Статья на тему: «Как вести SMM в fashion-индустрии»
Аннотация. В данной статье проанализированы самые
актуальные методы SMM-маркетинга в fashion-индустрии,
разобраны главные ошибки и описаны способы развития
маркетинга в fashion-индустрии.
Для
того,
чтобы
понять,
как
же
правильно
взаимодействовать с потребителем моды в современном мире
образовалась целая новая индустрия, которое одноименно
называется fashion-маркетинг. Эта ниша давно включает в
себя огромное количество научных исследований, новейших
техник и стратегий. Многие ниши могут смело брать пример
с «модного» маркетинга, ведь они, как правило, одни из
первых задают тон развития в социальных медиа.
Так в чем же разница?
Определение главных особенностей маркетинга в моде –
это понять все рычаги взаимодействия, на которых он
работает. Мода сама по себе имеет определённую специфику,
ведь она цикличная, обычно кратковременна, постоянно
пытается бороться с прошлым, но при этом возвращается в
него, она очень масштабна, имеет большое количество
парадоксов, быстротекучая и глобальна.
Если
ко
всему
вышесказанному
добавить
важность
дизайна товара, важность самовыражения покупателя через
образ, высокая потребность в лидерах мнений, то получается
очень
сложный
микс,
с
которым
приходится
работать
маркетологам всего мира.
Персонализация брендов в fashion-SMM на текущий
момент
беспокоит
большое
количество
специалистов
в
данной сфере. Еще буквально 10-15 лет тому назад очень
1
важное влияние на покупателей оказывал дизайнер, который
был главным примером харизмы бренда. К примеру, такими
лидерами были: Коко Шанель, Ральф Лорен, Жан-Поль Готье.
Но на текущий момент аудитория настолько разбалована
новыми трендами, что им этого становится крайне мало.
Digital-кампания, которая будет иметь успех на рынке это
уже
давно
не
просто
шикарные
вещи
на
красивых
фотографиях, на современном рынке потребитель хочет
видеть селебрити, амбассадоров, которые умеют успешный
опыт в своей карьере актера, модели, блогера и так далее.
Данные действия приводят к расширению клиентской
базы и увеличению покупательского потока. В
модной
истории есть пример, как селфи топ-модели Кары Делевинь
во
время
показа
fashion
бренда
«Giles
Deacon»
стало
сенсационным и привлекло рекордное внимание к марке, а
также создало новую тенденцию среди модных брендов за
пределами Европы.
К сожалению, далеко не все, даже больше компании и
известные бренды, могут тратить баснословные деньги для
того, чтобы запустить вирусную рекламу в сетях. По этой
причине в ход идут все другие доступные способы digitalпродвижения, но строить сильный бренд в социальных сетях
является одним из ключевых факторов.
Как нужно вести себя модным брендам в соцсетях,
чтобы добиться успеха?
Из основных моментов выделено несколько пунктов:
Обязательное изучение рынка потребителей и четкая
проработка целевой аудитории;
2
Составить список лидеров мнений, которых можно будет
задействовать в рекламных кампаниях;
Необходимо составить визуал социальных сетей. Цвета,
шрифты, фотографии, стиль текста и т.д. Это хорошо
сработает на запоминаемости бренда;
Определить стратегию подачи контента (регулярность,
количество, вид контента и т.д.),
Задействовать все современные способы продвижения –
Reels, сторис, публикации, Тик-Ток и т.д.
Разработать систему комьюнити-менеджмента, чтобы он
мог максимально быстро давать обратную связь своим
потребителям.
Если все вышесказанное будет использовано должным
образом, у бренда появится и будет увеличиваться база
лояльных потребителей. Но для того, чтобы потребители
почувствовали себя вашей частью необходимо их постоянно
вовлекать в процессы создания креативов. В пример можно
привести что угодно, от участия в создании новых коллекций
до участия в рекламе.
В данной статье предлагаю разобрать интересный кейс от
«Marc Jacobs». Они объявили кастинг моделей по хэштегу
#CastMeMarc на своей странице в Инстаграм. Кроме того
факта, что модельные скауты успешно находят новые лица и
экономят свое время и деньги, бренд получает огромное
количество
умножает
новой
аудитории,
лояльность
и
бесплатных
производит
фоловерсов,
широкий
вирусный
эффект: более 70 000 фотографий чуть больше, чем за две
недели, кажется, невероятным результатом, но это правда.
3
«Marc Jacobs» далеко не один бренд в сегменте люкс,
которому удалось покорить диджитал-маркетинг, но также
невозможно не упомянуть «Burberry». Согласно данным от
marketingweek.com. «Burberry» тратит более 60% рекламного
бюджета на диджитал маркетинг, что дает рост в продажах
на 7% . Так почему же они так успешны? В чем заключается
их
секрет?
Ведь
они
применяют
на
практике
все
инструменты, которые были названы выше в тексте.
Так есть ли модный маркетинг в социальных сетях
в России?
Обращение к локальному рынку всегда вызывает особый
интерес,
ведь
зарубежные
перекладываются
на
стратегии,
специфичный
российский
которые
рынок
невольно поддаются изменениям.
Представительствами,
имеющими
успех
могут
похвастаться различные шоу-румы и «homemade» бренды.
Ведь у них есть хорошие продажи, отличная вовлеченность
аудитории.
В
пример
Инстаграмм
–
успешного
это
страница
ведения
fashion-страниц
в
экошуб
«Onlymestore»1.
За
небольшой промежуток времени они набрали почти 300
тысяч фоловерсов, регулярно снимают вирусные ролики,
которые разлетаются по всему интернету.
Instagram
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
https://www.instagram.com/onlymestore/. – Дата доступа: 18.01.2022.
1
4
Бренд
регулярно
трендовым
контентом,
балует
четкая
подписчиков
и
сочным
слаженная
и
работа
менеджеров с покупателями, все это привело к большому
успеху. С коммерческой точки зрения данный аккаунт – это
безусловный
успех,
в
пример,
который
берут
многие
начинающие бренды. Стоит отметить, что бренд так же
активно ведет ТикТок в котором так же почти 200 тысяч
подписчиков.
Неужели это все?
Всегда нужно помнить, что социальные сети не могут
изменить качество продукта или услуги, но успешно могут
изменить отношение потребителя к ней. Так же, отлично это
5
можно понять, если использовать digital 360. В него входит:
рассылка по e-mail адресам, сайт, мобильное приложение,
использование
лидеров
мнений,
в
современности
ими
являются успешные блогеры. Ведь в современности они не
только задают новые модные тенденции, но и воспитывают
вкус аудитории к чему-то определённому.
Заключение.
Известность продукции в сознании потребителя всегда
напрямую зависит от популярности продукта в нише. Это
означает лишь то, что с помощью контента бренда в
социальных сетях потребитель способен определить свои
потребности и интересы, продемонстрировать их другим и по
последним исследованиям мировым модным брендам удается
сделать это наиболее правильно и метко.
тенденциями
области
развития
социальных
индустрии
медиа
Следить за
fashion-маркетинга
недостаточно.
в
Необходимо
разрабатывать локальные механики, которые работают с
русским
менталитетом,
одновременно
воспитывая
аудиторию, взращивая любовь к бренду. Непростая задача,
не так ли? Но именно поэтому страницы модных брендов в
России достаточно точно демонстрируют состояние рынка
социальных медиа сегодня: локальные бренды берут верх над
гигантами рынка.
6
Список литературы
1. Hitesh
Bhasin.
MARKETING91
//
What
is
fashion
marketing? [Электронный ресурс]. June 3, 2019. Режим
доступа:
https://www.marketing91.com/what-is-fashion-
marketing/ (дата обращения: 18.01.2022).
2. Instagram
[Электронный
ресурс].
–
Режим
доступа:
https://www.instagram.com/onlymestore/. – Дата доступа:
18.01.2022.
3. Marc Gobé,
Emotional Branding: The New Paradigm for
Connecting Brands to People / Marc Gobé. – : , 2001. – 238
с.
4. Marianne Bickle, Fashion Marketing: Theory, Principles &
Practice / Marianne Bickle. – : , 2002. – 325 с.
5. Барт Р. Система моды // Система моды: Статьи по
семиотике культуры / Сост. С.Зенкин. - М.: Изд-во им.
Сабашниковых, 2003. - С. 43
6. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для
вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва :
Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
7. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования : учебник для
вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва :
Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
8.
Голубков,
Е. П. Маркетинг
практический
курс :
бакалавриата
и
для
учебник
и
магистратуры /
профессионалов:
практикум
для
Е. П. Голубков. –
Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
9. Голубкова,
Е. Н. Интегрированные
коммуникации :
учебник
7
и
маркетинговые
практикум
для
вузов /
Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва :
Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.
10.
Гофман А.Б. "Мода и люди. Новая теория моды и
модного поведения". 3-е изд. СПб.: Питер, 2004 - c. 13-15
11.
Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов /
М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва :
Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
12.
Егоршин,
А.
П.
Эффективный
маркетинг
организации : учебник для вузов / А. П. Егоршин. — 2-е
изд., доп. и перераб. — Нижний Новгород : НИЭМ, 2020.
— 302 с.
13.
Карпова, С. В. Маркетинговый анализ. Теория и
практика : учебное пособие для вузов / С. В. Карпова,
С. В. Мхитарян,
В. Н. Русин ;
под
общей
редакцией
С. В. Карповой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. –
181 с.
14.
Коханенко
А.
Имидж
рекламных
персонажей.
Реклама и журналистика. - М.: МарТ, 2004. - С. 87.
15.
Красулина Е.С. Особенности средств рекламного
воздействия и система построения рекламного текста//
Вестн. Моск. Ун-та. Сер.10. Журналистика - 2006. - №6. С. 39-44.
16.
Круглый
стол
"Сила
бренда"
на
федеральной
ярмарке "Текстильлегпром" // Индустрия моды - 2006,
№12, С. 25-29.
17.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности :
учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ;
под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. –
Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 404 с.
8
18.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности :
учебник и практикум для вузов / С. В. Карпова [и др.] ;
под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. –
Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 404 с.
19.
Маркетинг: создание и донесение потребительской
ценности : учебник / под общ. ред. И.И. Скоробогатых,
Р.Р. Сидорчука, С.Н. Андреева. – Москва : ИНФРА-М,
2020. – 589 с.
20.
Международный маркетинг : учебник и практикум
для вузов / И. В. Воробьева [и др.] ; под редакцией
К. .. Пецольдт, С. Ф. Сутырина. – Москва : Издательство
Юрайт, 2020. – 398 с.
21.
Музыкант,
В. Л. Основы
интегрированных
коммуникаций: теория и современные практики в 2 ч.
Часть 1. Стратегии, эффективный брендинг : учебник и
практикум для вузов / В. Л. Музыкант. – 2-е изд., испр. и
доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 475 с.
22.
Наумов, В. Н. Стратегический маркетинг : учебник /
В.Н. Наумов. — 2-е изд., перераб. и доп. – Москва :
ИНФРА-М, 2020. – 356 с.
23.
Пеньков Е.М. Социальные нормы: управление и
воспитание. М.: Высшая школа, 2010. - 175 с.
24.
Секерин,
В.
Д.
Инновационный
маркетинг
:
учебник / В.Д. Секерин. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 237
с.
25.
Тангейт Марк "Построение бренда в сфере моды:
От Armani до Zara" // Издательство: "Альпина Бизнес
Букс", 2007. С. 230.
9
26.
Тультаев, Т. А. Маркетинг в сфере моды: учебник /
Т.А. Тультаев. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 208 с.
27.
Фарахутдинов, Ш. Ф. Современные тенденции и
инновационные
методы
в
маркетинговых
исследованиях : учебное пособие / Ш.Ф. Фарахутдинов. –
Москва : ИНФРА-М, 2021. – 231 с.
28.
Шубин Г.Г. "Мода и эстетическая культура" - М.:
Знание,1987 - с. 25-28
29.
Щепакин,
М.
Б.
Экономика
маркетинговой
и
рекламной деятельности : учебное пособие / М. Б.
Щепакин, Э. Ф. Хандамова, В. М. Михайлова. – Москва :
Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 232 c.
10
Отзывы:
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв