Разработка бизнес-плана открытия фотосалона "Смайл"

Лымарь Н.П.

Разработка бизнес-плана открытия фотосалона "Смайл"

Выпускная квалификационная работа 38.03.02 Менеджмент

Организация и управление

Дипломы

Вуз: Белгородский государственный университет - национальный исследовательский университет (НИУ «БелГУ»)

ID: 5a402d4e7966e104c6a3e453

UUID: a13fa310-cb29-0135-6e97-525400005860

Язык: Русский

Опубликовано: больше 6 лет назад

Просмотры: 28

Лымарь Н.П.

Источник: Белгородский государственный университет - национальный исследовательский университет (НИУ «БелГУ»)

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 571,8 КБ

Поделиться работой

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (НИУ «БелГУ») ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ Кафедра менеджмента организации РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ОТКРЫТИЯ ФОТОСАЛОНА «СМАЙЛ» Выпускная квалификационная работа студентки заочной формы обучения направление подготовки (специальности) 38.03.02.62 Менеджмент 5 курса группы 05001163 Лымарь Натальи Павловны Научный руководитель: Ст. преподаватель Винник А.Е. БЕЛГОРОД 2016

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение.........................................................................................................................3 Глава 1 Теоретико-методологические аспекты разработки бизнес- плана............................................................................................................................... 6 1.1 Бизнес-план как элемент экономической политики предприятия...........................................................................................................6 1.2 Содержание разделов бизнес-плана и методы оценки эффективности бизнес - проектов....................................................................................................12 1.3 Резюме бизнес - проекта фотосалона «Смайл»........................................... 20 Глава 2 Разработка бизнес-плана открытия фотосалона «Смайл» и оценка эффективности проекта...........................................................................24 2.1 План маркетинга и оказания услуг...................................................................24 2.2 Организационный и производственный план реализации проекта 34 2.3 Финансовый план и оценка рисков проекта..................................................37 Заключение................................................................................................................ 47 Список литературы................................................................................................ 50

3 Введение Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что в настоящее время разработка бизнес-плана стала необходимой нормой, обеспечивающей понимание бизнес-процессов и эффективность их функционирования в будущей организации. Составление бизнес-плана будущего предприятия позволяет определить специфику и возможные направления развития своего бизнеса. При планировании своего будущего дела, можно получить ответ на главный вопрос, стоящий перед любым предпринимателем: будет ли данный вид деятельности приносить прибыль и в каком объеме или же стоит вкладывать финансовые ресурсы в альтернативный проект. Генеральной целью разработки бизнес-плана является обоснование эффективности реализуемого проекта в части жизнеспособности и возможности генерации денежных потоков. Наряду с этим, ключевой задачей разработки бизнес-плана является обоснование возможности привлечения инвестиций, кредитов, займов и в отдельном случае, безвозмездных поступлений денежных средств, необходимых для реализации бизнес проекта. Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функционально профиля, к которым относятся: - организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия; - выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности, анализ сильных и слабых сторон; - формирование инвестиционных целей на планируемый период. В содержании бизнес-плана обосновываются общие и специфические детали функционирования предприятия в условиях рынка; определяется конкурентная стратегия; дается характеристика и предварительная оценка

4 финансовых, материальных, трудовых и иных ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия. Планирование поможет предупредить и выработать тактические меры при реализации различных проблем в деятельности будущего предприятия. Бизнес-план является инструментом, с помощью которого возможен контроль и управление производством, вместе с тем, он позволяет управлять фирмой по четко намеченному плану, а не просто реагировать на события. Бизнес-план позволяет показать предполагаемого проекта, контрагентов потенциальных описывает все и основные что финансовую способствует аспекты эффективность привлечению возможных финансовых партнеров. Бизнес-план будущего предприятия, анализируя проблемы, с которыми оно может столкнуться и определяя способы их решения. Объектом исследования выступает фотосалон «Смайл». Предметом исследования является процесс разработки бизнес - плана открытия фотосалона «Смайл». Цель исследования заключается в разработке бизнес-плана открытия салона фотоуслуг «Смайл» и планировании его деятельности на ближайший период и перспективу. Для достижения поставленной цели необходимо решить комплекс взаимосвязанных задач: - изучить теоретико-методологические аспекты разработки бизнесплана; - разработать резюме бизнес - проекта; - составить план маркетинга и оказания услуг населению; - разработать организационный и производственный план реализации проекта; - составить финансовый план и дать оценку рисков проекта по открытию фотосалона «Смайл».

5 Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых, таких как В. Горемыкин [10], С. Петухова [30], Т. Бронникова [8], А. Лопарева [21], В. Буров [9], П.А. Колесникова [16], А.С. Пелих [27], Е.Н. Станиславчик [39], В.З. Черняк [46] и других. Общие подходы к формированию системы обеспечения качества процессов планирования и контроля изложены в исследованиях Н. Войтоловского, Б. Герасимова, О. Глудкина, В. Григоровича, Л. Исаева, И Лифица, В. Окрепилова, В. Швандера и работах других авторов. Эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные документы специализированных Российской периодических Федерации, изданиях, публикации данные в официальных Интернет - источников, а также результаты анализа и оценки рынка фотоуслуг. Методы исследования. При написании выпускной квалификационной работы была использована совокупность научных методов, таких как метод экономического маркетинговые анализа, методы, аналитический а также метод метод, метод табличного и сравнения, графического представления данных анализа. Практическая значимость исследования состоит в том, что результаты и прогнозные значения в ходе проведенного исследования могут послужить основанием открытия предприятия, оказывающего фотоуслуги населению в городе Белгород и аналогичных территориальных субъектах. Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

6 Глава 1Теоретико-методологические аспекты разработки бизнес-плана 1.1 Бизнес-план как элемент экономической политики предприятия Существует несколько определений бизнес-плана. Некоторые авторы определяют бизнес-план как план или программу осуществления бизнесопераций, действий фирмы, содержащую сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности [3, с. 12]. В других работах дается следующее определение: бизнес-план краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса. Является важнейшим инструментом при рассмотрении большого количества различных ситуаций, способствует выбору наиболее перспективных решений и средств для их достижения [16, с. 30]. Таким образом, бизнес-план - это документ, который позволяет управлять бизнесом. Поэтому он представляется как неотделимый элемент стратегического планирования, а также как руководство к исполнению и контролю. Стоит заметить, что бизнес-план рассматривается непосредственно как процесс планирования и инструмент управления внутри фирмы. Главная цель разработки бизнес-плана деятельности фирмы на некие периоды планирование основной (ближайшие и отдаленные), соответственно потребностям рынка и согласно возможностям получения необходимых ресурсов. Основополагающая идея бизнес-плана - централизация материальных ресурсов для решения стратегических задач, иными словами, он призван помочь предпринимателю решить первостепенные задачи, связанные с успешной деятельностью фирмы, такие как [41, с. 156]: 1) определение точных направлений деятельности, перспективных рынков сбыта и места организации на этих рынках;

7 2) оценка издержек, необходимых для изготовления и сбыта товаров; сопоставление их с ценами, по которым будет продаваться продукция, для определения возможной прибыльности проекта; 3) анализ определение материального соответствия и финансового материальных положения ресурсов фирмы и достижению поставленных целей; 4) просчет рисков и рассмотрение возможных трудностей, которые могут помешать выполнению бизнес-плана. Первостепенное значение имеет подготовка и продуктивное использование бизнес-плана. План может быть разработан менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм либо консалтинговой организацией. Зачастую уже на стадии его подготовки определяются потенциальные партнеры и инвесторы. Если говорить о временном аспекте бизнес планирования, то большинство организаций составляет планы на год, некоторые - на срок до 5 лет, и лишь твердо стоящие на ногах крупные компании планируют на период более 5 лет. Бизнес-план - документ, который описывает все основные аспекты будущей фирмы или новой деятельности, содержит анализ всех проблем, с которыми она может столкнуться, а также способы решения этих проблем. Правильно составленный бизнес-план отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать деньги в дело и принесет ли проект доходы, которые окупят все затраты сил и средств [8, с.120]. Бизнес-план является комплексным документом, который обосновывает и оценивает проект с позиции всех главных признаков, отличающих проект как стратегическое решение от текущих управленческих мероприятий. «Проект» обозначает комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для создания новых продуктов или услуг. Новизна и неповторимость проекта ограничена временными рамками, за пределами

8 которых проект теряет свою ценность, становится невостребованным внешней средой. Для создания и реализации проекта требуются ограниченные ресурсы: трудовые, материальные, финансовые и технические. Если проект создается и реализуется в конкурентной среде, то для обоснования его эффективности требуется разработка бизнес-плана. В условиях отсутствия конкуренции инициатор проекта ограничивается технико-экономическим обоснованием [35, с. 60]. В успешном завершении проекта заинтересованы все его участники. Следовательно, бизнес-план должен содержать аргументированную информацию, удовлетворяющую их интересы. Так: • руководитель проекта и команда - долю в полученной прибыли, вознаграждение по результатам работы (в случае работы по найму заказчика проекта), повышение профессионального рейтинга; • заказчик (владелец) - доходы от реализованного проекта, внедрение новых бизнес-процессов в деятельность фирмы, реинжиниринг действующих бизнес-процессов и в конечном итоге преобразование фирмы в заданном стратегическом направлении • органы власти - налоги со всех участников, а также решение социальных, экономических, экологических и других проблем региона, на территории которого реализуется проект; • потребители - товары и услуги; • инвесторы - возврат вложенных капиталов с процентами, условия стабильной прибыльной деятельности в выбранной стратегической зоне хозяйствования; • другие заинтересованные стороны - удовлетворение своих экономических и неэкономических интересов. Наилучший способ оценить свои шансы на успех - планировать и придерживаться назначенных ориентиров. План убережет от коммерческой деятельности, обреченной на провал. План снабдит необходимой

9 информацией тех, кто заинтересован в объективной оценке бизнес - проекта, в особенности, если необходимо внешнее финансирование. Тщательно составленный план может быть быстро переработан в финансовую заявку, которая удовлетворит большинство кредиторов [11, с. 44]. Основная ценность бизнес-плана определяется тем, что он: • дает возможность определить жизнеспособность фирмы в условиях конкуренции; • содержит ориентир, как должна развиваться фирма; • служит важным инструментом обоснования для получения финансовой поддержки от внешних инвесторов. Важность составления бизнес - плана на предприятии обуславливается следующими обстоятельствами [4, с. 83]: • бизнес-план служит для обоснования предполагаемого бизнеса и оценки результатов за определенный период времени. В этой связи он может рассматриваться как мерило степени достижения успеха; • бизнес-план является документом, позволяющим «высветить» курс действий и управлять бизнесом. Поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля; • бизнес-план в большинстве случаев используется как средство получения необходимых инвестиций. В этом аспекте он служит «наживкой» для инвесторов и мощным инструментом финансирования бизнеса; • важно рассматривать бизнес как сам процесс планирования и как инструмент внутрифирменного управления, представляется как постоянно С этой точки зрения обновляемый документ, он делающий организацию восприимчивой к разного рода нововведениям - техническим, технологическим, информационным, организационным, экономическим; • бизнес-план может быть хорошей рекламой для предполагаемого бизнеса, создавая деловую репутацию и являясь своеобразной визитной

10 карточкой организации, поэтому он должен быть компактным, тщательно оформленным, информационно наполненным; • бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса. Он демонстрирует готовность идти на риск; • бизнес-план - это инструмент самообучения. В этом аспекте его разработка - это непрерывный процесс познания и самопознания. Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько важно, что многие зарубежные банки и инвестиционные фирмы отказываются вообще рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план с начала и до конца был подготовлен консультантом со стороны, руководителем лишь подписан. Включаясь в работу лично, руководитель фирмы как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя и сам замысел, и себя: хватит ли у него сил обеспечить успех проекту и двинуться дальше [6, с. 115]. Следует отметить, что бизнес-план - документ перспективный и составлять его рекомендуется на 2-3 года, то есть именно на период реализации стратегического проекта. При этом для первого года основные показатели рекомендуется представлять в помесячной разбивке, для второго - в квартальной, и лишь начиная с третьего года можно ограничиваться годовыми показателями. Следует отметить, что каждый руководитель должен составлять бизнес-план в зависимости от особенностей развития его фирмы и, исходя из личной оценки достаточности представляемого материала, чтобы убедить инвестора в целесообразности вложения денег именно в данный проект. Одно из главных требований - анализ сильных и слабых сторон бизнеса, который обеспечивает объективность аргументов проектировщика бизнесплана. Каждый раздел бизнес-плана имеет экономическую оценку предлагаемых мероприятий, что обосновывает объективность показателей финансового плана.

11 Программы для персональных компьютеров по автоматизированной разработке бизнес-планов [15, с. 30]: • ProjectExpert. • Alt-Invest. • ТЭО-Инвест. • COMFAR. • PDS Бизнес-план. • Бизнес План PL. • Собственные расчеты на базе MS EXCEL. • Программа сайта finmodel.ru. Обычно бизнес-планы составляют для внешнего (чтобы представить дело в наиболее выгодном свете людям извне, например, инвесторам) или внутреннего (в этом случае проводится анализ всех сильных и слабых сторон бизнеса) использования. При разработке любого варианта бизнес - плана следует, как можно более реалистично оценивать как имеющиеся ресурсы, так и рыночные перспективы. Замысел плана формируется в три этапа, включающие: во-первых, это постановка реалистичных целей, во-вторых, выбор наиболее оптимальной рыночной позиции для компании (рыночной ниши), в-третьих, разработка комплекса мероприятий для достижения желаемых результатов [18, с. 215]. Особенности, которые необходимо учитывать при разработке различных типов бизнес-планов: • специфика отрасли; • общая стратегия предприятия; • концепция продукта. Таким образом, подготовленный бизнес-план должны отличать: четкая структура разделов; простота изложения; наглядность и обоснованность представленных материалов; объективность и достоверность используемой информации; обоснованный анализ рисков и трудностей, которые могут

12 помешать его успешной реализации; точность финансовых расчетов; достоверность финансовых показателей и документов. 1.2 Содержание разделов бизнес-плана и методы оценки эффективности бизнес - проектов Разработка требующим бизнес-плана объективной является оценки всей комплексным процессом, совокупности необходимой информации. Далее на ее основе разрабатывается документ, который может быть использован как для планирования перспективной деятельности компании, так и в качестве коммерческого предложения для третьей стороны (бизнес - партнеры, инвесторы, банки и др.). Структура, содержание и специфика плана бизнес-проекта зависит от различных параметров. К ним можно отнести, во-первых, масштабность планируемого проекта. Во-вторых, специфику отрасли, в которой будет функционировать будущее предприятие. В-третьих, от территориального месторасположения будущего предприятия, которое обуславливает специфику внешней среды, определяет емкость рынка, обуславливает численность платежеспособного населения и так далее [24, с. 72]. Что касается структуры бизнес-плана, то важно заметить, что последующее содержание может варьироваться в зависимости от цели составления данного документа и области применения последнего. Поскольку совокупность целей бизнес планирования была представлена в предыдущем параграфе выпускной квалификационной работы, считаем необходимым уточнить специфику определения области применения бизнес проекта. Так, по мнению различный авторов, бизнес-планирование должно учитывать в своем содержании специфику отрасли, в которой будет осуществлять деятельность будущей организации (производство, сервис, торговля и другое). В настоящий момент существует целый перечень

13 разработанных стандартов бизнес -планирования. Наиболее распространенными из них являются следующие стандарты[22, с. 75]: • стандарт Европейского Союза в рамках программы по содействию ускорению процесса экономических реформ в содружестве независимых государствах (TACIS); • стандарт организации Объединенных Наций по промышленному развитию (UNIDO); • стандарт Федерального фонда поддержки малого предпринимательства (ФФПМП); • стандарт европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР); • стандарт Министерства финансов Российской Федерации; • Стандарт Центрального банка России. Очень часто при разработке бизнес-планов всех уровней применяют стандарт UNIDO[18, с. 22]. Его структуру и содержание можно представить в виде таблице 1.2.1. Таблица 1.2.1 - Структура и содержание бизнес-плана в соответствии с международным стандартом UNIDO Название раздела 1 Резюме Описание предприятия и отрасли Описание продукта (услуги) Краткое содержание 2 1. Общие сведения о предприятии 2.Финансово-экономические показатели деятельности предприятия 3.Структура управления и кадровый состав 4.Направления деятельности, продукция, достижения и перспективы 5.Отрасль экономики и ее перспективы 6.Партнерские связи и социальная активность 1.Краткое описание продукции, основные характеристики 2.Конкурентоспособность продукции (услуги) 3.Патентоспособность и авторские права 4.Лицензия 5.Условия поставки 6.Безопасность 7.Гарантии и сервис 8.Эксплуатация и утилизация

14 Продолжение табл. 1.2.1 1 Маркетинг и сбыт продукции Производственный план Организационный план Финансовый план Эффективность проекта Риски и гарантийные обязательства 2 1.Требования потребителей к продукции 2.Описание конкуренции 3.Описание рынка сбыта продукции 4.Описание поставки товара 5.Стратегия привлечения потребителей 1.Общие сведения о предприятии 2.Технология и требования к квалификации исполнителей 3.Кадровое обеспечение 4.Объем производства 5.Расходы на персонал, сырье, смете текущих затрат. 6.Расчет переменных и постоянных издержек 1.Описание руководящей группы 2.Организационная структура 3.Механизм поддержки и мотивации 4.Правовое обеспечение 1.Затраты подготовительного периода 2.Затраты текущего (основного) периода 3.Расчет поступлений от проекта 4.Затраты, связанные с обслуживанием кредита (лизинга) 5.Расчет налоговых платежей 6.Другие поступления и выплаты 7.Отчет о прибылях и убытках 8.Рельный денежный поток 9.Прогнозный баланс 1.Направленность и значимость проекта 2.Показатели эффективности его реализации 3.Анализ чувствительности проекта 1.Риски и возможные форс-мажорные обстоятельства 2.Гарантии возврата средств партерам и инвесторам Приложения Первой страницей любого бизнес-плана является титульный лист, который представляет собой раздел бизнес- плана, создающий первое впечатление о проекте. Здесь следует указывать название организации, юридический и фактический адрес, контактные данные для связи в случае интереса к проекту (больше относится к инвестиционным бизнес-планам), название проекта, данные руководителей проектируемого предприятия и разработчиков бизнес-плана, а также дату составления документа.

15 Далее следует раздел бизнес-плана посвященный конфиденциальности представленных данных. В этом разделе определяется запрет на разглашения информации, которая содержится в бизнес-плане, ограничивается ее копирование и распространение и распространение третьи лицам, а также указывается о необходимости возврата бизнес-плана владельцу, в случае отказа в инвестициях третьими лицами [47, с. 136]. Резюме проекта представляет собой следующий и особенно важный раздел бизнес-плана, поскольку он направлен на то, чтобы показать будущим инвесторам и заказчикам привлекательность, эффективность и уникальность проекта. Яркое и содержательное составление данного раздела плана должно граничить с четкостью и доступностью представленных в нем данных. Резюме обязано четко отразить идею проекта, определить необходимую потребность в ресурсах, предположить результаты. Выявить и спрогнозировать возможные риски. Эффективность проекта характеризуют следующие основные показатели: простой и дисконтный срок окупаемости, внутренняя норма доходности (IRR), рентабельность инвестиций (NPVR), чистая текущая стоимость (NPV) и др. [21, с. 123]. Информация о предприятии указывается только в том случае, если имеет место разработка бизнес-плана развития существующего предприятия. В подобном случае, данный раздел следует посвятить описанию истории создания предприятия, области деятельности и анализу работы предприятия за предшествующий период (если таковой имелся). Здесь указывается структура организации, правовая форма организации бизнеса на предприятии, уточняется информация об учредителях, контрагентах и третьих лицах, участвующих в партнерских отношениях с данным предприятием. В этом разделе также следует отразить данные о месте нахождения фирмы и о имеющихся в собственности и распоряжении помещениях, зданиях и сооружениях, а также о техническом состоянии последних [19, с. 64].

16 Информация об отрасли. Данный раздел отражает характеристики отрасли в целом по стране и на уровне территории, на которой планируется создание предприятии. Следует также спрогнозировать тенденции развития сегмента рынка. Далее следует раздел бизнес-плана, который посвящается характеристике продукта или услуги. Как правило, данная часть включает: название нового продукта (услуги), сферу его применения, технические характеристики, сравнение с патенты, уже сертификаты, разрешительная документация, существующими продуктами (услугами), правила эксплуатации и так далее. В данном описании необходимо выделить те особенности нового продукта, которые его будет качественно отличать от аналогов, либо сделать акцент на уникальность нового товара (услуги). Приветствуются фотографии продукции, схемы и чертежи, результаты опросов потенциальных потребителей и другие типичные документы, обуславливающие конкурентное преимущество [28, с. 412]. В разделе, посвященному маркетингу и сбыту нового товара, нужно будет проанализировать предполагаемый рынок сбыта продукции (услуг), дать характеристику потенциальных потребителей, а также конкурентов и их продукции (иногдаоценка конкуренции выделяется Целесообразно провести SWOT- и в отдельный раздел). STEP-анализ. Потребуется сделать прогноз спроса на будущий товар или услугу, определить факторы, влияющие на спрос, и сделать прогноз их динамики. Привести перечень мероприятий, связанных с логистикой товара, рассказать о таре, упаковке, транспортировке и т.д. Дать четкий перечень и примерное содержание рекламных акций, направленных на привлечение внимания к новому продукту. План процессов, производства требования содержит к характеристики производственным производственных мощностям, описание необходимого оборудования и помещения, комплектующих материалов, сырья, трудовых ресурсов. Важно заметить, что в некоторых бизнес-планах

17 особое значение следует уделять рассмотрению законодательных, нормативных и регламентирующих аспектов. К примеру, экологические требования, соблюдение санитарных норм, требований безопасности и др. В организационном плане следует привести схему планируемой к использованию характеристику организационной системы структуры управления, предприятия, отразить законодательные дать и нормативные акты, воздействующие на эффективность реализации бизнес проекта [16, с. 220]. Финансовый план - ключевой раздел планирования. В нем отражаются затраты на подготовку и реализацию данного бизнес - проекта, планируются источники финансирования с выявлением их структуры, определяется эффективность и финансовая состоятельность проекта путем применения различных инструментов расчета. Раздел «Анализ рисков» в настоящий момент представляет собой особую роль в виду нестабильности внешней среды и возможности реализации различных ситуации. В этом разделе перечисляются возможные риски, связанные с реализацией проекта, которые уместно разделять по видам, а также даются гарантии возврата займов с помощью применения различных инструментов (страхование, поручительство третьих лиц, залог, хеджирование и другие). Что касается методологии оценки эффективности бизнес - проектов, то можно утверждать, что она содержит множество интерпретаций. Так, например, некоторые авторы считают уместным проводить экспертизу бизнес-плана по следующим критериям [17, с. 103].: • проводить предварительную оценку проекта; • маркетинговый анализ; • техническая оценка; • финансовая оценка; • оценка рисков.

18 В России современной практикой доказано, что зачастую бизнес-планы отбирают исходя из результатов проведенного финансового анализа будущего проекта. В данном случае, считаем необходимым, остановится на таком ключевом финансовом критерии, как эффективность капитальных вложений. Данный показатель оценивается исходя из трех методов: метод чистого приведенного значения стоимости проекта (NPV), внутренняя норма рентабельности и индекс прибыльности инвестиций (PI). NPV или чистая текущая стоимость проекта - ключевой показатель. Он равен разнице между суммой имеющихся в данный момент времени денежных поступлений (инвестиций) и суммой необходимых денежных выплат на погашение кредитных обязательств, инвестиций или на финансирование текущих потребностей проекта. Разница рассчитывается исходя из фиксированной ставки дисконтирования [27, с. 88]. В целом, NPV являет собой результат, который можно получить достаточно оперативно, после того, как решение об осуществлении проекта принято. Чистая текущая стоимость рассчитывается без учета фактора времени. Показатель NPV сразу дает возможность оценить перспективы проекта: • если больше нуля - проект принесет инвесторам прибыль; • равен нулю - возможно увеличение объемов выпуска продукции без риска снижения прибыли инвесторов; • ниже нуля - возможны убытки для инвесторов. Данный показатель в то же время представляет собой абсолютную меру эффективности проектов, который имеет прямую зависимость от масштабов бизнеса. Можно отчасти утверждать, что при прочих равных условиях NPV растет вместе с суммой финансирования. Внутренняя норма рентабельности (IRR) рассчитывается в зависимости от величины NPV и представляет собой максимально возможную стоимость инвестиций, а также уровень предельных расходов по конкретному проекту.

19 Для более конкретного представления о сущности данного показателя можно обратиться к простому примеру: при финансировании старта бизнеса на деньги, взятые в виде банковского кредита, IRR - это максимальный уровень процентной ставки заемщика. В случае если ставка будет несущественно выше, то это приведет к тому, что проект изначально будет убыточен. Экономический смысл расчета данного показателя состоит в том, что автор проекта или руководитель фирмы может принимать разнообразные инвестиционные решения, имея четкие рамки, за которые нельзя выходить. Уровень рентабельности инвестиционных решений не должен быть ниже показателя цены источника финансирования (СС). Сравнивая IRR с СС, получаем определенные зависимости [38, с. 64-72]: • IRR больше СС - проект стоит принять во внимание и профинансировать; • IRR меньше СС - от реализации необходимо отказаться по причине убыточности; • IRR равен СС - грань прибыльности и убыточности, необходима доработка. Кроме того, рассматривать IRR как источник информации о жизнеспособности бизнес - идеи можно с точки зрения, в рамках которой внутреннюю норму прибыли можно расценивать в качестве нормы дисконта (возможной), с учетом которой проект может быть выгоден. В данном случае, чтобы принять решение, нужно сравнить нормативную рентабельность и значение IRR. Соответственно, чем больше окажется внутренняя рентабельность и разница между ней и ставкой дисконта, тем больше шансов имеется у рассматриваемого проекта. Индекс прибыльности инвестиций (PI) демонстрирует отношение отдачи капитала к объему вложений в проект. PI - это относительная прибыльность будущего предприятия, а также дисконтируемая стоимость всех финансовых поступлений в расчете на единицу вложений. Если взять в

20 расчет показатель I, который равен вложениям в проект, то индекс прибыльности инвестиций рассчитывается по формуле PI = NPV / I. Данный индекс уместно использовать в качестве инструмента сравнительной оценки эффективности разных вариантов, даже если по ним предполагается разный объем финансовых вложений и инвестиций ввиду того, что PIдает представление не о реальном размере чистого денежного потока в проекте, а только о его уровне по отношению к инвестиционным затратам. В ходе рассмотрения нескольких бизнес - проектов данный индекс можно использовать в качестве показателя, позволяющего отказаться от неэффективных предложений. В целом, возможны три варианта действий, основываясь на значении индекса прибыльности инвестиций (PI): • больше одного - данный вариант рентабелен, его стоит принять в реализацию; • меньше одного - проект неприемлем, так как инвестиции не приведут к образованию требуемой ставки отдачи; • равен одному - данное направление инвестирования максимально точно удовлетворяет избранной ставке отдачи. Резюмируя сказанное, можно отметить, что перед принятием решения стоит учитывать, что бизнес - проекты с высоким значением индекса прибыльности инвестиций более выгодны. Однако принимать во внимание нужно и тот факт, что слишком высокие цифры коэффициента доходности не всегда являются гарантией высокой текущей стоимости проекта (и наоборот). 1.3 Резюме бизнес - проекта фотосалона «Смайл» Предприятие: ИП Лымарь Н.П. Салон фотоуслуг «Смайл». Цель проекта - предоставление качественных и доступных видео- и фотоуслуг жителям и гостям города Белгорода.

21 Вид деятельности согласно действующему общероссийскому классификатору видов экономической деятельности, -74.81. «Деятельность в области фотографии». Стратегия проекта направление на развитие организации, занятие организацией своей доли рынка и наработки клиентской базы, расширение границ деятельности. Краткая характеристика рынка. Рынок фотоуслуг в городе Белгород характеризует постоянная тенденция увеличения количества индивидуальных предпринимателей, занимающихся подобными услугами и, наряду с этим, постоянно растущим спросом на данный вид услуги. Региональная культура в настоящее время доказывает актуальность оказания данных видов услуг: постоянно увеличивается количество индивидуальных фотографов; все профессиональной значительное большее число фотосъемки количество на физических различные фотостудий; лиц покупают торжества; студийная съемка услуги появилось становится современным трендов. Все сказанное дает основание полагать, что открытие салона фотоуслуг в Белгороде является актуальным видом деятельности. Конкуренты и конкурентное преимущество: основным конкурентом фотосалона «Смайл» является фотосалон «ArtPhoto», находящийся в данном районе. Основным конкурентным преимуществом является известность данного фотосалона, поскольку он продолжительное время находится на данном рынке и имеет достаточно большую и стабильную клиентскую базу. Основным конкурентным преимуществом нашего предприятия мы видим гибкий подход к требованиям клиентов, профессионализм при оказании услуг, а также более низкий уровень цен на этапе выхода на рынок в сравнении с основными конкурентами. Потенциальная емкость рынка. Услугами нашей организации может пользоваться как все население города, вне зависимости от уровня дохода (по отдельным видам деятельности), так и лица со средним уровнем дохода (от 20 000 рублей).

22 Общая стоимость проекта, руб.: 400 000 руб. Необходимые финансовые ресурсы, руб.:400 000 руб. Ожидаемая среднегодовая прибыль: 220 000 руб. Форма и условия получения необходимого объема ресурсов: собственные средства. Срок окупаемости проекта -1,5 года. Риск проекта. К числу основных рисков можно отнести PR-риски, связанные с недобросовестной конкуренцией. Ввиду этого нами планируется особое внимание уделять контролю качества оказываемого вида услуг, а также эффективности политики продвижения услуг на рынок. Вместе с тем, сложившаяся негативная экономическая конъюнктура в стране в целом, и в городе Белгород в частности, дает основание ожидать вероятностный низкий объем продаж по пессимистическому варианту, а также снижение цен у конкурентов и риски внешних событий (пожар, ограбление и т.п.) [18, с. 39]. Организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель. Год создания: 2016. Место реализации проекта: г. Белгород, ул. Студенческая, д. 21а. Данное месторасположение фотосалона было выбрано по причине не высокого уровня арендной платы, а также развитой инфраструктуры в данном районе. Вместе с тем, фотосалон будет находиться в шаговой доступности от остановок общественного транспорта, и иметь достаточно количество парковочных мест для клиентов, имеющих личный транспорт. Показатели эффективности проекта: - Период окупаемости, PP: 1,5 года. - Денежный поток, CF: 212168. - Индекс прибы льности^: 18 мес. Подводя итог данной главы можно сделать ряд следующих выводов. Во-первых, подготовленный бизнес-план должны отличать: четкая структура разделов; простота изложения; наглядность и обоснованность

23 представленных материалов; объективность и достоверность используемой информации; обоснованный анализ рисков и трудностей, которые могут помешать его успешной реализации; точность финансовых расчетов; достоверность финансовых показателей и документов. Во-вторых, перед принятием решения стоит учитывать, что бизнес проекты с высоким значением индекса прибыльности инвестиций более выгодны. Однако принимать во внимание нужно и тот факт, что слишком высокие цифры коэффициента доходности не всегда являются гарантией высокой текущей стоимости бизнеса (и наоборот). В-третьих, составляя бизнес план будущему предпринимателю необходимо четко понимать, что его структура, не смотря на ее четкую определенность и на первый взгляд одинаковую значимость, различна. Ввиду этого некоторые авторы полагают, что повышенное внимание следует уделять резюме разрабатываемого бизнес-плана, поскольку его основной задачей является привлечение потенциального инвестора или бизнеспартнера. Несмотря на рекомендательный характер содержания основных элементов данного раздела плана, по решению автора и собственника будущего бизнеса в нем должны быть отражены те элементы, которые вызывают повышенный интерес к проектируемому предприятию, и отражает все конкурентные преимущества, в сравнении с потенциальными рыночными соперниками.

24 Глава 2 Разработка бизнес-плана открытия фотосалона «Смайл» и оценка эффективности проекта 2.1 План маркетинга и оказания услуг В настоящее время все больше людей хотят сохранить яркие моменты жизни, перенося их на фотографии. Несмотря на то, что развитие и доступность современной техники позволяет сделать фотографию практически в любое время и в любом месте используя смартфон, цифровой фотоаппарат или другое устройство, спрос на профессиональные фотоуслуги непрерывно растет. Фотография стала неотъемлемой частью жизни у всех. В фотосалоны обращаются как предприниматели, желающие качественное фото для рекламы своей продукции, так и физические лица, отдающие предпочтение профессионалам, работающим в области фотографии. Современный этап развития услуг фотографии в мире связан с множеством инноваций в отрасли цифровой фотосъемки и систематическим появлением техники нового поколения. Вместе с тем, финансовые показатели некоторых предприятий свидетельствуют о стагнации развития данного рынка услуг. Позитивная динамика продаж фототехники сопровождается с все большей вовлеченностью участников в данный сегмент рынка, что делает данный вид высококонкурентным, а с другой - бизнеса с одной стороны, наполненным возможностями для эффективного развития и динамично растущего уровня получения доходов. Согласно проведенному исследованию рынка фотоуслуг, целевыми потребителями предоставляемых услуг будут мужчины и женщины разных возрастов, а также дети и подростки. Кроме того, предполагается оказывать услуги более крупным заказчикам, таким как предприниматели и организации различных форм, нуждающиеся в фотоуслугах и печати разнородной рекламной продукции. На сегодняшний момент сфера

25 фотоуслуг развивается стабильно высокими темпами, так как фотография является неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. Постоянным спросом, в настоящее время, пользуется рекламная, предметная и тематическая фотосъемка, услуга по изготовлению фотографий на документы, печать фотографий различных форматов, а также оформление и печать фотоальбомов демонстрируют фотосессии, услуги и фотокниг. Положительные по выездной персональной отличающейся тематическим подходом темпы или роста групповой к оформлению и декорациям. Данная услуга может проводиться как отдельным фотографом, так и съемочной группой, что дает возможность использовать весь творческий потенциал потребности фотогруппы и удовлетворить заказчика. Оптимальное индивидуальные распределение возможностей профессиональной фотостудии, позволит качественно решать разнообразные задачи в установленные сроки. Основным фактором, конкурентоспособности обеспечивающим разрабатываемого достаточный уровень предприятия, является профессиональный подход к оказанию услуги и применение современных методов осуществления данного вида сервиса. При дальнейшем развитии деятельности ожидается расширение ассортимента предоставляемых услуг. В том числе, в качестве фактора обеспечивающего поддержание конкурентного преимущества, надежными планируется поставщиками установление расходных долгосрочных материалов, отношений с представленных в Белгородской области или соседних регионах. Данный факт позволит приобретать необходимые расходные материалы по наиболее привлекательной цене и одновременно с этим удерживать высокий уровень сервиса [23, с. 62]. Взаимоотношения с контрагентами и потребителями услуг предполагается выстраивать на основе уважения, обоюдного соблюдения договорных обязательств, а также гибкого подхода к индивидуальным требованиям клиента. Исходя из специфики вида деятельности, мы

26 предполагаем, что особого внимания заслуживает PR-деятельность нашего салона фотоуслуг. На сегодняшний день очень актуальна фотопечать, так как приятно посмотреть старые или недавние фотографии, посмеяться, вспомнить былое время и приятные моменты. Просмотр фотографии на мониторе персонального компьютера не заменит просмотр фотографии из альбома, а цифровые рамки довольно дорогое удовольствие. Так же очень приятно видеть на стене своего дома близких или родственников, особенно если эта фотография оформлена в современном дизайне в виде календаря. Специфика деятельности в сфере предоставления фотоуслуг требует особого внимания к месторасположению будущей фирмы. Для фотоцентра необходимо, чтобы его месторасположение было как можно более удобным для его потенциальных клиентов. В то же время, необходимо учитывать также и месторасположение конкурентов, стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе. Фотосалон «Смайл» будет находиться по адресу: г. Белгород, улица Студенческая дом 21 а. (рисунок 2.1.1). Рисунок 2.1.1 - Планируемая схема расположения салона фотоуслуг «Смайл» Размещаться фотосалон будет на втором этаже офисного центра. Помещение будет взято в аренду, площадь помещения составляет 10 кв. м. и арендная плата будет составлять 400 рублей в месяц за 1 кв. м., а в итоге 4000 рублей. Ввиду того, что в данном офисном центре сделан ремонт, то мы

27 можем избежать расходов на приведение помещения в порядок. Организация планирует предоставлять следующие услуги: • печать фотоснимков размером от 10х15 см, 15х21 см, A4 как с цифровых, так и с обычных фотокамер; • реставрация и редактирование фотоснимков, разработка дизайна приглашений, визиток и других аксессуаров; • фотографии на документы; • студийная фотосъемка; •online прием заказов на печать фотографий через сеть Internet; • монтаж видеороликов. Планируется использование следующего оборудования при осуществлении деятельности: • машина для печати фотографий; • кассовый аппарат; • 2 ноутбука; • фотокамера и оборудование для фотосалона; • МФУ; • мебель. Общая стоимость данного оборудования по предварительным расчетам составляет около 350 тысяч рублей. Проводя маркетинговое исследование, требуется выявить сильные и слабы стороны будущего предприятия, с целью прогнозирования основания, подкрепляющего целесообразность реализации бизнес-плана. Сильные и слабые стороны проекта отражены в таблице 2.1.1 Из данных таблицы видно, что, организация имеет достаточно весомые преимущества на рынке фотоуслуг, что подтверждает актуальность и целесообразность создания данного вида предпринимательской деятельности. Однако кроме преимуществ, также есть и слабые места, которые заключаются в недостаточной клиентской базе (причина в том, что многие клиенты могут не знать о существовании организации), а также

28 конкуренты, которые уже давно существуют на рынке фотоуслуг. Таблица 2.1.1 - Сильные и слабые стороны проекта Сильные стороны Причины Преимущества преимущества Печать снимков на качественном Печать снимков оборудовании. Учет пожеланий Доступные цены Слабые стороны Недостатки Методы преодоления Проведение рекламных Недостаточная кампаний по клиентская база привлечению клиентов. Выявление слабых сторон конкурентов, усилений Конкуренты выявленных слабостей в нашей организации. При разработке дизайна, клиенты принимают активное участие в данном процессе. Цены ниже, чем у конкурентов, за счет начального развития организации. Реализацию бизнес-плана планируется начать в июле 2016 года. Главной целью проектируемой организации является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и по более низким ценам, а также расширения ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы. Главными конкурентными преимуществами данного проекта являются: использование нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг; введение системы накопительных скидок и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента [7, с. 83]. Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом сезонного характера спроса, установление цен будет осуществляться методом

29 «издержки + прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. С целью расширения рынка сбыта и стимулирования спроса на товары и услуги, планируется установление минимальных надбавок в цене. Цены на фото аксессуары будут рассчитываться исходя из уровня спроса, издержек и целевой прибыли. Главным элементом ценовой политики организации должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса. Для достижения поставленных целей планируется использовать ряд маркетинговых инструментов с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее, а именно, реклама в Интернет, социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram), а также печать листовок. По нашему мнению, реклама в социальных сетях является наиболее предпочтительной для данного вида бизнеса потому, что, с одно стороны, она рассчитана на максимально количество клиентов (молодежь, имеющая аккаунты в социальных сетях), а с другой, она не требует высокого уровня затрат. Основными конкурентами организации являются салоны фотоуслуг «Artphoto» и «Мир фото», которые находятся в данном районе. Кроме того, на рынке представлено большое число предприятий, оказывающих подобные услуги. К их числу относятся такие фирмы, как Спектр, Фото Family, ФотоФея, Облако, Лайк и другие. Вместе с тем, данная отрасль представлена большим числом физических профессиональной фотосъемки. лиц, По оказывающих нашему мнению, частные услуги услуги частных фотографов будут составлять нам конкуренцию только в ближайшее время, поскольку в Белгородской области разрабатывается законодательная база по введению налоговых режимов для так называемых «фрилансеров». По нашему мнению, предприятию изменение увеличить законодательной поток клиентов. базы Что позволит касается нашему юридически оформленных предприятий, то они будут являться нашими прямыми конкурентами. Конкретным преимуществом можно назвать тот факт, что

30 наша организация имеет выгодное место расположения, рядом с учебным заведением, и мы предполагаем высокий приток клиентов в летний период, во время поступления абитуриентов. Кроме того, на старте деятельности предполагается использование лояльной ценовой политики по отношению к клиентам. Все это дает основание полагать, что на старте деятельности проектируемый салон фотоуслуг «Смайл» будет конкурентоспособным. Основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен на фотоснимки и услуги цифровой печати является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению клиентов, как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей. Цена на услуги для постоянных клиентов будет оставаться постоянной, но в зависимости от количества напечатанных фотоснимков будут вводиться скидки. Кроме того, будет производиться снижение общих цен для всех потребителей. Планируется также введение льгот для фотосъемки в салоне на документы для пенсионеров, школьников и студентов. Основные признаки сегментации потребителей: • жители города и области, а также приезжие; • услуга иногда носит случайный характер; • услуга высокого качества, обслуживание клиентов на высоком уровне; • политика низких цен; • услуга нужна время от времени; • покупатель не готов приобрести услугу, но может сделать это в любой момент. При выходе организации на рынок, будут проведены следующие маркетинговые мероприятия, представлена в таблице 2.1.2. наименование и стоимость которых

31 Таблица 2.1.2 Бюджет маркетинговых мероприятий салона фотоуслуг «Смайл» Маркетинговые мероприятия Изготовление листовок Заказ и размещение вывески магазина Реклама в сети Интернет Нами Срок реализации Стоимость июнь 2016 5000 рублей Лымарь Н.П. июнь 2016 20000 рублей Лымарь Н.П. июнь 2016 15000 рублей Лымарь Н.П. сделано предположение, что Ответственный наиболее эффективным инструментом будет являться реклама в сети Интернет, включающая в себя рекламу в социальных сетях, создание и продвижение групп в аккаунтах ВКонтакте, Facebook и Twitter, таргетная реклама, и Яндекс.Директ. По нашему мнению это наиболее эффективные инструменты, поскольку основная целевая аудитория активно пользуется социальными сетями. Согласно исследованию за 2015 год компании Brand Analytics,ежемесячная аудитория социальных сетей составляет 53 604, 24 503 и 10 661 человек соответственно для ВК, FB и Instagram соответственно. Вместе с тем, предполагается изготовление и распространение листовок, предъявителям которых будут предоставлены скидки на услуги. Одним из наиболее эффективных и распространенных инструментов стратегического управления в настоящее время является SWOT-анализ деятельности планируемого предприятия [5, с. 32]. Он включает в себя анализ и выявление сильных и слабых сторон проектируемой организации что, во-первых, позволяет определить первоначальные факторы, обеспечивающие конкурентоспособность нашей будущей фирмы (выявление сильных сторон), во-вторых, критично описывает недостатки нашей компании, которые необходимо учитывать в разработке стратегии развития фирмы на краткосрочную и среднесрочную перспективу. Анализ возможностей и угроз должен дать нам основание полагать, за счет чего наше предприятие будет развиваться в будущих периодах

32 деятельности и поможет правильно определить перспективы развития салона фотоуслуг. Выявленные в ходе SWOT-анализа угрозы должны предостеречь нашу компанию от бизнес - рисков, которые могут крайне негативно повлиять на деятельность предприятия в целом (таблица 2.1.3). Таблица 2.1.3 - SWOT-анализ фотосалона «Смайл» Сильные стороны • широкий ассортимент услуг; • высокое качество; • удобное месторасположение; •индивидуальный подход к каждому клиенту; • скидки постоянным клиентам. Слабые стороны • неизвестность фирмы; • высокий уровень конкуренции. Возможности • расширение спектра предоставляемых услуг; • увеличение клиентской базы; • устойчивое развитие тренда на студийную фотосъемку. Угрозы • стагнация развития экономики; • рост цен на расходные материалы ввиду роста курса валют. Еще одним инструментом стратегического маркетингового анализа выступает STEP-анализ фирмы или PEST [16, с. 70]. Он представляет собой четырехфакторный анализ политических, экономических, социальных и технологических факторов внешней среды, оказывающих влияние на деятельность и развитие будущего предприятия. Применив данный анализ для фотосалона «Смайл», можно получить следующие результаты (таблица 2.1.4). Как видно из результатов анализа, организация может столкнуться со следующими трудностями: неизвестность фирмы, сильная позиция конкурентов на данном рынке. Но также у организации есть и преимущества: индивидуальный подход к каждому клиенту, система скидок и широкий ассортимент предоставляемых услуг. Основным, на наш взгляд преимуществом фотосалона «Смайл» на первом этапе развития является индивидуальный подход к запросам каждого

33 клиента. Потенциально планируется расширить ассортимент предоставляемых услуг в зависимости от динамично изменяющихся запросов потребителей. Таблица 2.1.4 -ST EP-анализ фотосалона «Смайл» Политические факторы • изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования; • государственное регулирование конкуренции; • ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции. Экономические факторы • уровень инфляции; •рост курса иностранной валюты; • экономическая ситуация; •изменение в платежеспособности спроса. Социальные факторы •общественные ценности; •тренды развития моды; • потребительские предпочтения. Технологические факторы • нововведения; • развитие конкурентных технологий. По результатам проведенного STEP-анализа, можно сказать, что данный вид деятельности зависит в большем объеме от тенденций развития моды (могут часто изменяться запросы на предоставление фотоуслуг) и технологических нововведений в области фотосъемки. Салон фотоуслуг «Смайл» будет иметь нулевой уровень канала распределения производитель-потребитель. Что касается продвижения услуг, то оно будет проводиться при помощи следующих методов: устные рекомендации, различные акции и проведение рекламной кампании. Подводя итог, важно отметить, что в условиях и маркетинговой постоянно политике ужесточающейся и современных экономических конкуренции эффективности каждого на рынке, отдельного маркетингового мероприятие следует уделять максимально повышенное внимание. На наш взгляд, для фотосалона «Смайл» качественная и научно обоснованная маркетинговая политика должна стать тем фактором, который позволит обеспечить эффективность работы и успех компании в целом.

34 2.2 Организационный и производственный план реализации проекта Помещение фотосалона «Смайл» будет иметь площадь 10 кв. м., которая будет поделена на две зоны: • зона проявки и печати фотоснимков; • основной зал фотосалона. Организационная структура управления фотосалона «Смайл» по типу будет являться линейной, и схематически представлена на рисунке 2.2.1. Рисунок 2.2.1 - Организационная структура фотосалона «Смайл» Планируется использовать стороннего бухгалтера, так как фирма небольшая, и площадь помещения не позволяет иметь большой штат сотрудников. Вместе с тем, традиционный уклад ведения предпринимательской деятельности доказал эффективности применения такого инструмента использования трудовых ресурсов, как аутсорсинг. Данная практика, с одной стороны, позволяет использовать высококвалифицированный персонал для необходимых видов деятельности, не являющимися основными в каждом отдельном предприятии, с другой помогает значительно экономить на размере фонда оплаты труда и суммы начислений в социальные фонды России. Квалификационные представлены в таблице 2.2.1. требования и обязанности персонала,

35 Таблица 2.2.1 - Квалификационные требования и обязанности персонала салона фотоуслуг «Смайл» Должность Квалификационные требования Фотограф (2 чел.) Администратор заламаркетолог (Индивидуальный предприниматель) Бухгалтер на аутсорсинга основе Должностные обязанности Умение пользоваться программами Фотосъемка обработки фотографий AdobePhotoshop, клиентов. CorelDraw, творческий подход к Обработка выполняемой работе. фотографий. Наличие средне-специального Прием и выдача экономического образования; умение заказов. общаться с людьми; Консультирование стрессоустойчивость; умение работать с клиентов. кассовым аппаратом, знание основ Организация маркетинга. маркетинга. Наличие экономического образования. Ведение бухгалтерской отчетности. Из данной таблицы видно, что в штате организации будет находиться 4 человека, из которых один человек будет работать в организации на условиях аутсорсинга. Планируется, что салон фотоуслуг «Смайл» будет работать с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Заказы на фотосъемку в выходные дни также будут приниматься. Функции администратора зала и маркетолога будет совмещать сам индивидуальный предприниматель. Основными функциями администратора зала, будут прием и выдача заказов, консультирование клиентов, мониторинг клиентов в социальных сетях, администрирование групп в социальных сетях, разработка мероприятий по привлечению клиентов. Для регистрации нашего предприятия будет необходимо иметь в наличии следующие документы: • заявление по форме Р21001; • квитанция об оплате госпошлины (800 рублей); • ИНН; • паспорт заявителя.

36 При наличии перечисленных выше документов, будущий индивидуальный предприниматель должен подать их в орган налоговой службы по месту регистрации. В течение 3 дней свидетельство о регистрации ИП в соответствии с законом РФ будет готово. Производственная программа организации будет включать в себя следующие моменты, которые указаны в таблице 2.2.2. Таблица 2.2.2 - Производственная программа организации Вид услуги Печать 10х15, шт. Печать 15х21, шт. Печать А4, шт. Реставрация фотографии, шт. Дизайн визиток, шт. Фотография на документы, шт. Профессиональная фотосъемка, час. Монтаж видеоролика, шт. Предполагаемый объем выпуска в натуральных единицах, шт. 2016 2017 07-08 09-10 11-12 1кв 11кв 111кв 1Укв 300 500 350 500 500 700 400 30 30 50 100 80 120 100 50 100 50 70 70 100 100 5 5 5 8 8 8 8 1000 2000 2000 2500 2700 3000 2900 100 180 160 140 140 120 110 60 90 110 80 120 130 110 7 7 10 10 10 12 15 Согласно проведенному маркетинговому исследованию и изучению статистических, финансовых и иных показателей деятельности предприятий, оказывающих фотоуслуги населению, можно сделать вывод о том, что предприятие способно оказывать указанный в таблице объем услуг населению по тем видам деятельности, которые являются базовыми для фотосалона «Смайл» [13, с. 152]. Как видно из приведенной выше таблицы, наиболее востребованными должны стать услуги по печати фотографий стандартного размера (10х15), разработке дизайна и печати визиток, а также фотосъемка и печать фотографий на документы. Студийная фотосъемка, как значительный источник дохода, в первый год, по нашим прогнозам, будет представлена малым числом заказов, однако проведение маркетинговых мероприятий позволит повысить объем данного вида услуг в 2017 году и,

37 наряду с этим, увеличить число реализованных услуг по съемке и монтажу видеороликов. Сделать это предполагается преимущественно за счет маркетинговых мероприятий, направленных на потенциальные группы потребителей (молодожены, выпускники и др.). На основе производственной программы выпуска, можно составить таблицу с расчетом плана трудовых затрат (таблица 2.2.3). Таблица 2.2.3 - Расчет потребностей в персонале Потребность в людях 2 1 1 4 Наименование категории персонала Фотограф администратор-маркетолог Бухгалтер (на условиях аутсорсинга) ИТОГО: Из данных таблицы 2.2.3 видна количественная потребность в персонале, штат организации будет составлять 4 человека, из них 1 человек будет работать в организации на условиях аутсорсинга. Расходы на взносы в государственные внебюджетные фонды составляют 30% от фонда оплаты труда. Таким образом, мы можем отметить, что в данном разделе бизнесплана отражается вся необходимая информация для прогнозирования будущих доходов и учета расходных статей. 2.3 Финансовый план и оценка рисков проекта Финансовый план - это часть бизнес-плана, в которой оцениваются и планируются финансовые требования к реализации проекта. Наряду с анализом рынка и маркетинговым планом финансовый план является неотъемлемым компонентом бизнес-плана. Он превращает разноплановые направления деятельности компании в объективные числовые показатели, которые позволяют получить представление о работе фирмы, ее проблемах и перспективах, а затем спланировать будущие действия.

38 Приступая к анализу финансовой части бизнес-плана важно отметить, что прогнозируемые денежные поступления исходят из проведенного маркетингового анализа и опираются на современный опыт российских предприятий данной отрасли и учитывают специфику Белгородской области, т.к. рассчитываются для конкретного региона. Для ведения необходимо эффективной приобрести деятельности необходимое фотосалона оборудование. Нами «Смайл» проведено исследование рыка соответствующей техники и на основании актуальных цен, представленных на данный вид товаров крупнейшими продавцами рынка (ООО «DNS»), в таблице 2.3.1 представлено необходимое оборудование и его стоимость. Таблица 2.3.1 - Расчет потребностей в оборудовании (единовременные затраты) Наименование машина для печати фотографий EpsonStylusPhoto R3000 кассовый аппарат Меркурий 115К ноутбук LenovoIdeaPad B5070 Фотокамера Nikon D3200 оборудование для фотосалона (вспышка, лампа, штатив) МФУТО LaserJet Pro M125ra мебель (стулья, диван, торговая мебель) ИТОГО Количество, шт. Стоимость, руб. 1 76500 1 8650 2 30500 2 35000 - 20000 1 10500 - 100000 346650 В таблице 2.3.1 отражены единовременные расходы на создание салона фотоуслуг «Смайл». Приобретать данное оборудование планируется за счет собственных средств. Арендовать помещение предполагается сразу на период 6 месяцев. Ввиду этого, расходы на аренду составят 24000 рублей. Одной из наиболее затратных статей любого предприятия являются расходы на оплату труда. рассматриваем бизнес-план Поскольку в рамках данной работы фотосалона, который будет мы обладать

39 юридическим статусом индивидуального предпринимателя, подчеркиваем, что планируется использовать упрощенную систему налогообложения и налоговую базу - доходы. В данном случае ставка налога будет составлять 6%. Вместе с тем, не стоит забывать, что на ИП ложиться уплата страховых взносов за работников. Рассчитывается она исходя из следующих параметров (по состоянию на актуальный период - 2016 год): Тарифы для уплаты страховых взносов в фонды в 2016 году следующие [23, с. 36]: о ПФР — 22%; о ФСС — 2,9% (без учета взносов от несчастных случаев); о ФФОМС — 5,1%. Таблица 2.3.2 - Расчет потребностей в персонале и заработная плата, мес. Наименование категории персонала Потребность в людях Средняя заработная плата, руб. Затраты на заработную плату, руб. Фотограф Администратор Бухгалтер (аутсорсинг) ИТОГО: ИТОГО фонд оплаты труда с начислениями 2 1 1 12000 11000 5000 24000 11000 5000 Взносы в государственные внебюджетные фонды 7200 3300 - 4 10000 40000 10500 50500 Исходя из данных представленных в таблице 2.3.2, мы видим, что затраты на заработную плату персоналу составят 40000 рублей, а затраты на взносы в различные фонды составят 10500 рублей в месяц. Наибольший удельный вес в структуре затрат на персонал занимает заработная плата фотографов и административного персона. Однако, на наш взгляд, снижение уровня расходов на оплату труда нецелесообразно, поскольку от данных рабочих групп зависит основная деятельность фотосалона «Смайл». В частности от того, что фотографы непосредственно производят основную услугу, а администратору, наряду с первичными функциями, осуществляют поиск новых клиентов.

40 Важно отметить, что в соответствии с законодательство Российской Федерации ИП должен уплачивать страховые взносы за себя. В соответствии с нашими проектируемыми параметрами, можно представить следующий расчет [25, с. 93]. Фиксированный платеж в пенсионный фонд в 2016 году для ИП составил (всего полных месяцев 6): на страховую часть пенсии: 6204 * 26% * 6 мес. = 9678,24 рублей; на накопительную часть пенсии: 6204 * 0% * 6 мес. = 0 рублей; в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования: 6204 * 5.1% * 6 мес. = 1898,42 рублей; Итого 11576,60 рублей. Общая сумма затрат для эффективного ведения предпринимательской деятельности путем создания ИП «Смайл» представлена в таблице 2.3.3. Таблица 2.3.3 - Структура постоянных затрат на ведение деятельности фотосалона «Смайл» Статья затрат Сумма, руб., мес. Сумма, руб., год Аренда 4 000 48000 Фонд оплаты труда 50 500 606 000 Расходные материалы и прочее 2 000 24 000 Коммунальные 3 000 36 000 59 500 714 000 услуги и интернет ИТОГО Как видно из данных, представленных в таблице, можно сделать вывод о том, что расходы на оплату труда представляют наибольшую удельную часть в общем объеме расходов настоящего предприятия. По нашему мнению, возможно изменения штата наемного персонала. Индивидуальный предприниматель после прохождения определенных курсов по обучению фотосъемке может сам заниматься работой одного из фотографов, тем самым снижая затраты на оплату труда. Вместе с тем, российская практика показывает, что сейчас распространен факт ведения семейного бизнеса, где родственники являются и исполнителями основных видов работ, и собственниками бизнеса. Данная тенденция будет применяться и в нашем

41 случае в будущих периодах. Однако на начальном этапе, расчет которого представлен в настоящем бизнес-плане, сумма расходов будет высока. Далее, на основании проведенного маркетингового исследования и анализа конъюнктуры данной отрасли в Белгородской области, приведем сумму доходов от основной деятельности за 1 месяц в таблице 2.3.4. Таблица 2.3.4 - Предполагаемый уровень доходов ИП «Смайл», в месяц Виды деятельности Сумма, руб. Объем печати 10х15 150 Цена реализации, руб. 10 Выручка, руб. 1500 Объем печати 15х21 15 Цена реализации, руб. 20 Выручка, руб. 300 Объем печати А4 25 Цена реализации, руб. 25 Выручка, руб. 625 Объем реставрации фотографии 3 Цена реализации, руб. 100 Выручка, руб. 300 Объем дизайна визиток 500 Цена реализации, руб. 2 Выручка, руб. 1000 Объем фотографии на документы 50 Цена реализации, руб. 150 Выручка, руб. 7500 Объем профессиональной фотосъемки 60 Цена реализации, руб. 1200 Выручка, руб. 72000 Объем монтажа видеоролика 4 Цена реализации, руб. Выручка, руб. ИТОГО 2000 8000 91225 Как видно из данных таблицы, основной источник дохода приходится на оказание услуги профессиональной фотосъемки (72 000 рублей). В общей структуре доходной части бизнеса он занимает около 79%. Ввиду этого,

42 можно полагать, что дальнейшее развитие деятельности салона фотоуслуг «Смайл» должно проходить именно в усилении данной позиции, поскольку она является основным источником дохода. Спектр услуг должен быть широкий и включать в себя основные виды фотоуслуг, а именно: печать фотографий различных форматов, реставрация фото, печать визиток, фото на документы и услуги персональной фотосессии. Прогнозируя будущие финансовые поступления от оказания фотоуслуг, можно на основании анализа и предвидения будущего развития предоставить следующие прогнозные расчеты (таблица 2.3.5). Таблица 2.3.5 - Расчет поступления денежных средств на среднесрочную перспективу_______ _______________________ ____________________________ Показатели Объем печати 10х15 Цена реализации, руб. Выручка, руб. Объем печати 15х21 Цена реализации, руб. Выручка, руб. Объем печати А4 Цена реализации, руб. Выручка, руб. Объем реставрации фотографии Цена реализации, руб. Выручка, руб. Объем дизайна визиток Цена реализации, руб. Выручка, руб. Объем фотографии на документы Цена реализации, руб. Выручка, руб. Объем профессиональной фотосъемки Цена реализации, руб. Выручка, руб. Объем монтажа видеоролика Цена реализации, руб. Выручка, руб. 07-08 300 10 3000 30 20 600 50 25 1250 5 2016 09-10 500 10 5000 30 20 600 100 25 2500 5 1кв 500 10 5000 100 20 2000 70 25 1750 8 2017 11кв 111кв 500 700 10 10 5000 7000 80 120 20 20 1600 2400 70 100 25 25 1750 2500 8 8 11-12 350 10 3500 50 20 1000 50 25 1250 5 1Укв 400 10 400 100 20 2000 100 25 2500 8 100 500 1000 2 2000 100 100 500 2000 2 4000 180 100 500 2000 2 4000 160 100 800 2500 2 5000 140 100 800 2700 2 5400 140 100 800 3000 2 6000 120 100 800 2900 2 5800 110 150 15000 120 150 27000 180 150 24000 220 150 21000 160 150 21000 240 150 18000 260 150 16500 220 1200 144000 7 1200 216000 7 1200 264000 10 1200 192000 10 1300 312000 10 1300 338000 12 1300 286000 15 2000 14000 2000 14000 2000 20000 2500 25000 2500 25000 2500 30000 2500 37500

43 На основании данных таблицы 2.3.5. можно сделать вывод, что динамика поступления доходов от оказания услуг должна иметь поступательный тренд. Однако в таблице представлен позитивный сценарий реализации бизнеса и указаны показатели, к которым требуется стремиться. По нашему мнению, следует исходить из объективных ожиданий и рассчитывать на сумму дохода в 91 225 рублей в месяц. Исходя из консервативных ожиданий, и рассчитывались основные выводы данного исследования. Проводя анализ налоговой нагрузки, нами было установлено следующее. Средняя сумма дохода по итогам 2016 года должна составить 547350 рублей, с учетом того, что предприятие будет выполнять план оказания услуг, который представлен в таблице выше. Расходы с начала периода деятельности - 357 000 рублей. Учитывая данный факт, можно сделать расчет суммы налога, подлежащей к уплате в бюджет в 2016 году: 547350 - 357000*15%*6/12 = 18720 - сумма налога по УСН с объектом налогообложения «Доходы, уменьшенные на величину расходов». Отметим, что в данном контексте сумма налога рассчитывалась исходя из того, что предприятие работаем неполный год, а именно 6 месяцев. Отсюда в расчете представлен коэффициент 6/12. Сумма взносов в социальные фонды за данный период составляет 63000 - за работников предприятия, и 11577 - за индивидуального предпринимателя. Сумма чистой прибыли после налогообложения составляет 106084 рублей. Эти данные можно представить в виде следующей таблицы. Таблица 2.3.6 - Основные показатели для расчета налоговой нагрузки салона фотоуслуг «Смайл» за 2016 год Доходы 547350 Расходы 357 000 Сумма налога по УСН 18720 Взносы в социальные фонды 74577 Чистая прибыль 106084

44 Используя калькулятор расчета дисконтированного срока окупаемости, учитывая ставку дисконтирования в 18%, первоначальные инвестиции в 400 000 рублей и годовую сумму прибыли в размере 212 168 рублей, можно получить следующие данные (исходя из консервативных ожиданий развития бизнеса) [15, с. 27] (таблица 2.3.7). Таблица 2.3.7 - Основные показатели эффективности деятельности салона фотоуслуг «Смайл» Год CF PV CF*PV 0 400000 1 400000 1 212168 0,85 179803.39 2 212168 0,72 152375.75 Как видно из указанной таблицы, бизнес-план является эффективным, так как предприятие способно генерировать прибыль, хотя и не в большом объеме. Срок окупаемости составляет 18 мес., сумма доходов 547 350 рублей за 2016 год, а расходы предприятия составляю порядка 65%. Ввиду этого, требуется совершенствование стратегии бизнеса либо в сторону наращения объемов оказания услуг, либо, что более вероятно, отказа от наемных работников и экономии на оплате труда. Однако определение точного курса развития станет очевидным после выхода предприятия на проектную мощность. Так как рассматриваемый проект создания салона фото услуг охватывает несколько стадий, то и оценку риска целесообразно проводить по ним, т.е. по подготовительной и стадии функционирования. По характеру воздействия риски были разделены на простые и составные. Составные риски являются композицией простых, каждый из которых в композиции рассматривается как простой риск. Простые риски определяются полным перечнем непересекающихся событий, т.е. каждое из них рассматривается как не зависящее от других.

45 Наиболее высоким уровнем риска обладают подготовительная стадия и финансово-экономические факторы функционирования. Риск подготовительной стадии связан, прежде всего, с возможным валютным риском и непредвиденными затратами. Возможные риски проекта и мероприятия по их минимизации представлены в таблице 2.3.8 Таблица 2.3.8 - Анализ рисков салона фотоуслуг «Смайл» Вероятность риска Тип риска Низкий объем продаж по пессимистическому варианту Снижение цен конкурентов высокая у низкая Пожар Оценка риска • оценить риск можно с помощью показателей объема прибыли, срока окупаемости. • объем продаж по пессимистическому варианту. • нарушение торговли и производства. низкая Мероприятия по минимизации риска • активная реклама; • незначительное снижение цены; • поиск дешевых материалов. • снижение цены и пожертвование части прибыли. • проверка пожарной безопасности; • реализация мер пожарной безопасности. Таким образом, к числу основных рисков можно отнести: низкий объем продаж по пессимистическому варианту, снижение цен у конкурентов и пожар. Проект обладает достаточным запасом прочности для предотвращения возможных рисков. Разработанные мероприятия являются эффективными. В качестве условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы следующие мероприятия: • страхование имущества и ответственности работников фирмы, заключение договоров с фиксированными суммами, детальная проработка подготовительной стадии проекта с целью снижения риска непредвиденных затрат; • действовать по обстоятельствам; • постоянный поиск нового рынка сбыта; • постоянный контроль за качеством;

46 • изменить в дальнейшем стратегию деятельности предприятия, после выхода на постоянную деятельность. Перечисленные мероприятия способны снизить негативные последствия возможных изменений и обеспечить бесперебойную работу фотосалона «Смайл» и способствовать успешной реализации бизнеса. Таким образом, подводя итог, следует сделать ряд основополагающих выводов. Для работы фотосалона «Смайл» необходим количественный штат работников в размере четырех человек. Этого должно хватить для эффективной и бесперебойной работы предприятия. Согласно проведенным SWOT и STEP анализам, можно сказать, что основной сильной стороной предприятия является широкий ассортимент услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту. Основной слабой стороной является высокая конкуренция в отрасли. Возможностями развития бизнеса - расширение спектра предоставляемых услуг. Средняя сумма дохода в месяц предположительно будет составлять 91225 рублей, в то время как расходная часть - 59500 рублей.

47 Заключение По итогам проведенного исследования, были выполнены поставленные задачи, а именно: - изучены теоретико-методологические аспекты разработки бизнесплана; - разработано резюме бизнес - проекта; - составлен план маркетинга и оказания услуг населению; - разработан организационный и производственный план реализации проекта; - составлен финансовый план и дана оценка рисков проекта по открытию фотосалона «Смайл». Бизнес-план является целевым документов, включающим в себя систему расчетов, конгломерат экономических показателей и технических обоснований, а также описание мер и конкретных шагов по реализации идеи и получению максимальной прибыли. Остается добавить только, что бизнесплан требует детализации и системного подхода, для того чтобы оппоненты получили исчерпывающие ответы по всем возникающим вопросам. Какой бы тип бизнес-плана не был бы выбран, необходимо учитывать особенности оппонентов. К примеру, инвесторы, зачастую предпочитают бизнес-план, составленный самой компанией, без привлечения сторонних специалистов. И смотрят они, прежде всего, на саму компанию, оценивая ее человеческие ресурсы и качественность самой идеи. Банки, больше интересуются платежеспособностью фирмы, не принимая в расчет будущие прибыли. А государственные структуры предпочитают отдавать предпочтение нужным и полезным проектам. Основная задача бизнес-плана отражать реальность. Разработанный автором бизнес-план направлен на открытие салона оказания фотоуслуг «Смайл», который будет расположен по адресу: г. Белгород, улица Студенческая дом 21 а, на втором этаже офисного центра.

48 Специфика деятельности в сфере предоставления фотоуслуг требует особого внимания к месторасположению будущей фирмы. Для фотоцентра необходимо, чтобы его месторасположение было как можно более удобным для его потенциальных клиентов. В то же время, необходимо учитывать также и месторасположение конкурентов, стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе. В результате написания бизнес - плана, были освещены следующие разделы: резюме организационный бизнес-плана, план, план описание маркетинга, предприятия финансовый и услуги, план, план производства, а также раздел посвященный рискам при реализации проекта. В резюме бизнес-плана описаны ключевые моменты данного проекта. В описании предприятия и услуги, изложено местонахождение и основные ключевые моменты деятельности организации. В описании услуги, изложено то, какие услуги будет оказывать организация, показаны сильные и слабые стороны организации. В организационном плане описано, какие и сколько сотрудников нужны организации, какие функции они будут выполнять. Также описана организационная структура предприятия, которая по типу будет являться линейной. В штате организации будет находиться четыре человека, из которых один - будет работать на условиях аутсорсинга. Планируется, что салон фотоуслуг «Смайл» будет работать с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Заказы на фотосъемку в выходные дни также будут приниматься. В плане маркетинга раскрыты каналы распределения, уровень ценообразования, описаны мероприятия, необходимые для выхода салона на рынок. Нами сделано предположение, что наиболее эффективным инструментом будет являться реклама в сети Интернет, включающая в себя рекламу в социальных сетях, создание и продвижение групп в аккаунтах ВКонтакте, Facebook и Twitter, таргетная реклама, и Яндекс.Директ. В производственном плане подробно описано, какие услуги будет оказывать салон «Смайл» и в каких объемах. Фотосалон «Смайл» будет

49 оказывать такие услуги, как печать фотоснимков размером от 10х15 см, 15х21 см, A4 как с цифровых, так и с обычных фотокамер; реставрация и редактирование фотоснимков, разработка дизайна приглашений, визиток и других аксессуаров; фотографии на документы и студийная фотосъемка; online прием заказов на печать фотографий через сеть Intemet,а также монтаж видеороликов. При этом важно отметить, что основным, на наш взгляд преимуществом фотосалона «Смайл» на первом этапе развития является индивидуальный подход к запросам каждого клиента. Потенциально планируется расширить ассортимент предоставляемых услуг в зависимости от динамично изменяющихся запросов потребителей. Финансовый план представлен таблицами, содержащими основные экономические показатели. В разделе рисков описаны риски, с которыми столкнется организация, и описаны мероприятия по их минимизации. К числу основных мероприятий по их управлению следует отнести изменение в дальнейшем стратегии деятельности предприятия; постоянный поиск нового рынка сбыта; контроль за качество. Только постоянная работа над маркетингом, снижением затрат и увеличением объемов оказания фотоуслуг позволит фотосалону «Смайл» быть конкурентоспособным. Разработанный бизнес-план является эффективным. Срок окупаемости проекта составляет 18 месяцев, сумма доходов 547 350 рублей за 2016 год, а расходы предприятия составляю порядка 65%. Ввиду этого, требуется совершенствование стратегии бизнеса либо в сторону наращения объемов оказания услуг, либо, что более вероятно, отказа от наемных работников и экономии на оплате труда. Однако определение точного курса развития станет очевидным после выхода предприятия на проектную мощность.

50 Список литературы 1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2001. - 39 с. 2. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.garant.ru/. 3. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс РФ РФ об [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.garant.ru/. 4. Российская административных Федерация. правонарушениях Законы. [Электронный Кодекс ресурс]. - Режим доступа: http://www.garant.ru/. 5. Российская Федерация. Законы. О рекламе: федеральный закон РФ от 13 марта 2006 № 38-ФЗ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant .ru. 6. Малакеева С. А. Роль налогового планирования на предприятиях малого бизнеса / С.А. Малакеева // Предпринимательство. 2015. - № 6. - С. 114 -118. 7. Баринов А.Е. Бизнес - план фирмы / А.Е. Баринов. - М: Инфра- М, 2014. - 110 с. 8. Бронникова Т.С. Разработка бизнес-плана проекта / Т.С. Бронникова. - М: Инфра-М, 2012. - 210 с. 9. Буров В.П. Бизнес-план фирмы: теория и практика / В.П. Буров, А.П. Ломокин, В.А. Морошкин. - М.: ТАНДЕМ, 2010. - 176 с. 10. Горемыкин В.А. Бизнес-план. Методика разработки / В.А. Горемыкин. - М.: Ось-89, 2015. - 464 с. 11. режимы Захаров А . А . Как сэкономить, используя льготные налоговые Швейцарии? / А.А. Захаров // Практическое налоговое планирование. - 2009. - №1. - С. 44-49. 12. Иванец Ю.Л. Межгосударственный обмен налоговой информацией: мировые тенденции и российские перспективы / Ю.Л. Иванец // Налоговая политика и практика. - 2015. - № 8. - С. 68 - 72.

51 13. Информационно-правовой портал Гарант [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.garant.ru/. 14. Информационно-правовой портал Консультант Плюс [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/. 15. Калькулятор расчета дисконтированного срока [Электронный ресурс]. - Режим доступа: окупаемости http://wpcalc.com/discounted- payback-period/. 16. Колесникова П.А. Бизнес-план / П.А. Колесникова, А.Д. М иронова.- М.: Финансы и статистика, 2015. - 256 с. 17.Корнилов В.Л. Как изменения в налоговой системе Нидерландов и их островов повлияют на планирование налогов / В.Л. Корнилов // Практическое налоговое планирование. - 2014. - №1. - С. 39- 44. 18. Косов В.В. Бизнес-план / В.В. Косов. - М.: ГУВШЭ, 2012. - 245 с. 19. Кутяева О.А. Входящие и исходящие пассивные доходы в Венгрии облагаются невысокими налогами / О.А. Кутяева // Практическое налоговое планирование. - 2012. - №4. - С. 63 - 68. 20. Липсиц И.В. Экономический анализ реальных инвестиций / И.В. Липсиц. - 2012. - 360 с. 21. Лопарева А.В. Бизнес-планирование / А.В. Лопарева. - М: Форум, 2013. - 176 с. 22. Лосев В.А. Как составить бизнес-план / В.А. Лосев. - М: Вильямс, 2013. - 208 с. 23. Лушин С.И. Финансовая глобализация / С.И. Лушин // Финансы. - 2011. - № 2. - С. 61-63. 24. Любанова Т.П. Бизнес-план / Т.П. Любанова, П.В. Мясоедова, Т.А. Граматенко, Ю.А. Олейникова. - М.: ПРИОР, 2011. - 96 с. 25. Мазурова Е.К. Международные организации в системе регулирования мирохозяйственных связей / Е.К. Мазурова. - М.: МГУ имени М.В. Ломоносова, 2013. - 309 с.

52 26. Мишурова И.В. Внутренние и внешние механизмы создания новых предпринимательских структур / И.В. Мишурова. - Ростов н/Д: Рост. гос. экон. ун-т (РИНХ), 2010. 27. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать собственный бизнес / А.С. Пелих. - М.: Ось-89, 2015. - 96 с. 28. Перов А.В. Налоги и международные соглашения России. - М.: «Юристъ», 2010. - 518 с. 29. Петров И.В. Налоговое планирование - метод формирования финансовых ресурсов коммерческих организаций / И.В. Петров. Диссертация на соискание учёной степени к.э.н. - Краснодар, 2011. - 231 с. 30. Петухова С.В. Бизнес-планирование / С.В. Петухова. - М: Омега-Л, 2015. - 170 с. 31. Погорлецкий А.И. Налоговое планирование внешнеэкономической деятельности / А.И. Погорлецкий. - СПб: Изд-во Михайлова В. А., 2010. - 384 с. 32. Погорлецкий А.И. Принципы международного налогообложения и международного налогового планирования / А.И. Погорлецкий. - СПб: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та, 2005. - 386 с. 33. Полежарова Л.В. Международное двойное налогообложение: механизм устранения в Российской Федерации / Л.В. Полежарова. - М.: Магистр, 2014. - 303 c. 34. Прохоров А.П. Русская модель управления / А.П. Прохоров. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2012. - 230 с. 35. Рубе В.А. Институциональные аспекты организации малого бизнеса в развитых странах и в России / В.А. Рубе. - М.: ИНФРА-М, 2014. 79 с. 36. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2006. 37. Сайт Федеральной налоговой службы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.nalog.ru/rn31/.

53 38. Семенихин налогообложения: В.В. практическое Оптимизация руководство и / выбор В.В. системы Семенихин.- М.: ЭКСМО, 2011. - 135 с. 39. Станиславчик Е.Н. Бизнес-план: финансовый анализ инвестиционного проекта / Е.Н. Станиславчик. - М.: Ось-89, 2011. - 96 с. 40. Стрекалова Н.Д. Бизнес-планирование / Н.Д. Стрекалова. - СПб: Питер, 2014. - 352 с. 41. Фомин В.Н. Сертификация продукции: принципы и их реализация / В.Н. Фомин. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. 42. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Д. Хан.- М.: Финансы и статистика, 2009. 43. Хорин А.Н. О практическом значении классификации в бухгалтерском учете / А.Н. Хорин // Бухгалтерский учет. - 2002. - № 4. 44. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент / В.М. Цветаев. - М.: Проспект, 2015. 45. Цысарь А.В. Лояльность покупателей: основные определения, методы измерения, способы управления / А.В. Цысарь // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2012.- №5. - С. 57. 46. Черняк В.З. Оценка бизнеса / В.З. Черняк. - М.: Финансы и статистика, 1996. 47. Шаш Н.Н. Бизнес-план предприятия / Н.Н. Шаш. - М: Гросс Медиа, 2011. - 200 с. 48. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-синтез», 2011. 49. Широченская И.П. Основные понятия и методы измерения лояльности / И.П. Широченская // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014.№ 2. - С. 6-46. 50. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программа, методы / В.А. Ядов. - М.: Из-во «Самарский университет», 2012.

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв