Способы совершенствования рекламной деятельности фирмы

Жордочкина Н.С.

Способы совершенствования рекламной деятельности фирмы

Выпускная квалификационная работа 38.03.02 Менеджмент

Организация и управление

Дипломы

Вуз: Белгородский государственный университет - национальный исследовательский университет (НИУ «БелГУ»)

ID: 5a402e6a7966e104c6a3e564

UUID: 4ac45dd0-cb2a-0135-6fa8-525400005860

Язык: Русский

Опубликовано: почти 7 лет назад

Просмотры: 19

Жордочкина Н.С.

Источник: Белгородский государственный университет - национальный исследовательский университет (НИУ «БелГУ»)

Комментировать 0

Рецензировать 0

Скачать - 882,0 КБ

Поделиться работой

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» (НИУ «БелГУ») ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ Кафедра менеджмента организации Способы совершенствования рекламной деятельности фирмы Выпускная квалификационная работа 38.03.02 Менеджмент Выполнила: студентка 4 курса группы 05001225 очного отделения Жордочкина Н.С. Научный руководитель: к.э.н., ассистент Семибратский М. В. БЕЛГОРОД 2016

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение.......................................................................................................................... 3 Глава 1 Теоретические особенности рекламной деятельности фирмы 5 1.1 Цели, задачи и функции рекламной деятельности.......................................... 5 1.2 Основные виды рекламной деятельности фирмы...........................................10 1.3 Специфика рекламной деятельности предприятия строительной отрас ли.....................................................................................................................................20 Глава 2 Способы совершенствования рекламной деятельности ОАО «УК Ж БК-1».......................................................................................................................... 29 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия................. 29 2.2 Анализ рекламной деятельности ОАО «УК Ж БК-1»....................................42 2.3 Пути совершенствования рекламной деятельности ОАО «УК ЖБК-1»...47 Заключение.................................................................................................................. 52 Список литературы................................................................................................... 54 Приложение................................................................................................................. 59

3 Введение Актуальность темы выпускного исследования обусловлена тем, что совершенствование рекламной деятельности фирмы имеет большое значение для предприятия, целью которого является получение прибыли. В условиях рыночной экономики коммерческий успех во многом зависит от правильно выбранной стратегии и тактики разработки рекламной компании для товаров и услуг. На сегодняшний день, можно заметить, что человечество на пути свое го развития вступило в новую эпоху, эпоху информационного века, время в которое информация и оперативные сведения ценятся дороже денег. Отсле живание, обмен и анализ информации, основные функции современного биз несмена и тот, кто выполняет их наиболее успешно, может рассчитывать на эффективное позиционирование на рынке. В условиях перенасыщенности рынка, возникает «ожесточенная» борьба за потребителя, именно в этот мо мент качественная реклама выходит на первый план, как способ увеличения продаж и привлечения внимания потребителей. Ежегодно затраты компаний на рекламу и исследования в этой области увеличиваются на миллионы дол ларов. В России реклама сравнительно молодое направление, но можно заме тить, что влияние данной отрасли на развитие бизнеса достаточно высоко. Сегодня мы можем наблюдать, как за короткое время рекламные щиты, ли стовки и плакаты с рекламными обращениями насыщают современный мир. И действительно, люди начинают потреблять именно то, что им известно, ча сто можно слышать на улице обсуждение того или иного рекламного обра щения. В нашей стране реклама только начинает свой путь, в то время как на Западе она превратилась в своеобразное искусство. Для данного времени, успешность развития разнообразных предприя тий заключается не только в правильном выборе продукта, обозначение вер ных задач в стратегическом планировании деятельности фирмы, но и успеш ное продвижение товара на целевой рынок.

4 Объектом исследования выступает ОАО «УК ЖБК-1» Предметом исследования являются организация рекламной деятель ности ОАО «УК ЖБК-1». Цель работы заключается в разработке рекомендаций по совершен ствованию рекламной деятельности ОАО «УК ЖБК-1» Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - проанализировать задачи, цели и функции рекламной деятельности строительной организации; - охарактеризовать основные виды рекламной деятельности фирмы; - проанализировать специфику рекламной деятельности строительной фирмы; - дать организационно-экономическую характеристику ОАО «УК ЖБК1»; - проанализировать рекламную деятельность ОАО «УК ЖБК-1»; - наметить пути совершенствования рекламной деятельности предприя тия; Теоретико-методологической базой исследования выступают труды зарубежных авторов, таких как: Дж. Р. Росситера, Й. Шумпетера, Г. Кунца, А. Хоскинга, А. Файольа, И. Ансоффа, У. Дж. Ханта; а также отечественных авторов: Беликова В.З., Виханского О.С., Макарова Н.Н., Омарова А.А., Ру мянцева З.П., Семенкова И., Маренковой Н.Л., Михненко П.А., Пименова. Эмпирическую базу исследования составляют официальные докумен ты ОАО «УК ЖБК-1. Для решения поставленных задач выпускной квалификационной рабо ты были использованы следующие методы исследования: анализа и синтеза, сравнения и обобщения, метод классификации, описательный, статистиче ский метод. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.

5 Глава 1 Теоретические особенности рекламной деятельности фирмы 1.1 Цели, задачи и функции рекламной деятельности Реклама - это многоуровневая организационная конструкция и слож ный процесс взаимодействия членов маркетинговой работы. Реклама работа ет для продвижения нового товара или услуги на рынок. Вспомним о послед них сентенциях Э. Йохимштайлера и Д. Аакера, говоривших о том, что в ре кламе лучше получить репутацию подлеца, чем человека без личности. По мнению Ф. Джефсинга, автора классического британского учебника по рекламе, реклама - это точно позиционированное для целевой аудитории сообщение о товаре или услуге, изготовленное и размещенное по минималь ной цене. Работа по производству рекламы осуществляется в соответствии с конкретными целями, функциями и задачами, на которые направлена рекла ма [44, с.10]. Планирование рекламы и стимулирования сбыта начинается с поста новки определенных целей для всей будущей рекламной компании. Необхо димо быть уверенным, в способности рекламы и стимулирования сбыта обеспечить достижение уже поставленных в отношении марки целей. Конеч но, у компании могут быть и свои собственные цели в том смысле, что имен но она приводит к основным изменениям в маркетинговой деятельности. Например, если продукт рекламируется с помощью прямой почты, то именно от данного способа продвижения будут зависеть все цели маркетинга, все что требуется от фирмы - распространить товар на почте или с курьером. Основ ная маркетинговая цель, получение прибыли, и то из чего данная прибыль складывается, то есть цена продажи, издержки на единицу продукции и объ ем сбыта. Мы определяем цель, как направление и общее получение желае мого результата, а задачу, как цель, выраженную более конкретно и привя занную ко времени. Очевидно, что задачи являются более точными инстру ментами управления, поэтому с ними легче работать. Но не всегда удается заранее знать, как сложится ситуация на рынке и фирме и сформулировать

6 конкретные задачи. Формулирование конкретных задач необходимо, для из мерения полученных результатов [31, с.896]. Если невозможно сформулировать задачу или измерить степень ее вы полнения, следует ограничится поставленной целью. Они менее конкретны и не ограничены сроками, но все же могут служить ориентирами для руковод ства фирмы. Иметь цель лучше, чем не иметь ничего. К примеру, менедже рам очень помогают четкие установки на увеличение объемов сбыта, а не со хранения их на прежнем уровне, даже, если не оговариваются конкретные сроки их реализации. Цели маркетинга, будучи явно указанными в плане, улучшают планирование всей компании, и ее последующую оценку во мно гом. Цели рекламы на предприятии указаны в приложении А. Для достижения успеха следует ставить перед собой определенные, до стижимые реальные цели. Впрочем, чаще всего, когда речь заходит о рекла ме, предприниматель не может сконцентрироваться на реальных целях, т.к. слишком много возлагает на рекламу. В данном случае процесс составления целей характеризуется неконкретностью выражений, неумением дать оценку реальности, собственно, что приводит к разочарованию в личной предпри нимательской деятельности и в работе рекламодателей [15, с.670]. При раз работке маркетинговой работы необходимо, прежде всего, принимать во внимание величину денежных средств, которыми располагает предприятие для инвестиций в рекламную кампанию, а также сроки, в которые могут быть достигнуты следующие цели: - формирование у потребителя определенного уровня знаний о предостав ленном товаре, услуге; - формирование у покупателя конкретного образа фирмы; - побуждение потребителя обратиться именно к данной фирме; - формирование необходимости в предоставленном товаре, услуге; - формирование доброжелательного отношения к фирме; - побуждение к приобретению именно данного товара или услуги у предо ставленной фирмы;

7 - стимулирование сбыта товаров и услуг; - ускорение товарооборота; - стремление сделать потребителя постоянным клиентом фирмы; Ради достижения целей внутри единой коммуникационной цели созда ны, и будут создаваться различные рекламные стратегии и технологии. Если основную цель мы определяем, как стимулирование сбыта товаров и услуг, как ускорение товарооборота и привлечение большего количества потреби телей, то и основной, первой задачей рекламиста будет выступать макси мально возможное информирование максимального количества потребителей о предоставляемых товарах и услугах, для того, то бы продать их по макси мально высокой цене. Данное определение рекламных задач часто использу ется многими авторами, пишущими о рекламе и маркетинге [17, с.64]. Конечно, есть возможность определить задачи рекламы и их решение как оптимальное достижение коммуникационных целей, это тоже правильно. Теоретически, особенность этих многочисленных целей, в продвижении то варных марок, брендов от товаров и услуг к потребителю, а практически в осознанной персонализации каждого бренда, товара или услуги, как по ком муникационным целям, направленным в своей целевой аудитории. На мой взгляд, в современных условиях, и с учетом развития рекламной деятельно сти и маркетинга, второй задачей выступает диверсификация отражения в рекламе посредством маркетинговых технологий коммерческих отношений в межличностные. Конечно, бизнес не может, по своей природе, стать чело вечнее, но он пусть только внешне, но сублимирует, через рекламу, как обо юдную игру между фирмой и покупателем, переключая свои эффективные устремления в русло социальной деятельности и культурного творчества. Бизнес вынужден быть более человеко-ориентированным и тратить на это все больше денег [55, с.416]. В менеджменте выделяется пять основных функций - планирование, организация, мотивация, контроль, координация. Рассмотрим, как данные функции реализуются в сфере рекламной деятельности [43, с.198].

8 1. Функция планирования разнообразно реализуется в сфере ре кламной деятельности фирмы. Рекламные агентства планируют как соб ственную деятельность, так и рекламную деятельность своих клиентов. 2. Функция организации, так же, как и функция планирования, ра ботает в рекламной деятельности по отношению к рекламному агентству, ре кламодателю. Данная функция реализуется при формировании структуры ре кламного агентства, обеспечении его персоналом, оборудованием, материа лами, помещением, капиталом, то есть всем необходимым для достижения поставленной цели, при руководстве и рассредоточении обязательств. Данная функция, также не менее важна при работе с рекламодателем. Любая реклам ная компания требует тщательной организации и расставления приоритетов. 3. Функция мотивации направлена на работу с персоналом, и при работе с рекламодателем, и при воздействии на потребителя. Методы мотивации в основном едины, это премии, призы, скидки и т.д., цель одна - создание стимула для более продуктивного и успешного вза имодействия и работы. 4. Функция контроля действует как в рамках рекламных структур, так и по направлению от рекламодателя к рекламному агентству, от реклам ного агентства к СМИ и, все чаще, от потребителя к рекламопроизводителям и рекламораспространителям. Данный вид функции осуществляется также и государственными учреждениями. 5. Функция координации особо важна, так как, в рекламной дея тельности задействовано большое количество участников. Многие утвер ждают, что такая функция, как координация, способна обеспечить непрерыв ность и согласованность действий. В рекламном менеджменте возможно применение различных подходов к управлению как рекламными агентствами, так и рекламными компаниями: - управление по результатам выдвигается на основании анализа предыдущих решений;

9 - управление по целям стремиться смоделировать бедующую ситуацию в со ответствии с заранее выбранными параметрами; - управление, опирающееся на активизацию деятельности компании, имеет перспективы в рекламных агентствах, так как работа в них опирается на творческий потенциал дизайнеров, копирайтеров, художников, фотографов и т.д.; - управление в непредвиденных ситуациях также применяется при ведении рекламной компании; - управление на основе учета рыночной ситуации считается актуальным при жесткой конкуренции; - управление, опирающееся на систематический контроль. Наиболее разумным считается сочетание нескольких подходов, и их вариации в зависимости от ситуации на рынке [47, с.25-63]. 1.2 Основные виды рекламной деятельности фирмы Рыночная экономика демонстрирует опят многих государств, в разви тии рекламной деятельности фирмы. Она не может функционировать без ин ститута рекламы, без инструментов, характеризующих степень информаци онных позиций, без средств продвижения продукта на рынок. Реклама главный инструмент развития и продвижения товара, внутренний компонент рынка [7, с.328]. Для успешного управления маркетинговой работой в торговой компа нии следует выявить сущность, значимость и положение рекламы в рыноч ной экономике [41, с.345]. Реклама в рыночной экономике осуществляет выполнение многих функций. Собственно в следствии этого в нашей и иностранной финансовой литературе существует множество ее интерпретаций, каждое из которых ха рактеризует свою особую сторону рекламной сферы [3, с.173]. Слово «ре клама» происходит от латинских глаголов «reclama» (выкрикивать) и

10 «reclamare» (откликаться, требовать), претерпевших на протяжении многих веков значительные смысловые изменения. Реклама - это не персонифицированная представление данных, как правило оплачиваемая и обладающая убеждением о товарах, работах, услу гах либо идеях популярных рекламодателей с помощью разных носителей. Основные виды рекламной деятельности фирмы указаны в приложении Б. Для определения сути рекламы выделяют восемь базовых видов, каж дый из которых обладает собственной спецификой и может применяться в зависимости от поставленных целей функционирования предприниматель ской структуры: - Большинство наглядных реклам - потребительская реклама, иное ее наименование - рекламное объединение трейдерской марки. Все условия рекламы этого типа направленны на формирование конкретного вида бренда у покупателя. - Торгово-розничное рекламное объединение носит локальный характер и нацелено на торговые точки, где предлагаются продукты, услуги, работы. Задача рекламы данного типа, вовлечение покупателей и потребителей в данное рекламируемое положение, а также создание индивидуального об раза реализуемого места. - Политическая реклама применяется с целью побуждения электората отдавать свой голос за представителей того или иного политического тече ния. Основной целью является создание образа политика, а также формиро вание устойчивого благоприятного отношения к тому или иному политиче скому событию, новой инициации или определенному стилю руководства[28, с.29-34]. - С помощью адресно-справочной рекламы потребители узнают как, где приобрести товар, работу или услугу. Эта реклама предназначена для упрощения способов поиска удовле творения потребительской потребности.

11 - Направленно-ответная реклама может использовать любую среду для стимулирования прямой продажи по заказу. Этот вид рекламы может быть рассмотрен в качестве сопутствующего инструмента формирования «портфеля заказов». - Бизнес-реклама включает сообщения, направленные не конечному по требителю, в случае, когда речь идет о продукции народного потребления, а дистрибьюторам, промышленным покупателям, профессионалам. Этот вид продвижение имеет несомненную простоту, в силу ограни ченности количества потенциальных участников рынка. Но также и слож ность, в силу присутствия максимального уровня информированности всех участников рынка [23, с.58-85]. - Учрежденческая реклама называется еще и корпоративной, или имид жевой. Цель рекламы - установление фирменной узнаваемости или привлече ние внимания общественности к точке зрения соответствующей организации. - Общественная реклама передает сообщения, пропагандирующее какое- либо позитивное явление и направленное на формирование информационно го поля потребителя, а также устойчивого положительного образа товара и имиджа предприятия. При рассмотрении рекламы следует определить основные черты свой ственные рекламе: - Общественный характер. Поскольку рекламное обращение получает сразу множество людей покупатель знает, что мотив, которым он руковод ствуется, является законным и общепринятым. - Способность к увещеванию. Крупномасштабная реклама, проводимая продавцом, является свидетельством его преуспевания и популярности. Она дает возможность покупателю оценивать и сравнивать обращения разных конкурентов. - Экспрессивность. При помощи правильного использования цвета, зву ка, типографского шрифта реклама дает возможность броского и яркого

12 представления о фирме и ее товарах. Хотя иногда, за броскостью, теряется основная суть обращения. - Обезличенность. Реклама не является столь же личностным актом как непосредственное общение с продавцом. Аудитория не испытывает ответ ственности за необходимость реагировать или ответить. Реклама — это мо нолог с аудиторией [6, с.52-68]. Реклама должна вносить вклад в достижение целей предприятия. Раз личают экономические и социальные цели рекламы. Экономические цели прямо связаны с покупкой товаров, работ, услуг, социальные направлены на это действие опосредованно [46, с.864]. Информируя людей о товарах, услугах, идеях реклама стимулирует рост продаж, следовательно, торговли. За счет одновременного информиро вания большого числа людей о предлагаемых товарах, работах, услугах ре клама в значительной степени снижает издержки сбыта и облегчает задачу индивидуальной реализации. Как результат - снижаются расходы, и растет прибыль. Свобода рекламы позволяет выходить на рынок конкурирующим организациям, что стимулирует совершенствование существующих изделий и разработку новых моделей. Приглашая опробовать новые товары, реклама дает импульс успеху качественной продукции и способствует отсеву непри годных товаров [58, с.360]. Одной из основополагающих функций рекламы является экономиче ская. С того самого момента, когда предприятие планирует и осуществляет, запускает свою рекламную кампанию, возникает цепная реакция экономиче ских событий. В первую очередь оказывается влияние собственно на товар. Первона чальным результатом рекламной кампании можно назвать рост сбыта товара, либо, по крайней мере, благоприятное отношение рынка [8, с.319]. Второй уровень цепной реакции - это результат, в котором заинтересо вано само предприятие-рекламодатель - возможность привлечения дополни тельной рабочей силы, инвесторов, партнеров, потребителей.

13 На третьем уровне происходят изменения положения предприятиярекламодателя: экономического, рыночного, информационного, имиджевого. Рекламный рынок создает для рекламодателей стимул к разработке новой продукции и совершенствованию старой. Когда одна из разновидностей то вара достигает доминирующего положения на рынке, менее известные то варные марки могут на время исчезнуть. Однако неизбежно, что в тот мо мент, когда на рынке появляется изделие улучшенного качества при умелой рекламной поддержке, положение резко меняется и доминирующий вид то вара быстро уступает место новому, более качественному изделию. Сказан ное Тэмплином много лет назад верно и сегодня: «Потребитель - хозяин, а производитель и рекламодатель - рабы его» [18, с. 1160]. Реклама оплачивается потребителем, приобретающим товар, как одна из составляющих издержек предприятия. И хотя расходы на рекламные цели обычно малы по сравнению с общим оборотом предприятия, они могут уве личить цену некоторых товаров. Реклама является лишь одним из элементов системы формирование спроса и стимулирование сбыта. Эта система позво ляет многим производственным компаниям организовывать массовое произ водство продукции, а продолжительный и непрерывный цикл массового про изводства снижает себестоимость единицы продукции. Затем это снижение себестоимости за счет организации массового производства может быть пе ренесено на потребительский рынок в виде более низких цен. В этом случае реклама косвенным образом выступает как фактор снижения уровня цен. Реклама может придавать дополнительную ценность товару в восприя тии потребителя. Многие желания людей имеют не практическую, а эмоцио нальную, социальную или психологическую основу. Подобные желания в свободном обществе позволяет удовлетворять реклама, как «обещание высо кого социального статуса, счастливой жизни, превосходства над остальны ми» [25, с.273]. Реклама - это вид коммуникаций, осуществляющихся с помощью раз личных технических средств и способов распространения коммерческой и

14 иной информации. Участниками рекламного процесса выступают: - исполнители рекламы; - рекламодатели; - обеспечивающие структуры ( исследовательские, креативные); - распространители рекламы ( СМИ, газеты, посты и т.д.); - рекламополучатели; Рекламодателями могут выступать также совместные предприятия, международные объединения, зарубежные заказчики, а также может быть предприятие любой организационно-правовой формы, а также общественные организации, частное лицо или группа лиц, выразившие желание заказать и реализовать от своего имени рекламное обращение, не противоречащее уста новленным принципам и правилам [1, с.257]. Исполнители рекламы осуществляют заказ рекламодателя самостоя тельно или с привлечением других предприятий и организаций, а исполните лем заказов рекламодателя может быть специализированное государствен ное, кооперативное, общественное и основанное на любых других началах собственности предприятие [34, с.250]. Распространителями рекламы являются как средства массовой инфор мации, так и все другие средства распространения, доступные для использо вания рекламодателем. Распространители рекламы представляют по заказу рекламодателя или исполнителя рекламы место в газетах и журналах, экран ное и эфирное время, а также оказывают услуги, связанные с доведением ре кламных обращений до целевых групп потребителей[49, с.304]. Обслуживающие рекламный рынок организации привлекаются по мере возникновение в них потребностей, а также в результате решения конкретной задачи. Рекламополучателями могут выступать любые юридические лица, и потребительские сегменты. Рекламная деятельность на предприятиях осу ществляется в виде рекламных кампаний.

15 Рекламная кампания - это комплекс рекламных мероприятий, разрабо танных в соответствии с программой маркетинга и направленный на потре бителей товара, работы, услуги, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой производителем своих стратегических или тактических задач [54, с.367]. Необходимо отметить, что рекламная кампания является одним из ин струментов стратегического плана предприятия, вследствие чего использова ние рекламы в управлении всей деятельностью предприятия - важной и неотъемлемой частью системы управления предприятием в целом. Этапы планирования рекламной кампании представлены на рисунке 1.2.1 Реклама как средство продвижения товара является лишь одним из многочисленных инструментов сбыта, используемых для достижения равно ценного обмена между предприятием и целевым рынком. Значение рекламы изменяется в зависимости от характера предприятия и используемых в нем других видов рыночной деятельности [13, с.41-46]. Методы планирования рекламной деятельности (рекламной кампании) определяются характером стратегических целей, стоящих перед предприяти ем. Миссии маркетинговой компании имеют все шансы рассматриваться с точки зрения инициатора рекламной компании, а также с точки зрения адре сата. Разделение миссий, исходя из разных точек зрения, необходимо вслед ствие того, что рекламная деятельность играет роль связующего звена между предприятием и одним из элементов его окружения, в частности потребите лем, он как противоположная сторона, действует с обратными приоритетами, не ориентируясь на финансовую часть [60, с.352]. Способы планирования маркетинговой деятельности формируется стратегической целью, стоящей перед предприятием. Цели рекламной ком пании имеют все шансы рассматриваться с точки зрения клиента маркетин говой компании и с точки зрения получателя самой рекламы. Разграничение целей рекламы по различным точкам зрения необходимо вследствие того, что

16 реклама играет роль связывающего звена между предприятием и потребите лем. Рисунок 1.2.1 - Этапы планирования рекламной деятельности предприятия Вследствие разработки плана рекламной кампании полезно руковод ствоваться четырьмя следующими вопросами: - кого мы хотим охватить? - где они находятся? - что представляет собой обращений? - когда размещать объявления? и как часто его демонстрировать? Ответ на вопрос кого? требует точного описания целевых потенциаль ных покупателей. Как уже отмечалось, ни один товар, ни одна услуга не ис пользуются всеми сразу в одинаковой мере. Некоторые люди являются более реальными вероятными потребителями, чем другие. Создатель проекта сег ментирует рынок по потребителям, вычисляя более возможных и платеже способных. Затем он выбирает средства рекламы с аудиторией, это могут быть и бумажные и электронные носители, те средства, которые наиболее

17 полно отвечают характеристикам рынка. Эти носители обеспечивают охват большей аудитории потенциальных потребителей товара [42, с.360]. Главными признаками, используемыми с целью аргументированного подбора рекламоносителей, является охват показателей избирательности, общий показатель затрат и прочее. Разумный аспект заключается в том, чтобы представлять рекламу там, где сосредоточена большая часть возможных потребителей, там, где суще ствует возможность покрытия выбранных целевых потребителей. Понимание нового продукта способствует выгодному формированию подобранного вида рекламы, которыми в свою очередь могут выступать радио и телевизионное вещание, интернет и т.д., но так же и классическая реклама на бумажных но сителях. Если маркетинговое сообщение призвано сформировать определен ный стиль марки, либо «лицо» продукта, его необходимо расположить в но сителях, которым присуща оригинальность, дополняющая и усиливающая стиль продукта [59, с.202]. Главным двигателем продаж, на сегодняшний день является интернет, а конкретно реклама в интернете. Интернет-реклама - форма неличного представления в сети интернет информации о товарах или услугах. Цель интернет-рекламы - увеличение продаж товаров и (или) услуг, как посредством онлайн-продажи - через интернет, так и офлайн продажи - с использованием традиционных каналов продаж. Вторичные цели интернет-рекламы - достижение взаимоувязанной сово купности следующих результатов: - формирование и повышение спроса на товары и услуги среди пользо вателей сети интернет; - позиционирование товаров и услуг для потребителей - пользователей сети интернет; - пропаганда в сети интернет потребительских свойств товара; - продвижение в интернете торговых марок;

18 - увеличение присутствия на рынке; - создание каналов параллельного сбыта (параллельного традиционным каналам продаж); - повышение имиджа фирмы; Задача интернет-рекламы. Рекламная деятельность в сети интернет призвана убеждать или информировать, оказывать влияния на потребитель ское поведение и/или мнение интернет-аудитории. Рекламная деятельность в интернете - один из инструментов маркетинга, может использоваться в соче тании с рекламой в других видов, а также с такими приемами, как стимули рование сбыта, индивидуальными продажи или налаживанием деловых свя зей [45, с.28]. Виды интернет-рекламы: - медийная интернет-реклама - размещение текстовой, графической ин формации (логотипы, фотографии, схемы и т.п.), видео-контента непосред ственно в контенте интернт-ресурса, на площадках, посещаемых целевой аудиторией; - рекламные баннеры - графически и смыслово выделенные из контента интернет-ресурса анимированные или статичные изображения рекламного характера; - фрейм-реклама - встраиваемая в контент сайта окно (frame — кадр. форточка) с рекламной информацией, рекламным контентом другого сайта рекламодателя; - всплывающие баннеры (pop-up баннеры) - баннеры рекламного харак тера размещаемые поверх основного контента сайта (как правило, с перекры ванием контента); - трюк-баннеры (trick баннеры) - рекламные сообщения, имитирующие стандартные сообщения операционных систем, популярных программ; - интерстильные объявления - информация рекламного характера показывапемая посетителю сайта до загрузки основного контента;

19 - текстовые объявления с гиперссылками - реклама размещаемая в раз рыве текстового контента сайта, а также размещаемая до (после) текста на сайте и оформляемая отдельным блоком; - контекстная интернет-реклама в поисковых системах (SEA) - графиче ские и текстовые сообщения, рекламного характера, показываемые в соот ветствии с запросом пользователя, набираемым им в поисковой системе; - продакт-плейсмент в интернет-играх - интеграция рекламируемого продукта или бренда в игровой процесс; - директ-реклама - рассылка пресс-релизов, e-mail, новостные рассылки; Помимо основной задачи - показать информационно-реклакламное со общение посетителям интернет-ресурса, интернет-реклма, как правило, поз воляет посетителю продолжить коммуникацию с рекламнодателем и объек том рекламирования - при щелчке кнопки мышки при наведелном на ре кламное объявление курсору, посетитель переходит на интернет-ресурс ре кламодателя или другую страницу сайта, содержащую развернутую инфор мацию об объекте рекламирования и (или) рекламодателе. В этом заключает ся основное отличие интернет-рекламы от всех остальных видов традицион ных рекламных носителей и способов рекламирования [53, с.248]. Площадки для размещения интернет-рекламы: - интернет-представительство компании; - рекламный интернет-ресурсы бренда, товара; - реклама на страницах интернет-магазина; - продакт-плейсмент в онлайн играх - интеграция рекламируемого про дукта или бренда в игровой процесс; - рассылки подписчикам с помощью e-mail, rss, новостные рассылки, рассылка пресс-релизов; - площадки социальных медиа (SMM); - реклама в тематических каталогах; - интернет-реклама на страницах тематических интернет-ресурсов; - контекстная реклама в поисковых системах (SEA);

20 - реклама в блогах и на форумах; Эффективность маркетинговой работы характеризуется установленной субъективностью. В конечном случае результативность рекламы расценива ется для того, чтобы понять, в какой мере реклама осуществляет информаци онную функцию [24, с.144]. 1.3 Специфика рекламной деятельности предприятия строительной отрасли Реклама играет огромную роль в любом бизнесе, так как предо ставляет возможность донести до потребителя нужную информацию о заявленных товарах и услугах. Однако следует учитывать, что реклами руемые товары и услуги должны быть надлежащего качества. Хорошая реклама — это честный рассказ о своих преимуществах. В строитель стве это особенно важно, потому что роль рекламы направлена на реа лизацию объектов недвижимости и строительных материалов [19, с.208]. Как гласит афоризм: «Реклама — двигатель торговли». Она может вы зывать совершенно разные чувства: дразнить, вдохновлять, мотивировать, раздражать и, конечно же, восхищать. Одно остается бесспорным: это неотъемлемая часть нашего современного мира [22, с.320]. На данный момент с целью совершения, строительными организа циями покупок, производители рекламы применяют весьма различные способы манипулирования. В научной литературе представлены разнооб разные типы рекламы по методу ее влияния на клиента. Существуют несколько видов строительной рекламы. Итак, рассмотрим наиболее по пулярные из них: - информативная реклама преимущественно используется на стадии ввода продукта на рынок, во время постановки задачи формирования первичного спроса; - напоминающая реклама имеет исключительное значение на стадии зрелости, ее задача — принудить клиента вспомнить о продукте;

21 - подкрепляющая реклама нацелена убеждение текущих клиентов в безошибочности совершенного ими выбора; - безличная реклама (реклама в СМИ, наружная реклама, реклама на транспорте, реклама в точках продажи продукта); Помимо этого реклама строительных организаций подразделяется на имиджевую и сбытовую. Имиджевой рекламы весьма немного (наружная реклама в виде постеров, слоганов, лаконичного послания на сайтах) [33, с.344]. Основной является сбытовая реклама. Практически всегда у строи тельных организаций она выглядит довольно однообразно — обычно это большеразмерное изображение строительного объекта, его наименование, логотип организации и какой-либо текст. Иной раз на рекламных посте рах возникают изображения радостных людей, по всей видимости, уже ставших благополучными владельцами недвижимости, или которые мо гут таковыми стать в скором времени [9, с.384]. Реклама для строительных организаций и ее содержимое зависят от строящихся объектов, разделяющихся на типовые и элитные. Покупателей жилых домов эконом-класса, в первую очередь, волнует цена квадратного метра и месторасположение здания, поэтому для этих объектов в большинстве своем реклама содержит изображение здания и лаконичную информацию о нем. Реклама типового строительства в ос новном относится к зданиям, рассчитанным на массового покупателя. Для потенциальных потребителей элитных домов наиболее значи тельными являются эмоциональные составляющие. Например, покупая пентхаус, люди воплощают свою мечту в реальность, становятся облада телями нового стиля жизни, восходят на ступень вверх по социальной лестнице. Поэтому рекламе для них подобает отражать философию элитной жизни, формируя при этом заманчивый образ. В связи с этим в рекламе элитного жилья значительно чаще встречается специально разработанные для отдельно взятого жилища изображения благополуч

22 ных людей, довольствующихся своей жизнью, и заявления о том, что эта покупка «изменит вашу жизнь навсегда». Для доведения всей этой информации строительные организации употребляют и специализирован ные издания, и деловую прессу, и глянцевые журналы [27, с.208]. Возникает вопрос, как организации пытаются выделиться на фоне дру гих? Не смотря на то, что многие представители строительных органи заций сплошь и рядом говорят о применении нестандартных решений и креативных идей, узнать, что же скрывается за этими понятиями, оказа лось не так уж просто [35, с.560]. Согласно мнению экспертов, для продвижения своих организаций, когда рынок только начинал развиваться, широко употреблялась наруж ная реклама, для выработки у клиентов неизменной ассоциации со строительной организацией за счет представления узнаваемых логотипа, аббревиатур, слогана [5, с.358]. На данный момент наружная реклама пестрит в большей степени товарными предложениями, демонстрируя определенное здание и расска зывая о нем в нескольких словах. При этом часть фирменного стиля организации фигурирует в обязательном порядке. Сейчас эффективность наружной рекламы для строительных орга низаций уже не является столь высокой. Её отсутствие уменьшает объ ем продаж на 5— 8 %, а присутствие ничего не дает. Но из-за этих 5 % реклама строительных организаций и не уходят со щитов [21, с.376]. Среди самых первых и эффективных способов наружной рекламы сохраняется оформление строительных площадок, которое уже давно стало традиционным как для элитных объектов, так и для типовых. Главным плюсом данной наружной рекламы является то, что оформление площадки строящегося здания обходится заказчику дешевле, чем на так называемой «наружке», где оформление ему будет стоить в 2— 3 раза дороже. Второе положительное действие такой рекламы за ключается в том, что реклама на строящемся здании и само здание не

23 мешают друг другу, внешне это выглядит как единый цельный объект, сосуществующий вместе. Такой способ рекламы особенно сильно влияет на имидж самой организации, то есть в любом случае в представлении у будущего покупателя будет строгая ассоциация с той или иной ком панией, что собственно положительно повлияет на ее популярность сре ди потенциальных потребителей [26, с. 188]. Оформление строительной площадки объекта премиум-класса наружной рекламой требует больших затрат от заказчика, потому что практически любой элитный дом разрабатывается с собственным име нем, индивидуальным стилем, историей (легендой), поэтому и стройплощадка такого объекта должна выглядеть эстетично, нестандарт но и утонченно. Этот минус вполне легко и быстро устраняется, если строительные компании используют свой креатив по максимуму и ищут нестандартные идеи для решения [39, с.275]. Существует и второй способ размещения рекламы — это телеви дение, но строители не очень активно им пользуются. Сегодня телеви дение — способ передачи и распространения информации до населения, поэтому часто используется в обиходе для рекламы конкретных объек тов или мероприятий. Такую рекламу часто используют крупные корпо рации, такие как например «ЖБК-1» и другие, которые таким образом поддерживают узнаваемость компании. Строительные организации в большинстве случаев прибегают к телевизионной рекламе в тот момент, когда наступает момент всплеска активности покупателей [57, с.491]. В последние годы особое распространение получила интернет- реклама, вследствие чего увеличились инвестиции в новую развиваю щуюся отрасль. В интернете организации используют контекстную и баннерную рекламу. «По мнению лидеров рынка, интернет-рекламы, наиболее продуктивной является баннерная реклама, размещающаяся на специализированных порталах». Имиджевую рекламу в глобальной сети

24 Интернет организации практически не используют, стараясь приковывать взгляд потенциальных потребителей к конкретным объектам [11, с.300]. Плодотворность той или иной рекламной организации высчитыва ется строителями по большему количеству входящих звонков, потом сводят данные в специальную базу, на основе которой проводят разные аналитические подсчёты, впоследствии корректируют рекламную компа нию, чтобы повысить рейтинги строительной организации [20, с.336]. На имидж строительных компаний должны работать все средства коммуникации и реклама должна фигурировать безостановочно, чтобы играть определенную роль и высокие рейтинги на строительном рынке, так уверяют представители. Например, приобретение квартиры является покупкой со значительной степенью риска, вследствие этого человек очень щепетильно относится в этом вопросе к той организации, которой он собирается отдать свои деньги. Ведь человек вряд ли придет, если его повяжут сомнения. Поэтому компании размещают свои рекламы на всевозможных известных специализированных сайтах, то есть стараются оставаться всегда на виду у потенциального потребителя [48, с.280]. В итоге получаем такие выводы, что реклама — важное и нужное для любой строительной компании мероприятие, требующее затрат, большой работы и креативности мышления коллектива. Реклама в стро ительстве имеет свои исключительные черты из-за специфики товара и специфического круга потребителей, но также как и повседневная ре клама (продуктов питания, напитков и других товаров каждодневного спроса) располагает обычными методами воздействия на потенциальных покупателей, так как целью является формирование и поддержание ин тереса к объекту. И действительно, практически во всех учебных посо биях по рекламам расписываются примеры по рекламированию опять же одежды, продуктов питания и прочих предметов торговли. Хотя и в жизни именно такая реклама становится для любого покупателя доволь

25 но запоминающейся и часто встречающейся на телеэкранах, сайтах, вы весках [62, с.255]. Исходя из вышесказанного, можно порекомендовать очень продук тивное, современное и достаточно экономичное средство для размеще ния рекламы — глобальная сеть Интернет. Сейчас это новое направле ние «движется семимильными шагами», то есть с огромным оптимисти ческим потенциалом и до конца пытается раскрыть все свои положи тельные черты. Представители электронного рекламирования и предо ставления данных услуг делают упор именно на этот момент [10, с.42]. Рыночная экономика вносит существенные изменения не только в хозяй ственную деятельность большинства предприятий, но и на само восприятие жизни современным человеком. Многим из нас уже не достаточно иметь просто хорошую работу со стабильным заработком, а хочется открыть свое собственное бизнес пред приятие. Дело, начатое и построенное с нуля собственными руками - вот за ветная мечта по-настоящему предприимчивых людей. В настоящих условиях одним из самых рентабельных и перспективных видов бизнеса принято считать строительство. Если вы выбрали данный вид коммерции, тогда вам нужно знать, с чего начать строительный бизнес, это поможет избежать многих характерных ошибок, которые свойственно допус кать большинству начинающих предпринимателей [52, с.62-72]. Как и любое современное коммерческое предприятие представленный бизнес делится на несколько основных категорий, это: - сфера гражданского строительства; - дорожное строительство; - промышленное возведение зданий. Услуги строительной фирмы могут делится на два типа: - основные услуги, включающие в себя такие типы работ, как: возведе ние жилых домов, гаражей, бань, складов, и так далее, под ключ, и: монтаж, демонтаж, ремонт квартир и других помещений;

26 - дополнительные услуги - сдача в аренду персонала и техники, продажа строительных материалов, обучение персонала из других компаний. Для того, чтобы начать строительный бизнес с нуля необходимо придержи ваться следующего алгоритма действий: - написание четкого бизнес плана; - оформление всех регистрационной документации; - сбор разрешительных документов; - покупка инвентаря, оборудования, техники; - найм квалифицированного персонала; - поиск постоянных и новых клиентов. Для успешной коммерческой деятельности в выбранном направлении вам потребуется составить хороший бизнес план. Это необходимо не только для организации фирмы, но и для того чтобы получить кредит в банке. В нем обычно содержится вся необходимая о пассивах и активах вашей фир мы, а также о том, какие методы будут избраны для наращивания прибыли. С помощью бизнес плана вы точно рассчитаете окупаемость и рентабельность бизнеса строительной фирмы [29, с.320]. Главное преимущество занятия представленным видом предпринима тельской деятельности - это возможность получить хорошую прибыль, прав да по истечении определенного срока. В среднем рентабельность строитель ного бизнеса составляет от 50 до 70%. Среди всех видов частной предпринимательской деятельности данный ре зультат называется наиболее впечатляющим. Также стоит отметить, что представленный вид коммерческой деятельности окупается в среднем в тече ние одного года [50, с.651]. Для открытия строительного бизнеса с нуля обязательно владеть круп ными финансовыми средствами. Также важно умение привлечь квалифици рованный и добросовестный персонал и владение крепкими знаниями в вы бранной специальности.

27 Однако, как и в любой другой коммерческой деятельности вы можете столкнуться с некоторыми подводными камнями и проблемами. Наиболее характерными из них являются следующие: 1) Значительное снижение прибыли могут вызвать такие проблемы, как сложность выхода на рынок. Положительным фактором будет являться найм сотрудников, которые уже имеют опыт работы в данной сфере, они поспо собствуют тому, что у вашей фирмы на рынке сложится хорошая репутация, вам не нужно будет тратить дополнительные денежные средств на рекламу. Также найм сотрудников с опытом - это прекрасная возможность избежать вынужденного снижения цен; 2) У фирмы, которая недавно зарегистрировалась, и еще только выходит на широкий рынок могут возникнуть серьезные проблемы с получением креди та в крупных банковских организациях. 3) При открытии строительной фирмы с нуля будьте готовы к высокому уровню конкуренции в представленной сфере бизнеса. Чтобы добиться успе ха вы должны предоставить своим клиентам хорошие преимущества по срав нению с вашими конкурентами. Для того чтобы ваша фирма на протяжении длительного времени ак тивно развивалась, необходимо научиться правильно вести бухгалтерию, без правильного расчета прибыли и трат невозможно будет сохранить стабиль ное развитие и делать грамотные инвестиции. Что уж говорить о привлече нии новых клиентов, и прочая [32, с.240]. Если планируется открытие небольшой отделочной фирмы, тогда ми нимальное количество человек в одной бригаде - э то 4 человека. Соответ ственно, в их число должны входить специалист по электричеству, маляр, штукатур и плотник. Важный момент - для получения лицензии в государ ственных инстанциях как минимум более половины зарегистрированных со трудников должны иметь высшее строительное образование [40, с.512]. Для повышения производительности обязательно обеспечьте своих ра ботников всем необходимым набором строительной техники и инвентаря.

28 Они обязательно должны находится в исправном состоянии, регулярно про ходить технические осмотры, а также соответствовать нормам и требованиям безопасности. Лучше всего отдать свое предпочтение дорогому, но каче ственному инструменту, чем приобрести дешевый инвентарь низкого каче ства [30, с.560]. Для успешного развития любого современного коммерческого пред приятия крайне необходимо уметь не только завоевать свою группу постоян ных клиентов, но и привлечь новых потребителей. Осуществление данной задачи позволит значительно расширить возможности вашей фирмы, и выйти на новый уровень развития. Для начинающих предпринимателей подойдут следующие способы по иска клиентов: - создание собственной базы потенциальных клиентов; - начало самостоятельной застройки участка с целью дальнейшей реали зации недвижимости на рынке. Продавать можно начинать на любом этапе строительства - как на начальном, так и на завершающем; - неплохой способ привлечь новых клиентов - это получение заказов по сле выигрыша государственного тендера [61, с.211]. Если следовать всем вышеуказанным рекомендациям, и предложенно му алгоритму действий, тогда начало данного вида предпринимательской де ятельности не должно вызвать никаких препятствий и сложностей. Стоит помнить о том, что успех приходит только к сильным духом и умеющим стремиться к получению новой информации бизнесменам [38, с.500].

29 Глава 2 Способы совершенствования рекламной деятельности ОАО «УК ЖБК-1» 2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «УК ЖБК-1» Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания - ЖБК-1», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Фе дерации, Федеральным законом Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью». Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава, Гражданского кодекса Российской Федерации и иных правовых актов Российской Федера ции. Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответ ственностью «Управляющая компания - ЖБК-1», сокращенное наименова ние на русском языке: ОАО «УК ЖБК-1». Место нахождения и регистрации общества: 308013, Россия, Белгород ская область, город Белгород, улица Коммунальная, 5. Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации. К основным видам деятельности ОАО «УК ЖБК-1» относятся: • деятельность по управлению предприятием; • производство и реализация строительных и отделочных материалов, других товаров и продукции; • проведение проектно-конструкторских работ; • осуществление строительных, монтажных, пуско-наладочных, отделочных, ремонтных и иных работ; • транспортные и транспортно-экспедиционные услуги; • ремонт и техническое обслуживание транспортных средств; • оптовая и розничная торговля промышленными, продовольственными и иными видами товаров, в том числе путем создания сети торговых баз, магазинов, коммерческих центров; • организация общественного питания (рестораны, кафе и т.д.);

30 • оказание посреднических, дилерских, рекламных, консультационных, маркетинговых и прочих услуг организациям и гражданам; • осуществление сбора и распространение коммерческой и числе и экономической информации; • редакционно-издательская деятельность, в том выпуск реализация информационной, художественной и рекламно-коммерческой литературы, периодических и научно-методических изданий; • полиграфическая деятельность; • оказание услуг складского хозяйства; • рекламная деятельность; • дизайнерские, реставрационные и прочие оформительские работы и услуги; • оказание услуг бытового назначения; • оказание медицинских услуг; • организация выставок; • гостиничный и туристический бизнес, включая международный и профессиональный туризм; • осуществление различных производственных проектов в Российской Федерации или за рубежом, и коммерческих не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации; • добыча полезных ископаемых; • внешнеэкономическая деятельность и т.д. Общество обладает универсальной правоспособностью, может зани маться любыми незапрещенными видами деятельности, в том числе прямо не предусмотренными Уставом. Высшим органом Общества является Общее собрание участников. История создания ОАО «Управляющая компания «ЖБК-1» 1953 г. На базе СМУ-1 треста «Курскстрой» организовался трест «Белгородстрой» (столярный и лесопильный цеха).

31 1956 г. Организовано СУ-5 треста «Белгородстрой», в который вошли столярный цех, лесопильный и асфальтный заводы (ст. Крейда). 1957 г. После реконструкции СУ-5 переименовано в «Комбинат произ водственных предприятий» (КПП), где введен в эксплуатацию цех ЖБИ, в который вошли главный корпус, открытый полигон и БРУ. 1960 г. КПП перешел в подчинение тресту «Белгородхимстрой». 1963 г. КПП перешел в подчинение тресту «Белгородсовхозстрой». 1971 г. Трест «Белгородсовхозстрой» переименован в объединение «Белгородоблсельстройконструкция», а КПП стал называться "ЖБИ-1" и стал головным заводом данного объединения. 1986 г. Название предприятия изменяется на "Белгородский завод ЖБК-1", входящий в объединение «Белгородагропромстрой». 1993 г. Акционерное общество открытого типа «Белгородский завод ЖБК-1». 1997 г. Открытое акционерное общество «Белгородский завод ЖБК-1». 2003 г. Глобальная реорганизация холдинга с выделением основного производства в ОАО «Завод ЖБК-1» и образованием дочерних компаний практически на базе каждого подразделения. Корпорация ЖБК-1 г.Белгород - одна из крупнейших строительных компаний Черноземья со сплоченным коллективом единомышленников в 3,5 тысячи человек. Ее история - это более 60 лет успешной работы на рынке строительных материалов. Большое внимание в компании уделяется внедрению новейших техно логий. Ее основные производственные мощности оснащены западноевропей скими технологиями и оборудованием, что позволяет получать строительные материалы, отвечающие современным требованиям по качеству и долговеч ности. Это делает продукцию корпорации ЖБК-1 конкурентоспособной, что неоднократно подтверждалось на российских и международных выставках дипломами и призами. Локомотив компании - ОАО «Завод ЖБК-1» на Все российском конкурсе в 2009г. был удостоен звания «Элита строительного

32 комплекса России», в 2010г.и в 2011г. это звание было им подтверждено. Се годня предприятие выпускает более 5 000 различных видов высококаче ственных строительных материалов, в том числе: плиты перекрытий, одно слойные и трехслойные стеновые панели, железобетонные изделия, тротуар ную плитку, стеновые рядовые и лицевые камни, столярные изделия (совре менные деревянные евроокна и двери), художественные кованые изделия и многое другое. В компании внедрена Система менеджмента качества (система серти фицирована на соответствие международному стандарту ISO 9001:2008). В области комплексного обустройства городов России корпорация ЖБК-1 накопила большой опыт, поскольку участвовала в таких проектах, как благоустройство Казанского Кремля (к 1000-летию Казани), парка им. Циол ковского (к 150-летию ученого в г. Калуге), Центральной и Кремлевской площадей г. Вологды (к 650-летию города), набережных в Геленджике, Ли пецке, железнодорожных вокзалов в г. Москве, почти всех площадей, буль варов, улиц в Белгороде и еще многих других объектов в разных городах страны. В 2012г. компания приняла участие в благоустройстве Центрального парка культуры и отдыха им. М.Горького в г.Харьков (Украина). Так же в 2012г. компания поставила свою продукцию на Олимпийские объекты г.Сочи. Качество строительных материалов ЖБК-1 и услуг по комплексному благоустройству проверено временем и практикой, поэтому у корпорации репутация надежного партнера. В 12 городах работают ее представительства. В корпорацию ЖБК-1 входят 20 дочерних предприятий, которые вы полняют на строительном рынке полный цикл работ от проектирования и производства строительных материалов до сдачи объектов «под ключ» (зача стую это целые микрорайоны) с полным комплексным благоустройством всех прилегающих территорий. Кроме многоэтажного строительства компания берется и за социаль ные объекты. В микрорайоне Заря г.Белгород, застройщиком которого явля ется корпорация Ж БК-1.

33 Структура Корпорации ОАО «УК ЖБК-1» и ее дочерних компаний с распределением по комплексам представлена в приложении В. Корпорация «ЖБК-1» является многопрофильным предприятием кор поративного типа. Управление и координация деятельности всей корпора ции, продажа недвижимости осуществляет «ОАО Управляющая компания ЖБК-1». На предприятии используется линейно-функциональная структура управления. Она представляет собой принцип построения управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, произ водство, исследования и разработки, финансы, персонал и пр.). По каждой из них сформирована иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Линейно-функциональная структура часто называется традиционной или классической, предоставляется для организации среднего размера. Особенностями линейно-функциональной структуры являются: - устойчивая работа структуры; - удовлетворительная работа в условиях устойчивого производства; - ориентирование на ценовую конкуренцию. Недостатками линейно-функциональной структуры управления явля ются: - различие целей у структурных единиц; - слабая увязка и ответственность за решения комплекса задачи достижения целей фирмы. Она не пригодна для условий в которых постоянно меняются внутрен ние и внешние параметры деятельности организации. В этих условиях ее ис пользование приводит к нерациональному распределению информационных потоков, превышению норм управляемости, особенно у руководителей выс шего звена. Линейно-функциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как линейного, так и функционального управления.

34 При этой структуре назначение функциональных служб - подготовка данных для линейных руководителей в целях принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач. Роль функцио нальных органов (служб) зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления предприятием в целом. Чем крупнее фирма и слож нее ее управляющая система, тем более разветвленным аппаратом она распо лагает. В этой связи остро стоит вопрос координации деятельности функцио нальных служб. Линейно-функциональные структуры управления использу ются в большинстве предприятий. Г енеральный директор корпорации Селиванов Юрий Алексеевич. В 1971 году получил высшее образование по специальности инженер строитель. Обладая высокой профессиональной подготовкой, разносторон ними знаниями, организаторскими способностями, он прошел путь от масте ра цеха до генерального директора. Финансовый результат хозяйственной деятельности любой строитель ной организации может принимать положительное или отрицательное значе ние и, как правило, выступает в форме прибыли (убытков). В частном случае, когда себестоимость равна выручке от реализации, финансовый результат равен нулю. Прибыль целесообразно рассматривать в следующих аспектах: 1. Прибыль как экономическая категория; 2. Прибыль как финансовый результат; 3. Прибыль как форма денежных накоплений. Прибыль как экономическая категория представляет собой совокуп ность экономических, распределительных, финансовых отношений, склады вающиеся по поводу образования, распределения и использования части вновь созданной стоимости, выступающей как приращение суммы средств, авансированных на осуществление хозяйственной деятельности, или как из быток над понесенными в ходе этой деятельности и связанными с нею из держками производства.

35 Анализ прибылей и убытков включает в себя также вопросы распреде ления прибылей и определения правильности образования фондов матери ального стимулирования и перечисления из прибылей строительных органи заций финансовым органам. Прибыль, как экономическая категория, рассматривается абстрактно. Однако, при планировании и оценке финансово-хозяйственной деятельности предприятия, формировании и распределении прибыли используются кон кретные показатели прибыли. Показатели прибыли весьма разнообразны. Для проведения анализа финансового состояния предприятия УК ЖБК1 необходимо рассмотреть в динамике изменения основных экономических показателей деятельности предприятия, указанные в таблице 2.1.1. Исходные данные для расчета таблиц, представлены в бухгалтерском балансе ОАО «УК ЖБК-1» приложение Г. Таблица 2.1.1 - Динамика реализации продукции, услуг УК ЖБК-1 за 2013-2015 гг. Года Объем реализации, тыс. руб. 2013 2014 2015 2 280 464 2 142 242 1 859 325 Темп роста, % 100 93,9 86,97 Из таблицы 2.1.1 видно, что объем реализации продукции в 2015 году снизился на 6,93% в сравнении с 2014 годом, а в сравнении с 2013 годом снижение произошло на 13,03%. Снижение данного экономического показателя можно объяснить резким падением цен и спроса на квартиры и стройматериалы. Оценка платежеспособности по балансу осуществляется на основе характеристики ликвидности оборотных активов, которая определяется временем, необходимым для превращения их в денежные средства. Чем меньше требуется времени для индексации данного актива, тем меньше его ликвидность. Данные для анализа ликвидности представлены в таблице 2.1.2.

36 Таблица 2.1.2 - Оценка ликвидности предприятия Показатель Величина собственных оборотных средств (функционирующий капитал) Коэффициент маневренности собственных оборотных средств Доля собственных оборотных средств в общей сумме Доля запасов в оборотных активах Доля собственных оборотных средств в покрытии запасов Коэффициент покрытия запасов 2013 г. 1 012 339 2014г. 1 271 688 2015 г. 1 471834 0,36 0,43 0,49 0,83 0,77 0,88 0,51 1,63 0,38 2,01 0,37 2,36 1,41 1,58 1,26 По данным таблицы 2.1.2 видно, что величина собственных оборотных средств характеризует ту часть собственного капитала предприятия, которая является источником покрытия текущих активов предприятия; он показывает, какая сумма оборотных средств остается в распоряжении предприятия после Маневренность расчетов по функционирующего краткосрочным капитала обязательствам. характеризует часть собственных оборотных средств, которая находится в форме денежных средств, имеющих абсолютную ликвидность. Этот показатель меняется в пределах от нуля, до единицы и нет единой оптимальной величины этого показателя, т.к. на значение коэффициента оказывает влияние многих факторов. Однако, желательно, чтобы данный коэффициент был достаточно высоким и постоянно увеличивался. На анализируемые годы 2013-2015 годы показатель маневренности функционирующего капитала увеличился до 0,49. Доля собственных характеризует ту часть оборотных средств в стоимости запасов, покрытии которая запасов покрывается собственными оборотными средствами. По данным таблицы 2.1.2 видно, что этот показатель составляет в 2013 году 1,63 и увеличился до 2,36 в 2015 году. Коэффициент величины оборотные покрытия «нормальных» средства, запасов, источников краткосрочные рассчитанный соотнесением покрытия запасов (собственные ссуды займы, кредиторская и задолженность по товарным операциям) и суммы запасов составил в 2013

37 году 1,41 и уменьшился до 1,26 в 2015 году. Так как значение этого показателя больше единицы, то текущее финансовое состояние предприятия можно рассматривать как устойчивое. Коэффициенты финансовой устойчивости сгруппированы в таблице 2.1.3. Данная группа показателей характеризует роль собственных и заемных источников в формировании средств предприятия. Таблица 2.1.3 - Оценка финансовой устойчивости предприятия Наименование показателя Коэффициент автономии Коэффициент финансовой зависимости Коэффициент маневренности собственного капитала Коэффициент структуры долгосрочных вложений Коэффициент соотношения заемных и собственных средств По данным таблицы 2.1.3 2013 г. 0,44 0,14 0,36 2014 г. 0,52 0,19 0,43 2015 г. 0,54 0,12 0,49 0,09 0,09 0,09 0,14 0,19 0,11 видно, что коэффициент автономии показывает удельный вес собственных средств в общей сумме источников формирования. Рост этого коэффициента означает рост финансовой независимости, так как растет доля собственных средств предприятия. Но у данного предприятия рост наблюдается незначительный (в 2013 - 0,44, в 2014 г. - 0,52, в 2015 г. - 0,54), Коэффициент маневренности собственного капитала - показывает, какая часть собственного капитала находится в обороте, т.е. в той форме, которая позволяет свободно маневрировать этими средствами (норма 0,5). Для УК ЖБК-1 значение данного коэффициента ниже нормы. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств (норма < 1,5) Показывает, сколько заемных средств приходится на каждый рубль собственных средств организации. Как видно из таблицы прослеживается тенденция к уменьшению коэффициента и следовательно уменьшается зависимость предприятия от привлеченного капитала. Это говорит о снижении финансовой зависимости.

38 Последняя группа финансовых коэффициентов - это показатели рентабельности. Данная группа коэффициентов характеризует долю прибыли в выручке предприятия. Показатели рентабельности заканчивают анализ финансового состояния предприятия, сведены в таблицу 2.1.4. Таблица 2.1.4 - Оценка рентабельности предприятия Наименование показателя Чистая прибыль, тыс. руб. Рентабельность продукции Рентабельность основной деятельности (рентабельность продаж) Рентабельность совокупного капитала Рентабельность собственного капитала 2013 г. 303 546 25 18 2014 г. 211 741 15 17 2015 г. 118 655 7 13 4 5 3 10 9 5 Исходя из данных таблицы 2.1.4 видно, что одним из главных показателей эффективности основной деятельности является рентабельность продукции. Она показывает, сколько приходится прибыли с каждого рубля, затраченного на производство и реализацию продукции. Рентабельность продукции возросла практически в два раза по сравнению с 2014 годом, но уменьшилась по сравнению с 2013 годом. Рентабельность продаж характеризует размер прибыли на единицу реализованной продукции. Рентабельность совокупного капитала отражает эффективность использования всего имущества предприятия [14, с.320]. Рентабельность собственного капитала показывает эффективность использования предприятие собственного с каждого капитала, рубля или собственных какую прибыль средств. получает Эффективность использования собственных средств сократилось в 2015 году. В заключение можно сказать, что существует отрицательная тенденция в эффективности использования средств предприятия. Таким образом, за анализируемый период 2013-2015 год, УК ЖБК-1 имеет неустойчивое финансовое состояние. Оценка финансовой работы деятельности предприятия представлена в

39 таблице 2.1.5. Доходы представлены в таблице со знаком «+», а расходные показатели - со знаком «-» (минус). Выручка предприятия постоянно растет (как, впрочем, растет и себестоимость услуг, оказываемых потребителям). Таблица 2.1.5 - Сведения о прибылях и убытках предприятия УК ЖБК-1 за последние 3 года (тыс. руб.) Таблица 2.1.5 - Оценка финансовой работы деятельности предприятия Показатели Выручка (нетто) Себестоимость Валовая прибыль Прочие доходы Прочие расходы Прибыль (убыток) до налогообложения Текущий налог на прибыль Чистая прибыль 2013 2280464 (1659728) 620 736 219 354 253 192 391 504 77 208 303 546 Годы 2014 2142242 (1660834) 481 408 116 907 123 427 265 851 55 267 211 741 2015 1859325 (1308421) 350 904 94 366 98 568 154 328 38 249 118 655 Для выявления темпов роста основных экономических показателей предприятия ОАО «УК ЖБК-1» пересчитаем показатели в процентах (по отношению к предыдущему году) и результаты расчетов представим в таблице 2.1.6. Таблица 2.1.6 - Относительные показатели финансов предприятия Показатель Выручка (нетто) Себестоимость Валовая прибыль Прибыль до налогообложения Чистая прибыль 2014 к 2013 93,94 100,07 77,55 77,55 69,75 Темп роста 2015 к 2014 87,53 78,78 72,89 58,05 56,04 2015 к 2013 81,53 78,83 56,5 39,4 39,09 Как видно из таблицы 2.1.6, выручка и себестоимость на предприятии имеют практические одинаковый рост показателей с 2013 до 2015 года. За период 2013 - 2015 годы наблюдается снижение процента себестоимости, что указывает на уменьшение затрат предприятия.

40 Чистая прибыль предприятия имеет заметное снижение в 2015 году , данное изменение произошло за счет нестабильной экономической обстановки и кризиса. В целом ОАО «УК ЖБК-1» не имело убытков ни в один из анализируемых периодов. Несмотря на снижение ряда показателей, это доказывает эффективность деятельности предприятия в целом. Коммерческий отдел ОАО «ЖБК-1» состоит из восьми человек. Они выполняют следующие функции в сфере коммерческой деятельности по сбы ту: - исполнение индивидуальных заданий директора ОАО «ЖБК-1», ведение переговоров с клиентами на высшем уровне индивидуальное распределение функций среди персонала коммерческого отдела; - ведение закрепленных клиентов и поиск новых направлений сбыта; - поиск автотранспорта необходимого для доставки Ж/Б изделий конечному потребителю; - подготовка документов и организация погрузки автотранспорта на Заринском ЖБК, поиск автотранспорта необходимого для доставки Ж/Б изделий; - ведение форм: «отработка заявок», «график отгрузки на неделю», «план от грузки на неделю по клиентам», «анализ использования автотранспорта»; - диспетчеризация и поиск автотранспорта необходимого для нужд ЖБК-1 и доставки конечному потребителю; Задачи коммерческого отдела: - обеспечение надежной, достоверной и своевременной информацией о рын ке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях поку пателей; - создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более пол но удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов; - необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечива ющее максимально возможный контроль сферы реализации. Для решения вышеперечисленных задач необходимо использовать

41 маркетинговые стратегии, разработанные с учетом слабых сторон конкурен тов: 1) занимает большой удельный вес на рынке строительных материалов обла сти, где к тому же идет успешное развитие жилищного строительства; 2) известность и надежность предприятия как делового партнера подкрепля ется экономическим ростом в области и увеличением деловой активности; 3) успешная деятельность высококвалифицированного менеджмента пред приятия; 4) предприятие способно производить продукцию на уровне мировых стан дартов; 5) диверсификация производства позволяет работать сразу на нескольких рынках. Для стимулирования труда работников руководство ОАО «УК ЖБК-1» использует экономические, социальные и административные методы моти вации. Наиболее значимым экономическим методом мотивации на предприя тии, является заработная плата, начисляемая по повременно-премиальной и сдельной системам оплаты труда. Использование прямой индивидуальной сдельной системы оплаты труда предполагает, что размер заработка рабочего определяется количеством выработанной им за определенный отрезок време ни продукции. Вся выработка рабочего оплачивается по одной постоянной сдельной расценке. Поэтому заработок рабочего увеличивается прямо про порционально его выработке. Таблица 2.1.7 - Сильные и слабые стороны предприятия Аспект Сильные стороны среды 1) Производ -Применение зарубежных, прогрес сивных технологии. ство -Высокая фонд рентабельность. - Большой объем выпуска продукции. -Связанная и несвязанная диверсифи кация производства. Слабые стороны -Отрицательное влияние на состо яние окружающей среды. -Увеличение удельного веса затрат на топливо и энергию на техноло гические нужды.

42 Продолжение табл. 2.1.7 2) Кадры. -Высокая (для российских условий) квалификация управленческого пер сонала. -Относительно высокая производи тельность труда. - Стимулирование работы кадров. -Наличие учебного центра по повы шению квалификации. -Необходимость платить высокую зарплату, в том числе и за вред ность. -Текучесть кадров во многих сфе рах деятельности. 3) Маркетинг. -Использование СМИ для рекламы -Ограниченность географии рынка товаров. сбыта основной продукции пред -Работа над имиджем фирмы, созда приятия. ние торговых марок и поиск новых рынков сбыта. 4) Организа -Осуществление мероприятий по ра -Отсутствие специалистов между ция (менедж ционализации организационной народного уровня. мент). структуры предприятия. -Отсутствие отделов, занимаю щихся инновационной деятель -Высокий уровень мотивации. -Ревизионный контроль за деятельно ность. стью подразделений корпорации. -Большой объем дебиторской за 5) Финансы. -Удовлетворительное состояние долженности. структуры баланса. -Осуществление доходных вложений в -Отсутствие долгосрочных источ ников финансирования. финансовые активы. -Постоянные доходы от инвестицион ной деятельности. -Гарантированные кредиты. Исходя из данных результатов, можно говорить о том, что корпорация ЖБК-1, равно как и большинство предприятий такого уровня, имеет доста точно неплохой запас прочности в плане наличия и состояния основных про изводственных фондов, финансовых показателей, рыночной позиции и орга низационной структуры. 2.2 Анализ рекламной деятельности ОАО «УК ЖБК-1» Для того чтобы проанализировать рекламную деятельность ОАО «УК ЖБК-1» необходимо определить сильные и слабые стороны в работе компа нии. Для этого проведем SWOT анализ деятельности ОАО «УК ЖБК-1», ко торый отображен в таблице 2.2.1. Одним из наиболее распространённых и действенных методов страте гического планирования является так называемый SWOT-анализ. Акроним

43 SWOT был впервые упомянут профессором Эндрюсом в 1963 году в США на конференции по проблемам бизнес-политики в Гарварде [37, с.53-57]. SWOT - анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все фак торы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его [56, с.111]. Таблица 2.2.1 SWOT - анализ строительной фирмы ОАО «УК ЖБК-1» Сильные стороны Слабые стороны Расположение вблизи источников сырья Использование нового оборудования и технологий в благоустройстве Стабильность кадров Высокий стаж некоторых работников Высокий профессионализм рабочих Сложившаяся система сбыта Хороший имидж предприятия (качество продукции, благотворительность) Сложившаяся структура организации Высокий уровень топ-менеджмента Предоставление гарантий по возвраще нию кредитов предприятия со стороны администрации области Доверие кредиторов Физический и моральный износ оборудова ния Расположение вдали от источников некоторых важных видов сырья Высокие энергозатраты на некоторые произ водства Низкий уровень менеджмента Низкая производительность труда Отсутствие квалифицированных специалистов по новым направлениям деятельности Отсутствие маркетинговой стратегии Отсутствие квалифицированных менеджеров среднего звена Отсутствие непрерывной вертикали в управ лении Возможности Угрозы Монопольное производство некоторых видов продукции и благоустройств Поддержка администрации области Рост рынка сбыта некоторых видов про дукции Заинтересованность зарубежных партне ров в сотрудничестве Возможности диверсификации производ ства Высокий уровень конкуренции в производстве основной продукции Цикличность экономики Сезонность строительных работ Покупка более капитализированными конкурентами нового оборудования Повышение импортных пошлин в странеимпортере Возможность снижения курса национальной валюты Исходя из результатов данной таблицы, можно говорить о том, что корпорация ЖБК-1, равно как и большинство предприятий такого уровня,

44 имеет достаточно неплохой запас прочности в плане наличия и состояния ос новных производственных фондов, финансовых показателей, рыночной по зиции и организационной структуры. ОАО «УК ЖБК-1» активно занимается продвижением своих товаров по свойствам рекламы. Свои товары и услуги управляющая компания реклами рует различными способами, часто в городе мы наблюдаем рекламу ОАО «УК ЖБК-1» размещенную на транспорте, всевозможных баннерах, также бумажные носители, такие как журналы, листовки и т.д. На строительных объектах ОАО «УК ЖБК-1» мы можем наблюдать рекламу отдела недвижи мости, продажу объектов построенных управляющей компанией и т.д. Также часто можно встретить раздаточную рекламу. Нормируемые рекламные расходы в объеме не более 1% суммы выручки от реализации. Для достижения большинства рекламных целей важен максимально возможный охват всех запланированных целевых групп потенциальных кли ентов, поэтому оптимальным критерием, позволяющим проводить сравнение каналов распространения рекламы между собой является сумма расходов, за трачиваемых на один рекламный контакт с потенциальным покупателем. В отличие от абсолютной величины расходов, подобный относительный крите рий дает возможность достоверной оценки канала распространения реклам ных объявлений. Приведенный список имеет одну интересную особенность. Дело в том, что перечень ненормируемых расходов носит закрытый характер и не допус кает дополнений, а расходы на рекламу нормируемые не лимитируются, и этот список всегда открыт. По этой причине в расходах можно учитывать любые затраты, носящие признаки рекламных расходов, даже если они не приведены в Налоговом ко дексе. Просто они попадут в разряд «нормируемые расходы на рекла му». Нормируемые расходы на рекламу ОАО «УК ЖБК-1» указаны в таблице 2.2.2

45 Таблица 2.2.2 Нормируемые расходы на рекламу ОАО «ЖБК-1» Год Выручка Нормируемые расходы 2013 2280464 18154,6 2014 2142242 14062,1 2015 1659325 19325,97 По данным таблицы мы видим, что выручка снижается, можно предпо ложить, что это произошло вследствие экономической и политической об становки в стране, так как ОАО «УК ЖБК-1» являлась поставщиком своей продукции в Украину, а также снижение спроса на производимую продукции в условиях кризиса. К ненормируемым расходам на рекламу относятся и расходы на публи кацию в СМИ различных информационных материалов (статей, интервью и т.п.), которые имеют целью привлечение внимания к организац ии и ее дея тельности, к тем товарам (работам, услугам), которые она производит и (или) реализует. Следует отметить, что к данному виду рекламы относится реклама в Интернете. Если организация размещает информацию о самой организации, ее деятельности и тех товарах (работах, услугах), которые она производит и (или) реализует, то расходы по созданию сайта учитываются в целях налого обложения прибыли как расходы на рекламу [12, с.265]. При этом нужно иметь в виду, что если создание сайта осуществляется на основании договора на создание программы на ЭВМ, предусматривающе го переход к организации-заказчику исключительных авторских прав на эту программу, то тогда и в бухгалтерском, и в налоговом учете организации необходимо признать нематериальный актив, стоимость которого будет по гашаться путем начисления ежемесячно амортизации, относимой на расходы в качестве расходов на рекламу [4, с.448]. На данный момент компания ОАО «УК ЖБК-1» в качестве носителя выбрали печатную рекламу в виде листовок, визиток и журналов, также у

46 них имеется официальный сайт, но этого не достаточно, для достижения по ставленных целей. Единого стилевого решения у носителей нет, они разрознены и не де лают компанию заметной на рынке. Компания ОАО «УК ЖБК-1» хоть и яв ляется крупнейшей, у ее рекламы нет фирменного стиля, за исключением ло готипа, и тем самым в своей рекламе она сливается со многими строитель ными компаниями. Фирменный стиль должен способствовать формированию благоприят ного имиджа компании, призван усиливать эффективность ее рекламных контактов с потребителями, способствовать росту репутации и известности компании на рынке, вызывать доверие партнеров. К основному пакету необходимой фирменной и деловой документации относится: фирменные конверты, фирменная аккредитация, фирменный стиль, дополнительные элементы. Создание фирменного стиля и всей сопутствующей документации бу дет способствовать достижению целей. Если проводить сравнительный анализ визиток и каталогов, то можно сказать, что каталоги больше соответствуют направленности организации. Сочетание цветов и изображений настраивают на рабочий лад. Для рекламы в рамках b2b неуместно использовать яркие и броские цвета. Стиль должен быть выдержанный и лаконичный. Для рекламы компании ОАО «УК ЖБК-1» задействовано большое ко личество существующих видов рекламы, но большинство из них уже устаре ли, и их нужно замещать современными видами рекламы, такими, как рекла ма в интернете. Это относительно дешевый и более эффективный на данный момент вид рекламы. Говоря о ОАО «УК ЖБК-1», можно сказать, что их ин тернет реклама заканчивается на официальном сайте, попав на который мож но только введя в поиске название именно их компании, а при хорошо раз витой интернет рекламе переход на их сайт будет возможен при поиске лю бых строительных материалов, или даже при посещении других сайтов.

47 2.3 Пути совершенствования рекламной деятельности ОАО «УК ЖБК1» В условиях возрастающей конкуренции проведение рекламной компа нии является основным аспектом, увеличивающим поток внимания на про дукт или услугу, которые необходимо продать. Все строительные организа ции подходят к проведению рекламной компании по разному, многие ис пользуют рекламу на бумажных носителях, а многие размещают рекламу в сети-интернет [36, с.92]. В данном разделе, пути совершения рекламной деятельности ОАО «УК ЖБК-1», мы хотим сделать акцент именно на интернет рекламе, так как в современном мире люди чаще пользуются именно интернетом, нежели чи тают газеты или журналы. По темпам развития интернет бизнес в последние годы занимает лиди рующую позицию среди других сфер. Ежедневно создается многочисленное количество сайтов, многие из которых успешно развиваются и приносят при быль своим создателям. Размещение рекламы в интернете ставит своей глав ной целью переход на сайт рекламодателя пользователем, который в даль нейшем сможет заказать товар или услугу, или просто пробудет на сайте ка кое-то время. Корпорация ОАО «УК ЖБК-1» является крупнейшей строи тельной компанией в Центральном Черноземье, но ей, как и многим, необхо дима интернет реклама [51, с.80]. В условиях растущей конкуренции проведение кампании необходимо. Ведь строительные организации рекламируют свои услуги, хотя подходят к проведению рекламы по-разному. В небольших организациях, мелких фир мах рекламой обычно занимается один из работников отдела сбыта, время от времени вступающий в контакт с рекламным агентством. В ОАО «ЖБК-1» существует свой отдел рекламы, который и занимается разработкой реклам ной стратегии.

48 Наиболее популярным видом интернет рекламы является баннерная реклама в интернете, актуальная и на сегодняшний день. Пример баннерной рекламы представлен на рисунке 2.3.1 Рисунок 2.3.1 - Пример баннерной рекламы Рекламные баннеры представляют собой графические картинки или анимации, при нажатии на которые пользователь автоматически попадает на сайт рекламодателя. В данном случае баннерная реклама будет направленна на популяризацию бренда ОАО «УК ЖБК-1» с других странах, для продви жения экспортной торговли, так как даже если пользователь не кликает по баннеру, у него в голове все равно сохраниться картинка, логотип, название фирмы, вид товара или услуга, и в дальнейшем, когда пользователю понадо бятся услуги строительной корпорации, он сможет найти ее в поиске, набрав название по запомнившемуся названию на баннере. Стоимость баннерной рекламы в среднем составляет 10 рублей за 1 000 показов. Компании, зани мающиеся размещением баннерной рекламы, часто устраивают аукционы для рекламодателей, продвигающих одинаковый товар в одном и том же ре гионе. Аукционный принцип дает возможность при каждом показе баннер-

49 ной рекламы не только учитывать уровень конкуренции, но и снижать затра ты на компанию - сохраняя при этом высокие позиции и возможность раз мещения на максимально близких по тематике интернет-площадок. Эффек тивность рекламы чувствуется только при регулярных показах. Средне суточный бюджет для компании составляет 3 000 рублей [2, с.166]. Также существует не менее популярный вид рекламы - контекстная ре клама. Пример баннерной рекламы представлен на рисунке 2.3.2 Рисунок 2.3.1 - Пример баннерной рекламы Суть такой рекламы заключается в том, что рекламные объявления размещаются на страницах, максимально подходящих по контексту реклами руемого сайта. Такие страницы читают люди с наибольшей степенью заинте ресованности в рекламируемом товаре или услуге, то есть целевая аудитория. Например, можно разместить на сайте объявлений по продаже вторичного жилья контекстную рекламу корпорации ОАО «УК ЖБК-1» о продаже квар тир в новых домах с возможностью рассрочки, ипотеки или социальным про граммам, например программа покупки жилья для молодой семьи, что при влечет внимание пользователей к переходу на сайт рекламодателя. Кон текстной рекламой в интернете занимаются две лидирующие поисковые си

50 стемы, такие как «Яндекс Директ» и «Google AdWords». Затраты на разме щение контекстной рекламы указаны в таблице 2.3.1 Таблица 2.3.1 - Затраты на размещение контекстной рекламы Название проекта Количество ключевых фраз Стоимость, руб./ мес. Старт До 1000 9900 Оптимальный От 1100 до 2000 18900 Продвинутый От 2100 От 24900 С точки зрения эффективности она показывает наилучший результат в продвижении. И является более дешевой, относительно баннерной рекламы. Многие предприниматели только начинают осваивать такой вид рекла мы, как реклама в социальных сетях, поэтому хотелось бы рассмотреть и этот вид рекламы применимо к ОАО «УК ЖБК-1». Социальная сеть, лидирующая в рунете по количеству аудитории, является сеть «Вконтакте», количество ее пользователей превышает 270 млн. чел., из них более 60 млн. чел. посещают свою страницу ежедневно. Главным минусом является довольно большой процент людей с низким уровнем платежеспособности и возраст аудитории, который составляет в основном от 17 до 35 лет. Поэтому, для размещения ре кламы ОАО «УК ЖБК-1» предлагаю выбрать такую социальную сеть, как «Одноклассники» количество пользователей составляет более 200 млн. чел., около 45 млн. чел. пользуются сетью ежедневно. Плюсом выступает возраст ная категория, это люди от 25 до 50 лет. Возможности для продвижения рекламы в данной социальной сети: - Таргетированная реклама; - Реклама в приложениях и играх; - Создание тематических групп; - Реклама в чужих популярных тематических группах. Предлагаю выбрать таргетированную рекламу. Данная реклама пред ставляет собой мощный рекламный механизм, который позволяет настраи

51 вать рекламную кампанию так, чтобы она показывалась только вашей целе вой аудитории. Расположены такие объявления в левой и правой части стра ницы [16, с.43-49]. Таргетированная реклама в Одноклассниках может иметь два вида оплаты: CPM - оплата за показ, и CPC - оплата за переход. В первом случае рекламодатель назначает ставку за 1000 показов. Во втором случае рекламо датель платит только за клики. Как правило, второй способ оказывается де шевле и эффективнее. Подведем итоги, реклама в Интернете - востребованная и постоянно развивающаяся отрасль интернет-маркетинга. Существует множество ее ви дов и они постоянно пополняются. Игнорировать это направление, имея соб ственный бизнес, значит, давать фору конкурентам и терять прибыли. Разви тие данного вида рекламы даст возможность ОАО «УК ЖБК-1» увеличить свою прибыль и ускорить товарооборот за счет привлечения клиентов из других регионов, областей или городов.

52 Заключение Реклама - это массовая коммуникация, которая рождена конкуренцией и связывает экономически людей, предлагающих и покупающих товар или услугу. Поскольку результат воздействия рекламы проявляется в течение длительного времени, реклама должна рассматриваться как долгосрочное ка питаловложение в будущие прибыли организации. Эффективность рекламы или в целом рекламной кампании характери зуется соотношением результатов (эффекта) конкретной рекламной кампа нии и затрат на ее проведение. Критериями эффективности рекламы можно считать ее объективность и конкретность, правдивость и этичность, наличие необходимой информации, правильность выдвинутых в пользу объекта дово дов, а также направленность на адресата. Экономическая эффективность рекламы тесно связана с целями, кото рые ставятся при проведении конкретного рекламного мероприятия, и сум мой денежных средств, которые выделяются на ее проведение. Оценка рекламной кампании обычно включает в себя предварительное тестирование, посттестирование и исследование эффективности продаж. При осуществлении рекламных мероприятий во главу угла должны быть поставлены цели, которые предприятие пытается достичь при исполь зовании этого метода продвижения. Обычно цели рекламной кампании делят на количественные цели и качественные. К качественным целям обычно от носят все те результаты, которых хотят добиться в данной конкретной ре кламной кампании. Количественные цели рекламы характеризуют способы достижения качественных целей. Все большое значение приобретает сейчас у нас в стране реклама, цель которой - привлечь внимание потенциальных покупателей к фирме: ее воз можностям выпускаемым товарам, подчеркнуть весь спектр потребительских свойств товаров. В соответствии с задачами, которые ставятся перед рекла мой, можно назвать следующие ее разновидности: реклама с целью продви

53 жения новых видов продукции предприятия, поддерживающая реклама, ко торая призвана нейтрализовать оказываемое фирмами - конкурентами давле ние и обеспечить сохранение сбыта; Проведение ответных рекламных контрмер требует немалых денежных затрат; и наконец, реклама, направлена на расширение сбыта. Сферы влияния рекламы могут быть разнообразными. Реклама выступает не только фактором стимулирования сбыта, но и оказыва ет воздействие на различные сферы жизни общества. В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были про анализированы задачи, цели и функции рекламной деятельности строитель ной организации, также были рассмотрены основные виды рекламы, проана лизирована специфика рекламной деятельности строительных организаций. Предметом исследования выступила компания ОАО «УК ЖБК-1», была про анализирована рекламная деятельность данной компании и предложены пути совершенствования рекламной деятельности. По итогам проведенного исследования можно сказать, что рекламная деятельность ОАО «УК ЖБК-1» успешно развивается. В главе 2 дипломной работы указывалось на преимущество применения в фирме печатных средств рекламы, но следует иметь ввиду, что каждое из средств распространения ре кламы - имеют свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определенных общественных групп. Фирма должна планировать какое средство массовой информации использовать для привлечения покупа телей. Мною были предложены следующие виды интернет рекламы: - Контекстная реклама - Баннерная реклама - Реклама в социальных сетях Наиболее эффективной выступает контекстная реклама, так как затра ты на ее реализацию минимизированы. Реклама это двигатель продаж, и вследствие этого мною были предложены пути совершенствования именно интернет рекламы, так как глобальная сеть занимает ведущее место в разви тии современного бизнеса.

54 Список литературы 1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г.Л. Азоев. -М: Центр экономики и маркетинга, 2013. -257 с. 2. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность / О.В. Аристов. - М.: изд-во Финстатинфорум, 2014. - 166 с. 3. Абдулова А. И. Конкурентные преимущества фирмы / А.И. Абдулова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 173 с. 4. Акофф Р. Акофф о менеджменте / Р. Акофф. - СПб. : Питер, 2012. 448 с. 5. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. - пер. с англ. М.: Экономика, 2013. - 358 с. 6. Арменаксис А.А. Организационные изменения: обзор теоретических и эмпирических исследований в 90-х годах ХХ века / А.А. Арменаксис, А.Г. Бедиан; под ред. Г.В. Широковой // Управление изменениями: Хрестома тия - 2-е изд.: пер. с англ. - СПб.: Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010. - С.52-68 с. 7. Баликоев В.З. Краткий курс экономической теории / В.З. БаликоевМ.: изд-во Менеджер, 2013. - 328 с. 8. Бендерская О.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности на предприятии промышленности строительных материалов/ О.Б. Бендерская. - Белгород: Изд-во БГТУ, 2011.-319 с. 9. Баринов В.А. Организационное проектирование: учеб. пособие / В.А. Баринов; под ред. В.И. Видяпина. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 384 с. 10. Блейк P. Научные методы управления / Р. Блейк, Д. Мутон. - пер. с англ. - М.: Киев, 2010. - 42 с. 11. Богданов А. А. Всеобщая организационная наука / А.А. Богданов // М.Л. - 3-е изд. - М.: Книга, 2013. - Ч.1. - 300 с. 12. Валуев С.А. Организационный менеджмент: учеб. пособие / С.А. Ва луев, А.В. Игнатьева. - M.: Нефть и газ, 2015. - 265 с.

55 13. Волчков А.Н. Инновационная активность фирмы на основе применения механизма воспроизводства и обновления основных фондов стратегический ресурс сохранения конкурентоспособности и экономического роста / А.Н. Волчков// Справочник. Инженерный журнал. - 2015. - № 4. - С. 41-46. 14. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: Триада, 2014. 320 с. 15. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2015. - 670 с. 16. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компа ниями / И.Г. Владимирова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. №5. - С.43-49. 17. Герасимов Б.И. Менеджмент: теория и практика / Б. И. Герасимов, Т. М. Коновалова, С. П. Спиридонова. - Тамбов: ТГТУ, 2010. - 64 с. 18. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. - Т.2. - M.: МНИИПУ, 2016. - 1160 с. 19. Грачев M-В. Суперкадры: управление и международные корпорации / М. В. Грачев. - M.: Дело, 2011. - 208 с. 20. Грибов В.Д. Экономика предприятия: учеб. пособие / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 336 с. 21. Гуияр Ф.Ж., Келли, Дж. Н. Преобразование организации / Ф.Ж. Гуияр, Дж.Н. Келли. - пер. с англ. - М.: Дело, 2014. - 376 с. 22. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации: учеб. пособие / И.Б. Гурков. - М.: Дело, 2016. - 320 с. 23. Данкан Р. Какой должна быть организационная структура / Р. Дакан; под ред. Т.Н. Клеминой // Теория организации: Хрестоматия. - пер. с англ. - СПб: Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010. - С.58-85. 24. Донникова Л.В. Мониторинг деятельности предприятия / Л. В. Донникова. - 4-е изд. - М.: Дело и сервис, 2011. - 144 с.

56 25. Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте / Дж. У. Дун кан. - пер. с англ. - М.: Дело, 2016. - 273 с. 26. Дэй Д. Секрет успешной реорганизации / Д. Дэй, К. Лесли, Э. Лоусон // Вестник McKinsey. - 2014. - №2. - С.175-188. 27. Жуков Б.М. Исследование систем управления: учеб. пособие / Б.М. Жуков, Е.Н. Ткачева. - М.: Дашков и К, 2012. - 208 с. 28. Ишутин А.В. Управление персоналом предприятия / А.В. Ишутин // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 6. - С.29-34 29. Камерон, К., Куинн, Р. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куини; под науч. ред. И.В. Андреевой; пер. с англ. И.В. Андреевой. - СПб.: Питер, 2011. - 320 с. 30. Кокорев В.П. Мотивация в управлении / В. П. Кокорев. - М.: 2013. 560 с. 31. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: учеб. пособие / Э.М. Корот ков. - М.: ДЕКА, 2016. - 896 с. 32. Кондратьев В.В., Краснова В.В. Реструктуризация управления компа нией. Модульная программа для менеджеров / В.В. Кондратьев, В.В. Крас нова // Модуль 6. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 240 с. 33. Кузнецов Ю.В. Теория организации: учебник / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. - М.: Юрайт, 2015. - 344 с. 34. Кунц Г. Управление: системный и ситуационный анализ управленче ских решений / Г. Кунц, С.О’Доннел // Т.1. - M.: Прогресс, 2012. - 250 с. 35. Леонтьев В.С. Организационная структура и маркетинг на предприя тии / В.С. Леонтьев, В.В. Бочаров, Н.П. Родковская и др.; под общ. ред. В.С. Леонтьева. - М.: ООО «Элита», 2012. - 560 с. 36. Макарова Н.Н. Организационное проектирование: учеб. пособие / Н.Н. Макарова. - Томск: ТПУ, 2013. - 92 с. 37. Малыженков П.В. Изменения внешней среды предприятия и способы управления, основанные на знаниях / П.В. Малыженков // Вестник НГУ им. Н.И. Лобачевского. - 2014. - №2. - С.53-57.

57 38. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; под общ. ред. Л.И. Евенко. - пер. с англ. - М.: Дело, 2012. - 500 с. 39. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. - изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 275 с. 40. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г. Минцберг; под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского; пер. с англ. Д.И. Раев ская. - СПб: Питер, 2014. - 512 с. 41. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник / П.А. Михненко. - М.: МФПУ, 2014. - 345 с. 42. Омаров А.А. Управление персоналом, оценка эффективности / А. А. Омаров. - М.: Экономика, 2012. - 360 с. 43. Парканский А.Б. США: государство и рынок / А.Б. Парканский, С.В. Черпаков, С.К. Дубинин и др. - M.: Наука, 2010. - 198 с. 44.Пименов П.А. Основы рекламы/ П.А. Пименов - Т.2. - M.: МНИИПУ, 2011. - 10 с. 45. Пономорева М.А. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности/ М.А. Пономарева - Т.2. - M.: ИКЦ «МарТ», 2011. - 28 с. 46. Пригожин А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. - М.: МИФЭР, 2013. - 864 с. 47. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров / Дж. Р. Росситер, Л. Перси. - СПб.: «Питер» СПбГУ, 2010. - С.25-63. 48. Роджерс Ф.Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек-фирма-маркетинг / Ф.Дж. Роджерс. - пер. с англ. - M.: Прогресс, 2010. - 280 с. 49. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 304 с. 50. Савицкая Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. - 11-е изд. М.: Новое знание, 2012. - 651 с. 51. Салин В.Н. Основы кадрового менеджмента / В. Н. Салин, Е.П. Шпаковская. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 80 с.

58 52. Семенков И. Стадии развития организации / И. Семенков // Управле ние персоналом. - 2010. - №9. - С.62-72. 53. Смирнов Э.А. Теория организации: учеб. пособие / Э.А. Смирнов. М.:ИНФРА-М, 2012. - 248 с. 54. Теория организации: учеб. пособие для вузов / Под ред. Т.А. Акимовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 367 с. 55. Титов В.И. Экономика предприятия / В.И. Титов. - 2-е изд. - М.: Эксмо, 2013. - 416 с. 56. Файоль А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. - пер. с франц. Е.А. Кочерина; науч. ред. Е.А. Кочерина. - М.: Журнал «Контрол линг», 2012. - 111 с. 57. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: учеб. для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2013. - 491 с. 58. Хант Дж.У. Управление людьми в компаниях / Дж.У. Хант. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. - 360 с. 59. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем / С.Е. Хачату ров. - Тула: Шар, 2011. - 202 с. 60. Хоскинг А. Курс предпринимательства / А. Хоскинг. - пер. с англ. M.: Международные отношения, 2013. - 352 с. 61. Шумпетер Й. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интер нета / Й. Шумпетер. - М.: «Прогресс», 2012. - 211 с. 62. Янг С. Системное управление организацией / С. Янг. Пер. с англ. под ред. С.П. Никанорова, С.А. Батасова - М.: Сокол, 2016. - 255 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ А Цели рекламы на предприятии

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Основные виды рекламной деятельности фирмы

ПРИЛОЖЕНИЕ В Структура Корпорации ОАО ” УК ЖБК-1” и ее дочерних компаний с распределением по комплексам

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Бухгалтерский баланс ООО ” УК ЖБК-1” H i i . i i iih i iu m m io с и п п п ш .ю п л и н о м с и с т е м ы К о и г м ы а н т И л и к 11риложение N? 1 к I [рнказу М инистерства финансов Российской Федерации от 02.07.2010 № 66н (к ред, Прикагон Минфина России от 05.10.2011 №124и. a r 06.04.2013 X t 57н) Б ухга л те р с ки й бал анс на I 31 д е к а б р я 2 0 15 Коды г. 0710001 Форма по ОКУД Да ia (число, месяц, год) Организация ОАО «Завод железобетонны х конструкций N81» Идентификационный номер налогоплательщика Вид экономической деятельности 12 материалов 2015 593877G7 ИНН произоодстро строительны х Организационно-правооая форма/форма собственности 31 по ОКПО 3123093988 по ОКВЭД _____________ 26 61 47 16 Открытое акционерное общество I частная______________________ по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: ты с. руб. по ОКЕИ 384 (38Ь) Местонахождение (адрес) г.Белгород, ул.Коммунальная, д.5_____________________ На 31 декабри Пояснения 1 Н аименование п о ка за те л я ? 2U 15 Г.* На 31 декабря На 31 декабря 2014 г.4 20 13 г.5 АКТИ В I. ВНЕ О Б О РО ТН Ы Е АКТИВЫ Нематериальны е активы 13 15 45 1 349 793 1 435 017 1 305 896 Результаты исследований и разработок О сновные средства Д оходны е вложения в материальные ценности Финансовы е вложения Отложенные налоговы е активы Прочие внеоборотные активы Итого по разделу I 150 150 ;150 8 004 8 004 8 004 184 7 8 42 767 42 690 219 843 1 400 911 1 485 883 1 533 946 623 514 633 646 621 823 II. О Б О Р О ТН Ы Е АКТИВЫ Запасы Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям Дебиторская задолженность Ф инансовы е вложения Денеж ны е средства П рочие оборотны е активы 145 40 1 025 393 935 089 12 216 18 935 19 979 490 55 288 .3 306 575 201 2 1 014 2 /4 Итого по разделу II 1 661 760 1 644 012 1 220 583 БАЛАНС 3 062 671 3 129 895 2 754 529

Рецензии:

Авторизуйтесь, чтобы добавить рецензию

- у работы пока нет рецензий -

Отзывы:

Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв