Влияние инновационных технологий на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия

Наталья Решетникова

Влияние инновационных технологий на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия

В работе проанализирована инновационная деятельность предприятия ООО "Полиграфоформление Пэкэджинг" и ее влияние на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия

Экономика и экономические науки

Диссертации

Вуз: Санкт-Петербургский государственный политехнический университет (ФГБОУ ВПО «СПбГПУ»)

ID: 5f3bbf90cd3d3e0001bc86e1

UUID: 5de8fb20-c376-0138-1c3d-0242ac180006

Язык: Русский

Опубликовано: больше 3 лет назад

Просмотры: 108

12.16

Наталья Решетникова

Санкт-Петербургский государственный политехнический университет (ФГБОУ ВПО «СПбГПУ»)

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 1,2 МБ

Поделиться работой

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Высшая школа сервиса и торговли Работа допущена к защите Директор Высшей школы сервиса и торговли ________________ И. В. Капустина «____» ____________ 20____ г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ ВЛИЯНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА КАЧЕСТВО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ по направлению подготовки 27.04.02 «Управление качеством» (код и наименование направления подготовки) направленность (профиль) 27.04.02_02 «Управление качеством на предприятии» (код и наименование направленности (профиля) образовательной программы) Выполнил студент гр. 3742702/80201 Н. И. Решетникова Научный руководитель д.э.н., профессор С. Н. Кузьмина Консультант по нормоконтролю Т. С. Лебедева Санкт-Петербург 2020

Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University Institute of Industrial Management, Economics and Trade Graduate School of Service and Trade The work is admitted to defend Head of the Graduate School of Service and Trade __________________ I. V. Kapustina «____» ____________ 2020 GRADUATE QUALIFICATION PAPER MASTER’S DISSERTATION THE IMPACT OF INNOVATIVE TECHNOLOGIES ON THE QUALITY OF ACTIVITY AND COMPETITIVENESS OF THE ENTERPRISE Field of study 27.04.02 ―Quality managementon" (code and name) Educational program 27.04.02_02 ―Quality management in the enterprise‖ (code and name) Сompleted by student gr. 3742702/80201 N. I. Reshetnikova Scientific Supervisor Doctor of Economic Sciences, professor S. N. Kuzmina Consultant for standards compliance T. S. Lebedeva St. Petersburg 2020

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли Высшая школа сервиса и торговли УТВЕРЖДАЮ Директор Высшей школы сервиса и торговли И.В. Капустина «__» ____________ 20__г. ЗАДАНИЕ на выполнение выпускной квалификационной работы студенту Решетниковой Натальи Игоревны, гр. 3742702/80201 1. Тема выпускной квалификационной работы: Влияние инновационных технологий на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия. 2. Срок сдачи студентом законченной работы: «8» июня 2020 г. 3. Исходные данные по работе: периодические издания, монографии, публикации по теме исследования; национальные и зарубежные законы; документы из сети Интернет; нормативные документы и отчетность предприятия. 4. Содержание работы (перечень подлежащих разработке вопросов): 1. Изучение основных теоретических аспектов управления инновационной деятельностью на предприятии. 2. Оценка влияния инновационных технологий на конкурентоспособность предприятия. 3. Анализ производственной и инновационной деятельности предприятия. 4. Совершенствование инновационной деятельности как фактор повышения конкурентоспособности и качества деятельности предприятия 5. Перечень графического материала: - рисунки и таблицы, отражающие основные экономические показатели деятельности ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг», влияющие на конкурентоспособность предприятия;

- таблицы и схемы, содержащие данные о производственной и инновационной деятельности; - таблицы и рисунки, содержащие данные, необходимые для расчета экономической эффективности внедренных инноваций. 6. Консультанты по работе: 7. Дата выдачи задания «16» мая 2020 г. Научный руководитель, д.э.н., профессор _________________ (С.Н. Кузьмина) Задание принял к исполнению «16» мая 2020 г. Обучающийся _________________ (Н.И. Решетникова)

РЕФЕРАТ На 102 с., 21 рисунок, 18 таблиц. КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: ИННОВАЦИЯ, ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, НОВШЕСТВО, КАЧЕСТВО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ИННОВАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ, МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ, ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС, ИНННОВАЦИОННОСТЬ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Тема выпускной квалификационной работы: «Влияние инновационных технологий на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия». Данная работа посвящена изучению инновационной деятельности предприятия ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг», влиянию внедренных инноваций, а именно: двух видов нового оборудования, на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия, а также оценке экономической эффективности внедренных видов оборудования. Основные задачи, которые решались в ходе исследования: − анализ теоретических моментов внедрения инноваций; − изучение специфики деятельности компании; − анализ инноваций, внедренных на предприятии; − изучение влияния внедренных инноваций на конкурентоспособность предприятия; − проведение оценки экономической эффективности внедренных инноваций. Работа была проведена на базе ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг», где была собрана значительная часть необходимого материала. Проводилось наблюдение за производственной деятельность компании, в частности за работой пресса для холодного тиснения фольгой «Eagle System» и сортировочной машины «Masterwork Diana Eye 42». Были произведены расчеты основных показателей для оценки экономической эффективности внедрения вышеперечисленных видов оборудования с помощью математических формул. В результате была проанализирована экономическая эффективность и целесообразность внедрения в деятельность организации новых видов оборудования и изучено их влияние на экономическую деятельность предприятия и повышение его конкурентных преимуществ.

ABSTRACT 102 pages, 21 figures, 18 tables KEYWORD: INNOVATION, INNOVATION ACTIVITY, INNOVATION, QUALITY OF ACTIVITY, INNOVATIVE TECHNOLOGY, QUALITY MANAGEMENT COMPETITIVENESS, INNOVATION PROCESS, INNOVATION, ECONOMIC EFFICIENCY. The subject of the final qualification work: "The Impact of innovative technologies on the quality of activity and competitiveness of the enterprise". This work is devoted to the study of innovative activities of the company "MM polygraph packaging", the impact of implemented innovations, namely, two types of new equipment, on the quality of activity and competitiveness of the enterprise, as well as the assessment of the economic efficiency of the implemented types of equipment. The main tasks that were solved in the course of the study: − analysis of theoretical aspects of innovation implementation; − study of the specifics of the company's activities; − analysis of innovations implemented at the enterprise; − study of the impact of implemented innovations on the competitiveness of the enterprise; − assessment of the economic efficiency of implemented innovations. The work was carried out on the basis of MM polygraph packaging, where a significant part of the necessary material was collected. The company's production activities were monitored, in particular, the operation of the «Eagle System» cold foil stamping press and the «Masterwork Diana Eye 42» sorting machine. the main indicators were calculated to assess the economic efficiency of implementing the abovementioned types of equipment using mathematical formulas. As a result, we analyzed the economic efficiency and feasibility of introducing new types of equipment into the organization's activities and studied their impact on the economic activity of the enterprise and increasing its competitive advantages.

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………. 1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ………………………………………………….. 1.1. Сущность понятия нововведения, инновационных технологий, новшества и их классификация ……………………... 1.2. Конкурентоспособность предприятия уровни и особенности (факторы) …………………………………........................................ 1.3. Возможные проблемы внедрения инновационных технологий ………………………………………………………….. 2. ВЛИЯНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ …................... 2.1. Особенности деятельности предприятия: анализ его конкурентоспособности и инновационности …………………….. 2.2. Основные этапы внедрения инновационных технологий на предприятии ………………………………………………………… 2.3. Сущность понятия инновационного процесса и его влияние на качество деятельности предприятия …………………………... 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………............ 3.1. Инновации, внедренные на предприятии ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» …………………….................. 3.2. Оценка экономической эффективности внедренных инноваций …………………………………………………………... ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………. 7 8 1 11 11 18 30 40 40 54 63 74 74 82 96 99

ВВЕДЕНИЕ На сегодняшний день, в постоянно изменяющихся рыночных условиях, предприятиям необходимо быстро подстраиваться и адаптироваться к различным изменениям. Для этого, в первую очередь, необходимо проанализировать и оценить все процессы, происходящие в организации, и по необходимости внести какие-либо изменения в их функционирование. В условиях острой конкурентной борьбы за положение на рынке современным предприятиям, производящим различные товары и оказывающим всевозможные услуги, необходимо постоянно повышать свои конкурентные преимущества для того, чтобы быть конкурентоспособными на современном экономическом пространстве. Это, в первую очередь, может быть достигнуто за счет внедрения в деятельность компании различных инноваций, которые повышают качество производимой продукции и оказывают влияние на эффективность деятельности организации. В настоящее время у предприятий есть возможность осуществлять ту или иную инновационную деятельность и финансировать инвестиционные проекты, связанные с процессом внедрения нововведений. Однако, данного рода инвестиционные проекты, как и многие другие, связаны с большим числом рисков и неопределенностей, которые могут иметь катастрофические последствия для предприятия. Поэтому особую актуальность приобретает оценка экономической эффективности внедренных инноваций и их влияние на работу процессов, протекающих на предприятии и на эффективность деятельности организации в целом. Целью работы является анализ инновационной деятельности предприятия, оценка влияния внедренных инноваций на качество деятельности и конкурентоспособность организации, оценка экономической эффективности внедренных нововведений. Для достижения поставленных целей необходимо было решить следующие задачи: − проанализировать теоретические моменты внедрения инноваций; − изучить специфику деятельности компании; − проанализировать инновации, внедренные на предприятии; − изучить влияние внедренных инноваций на конкурентоспособность предприятия; − провести оценку экономической эффективности внедренных инноваций. 8

Объектом исследования является предприятие ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг», занимающееся производством этикетки и упаковки для производителей продуктов питания и товаров народного потребления. Данное предприятие занимает лидирующие позиции по производству картонных коробок с печатью. Основной залог успеха компании – это высококвалифицированные специалисты и многовековой опыт. Предметом исследования является инновационная деятельность предприятия и анализ ее влияния на качество деятельности и конкурентоспособность компании. В первой главе магистерской диссертации представлены теоретические аспекты инноваций, инновационных технологий, уровни и факторы конкурентоспособности предприятия, описаны возможные проблемы внедрения инновационных технологий в деятельность организации. Во втором разделе рассмотрены отличительные особенности деятельности компании, этапы внедрения инновационных технологий, а также сущность и влияние, которое оказывает инновационный процесс на деятельность организации. Третья глава посвящена подробному изучению инноваций, внедренных на исследуемом предприятии, а также оценке экономической эффективности внедренных инноваций и их влияния на конкурентоспособность компании. К основным методам, которые были использованы в процессе написания магистерской диссертации можно отнести следующие: методы расчета экономической эффективности, сравнительный и системный анализ, экономико-математическое моделирование. Теоретической основой исследования являются фундаментальные труды по теории экономического развития, современные научные методологические работы и методические разработки отечественных и зарубежных исследователей по актуальным проблемам управления инновационной деятельностью. Практическая значимость заключается в том, что полученные результаты расчета основных показателей экономической эффективности позволили руководству компании сделать соответствующие выводы по поводу использования нового оборудования. Также происходил анализ производственных мощностей новых станков с определением возможности повышения мощности для увеличения объема производства. Информационной базой исследования являются актуальные положения нормативно-правовых актов, официальные национальные и 9

международные статистические данные, данные экспертноаналитических обзоров, эмпирические данные о функционировании инновационной среды, собранные соискателем на основе открытых источников информации, результаты проведѐнных расчѐтов. Апробация данного исследования заключается в том, что по данной теме был написан ряд научно-исследовательских статей с дальнейшим опубликованием в печатных сборниках и выступлениями на заседаниях круглого стола «Экономика качества в обеспечении устойчивого развития экономических агентов в условиях цифровизации» и научно-практической межвузовской конференции «Управление качеством в интересах устойчивого развития». 10

1. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 1.1. Сущность понятия нововведения, инновационных технологий, новшества и их классификация В настоящее время, в век современных информационных технологий, предприятиям необходимо постоянно вносить изменения в процесс своей деятельности. Обновляя основные средства и саму структуру управления деятельностью. Это необходимо для того, чтобы повысить свои конкурентные преимущества по сравнению с другими организациями и быть более конкурентоспособным на современном рынке. От этого напрямую зависит экономическая эффективность деятельности. В широком смысле инновации представляют собой новые виды услуг, продукции, технологии, новые организационнотехнические решения административного, финансового, производственного и иного характера [1]. Инновации представляют собой сложный процесс, опирающийся на использование двух видов потенциала, а именно: научного, то есть новейшие техники и технологии и интеллектуального, который связан с возможностью и способностью осуществлять внедрение инноваций на всех стадиях деятельности, в частности коммерческой и производственной. Главной составляющей данного процесса является его инвестиционное обеспечение, что представляет собой нахождение и рациональное использование финансовых средств [1]. Следовательно, привлечение различного рода инвестиций (государственных, частных или смешанных) с определенным резервом помогают возместить риски, возникающие при внедрении инноваций, и способствуют наиболее эффективному развитию инновационной деятельности. Однако, опираясь на опыт зарубежных стран, можно сказать, что успешное внедрение инноваций в деятельность той или иной компании возможно лишь при условии восприятия этих инноваций сотрудниками организации. В современном экономическом обществе инновационное развитие отдельных предприятий является важным элементом социально-экономического развития регионов и страны в целом. Как показывает мировая практика, рост экономик Японии, ЕС, США, Индии и других стран в первую очередь обусловлен постоянным развитием наукоемких отраслей, а также разработкой и внедрением инноваций. В отсутствии постоянных улучшений экономическая эффективность предприятий достигнет устойчивого 11

равновесия, что в свою очередь окажет влияние и будет препятствовать дальнейшему развитию национальной экономики. Впервые инновации в качестве объекта управления стали рассматривать в постиндустриальном обществе. До этого момента инновации не рассматривались, как один из факторов успеха в конкурентной борьбе и не были самостоятельным объектом для изучения. На сегодняшний день в различных источниках можно встретить различные определения понятия «инновация». В переводе на русский язык слово innovation имеет три значения, а именно: нововведение, новшество, инновация. Нововведение и инновация являются синонимами. Впервые термин и понятие «инновация» появилось в научном обороте благодаря австрийскому (позже американскому) ученому Йозефу Алоизу Шумпетеру (1883-1950 гг.), рассматривавшего в своей работе «Теория Экономического развития» (1911 г.) инновацию как новую научно-организационную комбинацию производственных факторов, которая мотивирована предпринимательским духом. Инновация представляет собой достижения в разных сферах науки, использование которых увеличивает результативность функционирования социально-экономической системы (организации, предприятия, отрасли) [2]. Инновация – конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, который реализуется на рынке или нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности [3]. Таким образом, инновация представляет собой конечный результат внедрения новшества, целью которого является максимизация прибыли и получение других эффектов, таких как экономических, экологических, социальных, научно-технических. В отличие от инновации новшество (новация) представляет собой законченный итог фундаментальных, прикладных исследований и экспериментальных работ в различных сферах [1]. Следовательно, новшество можно рассматривать как новый или обновленный продукт какой-либо созидательной деятельности, который может быть дальше преобразован и использован. Это различного рода патенты, открытия, ноу-хау, результаты маркетинговых исследований, товарные знаки и т.п. Процедура внедрения новшества на рынок получила название коммерциализация [4]. Временной промежуток с момента появления 12

новшества до его перевоплощения в нововведение называется инновационным лагом. Главное отличие инновации от новшества в том, что новый продукт проходит несколько стадий, а именно: происходит его выход на рынок, принятие рынком, что в перспективе будет экономически выгодным. Инновация (нововведение) представляет собой практическое применение данного новшества, приносящая прибыль предприятию. То есть, если создан новый продукт, разработана новая концепция, но эти новшества не имеют практического применения на рынке, то они не являются инновациями. То есть, процесс перехода новшества (новации) в инновацию (нововведение) можно представить следующим образом (см. рисунок 1): Новшество коммерциализация Инновация Рисунок 1 – Процесс перехода новшества в инновацию В настоящее время инновациям должны быть присуще следующие свойства: − новизна, то есть преимущества по отношению к традиционным методам; − способность быстрой реализации на рынке; − применимость в любой сфере деятельности человека, то есть совместимость с сложившейся практикой; − способность приносить экономический эффект. Каждое нововведение имеет цель, это его качество, количество новых разработок, а также дает стабильность, позволяющую инноваторам в течение длительного времени быть способным к восприятию новых идей рациональному оцениванию потенциальных возможностей организации. 13

Эффект от внедрения инновации необходимо оценивать с разных точек зрения, а именно: с позиции продавца и покупателя. Также следует брать во внимание и учитывать отрицательные последствия освоения нововведений. Инновационные технологии представляют собой совокупность средств и методик, призваны обслуживать этапы реализации нововведений, обеспечивающих инновационную деятельность. Технологии ориентированы на формирование системного, творческого, технического мышления и способность формулировать оригинальные технические предложения, необходимые для разрешения сложных производственных задач. Для того, чтобы успешно управлять инновационной деятельностью, необходимо детально изучать инновации, что является необходимым для их применения в практической деятельности. В первую очередь, следует понимать разницу между инновациями и несущественными изменениями в продукте или технологическом процессе, которые не оказывают влияния на конструктивное исполнение, стоимость, свойства и параметры изделия. Новизна инноваций может рассматриваться, как по технологическим характеристикам, так и с рыночной позиции. При классификации инноваций учитываются эти параметры, и происходит разбиение нововведений на группы по каким-либо характеристикам, которые заключают в себе отличительные черты инноваций. При классификации инноваций возможно: − определить место и характерные особенности каждого нововведения в общей системе; − эффективно построить инновационный процесс; − создавать механизмы и формы инновационной деятельности; − определить положение нововведения посредством его реализации и продвижения на рынке. 14

Основные классификационные представлены на рисунке 2. Вид новшества Место в системе организации Преемствен ность признаки инноваций Область применения Типы инноваций Причины возникновен ия Широта воздействия Темп осуществле ния Производим ые изменения Степень новизны Рисунок 2 – Классификационные признаки инноваций 1. По виду новшества инновации бывают: − технология, методы, способы; − услуги; − вещества, материалы; − продукт, его устройство или конструкция, система и механизм; − здания, сооружения, постройки; − информационный продукт. 2. По месту в системе (на предприятии, в организации): − инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использования материалов, оборудования, машин, информации и др.); − инновации на выходе предприятия (услуги, изделия, технологии, информация); 15

− инновации системной структуры предприятия (технологической, производственной, управленческой). 3. По преемственности выделяют следующие инновации: − замещающие (псевдоинновации); − возвратные (ретровведения); − отменяющие; − открывающие (базисные); − отраслеформирующие способствуют формированию новых отраслей. 4. По уровню новизны для рынка: − новшества для данного предприятия; − новшества для отрасли в мире; − новшества для отрасли в стране. 5. В зависимости от области применения: − научно-исследовательские нововведения, которые ведут к изменениям в области НИОКР; − технологические (возникающие при использовании более совершенных методов производства); − технические или продуктовые инновации (приводят к изменению технологий процессов у потребителя); − маркетинговые (изменения в области изучения рынков); − информационно-коммуникационные (изменения, затрагивающие обработку информационных данных); − логистические (изменения в области обеспечения и реализации); − социально-экономические, правовые и другие (изменяют социальные, экономические и правовые условия деятельности организации); − организационно-управленческие (изменения в организационном механизме и системе управления). 6. В зависимости от широты воздействия: − глобальные, мировые; − народнохозяйственные, национальные; − отраслевые; − локальные. 7. По темпам осуществления: − быстрые, нарастающие; − замедленные, равномерные; − медленные, затухающие. 8. В зависимости от производимых изменений выделяют следующие классы инноваций: 16

− модифицирующие (инкрементальные) инновации незначительные улучшения в области конечного продукта, процедуры, процесса; − улучшающие (дистинктивные) – не базируются на новых подходах и технологиях, но, тем не менее, обеспечивают значительные преимущества и улучшения; − прорывные нововведения – в их основе лежат фундаментально новые подходы и технологии; − интегрирующие инновации – заключаются в сочетании в себе первых трех классов нововведений и обеспечивают реализацию заключительного этапа инновационного процесса: реализацию «под ключ». 9. По причинам возникновения: − стратегические – применяются в зависимости от перспективных задач развития социально-экономической системы; − реактивные инновации вводятся в ответ на действия конкурентов. Для того, чтобы понять сущность инноваций и их роль в хозяйственном процессе, а также назначение нововведений в экономической системе государства, необходимо изучить основные функции инноваций, представленные в таблице 1 Таблица 1 – Сущность основных функций инноваций Функция Характеристика Воспроизводстве нная Рассматривает инновации как важный источник финансирования производства. Полученные от реализации инноваций финансовые средства позволяют предприятию расширить объем инвестиционной, производственно-торговой, инновационной и финансовой деятельности. Таким образом, выручка средств от продажи нововведений, и в дальнейшем их использование в деятельности предприятия, составляет основное содержание воспроизводственной функции инноваций. Стимулирующая Основная ее идея также в получении прибыли от реализации инноваций, что служит стимулом для предприятий к новым нововведениям, это, в свою очередь, сказывается на постоянном совершенствовании деятельности организации. 17

Рассматривая нововведения в качестве социальной составляющей, то следует выделить следующие функции: Главная особенность первой функции в том, что вводимые инновации повышают эффективность деятельности компании, поскольку они направлены на снижение затрат труда работников и делают возможным вовлечение в производство новых производственных сил. Вторая функция позволяет рассматривать инновации как механизм, с помощью которого предприятие сможет повысить качество производимых товаров. Это повысит производительность и уровень потребления и скажется на качестве жизни потребителей. Основной аспект третьей функции состоит в том, что нововведения благоприятно скажутся на экономической обстановке в стране, поскольку они будут влиять на оптимальное соотношение между спросом и предложением за счет снижения затрат и повышения качества товаров. Четвертая функция заключается в том, что в процессе создания и внедрения инноваций раскрывается потенциал сотрудников, а именно: их творческие и интеллектуальные способности, что не может не сказаться на повышении эффективности деятельности всего предприятия. Таким образом, на основании всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что в век информационных технологий предприятиям необходимо вносить изменения в структуру работы своей организации и в бизнес-процессы. Нововведения скажутся на качестве производимых товаров и, тем самым, позволит предприятию повысить свои конкурентные преимущества. Для того, чтобы изучить инновации и их роль в экономической системе государства, необходимо проанализировать их классификацию, основанную на характерных особенностях каждого нововведения. Классификация инноваций позволяет более точно понять сущность данного понятия, а также осуществить идентификацию, систематизацию характеристик инноваций, представить корпоративный анализ, определить статус конкретных инноваций в сравнении с другими. 1.2. Конкурентоспособность предприятия: уровни и особенности (факторы) На сегодняшний день на рынке наблюдается огромное количество предприятий и фирм, производящих различного рода продукцию и предоставляющие услуги. Следовательно, возрастает роль конкурентной борьбы и предприятиям необходимо проявлять все свои сильные качества для того, чтобы привлекать потребителей к 18

результатам своей деятельности и тем самым быть более конкурентоспособным на современном рынке товаров. В настоящее время в экономической литературе можно встретить множество определений понятию «конкурентоспособность». Это связано с наличием различных подходов при определении сущности конкуренции, так как эти два понятия связаны между собой. Основной задачей при изучении проблем конкурентоспособности предприятия является определение его критериев и факторов. Следовательно, для того, чтобы понять сущность конкурентоспособности, необходимо изучить сущность и понятие конкуренции. Конкуренция в экономических источниках рассматривается как противоборство хозяйствующих субъектов, преследующих одну и ту же цель и стремящихся к ее достижению при условии ограниченности ресурсов. На основании данного определения рассмотрим определение конкурентоспособности, учитывая разные точки зрения. Конкурентоспособность предприятия в условиях рыночной экономики характеризует деятельность предприятия, учитывая степень эффективности использования ресурсов по сравнению с конкурентами [5]. М. Портер определял конкурентоспособность, как некоторое свойство товара или хозяйствующего субъекта выступать на рынке наравне с конкурентами или аналогичными товарами. Конкурентоспособность – способность успешно осуществлять свою деятельность на рынке в определенный период времени за счет производства и сбыта конкурентоспособных товаров и услуг [6]. Конкурентоспособность сочетает в себе совокупность нескольких параметров. С одной стороны, это совокупность характеристик предприятия с учетом уровня использования производственного, научно-технического и других потенциалов. С другой стороны – это внешние факторы, позволяющие организации производить продукцию более привлекательную по ценовым и неценовым параметрам, в отличие от конкурентов [7]. Фатхутдинов Р.А. в своей работе рассматривает конкурентоспособность как свойство объектов, которое характеризует степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке [8]. По мнению П.С. Завьялов, при изучении конкурентоспособности, как важной экономической составляющей 19

современного общества, необходимо учитывать следующие факторы [9]: − следует учитывать количественную оценку хозяйствующих объектов, которые являются носителями свойства конкурентоспособности; − отсутствие общепринятого понятия конкурентоспособности; − необходимо учитывать основные параметры, определяющие уровень конкурентоспособности, такие как: конкретность, относительность и многослойность; − для анализа конкурентоспособности необходимо учитывать результаты сопоставлений, как предприятий, так и их продуктов. Анализируя определения конкурентоспособности разных авторов, можно выделить ее отличительные признаки: − конкурентоспособность представляет собой степень привлекательности продукции для потребителей, меру возможности быть проданной; − является прогнозируемой, математической величиной; − отражает степень удовлетворения требований потребителя; − является относительной величиной, которая получается в результате сопоставления с аналогичной продукцией конкурентов по различным характеристикам (эксплуатационным, техническим и экономическим) в определенный промежуток времени. В процессе деятельности предприятия факторы конкурентоспособности могут оказывать как положительное влияние, и в этом случае они будут конкурентными преимуществами, так и отрицательное влияние, и называться будут конкурентными проблемами. На сегодняшний день выделяют следующие группы факторов [10], представленные в таблице 2 Таблица 2 – Группы факторов конкурентоспособности Факторы Качественная составляющая Характеристика Включает в себя различные параметры продукции (научные, технические параметры, долговечность, надежность, эргономические, экологические). 20

Окончание таблицы 2 Маркетинговая составляющая Коммерческая составляющая Представляет собой возможность предприятия эффективно и рационально оказывать воздействие на рынок, посредством комплекса маркетинговых мер. Наличие у организации условий для ориентации на потребительские запросы, умение своевременно корректировать спрос, вести эффективную сбытовую и коммуникационную политику, позволяет предприятию быть более конкурентоспособным на современном рынке. Заключается в способности предприятия вести коммерческие дела, использовать гибкую ценовую политику, налаживать лояльные отношения с контрагентами, а также вести переговоры и заключать выгодные сделки. Помимо вышеперечисленных факторов, на конкурентоспособность предприятия также влияет ее имидж, или ее гуд-вилл [10]. Куда включаются известность фирмы и ее бренда, лояльность потребителей к продукции компании, а также степени развитости интеллектуальной собственности. На положение предприятия на современном рынке во многом оказывает влияние корпоративная культура, историческое прошлое и миссия организации. Возрастающая роль инновационной составляющей в конкурентной борьбе за положение на рынке и внимания потребителей подчеркивается многими экономистами. Американский ученый Х. Мальгрем пишет: «Для того, чтобы стать конкурентоспособными, управление компанией должно осуществляться таким образом, чтобы быстрая адаптация к новым условиям стала образом жизни на всех уровнях экономической деятельности». 21

Американский специалист по проблемам международных отношений Д. Эбшайр акцентирует внимание на возрастании значения «неосязаемых» элементов конкурентоспособности. Таких как: система использования ресурсов, контроль качества и др. По его мнению, «недостаточные производственные инвестиции и вложения в НИОКР, слабая кооперация между менеджментом и персоналом, чрезмерное государственно регулирование и ориентация руководителей на выработку краткосрочной стратегии имели своим результатом ослабление конкурентных позиций США». Инновационная деятельность предприятия необязательно предполагает внедрение в свою деятельность каких-либо передовых технологий. По мнению американского специалиста по управлению Дж. Ридза: «В управлении инновационным процессом нет ничего магического, что ограничивало бы его фирмами передовой технологии». Существуют различные формы инновационной деятельности, но у всех конечной целью является повышение эффективности деловых операций, что является основой конкурентной стратегии предприятия. М. Портер утверждал: «В каждом отдельном производстве конечная задача внедрения нововведений – повышение инновативности деловой активности», другими словами, создание имиджа новизны, который будет присущ организации или ее продукции. Одним из главных факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия и на то, какое место организация занимает в сознании потребителей, а также на современном рынке, являются конкурентные преимущества. Следовательно, для того, чтобы предприятие имело возможность адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям, сохранять и расширять сферу своего влияния на рынке, необходимо рационально оценивать сильные и слабые стороны. А также стремиться к повышению своих конкурентных преимуществ. Конкурентные преимущества – уникальные параметры, обуславливающие превосходство предприятия над конкурентами. В настоящее время все конкурентные преимущества делятся на две группы: преимущества низкого порядка и преимущества высокого порядка. Отличительная особенность преимуществ первой группы заключается в возможности использования дешевых ресурсов: сырья, материалов, рабочей силы, энергии и др. за счет того, что такого рода преимущества неустойчивы и с ростом цен и заработной платы могут 22

быть потеряны, обуславливается низкий порядок данных преимуществ. Следовательно, преимущества первой группы способны обеспечить превосходство над конкурентами на довольно короткий промежуток времени, за счет своей малой устойчивости. В группу преимуществ высокого порядка входят: эффективная организация производства и управления, высокая репутация и имидж предприятия, уникальная технология производства продукции и рационально действующая маркетинговая структура. Таким образом, для того, чтобы предприятие потеряло преимущества данной группы, конкурентам потребуется длительное время. Потому, что организация занимается производством новой продукции по уникальной технологии и на основании конструкторских разработок. Следовательно, конкурентам для того, чтобы одержать победу в конкурентной борьбе, необходимо производить аналогичную продукцию или выпускать что-то в разы превосходящее по каким-либо характеристикам, что требует больших затрат времени. В зависимости от природы возникновения преимущества бывают [11]: − абсолютные (условно-постоянные) преимущества, относящиеся к группе преимуществ низкого порядка (географическое положение); − относительные (условно-переменные) преимущества в отличие от условно-постоянных достоинств, безграничны. По следующему параметру классификации преимущества делятся на реальные и потенциальные. Реальными называются такие преимущества, по которым предприятие уже имеет превосходство над конкурентами. Факторы внешней и внутренней среды, по которым организация может иметь превосходство в настоящий период времени или в долгосрочной перспективе, получили название – потенциальные. Конкурентные преимущества бывают следующих основных видов: 1. Технико-технологические преимущества, опирающиеся на открытия научно-технического прогресса. 2. Ресурсные (нетехнологические), в своей основе содержат факторы производства уровень эффективности их использования. 3. Организационные. Главная особенность состоит в том, чтобы обеспечить эффективное развитие организации, посредством рационального использования факторов производства. М. Портер классифицирует конкурентные преимущества, учитывая качество товаров и издержки. 23

Характерной особенностью преимуществ, в основе которых лежит качество, являются потребительские характеристики товара, повышающие его ценность для потребителя, что позволяет организации повышать цену на товар в отличие от конкурентов. Преимущества, основанные на издержках, появляются в результате повышения эффективности деятельности предприятия и производительности труда. Классификация конкурентных преимуществ осуществляется по следующим параметрам, представленным на рисунке 3. Уровень иерархии Характер динамики Срок действия Конкурент ные преимуще ства Сфера проявления Возможност ь имитации Отношение к цене Рисунок 3 – Классификационные признаки конкурентных преимуществ − по характеру динамики: нестабильные и устойчивые; − по сроку действия: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные; − по отношению к цене: ценовые преимущества и неценовые; − уровню иерархии: на уровне товара, фирмы, отрасли, на уровне экономики страны; − сфере проявления: производство, НИОКР, сервис и эксплуатация, реализация; − по возможности имитации: имитируемые и уникальные; 24

В настоящее время в условиях инновационного развития и глобализации экономики произошло изменение структуры и характера конкурентных преимуществ: − происходит постоянное изменение преимуществ, то есть они перестают быть статическими; − территория, на которой предприятие осуществляет свою деятельность, теперь рассматривается как основа стратегии предприятия; − организации в современных условиях в большей степени учитывают национальные и международные интересы, благодаря глобализации экономики. По мнению М. Портера, основу конкурентоспособности фирмы составляют не только конкурентные преимущества, но и способность предприятия создавать условия для обеспечения устойчивости данного преимущества в долгосрочной перспективе. Для полного анализа результативности деятельности предприятия, степени завоевания сильных позиций на рынке, необходимо учитывать основные факторы конкурентоспособности предприятия [12]. 1. Теория продукции, являющейся базой для эффективной деятельности компании. 2. Имидж предприятия. 3. Степень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности. 4. Уровень соответствия качества продуктов мировым стандартам. 5. Степень развития научно-исследовательской и конструкторской базы. 6. Мощность производственной базы, позволяющей перестраиваться на выпуск новых продуктов и увеличивать объемы выпуска освоенных. 7. Стабильность финансово-экономического положения. 8. Собственные и заемные средства предприятия. 9. Рациональное использование каналов сбыта, повышающих его эффективность. 10. Степень развития маркетинговой структуры. 11. Предпродажная подготовка, позволяющая организации привлекать и удерживать потребителей за счет более полного удовлетворения их потребностей. 12. Уровень послепродажного обслуживания. 13. Степень развития рекламной деятельности. 25

14. Политика организации во внешней среде, позволяющая фирме устанавливать эффективные взаимоотношения с органами государственной и местной власти, с прессой, населением, общественными организациями. Анализ деятельности по вышеперечисленным факторам позволяет решить следующие задачи: оценить свои позиции и местоположение на конкретном рынке, выбрать и привлечь надежных партнеров для совместного выпуска продукции, разработать тактические и стратегические цели развития предприятия, привлечь инвесторов для дальнейших инвестиций, разработать программы завоевания предприятием новых рынков. Однако, на современном экономическом пространстве отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности, из-за высокой скорости изменения внешней среды отечественных предприятий. Благодаря этому появляются новые подходы и методики к оценке конкурентоспособности. Каждая методика имеет свои особенности и зачастую не может быть применима в какой-либо организации, следовательно, необходимо адаптировать методику к условиям конкретного предприятия. На сегодняшний день принято выделять четыре уровня (стадии) конкурентоспособности [13]. При первом уровне конкурентоспособности фактор управления рассматривается менеджерами компании как «внутренне нейтральный». В условиях функционирования регулярного менеджмента на предприятии, руководитель видит основную цель деятельности в выпуске продукции, не заботясь при этом о конкурентах. Такой подход будет успешным для компании тогда, когда она займет место на рынке, свободное от конкуренции. Такая модель управления наиболее приемлема для предприятий, которые занимают рыночные ниши. Но, по мере увеличения масштабов бизнеса, компании необходимо выходить на новый уровень и вступать в конкурентную борьбу с другими субъектами рыночных отношений. В ходе изменения ситуации на рынке ниша может превратиться в полноценный рыночный сегмент. Это вынуждает предприятие оказывать конкурентное воздействие и подстраиваться под условия рынка путем изменения уровня сервиса, издержек, ценовой политики и др. однако, менеджмент предприятия, оставшийся на прежнем уровне, не позволяет компании подстраиваться под изменяющиеся условия рынка, что затрудняет принятие оперативных и стратегических решений в ходе конкурентной борьбы. 26

Характерные черты российских копаний первого уровня [14]: − в непонимании роли фактора управления в целом; − в понимании маркетинга как наиболее важной функции управления; − в недостаточном внимании к мотивации и квалификации работников и к вопросам управления персоналом. Это заключается в том, что при расширении масштабов производства менеджеры особое внимание уделяют найму дополнительных сотрудников, а не качеству их работы, что сказывается на уровне качества конечного продукта. Предприятия второго уровня в своей деятельности стремятся к тому, чтобы сделать свои управленческие и производственные системы «внешне нейтральными». Следовательно, такие организации должны полностью соответствовать стандартам, которые установили основные конкуренты на рынке. Они стремятся быть похожими на конкурентов, а именно: заимствовать у них технологии и технические приемы, закупать сырье и материалы из тех же источников и др. Главными особенностями организаций третьего уровня являются: − компании, ориентированные на маркетинг и все подразделения направлены на развитие маркетинга; − в центре внимания оказываются запросы и потребности потребителей; − нововведения в деятельности компании, влияющие на конечную продукцию, внедряются только в том случае, если есть уверенность в одобрении их конечными потребителями; − немногие компании в российском бизнесе действительно достигли этого уровня конкурентоспособности. Предприятия четвертого уровня оказываются впереди конкурентов. Они в состоянии составить конкуренцию любой фирме и в любом аспекте производства. Любые изменения в деятельности компаний данного уровня происходят с учетом изучения результатов рынка. Каждая организация в процессе управления конкурентоспособностью должна реализовывать следующие взаимосвязи: − выделение трех уровней управления конкурентоспособностью: стратегического, тактического и оперативного (текущего); − выделение направлений, которые способны будут обеспечивать внешнюю (маркетинговую) и внутреннюю (ресурсную) конкурентоспособность предприятия. 27

Стратегическое управление ориентировано на долгосрочную перспективу и его осуществление происходит на уровне высшего звена руководства. Основная цель заключается в формировании, поддержании и развитии стратегического конкурентного преимущества, а основной метода представляет собой постоянную адаптацию к рыночным условиям и предвидение возможных изменений внешней среды. Однако только глобальное преимущество компании может быть признано стратегическим конкурентным преимуществом. Глобальность заключается в том, что преимущество устойчиво во времени и способно привлечь внимание со стороны внешнего окружения предприятия. Главным результатом, показывающим степень эффективности стратегического управления можно рассматривать показатель стратегического успеха или неуспеха компании. Тактическое управление заключается в том, что предприятиям необходимо сформировать тактику обеспечения конкурентоспособности, то есть совокупности приемов и методов конкурентной борьбы, которые применяет компания против конкурентов, и с помощью которых происходит реализация конкурентных стратегий. Результат тактического управления характеризует достигнутый уровень в формировании и развитии конкурентного преимущества за определенный промежуток времени. Под тактическим конкурентным преимуществом в данном случае понимается такое преимущество, к которому возрастает внимание со стороны внешнего окружения, а конкуренты стремятся его «нейтрализовать». Таким образом, учитывая особенности стратегического и тактического планирования, компании необходимо построить схему инновационного поведения на рынке, которая представлена на рисунке 4 28

Рисунок 4 – Схема планирования инновационной деятельности предприятия Что же касается текущего управления, то оно заключается в решении текущих задач обеспечения конкурентоспособности предприятия. Данный вид управления предполагает проведение конкурентного маневрирования, который направлен на устранение непредусмотренных диспропорций с помощью комплекса различных мер. В отличие от стратегического управления, оперативное и тактическое осуществляется всеми субъектами управления, опираясь на среднее и нижнее звено. Однако, внимание концентрируется на краткосрочных и долгосрочных периодах времени. Управление конкурентоспособностью представляет собой цикличный процесс, заключающийся в постановке целей и задач, в ходе решения которых достигается определенный результат. Процесс управления конкурентоспособностью предприятия, как и любой другой, заключается в постановке целей и основных задач, в ходе решения которых достигается определенный результат. Основываясь на полученные данные, уточняются поставленные задачи, ставятся новые и, если это необходимо, новая цель, и цикл начинается заново. Обобщая все вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что в процессе своей деятельности предприятия сталкиваются с рядом трудностей и проблем, для решения которых задействуются все 29

уровни управления компанией. Одной из главных проблем, встающих на пути предприятия, стремящегося в полной мере удовлетворить потребности потребителей, является острая конкурентная борьба с другими участниками рыночных отношений. Каждый из них стремится к удержанию, увеличению и укреплению своих позиций на рынке товаров и услуг. Для того, чтобы успешно конкурировать, предприятию необходимо тщательно изучить свои сильные и слабые стороны и оценить конкурентные преимущества, отличающие его от основных конкурентов. Данная оценка проводится с использованием специальных средств и методов. Также организациям необходимо минимизировать влияние слабостей на процесс и результат своей деятельности, а преимущества превращать в стратегические, то есть такие, которые будут устойчивы во времени и привлекут к себе внимание со стороны внешнего окружения. Однако, следует помнить, что только рациональное использование конкурентных преимуществ в ходе деятельности позволит предприятию повысить лояльность потребителей и увеличить занимаемую долю рынка. То есть, организация получит возможность быть более конкурентоспособным на современном рынке, сможет в полной мере удовлетворять возрастающие потребности потребителей, что скажется на увеличении прибыли и повышении показателей рентабельности. Также компания сможет быстро реагировать на изменения рыночной ситуации и в короткие сроки адаптироваться к новым условиям рынка, что также скажется на эффективности деятельности, как компании, так и экономической ситуации государства в целом. 1.3. Возможные проблемы внедрения инновационных технологий В современных экономических условиях предприятие ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» позиционируя себя как инновационное и активно используя различного рода инновации в своей деятельности, сталкивается при их внедрении с рядом проблем, зависящих от множества факторов и требующих незамедлительного решения. Одной из ключевых проблем является кадровый потенциал организации. Это проявляется зачастую в их сопротивлении какомулибо нововведению, так называемое внутреннее сопротивление. Причиной этому может выступать низкая квалификация, непонимание сути данной инновации, а также психологический тип людей и отсутствие мотивационных факторов. Следовательно, решающее значение в процессе внедрения различного рода инноваций приобретает организация труда работников должным образом, 30

наличие рычагов трудовой мотивации, а также поощрение за высокопроизводительный труд. На предприятии встречаются работники, которые по-разному относятся к внедрению в деятельность компании инноваций. Различают следующие психологические типы людей: «пионеры», «восприниматели», «консерваторы». Их основные особенности представлены в таблице 3. Таблица 3 – Отличительные особенности психологических типов сотрудников Психологический тип 1. «пионер» 2. «восприниматели» 3. «консерваторы» Отличительные особенности Стремится всячески содействовать процессу внедрения, несмотря на неопределенность и риски, связанные с этим, находить нестандартные пути решения различного рода проблем, повышать производительность и эффективность своей деятельности. Такие работники «идут во главе прогресса» Такие работники занимаются оценкой тех инноваций, которые с положительной стороны зарекомендовали себя в практической деятельности и которые выгодны и необходимы для предприятия. Таких работников характеризует сопротивление и недоброжелательное отношение к инновациям, скептицизм по отношению к различным внедрениям. Причиной этому может быть отсутствие мотивации или его некомпетентность. Часто такие сотрудники не согласны со стилем управления и считают, что он не соответствует современным требованиям. 31

Для обеспечения эффективной деятельности руководству компании необходимо принимать во внимание и изучать отличительные особенности каждого типа сотрудников для того, чтобы каждый из них в полной мере смог реализовать свои компетенции и достигнуть поставленных целей. Основная задача руководителя заключается в создании оптимальных условий и обеспечении всеми необходимыми ресурсами для того, чтобы работники могли максимально эффективно выполнять свои функциональные обязанности, что в свою очередь скажется на деятельности всей организации в целом. Внутреннее сопротивление заключается в нежелании или полном отказе принимать участие в процессе внедрения инноваций со стороны различных организационных единиц предприятия, руководителей разных уровней управления и непосредственно служащих. Этот вид сопротивления может носить осознанный и неосознанный характер и зависит от ряда факторов, среди которых можно выделить следующие: − определенная система внутрифирменного управления или наличие бюрократии; − коммуникации внутри фирмы; − уровень профессиональной подготовки работников и характер принятия важнейших решений руководством предприятия. Коммуникации внутри фирмы являются определяющими при оценке того, насколько быстро и эффективно пройдет предприятие по кривой трансформации при внедрении в свою деятельность инновационных технологий. Кривая трансформации представлена на рисунке 5. 32

Рисунок 5 – кривая трансформации Первая реакция менеджера на инновационное решение заключается в состоянии шока, так как происходит нарушение стабильности и руководителю необходимо задумываться об возможных рисках и угрозах. Следующей стадией является стадия отрицания, которая заключается в негативном отношении к будущим изменениям. Третий этап заключается в том, что работники предприятия понимают неизбежность инновационного процесса и не имея достаточного количества информации о его сущности, задумываются об их непосредственной роли в данном инновационном процессе. Затем идет пассивное согласие и отказ от прошлых планов. На пятой стадии происходит рост компетенции работников, проявление их заинтересованности и инициативы. На следующем этапе работники предприятия стараются осмыслить перемены, понять их важность и неизбежность для организации, а также стремятся в 33

полной мере изучить особенности и основные детали данного процесса. На последнем этапе происходит полное интегрирование работников в процесс внедрения инноваций и формирование нового мировоззрения. На характер «кривой трансформации» влияют множество факторов, важнейшие из которых следующие: − уровень корпоративной культуры; − вид нововведения; − личностные характеристики работников предприятия. На процесс принятия решений по инновационным проектам влияют следующие группы факторов, представленных на рисунке 6. Группы факторов Тип принятия решений Вид стратегии Вид бизнеса Единолично Наступательна я Диверсифицир ованный Коллегиально Оборонительн ая Узкоспециализ ированный Рисунок 6 – Факторы, влияющие на процесс принятия инновационного решения Следующей проблемой, с которой сталкивается предприятие в процессе внедрения инноваций, являются отношения «руководительподчиненный». Это происходит за счет того, что, зачастую, оказывается трудно сплотить коллектив и зажечь всех новой идеей. Данная проблема вытекает из первой, поскольку у «консерваторов» 34

сразу возникает недоверие к руководителю и непонимание необходимости каких бы то ни было изменений. Третья проблема – финансовая. Процесс внедрения инноваций, в частности нового оборудования, в деятельность компании является сложным, рискованным и финансово затратным, поскольку нет четкой уверенности в том, что данное нововведение в процессе производства повысит эффективность деятельность предприятия. Так как в данной работе рассматривается внедрение в процесс производства нового оборудования, то можно выделить следующую проблему, которая заключается в необходимости установления местоположения нового оборудования. Для этого необходимо проанализировать весь процесс производства, а также те операции, которые будут выполняться на данном оборудовании и их связь с другими операциями данного производственного цикла. Требуется выбрать такое местоположение, чтобы не прерывалась цепочка производства и не снижалась эффективность работы. Это достаточно длительный и сложный процесс, поскольку оборудование имеет большие габариты и иногда просто невозможно его переставить. Это нужно делать заранее, чтобы точно оценить расположение и зависимость между оборудованием. Еще одной проблемой, с которой сталкиваются предприятия при внедрении в свою деятельность инновационных технологий, является неправильная оценка инновационного потенциала, что в дальнейшей перспективе может оказать влияние на эффективность деятельности компании. В настоящее время существуют определенные виды потенциала и предприятиям необходимо в полной мере оценивать свои потенциальные возможности и на основании этого делать правильные выводы и проводить взаимосвязь с характером вносимых изменений. Классификация инновационного потенциала представлена на рисунке 7. 35

Используем ый Неиспользу емый Желаемый Скрытый Инновационный потенциал Явный Техникоориентированный Дееспособн ый Недееспосо бный Релевантн ый Нерелевант ный Человекоориентированный Рисунок 7 – Классификация инновационного потенциала предприятия Явный (статический, наличный) потенциал характеризует те ресурсы, которыми обладает предприятие в определенный момент времени. Второй вид указывает на скрытые перспективы и существующие возможности. Используемый потенциал – потенциал, который предприятие фактически использует для реализации каких-либо поставленных целей. Неиспользуемый представляет собой резерв, то есть, это ресурс, который по тем или иным причинам не включен в список конкурентных преимуществ. Желаемый потенциал – это потенциал, состав и уровень которого приближается к оптимальному значению, то есть, это идеальный потенциал. Дееспособный потенциал возможно в любой момент времени и при определенных условиях задействовать в деятельности предприятия для достижения поставленных целей и решения определенных задач. Недееспособный потенциал невозможно по каким-либо причинам использовать в производственном цикле для обеспечения эффективного функционирования предприятия. 36

Вышеперечисленные виды потенциала позволяют организации разделить между собой реальные возможности и перспективные. Человеко-ориентированный потенциал направлен на то, что в процессе деятельности компании определяющую роль играет человеческий капитал, который получает преимущество при решении различных задач. данный вид потенциала в большей степени характерен для предприятий, только выходящих на рынок. Для того, чтобы завоевать и укрепить свои рыночные позиции, предприятия активизируют возможности личности и используют творческий подход для решения проблем. Технико-ориентированный потенциал является противоположностью человеко-ориентированному и заключается в том, что предприятия в качестве своего главного конкурентного преимущества выделяют материальные ресурсы. Этот вид потенциала характерен для предприятий, которые закрепили свои позиции на рынке и для того, чтобы активно соперничать с конкурентами, постоянно активизируют имеющиеся материальные ресурсы. Релевантный потенциал характеризуется тем, что его возможности полностью соответствуют условиям достижения поставленных целей, выполняемым функциям и эффективному функционированию. Нерелевантный потенциал полностью противоположен релевантным возможностям и характерен для тех предприятий, у которых наблюдается разногласия между амбициями и амунициями [15]. Основные пути решения вышеперечисленных проблем будут следующие: Для того, чтобы персонал компании стремился принимать активное участие в инновационном процессе, их необходимо мотивировать, как материальными, так и нематериальными стимулами. Следует разработать систему премиальных выплат для новаторов, которые предлагают нестандартные решения возникающих в процессе внедрения проблем. Также необходимо уделять особое внимание так называемым «вторичным инновациям», которые представляют собой идеи, возникающие у работников после практического применения нового оборудования. Предложенные идеи должны поступать на ознакомление и оценку в квалифицированную комиссию предприятия, которая оценивает предложение по различным критериям. Среди которых, можно выделить практическую эффективность, оригинальность, необходимые ресурсы и так далее. 37

Также в совокупности с материальным вознаграждением, следует применять различные формы психологического воздействия и морального поощрения. Для этого необходимо привлекать сторонних специалистов, таких как: психологи, социологи, которые будут изучать психологический и моральный климат в организации, анализировать негативные факторы, мешающие вовлечению персонала в инновационный процесс. А также будут искать пути решения данных проблем посредством использования различных методик технологий, учитывающих мнения и пожелания работников предприятия. Руководителю для того, чтобы в дальнейшем поддерживать «инновационный» климат на предприятии, необходимо обеспечить рациональное и управляемое соперничество между сотрудниками организации, проводить постоянную оценку данных их работ и поощрять новаторов, предложивших лучший вариант. В качестве поощрений можно использовать различные значки, медали, грамоты и тому подобное. Наибольшим стимулом для специалистов-новаторов является непосредственное участие в новых структурных подразделениях, сформированных для того, чтобы реализовать в практической деятельности идеи, в разработке которой принимали участие данные новаторы. Специалисты в таких подразделениях наделены всеми необходимыми полномочиями и непосредственно видят результат своей идеи. Вовлечение большего числа сотрудников в инновационный процесс повлияет на развитие творческого потенциала работников, занятых в данной сфере. За счет этого улучшаться условия жизни и повысится культурный уровень работников, что в перспективе окажет свое влияние на эффективность производства. Таким образом, для того, чтобы минимизировать сопротивление со стороны сотрудников на те, или иные нововведение, руководителю необходимо выполнять следующие условия: − реально оценивать возможности фирмы; − обеспечить разработку эффективной системы сбора и обработки информации; − стимулировать поступление информации от структурных подразделений; − обеспечить внедрение системы консенсуса и коллективного принятия решений по важным вопросам; − усовершенствовать систему мотиваций сотрудников. Для решения второй проблемы, а именно отношений «руководитель-подчиненный» перед руководителем ставится нелегкая 38

задача донести до подчиненных необходимость того или иного нововведения. Необходимо озвучить все положительные моменты и освятить степень влияния инновации на процесс деятельности, повышение его эффективности, от чего напрямую будет зависеть вознаграждение труда работников. Это затрудняется тем, что в организации сотрудники различных психологических типов. Как видно из первой проблемы, они по-разному относятся к нововведениям. Следовательно, менеджеру необходимо найти индивидуальный подход к каждому сотруднику. Также можно преподнести инновационную идею не как новую, а как неизбежное продолжение старой тенденции. Решение финансовой проблемы, как и всех остальных, требует пересмотра и анализа деятельности компании. Необходимо пересматривать приоритетность финансовых вложений, перераспределять средства внутри компании, изменять технологию работы с финансовыми средствами. Следующим мероприятием можно выделить привлечение заемных средств, которые будут использованы в ходе инновационного процесса. Также руководителю необходимо начать работу над составлением грамотного бизнес-плана, учитывающего финансовое состояние организации. Проблему с местоположением нового оборудования можно решить путем тщательного и детального анализа станочного парка, расстояний между оборудованием одной линии, на которых выполняются следующие друг за другом операции. При всем при этом необходимо учитывать затраты времени работников, осуществляющих свою деятельность на каком-либо оборудовании и нормированные расстояния между оборудованием [16]. Таким образом, в процессе внедрения инноваций анализируемое предприятие сталкивается с различного рода проблемами, имеющими свои характеристики и особенности. Основополагающей задачей, стоящей перед руководством в этот период времени, является своевременный анализ возникших проблем и поиск их решений. Для этого менеджер может использовать, как ресурсы предприятия (человеческие, финансовые), так и привлекать их со стороны. Необходимо также найти подход к каждому сотруднику и объяснить необходимость инноваций и их дальнейшее влияние на деятельность компании. Только грамотное руководство процессом внедрения и быстрый анализ, и поиск путей решения проблем позволят повысить эффективность инновационного процесса и снизить до минимума влияние рисков на процесс реализации нововведения в производственной деятельности компании. 39

2 ВЛИЯНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ 2.1. Особенности деятельности предприятия: анализ его конкурентоспособности и инновационности На современном экономическом пространстве наблюдается большое количество разнообразных предприятий и фирм, производящих однородную продукцию и предоставляющие похожего типа услуги. Следовательно, для того, чтобы сохранить свои позиции на рынке и клиентскую базу, предприятиям необходимо постоянно усовершенствовать работу процессов, протекающих на предприятии. Это будет достигаться за счет внедрения тех или иных инноваций в процессе производства, что скажется на качестве товаров при выходе с предприятия. В данной работе исследуется деятельность предприятия ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг», которые входит в группу компаний Mayr-Melnhof. В России данная группа компаний представлена еще одной производственной площадкой: ООО «ММ Полиграфоформление Ротогравюр». Исследуемое предприятие располагается по адресу: 188508, Ленинградская область, Ломоносовский район, промзона Горелово, Волхонское шоссе, 4. ИНН: 4720022460, КПП: 472501001, организация зарегистрирована 1 сентября 2005 года. Предприятие занимается производством этикетки и упаковки для производителей продуктов питания и товаров народного потребления. По общероссийскому классификатору присвоен код 18.12 Прочие виды полиграфической деятельности, включающие в себя: печать этикеток или ярлыков (гравюрная печать, литография, флексографская печать и др.); печать многокрасочной упаковки на листах бумаги или картона, с дополнительными оформительскими элементами и с последующим формированием конечного изделия [17]. ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» на сегодняшний день является крупным производителем картонных коробок с печатью. Основной залог успеха компании – это высококвалифицированные специалисты и многовековой опыт. Предприятие занимается производством большого разнообразия различного вида картонных упаковок для продуктов пищевого и не пищевого назначения. Перечень товаров представлен на рисунке 8. 40

Пищевого назначени я Личной гигиены Товары Фармацев тическая продукци я Не пищевого назначени я Табачные изделия Рисунок 8 – Перечень товаров, для которых предприятие изготавливает упаковочные материалы Товары пищевого назначения, в свою очередь, делятся на: − сухие пищевые продукты; − охлажденные и замороженные; − фаст-фуд; − кондитерские изделия; − корма для животных; − напитки. Упаковка для сухих пищевых продуктов, таких как, мюсли, крупы, кукурузные хлопья и другие, имеет свои особенности и требует эффективных решений на протяжении всей цепочке поставок. Прежде всего, такие упаковки должны обладать высокими защитными функциями, которые будут обеспечивать качество и безопасность продуктов при транспортировке и дальнейшем применении. Деятельность компании по производству данного типа упаковок направлена на непрерывную оптимизацию данного процесса. Рынок охлажденных и замороженных продуктов характеризуется высокой долей в сегменте и быстрым продвижением данных продуктов (готовые блюда, замороженные продукты, 41

кисломолочные и другие). Упаковка для них должна выдерживать температуру до минус 38 °C. Упаковка для продуктов сегмента фаст-фуд является сложной и практически продуманной. Поскольку необходимо сохранить качественные характеристики продукта и внешний вид упаковки. Для этого в производство данного рода упаковок были внесены изменения, позволяющие обеспечить наличие защитного барьера, который не позволит испортить привлекательный внешний вид упаковочного изделия [18]. К упаковке данного сегмента товаров предъявляются особые требования к форме, так как она должна быть оптимизирована для упаковочной линии, чтобы обеспечить непрерывность процесса упаковки. К упаковочным решениям для кондитерских изделий, а именно, для конфет и шоколада, предъявляются высокие требования к дизайну и внешнему виду, а также к способности упаковки нейтрализовать вкус и запах. На предприятии используются современные технологии печати и отделки, такие как, горячее тиснение фольгой, каландрированные покрытия, эффектные и точечные покрытия. Также все виды упаковок проходят внутренний контроль, это является гарантом того, что продукция соответствует требованиям стандартов качества и безопасности для потребителя и окружающей среды. Упаковка для кормов для животных должна функционально подходить под корма различных типов (сухой, влажный, жирный), однако на всех упаковочных изделиях должен быть жировой и влажный барьер для защиты содержимого при транспортировке. Также организация стремится к тому, чтобы данные упаковки привлекали внимание потенциальных потребителей и давали уверенность в экологической чистоте упаковки и содержимого. Упаковка для напитков должна отвечать требованиям потребителей от гигиенических характеристик до дизайна. Многолетний опыт компании позволяет удовлетворять самые изысканные требования по категориям бутылочного пива и вина, банок для напитков, а также чайного и кофейного порошка. При сотрудничестве с постоянными клиентами организация предлагает готовые упаковочные комплексы для напитков мульти-пак. Предприятие изготавливает упаковку для следующих товаров не пищевого назначения: − товары бытовой химии; − бумажные изделия (салфетки); − электробытовые товары; 42

− автомобильные товары; − товары для транспортной логистики (коробки, конверты). Упаковка для не пищевых продуктов имеет свои отличительные характеристики и свойства. Для чистящих и моющих средств особое внимание следует уделять защитным свойствам упаковки для того, чтобы предотвратить воздействие факторов внешней среды, таких как влага, на внутреннее содержимое. По сравнению с конкурентами исследуемое предприятие вносит новшества в этого рода упаковки, например: ручки для переноски лил отверстия для разрывных полос, что повышает эргономичность товаров в использовании. Коробки для бумажных салфеток – специальные формы упаковок, функциональность которых выходит за рамки простого упаковочного решения. Данные коробки имеют перфорацию, позволяющую открывать ее только с одной стороны. Салфетки внутри находятся в сложенном виде и при удалении одной, вторая частично вытягивается из-за трения. Ближе к концу упаковки стек прерывается один раз, что уведомляет пользователя о том, что коробка почти пуста. К упаковке для товаров рынка электроники предъявляются особые требования к защитным функциям, это проявляется в конструкторских особенностях. Это специально изготовленные коробки со вставками и перфорацией для защиты электронных деталей, таких как: электрические лампочки, батареи или электроинструменты. Данные упаковки должны давать четкое представление о продукте, поэтому при изготовлении используются специальные отделочные эффекты, например, холодная фольга и специальные лаки. Упаковка для автомобильных товаров должна, в первую очередь, выполнять защитную функцию, а также позволять четко идентифицировать товар, не нарушая целостность упаковки. Упаковка для целей логистики (конверт, коробка) получила широкое распространение в условиях цифровой экономики и развитии онлайн-торговли. Главное назначение состоит в повышении эффективности процесса упаковки для продавца и защите продукта на пути к конечному потребителю. Производство данного вида упаковок не стоит на месте, предприятие постоянно вносит новшества в процесс производства, что повышает свойства и характеристики готовой упаковки, например, были разработаны специальные этикетки и материалы, позволяющие отслеживать местонахождение товара. Качество и внешний вид также являются решающими в упаковке сигарет. Являясь ведущим производителем упаковочных 43

изделий, предприятие в процессе производства использует полный спектр технологий в области офсетной, флексографской и глубокой печати. Также осваивает все соответствующие методы отделки для удовлетворения потребностей рынка. Требования к упаковочным решениям в фармацевтическом сегменте – это одни из самых сложных характеристик на рынке. На предприятии оборудовано специальное помещение для фармацевтических продуктов: лекарств, ампул, пищевых добавок и других. ММ Пэкэджинг гарантирует высокий уровень безопасности продукции за счет использования инновационной упаковки. При производстве используются печатные и отделочные технологии, такие как: УФ-офсетная печать, структурированное и горячее тиснение фольгой, ламинирование, трафаретная печать, специальные лаки и чернила, холодная фольга. Также производственная мощность предприятия позволяет использовать различные технологии безопасности, а именно: нанесение на упаковку специального кода, защищающего бренд от подделки. Рынок товаров премиум-класса и товаров личной гигиены предъявляет высокие требования к форме и внешнему виду упаковки, чтобы сделать бренды уникальными. Упаковка должна соответствовать высоким требованиям качества при достижении максимальных объемов производства. При производстве используются такие же технологии отделки и системы кодирования, как и при производстве упаковки для фармакологической продукции. Виды упаковочных изделий, производящих на исследуемом предприятии: Складные картонные коробки могут быть представлены в виде плоских предварительно склеенных складных картонных коробок или не клееных плоских коробок, адаптированных к дальнейшим этапам обработки. В качестве конкурентного преимущества можно выделить то, что исследуемое предприятие предлагает широкий спектр форм коробок, что позволяет эффективно конкурировать на рынке. Форменные коробки также получили название – «креативные пакеты» и представлены огромным разнообразием различных форм: круглые, в виде сердца, овала, звезды и другие формы. Такой тип упаковки получил широкое применение во время сезонных рекламных акций в сегменте кондитерских изделий, а также в сегменте личной гигиены и косметики для создания уникальных и привлекательных картонных упаковочных решений. «Раскладушки» или «навесные» пакеты представляют собой цельные пакеты, состоящие из двух половин, соединенных шарнирной 44

областью, так что коробка может быть закрыта. В основном они используются в сфере быстрого питания. Такого типа упаковки должны быть сконструированы таким образом, чтобы их можно было держать готовыми к использованию в открытой позиции и закрывать одним движением. Они должны удовлетворять высоким стандартам гибкости и требованиям к форме изделия. Двухсекционные картонные коробки представляют собой упаковочное решение с добавлением в картонную коробку второго элемента (вкладыша) для укрепления коробки и сохранения плоского внешнего вида. В основном используются в качестве упаковочных решений на рынке моющих средств. Особо-прочная упаковка. Упаковки такого типа обладают высокой несущей способностью, сопротивлению давлению и долговечностью. Клиновидные системы это решения для транспортировки, хранения и демонстрации стеклянных флаконов и бутылок в фармацевтической и диетической промышленности. Существует два типа таких систем: клеевые и клиповые, отличающиеся друг от друга характером сборки. Этикетки используются для упаковки лекарств, стеклянных или пластиковых флаконов, шприцев. Из-за тонкого характера печати этикеток требуются самые высокие стандарты, например для двусторонней печати, чтобы защитить надпись на этикетке от истирания или химических веществ. Листовки также являются неотъемлемой частью упаковки фармацевтической продукции. Для большинства фармацевтических продуктов описание того, как принимать лекарство, возможные противопоказания и побочные эффекты, а также обязательная юридическая информация должны быть представлены на упаковкевкладыше. При производстве листовок основное внимание уделяется высокому качеству печати и возможности нанесения кода для обеспечения безопасности продукции. ММ Пэкэджинг занимается производством всех распространенных форматов листовок: от рулонных форматов до многостраничных листовок. Они могут поставляться в сложенном виде (с одинаковыми, параллельными или шарнирными складками) или в рулонных форматах, а также в плоском или предварительно сложенном виде. Бумажные пакеты – это гибкие и устойчивые упаковочные решения, удовлетворяющие стандартам гигиены и безопасности, поскольку они используются, в основном, в пищевой промышленности и поэтому должны быть пригодны для непосредственного контакта с 45

пищевыми продуктами. Печать осуществляется флексографским способом с использованием специальных растворителей, не допускающих миграции вредных веществ, и чернил на водной основе. «Опрокидывающаяся» бумага – это внешняя обертка фильтровальной секции сигареты и основной компонент для соединения табачного стержня с наконечником фильтра. Кроме этого, она контролирует уровень выхода дыма через перфорацию, действует как инструмент дизайна для определенного бренда сигарет. Также такая бумага является единственной частью сигареты, которая находится в непосредственном контакте с губами и пальцами потребителей и первым видимым предметом после открытия сигаретной пачки и удаления отрывного клапана внутреннего вкладыша. ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» в своей деятельности активно разрабатывает и применяет инновационные технологии, что позволяет производить продукцию, превосходящую по тем или иным характеристикам конкурентов. На предприятии активно функционируют центры развития упаковки (PCSs), представляющие собой локальные центры разработки. Они имеют собственные отделы разработки САПР, где разрабатываются концепции упаковки на основе писем клиентов, где прописан как дизайн, так и какие-либо технические решения. Это позволяет внедрять индивидуальные упаковочные решения, применяемые в основном для сезонных рекламных акций, учитывая при этом мнения клиентов. Также в организации активно применяется центр печати премиум-класса, специализирующийся на разработке и производстве высококачественной упаковки, ориентированной на сигаретную промышленность. Благодаря этому у предприятия появляется возможность реализовать дизайн упаковки с экстраординарными эффектами в довольно короткие сроки. На предприятии ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» для того, чтобы наладить работу с клиентами и оптимизировать процесс продаж, было введено техническое управление учетными записями. Суть этой системы состоит в том, что она является общекорпоративной и направлена на поддержку клиентов на всех этапах проект: от анализа и изучения требований до фактического свершения сделки, то есть до продажи. Для оценки конкурентоспособности исследуемого предприятия необходимо проанализировать основные финансовые показатели предприятия и его непосредственных конкурентов. 46

Основными организациями, с которыми конкурирует исследуемое предприятие на современном рынке, являются [19]: ООО «ДАНАФЛЕКС-НАНО», располагается в Республике Татарстан. Основные финансовые показатели представлены в таблице 4. Таблица 4 – Финансовые «ДАНАФЛЕКС-НАНО», Показатель Коэффициент автономии (финансовой независимости) Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами Коэффициент покрытия инвестиций Коэффициент текущей ликвидности Коэффициент быстрой ликвидности показатели предприятия ООО Сравнение показателей с отраслевыми значениями (18.12 «Прочие виды полиграфической деятельности») Финансовая устойчивость 0,4; отраслевой показатель = 0,4 -0,3; отраслевой показатель = 0,3 0,6; отраслевой показатель = 0,5 Платежеспособность 1,1; отраслевой показатель = 1,6 0,6; отраслевой показатель = 1,1 47

Окончание таблицы 4 Коэффициент абсолютной ликвидности 0,1; отраслевой показатель = 0,2 Эффективность деятельности Рентабельность 5,8% Отраслевой показатель = 4,4 % продаж Норма чистой 2,1% Отраслевой показатель = 2,3 % прибыли Рентабельность 2,6% Отраслевой показатель = 6,3 % активов Итоговый балл -0,7 Финансовое состояние предприятия хуже среднего по отрасли Вторым конкурентом является предприятие ООО «АМКОР ФЛЕКСИБЛЗ НОВГОРОД», расположенное в Новгородской области. Данные о его финансовом состоянии представлены в таблице 5. Таблица 5 – Финансовые показатели предприятия ООО «АМКОР ФЛЕКСИБЛЗ НОВГОРОД» Показатель Коэффициент автономии (финансовой независимости) Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами Коэффициент покрытия инвестиций Сравнение показателей с отраслевыми значениями (18.12 «Прочие виды полиграфической деятельности») Финансовая устойчивость 0,6; отраслевой показатель = 0,4 0,5; отраслевой показатель = 0,3 0,7; отраслевой показатель = 0,5 Платежеспособность 48

Окончание таблицы 5 Коэффициент текущей ликвидности Коэффициент быстрой ликвидности Коэффициент абсолютной ликвидности 2,3; отраслевой показатель = 1,6 1,7; отраслевой показатель = 1,1 0,3; отраслевой показатель = 0,2 Эффективность деятельности Рентабельность 15,7% Отраслевой показатель = 4,4 % продаж Норма чистой 11,4% Отраслевой показатель = 2,3 % прибыли Рентабельность 17,9% Отраслевой показатель = 6,3 % активов Итоговый балл +1,2 Финансовое состояние предприятия лучше среднего по отрасли Следующим конкурентом предприятия ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» является организация ООО «ПОЛИГРАФОФОРМЛЕНИЕ-ФЛЕКСО», расположенного в городе Санкт-Петербург. Проанализируем его финансовое состояние, представленное в таблице 6. Таблица 6 Финансовые показатели «ПОЛИГРАФОФОРМЛЕНИЕ-ФЛЕКСО» Показатель Коэффициент автономии (финансовой независимости) предприятия ООО Сравнение показателей с отраслевыми значениями (18.12 «Прочие виды полиграфической деятельности») Финансовая устойчивость 0,06; отраслевой показатель = 0,4 49

Окончание таблицы 6 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами Коэффициент покрытия инвестиций Коэффициент текущей ликвидности Коэффициент быстрой ликвидности Коэффициент абсолютной ликвидности -0,5; отраслевой показатель = 0,3 0,3; отраслевой показатель = 0,5 Платежеспособность 1,3; отраслевой показатель = 1,6 1,1; отраслевой показатель = 1,1 0,04; отраслевой показатель = 0,2 Эффективность деятельности Рентабельность 0,2% Отраслевой показатель = 4,4 % продаж Норма чистой 0,1% Отраслевой показатель = 2,3 % прибыли Рентабельность 0,8% Отраслевой показатель = 6,3 % активов Итоговый балл -1,3 Финансовое состояние предприятия хуже среднего по отрасли И последним основным конкурентом на рынке товаров и услуг является: АО «ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС «ПУШКИНСКАЯ ПЛОЩАДЬ», расположенного в Москве. Данные финансового анализа представлены в таблице 7. 50

Таблица 7 – Финансовые показатели АО «ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС «ПУШКИНСКАЯ ПЛОЩАДЬ» Показатель Коэффициент автономии (финансовой независимости) Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами Коэффициент покрытия инвестиций Коэффициент текущей ликвидности Коэффициент быстрой ликвидности Коэффициент абсолютной ликвидности Сравнение показателей с отраслевыми значениями (18.12 «Прочие виды полиграфической деятельности») Финансовая устойчивость 0,8; отраслевой показатель = 0,4 0,6; отраслевой показатель = 0,3 0,8; отраслевой показатель = 0,5 Платежеспособность 2,6; отраслевой показатель = 1,6 1,3; отраслевой показатель = 1,1 0,3; отраслевой показатель = 0,2 Эффективность деятельности Рентабельность 3,5% Отраслевой показатель = 4,4 % продаж Норма чистой 4,2% Отраслевой показатель = 2,3 % прибыли Рентабельность 6,2% Отраслевой показатель = 6,3 % активов Итоговый балл 0,7 Финансовое состояние предприятия лучше среднего по отрасли 51

Проанализируем финансовое состояние предприятия. Данные представлены в таблице 8. исследуемого Таблица 8 – Финансовые показатели ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» Показатель Коэффициент автономии (финансовой независимости) Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами Коэффициент покрытия инвестиций Коэффициент текущей ликвидности Коэффициент быстрой ликвидности Коэффициент абсолютной ликвидности Сравнение показателей с отраслевыми значениями (18.12 «Прочие виды полиграфической деятельности») Финансовая устойчивость 0,8; отраслевой показатель = 0,4 0,7; отраслевой показатель = 0,3 0,8; отраслевой показатель = 0,5 Платежеспособность 3,9; отраслевой показатель = 1,6 2,3; отраслевой показатель = 1,1 0,3; отраслевой показатель = 0,2 Эффективность деятельности Рентабельность 15,3% Отраслевой показатель = 4,4 % продаж Норма чистой 14,3% Отраслевой показатель = 2,3 % прибыли Рентабельность 19,8% Отраслевой показатель = 6,3 % активов Итоговый балл +1,4 Финансовое состояние предприятия лучше среднего по отрасли 52

На основании данных таблиц, можно сделать вывод о том, что наибольший итоговый балл у исследуемого предприятия (+1,4), на втором месте стоит предприятие ООО «АМКОР ФЛЕКСИБЛЗ НОВГОРОД» (+1,2), а на последнем ООО «ПОЛИГРАФОФОРМЛЕНИЕ-ФЛЕКСО» (-1,3). Сравнительная характеристика предприятий, осуществляющих свою работу в отрасли прочих видов полиграфической деятельности по таким финансовым показателям, как выручка и стоимость активов, представлена в таблице 9. Таблица 9 предприятий Сравнительная Организация ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» ООО «Данафлекснано» ООО «Амкор Флексиблз Новгород» ООО «Полиграфоформлениефлексо» АО «Полиграфический комплекс «Пушкинская площадь» характеристика Полиграфических Показатели, млн. руб. выручка активы 4941 3913 8795 7440 4848 3101 4289 725 4130 3070 Исследуемое предприятие находится на втором месте по выручке от продажи и по стоимости активов. Первое место занимает ООО «Данафлекс-нано». На основании данных таблиц 4-9, можно сделать вывод о том, что исследуемое предприятие по ключевым финансовым показателям занимает лидирующие позиции и является конкурентоспособным на современном рынке. Это достигается за счет рационализации процесса производства и повышении его эффективности. Это возможно, в первую очередь, за счет того, что организация позиционирует себя как инновационное, следовательно, регулярно вносит изменения в функционирование отдельных бизнес-процессов, так, чтобы не нарушалась эффективная работа всей цепочки производства. Также предприятие может свободно конкурировать с другими 53

хозяйствующими субъектами за счет того, что постоянно повышает свои преимущества, в частности с помощью того, что использует в процессе своей деятельности инновационное и усовершенствованное оборудование, которое позволяет ему производить такие виды упаковок и типы дизайна, которые не в состоянии сделать конкуренты. Данные меры не могут не сказаться на качестве готового изделия и эффективном сотрудничестве с непосредственными потребителями их продукции. 2.2. Основные этапы внедрения инновационных технологий на предприятии ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» широкий спектр различных видов печати и оформления своей продукции с использованием инновационных технологий, подразделяющихся на три большие группы [20]: − технологии печати; − технологии отделки; − технологии обработки. В свою очередь, для удовлетворения потребностей потребителей предприятие предоставляет следующие типы печати: Офсетная печать – это непрямой метод печати, при котором печатная краска печатная краска переносится на покрытый резиной общий цилиндр с помощью пластинчатого цилиндра, так называемой печатной формы, которая переносит изображение на картонную доску [21]. Для этого используются обычные решения и УФ-процессы, работающие с мало-миграционными и безопасными для пищевых продуктов чернилами и покрытиями [22]. Основные преимущества данного типа печати состоят в том, что: − происходит быстрая и надежная подготовка пластин посредством автоматической предпрессовой обработки; − самый короткий промежуток времени от идеи до непосредственной печати; − более точное воспроизведение дизайна; − высокое качество полутонового изображения и дизайна; − подходит для различного вида бумаги и картона; − используются экологически чистые чернила на водной основе, без растворителей. Следующий тип печати – это глубокая печать, представляющая собой метод прямой печати, при котором области изображения, подлежащие печати состоят из множества небольших углублений, которые выгравированы на медном печатном цилиндре и 54

заполнены чернилами [23]. Метод позволяет получить качественное изображение. Печатные станки глубокой печати – это в основном рулонные прессы, печатающие на высоких скоростях. Преимуществами данного метода являются: − высокое качество изображения при больших объемах печати; − 100% бесшовная печать; − точное воспроизведение дизайна; − высокое качество полутонового изображения и градации; − комбинация растворителя и чернил на водной основе; − высокое качество дизайна с использованием металлических чернил; − экологически чистые благодаря методам рекуперации растворителей и чернил на водной основе. Последний вид печати – это флексографская печать. Это прямой процесс рельефной печати, при котором печатные поверхности поднимаются выше, чем непечатные. Печатные формы изготавливаются из фотополимера, эластомера или резины. Передача цвета достигается с помощью камерной лопастной системы над анилоксовыми роликами на флексографских печатных формах. Данный высококачественный и универсальный процесс печати может быть использован для печати практически любого материала. Преимущества [24]: − печать на всех форматах; − использование специальных, экологически чистых чернильных систем на водной основе; − печать различных материалов; − гибкость благодаря использованию трубок и втулок; − низкая стоимость и высокая эффективность. Технологии отделки представлены также различными видами. Первый из них это тиснение. В этой технике инструмент для тиснения (тисненая матрица) используется для создания высокого рельефа на несущем материале, в то время как тисненый пуансон формирует встречное изображение. Тиснение используется для выделения определенных элементов на упаковке. Он может быть либо интегрирован в процесс штамповки, либо выполнен как отдельный шаг. Такой метод обработки придает упаковочным единицам высококачественный, эксклюзивный внешний вид. Применяется для производства упаковки пищевых, непищевых товаров, упаковки сигарет, фармацевтических товаров, а также товаров личной гигиены. 55

Следующий вид отделки – это горячее тиснение фольгой [25]. Данная технология использует давление и температуру для переноса отдельных слоев фольги на картонную коробку с помощью штампа для тиснения. С помощью данного метода можно добиться экстраординарных визуальных и тактильных эффектов. Металлическая фольга часто используется для создания высококачественного внешнего вида упаковочных материалов, за счет использования золотых и серебряных тонов. Данный вид дизайна. Как и тиснение, используется на различных упаковках, как продовольственного, так и непродовольственного значения. Холодная фольгированная печать – это метод переноса металлической фольги на картонный материал в процессе офсетной печати [26]. Процесс холодной печати фольгой не требует каких-либо специальных гравированных штамповочных инструментов, а вместо этого использует простую офсетную печатную форму. Металлическая фольга может быть нанесены поверх стандартных офсетных чернильных систем для достижения любого желаемого металлического цвета. Современные технологии позволяют снизить расход фольги и тем самым оптимизировать данный процесс. Данный вид дизайна встречается на упаковке пищевых и не пищевых товаров, а также на упаковке товаров личной гигиены. Следующий вид отделки представляет собой эффект цвета и покрытия. Покрытия защищают упаковку от внешних воздействий, таких как истирание, царапины и вмятины. Они наносятся непосредственно на несущий материал в установках нанесения покрытий с помощью роликов [27]. Наиболее часто используемыми видами покрытий, особенно в офсетной печати, являются печатные покрытия, покрытия на водной основе, УФ и специальные покрытия. Также может быть использовано точечное покрытие для выделения определенных визуальных элементов с помощью матовых или глянцевых контрастов и достижения специальных цветовых эффектов. Отделка поверхности лакокрасочными материалами и различными цветами помогает улучшить внешний вид и подчеркнуть качество товара. Последний вид дизайна – это каландрирование, которое позволяет обеспечить уникальные эффекты блеска и является одним из автономных процессов. При этом используется специальный каландрирующий агрегат и специальные покрытия. Каландровый лак, нанесенный между нагретыми полированными цилиндрами каландра, разглаживается и покрывает поверхность картона высококачественным глянцевым слоем. 56

Технологии обработки представлены на предприятии следующими видами: Высечка и беговка заготовок является необходимым условием для обеспечения того, чтобы впоследствии упаковка могла быть сформирована. Оба этих процесса обычно выполняются в один шаг сразу после печати [28]. Суть процесса высечки заключается в придании заготовкам коробок необходимой формы. Беговка – это процесс нанесения на материал линий сгибов в виде выдавленных канавок, по которым в дальнейшем будет произведена фальцовка [29]. Складывание и склеивание являются последними этапами при производстве складных коробок. В процессе клеи наносятся на склеивающие поверхности штампованных заготовок, которые затем складываются по линиям складок и окончательно склеиваются. Ламинирование – это процесс, при котором гофрокартон сочетается с высококачественной печатью для достижения эффекта глянцевой поверхности. В процессе этого печатный лист прикрепляется к основному материалу с помощью давления. Основанием могут быть рулоны или листы гофрокартона. Верхний слой обычно представляет собой мелованную бумагу, подающуюся из предварительно напечатанного рулона. Используется для оформления упаковки пищевых и не пищевых товаров, а также моющих средств. Экструзионное покрытие, при котором картон покрывается пластиковым слоем для того, чтобы сочетать механические свойства коробки с защитными и герметичными свойствами пластика. При охлаждении образуется тонкий пластиковый слой, который в дальнейшем может быть использован в качестве клея при ламинировании пленкой. Данные покрытия позволяют создать привлекательные блестящие поверхности набивной ткани. Данные покрытия могут использоваться для производства упаковок пищевых, не пищевых товаров, моющих средств, а также как защита гофрированного картона. Техника «латания окон» используется для того, чтобы можно было видеть содержимое коробки. При использовании данной техники из складывающейся картонной коробки выбивают прямоугольное, овальное или круглое сечение, углы или печатное изображение, а отверстия закрывают прозрачной фольгой. Такие упаковки применяются для пищевых продуктов, товаров личной гигиены, а также для упаковки бумажных салфеток. Зачистка и сшивание используется для герметизации режущей кромки клеевых клапанов, которые располагаются на внутренней стороне складных коробок с полиэтиленовым покрытием, чтобы 57

предотвратить миграцию краски. В процессе склеивания коробки большая часть картонного слоя отслаивается от клеевого слоя, и оставшийся слой подшивается по краю. Используется для упаковки жирных пищевых продуктов, а также кормов для животных, непосредственно контактирующих с упаковочной единицей. Лазерное и струйное кодирование. С помощью лазерного кодирования лазер прожигает код в картонной упаковке так, что каждая упаковка может быть снабжена уникальным индивидуальным кодом. Преимущества данного метода заключаются в том, что для него не требуются чернила. При струйном кодировании печать переносит небольшие капли чернил на подложку. Печатное изображение генерируется массивом точек, поэтому каждой коробке может быть присвоен индивидуальный код. Такого вида упаковки используются для пищевых, не пищевых продуктов, товаров личной гигиены и сигаретной продукции. Разрывные полоски – полоски, служащие для легкого вскрытия упаковки без каких-либо инструментов. Разрывные полосы интегрируются в картонную коробку на поперечном резце и в гофрированную картонную коробку на ламинирующей машине с помощью давления. Разрывные разделительные линии или перфорации используются в упаковке моющих средств или готовой к хранению упаковке из ламинированного гофрированного картона. Формирование лотка (глубокая вытяжка) – это преобразование картонной коробки в полые формы с одним или несколькими углублениями. Эта техника используется в производстве тарелок, мисок и аналогичных картонных изделий в основном для пищевой промышленности. Исходный материал представляет собой картонную коробку, которая с одной стороны покрыта пластиком. Исследуя усовершенствование оборудования и внедрение нового в процесс производства, необходимо проанализировать состояние станочного парка и процентное соотношение оборудования, на котором осуществляются те или иные операции. Данные представлены на рисунке 9. 58

Оборудование 18% Для печати Для отделки 52% 30% Для обработки Рисунок 9 – Процентное соотношение станочного парка на предприятии ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» На основании данных диаграммы можно сделать вывод о том, что большую часть оборудования на исследуемом предприятии составляют станки, предназначенные для обработки упаковочных изделий. Использование усовершенствованных технологий в процессе деятельности предприятия является инновацией для исследуемого предприятия ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг». Для того, чтобы обеспечить эффективное функционирование технологии, организации необходимо пройти определенные этапы. Начальной стадией внедрения нововведения является тот период, когда проводятся испытания нового оборудования непосредственно в действующих производственных условиях. Во время этого испытания выявляются ошибки и просчеты. В частности, может наблюдаться отсутствие критериев для оценки результатов испытания нового оборудования с точки зрения его целесообразности. Внедрение технологической инновации состоит из следующих этапов: 1. Разработка необходимой документации. На данном этапе ведутся работы по разработке технической и конструкторской документации, необходимой для внедрения оборудования. Также составляется программа и методика испытаний образца новой техники. 59

2. Внутризаводские испытания. Для того, чтобы проследить изменения в технологическом цикле, а также временные затраты, необходимые для испытания нового вида оборудования, необходимо проводить его эксплуатацию непосредственно на том предприятии, где будет в дальнейшем осуществляться массовое производство. На данном этапе проверяется эксплуатационная надежность оборудования. Предприятие может пригласить на заключительный этап испытаний представителей потенциальных потребителей или заказчиков. 3. Корректировка документации, подготовка к промышленному производству и эксплуатации. По результатам испытаний и с учетом мнений представителей заказчиков разрабатываются мероприятия для обеспечения бесперебойной и эффективной работы внедренного оборудования. Среди мероприятий выделяются: − расчет необходимых производственных объемов на ближайшее время и на перспективу; − подготовка персонала к работе на данном оборудовании (инструкции, подготовительные курсы и т. д.); − обеспечение ресурсами, влияющими на работу оборудования (обеспеченность энергией). На исследуемом предприятии процесс внедрения инноваций в деятельность является успешным. Это объясняется тем, что в Пэкэджинге наблюдается взаимообусловленность основных функций управления, представленных на рисунке 10. 60

Планирование Контроль Организация Мотивация Рисунок 10 – Основные функции управления При планировании внедрения инноваций руководству предприятия необходимо ответить на ряд вопросов: − что будет внедряться; − когда начнется внедрение, и какие сроки освоения инновации; − кто будет заниматься внедрением; − какие ресурсы необходимо для внедрения и как их обеспечить. Наиболее оптимальным сроком для того, чтобы начинать планировать работы по внедрению нововведения, является окончание опытной эксплуатации оборудования, то есть второго этапа. Далее руководителю предприятия необходимо действовать в таком направлении, чтобы обеспечить реализацию плана внедрения. В первую очередь, необходимо: − назначить ответственного за внедрение нововведения; − обеспечить предприятие необходимыми ресурсами; − разработать график реализации мероприятий по внедрению; 61

− обеспечить взаимодействие участников процесса внедрения; − подготовить кадры соответствующим образом; − разработать необходимую инструкцию; − создать проектную группу из числа сотрудников компании, с четко определенными задачами, которая непосредственно будет заниматься реализацией процесса внедрения инновации; − разработка системы контроля и методов принятия выполненных заданий, учитывая специфику определенного инновационного процесса. Этап внедрения инноваций на предприятии является наиболее сложным процессом. Поскольку для его реализации необходимо привлечение больших средств и различного рода ресурсов. Следовательно, контроль данного процесса должен быть гибким и динамичным. Также неотъемлемой его частью должно быть наличие обратной связи, обуславливающей корректирующую функцию и регулирующую. Во время контроля процесса внедрения необходимо отвечать на поставленные вопросы: − соответствуют ли достигнутые результаты запланированным итогам; − соответствуют ли сроки и расходы на внедрение; − изменились ли первоначальные условия, и нет ли дополнительных возможностей; − эффективны ли принятые меры и решения по корректировке процесса внедрения. Процесс внедрения инноваций можно считать завершенным того, когда в процессе использования оборудования достигается его полная производственная мощность, что не оказывает негативного влияния на работу другого оборудования производственного цикла и не замедляет процесс производства изделий. На основании всего вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что исследуемое предприятие постоянно усовершенствует и внедряет новое оборудование в производство упаковочных изделий. Для того, чтобы процесс внедрения имел положительный эффект и в дальнейшей перспективе данные мероприятия приносили прибыль организации, необходимо соблюдать определенные этапы и принципы внедрения. Также перед руководителем ставится задача своевременной корректировки результатов предыдущего этапа внедрения, чтобы избежать рисков и неточностей на последующих. Пэкэджинг в своей деятельности активно использует различного рода технологии для того, чтобы создавать товары надлежащего качества и тем самым в полной мере удовлетворять потребности потребителей. Использование 62

инноваций, в частности технологии холодного тиснения фольгой, позволяющей осуществлять данного вида отделку на материалах, которые не выдерживают высоких температур, в значительной степени дает превосходство исследуемого предприятия над конкурентами и позволяет ему быть более конкурентоспособным на современном экономическом пространстве. 2.3. Сущность понятия инновационного процесса и его влияние на качество деятельности предприятия В настоящее время в век всеобщей цифровизации общества современным предприятиям необходимо постоянно усовершенствовать систему управления, процессы, происходящие в организации, то есть внедрять какие-либо новшества для того, чтобы в полной мере удовлетворять все возрастающие потребности потребителей. Таким образом, организации необходимо применять в процессе своей деятельности инновационные процессы. Инновационный процесс – это процесс создания и распространения инноваций (нововведений) [30]. Инновации в данном случае являются лишь одним из компонентов инновационного процесса, следовательно, понятие «инновационный процесс» более широкое по сравнению с понятием «инновация». Инновационный процесс является предметом инновационного менеджмента, поскольку включает в себя перечень конструкторских, научных, организационно-экономических и производственнотехнических работ на всех этапах существования инновации, а именно: от появления идеи до распространения на рынке. К основным компонентам инновационного процесса можно отнести следующее: 1. Новация (новое знание, идея), представляющая собой результат опытно-конструкторских, научно-технических и других разработок. Может существовать в виде методик, открытий, понятий и т.п. 2. Инновация (нововведение), представляет собой результат внедрения нового знания и его реализация в процессе или продукции, использующиеся в практической деятельности. 3. Диффузия инновации – это процесс распространения уже освоенной, реализованной инновации. Скорость данного процесса напрямую зависит от мощности и развития коммуникационных связей и возможности экономических субъектов в короткие сроки подстраиваться под изменения. Основные составляющие инновационного процесса представлены на рисунке 11. 63

Фундаментальные исследования Освоение Помышленное производство Прикладные исследования Строительство расширение производственных мощностей Маркетинг Опытноконструкторские и экспериментальные разработки Проектирование Рис. 11 – Составляющие инновационного процесса 64

В современной экономике выделяют четыре основных этапа инновационного процесса: первый – фундаментальные научные исследования; второй – прикладные научные исследования; третий – опытно-конструкторские и экспериментальные разработки; четвертый – проектирование и строительство новых производственных мощностей для выпуска инновационного изделия, обеспечение условий для бесперебойного выпуска, а также сбытовая деятельность, включающая в себя исследования сегментов рынка. Все это – этап коммерциализации новых изделий. На основании основных составляющих инновационного процесса можно выделить стадии жизненного цикла нововведений [31], представленные на рисунке 12. Зарожден ие Распрост ранение Создание Потребле ние Рисунок 12 – Стадии жизненного цикла инноваций На первом этапе проводятся теоретические исследования, которые направлены на получение новых знаний. Данные исследования проводятся в научно-исследовательских институтах (НИИ) системы Российской Академии наук (РАН), НИИ Российской Академии естественных наук (РАЕН) и других академических институтах и отраслевых специализированных НИИ. Финансирование данных разработок ведется из государственного бюджета на безвозвратной основе, поскольку исследования не приносят быстрой отдачи, а могут и не окупиться совсем. Второй этап инновационного процесса характеризуется проведением прикладных научных исследований, которые основаны 65

на результатах фундаментальных и направлены на поиск путей применения идей в практической деятельности и производстве. Данные исследования проводятся во всех научных учреждениях. Финансирование осуществляется не только государством, но и частными заказчиками. Несмотря на то, что риск потери вложенных средств достаточно велик, частные лица (концерны, фирмы) вкладывают значительные средства в прикладные исследования. Это объясняется тем, что в случае успеха перспективного исследовательского проекта дальнейшая прибыль в разы превысит затраты. Многие предприятия оказывают финансирование большого числа проектов, так как рано или поздно хотя бы один проект принесет максимальную прибыль, окупив при этом затраты на «неудачные» проекты. Третий этап отличается тем, что опытно-конструкторские и экспериментальные работы проводятся в специализированных лабораториях, конструкторских бюро (КБ), опытных производствах НИИ и промышленных предприятий. На четвертом этапе инновационного процесса требуются большие средства для инвестиций в строительство новых или расширение существующих производственных мощностей, необходимых для выпуска новых изделий, освоения и запуска нового производственного процесса, организации рекламной деятельности и другое. Существует определенная степень сомнения в целесообразности затрат, так как неизвестна дальнейшая судьба нового продукта на рынке, несмотря на все благоприятные прогнозы маркетологов относительно данного продукта. Следовательно, основная задача инновационного управления состоит в том, чтобы оптимизировать работы на каждом этапе инновационного процесса с целью минимизации потерь вложенных средств и их максимально эффективного дальнейшего использования для формирования зрелой инновации, которая будет полезной обществу. Основными целями инновационного процесса являются: 1. Поиск идеи для нового продукта и обоснование этой идеи. 2. Проведение фундаментальных исследований и опытноконструкторских разработок. 3. Подготовка и налаживание серийного производства продукции. 4. Поиск каналов сбыта новой продукции. 5. Выведение нового продукта на рынок. 66

6. Укрепление позиций на новых сегментах рынка, усовершенствование технологий, которые приведут к росту конкурентоспособности продукта на рынке. Анализируя определенные цели инновационного процесса, можно проследить его взаимосвязь с научно-технической политикой компании. Данная политика направлена на осуществление одной из целей организации, от которой напрямую зависит эффективность деятельности компании. А именно: в полной мере удовлетворить желания потребителей в обеспечении их качественной продукцией в необходимом количестве, при этом компании необходимо стремиться к минимизации затрат при осуществлении производственного цикла. Рационально сформулированные цели инновационного процесса позволяют руководству компании определить правильное направление сбора необходимой информации, увеличить заинтересованность сотрудников в обеспечении данного процесса путем поиска новых вариантов и возможностей его реализации, также данные меры способствуют повышению заинтересованности коллектива к участию в инновационном процессе с использованием различных мотивационных стимулов. Инновационный процесс, по своей сути, более сложный и рискованный по отношению к производственному процессу. Это связано, в первую очередь, с тем, что каждое новое дело связано с определенным риском и с большим количеством различных трудностей. Производственные же процессы носят регулярный характер, что приводит к специализации и автоматизации навыков и знаний персонала, что сказывается на снижении ошибок в процессе производства. Сравнительная характеристика инновационного и производственного процесса представлена в таблице 10. 67

Таблица 10 - Сравнительная характеристика инновационного и производственного процесса Характеристика процесса Конечная цель Инновационный процесс Удовлетворение новой потребности Пути достижения Многочисленны неопределенны Высокий Риск при достижении цели Тип процесса Управляемость, возможность планирования Планы Развитие системы, в рамках которой проходит процесс Взаимодействие со сложной системой интересов участников процесса Степень совпадения интересов участников процесса Распределение сфер ответственности Формат организации процесса и Производственный процесс Удовлетворение сложившейся потребности Немногочисленны, известны Низкий Дискретный процесс, как по месту, так и по времени Низкие Непрерывный Долгосрочные, возможны корректировки Система переходит на новый уровень Краткосрочные планы, имеют характер жестких директивных заданий Сохранение на данном уровне Вступает противоречия Основывается системе интересов в Высокие на Низкая Высокая Перераспределяет Стабилизирует Гибкие со слабой структуризацией системы Жесткие, основанные на нормах и регламентах На основании данных таблицы можно сделать вывод о том, что инновационный и производственный процессы имеют свои особенности и характеристики. Данные процессы отличаются друг от друга по ряду характерных признаков. Целью производственного процесса является выпуск товаров или услуг, призванных удовлетворить потребности потребителей. На основании эффективности данного процесса можно судить о том, насколько развито общество и рационально ли оно использует свои ресурсы. 68

Инновационный процесс реализуется для использования в общественных интересах полученных научных достижений. Для этого необходимо наладить выпуск продукции, удовлетворяющей потребности за счет использования передовых достижений науки. Результативность инновационного процесса заключается в оценке стоимости и скорости выполнения подготовительных работ, необходимых для переноса научных разработок в производство, а также в количестве новых товаров, которые появляются на рынке за единицу времени [32]. Различаются также требования к материально-технической базе процессов. Для инновационного процесса главным является наличие сложного научного оборудования с уникальными техническими параметрами. Для производственного процесса центральной является задача оптимизации управления всеми потоками предприятия (финансовыми, информационными, материальными). Также различны и требования к специалистам, реализующим инновационный и производственный процессы. Более высокая сложность в управлении инновационным процессом связана с тем, что на него влияют больше факторов внешней и внутренней среды, в отличие от производственного процесса. Факторы, влияющие на инновационный процесс: Экономические и технологические: − рыночная ориентация; − наличие технической и хозяйственной инфраструктуры; − соответствие инновационного проекта стратегии компании; − объем резервных мощностей; − достаточное количество финансов для проведения разработок и реализации продукта. Социально-психологические: − общественное признание новинки; − благоприятный психологический климат; − возможность самореализации персонала; − поощрение персонала за творческую деятельность. Политико-правовые: − наличие льгот; − соответствие инновации установленным стандартам и нормам, принятые государством. Организационно-управленческие: − соблюдение сроков; − эффективность управления проектом; 69

− гибкость организационной структуры предприятия; − преодоление информационных барьеров в маркетинге и НИОКР; − автономия рабочих групп. Для наиболее эффективной организации инновационного процесса необходимо учитывать его закономерности и основные особенности, среди которых выделяют диахронность. Диахронность является свойством инновационного процесса, суть которого заключается в том, что на формирование основных параметров создаваемого новшества оказывает влияние процесс создания и развития идеи до новшества. Это дает возможность последовательно детализировать параметры и структуру новшества. Это порождает итеративность оценки экономических характеристик. Для того, чтобы оценить и проанализировать влияние процесса внедрения технических новшеств в деятельности предприятия на качество изготавливаемой продукции и эффективность деятельности организации, необходимо использовать различные методы [33], среди которых наиболее часто используются следующие: 1. Предварительный анализ опасностей. Позволяет идентифицировать опасности и риски, которые могут в дальнейшем нарушить работу предприятия. Данный метод обычно используют на ранних стадиях процесса внедрения и, на его основе, затем разрабатываются требования к работе на внедряемом оборудовании. Преимуществом метода является то, что можно оценить опасности и угрозы на ранних стадиях внедрения, а из недостатков можно выделить то, что метод дает представление только о предварительной информации, более точные и подробные данные об опасностях основываясь на этот метод, получить невозможно. 2. Анализ влияния человеческого фактора (HRA). Используют для оценки влияния действий человека на работу системы. Значимость данного влияния подтверждается ситуацией, в которой ошибки оператора привели к катастрофическим последствиям для системы. Преимуществами метода является то, что он обеспечивает формализованный способ исследования ошибок, что позволяет уменьшить вероятность отказов, вызванных данного рода ошибками. Недостатки: трудности при определении видов отказа, из-за многообразия способов поведения оператора; невозможно оценить действия оператора с помощью понятий «работоспособное» и «неработоспособное» состояние. 3. Анализ первопричины. Анализ потерь, которые составляют основную долю ущерба, и предотвращение их повторения. 70

Исследование потерь вследствие отказов, выявление их первопричин. Преимуществами являются: возможность привлечения технических экспертов, использования структурированного анализа, документирование полученных результатов. Из недостатков можно выделить ограничение по времени, что не позволит провести полную оценку ситуации, критические свидетельства могут быть утеряны в процессе уборки или в момент отказа. 4. Анализ влияния человеческого фактора (HRA). Используют для оценки влияния действий человека на работу системы. Значимость данного влияния подтверждается ситуацией, в которой ошибки оператора привели к катастрофическим последствиям для системы. Преимуществами метода является то, что он обеспечивает формализованный способ исследования ошибок, что позволяет уменьшить вероятность отказов, вызванных данного рода ошибками. Недостатки: трудности при определении видов отказа, из-за многообразия способов поведения оператора; невозможно оценить действия оператора с помощью понятий «работоспособное» и «неработоспособное» состояние. 5. Анализ сценариев. Метод используется для идентификации риска с помощью рассмотрения возможных событий в будущем и их дальнейшего влияния и последствий. С помощью анализа сценариев трудно спрогнозировать изменения в будущем, но возможно проанализировать последствия, что позволит предприятию использовать преимущества и быть более устойчивым к прогнозируемым изменениям. Из преимуществ метода можно выделить то, что он может использоваться при традиционном подходе, поскольку учитывает варианты будущего развития событий. Оценка вероятности осуществляется по шкале (высокая, средняя и низкая), предполагая, что развитие событий в настоящем будет соответствовать аналогичным событиям в прошлом. Недостатком метода является то, что у использованных сценариев может не быть достоверного обоснования, а данные могут оказаться гипотетическими. 6. Анализ воздействия на бизнес. Используя данный анализ можно оценить влияние отказов или нарушений на процессы, происходящие на предприятии, и его деятельность в целом, также определить пути управления в этих условиях. Из преимуществ метода можно выделить: возможность пересмотра деятельности производственных процессов для обеспечения устойчивого развития предприятия с учетом оценки необходимых ресурсов. Недостатком является то, что достаточно трудно оценить эффективность 71

деятельности, а также часто используются упрощенные оценки требований к восстановлению предприятий в условиях риска. 7. Анализ дерева неисправностей. Заключается в анализе факторов, которые могут повлечь за собой наступление нежелательного события. В процессе анализа факторы оцениваются и выстраиваются на диаграмме в виде дерева, на котором отображается их связь с конечным событием. Преимущества: систематизированный и точный подход позволяет анализировать влияние всех факторов, вплоть до человеческого; позволяет проанализировать причину отказов в системе с большим количеством подключенных устройств; более полное и понятное представление о функционировании системы, за счет графического изображения. Недостатки метода: неопределенность базисных оценок влияет на конечное событие; не учитывается фактор времени, так как дерево неисправностей носит статический характер; невозможно учесть влияние на качество непосредственно человеческого фактора. 8. Анализ дерева событий. Это графический метод, позволяющий представить взаимоисключающие последовательности, которые следуют за исходным событием. Преимуществами является то, что возможно схематически изобразить развитие событий после возникновения начального события; учитывается фактор времени; есть возможность проследить последовательность событий, в отличие от дерева неисправностей. Недостатками является необходимость идентификации всех возможных начальных событий; применение данного метода возможно только для двух состояний системы (работоспособного или отказа). 9. Анализ причин и последствий. Сочетает в себе методы анализа дерева событий и дерева неисправностей. Данный метод начинают с рассмотрения критического события и анализа его последствий с помощью элементов «да/нет». Графически представляется в виде дерева неисправностей. Преимущества такие же, как у методов анализа дерева событий и дерева неисправностей, а также анализ причин и последствий позволяет анализировать события, развитие которых происходит в течение продолжительного периода. Недостатками является его сложность по сравнению с деревом неисправностей и деревом событий при построении схемы и учете зависимостей. 10. Техническое обслуживание, направленно на обеспечение надежности. Заключается в проведении технического обслуживания для того, чтобы минимизировать риск возникновения отказов для достижения необходимого уровня эксплуатационной готовности, 72

безопасности и эффективности функционирования для всех типов оборудования. Преимуществами метода являются: возможность анализа ошибок проектирования, благодаря изучению скрытых дефектов; использование в системах с различным состоянием (например, непрерывного действия), а не только в работоспособных и неработоспособных. Из недостатков можно выделить следующие: метод имеет отличия в зависимости от того, к каким установкам и оборудованию он применяется и напрямую зависит от правильности построения древовидных схем. Следовательно, суть инновационного процесса заключается в создании и распространении нововведений. Если сравнивать с производственным процессом, то инновационный процесс по своей сути является более сложным и рискованным. Но, несмотря на это, частные заказчики продолжают инвестировать в большое количество таких проектов, поскольку прибыль от благополучно завершившегося инновационного процесса в разы превысит все затраты на него. Реализация инновационного процесса, то есть внедрение инноваций в процессы, происходящие в организации и в структуру управления, позволит предприятию снизить издержки производства, улучшить качество продукции и услуг, то есть в целом повлиять на повышение лояльности потребителей к результатам своей деятельности, что повлечет за собой повышение прибыли и показателей рентабельности. 73

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 3.1. Инновации, внедренные на предприятии ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» Анализируя инновационную деятельность предприятия ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» и влияние внедренных новшеств на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия, можно выделить следующие технологические инновации, оказывающие существенное влияние на деятельность предприятия. В частности, в данной работе подробно будет рассматриваться использование в производственном цикле такой технической оснастки, как оборудование для холодного тиснения фольгой и сортировочной машины, которые повышают конкурентные преимущества исследуемого предприятия, то есть технические новшества, представляющие собой новое оборудование, машины, технологии, материалы, которые как постоянно обновляемый поток формирует техносферу [34]. В современных условиях предприятию необходимо в полной мере удовлетворять все возрастающие потребности потребителей и выпускать продукцию высокого качества. Это достигается путем применения инновационных технологий в производственном процессе. Сортировочная машина «Masterwork Diana Eye 42», данное оборудование позволяет проводить видеоконтроль каждой отдельной картонной заготовки. Это предоставляет предприятию следующие возможности: − значительное сокращение брака; − упреждение и предотвращение возможных убытков и претензий заказчиков; − единое качество документирования и отчетности; − позволяет быть более уверенным в работе с требовательными заказчиками. Сортировочная машина «Masterwork Diana Eye 42» полностью укомплектована для того, чтобы обеспечивать 100%-ный контроль качества по всей поверхности печатного изображения каждой упаковочной единицы. При высокой скорости производства до 120000 картонных коробок в час видеоконтроль осуществляется до того момента, как заготовка поступит в фальцевально-склеивающую машину. 74

Благодаря интеллектуальному программному обеспечению, данное оборудование дает возможность задать различные уровни точности и разрешения процесса видеоконтроля качества, а из-за использования передовой технологии обработки видеоданных и применения уникальных источников освещения контроль может обеспечиваться по следующим параметрам: − запечатываемое изображение; − горячее/холодное нанесение фольги; − тиснение; − голографическое изображение; − сюжеты гибридного матово-глянцевого лакирования (dripoff); − металлизированные поверхности; − одномерные 1D- или двумерные 2D- коды; Особенность данной машины заключается в том, что встроенное устройство отбраковки выталкивает все обнаруженные подозрительные заготовки, но при этом не повреждает их. Следовательно, отбракованные заготовки не обязательно попадают в категорию «отходы», а могут быть либо отсортированы вручную, либо с помощью того же оборудования, но при расширении диапазона допусков. Следовательно, появляется возможность использования отбракованной машиной упаковки для производства продукции «второго сорта». Машина «Diana Eye 42» при работе с форматами 420 или 550 см может производить различного рода продукцию – от малоразмерных стандартных коробок с боковым клеевым швом до крупноформатных сфальцованных изделий. Поставку оборудования на предприятие осуществил эксклюзивный дистрибьютор Heidelberg, это дает компании гарантию на достижение наивысшей эффективности капиталовложений, вследствие хорошо развитой логистической системе обеспечения запасным частями и сети сервисного обслуживания. Каждые узлы и секции оборудования «Masterwork Diana Eye 42» имеют свои характеристики и выполняют определенного рода функции, что повышает эффективность деятельности компании в целом. Основные секции машины представлены на рисунке 13. 75

Обработка изображения Отбраковка заготовок Пульт оператора Источники света Секция видеоконтрол я качества Камеры Рисунок 13 – Основные секции и узлы машины «Masterwork Diana Eye 42» Обработка изображения, характерные особенности: − возможность простой замены и модернизации; − технология вычислений GPU+CPU Computing для высокоскоростной обработки больших объемов графической информации; − решение на базе технологии обработки данных в режимах ведущего или подчиненного устройства. Пульт оператора: − панель управления с 15-дюймовым экраном; − дополнительные возможности настройки для узкоспециализированных задач. Секция видеоконтроля качества: − вакуумная лента для безопасной и стабильной транспортировки заготовок; − возможность простой замены и модернизации камер; − тонированное окно для защиты оператора от яркого светового излучения светодиодной подсветки. 76

Камеры: − цветные камеры 4К для видеоконтроля качества с верхней позиции в сочетании с новейшей технологией светодиодной подсветки LEO-Lighting; − для видеосъемки с нижней точки обзора под малым углом применяется отражательная система Mirror System; − монохромная камера 8К для видеоконтроля оборотной стороны листа; − зональные камеры с высоким разрешением для контроля критически важных фрагментов, в частн6ости двумерных QR-кодов. Источники света: − уникальный источник освещения; − 4 различные режима подсветки; − обеспечивает видимость участков с сюжетами, нанесенными при помощи фольги горячего тиснения и голографическими изображениями; − алюминиевый корпус отводит тепло от источника света и охлаждает его без применения воздуходувов; − возможность регулировки светового излучения. Отбраковка заготовок: − возможность отбраковки некорректных заготовок без их повреждения; − возможность повторной сортировки или контроля; − минимизация отходов без снижения качества. Характерные черты и выполняемые функции различных узлов анализируемого оборудования дают возможность более точного контроля качества упаковочных единиц, что позволит предприятию в полной мере удовлетворять потребности потребителей. Основные технические характеристики оборудования представлены в таблице 11. Таблица 11 – Технические характеристики машины «Masterwork Diana Eye 42» Характеристика Обрабатываемый материал (картон), г/см3 Максимальная скорость, м/мин Максимальная производительность, лист/ч Максимальный формат листа, мм Минимальный формат листа, мм Значение 90-650 200-300 80000-120000 420×350 70×70 77

Основные характеристики различных камер, используемых для видеоконтроля качества на данном оборудовании, представлены в таблице 12. Таблица 12 – Характеристики видеоконтроля качества. Камеры Количество пикселей Частота камеры, кадр./с Разрешение при 420 мм/200 м/мин., мм Разрешение при 420 мм/300 м/мин., мм Цветная камера RGB 4К камер, используемых для Монохромная камера 8К B/W Зональная камера RGB 8К 1,2 М 40 80 45 0,1 × 0,1 0,05 × 0,05 0,04 × 0,04 0,1 × 0,1 0,05 × 0,07 0,04 × 0,04 4К Данная машина в 2017 году была представлена на выставке Printech 2017. на предприятии было введено в эксплуатацию также в 2017 году. Это универсальное оборудование, которое позволит исключить всевозможный брак поверхности упаковки. Это могут быть и неточности печатания, а также всевозможные царапины, вкрапления. Это имеет колоссальное значение при производстве упаковок для фармацевтической и косметической продукции, такой как, краски для волос. Где важно, чтобы не было ни малейшего расхождения в представленном оттенке, иначе это вызовет недовольство потребителей, что скажется на их лояльности. Таким образом, Пэкэджинг, применяя в своем производственном цикле данное оборудование, снижает до минимума недовольства и негативные отзывы потребителей. Также исследуемое предприятие занимается выпуском таких упаковочных единиц, отделка которых происходит при помощи холодного тиснения фольгой. Это возможно благодаря вводу в эксплуатацию оборудования для холодного тиснения фольгой «Eagle 78

System». В отличие от конкурентов, которые применяют лишь технологию горячего тиснения. Данный вид тиснения осуществляют с помощью УФ-лака на таких поверхностях, которые невосприимчивы к высоким температурам. Различают следующие виды холодного тиснения, представленные на рисунке 14. Холодное тиснение Бескрасочное тиснение с прессованием материала Тиснение фольгой без прессования Рисунок 14 – Виды холодного тиснения фольгой Бескрасочное тиснение с прессованием выполняется полимерными штампами обычно на материалах малой толщины и плотности. Второй же вид тиснения – это процесс нанесения фольги на материал при помощи специальных полимеризующихся лаков (клея), чаще УФ-лака или УФ-клея. Это новый, недавно разработанный технологический процесс, применяемый для изготовления самоклеящихся этикеток. Холодное тиснение представляет собой достаточно дешевый процесс, позволяющий улучшить и разнообразить оформление печатной продукции, не увеличивая при этом ее стоимость. Использование данной технологии в своем производственном процессе позволяет предприятию расширить свои возможности и 79

выйти на новые рынки. Данная технология является достаточно перспективной, но по данным источников внедрить ее удалось лишь единицам предприятий, в числе которых оказалось исследуемое. Технология холодного тиснения фольгой дает возможность сделать производственный процесс более гибким и снизить затраты на производство, но оно все же не в состоянии заменить горячее тиснение, а только позволяет расширить область применения фольги. Сравнивая технологии холодного и горячего тиснения между собой, следует учитывать тот факт, что с увеличением объемов производства стоимость оттиска, полученного методом горячего тиснения, уменьшается быстрее, чем стоимость оттиска, изготовленного холодным. Иными словами, при увеличении масштабов производства стоимость штампа, необходимого для горячего тиснения, составляет незначительную часть от общей стоимости заказа. Со штампом для холодного тиснения ситуация обратная, то есть стоимость штампа прямо пропорциональна количеству изготовленных данным способом упаковочных единиц. Декорирование упаковочных единиц при помощи использования метода холодного тиснения дает предприятию возможность отделки материалов, которые раньше не могли декорироваться фольгой. Данный способ отделки также не требует изготовления дорогостоящих штампов и характеризуется легкостью настройки оборудования. Поэтому холодное тиснение рациональнее использовать в секторе малотиражной продукции. Основные преимущества использования метода холодного тиснения фольгой представлены на рисунке 15. 80

Преимущества Отсутствие длительного обучения работника Экономически эффективны при небольших объемах производства Простота контроля совмещения изображений Высокая производительность Рисунок 15 – Преимущества метода холодного тиснения фольгой Процесс холодного тиснения фольгой состоит из следующих этапов: 1. Нанесение специального вещества (клея) на поверхность. 2. Период сушки, представляющий собой выдержку в течение определенного времени, для того, чтобы клей подсох. 3. Непосредственный процесс ламинирования пленкой с фольгой. 4. Отделение запечатываемой поверхности от фольги. В процессе клей распределяется по поверхности материала. Затем на места, обработанные клеем, наносится металлизированный слой фольги. После этого происходит обратный процесс, а именно: отделение. Основные технические характеристики оборудования для холодного тиснения фольгой представлены в таблице 13. 81

Таблица 13 – Технические холодного тиснения фольгой. Характеристика Минимальная толщина штриха, мм. Минимальный воспроизводимый шрифт (кегль) Минимальная ширина линии отрыва, мм. Линиатура, линий/дюйм Минимально воспроизводимый фольгой процент растра Минимальная ширина ролика фольги, мм. Максимальный диаметр роля, мм. характеристики оборудования для Значение 0,2 8 пт 0,2 80 10 5 525 Главной отличительной особенностью холодного тиснения от горячего является то, что при холодном способе декорирование можно наносить методом офсетной печати, что позволяет получать растровое, полутоновое и градуированное изображение. При использовании же горячего тиснения изображение наносится штрихами. На основании всего вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» активно использует в процессе своей деятельности инновационные технологии, постоянно обновляя и усовершенствуя используемое оборудование. Данные мероприятия, в частности применение в процессе производства оборудования, которое позволяет наносить фольгу на упаковку методом холодного тиснения, расширяет возможности производства новых упаковочных единиц, выходя при этом на новые рынки и расширяя базу заказчиков. Это сказывается на эффективности деятельности и дает преимущества исследуемому предприятию по сравнению с основными конкурентами. 3.2. Оценка экономической эффективности внедренных инноваций Для анализа экономической целесообразности внедрения новых видов оборудования в процесс производства упаковочных единиц, необходимо рассматривать процесс внедрения нового 82

оборудования, как своего рода инвестиционный проект, связанный с определенными рисками, которые необходимо учитывать на каждом этапе проекта. Для того, чтобы минимизировать риски, связанные с проектом и в дальнейшей перспективе наладить такую работу, чтобы окупились вложенные в оборудование средства, руководство предприятия учитывает и реализует в практической деятельности несколько важных аспектов, без которых процесс внедрения может выйти из-под контроля и привести к негативным последствиям, которые скажутся на снижении эффективности деятельности предприятия. Данные аспекты представлены на рисунке 16. Необходима полная ответственность и целеустремленнос ть сделать проект, исходящая от высшего руководства. Наиболее важное значение имеет проработка всех деталей проекта и финансовых потоков. необходим проектный анализ, который проводится на начальной стадии проекта. Необходимо привлекать к участию в инвестиционном проетке сторонние организации, которые в той или иной мере смогут повлиять на судьбу проекта. это могут быть банки, поставщики оборудования, консультанты и другие. Рисунок 16 – Важнейший моменты, определяющие эффективность инвестиционного проекта. В процессе внедрения нового оборудования в деятельность предприятия необходимо на всех этапах внедрения анализировать и оценивать возможные угрозы, риски, а также предпринимать меры для того, чтобы данный проект в долгосрочной перспективе оказывал положительное влияние на эффективность деятельности компании. 83

Для этого используются следующие подходы: денежный и ресурсный [35]. Первый подход заключается в том, что результаты и затраты проекта имеют выражение в поступлениях и расходах денежных средств. Этот метод в большей степени нашел практическое применение на современных предприятиях, производящих продукцию или оказывающих различного рода услуги. Также существует и другой подход к оценке эффективности инвестиционного проекта, главная суть которого заключается в оценке количества произведенной продукции и затраченных на это ресурсов. Главное отличие данных подходов друг от друга заключается в том, что считать результатами и затратами и к какому моменту времени их относить. При ресурсном подходе затраты учитываются в момент их осуществления, а результаты – в момент производства. При денежном же подходе учет затрат ведут в момент оплаты. Данный подход в основном ориентирован на учет реальных доходов и расходов предприятия. По другой классификации при оценке эффективности инвестиционного проекта используются следующие группы методов [36]: − дисконтные (динамические); − простейшие (бухгалтерские). При расчете эффективности простейшими методами оценка доходов и расходов проекта осуществляется без учета влияния временного фактора. Это является их основным недостатком, поскольку данные метода не позволяют соизмерять разновременно поступающие доходы и расходы. В настоящее время бухгалтерские методы чаще всего используются для того, чтобы получить дополнительную информацию, необходимую для обоснования того или иного проекта. Оценка эффективности проекта с использованием динамических факторов позволяет учитывать влияние временного фактора. Такие метода в основном применяются для оценки результатов в долгосрочной перспективе, однако, нестабильное состояние внешней среды позволяет использовать динамические методы также для оценки краткосрочных проектов. Для того, чтобы оценить эффективности того или иного проекта исследуемое предприятие ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» следует основным принципам, представленным на рисунке 17. 84

Рассмотрение проекта на протяжении всего жизненного цикла Учет влияния инфляции Учет фактора времени Многоэтапность оценки Моделирование денежных потоков Учет влияния неопределенностей и рисков Учет предстоящих затрат Сравнение ситуаций «с проектом» и «без проекта» Рисунок 17 – Принципы оценки эффективности проекта. Для того, чтобы оценить эффективность и целесообразность внедрения нового оборудования, в частности пресса для холодного тиснения фольгой необходимо рассчитать следующие характеристики с использованием динамических методов, которые учитывают фактор времени: 1. Чистая текущая стоимость (net present value) NPV. Данные для расчета NPV исследуемого инвестиционного проекта представлены в таблице 14. 85

Таблица 14 - Данные для расчета NPV. Показатель Начальные инвестиции, руб. Планируемый чистый доход первого года, руб. Прогнозируемое ежегодное увеличение дохода, руб. Прогнозный период, год Норма дисконта, % Прогнозируемая цена продажи, руб. Значение 250000 190000 800 4 24 330000 Зная планируемый чистый доход первого периода, количество периодов и прогнозируемое ежегодное увеличение дохода, можно рассчитать чистый денежный поток (NCF) для каждого периода. NCF0= -250000; NCF1= 190000; NCF2=NCF1+прогнозируемое ежегодное увеличение дохода=190000+800=190800; NCF3= NCF2+800=190800+800=191600; NCF4= NCF3+800+330000=191600+800+330000=522400. Для расчета NPV проекта воспользуемся формулой чистой приведенной стоимости (ЧПС), результаты расчетов представлены на рисунке 18. Рисунок 18 – расчет NPV 86

Чистое современное значение проекта, на котором основан метод измерения чистой текущей стоимости, имеет и другое название, а именно: чистый дисконтированный доход и представляет собой сумму текущих чистых потоков наличности за расчетный период. Данная сумма приведена к начальному интервалу планирования [37]. Если NPV больше либо равен 0, то проект принимается и продолжается его реализация. Достоинствами данного метода является то, что NPV наглядно показывает прирост капитала и обладает свойство аддитивности [38]. Недостатком можно считать то, что данный метод при сравнении нескольких проектов отдает предпочтение более крупным проектам с меньшей доходностью. На основании рисунка 18 можно сделать вывод о том, что NPV исследуемого проекта имеет положительное значение, а именно:348768,46, что свидетельствует о том, что реализация данного проекта целесообразна. Значение данного показателя является определяющим при оценке эффективности того или иного проекта, поскольку он указывает на эффект проекта, тем самым позволяя максимизировать эффективность инвестиций, а также это единственный из экономических показателей, который обладает таким свойством, как аддитивность, то есть значение какой-либо величины целого объекта равно сумме значений величин его частей. Следующим показателем, который рассчитывается в ходе оценки эффективности проекта является: 2. Индекс прибыльности (PI), который показывает относительную прибыльность проекта. Данный показатель рассчитывается как деление чистых приведенных потоков (NPV) на величину инвестиционных затрат. Достоинством данного метода является: простая интерпретация, является относительным показателем, дает возможность ранжировать проекты при ограниченных ресурсах, позволяет учитывать различия стоимости денег во времени [39]. Однако, данный метод не является однозначным при дисконтировании отдельных денежных потоков, что является его главным недостатком. Индекс прибыльности рассчитывается по формуле 3.1. ∑ ∑ (3.1) 87

где NPV – чистый приведенный денежный поток проекта, It – инвестиционные затраты первоначальные или приведенные, r – норма дисконта. Данные для расчета индекса прибыльности представлены в таблице 15. Таблица 15 – Показатели для расчета индекса прибыльности Характеристика NPV, руб. Норма дисконта, % Начальные затраты, руб. Инвестиционные затраты первого периода, руб. Инвестиционные затраты второго периода, руб. Инвестиционные затраты третьего периода, руб. Инвестиционные затраты четвертого периода, руб. Значение 348768,46 24 250000 23000 31850 36200 37150 На основании данных таблицы 15 можно рассчитать индекс прибыльности по формуле 3.1. Из данной формулы ∑ это и есть NPV проекта, следовательно, необходимо посчитать сумму затрат проекта, а именно: + = =37150/(1+0,24)4+36200/(1+0,24)3+31850/(1+0,24)2+23000/(1+0,24) = =15675,1+19052,6+20681,8+18548,4 = 73957,8 PI = NPV/73957,8 = 348768,46/73957,8 = 4,7>1 На основании полученных результатов можно сделать вывод о том, что доходность проекта достаточно высока и проект привлекательный. Для того, чтобы руководство предприятия могло оценить в какой период времени внедренный проект начнет приносить прибыль, то есть окупятся затраты на его внедрение, необходимо рассчитать следующий показатель: 3. Дисконтированный период окупаемости (PBP) представляет собой период времени, начиная с которого, инвестиции в проект покрываются доходом от его реализации [40]. Данные для того, чтобы рассчитать период окупаемости вложенных инвестиций, представлены в таблице 16. 88

Таблица 16 – данные для расчета периода окупаемости (PBP) Период (год) Затрат ы Планируемы й доход 2017 2018 2019 2020 2021 250000 31800 36200 37150 190000 190800 191600 192400 Чистый доход (за вычето м затрат) -250000 190000 159000 155400 165250 Денежный поток нарастающ им итогом 0 190000 349000 504400 669650 Планируемый доход был подсчитан с опорой на данные таблицы 14. Результаты расчетов представлены на рисунке 19 Рисунок 19 – Период окупаемости проекта По данным таблицы 15 и рисунка 19 видно, что первоначальные инвестиции и затраты на внедрение нового оборудования, а именно пресса для холодного тиснения фольгой окупились в 2019 году, то есть прибыль от использования пресса покрыла затраты на его приобретение и эксплуатацию. В 2014 году ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» вложилось еще в один инвестиционный проект, в частности закупило и внедрило в свой производственный процесс сортировочную машину 89

«Masterwork Diana Eye 42». Ее деятельность заключается в сортировке картонных упаковок. Заготовки, которые не удовлетворяют колористическим требованиям и допускам, а также не соответствуют по дизайну поверхности (наличие царапин, вкраплений, неточностей печати) отбраковываются машиной и отправляются либо для изготовления продукции «второго» сорта, либо на утилизацию. С внедрением данного оборудования произошла замена ручного труда машинным и, следовательно, увеличилось качество изготавливаемых картонных упаковок. Для того, чтобы оценить эффективность данного инвестиционного проекта, необходимо рассчитать следующие характеристики: 1. NPV проекта, то есть чистая текущая стоимость. Данные для расчета чистой текущей стоимости представлены в таблице 17. Таблица 17 – Данные для расчета NPV проекта Показатель Начальные инвестиции, руб. Планируемый чистый доход первого года, руб. Прогнозируемое ежегодное увеличение дохода, руб. Прогнозный период, год Норма дисконта, % Прогнозируемая цена продажи, руб. Значение 6675340 2634250 830000 7 24 1570000 Зная планируемый чистый доход первого года, прогнозируемое увеличение дохода, а также количество периодов, можно расcчитать NCF (чистый денежный поток наличности) для каждого периода: NCF0= -6675340; NCF1= 2634250; NCF2= NCF1+прогнозируемое ежегодное увеличение дохода = 2634250+830000 = 3464250; NCF3= NCF2+830000 = 3464250+830000 = 4294250; NCF4= NCF3+830000 = 4294250+830000 = 5124250; NCF5= NCF4+830000 = 5124250+830000 = 5954250; NCF6= 5954250+830000 = 6784250; 90

NCF7= NCF6+прогнозируемое ежегодное увеличение дохода+ прогнозируемая цена продажи = 6784250+830000+1570000 = 9184250. Для того, чтобы рассчитать NPV проекта используется формула чистой приведенной стоимости (ЧПС), результаты вычислений представлены на рисунке 20. Рисунок 20 – Расчет NPV На основании рисунка 20 и таблицы 17, можно сделать вывод о том, что NPV проекта имеет положительное значение: 8056553,39 руб., следовательно, это дает уверенность руководству предприятия в целесообразности дальнейшей реализации данного проекта и указывает на его экономическую эффективность. Следующим рассчитываемым показателем для оценки эффективности проекта является индекс прибыльности (PI), который рассчитывается по формуле 3.1. Данные для расчета представлены в таблице 18. Таблица 18 – Показатели для расчета индекса прибыльности. Характеристика Значение NPV, руб. 8056553,39 Норма дисконта, % 24 91

Окончание таблицы 18 Начальные затраты, руб. 6675340 Инвестиционные первого периода, руб. затраты 50168 Инвестиционные второго периода, руб. затраты 59875 Инвестиционные третьего периода, руб. затраты 69750 Инвестиционные затраты четвертого периода, руб. 79625 Инвестиционные затраты пятого периода, руб. 89500 Инвестиционные шестого периода, руб. затраты 95375 Инвестиционные седьмого периода, руб. затраты 99520 На основании данных таблицы 18 рассчитаем индекс прибыльности Для этого необходимо посчитать сумму затрат проекта, а именно: + + PI = NPV/233424,6 = 8056553,39/233424,6 = 34,5>1 Следовательно, прибыльность данного проекта достаточно высока и данный проект, как и первый, является привлекательным. Следующим показателем является дисконтированный период окупаемости. Расчет проводился на основании данных таблицы 17. Результаты представлены на рисунке 21. 92

Рисунок 21 – Результаты расчета периода окупаемости проекта На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что инвестируемые в новое оборудование, а именно, сортировочную машину «Masterwork Diana Eye 42», финансовые средства окупились в 4 периоде, то есть в 2017 году. На сегодняшний момент прибыль от использования в деятельности предприятия данного оборудования полностью покрыла затраты на его приобретение и эксплуатацию. Анализируя инновационную деятельность исследуемого предприятия, а именно внедрения в его производственный процесс двух видов оборудования: сортировочную машину «Masterwork Diana Eye 42» и оборудования для холодного тиснения фольгой «Eagle System» и ее влияние на конкурентоспособность организации, можно сделать следующие выводы: − данные нововведения оказали положительное влияние на конкурентоспособность предприятия, поскольку увеличили его конкурентные преимущества. Так как данные типы оборудования как таковые не являются основными, и без их наличия организация также может эффективно работать, то большинство полиграфических предприятий не стремятся к тому, чтобы вкладывать свои финансовые средства на приобретение таких станков. Исследуемое же 93

предприятие, закупив оборудование и вложив свои средства и ресурсы для внедрения его в свой производственный процесс, полностью окупило вложенные средства за счет того, что увеличилось количество заказов на изготовление упаковочных единиц; − система для холодного тиснения фольгой позволила предприятию выйти на рынок с новым видом продукции, а именно с упаковочными единицами, на которые краска наносится в виде растра или градиента, благодаря использованию такого метода отделки, как холодное тиснение фольгой. При использовании вплоть до 2014 года такой вид отделки, как горячее тиснение фольгой, предприятие имело возможность наносить краску на изделия только в виде штрихов в силу своих производственных мощностей. Изменения, произошедшие в станочном парке, повлияли на видоизменение упаковки и сделали ее более привлекательной, за счет этого увеличились продажи данной продукции и заказчики стали заключать больше договоров на изготовление упаковки данным способом. Это в дополнение к другим способам отделки. Следовательно, предприятие заняло лидирующие позиции в сознании заказчиков среди своих конкурентов; − внедрение в производственную деятельность предприятия сортировочной машины позволило автоматизировать ручной труд. До 2017 года сортировка упаковочных единиц проходила вручную, следовательно, было много неточностей и просчетов, из-за человеческого фактора (невнимательности сотрудников). При использовании машины для данного процесса такого рода проблемы были решены. Также это ускорило производственный процесс и повысило качество выпускаемых изделий, что также сказалось на лояльности заказчиков и потребителей и повысило конкурентоспособность предприятия; − сортировочная машина «Masterwork Diana Eye 42» универсальное оборудование, которое позволит также исключить всевозможный брак поверхности упаковки. Это могут быть неточности печатания, а также всевозможные царапины, вкрапления. Это имеет колоссальное значение при производстве упаковок для фармацевтической и косметической продукции, например, краски для волос. Где важно, чтобы не было ни малейшего расхождения в представленном оттенке, иначе это вызовет недовольство потребителей, что скажется на их лояльности. Таким образом, Пэкэджинг, применяя в своем производственном цикле данное оборудование, снижает до минимума недовольства и негативные отзывы потребителей. 94

Несмотря на то, что исследуемое предприятие изготавливает только упаковочные единицы, а не содержимое упаковки, повышение лояльности потребителей к продукции и уменьшение количества негативных отзывов, напрямую повлияет на конкурентоспособность предприятия. Потому, что положительные отзывы на продукцию, упакованную в упаковочные единицы, которые были произведены на исследуемом заводе, окажут влияние на взаимоотношения с заказчиками, которые будут и в дальнейшем продолжать сотрудничество с предприятием, и позволят заключать договора с новыми контрагентами, ориентирующимися на рыночные позиции и уровень конкурентоспособности исследуемой организации. Анализируя все вышеперечисленное, можно сделать вывод о том, что описываемые в данной работе инвестиционные проекты экономически эффективны. И в перспективе все затраты, связанные с покупкой и использованием данного типа оборудования окупятся в результате хозяйственной деятельности предприятия, о чем свидетельствуют результаты расчетов экономических показателей, таких как: периода окупаемости, индекса прибыльности и чистой текущей стоимости. Также внедренные новшества повлияли на социальную составляющую и на конкурентоспособность предприятия. Поскольку пресс для холодного тиснения фольгой расширяет возможности исследуемой организации на современном рынке и позволяет производить такого рода упаковочные изделия, какие не в состоянии производить конкуренты. Использование в производственной деятельности сортировочной машины «Masterwork Diana Eye 42» позволило автоматизировать процесс производства, то есть заменить ручной труд машинным. Данное изменение повысило эффективность работы предприятия по изготовлению и контролю качества упаковочных единиц. Автоматизированная сортировка повлияла на повышение качества выпускаемой продукции, благодаря исключению ошибок, связанных с человеческим фактором (невнимательность при сортировке изделий). Это, в свою очередь, оказало влияние на лояльность потребителей и заказчиков, желающих продолжать дальнейшее сотрудничество с исследуемым предприятием, что повлекло за собой повышение эффективности деятельности предприятия. 95

ЗАКЛЮЧЕНИЕ В процессе исследования была достигнута основная цель, а именно: были изучены теоретические аспекты инноваций и инновационной деятельности, проанализированы основные нововведения, которые функционируют в деятельности предприятия, а также была оценена экономическая эффективность данных нововведений и их влияние на качество деятельности и конкурентоспособность предприятия. Для того, чтобы изучить инновации и их роль в экономической системе государства, необходимо проанализировать их классификацию, основанную на характерных особенностях каждого нововведения. Классификация инноваций позволяет более точно понять сущность данного понятия, а также осуществить идентификацию, систематизацию характеристик инноваций, представить корпоративный анализ, определить статус конкретных инноваций в сравнении с другими. В процессе своей деятельности предприятия сталкиваются с рядом трудностей и проблем, для решения которых задействуются все уровни управления компанией. Одной из главных проблем, встающих на пути предприятия, стремящегося в полной мере удовлетворить потребности потребителей, является острая конкурентная борьба с другими участниками рыночных отношений. Каждый из них стремится к удержанию, увеличению и укреплению своих позиций на рынке товаров и услуг. Основополагающей задачей, стоящей перед руководством в этот период времени, является своевременный анализ возникших проблем и поиск их решений. Для этого менеджер может использовать, как ресурсы предприятия (человеческие, финансовые), так и привлекать их со стороны. Необходимо также найти подход к каждому сотруднику и объяснить необходимость инноваций и их дальнейшее влияние на деятельность компании. Только грамотное управление процессом внедрения, а также быстрый анализ и поиск путей решения проблем позволят повысить эффективность инновационного процесса и снизить до минимума влияние рисков на процесс реализации нововведения в производственной деятельности компании. Анализ финансовой деятельности предприятия в сравнении с основными конкурентами показал, что исследуемая организация по ключевым финансовым показателям занимает лидирующие позиции и является конкурентоспособным на современном рынке. Это достигается за счет рационализации процесса производства и повышения его эффективности. Это возможно, в первую очередь, за 96

счет того, что предприятие позиционирует себя как инновационное, следовательно, регулярно вносит изменения в функционирование отдельных бизнес-процессов, так, чтобы не нарушалась эффективная работа всей цепочки производства. Также предприятие может свободно конкурировать с другими хозяйствующими субъектами за счет того, что постоянно повышает свои преимущества, в частности с помощью того, что использует в процессе своей деятельности инновационное и усовершенствованное оборудование, которое позволяет ему производить такие виды упаковок и типы дизайна, которые не в состоянии сделать конкуренты. Для того, чтобы процесс внедрения имел положительный эффект и в дальнейшей перспективе данные мероприятия приносили прибыль организации, необходимо соблюдать определенные этапы и принципы внедрения. Также перед руководителем ставится задача своевременной корректировки результатов предыдущего этапа внедрения, чтобы избежать рисков и неточностей на последующих этапах производства. ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» в своей деятельности активно использует различного рода технологии для того, чтобы создавать товары надлежащего качества и тем самым в полной мере удовлетворять потребности потребителей. Использование инноваций, в частности технологии холодного тиснения фольгой, позволяющей осуществлять данного вида отделку на материалах, которые не выдерживают высоких температур, в значительной степени дает превосходство исследуемого предприятия над конкурентами, что позволяет ему быть более конкурентоспособным на современном экономическом пространстве. Расчет экономической эффективности, то есть периода окупаемости, индекса прибыльности, чистой текущей стоимости, для внедренного нового оборудования, «пресс для холодного тиснения фольгой Eagle System» показал, что первоначальные инвестиции и затраты на внедрение окупились в 2019 году (закупили оборудование и ввели в эксплуатацию в 2017 году). То есть прибыль от использования пресса покрыла затраты на его приобретение и эксплуатацию. Аналогичный расчет показателей для сортировочной машины «Masterwork Diana Eye 42», показал, что финансовые средства окупились в 4 периоде, то есть в 2017 году (закупка и ввод в эксплуатацию произошел в 2014 году). На сегодняшний момент прибыль от использования в деятельности предприятия данного оборудования полностью покрыла затраты на его приобретение и эксплуатацию. 97

Также внедренные новшества повлияли на социальную составляющую и на конкурентоспособность предприятия. Поскольку пресс для холодного тиснения фольгой расширяет возможности исследуемой организации на современном рынке и позволяет производить такого рода упаковочные изделия, какие не в состоянии производить конкуренты. Использование в производственной деятельности сортировочной машины «Masterwork Diana Eye 42» позволило автоматизировать процесс производства, то есть заменить ручной труд машинным. Данное изменение повысило эффективность работы предприятия по изготовлению и контролю качества упаковочных единиц. Исследуемое предприятие следует современным тенденциям и запросам рынка, внося изменения и усовершенствуя процессы, функционирующие в организации. При этом руководство компании рационально оценивает рыночную ситуацию и возможности компании и своевременно принимает решения по возникающим проблемам или рискам для того, чтобы минимизировать последствия, которые могут повлечь за собой непредвиденные итоги. Это положительно сказывается на повышении экономической эффективности деятельности компании, повышает конкурентные преимущества и позволяет организации в полной мере удовлетворять потребности потребителей, что дает возможность компании быть во всеоружии в борьбе с другими участниками экономических отношений за внимание потребителей и положение на современном рынке товаров и услуг. 98

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 1. Герман Е.А. Теоретическая инноватика: учеб. пособие / Е.А. Герман. – СПб., 2018. – 148 с. 2. А.А. Голубев. Экономика и управление инновационной деятельностью: Учебное пособие. — СПб : СПбГУ ИТМО, 2012 — 119 с. 3. ГОСТ Р 56261-2014 Инновационный менеджмент. Инновации. Основные положения [Текст] - М.: Стандартинформ, 2015. – 46 с. 4. Иващенко Н.П., Энговатова А.А., Шахова М.С. Э40 Экономика инноваций: Учебное пособие. – М.: Экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова, 2016. 5. Овчаренко Н.А., Сидоренко Т.Н., Новикова Е.П. Основы управления развитием конкуренции в субъектах Российской Федерации. Учебное пособие. – Краснодар: Издательство: Краснодарский центр научно-технической информации (ЦНТИ). 2016 – 182 c. 6. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2005 560 с. 7. Яшин Н. С. Конкурентоспособность промышленного предприятия: методология, оценка, регулирование. Саратов: СГЭА, 2004 248 с. 8. Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. пособие. М.: ЭКСМО, 2005 544 с. 9. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007 – 192 с. – 120 экз. – ISBN 5-8265-0568-0 (978-5-8265-0568-7). 10. Скворцова И.В. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / И.В. Скворцова, Е.К. Фещенко–СПб.: Изд-во Политехн. унта, 2011. –260с. (Экономика и менеджмент в энергетике и природопользовании). 11. Мокроносов, А. Г. М74 Конкуренция и конкурентоспособность : учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина. – Екатеринбург : Изд-во Урал ун-та, 2014 – 194, [2] с. 12. Садовникова М.А. Конкурентоспособность и качество: практикум по направлению подготовки 27.03.01 «Стандартизация и метрология» / М.А. Садовникова, Л.В. Макарова, Р.В. Тарасов. – Пенза: ПГУАС, 2016 – 112 с. 99

13. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие / Н.С. Шарафутдинова, Р.Б. Палякин. – Москва: РУСАЙНС, 2017 – 132 с. 14. Егорова, Л.С. Управление конкурентоспособностью предприятия / Л.С. Егорова, А.А. Макарычев // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2008. - № 6. с. 316-322. Электронный ресурс. 15. Палей Т.Ф. Инновационный менеджмент. Изд. 2-ое, перераб. доп. – Казань: Изд-во «Фолиантъ», 2011 – 162 с. 16. ПОТ Р О-29-001-93 Правила по охране труда для полиграфических предприятий. [Текст] – М.: Стандартинформ, 1994. – 43 с. 17. Общероссийский классификатор [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://classifikators.ru/okved/18.12 (дата обращения: 15.04.2020). 18. Ефремов, Н. Ф. Конструирование и дизайн тары и упаковки: Учебник для вузов / Н.Ф. Ефремов, Т.В. Лемешко, А.В. Чуркин. – М-во образования и науки РФ; Федеральное агентство по образованию, МГУП. – М.: МГУП, 2004 – 424 с. 19. Основные финансовые показатели [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.testfirm.ru/result/4720022460_ooompoligrafoformlenie-pekedzhing (дата обращения: 17.04.2020). 20. ООО «ММ Полиграфоформление Пэкэджинг» Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.mm-packaging.com/en/( дата обращения: 15.04.2020). 21. Стефанов, Стефан Полиграфия и технологии печати / Стефан Стефанов. - М.: Либроком, 2014 - 144 c. 22. Печатный процесс [Электронный ресурс]. Режим доступа http://www.proto.ru/entsiklopediya/pechatnyjj-process/ (дата обращения: 25.04.2020). 23. Романо, Фр. Современные технологии издательскополиграфической отрасли / Фр. Романо, Б. А. Кузьмина – М.: Принтмедиа центр, 2006 - 457 с. 24. Киппхан, Г. Энциклопедия по печатным средствам информации. Технологии и способы производства / Г. Киппхан. – М.: МГУП, 2003 – 201 с. Кнабе, Г.А. Энциклопедия дизайнера печатной продукции / Г.А. Кнабе. 25. Матвеев, П.А. Проектирование полиграфических предприятий: Учебник / П.А. Матвеев.- М.: Книга, 2003 – 345 с. 100

26. Матвеева Р.В., Трубникова Г.Г., Шифрина Д.А. Основы полиграфического производства / Р.В. Матвеева, Г.Г. Трубникова. М.: Книга, 2004 – 312 с. 27. Бобров В.И., Сенаторов Л.Ю. Технология и оборудование отделочных процессов: учеб. пособие / В.И. Бобров, Л.Ю. Сенаторов; — М.: МГУП, 2008 — 434 с. 28. Правила предпечатной подготовки [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://creativshik.com/kak-podgotovit-maket-k-pechati/ (дата обращения:25.04.2020). 29. Сквернюков, П.Ф. Слово о бумаге / П.Ф. Сквернюков. – М.: Московский рабочий, 2008 – 47 с. 30. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Молчанова О.П., Тихонова Е.А., Шленов Ю.В.; Под редакцией д-ра экон. наук, проф. О.П. Молчановой. - М.: Вита-Пресс, 2001 - 272 с. 31. Баранчеев, В. П.Управление инновациями : учебник для бакалавров /В. П. Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М. Мишин. — 2-е изд.,перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017 — 711 с. — Серия : Бакалавр. Углубленный курс. 32. Нурулин Ю.Р., Нурулин Д.Ю. Технологии нововведений. – СПб.: СПбГПУ, 2011.-114с. 33. ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 —2011 Менеджмент риска. Методы оценки риска ISO/IEC 31010:2009 [Текст] – М.: Стандартинформ, 2012. – 74 с. 34. Вещунов А.П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие. Изд. третье, испр. и доп./ А.П. Вещунов; под общей ред. проф. В.В. Кобзева. – СПб.: изд-во Политехн. ун-та, 2011. –69 с. (Экономика и управление на предприятии). 35. Управление проектами:учеб. пособие /Т.А. Сорвина, С.А. Фатова., О.А.Чеснова–СПб.: СПбГИКиТ, 2015. –211с. 36. Гутман С. С. Управление проектами : учеб. пособие / С. С. Гутман, А. Б. Тесля. – СПб.: изд-во Политехн. ун-та, 2017. – 116 c. 37. Управление проектами:учеб. пособие /Т.А. Сорвина, С.А. Фатова., О.А.Чеснова–СПб.: СПбГИКиТ, 2015. –211с. 38. Яковлева Е.А., Козловская Э.А. Оценка экономической эффективности деятельности предприятия: вопросы управления стоимостью(учебное пособие) Санкт-Петербург 2013г. 215 с. 39. Зайцев Ю.В., Крутиков В.К., Дорожкина Т.В. Управление проектами. Учебно-методическое пособие. Калуга: ИП Стрельцов И.А. (Изд-во «Эйдос»), 2015 – 226 с. 101

40. Ковалевская Н.Ю. Управление инвестиционными проектами [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Н.Ю. Ковалевская. – Иркутск: Изд-во БГУ, 2017 – 112 с. – Режим доступа: http://libcatalog.isea.ru. (дата обращения 20.04.2020). 102

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв