возникновения. Вторая глава "Исследование гендерных конфликтов внутри организации ПАО «ИНВЕСТТОРГБАНК» ФАКП «СТАВРОПОЛЬСКИЙ» имеет прикладное значение. В данной главе приведены ход и результаты исследования гендерного поведения, влияния гендерных стереотипов на поведение сотрудников организации, гендерных конфликтов. В данной главе приводятся некоторые рекомендации для урегулирования и профилактике гендерных конфликтов в будущем. Современность и актуальность состоит в том, что в настоящее время в современном обществе наиболее часто стали возникать конфликты, объектом которых является гендер того или иного индивида. При этом в некоторых случаях имеет особое значение несовпадение гендерной и половой принадлежности либо гендерная дисфория. Современные процессы изменения социальной жизни, демократизация общества сопровождается расширением социальных противоречий, среди которых важное место занимает гендерный конфликт. Увеличение числа работ в конфликтологии, социологии и психологии, в которых рассматриваются различные половые и гендерные проблемы, свидетельствует о возрастающем интересе ученых к данному разделу психологической науки. Кроме того, вопросы, связанные с особенностями пола человека и его психологическими различиями, в последнее время входят в число наиболее активно обсуждаемых в обществе. Данная проблема находится в исследовании многих современных социальных психологов и конфликтологов, которые предвидят переоценку гендерных ценностей. Диспуты, споры, полемика происходят среди ученых в самых разных направлениях конфликтологии, гендерной психологии, социологии, психологии личности, детской психологии, гендерологии. Также гендерный подход к разрешению конфликтов состоит в необходимости учета гендерных различий по личностным характеристикам и социальному поведению участников конфликта, в учете гендерных стереотипов, на основе которых строятся представления участников конфликта друг о друге, и в ожидании соответствующего поведения, а также в коррекции этих представлений и ожиданий, в соответствии с данными научных исследований и практикой общения с конкретным участником, что актуально для организации при приеме на работу и последующими решениями во время возникающих конфликтов. Результаты данного исследования могут быть использованы организациями для урегулирования и профилактики гендерных конфликтов. Некоторые из рекомендаций уже внедрены в организацию ПАО «ИНВЕСТТОРГБАНК» ФАКП «СТАВРОПОЛЬСКИЙ».