ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНЦЕПЦИИ ИНТЕРАКТИВНО-ГОЛОГРАФИЧЕСКИХ ВЫСТАВОК

Даниил Шаров

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНЦЕПЦИИ ИНТЕРАКТИВНО-ГОЛОГРАФИЧЕСКИХ ВЫСТАВОК

Музеи науки сегодня очень популярны и привлекают посетителей возможностью провести отдых с пользой. В таких музеях проводятся выставки, открытые лекции, мастер-классы, и многое другое. Каждое мероприятие - предмет трудоемкой работы многих специалистов и зачастую книги отзывов и предложений свидетельствуют о высоком качестве проводимых мероприятий. Однако, такие книги не позволяют оценить степень усвоения знаний посетителем. Для этого требуется проведение исследований по оценке эффективности проводимых мероприятий. В настоящей работе представлено описание концепции интерактивно-голографической выставки "Магия Света", проводившейся в 2019 году в Шанхайском музее науки и технологий. На данной выставке демонстрируется разнообразие голограмм и других технологий визуализации, а также, в интерактивной форме раскрываются лежащие в их основе научные принципы. Данное мероприятие разработано Музеем оптики Университета ИТМО совместно с Греческим институтом голографии, а его целью является популяризация науки и продвижение статуса российской науки на мировой арене. В рамках настоящей работы была разработана методология и проведена оценка эффективности концепции выставки. Результаты проведенной работы свидетельствуют о благотворном влиянии подобных мероприятий на посетителя. Главным образом это проявляется в уменьшении числа ошибочных суждений о тех, или иных разделах физики через интерактивный формат взаимодействия.

Организация и управление

Дипломы

Вуз: Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики (ФГБОУ ВПО «СПбНИУ ИТМО»)

ID: 60cb3c4ce4dde50001565360

UUID: 483d3820-b193-0139-32a1-0242ac180005

Язык: Русский

Опубликовано: больше 3 лет назад

Просмотры: 6

18.12

Даниил Шаров

Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики (ФГБОУ ВПО «СПбНИУ ИТМО»)

Комментировать 0

Рецензировать 2

Скачать - 2,5 МБ

Поделиться работой

Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ “САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ” ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОНЦЕПЦИИ ИНТЕРАКТИВНО ГОЛОГРАФИЧЕСКИХ ВЫСТАВОК Автор: Шаров Даниил Дмитриевич _______________ (Подпись) Направление подготовки (специальность): 27.04.03 «Системный анализ и управление» Квалификация: Магистр Руководитель ВКР: Стафеев С.К., д.т.н., профессор ______________ (Подпись) К защите допустить Руководитель ОП: Колюбин С.А, к.т.н. _____________ (Подпись) “_____”__________________ 2019 г.

2 СОДЕРЖАНИЕ Введение ....................................................................................................................... 4 1 АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ..................................................................................... 9 1.1 Поиск источников .............................................................................................. 9 1.2 Обзор литературы .............................................................................................. 9 1.3 Подход к оценке выставки .............................................................................. 16 2 КОНЦЕПЦИЯ ИНТЕРАКТИВНО – ГОЛОГРАФИЧЕСКИХ ВЫСТАВОК 18 2.1 2.2 От STEM к STEAM при помощи голографии .............................................. 19 Экскурсоводы контролируют образовательный процесс ............................ 20 2.3 Визуализация для расширения чувственного восприятия .......................... 21 2.4 Экспонаты, раскрывающие теоретическую основу ..................................... 21 2.5 Интерактивные экспонаты .............................................................................. 22 2.6 Опыт международных выставок .................................................................... 23 2.7 Образовательный эффект ................................................................................ 26 3 ШАНХАЙСКАЯ ВЕРСИЯ ВЫСТАВКИ «МАГИЯ СВЕТА» ....................... 31 3.1 Входная зона .................................................................................................... 33 3.2 Модуль стереоиллюзий ................................................................................... 34 3.3 Малый голографический модуль ................................................................... 35 3.4 3.5 Экспланаториум ............................................................................................... 36 Основной голографический модуль .............................................................. 37 3.6 Модуль невидимости и зеркально-интерактивная зона .............................. 39 3.7 Зона образовательных активностей ............................................................... 40 4 ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ ............................................................................ 41 4.1 План исследования оценки эффективности концепции интерактивноголографической выставки Магия Света................................................................ 41 4.2 Методология. .................................................................................................... 43 5 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ................................................................... 53 5.1 Образ посетителя выставки Магия Света ..................................................... 54 5.2 Модель поведения посетителя на выставке .................................................. 59 5.3 Роль выставки в обучении посетителей ........................................................ 67 5.4 Изучение мнения сотрудников музея ............................................................ 78 5.5 Обсуждение и выводы ..................................................................................... 81 Заключение ................................................................................................................ 84

3 Благодарности............................................................................................................ 86 CПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................................... 87 ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 90 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ОПРОС ПОСЕТИТЕЛЯ ВЫСТАВКИ MAGIC OF LIGHT 90 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМНЫХ ЭКСПОНАТОВ ............... 108 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ФОТООТЧЕТ О ПОСЕЩЕНИИ ВЫСТАВКИ ГРУППАМИ ДОШКОЛЬНИКОВ И МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ ..................................... 111

4 Введение В настоящее время жизнь человека не представляется возможной без технологий. Человечество крепко связано с различного вида оборудованием, которое с одной стороны облегчает жизнь человека, делая её комфортнее, но с другой стороны может обязывать постоянно следить и поддерживать его в функционирующем состоянии. Существуя в эпоху технологического прорыва, обычный человек может и не вникать в тонкости работы окружающих его вещей, но всегда замечает новшества и их влияние на уровень жизни. В XX веке исследователями была определена тенденция взаимодействия общества и науки. Она получила название «Общественное понимание науки». Охарактеризовать новое направление можно как проявление внимания и интереса в обществе к вопросам науки. Появилось большое количество исследований в данной области и выделены разные степени вовлеченности общества в такого рода взаимодействие [13]. С другой стороны, научные и технологические сообщества, вовлеченные в этот процесс, также проявляют новые активности, например, проводя различные мероприятия, направленные на привлечение внимания человека к тенденциям развития науки и её влияния на современное общество [1 С. 149–152]. В 2019 году одной из выставок, посвященной некоторым технологическим достижениям оптики, стала выставка Магия Света (Magic of Light), целью которой является демонстрация возможностей и перспектив современной голографии. Данная экспозиция имеет свою предысторию, но особенностью очередного представления данной выставки является новая локация и, как следствие – аудитория. Выставка проводилась в крупнейшем мировом технологическом центре – городе Шанхае на площадях знаменитого SSTM – Шанхайского музея науки и технологии. Именно поэтому оформление выставки и ряд отобранных экспонатов подчеркивали культурные традиции Китая. Экспозиция является одновременно интерактивно-познавательной и художественно-голографической, совмещая в себе более 100 дизайнерских

5 голографических инсталляций и порядка 40 интерактивных экспонатов, раскрывающих в игровой форме принципы изучения и применения разнообразных оптических феноменов. Голография как наука направлена на исследование способов создания особого вида оптических носителей информации - голограмм, регистрирующих мир не двумерно, но в трех измерениях. Это позволяет рассматривать объект, запечатленный на ней под разными углами в зависимости от точки обзора. Данная технология начала свое развитие в конце 40-х годов XX века, а в конце 60-х была усовершенствована Юрием Денисюком. В последней четверти XX века художественная голография начала постепенно проникать в жизнь человека: были осуществлены проекты по голографированию ценных музейных экспонатов, стали появляться первые ателье, где можно было создать свой голографический портрет. Затем голограммы стали использоваться для защиты продукции от подделок, но, пожалуй, самый пик известности термин «голограмма» обязан саге о звездных войнах, где средством видеокоммуникации героев служили своеобразные «голографические» экраны, передающие на расстояние трехмерный образ героя. К сожалению, последняя иллюстрация была фантастической и во многом запутала вопрос о различии истинной голографии и псевдо-голографических проекций. Подобная трехмерная проекция образов в свободном пространстве не является голограммой. Это связано со свойством света распространяться в пространстве во все стороны на огромные расстояния и, как следствие, невозможностью его естественно ограничить. Такая неоднозначная репутация голографии будет в дальнейшем подробнее описана в пункте 2.2. Однако сейчас важен тот факт, что использование слова «голограмма» для обозначения многих технологий, не являющихся голографическими, во многом повлияло на необходимость объяснения этой разницы путем организации художественнопросветительских выставок. Вместе с тем постепенно формировалось понимание того, что демонстрация и популяризация знаний о голографии позволит

6 повысить грамотность населения и привлечь внимание к этой области оптической науки, справедливо объявленной «Наукой XXI века». Это в дальнейшем сможет способствовать повышению образовательной мотивации молодежи, последующему росту числа специалистов в этой области и, как итог, преодолению существующих в ней на сегодня ограничений. Однако, голографические выставки конца XX и начала XXI века, фокусирующиеся в основном на демонстрации рафинированной публике некоторых «волшебных» свойств художественных голограмм, не соответствовали современному пути привлечения общественного внимания к проблемам науки. В частности, они зачастую не передавали сведений о технических подробностях создания голограмм, а больше фокусировались на их визуальном представлении публике. Хотя многие ученые, безусловно, были вовлечены в выставочную деятельность, коммуникация науки была не основной задачей. По одной из этих причин, в Университете ИТМО появилось осознание необходимости по-новому взглянуть на способы популяризации оптической науки. Еще в 2006 году в одном из корпусов Университета открылся Музей оптики и были сделаны первые шаги по продолжению мировой практики коммуникации науки, конкретно голографии, через выставочную деятельность. Путь развития и становления музея оказался длинным. Фактически лишь спустя 8-10 лет его работы удалось обеспечить постоянную интерактивноэкскурсионную поддержку экспозиции. Это произошло после выставки Магия Света в 2015 году, состоявшейся на базе Музея оптики и проведенной Университетом совместно с Греческим институтом голографии. Была сформирована определённая концепция, сочетающая в себе интерактив, присущий современным музеям, и теоретическую базу, раскрываемую экскурсоводами и описаниями, представленными в выставочном пространстве. Данная модель является уникальной благодаря ориентированности Университета ИТМО на исследования в оптике и фотонике, а также отсутствию подобных интерактивно-голографических музеев не только в России, но и в

7 мире. Ранее голографические выставки никогда не появлялись в музеях науки, ориентированных на максимально широкую аудиторию и в особенности на детей. В данной работе демонстрируется концепция и её реализация. Выдвигаются следующие гипотезы: Ключевая гипотеза данной работы заключается в том, что концепция, заложенная в основу выставки Магия Света позволяет посетителям получать знания о голографии и оптике в познавательно – игровой (эдьютейнмент) форме. Вторая гипотеза предполагает, что полученные знания и наличие на выставке различных видов объемных изображений, в том числе и псевдоголографических, позволит посетителю в дальнейшем визуально отличать истинную голографию от других изображений. Понимание смысла истинного значения голографии играет важную роль в будущих исследованиях по созданию искусственного интеллекта и модели распределенной по нейронным сетям памяти. Поэтому давая возможность посетителям в игровой форме узнавать важные и базовые принципы голографии необходимо сохранять интерес посетителей к самим голограммам. Третьей гипотезой является утверждение, что голографические экспонаты имеют для посетителя подобной выставки основное значение. Четвертой гипотезой является утверждение, что невербальная образовательная компонента шанхайской версии выставки Магия Света не требует присутствия экскурсовода на выставке и способна столь же эффективно передавать знания. Целью выпускной квалификационной работы является с одной стороны описание концепции интерактивно – голографических выставок, организуемых Университетом ИТМО совместно с Греческим институтом голографии, а с другой – оценка эффективности выставки, представленной в Шанхае. Ранее не удавалось провести полноценные опросы и интервью, однако в это раз благодаря изучению международной практики в области оценки эффективности были

8 разработаны соответствующие опросные формы и собраны, обработаны и проанализированы многочисленные данные, в том числе и данные камер видеонаблюдения. Также в работе приводятся результаты обсуждения проведенного исследования, ограничений подобных анализов и дальнейшие перспективы подобных исследований. Первоочередной задачей работы является поиск в обзорной литературе и реферативных базах данных, актуальных и ключевых исследований, направленных на изучение вопросов оценки эффективности работ научных выставок. Последующие этапы работы – это контент-анализ и создание описания изученной литературы. Имея в виду международный опыт проведения подобных исследований, дальнейшими задачами становятся формирование среды для сбора и анализа данных. Качественно проведенное исследование, включающее описание ограничений, рассматриваемой темы. позволит ответить на ключевые вопросы

9 1 АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ 1.1 Поиск источников Для подготовки работы анализировались сборники различных авторов, пособия и производился поиск в реферативных базах данных. В результате был выбран ряд источников, на основе которых был составлен литературный обзор по следующим важным для настоящей работы направлениям: Центры и музеи науки, инструменты для оценки эффективности выставок и примеры выставок, на которых проводились исследования по оценке их эффективности. Хочется отметить, что серьезный вклад в обобщение теоретического описания музеев науки и практики их функционирования сделал Массимиано Букки. Он подробно написал об этом в пособии по общественным связям в науке и технологиях [1, С. 109–147], а оценкой эффективности интерактивных выставок в наиболее полной мере преуспел Джон Фолк [28]. Также, рассмотрены примеры выставок, на которых проводились исследования оценки эффективности. Такими выставками стали Microcosm в ЦЕРН [16] и A Virtual Artist [17]. Также, изучен подход при современном оценивании выставки при помощи современных технологий и поведенческих исследований [18] Важным дополнением к детальному анализу, который произвел Букки стала книга Г.И. Мишкевича «доктор занимательных наук», в которой автор рассказывает о первом отечественном музее науки, появившемся за долго до подобных музеев в США [2]. На основании работ этих ученых будет подготовлено исследование эффективности концепции интерактивно- голографических выставок серии Магия Света. 1.2 Обзор литературы В 1957 году в Лондоне состоялось открытие первого музея науки. Его цель отличалась от сегодняшних целей современных музеев науки и состояла в подготовке преподавателей и квалифицированных рабочих к будущим профессиональным обязанностям и совершенствования их навыков в проведении опытов и работы с оборудованием [19]. Фактически, это была

10 учебная организация и это началом установления одной из основных целей музеев науки – образования. В дальнейшем музеи науки всегда обращались к этой цели чтобы оправдать свою деятельность. На шаг ближе к привычному нам музею науки оказался Дом Занимательной Науки (ДЗН) в Ленинграде, существовавший с 1935 по 1941 годы. За весьма короткий период с деятельностью музея ознакомились сотни тысяч групп школьников и взрослых посетителей – музей работал со всеми возрастными категориями граждан и в лучшую свою пору состоял из 6 залов различной тематики (залы математики, физики, географии, метеорологии, астрономии, Жюля Верна). Одним из основателей музея был Яков Исидорович Перельман – известный Советский популяризатор науки, занимавшийся как созданием печатной научно-популярной литературы, так и в последствии ДЗН. На счету Якова Исидоровича порядка 1000 статей и заметок, 47 научно-популярных книг, 18 школьных учебников и пособий, большой педагогический опыт. Согласно подсчетам московского библиографа Ю. П. Ирошникова, книги Якова Перельмана издавались в 18 странах мира и были положены в основу экспозиции ДЗН. Дом занимательной науки совмещал, привычный сегодняшнему посетителю научного музея, формат свободного посещения экспозиции с демонстративными экскурсиями. Например, один из залов ДЗН был посвящен математическим загадкам и предполагал свободное исследование и ознакомление с экспонатами, однако говоря о законах электро-магнитной индукции в зале посвященном различным физическим законам, только экскурсовод мог привести в действие экспонат, на котором сковорода поднималась над плиткой и нагревалась до высокой температуры, становясь пригодной для того, чтобы готовить на ней. В 1941 году в связи с уходом на фронт практически всех сотрудников музея, деятельность оказалась ДЗН оказалась прекращена. После войны, из-за

11 гибели большей части сотрудников музея, его не удалось восстановить. Выставка со временем оказалась демонтирована, а некоторые предметы стали использоваться в других научно-популярных кружках. Подобный музей науки за рубежом открылся гораздо позже – в 60х и 70х годах. Одним из наиболее известных – Эксплораториум, работающий в СанФранциско с 1969 года и организованный ученым и популяризатором науки Фрэнком Оппенгеймером. Данный музей по задумке автора должен был стать библиотекой экспериментов, где можно было бы в игровой форме понять и провести большое количество опытов [20]. Существуя уже 50 лет музей продолжает привлекать посетителей и стал одной из главных достопримечательностей города. Именно долгосрочная перспектива и многолетние исследования привели к тому, что область наук, связанная с анализом деятельности музеев науки, зародилась и к сегодняшнему дню стала весьма значительной. Музеи науки сегодня – это результат интеграции общества с наукой, более того – это новая ступень этой интеграции, когда развитие общества просто невозможно без развития науки и техники [21]. Следует отметить, что научный музей не может считаться частью научного сообщества или его периферией. Это по праву популяризатор науки, а для некоторых исследователей и предмет исследований, но сама наука в нем не происходит. Об этом писали Годин и Гингарс в 2000 году [22]. Авторы отвечали на вопрос о том, чем является научная и технологическая культуры сегодня и чем они измеряются. В своей работе они рассказывают о 5 исследуемых моделях существования науки и общества и приходят к выводу о близости науки и технологий к обществу исключительно в культурном аспекте. Развитие науки привело к развитию и переформированию научных музеев. Чем больше развиваются научные музеи – тем более интегрированными они становятся. Следующая работа наглядно представляет этот процесс. Еще в 1963 году Althins в своей работе “Museums of Science and Technology” [23] четко

12 разделил и выделил этапы становления музеев науки. Он выделил 4 ключевых определения таковых: а) охватывают всю науку или частную область б) не всегда четко отличаемы от музеев истории в) подчеркивают последние достижения науки г) их предмет очень тесно связан с другими музеями: историческими, региональными, специфическими. Олтинс также дает очень четкое определение таким музеям: Такие музеи, по его словам, знакомят общество с последними открытиями, прорывными технологиями, говорят про их изобретателей и первооткрывателей. Также, в них распространяется идея того, что развитая наука и её развитие – это наиболее весомая причина столь масштабных изменений в жизни людей. Такие музеи, по мнению автора, развивают у детей критическое мышление и независимость ума [23]. В 1982 году Виктор Данилов из Массачусетского технологического института делает существенное уточнение термина научный музей, первоначально описанного Олтинсом. По его мнению, в основном это современные, интерактивные, неформальные образовательные инструменты, отличающиеся своей интерактивностью. Это в корне отличается от привычного формата ограниченного взаимодействия, где тактильный контакт практически исключен. Весомым достоинством также является их оживленность и доступность Такие музеи не требуют и заинтересованности или специальной подготовки посетителей. Продвижение науки в данном случае достигается посредством просвещения и развлечения [24]. Данное высказывание содержит важную для понимания мысль – музеи науки и выставки, посещаемые людьми не действуют по модели дефицита, а напротив – вовлекают их в проблему, освещая её на понятном и доступном языке. Вопросом такого подхода к организации контента занимался Вэгенсберг. Свою статью он назвал “Toward a total museology through conversation between

13 audience, museologists, architects and builders”. В данном труде вопрос передачи информации рассматривается наравне с вопросами организации музейного пространства, исследования предпочтений посетителей и методистов [25]. Контент музеев ранних этапов менялся не часто. В частой смене экспозиции не было большой потребности, однако, со временем, с одной стороны, интерес к «прославляющим науку музеям» начал снижаться, с другой – отсутствие обратной связи и возможности удовлетворить именно интерес стал волновать общество. Желание смотреть на коллекции, которые в изобилии имеются и во множестве других музеем, стало сигналом для многих музеев к переосмыслению своей концепции. Многие музеи стали делать временные вставки, мероприятия и программы. Такое решение сделало выставки автономными и способными перемещаться, выбирать темы, свободные от коллекций и что главное, подразумевалось то, что они временные, поэтому затраты на создание и содержание таких выставок можно было детально рассчитать. [1, С. 109–147], музеи в сложные времена кризисов конца 20 и начала 21 веков не просто выживать, но нормально существовать в условиях трудности финансирования государственных организаций и требований отчетности. Подобные события позволили многообразию бизнес-моделей начать зарабатывать, а музеям – получить надежду на возвращение посетителей и привлечение новых. Спустя два десятилетия активного роста подобных выставок удается определить наиболее четкий и ясный эффект от работы музеев с временными выставками. Во-первых, ограниченность времени экспозиции создает определенную заманчивость для посетителей, и они охотнее пойдут на такую выставку. Во-вторых, в случае временных выставок нет столь же строгих требований к коллекциям или рамок научности. В-третьих, такая выставка в себе несет нетрадиционные смыслы, такие, как например единообразие предметов, или схожесть их цвета, или структуры. Поскольку временные выставки работают с современными достижениями, эти смыслы также являются инновационными и

14 передовыми. В-четвертых, благодаря временным выставкам роль подготовленности посетителей незначительна. Сама концепция подразумевает обучение с развлекательным подходом. Некоторые исследователи находят в этом и эффект размытия смысла. В частности, в работе [26] года говорится о появлении сетевого общества и трудностях, стоящих в целом перед человечеством с появлением реальной виртуальности, – этапа, на котором общество взаимодействует с реальным миром, используя виртуальные объекты. Это несомненно важно осознавать для достижения успеха в коммуникационном процессе, поэтому рассмотрение данного источника необходимо. В-пятых, в рамках временной выставки существуют разнообразные лекции, мастер-классы, дискуссии, способные привлечь новых посетителей. В-шестых, рекламная освещенность также весьма сильно привлекает внимание потенциальных посетителей. [1, C. 109–147] Согласно взгляду и подходу, используемого Якоби, центры и музеи науки стали подобны СМИ со всеми присущими им свойствами. Временные же выставки – это контент. Подобно массмедиа, центры и музеи агрегируют наиболее перспективные и заманчивые для посетителей выставки, тем самом получая желанные показатели посещаемости. Судить о качестве выставочного контента, о котором говорилось ранее исследователи начали сравнительно недавно [28; 30; 32]. Начиная с типичных книг отзывов и продолжая опросами посетителей из года в год набирается большое количество информации, на основе которой совершенствуются множество выставок. Однако, подобные подходы со временем показали свои ограничения и на смену традиционным методам оценивания качества выставки пришли новые, оценивающие все новые и более сложные элементы и качества выставок. В современном мире подобные исследования и подход к их формированию стали носить название “evaluation studies”, а на русском языке предлагается называть их как оценка эффективности выставок. Оценка эффективности выставки – это исследование, направленное на

15 формирование критериев успешности выставки и проведение опросов, наблюдений и других методов сбора данных. Полученные данные о посетительской активности сравниваются с критериями успешности выставки и формируется определенный отчет о степени соответствия выставки установленным критериям. Вопросами оценки эффективности занимаются уже многие годы. В пример можно привести выставку посвящённую вопросам применения лазеров [14], где оценивалось время присутствия посетителя на выставке и выделение наиболее привлекательных экспонатов. В работах Джона Фолка описывается ценность и других получаемых при анализе данных. Наиболее важная информация, которую несет анализ эффективности выставок – это показатель количества усваиваемой информации и её достоверности, а также Успешность роли экспонатов в передаче этой информации. Примерами успешных работ по оценке эффективности являются регулярные отчеты выставки “Microcosm” в ЦЕРНе [16], а также исследования в музеях Великобритании. [18]. Исследования в ЦЕРН в основном полагаются на данные, собираемые с помощью опросов, а в музеях Великобритании главным образом исследуются видеоматериалы, получаемые с выставок. Вопросами оценивания голографической выставки уже занимались – в 2015 году был представлен анализ выставки “A Virtual Artist” посвященной художественной голографии [17]. В своей работе автор описывает выставку, проводившуюся в Августе – Сентябре 2014 года в Саутгемптонском университете, а также рассуждает о том, какие эмоции возникают у посетителей при просмотре художественных голограмм, совмещенных с предметами реального мира. Часто такие образы вызывают бурную дискуссию и являются первым опытом наблюдения голограмм для многих посетителей. Одним из основных вопросов исследования автора было определение того, действительно ли такая выставка дает посетителям такой опыт. Результат исследования подтвердил предположения как автора, так и многих организаторов подобных

16 выставок. Автор выставки является как организатором исследования, так и создателем голограмм. С позиции исследователя она изучает вопрос отношения и восприятия посетителями выставки, а с позиции художника она объясняет, почему авторов должно заботить мнение посетителей. 1.3 Подход к оценке выставки Следующим важным аспектом, необходимым к рассмотрению, является подход к оценке эффективности концепций подобных выставок. Очевидно, что показатель доходности не позволит судить о степени научности контента выставки, едва ли он позволит оценить успешность мероприятия. Данный критерий будет особенно неуместен в случае с единым билетом в музей науки с большим количеством выставок. Говоря о стоимости выставок в работе Якова Брадбрюне, описывается сложность, возникающая в связи с созданием ЦМН и временных выставок в них. Главной проблемой автор называет высокую стоимость организации выставочного пространства, а также проблему отсутствия взаимодействий и передачи какого-либо опыта посетителям [27]. В данной работе исследование проводится на выставке, открывшейся 25 января 2019 года в Шанхае. Название выставки – Магия света (Mаgic of Light). Выставка является интерактивно-голографической экспозицией, демонстрирующей различные оптические явления геометрической и волновой оптики. Её ядром является коллекция голограмм Греческого института голографии и Санкт-Петербургского Музея оптики. Все присутствующие на выставке экспонаты поэтапно раскрывают суть голографии и возможности ее применения. Также в связи с чрезмерным и неточным использованием термина голография в экспозиции присутствуют всякого рода псевдоголографические установки. Данная концепция дважды была реализована ранее – в Москве и Петербурге. До этого ранние концепции тестировались в Минске, на острове Крит, а также в Санкт-Петербургском музее

17 оптики. Последний является полигоном, на котором до сих пор проводится тестирование разнообразных оптических экспонатов. Для оценки концепции взят подход Джона Фолка, изложенный в работах “Interactives and visitors learning” и “Using the contextual model of learning to understand visitor learning from a Science Center Exhibition” [28]. В них автор приводит исторический контекст, а также наиболее важные факторы, влияющие на успешность выставки. Их 12, и выделены они в 3 контекстные группы: Персональный контекст (мотивация посещения, общее знание, опыт, интересы, выбор и контроль), Социокультурный контекст (внутригрупповые социальные отношения) и Физический контекст (опытные организаторы, ориентация в пространстве, общая инфраструктура, расстановка экспонатов и программа, параллельно проходящие мероприятия. Также в качестве сравнительного кейса, отличающегося тщательной проработкой и детальностью, использован опыт проведения исследования научной выставки Microcosm в ЦЕРН в 2018 году [16].

18 2 КОНЦЕПЦИЯ ИНТЕРАКТИВНО – ГОЛОГРАФИЧЕСКИХ ВЫСТАВОК Интерактивно-голографические выставки начали разрабатываться с 2012 2013 годов группой сотрудников Музея оптики и Греческого института голографии. Основой сотрудничества организаций послужили труды российского ученого – Юрия Николаевича Денисюка по совершенствованию методов создания голограмм. Масштабная коллекция художественных голограмм, сделанных по методу Денисюка в 2006 году сформировала экспозицию Музея оптики уже в 2006 году, а Греческий институт голографии усовершенствовал метод Денисюка и сумел к 2012 - 2013 годам разработать технологию, позволившую создавать Оптоклоны (ультрареалистичные полноцветные голограммы). В этот момент возникло осознание необходимости популяризации знаний о голографии в обществе. Во-первых, этому способствовало создание новых, полноцветных, голограмм, сильно отличающихся от классических монохромных. Такие новые голограммы производили большее впечатление на человека (они несколько раз удостаивались премии IHMA (Excellence in holography making award)), поскольку выглядели практически как настоящий предмет. Данная технология является усовершенствованной технологией создания голограмм по методу Денисюка. В связи с этим, популяризация знаний об этой технологии является хорошим примером представления роли отечественной науки на мировой арене. Во-вторых, большое количество псевдо – голографических технологий появилось в мире и стали называться “голограммами”. С точки зрения популяризации науки, неграмотность населения должна быть искоренена посредством наглядного и доходчивого объяснения различий в принципе действия всех технологий, ведь подобные “голограммы” являлись лишь проекциями, о которых будет упоминаться далее. В-третьих, коллекция росла и новые Оптоклоны 2015 (Пасхальные яйца мастерской Карла Фаберже, Санкт-Петербург) и 2017 (Алмазный фонд

19 московского Кремля) годов стали уникальными и высококачественными копиями объектов, транспортировка которых является крайне затратной и в случае алмазного фонда даже практически невероятной. Подобные предметы благодаря голографическим технологиям могут теперь быть транспортированы в любую точку земного шара. В-четвертых, традиционные голографические выставки были лишь демонстрацией различных художественных голограмм и не являлись интерактивными. На мировой арене к концу XX века существовало уже большое множество интерактивных музеев и выставок, отличающихся edutainment – подходом и занимательными опытами. Виднелась перспектива создания новой концепции, объединяющей голографию и интерактив. Она излагается в данной главе. 2.1 От STEM к STEAM при помощи голографии Последние 20 лет по всему миру отмечается рост интереса к STEM образованию. Мировая практика показала, что научное образование должно быть нацелено не на взращивание новых ученых и инженеров, а на передачу этого знания большинству молодых людей исключительно в целях создания общества, способного существовать в современном мире, полном трудностей, связанных, например с экономическим ростом и технологическим развитием. В дополнение к STEM, возникла новая, дополненная, методика STEAM, состоящая из ранее существующих Науки, Технологии, Инженерии, Математики, а также новой Art – компоненты она призвана добавить к процессу обучения элемент творчества, использующий для своей работы правое мозговое полушарие. STEAM – технология является практикой многих педагогов, популяризаторов науки и научных коммуникаторов во всём мире [3, С. 260]. Серия интерактивных выставок “Images of Light”, объединяя выставки с разными названиями, нацелена на рост интереса молодых людей и взрослых в изучении свойств света и человеческого зрения через их связь с голографией и оптикой посредством технологии STEAM. При реализации данного метода,

20 использованы различные методы объяснения оптических свойств аудитории разных возрастных групп, не имеющей научного образования. Традиционные голографические выставки состоят из нескольких частей: аналоговой, цифровой, художественной и других видов голографии. Данный подход полезен для быстрого обзора голографии как науки и обсуждения отрасли. Однако, не позволит понять глубинный смысл этой науки. Совмещая художественную голографию с демонстрацией других оптических явлений на одной выставке, можно гарантировать более интерактивный и образовательный подход к посетителям. В таком случае различные явления волновой оптики, такие как интерференция, дифракция, поляризация и т. д. становятся ключевыми технологиями для объяснения голографии как науки. Более того, в дополнение к художественному оформлению выставки, сама голография является соединением науки и искусства, как, например, в случае оптических клонов уникальных предметов, являющихся произведением искусства. Данный пример также отражает концепцию когнитивной визуализации [4, С.172], которая в случае голографии содержит и информацию о предмете, и научные принципы, лежащие в основе технологии. 2.2 Экскурсоводы контролируют образовательный процесс В процессе создания интерактивной выставки важно помнить о необходимости дать возможность посетителю самостоятельно изучать экспонаты. Однако, некоторые вопросы стоит рассматривать поэтапно и структурированно. Поскольку такой подход для человека не является естественным, то необходимо присутствие хорошо подготовленного гида. Технология QR-кодов с текстами, или аудиогидов оказались не столь эффективны, поскольку они не способны фиксировать реакцию пользователя. Экскурсовод же способен отслеживать реакцию посетителей и узнавать у специалистов новые детали, тем самым совершенствуя знание и навыки ведения экскурсии.

21 В Санкт-Петербургском Музее оптики экскурсоводы работают по этому принципу. В основном экскурсоводы являются студенческого возраста и был отмечен положительный эффект данной возрастной группы: они способны эффективно взаимодействовать со всеми возрастными категориями. 2.3 Визуализация для расширения чувственного восприятия Существует множество ошибочных суждений касательно голографии: её рассматривают как призрак Пеппера, лентикулярные изображения, 3D без очков и так далее. Для того, чтобы избавиться от данных ошибочных суждений, в интерактивную выставку Магия Света было решено внести модуль, посвященный вопросу визуализации. Целью данного подхода является формирование у посетителей понимания того, чем является каждый из методов визуализации и чем он отличается от голографии. Современные методы визуализации отличны друг от друга и являются впечатляющими в силу своей высокотехнологичности. Каждый метод отдельно объясняется как со стороны теории, так и в вопросе применения. Данный раздел визуализации может как предшествовать, так и следовать за разделом голографии. Всё зависит от концепции конкретной выставки и ведения организаторов. Однако, повторяясь, значимым является возможность для посетителя возвращаться к различным частям выставки. 2.4 Экспонаты, раскрывающие теоретическую основу Сама по себе голография не является лишь визуализацией. Это весьма сложная технология, способная нести в себе информацию о предмете. Фиксируется эта информация благодаря законам, открытым только в 19 и 20 веках. Сегодня они считаются основой волновой оптики. Для понимания и объяснения принципов голографии, происходит поэтапное раскрытие каждого принципа. Для этого демонстрируют интерференционные решетки, опыты дифракции и т. д. Как было замечено, о технологии 3D визуализации можно рассказать прямо у экспоната. Этот принцип справедлив и для голографии. Когда

22 посетитель взаимодействует с экспонатом, его суть становится проще для понимания. Поэтому в Музее оптики представлены два демонстрационных голографических стола. На одном представлена голографическая установка Лейта, а на другом – Юрия Николаевича Денисюка. Различия и сходства этих методов помогают в объяснении принципов голографии. Также, для улучшения понимания и исследования усваиваемой материала, известной российской компанией, совместно с Университетом ИТМО, был разработан анимационный ролик о голографии. 2.5 Интерактивные экспонаты Художественная компонента STEAM позволяет вовлечь эмоциональную в процесс понимания голографии и различных свойств света. Взаимодействие с голографическими экспонатами достигается посредством смены направления освещения голограммы, сравнения её с реальным объектом. Такие взаимодействия являются привлекательными для посетителей, поскольку они способны самостоятельно повлиять на экспонат и увидеть результат этого действия. Шары Тесла (Рисунок 1), по мнению посетителей весьма «таинственны» и поэтому очень полезны для объяснения свойств света. В целом всё, что было для посетителя загадкой и стало ясным после экскурсии, является ценным. Экскурсоводы фиксируют эти вопросы и отвечают на них либо в процессе, либо в конце экскурсии. Люминесцентные стены, светоотражающие стены (Рисунок 2 и 3) – экспонаты, с которыми посетители, согласно данным опроса, часто хотят сделать фото. Это ещё один важный элемент интерактива и впечатляющее фото может долгое время напоминать посетителю о выставке.

23 Рисунок 1, 2 и 3 – Люминесцентная стена, Светоотражающее полотно и шары Тесла. Музей оптики, 2016 Одним из самых впечатляющих экспонатов является «Волшебный лес» (Рисунок 4) на выставке Магия Света в 2015 и 2016 годах. Его особенность – совмещение практически всех форм интерактива: человек использует велосипед для генерации электричества, которое подсвечивает голограммы и дерево посреди комнаты. Здесь есть и теоретические основы, и художественная и визуальные составляющие. Рисунок 4 – Волшебный лес, выставка Магия Света 2015 2.6 Опыт международных выставок Уже упоминалось, что выставки на базе STEAM уже были опробованы в разных странах. Вот примеры таких выставок: 2.6.1 Light Mysteries. Греция, о. Крит. 2013г. Выставка (Рисунок 5 и 6) проводилась в Греции впервые и её содержание выходило за рамки одной лишь голографии. Были представлены 3D и стереоскопические изображения, экспонаты, обучающие основным оптическим

24 принципам и оптическим парадоксам. Греческий Институт Голографии, совместно с Университетом ИТМО и Музеем оптики стали организаторами выставки. Целью выставки было познакомить посетителей разных возрастов с основными принципами оптики посредством простых экспериментальных установок [29]. Рисунок 5 и 6 – Выставка Light Mysteries на о. Крит, 2013 год 2.6.2 Магия Света. Санкт-Петербург. 2015 г. Первая в России выставка, посвященная различным занимательным явлениям в оптике, раскрывающим принцип работы голографии. Выставку посетило более 82000 человек и привело к реорганизации Музея оптики. На рисунке 7 представлено обновленное выставочное пространство Музея, а на Рисунке 8 представлена интерактивная проекция глаза. Рисунок 7 и 8 – Выставка Магия Света, 2015 год 2.6.3 Магия Света. Москва. 2016 г. Вторая по счету выставка серии Магия Света прошла в Москве и стала усовершенствованной копией выставки 2015 года, в которой обновили

25 выставочное пространство и голографическую коллекцию. На рисунке 9 видно многообразие цифровых голограмм, а на рисунке 10 – Пространство, напоминающее сюжет из известного произведения «Алиса в зазеркалье» Рисунок 9 и 10 – Выставка Магия Света, 2016 год 2.6.4 Презентация голограмм Гохран в Кремле. 2017г. Данные голограммы – второй заказ оптоклонов Российскими музеями. Презентацию посещали первые лица государства, а сама выставка располагалась в Андреевском зале Кремля. На рисунках 11 и 12 видно, что на выставке представлены исключительно голограммы Рисунок 11 и 12 – Презентация оптоклонов в Кремле, 2017 2.6.5 Выставка Интермузей. Москва. 2018г. Ежегодная выставка музеев прошла в начале июня 2018 года на ВДНХ и объединила около 400 музеев из России, стран ближнего и дальнего зарубежья. Это площадка для обмена опытом, возможность для музеев показать свои достижения, а для гостей фестиваля — познакомиться с ними. Музей оптики впервые был приглашен на данное мероприятие. Посетителям удалось увидеть

26 Оптоклоны предметов, хранящихся в Алмазном фонде (рисунок 13) и музее Карла Фаберже, увидеть цифровую голограмму Александро-Невской лавры и монохроматический портрет Юрия Николаевича Денисюка. Также, на рисунке 14 видно, что посетителям предлагалось посмотреть образовательные ролики. Рисунок 13 и 14 – Стенд Музея оптики на Интермузее, 2018 2.7 Образовательный эффект Для оценки эффекта от такого рода выставок, в которых принимали участие большое количество участников, необходимы сложные методы и расчёты. Особенно в случае когнитивного знания посетителей, а не видимых результатов. Нельзя просто дать тест на проверку знаний до и после экскурсий. Требуется разработка более детальных средств контроля и оценки эффективности. Тем не менее, грубая оценка возможна. Она затратит меньше ресурсов, таких как люди, время, деньги. В случае выставки Магия Света такая оценка была произведена благодаря оценке диаграммы рост/возраст и книг отзывов Музея оптики и выставки Магия Света.

27 Рисунок 15 – График зависимости пола посетителей от их возраста Для оценки числа точек, соответствующих полу, росту и возрасту участника, использовалась программа Adobe Photoshop. Анализ проводился по следующим этапам: Вся диаграмма разделялась на секторы. Фильтровался розовый и голубой цвет на каждой картинке для получения одной из категорий. Изображение переводилось в высококонтрастный черно-белый режим. Внутренней вычислительной машиной Photoshop оценивалась смесь черного и белого цветов. Полученное отношение серого цвета соотносилось с диаметром одной белой точки и получалось абсолютное значение посетителей в конкретном секторе диаграммы. В рамках анализа было решено выделить 6 возрастных категорий. Это обусловлено удобством при анализе возраста посетителей и распределения отзывов по категориям. Группа 1. Дети 0-7 лет. Детей больше интересует интерактивная часть, примерно до 7 лет они не понимают, что такое голограмма. В подавляющем числе остаются в интерактиве и не возвращаются к голограммам, однако визуальные образы их впечатляют. Группа 2. Дети 7-11 лет. У ребят этого возраста есть понимание, что реального объекта на голограмме не существует, это удивляет и привлекает. Также они обращают внимание на яркие, запоминающиеся предметы и развлекательные экспонаты. Им нравится волшебный лес, ультрафиолетовые макароны, шары Тесла,

28 предметы с которыми можно играть. Группа 3. Подростки 11-19 лет. Этой группе посетителей нравится дизайн и образы, так как визуальная компонента очень важна для познания мира и явлений, происходящих вокруг нас. Голограммы удивляют, привлекают и шокируют, технологии поражают. Цифровые голограммы не вызывают особого восхищения, так как подросткам уже понятно, что это не реальный объект, они воспринимают его как компьютерную проекцию, 3D. У многих вызывает мнение, что это лентикула. Оптоклоны вызывают интерес, отличный от того, который проявляли любознательные дети. Интерактивная часть важна своей развлекательностью и возможностью сделать красивые фото. Данной группе нравится лазерный театр, качели, лес, шары Тесла. Группа 4. Студенты 20-29 лет. Нравится все: дизайн, образы, так как визуальная компонента естественно очень важна для познания мира и явлений, происходящих вокруг нас. Очень нравятся голограммы, удивляет понимание, что это все делает свет, что это шаг вперед, что есть возможность получения голографического изображения на телефоне в будущем. Интерактивная часть так же важная, всем было приятно «побыть немного детьми». Для людей студенческого возраста очень важна информативная часть. Очень нравится лазерный театр, лес, иллюзии, качели, голограммы. Группа 5. Семейная категория 30-49 лет. Представители этой группы больше обращают внимание на развитие технологий, голограммы поражают, переворачивают стандартное понимание и восприятие возможностей света. Для родителей так же была важна развлекательная часть для их детей. Но и сами родители смогли удивиться, поразиться не один раз. Для семьи нужна комплексность. Важна информативная часть, интересны были экскурсии. Группа 6. Пожилые 50 + лет.

29 Очень важна научная компонента, развитие технологий. Интерактивная часть уже не так важна. Эту категорию больше интересуют возможности науки. Посетители отмечают следующие понравившиеся моменты: шары тесла, голограммы, динамическая голограмма, наполненность экскурсии. Старшие группы отмечают шаг науки вперед, голограммы поражают своими свойствами, все отмечают плюс экскурсий, то насколько были подготовлены экскурсоводы. Экскурсоводы понятно и с интересом объясняли сложные вещи, так что «Даже людям далеким от оптики было не только интересно, но и понятно». Итоговые значения оценки числа посетителей представлены на рисунках 16 и 17. Рисунок 16 – Адаптированная абсолютная диаграмма возраста посетителей выставок Как видно из проанализированных данных, целевой является аудитория, соответствующая группе 3, в которой находятся школьники 12-20 лет. Это весьма значимый показатель, показывающий эффективность сотрудничества Музея со школами. Также, группа 5 находится вблизи – это взрослые люди 3050 лет. Эта группа также активно привлекается в музей посредством маркетинговых методов. Студенческая группа 20-30 также присутствует, поскольку музей является приуниверситетским. Скачок в числе посещений группы 2 по сравнению с 1 связан с началом проведения школьных экскурсий и понимания детьми принципов голографии Группа 6 согласно отзывам

30 экскурсоводов, является пусть и малочисленной, но самой благодарной. Самой маленькой группой является группа 1, дети этой возрастной категории попадают в музей и на выставки только с родителями. Рисунок 17 – Адаптированная нормализованная диаграмма возраста посетителей выставок Уже первая диаграмма на Рисунке 16 демонстрирует максимальный интерес к экспозиции той ключевой аудитории, которую мы изначально определили как значимую: средняя и старшая школа (абитуриенты) плюс первый-второй курсы университетов. При более пристальном анализе становится понятно, что абсолютные цифры, соответствующие "второму максимуму" диаграммы, на сам ом деле, определяются значительно расширенным возрастным диапазоном пятой группы посетителей (50-30=20 лет) по сравнению с четвертой группой (30-20=10 лет) и, тем более, по сравнению со второй группой (12-7=5 лет). Если нормализовать эти данные, скорректировав их на условный десятилетний период, то получится вторая диаграмма (Рисунок 17), еще более характерная. Рассчитанный таким образом "популяционный" интерес к выставке может быть оценен более чем в 60% для аудитории с 7 до 20 лет и почти в 82 процента для расширенной возрастной группы с 7 до 30 лет. Последнее означает не только верно выстроенную структуру экспозиции (ориентированную на молодежь), но и адекватность предложенной образовательной программы. В статистику "слева" от ключевой аудитории

31 попали посетители пре-оптимального возраста, безусловно, для нас важные, а в группе от 20 до 30 лет, как показывает практика, весьма перспективной мотивационной аудиторией являются студенты и молодые специалисты, ищущие новых областей для реализации собственного потенциала и даже те, кто решается кардинально поменять свою профессиональную карьеру. Создание интерактивных выставок позволяет привлечь широкую аудиторию, которую возможно обучать и занимать. Поэтому, наряду с развлечением, необходимо готовить и образовательную компоненту. Более того, возможно и использование художественной составляющей. Учитывая данные особенности, возможно создание эффективных и популярных выставок. Для того, чтобы оценивать эффективность выбранных концепций выставок, целесообразно проводить анализ, который предоставит возможность оценки целевой аудитории, а также оценку интересов разных возрастных групп. На основе оценки диаграммы посетителей и отзывов удалось заметить, что такие выставки интересны всем: детям, взрослым и пожилым людям. Тем не менее, в связи с нехваткой данных о посетителях, можно легко поставить под сомнение верность данных утверждений. Для получения достоверной информации необходимо провести комплексное исследование. С его помощью можно сформировать портрет посетителя, определить его удовлетворенность и оценить ряд других критериев: эффективность концепции выставки, доступность образовательной компоненты, интерес к отдельным экспонатам. По этой причине в 2019 году при подготовке выставки Магия Света в Шанхае были подготовлены и спланированы определенные инструменты, с помощью которых удалось провести исследование. Обо всех примененных методах и результатах исследования рассказывается в следующих главах. 3 ШАНХАЙСКАЯ ВЕРСИЯ ВЫСТАВКИ «МАГИЯ СВЕТА» Выставка современных в Шанхае технологий представляет визуализации, собой уникальное сочетание экстраординарных объектов, развлекательного интерактива и образовательных возможностей. Главная роль в

32 экспозиции отводится художественной голографии – методу, который одинаково успешен в ультрареалистичном изображении ценных музейных экспонатов и в динамическом цифровом 3D - моделировании. Вокруг голографического «ядра» размещены стенды и экспонаты, рассказывающие обо всех окружающих нас оптических явлениях – отражениях и преломлениях, цветовых спектральных особенностях, стереоиллюзиях, скрытых образах и т.п. Выставка рассчитана на интерес посетителей любого возраста и самых широких предпочтений: художественных, технических, исторических, игровых и познавательных. Рисунок 18 демонстрирует выставочное пространство. Для наглядности оно было поделено на части, о которых далее будет представлена более подробная информация. В каждой из частей можно наблюдать треугольные элементы – призмы, на них располагаются экспонаты. Также, на эти конструкции устанавливались осветительные приборы, камеры видеонаблюдения и goboпроекторы, указывающие направление движения посетителей. В случае если экспонат располагается на горизонтальной поверхности, использовались малые призмы, их высота позволяла осматривать экспонаты людям невысокого роста. Помимо больших информационные и световые малых призм призмы. На на них выставке располагались приводились рисунки принципиальных схем, описания и тематические изображения. Некоторые экспонаты располагались вне призм. Зачастую это были интерактивные экспонаты, такие как Цифровое зеркало, Лазерная арфа, Leapmotion. Их стенды декорировались при помощи плотной черной материи. Такой же материей декорировался металлический каркас «Темной комнаты», которую можно наблюдать в зоне 3.6.

33 Рисунок 18 – Распределение экспонатов по зонам на выставке Теперь можно детальнее рассмотреть каждую зону. 3.1 Входная зона Демонстрация древнего китайского «магического» зеркала, освещаемого лазерным излучением, является своеобразным символом сочетания старинных и современных оптических технологий. Кроме того, открытый более тысячи лет назад китайскими мастерами способ «проявления» скрытого образа тыльной стороны бронзового зеркала в каком-то смысле подобен голографической записи формы отраженного волнового фронта. Голография занимает основное место в экспозиции «Магия света». По этой причине выставка открывается голографическим портретом изобретателя художественной помещенного голографии рядом с российского несколькими ученого уникальными Юрия Денисюка, голограммами с удивительными оптическими свойствами, в том числе с лазерным освещением. Особенности сочетания науки и искусства подчеркивает арт-объект напоминающий силуэт женского торса, составленного из кусочков разрезанных голограмм. При желании в каждом из них посетители могут увидеть что-то

34 необычное. Рядом со статуей расположены примеры самых современных псевдо-голографических 3D технологий, позволяющих оживлять «висящие в воздухе» движущиеся компьютерные модели. Они называются HoloFan, или «голографический» вентилятор 3.2 Модуль стереоиллюзий Прежде чем посетитель начнет взаимодействие с зоной голографических экспонатов, создатели экспозиции предлагают познакомиться с широкой панорамой исторических и современных методов стереовидения. Зона начинается со старинных китайских фресок, в которых легко заметить перспективное построение пространства, продолжается приемами прямой и обратной перспективы ренессансных картин. Здесь же представлены рельефные изображения с иллюзией поворота – так называемые реверспективы, а также многоракурсные флип-картины, создающие эффект перетекания одного образа в другой. В этом модуле наиболее полно представлена коллекция большеформатных лентикулярных постеров или объемных стерео-варио изображений с внутренней подсветкой. Тематика демонстрируемых изображений широкая: от полярного сияния и сказочных персонажей до моделей военных кораблей и композиций подводного мира. В динамике лентикулярные образы можно наблюдать на экране авто-стереоскопического монитора. Как известно, почти одновременно с рождением фотографии появились и первые варианты имитации бинокулярного видения – так называемые стереопары, рассматриваемые с помощью двухлинзовой маски. Сочетание аутентичного стереоскопа XIX века и современной стереопары на основе мобильного гаджета по задумке авторов позволяет еще раз подчеркнуть непрерывность спирали технологического прогресса. Целый раздел экспозиции посвящен тем 3D-технологиям, которые предусматривают использование специальных очков: поляризационных, анаглифных (красно-бирюзовых) и дифракционных (хромодеп). Наглядно

35 демонстрируются все особенности этих способов передачи трехмерности окружающего мира. Заключительный раздел модуля стереоиллюзий составлен по принципу сочетания объемности и динамичности создаваемых изображений. Стенд синематографики с помощью полосатого растра оживляет черно-белые картинки, а рядом три плоских полупрозрачных зеркала промовизора проецируют «в пустоту» анимированное компьютерное изображение. Непосредственно перед началом голографической части экспозиции размещен треугольный стенд с образцами «скретч-голограмм», созданных с помощью специального алгоритма процарапывания обычных виниловых дисков. За счет их непрерывного вращения образам из «Звездных войн» придаются динамические свойства. 3.3 Малый голографический модуль Погружение посетителей в мир голографии начинается с демонстрации вершины современной художественной голографии – так называемых оптоклонов - наиболее реалистичных полноцветных голограмм, создающих полную иллюзию присутствия трехмерного объекта. Воспроизведенные предметы – ювелирные изделия, культурно-исторические ценности и современные арт-объекты – все они как живые предстают перед посетителями во всей красе переливающихся эмалей, цветовых бриллиантовых бликов, рефлексов золотых и серебряных поверхностей, игрой света и тени. Совершенство голографической технологии подчеркивается и уникальностью самих объектов: здесь, например, представлены сокровища Российской империи: образцы императорских пасхальных яиц работы знаменитого на весь мир ювелира Карла Фаберже, а также предметы, хранящиеся в Алмазном фонде Московского Кремля. Следует заметить, что в реальности эти сокровища хранятся в защищенных постоянных музейных экспозициях и не имеют права покидать Россию, так что гостям Шанхайского музея науки и технологии предоставляется действительно уникальная

36 возможность наблюдать парадный бант-саклаваж императрицы Екатерины или орден Александра Невского. 3.4 Экспланаториум Выставка «Магия света» является популярной и общедоступной, однако, если посетители хотят более глубоко познакомиться с принципами и технологиями голографии, а также рассмотреть макеты настоящего голографического оборудования, то создатели экспозиции приготовили отдельный зал - Экспланаториум, где собраны научно-технические инсталляции, а также организован небольшой кинозал для просмотра двух пятиминутных роликов, посвященных художественной голографии и лазерной технике. Видеоролики демонстрируются в цикле с английскими и китайскими субтитрами, так что любой желающий может включиться в сеанс в удобное для него время. В этом же зале представлен макет голографической камеры ZZZyclops, оптическая схема создания отражательных голограмм и модель интерферометра Майкельсона с демонстрацией особенностей так называемой интерференционной картины – сути того, что записано внутри каждой голограммы. Стены, ниши и само пространство зала Экспланаториума заполнены голограммами самых различных типов со специальной точечной подсветкой. Также на витринах, вмонтированных в стены представлено многообразие коммерчески используемых и изготавливаемых голограмм. Посетители смогут рассмотреть микрочип в виртуальный голографический микроскоп, попробовать засунуть руку в голографическую «дыру в стене» и даже понять, как с помощью голографии можно измерять расстояния в миллионные доли метра или определять температуру воздуха дистанционно. Дополнительно в Экспланаториуме расположена высокая двойная призма со световой колонной внутри, позволяющая оценить еще одно удивительное свойство лазерного излучения – его поляризацию. Вращая линейные поляроиды в специальных иллюминаторах, посетители могут в деталях рассмотреть

37 переливающегося различными цветами прозрачного дракона. С другой стороны призмы они могут ознакомиться с эффектными демонстрациями невидимых в обычном свете внутренних напряжений в пластиках и стеклах. Проявляются такие картины только при использовании поляризованного излучения. 3.5 Основной голографический модуль Основная голографическая экспозиция размещена в центральной части большого зала. После Экспланаториума движение посетителей с помощью больших изогнутых панно направляется почти точно к центру зала между уже изученной зоной стерео 3D и конструкцией зеркального лабиринта, в который люди попадут на выходе из голографической экспозиции. В самом лабиринте зрители последовательно голографических могут изображений оценить наиболее художественные впечатляющих особенности разновидностей: мультиплексные радужные голограммы соседствуют с различными цифровыми голографическими инсталляциями – большеформатными, многоракурсными, отражательными или просветными. Здесь стоит выделить сюжеты 360-ти градусной динамической голограммы, демонстрирующей эпизод борьбы двух атлетов на ринге, огромной цифровой акулы, высовывающейся из пробоины в затонувшем корабле, прячущегося в инопланетных джунглях и целящегося в вас из лука Аватара, знаменитого робота R2D2, который из глубины собственной голограммы проецирует еще одно голографическое изображение магистра Йоды. Отдельный стенд посвящен урбанистическим голограммам, где посетитель может, например, почувствовать себя летящим над 3D моделью Нью-Йорка или проникающим через вертикальные шахты в глубины геологических слоев. Интерес посетителей вызывают метровые просветные стерео- и голограммы, в которых впечатление реального присутствия формируется за счет прозрачного фона голограммы, благодаря которому, например, вас провожает взглядом улыбающийся Майкл Джексон. Несколько экспонатов выставки объединены в зону артистических

38 объектов, в которых сочетание голографических пластин и реальных предметов создает особую художественную атмосферу. Так воплощается новая концепция световой скульптуры, порождая глубокие философские образы. Например, здесь можно увидеть, как от керамической скульптуры человеческого тела отлетает голографическая «душа», или как парит в пространстве над ячеистой поверхностью голографический мальтийский крест. В центральную экспозицию включены также несколько исторических монохромных голограмм, представляющих собой уникальные изображения объектов русской и мировой культуры. Например, на самой большой в мире стеклянной голограмме возникает образ знаменитой скульптуры «Не для войны», созданной советским скульптором Ией Венковой. Представлены голограммы украшений скифского золота и китайской бронзы из коллекций Санкт-Петербургского Эрмитажа, а также древней человеческой мумии из Британского музея. Специально для детской части аудитории посетителей выставки создан голографический «Мир природы», состоящий из большого числа трехмерных изображений растений и животных. Здесь среди голографических листьев скрываются голографические змеи, а реальные гнезда вьют голографические птицы. Как живые предстают домашние собаки и дикие волки, а семейство любопытных львят наблюдают за оскалом черной пантеры. Неизменным успехом пользуется та часть голографического «Мира природы», в которой представлены голографические насекомые и подводные жители: многоцветные бабочки и морские коньки, огромные жуки и хищные пираньи. Коллекцию замыкает редкая голограмма черепа трицератопса. Заключительный раздел центральной экспозиции организован в виде Зеркального лабиринта голографических портретов. Он открывается уникальной инсталляцией «Гейша», в которой запечатлены четыре ракурса японской девушки в традиционной одежде. Голограммы укреплены на ростовом манекене и создают впечатление всестороннего полноценного обзора. Совсем рядом со

39 входом в Лабиринт посетители могут заметить созданный по технологии голографического морфинга портрет человека, постепенно превращающегося в гориллу. Как только посетители попадают в Лабиринт, они оказываются в таинственном пространстве, наполненном цветовыми переливами и многоракурсными голографическими портретами. Среди них – не только целая коллекция жанровых образов реальных людей, но и галерея знаменитых монстров от лесных оборотней до технотронных киборгов и от Дракулы до Франкенштейна. 3.6 Модуль невидимости и зеркально-интерактивная зона Выходя из лабиринта, посетители имеют две возможности – направиться через зону цветных теней в заключительную зеркально-интерактивную часть выставки или сначала посетить специальную темную комнату, наполненную световыми инсталляциями и аттракционами. Главная роль здесь отводится ультрафиолетовому освещению, благодаря которому на входе возникает целый лес цветных люминесцирующих нитей – посетители называют его «светящимися макаронами». Кроме того, в УФ-свете проявляются невидимые картины и тайные знаки, начинают светиться камни и жидкости. Специально подготовленные поверхности позволят посетителям рисовать светом и замораживать свои тени. Одна часть стены сделана из люминофора и при её освещении будет сохранять световые рисунки полторы-две минуты. Вторая часть покрыта ретрорефлекторной пленкой, отражающей свет в обратном направлении. Поэтому любое селфи на фоне этой стены превращается в оконтуривание собственного силуэта. Рядом подготовлены два монохромных модуля – один, залитый желтым светом, а в другом постоянно изменяется цветовая палитра. Они позволяют наглядно продемонстрировать особенности нашего цветового восприятия. Как и в других частях выставки, здесь самые современные технологии сочетаются с древними приемами визуализации: угловые ширмы в этой комнате напомнят

40 посетителям о традициях теневого театра – китайского и греческого. Последней по очередности просмотра является зона интерактивных экспонатов. Она начинается ещё с темной комнаты и коридора цветных теней с цветомузыкальной инсталляцией «Лазерная арфа». Зеркальная часть этой зоны представлена экспонатами «Летающий человек» (диагональное зеркало в кубической раме), сферическим калейдоскопом и треугольной зеркальной конструкцией для многократного умножения собственного образа. На самом выходе посетители, если у них еще остались силы и время, могут узнать о себе много интересного, изучая собственное тепловизионное изображение, и исследуя так называемое кирлиан-излучение своих пальцев. Этот эффект, названный в честь первооткрывателя этого типа визуализации, состоит в свечении биологических объектов в поле газоразрядной плазмы. У посетителей будет уникальная возможность получить плазменные фотографии собственных отпечатков, создаваемых встроенной аппаратурой российского производства. 3.7 Зона образовательных активностей Экспланаториум – важная часть выставочного пространства, он позволяет узнать технологию создания голограмм, свойства лазера, увидеть макет голографической камеры и другие познавательные факты о голографии и оптике. Тем не менее, это не единственная зона для обучения. Ранее в главе 2 раскрывался STEAM - подход к обучению, заложенный в концепцию выставки Магия Света. На основе данного подхода команда из Музея оптики, совместно с коллегами из Китая адаптировала мастер-классы с уклоном в занимательную оптику. В отличие от экспланаториума, открытого для свободного посещения в любое время функционирования выставки, активности проводятся раз в час для желающих посетителей. На занятиях можно создавать оптические игрушки средних веков, рисовать современные 3D-образы, или создавать рисунки по технике эбру.

41 4 ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ Китайская версия выставки Магия Света оказалась масштабной как по размеру экспозиции, так и по посещаемости, в связи с чем оценка всей выставки с учетом каждого экспоната и посетителя становится весьма проблематичной. Согласно мнению многих исследователей [30], в таком случае требуется применение компьютерных технологий, таких, как например интегрированные опросы, или компьютерное распознавание образов. В дальнейшем подобные решения обязательно должны быть встроены в саму выставку, однако на данном этапе следует как можно детальнее определить отношение посетителей к существующей выставке методами, имеющимися в нашем распоряжении. Дизайн исследования настоящей работы включает пред- и пост-опросы посетителей и наблюдение за поведением посетителя при помощи веб-камер на площади выставки. Также, проводились опросы посетителей всего шанхайского музея, данные которых были любезно предоставлены в наше распоряжение. Исследование и наблюдение за ходом эксперимента проводилось в Шанхайском музее науки и технологий (SSTM) с начала февраля 2019 года, а окончание исследования совпадает с датой окончания выставки - 25 мая 2019 года. За период функционирования выставки, по данным счетчика проходов выставку посетило 388 тысяч посетителей. Согласно данным SSTM порядка трети посетителей – дети дошкольного возраста и младших классов. Такие посетители, согласно концепции выставок и данным возрастной диаграммы 2015 года (Рисунок 16), не являются и не являлись целевой аудиторией нашей выставки. Тем не менее, выставка оказалась готовой впечатлить и эту аудиторию. При формировании дизайна исследования и опросных форм учитывались данные, предоставленные сотрудниками SSTM. 4.1 План исследования оценки эффективности концепции интерактивно-голографической выставки Магия Света. Согласно концепции, на выставках Магия Света посетитель в

42 интерактивно-игровой форме знакомится с разнообразными оптическими явлениями, способствующими пониманию принципа создания голограмм и развитию интереса к голографическим технологиям. Из данного утверждения и гипотез выпускной работы, стремясь проверить эффективность концепции, мы формулируем цели исследования и исследовательские вопросы. Цели исследования: Оценка эффективности концепции интерактивно – голографической выставок Магия Света. Определение того, кто посещает выставку, откуда у посетителя есть интерес к выставке и что на выставке привлекало наибольшее внимание? Уточнение вопросов исследования: 1) Кто посещает выставку Магия Света? a) Каков возраст посетителя? b) Какова его сфера деятельности? c) Каков уровень образования посетителя? d) Каким уровнем знания физики он обладает? e) Знаком ли посетитель с принципами истинной голографии? 2) Что привлекает внимание посетителя больше всего? a) Сколько времени потрачено на обзор экспонатов? b) Что посетителя на выставке привлекает больше: новые знания, искусство, интерактивность или внешнее оформление? c) Какие экспонаты на выставке оказались наиболее популярными? 3) Какой эффект выставка произвела на посетителя? a) Посетитель удовлетворен объемом полученных знаний или ощутил недостаток информации, предоставляемой на выставке? b) Как выставка влияет на предметные знания посетителей? 4) Каким способом можно улучшить отношение посетителя к выставке? В данном вопросе мы опираемся на экспертные мнения о ее недостатках. a) Что можно изменить? b) Стоит найти новые способы передачи информации?

43 c) Необходимо ли упростить или сократить текст описаний? d) Необходимо ли изменить расположение зон? e) Необходимо ли представить более современные экспонаты? 4.2 Методология. Приступая к рассмотрению основных методов исследования, стоит ещё раз кратко отметить, что в настоящей работе мы используем некоторые данные выставок предыдущих лет, например анализ отзывов выставки Магия Света в Санкт-Петербурге, однако основную работу мы проводим с данными, полученными из опросов выставки Магия Света в Шанхае. Таким образом в совокупности мы будем анализировать всю концепцию, однако выводы мы будем строить, используя данные с последней выставки. Ниже в таблице 1 перечислены все используемые в настоящей работе источники информации, позволяющие достигнуть поставленных целей исследования Таблица 1: Виды собранных и используемых в анализе данных. № Тип 4.2.1 Исследование Год Название 2017- Анализ статистики 2018 посещений SSTM 4.2.2 Опрос 2019 4.2.3 Данные 2019 4.2.4 Распределение 2015 посетителей по возрасту 4.2.5 Опрос 2019 4.2.6 Опрос 2019 Опрос посетителей выставки Магия Света Счетчик проходов Данные о возрастном распределении посетителей предыдущих выставок Анализ пред- и пост-опросов индивидуальных посетителей Анализ пред- и пост-опросов Продолжительность 6 месяцев 2 месяца Всё время выставки Всё время выставки 2 месяца 2 недели

44 4.2.7 Наблюдение 2019 4.2.8 Интервью 2019 школьных групп Данные камер видеонаблюдения Итоги экспертных мнений работников Музея Всё время выставки 1 месяц 4.2.1 Анализ статистики посетителей SSTM Музей науки и технологий ежегодно принимает миллионы посетителей из материкового Китая и других стран мира. Главная задача настоящего исследования состояла в определении целевой аудитории среди китайского населения и динамики посещения музея этими аудиториями. Охваченная в данном исследовании аудитория составила примерно 250 тысяч человек. В течение года команда It-специалистов изучала данные, полученные благодаря системе WeChat pay. При помощи этой системы посетители могли без очереди приобрести входной билет, а работники музея определить, из какой области они приехали, какой пол и возраст у посетителя. Полученные данные позволили специалистам сделать ряд важных выводов: во-первых, несмотря на то, что самой часто посещающей Шанхайский музей науки и технологий группой стали жители Шанхая, во время праздников данная картина существенно меняется и доминировать начинают группы из других городов. Вовторых, специалисты установили, что музей чаще посещают женщины. Наиболее ярко эта закономерность выражена в будние дни. Специалисты считают, что главной причиной этого является то, что в случае посещения ребенком музея в будние дни, он либо находится в составе школьной группы, либо приходит с преимущественно с мамой. Эти закономерности оказались полезны в данной работе и в последующих главах будут использованы для анализа данных, полученных из опросов, проводимых в пункте 4.2.5 и 4.2.6. 4.2.2 Общий опрос впечатлений посетителя о выставке Магия Света. Данный опрос проводился параллельно с опросом из пунктов 4.2.5 и 4.2.6,

45 однако разработан преимущественно по китайской методологии R&D отделом и позволил провести сравнение результатов разных методов. Поскольку пройти подобный опрос физически легче (время прохождения опроса порядка 5 минут), выборка оказалась выше – около 350 человек приняли участие в исследовании. Форма опроса, подготовленная для выставки Магия Света аналогична форме, используемой для оценки предыдущей выставки, проходившей на том же месте в период с сентября по декабрь 2018 года и посвященной Николе Тесла и его изобретениям. Опрос сформирован в двух вариациях: изначально была создана печатная версия, а затем на её основе была создана онлайн-версия на китайской платформе Wenjuan. Данная платформа позволяет посетителю сформировать опрос, распространить его посредством ссылок и QR-кода и в дальнейшем следить за ходом исследования, получать аналитику. Также, опрос был модифицирован и структурно: один и последних вопросов предлагал посетителю выбрать наиболее понравившийся экспонат. Сначала посетителям самим приходилось описывать или вспоминать название, затем им помогал представитель организаторов опроса, а в последнем варианте посетитель выбирал понравившийся экспонат из пронумерованного списка фотографий экспонатов. Последняя версия оказалась гораздо удобнее посетителям и в результате они чаще стали выделять не один, а сразу несколько экспонатов. 4.2.3 Данные счетчика проходов. Данные о посещении музея – важный источник информации при анализе посетительской активности. Благодаря им можно определить долю людей, посещающих выставку в конкретный промежуток времени. Такая информация полезна как при подготовке исследования, так и при анализе данных, полученных другими методами. Подобные данные получают посредством установки счетчика проходов. В настоящем исследовании данные счетчика проходов использовались при подсчете общего числа посетителей музея и числа

46 посетителей выставки Магия Света. Счетчик проходов представляет из себя устройство, состоящее из компьютера, монитора и двух сканеров, позволяющих регистрировать посетителей со входа и выхода и считывать количество как общее число посетителей выставки за конкретный временной промежуток, так и текущее количество посетителей, присутствующих на выставке. Стоит сказать, что данные, регистрируемые такой системой не всегда точны, и иногда могут оказаться ошибочными, например, в случае, когда программа дает сбой, или группа посетителей движется компактно. В связи с этим, по мнению сотрудников музея данные счетчиков следует корректировать на 10 процентов в сторону увеличения. Тем не менее, данная система применяется и на других выставках, и персонал музея успевает своевременно устранять возникающие неполадки. На рисунке 19 можно наблюдать фрагмент таблицы, содержащей информацию о посещаемости как музея науки и технологий, так и самой выставки. Рисунок 19. Таблица посещения выставки Магия Света и всего Шанхайского музея науки и технологий в первые две недели работы выставки. 4.2.4 Данные о возрастном распределении посетителей предыдущих выставок. Как упоминалось в главе, посвященной анализу предыдущих выставок,

47 посетители выставки Магия Света в 2015 году могли отметиться на диаграмме о возрастном распределении и тем самым принять участие в малом исследовании, проведенным после закрытия выставки. По уточнению экскурсоводов, на диаграмме часто отмечалась значительная часть посетителей. Анализ данных диаграммы представлен в данной работе и опубликован в журнале Science Education and Museums Шанхайского музея науки и технологий. Выборка данного метода составила порядка 11 тысяч человек. Погрешность данного метода трудно оценить, поскольку отсутствовало постоянное наблюдение за участниками. В разделе 2.2.7 описывался метод получения данных, а также проводился анализ полученных данных. 4.2.5 Опрос посетителей выставки Магия Света при помощи пред- и постопросов с элементами интервью. Опрос несколько раз совершенствовался, и финальная форма была сформирована сравнительно недавно. Сложность также возникла и при попытке анализа данных – оказалось, что далеко не все посетители, принявшие участие в предварительном опросе, заполняли второй опрос. Для того, чтобы избежать потерь данных и повысить эффективность проведения исследовать были распечатаны специальные QR-коды, выдававшиеся посетителям непосредственно после прохождения ими предварительной версии опроса. Также, поскольку создание опроса происходило на английском языке (языке коммуникации исследователя с сотрудниками SSTM) довольно большой период времени уходил на перевод и обсуждение подходящих формулировок. Процесс формирования опроса выглядел следующим образом: 1) подготовка плана исследования 2) формирование чернового варианта опроса 3) обсуждение чернового варианта с научным руководителем и дополнение варианта согласно его комментариям 4) обсуждение дополненного варианта с консультантом по методологии исследования и дополнение варианта согласно его комментариям

48 5) формирование пробного варианта и обсуждение его с научным руководителем 6) перевод варианта на китайский язык и проведение тестового опроса 7) анализ тестового варианта, корректировка формулировок и внесение дополнений в итоговый вариант опроса 8) печать и оформление стоек для информирования посетителей об исследовании 9) печать дополнительного раздаточного материала для повышения статистики прохождения вторичных опросов. 4.2.6 Опрос школьной группы, посещающей выставку, при помощи преди пост-опросов. Помимо опроса для широкой аудитории, в рамках контролируемого образовательного процесса, был проведён пред опрос и два пост опроса 30 школьников из школы Shanghai Foreign Language School. Вопросы были полностью идентичны исследованию широкой аудитории и в результате опроса данной группы, удалось пронаблюдать динамику знаний школьников, прослушавших полноценную экскурсию. 4.2.7 Данные камер видеонаблюдения на выставке Магия Света. Видеонаблюдение на выставке занимает важное положение в исследовании, поскольку дает информацию о большей части взаимодействий, которые происходили за время её функционирования. Дата начала записи – 1 февраля 2019, а время работы выставки: 25 января 2019 – 26 мая 2019. Общее количество посетителей, уже посетивших выставку, согласно счетчику проходов: 190 000 человек (на 20.03.2019). Среднее число посетителей в день: 3500 человек. Общее число камер: 6. На рисунке 20 представлена область охвата шести камер видеонаблюдения. Они направлены с учетом расположения ключевых экспонатов, пожелания службы безопасности и наличия доступных точек питания.

49 Рисунок 20 – Охват различных зон выставки камерами видеонаблюдения Исключение составляют нередкие моменты перегруза камер и видеорегистратора. К сожалению, исключить подобные технические неполадки не представилось возможным, и это частично ограничивает получение исходных данных. Камеры передают сигал через Wi-Fi. Вследствие больших расстояний и других факторов большинство файлов являются частично испорченными и изображение в таких файлах периодически застывает. Общий подход к формированию средних показателей ручным методом опирался на принцип десяти взаимодействий: Принцип десяти при подсчете посетителей подразумевает, что для обеспечения случайности и максимально непредвзятого анализа в данном исследовании устанавливается алгоритм выбора посетителя. Основными элементами являются следующие положения: 1) 10 случайных дней; 2) 10 случайных временных точек; 3) 10 случайных посетителей; Можно выделить следующие данные, представляющие интерес при анализе видео материала:

50 Среднее время пребывания на выставке. Для оценки данного показателя используются камеры: 1 и 5. Метод оценивания: Отслеживание времени нахождения посетителя на выставке по регистрации веб- камерой факта входа и выхода. Среднее число посетителей зеркального лабиринта голографических портретов. Для оценки используются данные камеры 4. Возможен вариант не только оценки числа посетителей, но также и времени их пребывания на выставке. Средний показатель просмотра образовательных видеозаписей. Используются данные камеры 3, установленной в экспланаториуме. В данном месте постоянно происходит большое скопление посетителей, изучающих образовательные ролики. В данном примере исследуется среднее время пребывания в зоне просмотра видео, а также количество посетителей. Среднее время взаимодействия посетителя с экспонатом. Данный показатель был оценен при анализе каждой из 6 имеющихся камер, поскольку в поле наблюдения любой из камер находится хотя бы один экспонат. Также, камеры можно перемещать по выставке и тем самым увеличивать число экспонатов исследовании. Однако в рамках данной работы оценивается ограниченное количество экспонатов. Это объясняется трудоемкостью ручного подхода к исследованию видеоматериала. В дальнейшем необходимо создание и совершенствование компьютерного анализа подобных взаимодействий. В таблице 2 представлен список камер и количества крупных экспонатов и стендов, находящихся в поле их наблюдения.

51 Таблица 2: Информация о наблюдаемых экспонатах и стендах на камерах Камера Расположение Число экспонатов 1 Вход 3 2 «Темная комната» 3 3 Экспланаториум 4 4 Выход лабиринта 3 5 Выход 3 6 Зона голограмм 5 Рассмотрение количества взаимодействий с экспонатом производится по методу 10 случайных взаимодействий в день в течение 10 дней. Таким образом, всего для каждого исследуемого экспоната анализируется 100 взаимодействий. На рисунке 21 можно наблюдать пример формы, в которой фиксировались записи взаимодействий с экспонатом. Для каждого экспоната по окончании исследования составлялась отдельная таблица взаимодействий. Рисунок 21 – Вид формы записи взаимодействий с экспонатами

52 На основе полученных данных сформирована «тепловая» карта времени взаимодействия с экспонатами. Для обеспечения достоверности и непредвзятости исследования все даты и временные промежутки сбора данных определялись в случайном порядке. Тем не менее, все методы обладают определенными ограничениями, которые приведены ниже. 4.2.8 Интервью с персоналом SSTM. В Шанхайском музее науки и технологий насчитывается порядка 200 сотрудников из разных подразделений. Есть три основных отделения в музее: выставочный и образовательный отдел, отдел дизайна и исследований и обслуживающий отдел. С каждым из представителей отделов состоялось интервью. Всего было опрошено 20 человек, то есть десятая часть сотрудников музея. Среднее время интервьюирования составило 10-15 минут. За время интервью формировался краткий профиль сотрудника и на основании данных из его профиля велась дальнейшая беседа. Данные профиля сотрудника включали имя, опыт работы, отдел и рабочие обязанности, а дальнейшая беседа была сконцентрирована вокруг вопросов: Какую часть выставки вы запомнили лучше всего (как с положительной, так и с отрицательной стороны), есть ли у вас видение дальнейшего совершенствования этой зоны? Есть ли особенность у данной временной выставки в сравнении с другими временными выставками? На основании полученных данных был сформирован отчетный документ с информацией обо всех проведенных интервью, а также проведен анализ с выделением наиболее часто встречающихся и пересекающихся комментариев. Также, сформирован список экспонатов, требующих особого внимания: в него, вошли как экспонаты, не безопасные для посетителя, так и предложения по совершенствованию тех или иных зон выставки.

53 5 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ Собранные данные были проанализированы и обработаны в соответствии с методологией исследования. В процессе анализа важным источником информации был счетчик проходов. Данные этого устройства позволяли выбирать дни, благоприятные для наблюдения за посетительской активностью, а также свидетельствовали об аномальном росте числа посетителей во время фестивалей и национальных выходных. На рисунке 22 представлен график, демонстрирующий отношение числа посетителей музея к количеству проходов на выставку Магия Света. На данном графике недели отдалены друг от друга расстояниями, равными числу выходных дней. Изучая график нельзя не обратить внимание на вторую неделю и аномальное число посетителей. Это дни китайского нового года и число посетителей музея в эти дни достигало 39 тысяч человек. Причиной практически трехкратного отличия между числом посетителей музея и выставки является установка ограничения числа посетителей, одновременно находящихся на выставке. Значение установили на 200 и впускали новых посетителей раз в 10-15 минут. Это значение было выведено эмпирическим путем, но в дальнейшем оказалось очень близким ко среднему времени посещения выставки. Чел. Счетчик музея Счетчик выставки 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 Рисунок 22 – Отношение счетчика проходов в Шанхайский музей науки и технологий к проходам посетителей на выставку Магия Света.

54 В среднем, в обычные дни отношение посетителей музея к посетителям выставки равнялось порядка 40 процентам от всей аудитории музея. Это значение эквивалентно 3,8 тысячам посетителям в день. Данный результат превосходит аналогичные параметры предыдущих временных выставок в Музее и демонстрирует повышенный интерес аудитории к нашей экспозиции. Поскольку выставочное пространство составляло менее 2% от всех выставочных площадей SSTM, а доля посетителей составила 40%, то результат следует признать весьма достойным. Более подробное рассмотрение аудитории выставки предлагается начать с рассмотрения образа посетителя. 5.1 Образ посетителя выставки Магия Света Первый показатель, с которого начинается рассмотрения образа посетителя выставки – это пол посетителя. Мужчины и женщины, посещающие выставку, состоят в разных возрастных группах и обладают уникальными качествами и особенности. Тем не менее, общая картина остается неизменной во всех трех исследованиях: женщины чаще мужчин посещают выставку. Это согласуется с исследованием посетителей Шанхайского музея науки и технологий и исследованием выставки Магия Света, проведенным сотрудниками музея. На Рисунке 23 можно наблюдать эту корреляцию. 11 43% 57% 女 55% 男 45% 142 201 Мужчины Не указан Женщины Рисунок 23 – Три диаграммы, демонстрирующие соотношение полов посетителей. Слева направо: данные нашего опроса, данные IT отдела SSTM; данные R&D отдела SSTM. Общая закономерность наблюдается во всех трех исследованиях, рассмотренных в данной работе. Сотрудники Музея науки и технологий

55 считают, что на данный показатель влияет два важных фактора: женщины могут быть более склонны к тому, чтобы согласиться пройти опрос, чем мужчины, а также, в случае с семейной категорией посетителей, в будние дни музей чаще всего посещает один родитель с ребенком и преимущественно женщина. Первый фактор, связанный с расположенностью женщин к участию в опросах, возможно, имеет место быть, однако важно отметить, что данные завышенного числа женщин, участвовавших в опросе, не связаны с тем, что инициатором прохождения опроса являлся мужчина. Во-первых, предложение об участии в опросе поступало посетителю как невербально: перед входом и на выходе присутствовали стенды, информирующие посетителей о проходящем опросе, а во-вторых, сотрудницы, дежурящие на входе выставки, периодически предлагали посетителям принять участие в опросе. Благодаря такому подходу, удалось уменьшить вероятность предвзятого подхода к выбору посетителей для их участия в опросе. Второй фактор, связан с присутствием в музее большего числа женщин с детьми, то есть из двух родителей чаще ребенка приводят мамы, чем папы. Данная зависимость не подтвердилась данными, полученными при помощи опроса из пункта 4.2.6 где, выделенная в прошлых главах «семейная» категория под номером 5 имеет одинаковое соотношение мужчин и женщин. Безусловно, полученные данные могут быть обусловлены небольшой выборкой. На это ссылались и сотрудники музея при обсуждении результатов. Также, дополнительным ограничением, в отличие от примера диаграммы о возрастном распределении из анализа в пункте 4.2.4, являлась трудность в проведении опроса молодого поколения. Это обуславливает столь малое число опрошенных в группе 2 и отсутствие опросов группы 1. Тем не менее, работа с младшими школьниками велась и проводилось наблюдение за их поведением на выставке. Фотоотчет по наблюдению и работе со младшими школьниками можно наблюдать в Приложении 3. В целом медианное значение возраста респондентов – 22 года. Согласно имеющимся данным (Рисунок 24), 43% опрошенных были учащимися. Данные исследования из пункта 4.2.2 содержат

56 схожие данные: Младше 18 лет оказалось 27% опрошенных, а оставшиеся 73% лица от 19 лет. Важным ограничением исследования является то, что основной поток проходил через электронный опрос и как следствие требовал наличия смартфона и подключения к сети интернет. 0.45 0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 Женщины 1. 0-6 лет 0 2. 7-11 лет 1% 3.12-19 лет 18% 4. 20-29 лет 24% 5. 30-49 лет 12% 6. 50+ лет 2% Мужчины 0 1% 11% 19% 12% 1% Рисунок 24 – распределение посетителей по возрастным группам Данные о занятости участвовавших в исследовании посетителей (Рисунок 25) согласуются с данными о возрастном делении выборки и показывают, что основной вид деятельности респондентов – получение образования. Не занят Работаю Учусь 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Рисунок 25 – Данные об основном виде деятельности посетителей. Высокий показатель учебы (более 50%) соседствует с показателем работы

57 (немного больше 40%). Предполагалось, что многие студенты выбирают оба варианта, совмещая учебу с работой, однако по результатам опроса менее 1% респондентов выбрали оба варианта ответа. Вероятнее всего, посетители в категории «студенты» могут закончить учебу ранее, чем в 30 лет и начать работать. В заключение представления данных об образе посетителя мы приводим уточненные данные об образовательном уровне (Рисунок 26), периоде обучения физике (Рисунок 27), и сфере занятости (Рисунок 28): Нач. школа 80% Сред. школа 60% 40% Старш. школа Колледж или Бакалавриат 20% 0% Магистратура Рисунок 26 и 27 – Уровень получаемого учащимися образования и данные о месте изучения физики посетителями Как можно понять из рисунка 26, половина опрошенных учащихся являются студентами колледжей или находятся на ранних курсах университета. В действительности такие студенты приходят на выставку в большом количестве, зачастую с друзьями или в составе групп и остаются под впечатлением от визуальной составляющей выставки. Еще одним важным аспектом является уровень изучения физики. Большинство из опрошенных посетителей выбрали пункт «школа». Для организаторов выставки полученные данные свидетельствуют сразу о двух важных аспектах коммуникации науки: во-первых, язык, используемый в описаниях к экспонатам, стоит скорректировать на целевую аудиторию, имеющую весьма базовые и упрощенные представления об оптике и особенно голографии. Во-вторых, данная выставка, возможно и вероятнее всего является первым опытом взаимодействия посетителя с голограммами – главным

58 элементом выставки. Данный факт может с одной стороны повысить неожиданность и восторг посетителя, с другой – рассеять и ослабить способность воспринимать информацию и уделять внимание деталям. Данные о сфере деятельности работающих посетителей позволяют оценить спектр областей, в которых работает современный посетитель. Все они без исключения связаны с высокими технологиями. Изучая каждую из групп и её долю в дальнейшем, можно регулировать объем экспонатов, связанных с той или иной сферой деятельности. Это в свою очередь позволит эффективно использовать выставочное пространство. Например, многочисленных сферах деятельности посетителей, говоря о самых а именно «оранжевая», «желтая» и «красная», в совокупности составляющих более 50% процентов всех респондентов, можно сказать, что уместно уделить место классическим демонстрационным стендам, интерферометрические таких установки, как схемы методов художественные голографии, голограммы (для привлечение внимания «красной» зоны), современным высокотехнологичным экспонатам и технологиям их изготовления, таких как цифровые голограммы и кирлиан-фотография (для привлечения «желтой» зоны) А также, разнообразию фото-зон, экспонатам перспективного направления искусство и наука (для привлечения оранжевой зоны). 7% Научные исследования, Медицина, Хим. промышленность, Автоматиз. производство Образование, Традициионные СМИ, Культура и Искусство Производство, Сельское хозяйство, Животноводство, Строительство / Ремесло Сфера услуг, Развлечения и Спорт 17% 19% 21% 13% 11% 13% Традиционные деловые и финансовые сферы Эл. коммерция, Новые медиа и Интернетинформационные поля Иное Рисунок 28 – Представление рода занятости посетителей Как видно из начальной части анализа, образ посетителя и данные о нем

59 (пол, образование, занятость) позволяют несколько скорректировать предметное содержание выставки. Однако, осознавая скорость изменения общественного мнения, недостаточно полагаться только на образ посетителя. Необходимо также производить оценку интереса посетителя к различным элементам выставки и подхода к её изучению. 5.2 Модель поведения посетителя на выставке Согласно данным счетчика проходов, порядка четырех тысяч человек ежедневно посещали выставку Магия Света. Столь высокий показатель посещаемости выставки связан главным образом с двумя причинами. Первая причина состоит в том, что выставка является частью экспозиции музея науки и технологий и как следствие не требует лишних затрат для посетителя. Вторая причина заключается в том, что временные выставки привычно пользуются популярностью у посетителей музея. Узнать о новых выставках можно из публичного аккаунта музея науки и технологий в мессенджере WeChat. Сравнивая опросы выставки Магия Света и еще одной временной выставки Tesla, проводившейся во второй половине 2018 года, становится видно, что порядка 30% посетителей приходят на выставку, узнавая из сетей WeChat и новых медиа, 30% благодаря советам друзей, 30% узнают о выставке при посещении музея. Остальные 10% оказались привлечены наружной рекламой. Процент посетителей, знавших о нашей выставке до посещения, увеличился на 15% в сравнении с предыдущими временными выставками. Причиной этого является наша заинтересованность в данном показателе и содействие в подготовке образовательного и информационного материала для пресс службы музея Данные показали, что большая доля посетителей уже знали о том, что в музее проводится подобная выставка и вероятнее всего подразумевают то, что многие посетители будут проводить продолжительное время на выставке. В действительности, после анализа видеоматериала методом, описанным в пункте 4.2.7, оказалось, что в среднем посетитель задерживается на выставке на 15

60 минут. При этом только каждый десятый человек остается на большее время. Тем не менее, когда участникам опроса задавали подобный вопрос, то 90 % респондентов утверждали, что провели на выставке значительно более 15 минут. Этот момент является важным ограничением исследования. Сравнивая данные из анализа видеоматериала с данными опроса из пункта 4.2.2, расхождение становится заметным. Эта закономерность объясняется сотрудниками музея следующим образом: во-первых, SSTM открыт для максимально широкой аудитории. Многие из них, согласно исследованию из пункта 4.2.1, являются приезжими. Для приезжего человека осмотр всей экспозиции музея, с посещением как минимум одного из четырех кинотеатров музея, обедом, при периодических остановках для более детального изучения экспоната, посетителю понадобится весь день работы музея (порядка 8 часов) для довольно беглого исследования максимальной части экспозиции. Более того, в связи с высокой популярностью выставки, посетитель зачастую был вынужден стоять в очереди, ожидая возможности попасть на выставку. Еще одной причиной являются многочисленные школьные группы, расписание и время посещения выставки для которых зачастую устанавливается самими педагогами. Учитывая, что эти группы часто имеют в распоряжении не более 2 часов, становится очевидной причина наблюдения подобных данных видеоматериала. Нельзя строго утверждать, что все школьные группы действуют подобным образом. Большое число руководителей заранее контактируют с музеем, согласуют расписание и договариваются о разного рода дополнительных мероприятиях. Одним из примеров такой группы оказались ученики старшей школы Shanghai Foreign Language School. Для них на выставке было проведено специальное мероприятие и экскурсия, о результатах которой будет упомянуто при описании роли выставки в обучении посетителя. Говоря об изучении выставки посетителями, потратившими на ее изучение время, больше, чем в среднем, стоит рассмотреть показатели времени их пребывания у различных экспонатов. На выставке было представлено 8 зон

61 экспозиционных. Наблюдение за всеми зонами при помощи видео регистрации – финансово затратная задача, тем не менее, удалось частично реализовать этот подход, наблюдая за частью зон (6 зон), являющихся основными. Также, осуществлялось пассивное наблюдение за посетителями, подразумевающее регулярное ведение заметок об активности посетителей в «мертвых» зонах, где камеры не могут зарегистрировать посетителей. На рисунке 29 представлена схема выставки, где зоны, изученные при анализе видеоматериала выделены красным. Фиолетовым отмечены зоны, наблюдение в которых проводилось человеком. В результате можно сформировать «тепловую» карту времени, проводимого посетителями у различных экспонатов выставки. В дальнейшем данная информация позволит равномернее распределять экспонаты и облегчать проходимость выставки. Рисунок 29 – Демонстрация доступных и недоступных для камер зон видеонаблюдения и макет тепловой карты экспонатов По результатам анализа стало понятно, что тенденция, наблюдавшаяся для посетителей выставки (на долгое время задерживался лишь 1 человек из 10) повторяется и в случае взаимодействия с экспонатами. Множество людей просто идут мимо экспонатов, не уделяя большого внимания. Однако, даже такие

62 посетители находят «свой» экспонат и проводят у него порядка трех-четырех минут. Не все готовы к комплексному изучению выставки. Разные зоны выставки имеют разные времена взаимодействия с экспонатом. Значения времени взаимодействия посетителя с разными экспонатами представлены в таблице 3. Из полученных данных также стало ясно, что зона цветных теней, популярная среди желающих сделать фото, требует больше свободного пространства для прохода посетителей. Таблица 3: Среднее время взаимодействия с экспонатом в разных зонах Вероятность оказаться привлеченным каким-либо экспонатом во входной нельзя считать напрямую зависящей от среднего времени пребывания в зоне. Дело в том, что зоны не разбиваются на равные доли экспонатов, а среднее время распределяется между всеми экспонатами зоны. Для полной оценки необходимо оценивать время взаимодействия для каждого экспоната в отдельности. Также, изучение посетителем выставочного пространства связано и с запечатлением фотографий с экспонатами. В Шанхае фотографии делали практически все и поэтому специально подготовленные зоны были часто посещаемы на выставке. Был проведен эксперимент с темной комнате, где расположены два стенда с отражательной пленкой и люминесцентной стеной. Часть времени работы выставки они не были подписаны и обозначены. Посетители никак не реагировали на стены и лишь единицы догадывались об истинном предназначении стен. В определенный момент были установлены

63 описания к экспонатам, и произошел сильный скачок во времени пребывания на выставке. Десятки человек собирались и делали фотографии на их фоне. В то же время, у других экспонатов в темной комнате снизилось время, в течение которого с ними взаимодействуют. Примечательно, что группа фотозон, представленная цветными тенями, ультрафиолетовым лесом и желтой и монохромной комнатами составляют 54% от всех зон. Фотографии группы голографических экспонатов составили практически 30% от общего числа фотографий, остальная доля принадлежит интерактивным экспонатам. На рисунке 30 можно наблюдать расположение фотозон. Рисунок 30 – Демонстрация наиболее популярных фотозон. Также, опрос позволил оценить мнение посетителя о Шанхайской выставке, определить популярность тех или иных экспонатов. Посетитель, изучающий выставку после посещения, мог поделиться своими эмоциями, которые вызвала у него выставка (Рисунок 31), а также выставлял оценки голографическому модулю и ряду интерактивных экспонатов. Выделение облака тегов позволило визуализировать оценки посетителей.

64 Многие из них характеризуют как контент выставки, так и обстоятельства: зачастую на выставке было прохладнее чем в целом в музее и в дни, когда посетителей было много и температура в музее поднималась, на выставке Магия Света было не так душно. Также, примечательным оказался тег США, определить причину периодического использования которого не оказалось возможным. Тем не менее, есть предположение, что таким образом посетители отмечают качество голограмм, созданных Американскими учеными, но существенной доли они не несут. Анализ показывает, что негативные высказывания (ужасно, скучно, боль в глазах), составляет порядка 1,5%. Нейтральные высказывания (большая, прохлада, разоблачение, дифракция света, США) около 5%. Позитивные отклики, составившие 93.5%, выстроились в следующем порядке убывания значимости: замечательно, волшебно, интересно, хорошо, изумительно, удивительно, фантастика, шок… Облако тегов было сформировано по результатам анонимного онлайнопроса посетителей, оставивших свои отзывы участвуя в пост-опросах. Рисунок 31 – Облако тегов, составленное по результатам опроса из пункта 4.2.5, проведенного российской стороной Как и в случае формирования облака тегов, результаты исследования,

65 проведенного китайской стороной (Рисунок 32), показали превалирование положительных отзывов над нейтральными и отрицательными. Суммарный вес очень хороших, хороших и положительных отзывов составил 83%, нейтральных – 11%, а негативных – 6%. При общей полной корреляции результаты опроса китайских коллег оказались ниже, чем данные облака тегов, поскольку можно предположить, что люди, ответившие на оба опроса – это те, кто наиболее позитивно настроен к организаторам выставки. 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 41% 33% 11% 9% 4% 2% Рисунок 32 – Диаграмма распределения отзывов посетителей, составленная по результатам опроса из пункта 4.2.2, проведенного китайской стороной Следующий рейтинг интерактивных экспонатов (Рисунок 33) демонстрирует то, как оценили посетители каждый из экспонатов. Голограммы привлекают большое внимание посетителей и обладают наивысшим рейтингом среди остальных экспонатов.

66 Опус и Цифровое зеркало Плазменный шар Цветные комнаты УФ лес Трапециевидный калейдоскоп Цветные тени Голограммы 3.9 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 Рисунок 33 – Ранжирование рейтинга интерактивных экспонатов по результатам российского исследования На рисунке 34 представлен список всех экспонатов, которые выделяли посетители музея как наиболее понравившиеся. 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Рисунок 34 – Общее ранжирование экспонатов выставки по результатам китайского исследования Полученные результаты свидетельствуют о том, что посетители ожидаемо выделяют голографические экспонаты как наиболее привлекательные и впечатляющие. Эти данные подтверждают третью гипотезу. Суммарно разделы голограмм и, в частности, зеркальный лабиринт, завоевали порядка 60%

67 популярности. В группу «среднего» интереса попали арт-объекты и объекты интерактива (арт-объект «Гейша», лентикула «Леди монстр» и зеркальные иллюзии). Рейтинг оставшихся менее популярных экспонатов возглавили Тепловидение, Leapmotion и Реверспективные картины. Результаты подтверждают третью гипотезу о том, что голографические экспонаты остаются основной частью исследования 5.3 Роль выставки в обучении посетителей Существенным отличием выставки в Шанхае от российских версий выставки Магия Света и Музея оптики является тот факт, что китайские посетители могли свободно перемещаться по выставочному пространству. Экскурсии проводились для желающих всего 4 раза в день. В связи с этим, безусловно, нельзя гарантировать, что посетитель сумеет самостоятельно изучить столь непростые разделы оптики. Тем не менее, в формат выставки вкладывалась новая, усовершенствованная и невербальная часть образовательной компоненты. Целью данного раздела является определение вклада этой компоненты в обучение посетителя. Двумя наиболее существенными источниками информации для посетителя (исключая контакт с ответственным за безопасность сотрудником) являлись текстовые описания экспонатов и два образовательных видеоролика – о голографии и лазерах. Согласно данным, пост опроса, просмотрели хотя бы один из видеороликов порядка 2/3 посетителей. Данные опроса представлены на Рисунке 35. Эти данные согласуются со статистикой, собираемой сотрудниками, ответственными за безопасность на выставке.

68 Какой видеоролик показался вам наиболее интересным? 36% 35% 22% 6% Да, я смотрел оба 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 63% 32% 3% 3% Смотрел только ролик о лазерах Смотрел только ролик о голографии Не смотрел Рисунок 35 и 36 – Результаты ответа посетителей на вопросы о просмотре образовательных видеороликов и интересе к ним Из имеющихся двух роликов наибольший интерес посетителей привлек ролик о голографии, что не удивительно, учитывая направленность выставки. Однако, благодаря тому что порядка 35% опрошенных смотрели оба ролика, фильм о лазерах также оказался интересным для посетителя. В целом наблюдение за посетителями в зоне экспланаториума также подтверждает, что посетители надолго задерживались там для просмотра образовательных роликов. Помимо образовательных роликов в экспланаториуме, каждый экспонат выставки имел описание, где выделялись их важнейшие особенности. Согласно данным анализа видеоматериала, порядка 30% посетителей уделяли небольшое время прочтению нескольких описаний в разных зонах выставки. Чаще всего, читались описания к интерактивным экспонатам, поскольку многие из них требовали правильного расположения и действий. Также, посетители часто читали описание к голограммам, контент на которых был неясен посетителю. В целом остальные экспонаты могли быть либо нейтрально восприняты посетителем и не привлекут его к прочтению информации, либо особенно заинтересуют и побудят скорее сделать фото, чем прочитать описание. Тем не менее, многие из них попутно фотографируют и описание, возможно в этом причина столь высокого показателя читаемости описаний на рисунке 37. Рисунки 38 и 39 показывают ответы посетителей на вопросы о сложности описаний и их привлекательности. На них видно, что сложность описаний была

69 невысокой, но монотонный текст не всегда интересовал посетителей. Описания оказались достаточно понятными, хотя их «среднюю» сложность отметили порядка 20% посетителей. Данные здесь косвенно свидетельствуют о необходимости адаптации материала в сторону их упрощения. Форму подачи описаний можно признать удачной, однако, более 15% посетителей считают, что она могла быть интереснее. Как стало ясно из интервью в пункте 4.2.8, вероятнее всего упрощение материала сделает выставку гораздо привлекательнее и понятнее. Показания из пункта 4.2.8, а также отзывы сотрудников музея ведут к переосмыслению подхода к созданию и оформлению описаний выставки. Об этом будет подробнее рассказано в пункте 5.5. 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 7% 93% Читал 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Не читал Рисунок 37, 38 и 39 – Ответы посетителей на три вопроса: о прочтении описаний, о содержании описаний и их форме В пункте 3.7 также рассказывалось о дополнительной комнате для образовательных активностей. Дети, участвовавшие в них, получали информацию о различных частях выставки, однако, это делалось исключительно для преподнесения исторической справки в рамках цели занятия. Данное исследование не покрывало эту часть посетителей, а было нацелено на аудиторию 12 лет и старше. Все посетители, принимавшие участие в опросе пункта 4.2.6, также принимали участие в тестировании знаний до и после посещения выставки. На выходе были изучены ответы посетителей и на основе этого создан график, изображенный на рисунке 40.

70 60% До посещения 50% 40% 49% После посещения 36% 35% 33% 32% 30% 20% 16% 10% 0% Неверно ответили 0 Полученные баллы Верно ответили Рисунок 40 – Ответы посетителей на вопросы до и после посещения выставки Как видно из представленных данных, до посещения соотношение верных и неверных ответов было примерно одинаково, показывая в целом весьма расплывчатое знание о голографии среди посетителей. Однако, после посещения выставки наблюдается прирост числа верных ответов и сокращение доли неуверенных посетителей. Тем не менее, количество посетителей, отвечающих неверно, сохраняется. Это можно объяснить возросшим количеством заданий в пост-опросе. Тем не менее, в новых вопросах не замечался спад неуверенности – посетители отвечали, не боясь ошибиться. Это с одной стороны может свидетельствовать об увеличении вовлеченности посетителей в вопросы голографии и трёхмерности, а с другой – показателем усталости посетителей. Ниже на рисунке 41 представлено распределение средних баллов за ответы на вопросы посетителями до и после выставки.

71 До посещения 2 После посвещения 1.5 1 0.5 0 -0.5 -1 Гр. 3, 12-19 лет Гр. 4, 20-29 лет Гр. 5, 30-49 Гр. 6, 50+ лет Рисунок 41 – Распределение баллов посетителей за опрос по возрастным группам Главное внимание привлекает группа 5, демонстрирующая отрицательные показатели. Эта группа в нашем условном разделении соответствует семейной категории. Следует уточнить, что в случае с Китаем выделение этой группы как семейной категории является еще более корректным, чем в России. В Китае действительно рождение первого ребенка в 30 лет считается нормальной практикой и есть основания, в том числе и статистические (поскольку в выборке большинство членов 5 группы и правда посещают выставку с семьёй) предположить следующее: отрицательные показатели могут свидетельствовать о низкой вовлеченности в опрос данной категории посетителей. Анализируя ответы этой категории, часто встречаются посетители, наиболее полярно оценивающие в первую очередь фотозоны УФ-лес и Цветные тени, а сами голограммы зачастую нейтрально или скорее положительно. По полярности оценок можно предположить, что родитель следил за своим ребенком и ставил оценки согласно тому, как ребенок реагировал на эти зоны. Безусловно, при анализе стоит также учесть ограниченность выборки и сложность вопросов, использованных в опросе. Несмотря на то, что вопросы были утверждены с несколькими экспертами в области голографии, а также составителями опросов, со временем стала заметна сложность вопросов, поэтому категорически судить о посетителях, основываясь на полученных данных будет

72 преждевременно. Для формирования ясного представления об изменениях понимания голографии посетителем требуется более тщательный подход к формированию будущих опросов с пред и пост интервью. Доказательством подобного суждения может стать график на Рисунке На 42. нем демонстрируются результаты ответов (баллы) за пред и пост опросы, пройденные посетителями. В центре находится отметка 0 баллов, а справа и слева демонстрируется соответственно количество баллов и процент посетителей получивший его. До посещения После посещения 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% Отрицательные 0% Положительные 0 Полученные баллы Рисунок 42 – Распределение баллов посетителей и процента посетителей, получивших их Данные также подтверждают снижение отметки в ноль баллов за пройденные опросы и демонстрируют незначительное смещение в сторону правильных ответов. демонстрируется без Стоит отметить, отрицательных что данная значений и зависимость чаще указывает лишь положительные, однако для полноты картины был представлен график с учетом отрицательных показателей. После проведенного исследования было решено сделать дополнительный эксперимент с целью проверки дизайна исследования в рамках образовательной программы. Для этого была проведена встреча с сотрудниками музея, выделена дата и группа школьников из 30 человек из Шанхайской школы иностранных языков. С данной группой была проведена вступительная беседа и заполнена

73 первая часть опроса. При этом школьники самостоятельно заполняли бланки, а целью беседы являлось формирование у них интереса к тематике выставки. Затем, была проведена тридцатиминутная экскурсия, где ведущий на английском языке представлял экспозицию выставки школьникам, объясняя ключевые понятия и ведя дискуссию. На рисунке 43 представлены результаты этого тематического исследования. Видно, что согласно данным до посещения выставки школьники имели сравнительно низкие показатели правильных ответов, но после посещения выставки и экскурсии, произошло смещение большинства в сторону правильных ответов. Данный показатель сохранился и через неделю после посещения выставки. Несмотря на то, что выборка не отражает действительную ситуацию со всеми свободными посетителями, в случае школьных групп с экскурсоводом, эффект будет сравнимым. 45% До посещения 40% После посещения 35% 1 неделя спустя 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Полученные баллы

74 72% До посещения 80% 69% 70% После посещения 60% 1 неделя спустя 50% 50% 40% 28% 21% 27% 23% 30% 20% 10% 10% 0% 0% Отрицательные 0 Положительные Полученные баллы Рисунок 43 - Распределение баллов школьников, принявших участие в опросе Полученные данные по отдельным вопросам во многом свидетельствуют об изменении понимания посетителями вопросов голографии. При сравнении данных двух опросов, сравнивались ответы на вопрос 11 в первой и второй части исследования. Вопрос звучал следующим образом: «Что используется для создания голограмм?» По результатам опроса стало очевидно, что после посещения выставки у посетителя увеличивается процент правильных ответов. Ответ «лазер», являющийся правильным, ранее выбирало лишь 40% посетителей, а частота выбора ответа «я не знаю» составляла 25%, однако после посещения выставки значение выбора ответа «лазер» достигло 75%, а выбор ответа я не знаю составил чуть более 5%. Остальная часть посетителей, вбиравших неверные ответы в данном вопросе, также сократилась с 45% до 20%. Это значение свидетельствует о положительной роли выставки в понимание вопросов голографии, однако не делает посетителей экспертами. Как отмечалось ранее, опрос состоял из довольно академических вопросов вследствие непростой темы выставки. Это также позволило выявить и распространенные ошибки посетителей. Например, на выставке была представлена голограмма «Из человека в гориллу». Эта голограмма является записью компьютерной модели на радужную

75 голографическую пластину при помощи лазера. Радужная голограмма обладает отличительным свойством – её цветовой спектр меняется в отличие от угла падения света при воспроизведении. Это создавало иллюзию цветности, однако данная голограмма является монохромной. Поэтому, когда посетителя спрашивали о том, какой тип голограммы представлен перед ними, они часто ошибались и процент правильных ответов на данный вопрос едва превысил 50%. Также, говоря о цвете голограмм, посетителям предлагалось указать три основных цвета лазера, которые необходимы для создания оптоклонов (и в целом для передачи остальных оттенков). При необходимости ответ на данный вопрос можно было получить из видеозаписей о голограммах в экспланаториуме, увидеть на принципиальной схеме голографических установок. Правильным ответом было бы выбрать из представленного посетителям списка красный, синий и зеленый цвета. Однако, на ряду с этими ответами были и другие, например инфракрасный цвет, желтый цвет, ультрафиолет и другие. На рисунке 44 видны наиболее часто выбираемые ответы. Красный лазер Синий лазер Ульрафиолетовые лучи Желтый лазер Фиолетовый лазер Зеленый лазер Инфракрасные лучи Я не знаю 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Рисунок 44 – ответы посетителей на вопрос о цветах лазера, необходимых для создания оптоклонов. Приведенные ответы свидетельствуют о том, что посетители в основном отвечают правильно, однако среди их ответов присутствуют и зачастую неверные варианты, которые они выбирают уже после посещения выставке. Это

76 может свидетельствовать о присутствии в выборке значительного числа посетителей, не смотревших видеозаписей, а также тех, кто не полностью усвоил материал. По наблюдениям организаторов также некоторые посетители путались в случае, если посещали экспонат «Цветные тени». Данный экспонат формирует несколько теней посетителя, где одна из них – желтого цвета. По причине отсутствия наглядной информации о переходе “от света в цвет”, посетители принимали желтый цвет, как основной при формировании ультрареалистичных голограмм. На Рисунке 45 представлены результаты ответов посетителей на вопрос 15, расположенный в пост-опросе. Вопрос задавался для проверки способности посетителей отличить голограммы от псевдоголографических установок. Анализ данного вопроса важен для проверки гипотезы об эффективности размещения на выставке вместе с голограммами их различных псевдо-вариаций. Как видно из результатов, 40% посетителей могут выделить голограмму из списка экспонатов. Однако, вероятность ошибки весьма существенна. Чаще всего ошибались посетители аудитории 30-49 лет, продемонстрировавшие отрицательные результаты по сумме баллов за все ответы. Порядка 70% этой возрастной давали не верный ответ. 28% 40% 23% HoloFan Промовизор Голограмма Рисунок 45 – результаты ответа на вопрос о выделении голограммы из списка трех экспонатов

77 Анализируя данные результаты для категории 30-50 лет, представленной главным образом семьями, следует учесть расположение псевдоголографических установок на выставке. HoloFan располагался в конце входной зоны и часто сразу привлекал детей своими яркими, висящими “в пустоте” динамичными изображениями. С одной стороны, это могло привлечь родителей к тому, чтобы изучить представленный экспонат, прочитав описание, с другой стороны, родители, войдя на выставку также следуя за ребенком, упуская голограммы, расположенные в этой зоне. Это могло влиять на формирование понимания выставки у посетителя. Следующей зоной являлся модуль стереоиллюзий и это еще больше откладывало время встречи посетителями первых голограмм. В конце второй зоны дети шли либо к промовизору – еще одному псевдоголографическому экспонату на выставке, либо в “Темную комнату”, либо к малому голографическому модулю, представленным оптоклонами, где он мог увидеть голограмму Коронационного яйца Фаберже, свидетельствовать проиллюстрированную о том, что в опросе. Эти псевдоголографические данные могут экспонаты в образовательных целях следует располагать в выделенной зоне, ясно показывающей отличия представленных экспонатов от голограмм. Есть еще одна возможная причина допущения ошибки в данном вопросе и ряде предыдущих, на которых приводились фотографии голограмм. Она заключается в невозможности размещения самих голограмм внутри опроса. Для упрощения были сняты gif - анимации, передающие динамическую картину голограммы. Тем не менее, полностью избежать затруднений можно только посредством интервью посетителя в реальном времени на выставке. В данном разделе удалось оценить вклад Выставки в обучение посетителя и полученные данные свидетельствуют о том, что отсутствие гида сильно влияет на усвоение знаний посетителями. Тем не менее, невербальная образовательная компонента воспринимается частью посетителей, что по мнению организаторов оправдывает подход к созданию выставки. Эти и другие результаты были обсуждены с сотрудниками SSTM,

78 имеющими большой опыт создания как временных, так и постоянных музейных экспозиций. 5.4 Изучение мнения сотрудников музея Все интервью, проведенные с сотрудниками музея посредством анализа содержания разговора, удалось разделить на две категории: интервью с обсуждением концептуальных и конструкционных вопросов. Основные мнения и идеи сотрудников выделялись посредством подсчета упоминаемости фактов. 5.4.1 Концептуальные вопросы Исходя из концепции, выставка Магия Света – это масштабная площадка для представления голографических работ авторов со всего мира, а также представление интерактивных экспонатов, сочетающихся с выставкой и объясняющие принципы, заложенные в основу технологий создания голограмм. Это по задумке авторов выставки способствует произведению глубокого эффекта на понимание основ голографии после посещения выставки. Для простого прохождения всего выставочного пространства и беглого осмотра всех экспонатов требуется порядка 7.5 минут. В случае взаимодействия с интерактивными экспонатами это время растягивается на 10-20 минут в зависимости от степени взаимодействия с экспонатами. При разговоре с сотрудниками музея были выделены следующие концептуальные проблемы и предложения: 1. Согласно мнению сотрудников музея, описания на выставке являются чересчур сложными. Необходимо упростить описания, находящиеся при каждом экспонате. Также, следует поместить непростую для понимания информацию на веб-сайте выставки. Такое решение позволит привлечь к выставке поколение, которые не любят читать. Для этой аудитории небольшие тексты, легкие для прочтения и заметные на расстоянии станут полезным и гармоничным дополнением выставочного пространства. С другой стороны, не следует ограничивать тех, кто хочет глубже

79 погрузиться в историю представленных экспонатов, или принципы их действия. На подобную информацию можно разместить ссылку, или QR-код, который сегодня широко популярен не только в Китае. 2. Выставка мало информативна для детей, поэтому многие сотрудники высказывались, что для привлечения еще большей аудитории необходимо дать детям возможность тоже получить удовольствие от изучения выставки на своем уровне. Возможно, в дальнейших выставках концепция будет поправлена с учетом данного предположения. Возможны различные способы занять детей. Помимо наличия интерактивных экспонатов, привлекающих их внимание, на выставочном пространстве можно размещать загадки и интересные факты, которые могут с одной стороны заинтересовать ребенка, с другой – способствовать умственной нагрузке на него, что снизит риск появления гиперактивности на выставочном пространстве. В любом случае, создание выставки, подходящей в том числе и для детей, позволит расширить аудиторию посетителей и потенциальных клиентов. 3. Добавление большего числа интерактивных экспонатов – это тоже часто встречающееся мнение среди сотрудников музея. Многие упоминают этот пункт, а некоторые также говорят о необходимости переноса интерактива в голографический зал, тем самым распределив все экспонаты равномерно и убрав разделение зон интерактива и голографии. Разнообразие видов активностей на выставке может способствовать желанию посетителя продолжать изучение выставочного контента, что в целом расширит его понимание и привлечет внимание к поднимаемым на выставке вопросам. 4. Также, выставка кажется сотрудникам очень масштабной по контенту и их желание – сделать пространство шире. С другой стороны, есть полярное мнение о том, что контент на столько объемный что посетитель не способен полностью изучить выставку. По мнению некоторых сотрудников необходимо одновременно запускать несколько подобных выставок меньшего масштаба. Данный вопрос соседствует с вопросами конструктивной составляющей и для принятия решения о расширении или делении выставки требуется более

80 глубокий анализ потенциального места расположения выставки и целей выставки. Анализируя прошедшую в Шанхае выставку и смотря на данные видеонаблюдения, масштаб и правда способствовал уменьшению времени наблюдения одного экспоната, поэтому разделение выставки кажется разумным решением в случае акцентирования внимания на обучении посетителя, однако увеличение выставочного пространство скорее способствовало бы еще большему размыванию границ выставки. 5.4.2. Конструкционная составляющая. Выставочное пространство создавалось специалистами из России и Греции на протяжение полугода. Многие элементы выставки создавались по уникальным эскизам и как следствие никогда не тестировались на реальном выставочном пространстве. В то же время часть оборудования часто применялось специалистами на других проектах. Тем не менее, опыт проведения выставки в Музее ясно показал, что при высоком потоке посетителей и их выделяющейся активности требует соблюдения требований повышенной устойчивости и износостойкости. Стенды в виде призм, разработанные Греческим институтом требованиям, однако голографии, полностью многие другие экспонаты соответствовали этим требуют внимания и конструктивных изменений. Более подробно об требующихся изменениях можно прочесть в Приложении 2. Также требуется более ясное выделение зон выставочного пространства. Посетители не могут самостоятельно сделать это, но предположение о том, что посетители запутываются и теряются на выставочном пространстве подтверждалось фактами не один раз – действительно многим не легко разграничить изменения технологий и принципов самостоятельно. Представление описания принципов. Помимо описания экспонатов следует позаботиться о более конкретной передаче информации о принципах создания голографических изображений. Каждый интерактивный экспонат не только должен быть связан с тематикой голографии, но и описывать основные

81 принципы работы голографической технологии. 5.5 Обсуждение и выводы Для первичной оценки использовались данные опроса, проведенного сотрудниками Шанхайского музея науки и технологий. Данный опрос был сформирован на основе универсальной формы проведения исследований временных выставок в Музее. Однако, ввиду специфики выставки, большого числа экспонатов и параллельного исследования, в структуру документа были внесены различные дополнения. Вторым этапом исследования стал анализ комплексного опроса, заполнить который предлагалось посетителям до и после осмотра выставки. Совокупность данных позволила оценить степень воздействия выставки на понимание посетителем вопросов, связанных с голографией и определенных организаторами выставки наиболее важными. Третий этап – анализ данных видеокамер и счетчика проходов, которые позволил получить информацию об аудитории в целом, без непосредственного вмешательства в процесс изучения выставки. Такой метод позволил получить информацию о количестве посетителей выставки в день и времени взаимодействия посетителей с экспонатами. В дальнейшем данный метод будет усовершенствован и позволит осуществлять анализ удаленно и обрабатывать большее количество данных посредством дополнительного программного обеспечения. Благодаря опыту обработки данных вручную стало очевидно преимущество технологий компьютерного анализа больших данных. Четвертый этап – интервью с персоналом Музея. Полученные путем интервьюирования работников данные свидетельствуют о необходимости усовершенствовать выставочное пространство: внести изменения в этикетаж, дизайн, расположение экспонатов. По результатам исследования удалось сформировать образ посетителя выставки Магия Света. Для этого мы обратились к исследованиям, проведенным внутри Шанхайского музея науки и технологий, а также проводили свои

82 независимые опросы и наблюдения. В результате удалось выделить ключевую целевую аудиторию – студенты различных уровней обучения 20-30 лет. Вместе с ближайшими группами посетителей – школьниками и семейной аудиторией они сформировали основную долю посетителей выставки, ставших главным объектом исследования. Полученные данные продемонстрировали определенный сдвиг в сторону повышения среднего возраста по сравнению с выставками, проведенными в России. Изучение вопроса получения посетителем знаний при осмотре выставки позволило говорить о положительном влиянии выставки на рост числа правильных ответов посетителей нескольких возрастных групп. На основании полученных данных в дальнейшем будут переопределяться акценты для фокусировки внимания посетителей на ряде важных теоретических вопросов. Также, результаты опросов свидетельствуют об удовлетворенности посетителей идеей совмещения голографии с интерактивными занимательными экспонатами. Это подтверждает ключевую гипотезу исследования. Однако в дальнейшем концепция будет корректироваться на основании собранных данных. Благодаря данным видеонаблюдения, удалось выяснить, что посетители музея в среднем проходят выставку в течение 15 минут, при этом участники опросов зачастую задерживаются на большее время. В таком случае, если посетитель выставки решил бы просмотреть все экспонаты, то на один экспонат у него ушло бы менее минуты. Это расходится с представлением организаторов и стало поводом поиска более выигрышных версий выставки. Учитывая полученные данные об усвоении знаний посетителем, стало понятно, что необходима переработка и совершенствование образовательной компоненты, которая на выставке присутствует, но не выделена акцентами. В отличие от Музея оптики, где присутствует вербальная составляющая в виде экскурсий, в SSTM она оказалась очень малой, ввиду большого потока посетителей. Данный результат с одной стороны демонстрирует важность деятельности Музея оптики, где посетителей гораздо меньше, но роль образовательной компоненты выше, с другой – требует от организаторов выставки Магия Света ответных действий,

83 направленных на её улучшение. При помощи диалога с сотрудниками Шанхайского музея науки и технологий удалось сформировать важные положения, задающие вектор развития для выставки.

84 Заключение 25 мая выставка Магия света завершила свою работу. В совокупности выставку посетило порядка 390 тысяч человек. Это довольно высокий показатель, учитывая то, что выставка Магия Света – одна из 15 выставок SSTM и расположена не на основном этаже. Для временных голографических выставок, по предварительным данным, достигнутый результат является рекордом посещаемости. Полученные по результатам выполнения выпускной квалификационной работы результаты свидетельствуют об успешности концепции совмещения голографии с развлекательным интерактивом, поскольку формируют положительный сдвиг в ответах посетителей. Это доказывает первую гипотезу работы. Тем не менее, образовательная часть, по результатам опросов, показала не самую высокую эффективность, поставив под сомнение вторую и четвертую гипотезы работы. Однако благодаря опросу посетителей и диалогу с сотрудниками SSTM, удалось определить пути улучшения этого показателя в будущем. Интерактивные экспонаты, присутствующие на выставке совокупности они создают положительное впечатление посетителя о выставке, хотя в некоторых случаях требуют ряд изменений. Последующий вектор развития и совершенствования выставки связан, вопервых, с решением вопросов по экспонатам, требующих внимания. Как описывалось ранее, некоторые экспонаты представили проблему для персонала музея, поэтому необходимо приложить все усилия для формирования благоприятного для сотрудников музея выставочного пространства. Данные изменения будут планироваться пока выставка возвращается в Россию, реализовываться по приезду и вновь тестироваться уже в новой версии выставки. Во-вторых, требуется уделить внимание описанию экспонатов и изложению принципов. Также как в случае с экспонатами, новая, скорректированная, модель сможет быть проверена только при повторном проведении выставки

85 Третьим моментом, формирующим вектор развития выставки является планирование и создание более встроенной и стабильной системы сбора данных, формирующих показатели эффективности и уровня интереса выставки. Соблюдение режима подготовки выставки позволит добиться успеха в будущих проектах и сформирует устойчивое развитие проекта по популяризации оптики и, в частности, голографии. Следующим вероятным местом проведения выставки станет Национальный Музей Науки в Бангкоке, столице Таиланда в начале 2020 года.

86 Благодарности Я хочу выразить огромную благодарность Центру научной коммуникации Университета ИТМО в лице Дмитрия Малькова, Дарьи Денисовой и Валерии Прокуратовой коммуникация». за организацию Благодаря магистерской созданной программе, программы мне «Научная предоставилась уникальная возможность поучаствовать в крупном проекте по популяризации науки и развить свои навыки и знания в музейной деятельности. Большую помощь в подготовке дизайна исследования оказала Дарья Дворжицкая, менеджер Центра научной коммуникации, имеющая опыт проведения исследований по оценке эффективности научной коммуникации. Я благодарю руководство Музея оптики и Греческого института голографии за доверие и делегирование важных заданий под моё руководство. Это позволило мне ощутить необходимость нести ответственность за результат и придало сил и мотивации к выполнению работы.

87 CПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ А-Я 1. Букки М. Пособие по общественным связям в науке и технологиях. – Москва: «АЛЬПИНА НОН-ФИКШН», 2018. – 586 с. 2. Мишкевич Г.Я. Доктор занимательных наук. – Москва: «ЗНАНИЕ», 1989. – 207 с. 3. Обухов, А.С. Научно-практическое образование, исследовательское обучение, STEAM-образование: новые типы образовательных ситуаций: Сборник докладов IX Международной научно-практической конференции «Исследовательская деятельность учащихся в современном образовательном пространстве» / Под ред. А. С. Обухова. // Журнал «Исследователь/Researcher», – 2018. – Т 1. – C. 260 4. Сырина, Т.А. Когнитивная визуализация: сущность понятия и его роль в обучении языку / Т.А. Сырина // Вестник ТГПУ. - 2016. - N 7. – С. 172. 5. Максимова А. С. Порядок социального взаимодействия в научнотехническом музее: возможности микросоциологического подхода: дис. … канд. соц. наук. 22.00.01 / Максимова Алиса Сергеевна. – М., 2017 – 165с. 6. Гнедовский М.Б. Музейная аудитория // Советский музей. 1986. Nо. 4. 7. Горных А.А. Форум: Визуальная антропология // Антропологический форум. 2007. No 7. С. 32–52. 8. Гофман Э. Ритуал взаимодействия: очерки поведения лицом к лицу / Пер. с англ. С. С. Степанова и Л. В. Трубицыной под ред. Н. Н. Богомоловой и Д. А. Леонтьева. М.: Смысл, 2009. 9. Латур Б. Об интеробъективности // Социология вещей. Сб. статей / Под ред. В.С. Вахштайна. М.: Издательский дом «Территория будущего», 2006. С. 169–198. 10.Максимова А. С. Использование видео для изучения социального взаимодействия // Социологическое обозрение. 2016. Т. 15. No. 3. С. 91

88 11.Максимова А. С. Тайминг и трекинг. Как наблюдать за музейными посетителями // Музей. 2015. №8. С. 25–28. 12.Розенталь Л. В. Как вести изучение музейного зрителя / Публика художественных музеев и выставок в России. Социологические свидетельства 1920–1930-х годов / вступ. ст., сост., примеч. Ю.У. ФохтБабушкина. СПб.: Алетейя, 2014. A-Z 13.Arnstein, S. R. ‘A ladder of citizen participation’, Journal of the American Institute of Planners. – 1969. - N 35. – P.216-224 14.Bicknell, S. Evaluation of an exhibition on laser applications / S.E. Bicknell et al // Physics Education. – 1993. – N 28. – P.209. 15.Falk, J.H. et al. Interactives and visitor learning. - 2004. – P.11. 16.Dvorzhitskaia, D. Evaluation of ‘Microcosm’ exhibition at CERN: Бакалаврская работа / Daria Dvorzhitskaia. – Rhine-Vaal: Rhine-Waal University of Applied Sciences, – 2018. – P. 78 17.John, P. A Virtual Artist / Pearl John // Proceedings in Holography. – 2015. – P. 75. 18.Heath, C. Configuring 'Interactivity': Enhancing Engagement in Science Centers and Museums / Christian Heath // Social Studies of Science. – 2006. – V 38. – N 4. – P.63. 19.Hudson, K. Museums of Influence, Cambridge, New York and Melbourne: Cambridge University Press. 1988. – P.91. 20.Cole K. C. Something Incredibly Wonderful Happens: Frank Oppenheimer and his Astonishing Exploratorium. 410 pp. U. of Chicago P., Chicago, IL, 2012. 21.Schiele, B. La participation en science à l'ère des enjeux globaux / B. Schiele // Communication et langages. 2011. – N.169. – P.3. 22.Godin, B. and Gingras, Y. What is scientific and technological culture and how is it measured? A multidimensional model. 2000. – P.43. 23.Althins, T. Museums of Science and Technology / T. Althins // Technology

89 and Culture, 1963. – N.4. – P.130. 24.Danilov, V. Science and Technology Centers, Cambridge, and London: The MIT Press. 1982. 25.Wagensberg, J. Toward a total museology through conversation between audience, museologists, architects and builders. 2006. 26.Castells ‘Museums in the information era: cultural connector of time and space’/ M. Castells // Museums in a Digital Age. – 2010. P.427-434. 27. Bradburne, J.M. Dinosaurs and white elephants: the science center in the twenty-first century / James M. Bradburne // Public Understanding of Science. 1998. – N 7. – P.237–253. 28.Falk, J.H. et al. Using the Contextual Model of Learning to Understand Visitor Learning from a Science Center Exhibition. / J.H. Falk et al. // Science Learning in everyday life. 2005. – P. 745. 29.Lembessis A. 'LIGHT MYSTERIES' (2014) [электронный ресурс]: сайт // Hellenic Institute of Holography. – URL: http://www.hih.org.gr/en/projects/exhibitions/lightalive-2014.html (дата обращения: 25.04.2019) 30.Hauan, N.P., DeWitt, J & Kolstø, S.D. Proposing an evaluation framework for interventions: focusing on students’ behaviours in interactive science exhibitions, International Journal of Science Education, Part B. 2017. – N 7. 103-120. 31.Dierking L., Falk J. Family Behavior and Learning in Informal Science Settings: A Review of the Research // Science Education. 1994. – V. 78. – Iss. 1. P. 57–72. 32.Klein H. Tracking visitor circulation in museum settings // Environment and Behavior. 1993. No. 25. P. 782–800. 33.Laurier E. Noticing: Talk, Gestures, Movement and Objects in Video Analysis // Lee R., Castree N., et al. (eds.). Handbook of Human Geography. London: SAGE, 2013.

90 ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ФОРМА ОПРОСА ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВЫСТАВКИ MAGIC OF LIGHT Часть 1 Английская версия

92 Китайская версия

95 Часть 2 Английская версия

100

101

102 Китайская версия

103

104

105

106

107

108 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМНЫХ ЭКСПОНАТОВ Первым экспонатом, расположенным во входной зоне и требующим внимания, стала голограмма Юрия Николаевича Денисюка. Находящаяся в деревянной рамке, она была подвешена на стенде под небольшим углом для корректирования эффективного угла обзора голограммы. Данный способ подвешивания требует дополнительного укрепления нижней и верхних частей голограммы. В противном случае подвес в одной точке не выдержит кратковременных интенсивных взаимодействий со стороны посетителей, имеющих прямой доступ к экспонату. Обеспечить полную изоляцию или защиту самой голограммы без ухудшения эффекта восприятия не представляется возможным. Данный момент относится и ко всем другим голограммам, которые в рамках концепции было решено не изолировать от посетителя. Второй экспонат, требующий внимания – зеркальный лабиринт. Его концепция, реализованная несколько раз в Санкт-Петербурге Музеем оптики и существующая в Музее ЛабиринтУм, оказалась не пригодной для выставки в Шанхае. В связи с большим числом посетителей и как следствие более низкой вандалоустойчивостью (связанной главным образом с повышенными вибрациями пола, передаваемыми зеркалам, а также аномальным числом нарушений правил безопасности, приводящихся на входе) было принято решение в будущей выставке изменить материал зеркал со стекла на пластик. С отрицательной стороны это ухудшит визуальный эффект лабиринта и его запутанности, поскольку отражение зеркала чище и естественнее. С положительной стороны это создаст новый эффект искаженности и позволит узнать влияние этого эффекта на восприятие лабиринта посетителями. Возможно, новый вариант лабиринта повысит интерес посетителя к голограммам. Трапециевидный калейдоскоп – еще один важный экспонат, требующий усиления конструкции. Трапециевидный калейдоскоп привлек внимание

109 большого числа посетителей и основа, на которой находится калейдоскоп наклонилась, сделав неудобным взаимодействие с экспонатом. Текущий план обновления экспоната – усиление конструкции новой подставки и надежная фиксация экспоната. Leapmotion и цифровое зеркало – два интерактивных экспоната, требующие уникальной конструкции, предающей экспонатам стабильность и удобство взаимодействия. Возможен вариант совместной конструкции и двух независимых отдельно стоящих экспонатов. Люминесцентный лес – одна из самых популярных фотозон, при анализе которой стало очевидно, что длина макарон является критической и может позволить детям намеренно или случайно осуществить удушье себя или друзей. Данных случаев не наблюдалось на выставке, однако теоретически, подобное действие возможно. Решением данной проблемы является компромисс между длиной УФ нити и наблюдаемым эффектом. Следующий экспонат может быть объединен в группу. Все лентикулярные изображения подвержены риску быть сломанными и испорченными вследствие многочисленных касаний посетителями материала изображений. В то же время, данный опыт позволяет посетителям прощупать поверхность картины и получить понимание структуры материала экспоната, влияющий на визуальное восприятие картины. Возможным решением может быть тестовый образец для ощупывания материала и изоляция самих картин. Были также выделены элементы защиты малых призм – прозрачные пластиковые сборные короба. Их конструкция не оказалась эффективной и со временем ослабла. В таком состоянии при приложении чрезмерных усилий можно было повредить экспонат. Решением проблемы стал прочный и надежный монолитный акриловый короб, являющийся гораздо более прочным в сравнении со сборным вариантом. Тем не менее, данный короб имел довольно острые (порядка 60 градусов) грани и при неосторожности посетителей мог способствовать получению травм. Однако на практике таких случаев не наблюдалось. Возможным решением являются прозрачные силиконовые

110 подушки, минимально влияющие на прозрачность углов и защищающие небезопасное пространство. Весьма важные элементы выставки, на которых находятся описания важных принципов, представленных на выставке – это светонаполненные призмы. Данные призмы должны быть прочно установлены и по возможности вмонтированы в пол. В противном случае существует вероятность опрокидывания данных элементов выставки и нанесения ущерба посетителям, музею и выставке. Декоративные навигационные стены системы POPUP. Несмотря на удобство конструкции, данные элементы весьма нестабильны и прихотливы в обслуживании. Во-первых, требуется постоянная поправка задних частей POPUP конструкций, закрывающих элементы конструкции, а также, самих полотен, которые посетители регулярно деформируют. Немаловажно укрепить тяжелым предметом данные стены, тем самым придать им стабильность. Данный список не ограничивается приведенными моментами, однако демонстрирует наиболее серьёзные проблемы, выявленные при наблюдении и интервью. Часть проблем уже была решена, но часть остается и станет основой при пересмотре концепции каждого экспоната.

111 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ФОТООТЧЕТ О ПОСЕЩЕНИИ ВЫСТАВКИ ГРУППАМИ ДОШКОЛЬНИКОВ И МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ Группа младших школьников из центрального Китая после экскурсии Освоение иллюзии «Летящий Человек» Фотографирование на фоне цветных теней Дети с родителями смотрят образовательные ролики Дети играют с лентикулой «Леди монстр» Интерес детей к HoloFan

112

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

Рецензия от Даниил Шаров

Отзыв Сергея Константиновича Стафеева, профессора физико-технического факультета Университета ИТМО на ВКР Шарова Даниила

больше 3 лет назад

Рецензия от Даниил Шаров

Отзыв Михаила Константиновича Шевцова, ведущего научного сотрудника АО «Государственный оптический институт им. С. И. Вавилова» на ВКР Шарова Даниила

больше 3 лет назад

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв