ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
( Н И У
« Б е л Г У » )
ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА
ВНЕДРЕНИЕ НОВОГО ПРОДУКТА МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОЙ
ОТРАСЛИ НА РЫНОК
Выпускная квалификационная работа
обучающегося по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент
очной формы обучения, группы 05001321
Молчанова Владимира Сергеевича
Научный руководитель
к.э.н., доцент
Парфенова Е. Н.
БЕЛГОРОД 2017
Оглавление
Введение..................................................................................................................3
Глава 1 Теоретические основы внедрения нового продукта на рынок......6
1.1 Сущность и значение внедрения нового продукта на рынок.......................6
1.2 Основные этапы внедрения нового товара на рынок..................................14
1.3 Особенности внедрения продукта в машиностроительной отрасли..........19
Глава 2 Анализ процесса внедрения нового продукта ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» на рынок и предложения по повышению его эффективности.......................................................................................................................28
2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия...............28
2.2 Основные направления внедрения нового продукта предприятия............34
2.3 Комплекс мероприятий по повышению эффективности внедрения нового
продукта предприятия на рынок.........................................................................46
Заключение...........................................................................................................54
Список литературы.............................................................................................57
Приложение..........................................................................................................62
3
Введение
Актуальность темы исследования. Развитие собственного бизнеса и
снижение угрозы импортозамещения является одной из главных задач компании. В современных политико-экономических условиях страны, для максимизации своей прибыли компании должны руководствоваться оптимальными маркетинговыми стратегиями. Одной из таких стратегией является
внедрение нового продукта на рынок.
Процесс реализация данной стратегии включает в себя множество этапов, которые заключаются в принятии различных управленческих решений
(обоснование необходимости внедрения нового продукта на рынок), планирование затрат (определение необходимого количества ресурсов) и т.п. Перед разработкой данной стратегии (в целом перед выходом) необходимо произвести продукт, основываясь на потребительских предпочтениях. Потребительские предпочтения – совокупность тех свойств, характеристик продукта,
ради которых потребители готовы приобрести продукт. Внедрения и продвижения продукта на отраслевой рынок основывается на разработке комплекса маркетинговых мероприятий по анализу существующих товарных
конкурентов, стратегию продвижения, маркетинговую программу, маркетинговый бюджет и т.п.
Несмотря на ряд трудностей, с которыми сталкивается компания при
выведении нового товара на рынок, результат его успешного внедрения и
продвижения является способом получения дополнительной прибыли от реализации данного товара, однако, это сопровождается рядом возможных
рисков (снижение ожидаемого спроса на продукцию, появление дешёвых
субститутов).
В конечном итоге, внедрение нового продукта
позволит компании
расширить границы своего рыночного охвата. В частности это касается расширения ассортимента продукции (производство нового товара или модернизированного аналога), так как это способствует охвату дополнительного
4
сегмента потребителей на новом рынке и получению прибыли. Предприятие,
занимающееся данной деятельностью регулярно, улучшают своё конкурентное положение на рынке и тем самым укрепляют свой имидж. Все вышеизложенное является актуальным.
Объектом исследования является процесс внедрения нового продукта
в машиностроительной отрасли.
Предметом исследования является организационно - экономические
отношения при внедрении нового продукта на рынок машиностроительной
отрасли.
Цель исследования – проанализировать процесс внедрения нового
продукта машиностроительной отрасли на рынок и предложить мероприятия
по его совершенствованию.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие
задачи:
раскрыть теоретические аспекты внедрения нового продукта;
выявить риски и особенности внедрения;
дать организационно – экономическую характеристику предпри-
проанализировать процесс внедрения нового продукта предприя-
ятия;
тия на рынок;
предложить комплекс мероприятий по повышению эффективно-
сти внедрения нового продукта предприятия на рынок.
Теоретической и методологической основой исследования является
анализ статистических данных. Данную тему рассматривали ряд национальных и
зарубежных
учёных и маркетологов: Г.Я. Гольдштейн
[11],
А.П. Егоршин [14], Г. Армстронг [3], Т. Амблер [38], Н.Д. Эриашвили [16],
Н.К. Беккалиева [18], Ф. Котлер [20], Е.П. Голубков [12], А.М. Нехланова
[28], А.А. Томпсон [43] И.Н. Желобанова [15], В.И.
Т.А. Гришко [8], Ю.В. Морозов [26], А.В. Тебекин [41].
Моргунов [27],
5
Эмпирическая база исследования - нормативно законодательная база
РФ, первичная документация ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ», статьи в журналах и периодических источниках.
При изучении предмета исследования использовались следующие методы: анализ, сравнительный анализ, структурный анализ, графический метод, метод табличной дифференциации, метод графической интерпретации,
метод дерева решений (задач).
Апробация результатов исследования. Основные положение по вышеназванной теме были доложены на международной конференции и отражены в статье: Молчанов В.С./Особенности внедрения нового продукта машиностроительной отрасли на рынок.
Практическая значимость исследования: практическую значимость
данной работы можно обусловить тем, что внедрение нового продукта – один
из наиболее значимых аспектов для успешной деятельности ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ». Мероприятия по внедрению данного продукта будут проведены в соответствии с заключением руководства.
Структура работы следующая: введение, 2 главы, заключение, список литературы, приложения.
6
Глава 1 Теоретические основы внедрения нового продукта на рынок
1.1 Сущность и этапы выведения нового товара на рынок
Во всём мире развитие экономики сопровождается массой постоянно
растущих потребительских потребностей. Чтобы укрепить свои позиции на
рынке товаров или услуг среди фирм конкурентов, предприятие или фирма
не может постоянно полагаться на текущий товарный ассортимент. Практически любой потребитель стремиться быть в «тренде» и пользоваться только инновационными продуктами.
Под продуктом понимают товар или услугу, которые производитель
предлагает потребителю в обмен на денежный или иные средства. Новый
продукт может подразумевать под собой, как разработку товара, не имеющего аналогов «ноу-хау» - по новой технологии производства, так совершенствование или модернизированные уже существующего товарного образца.
Технология производства представляет собой приёмы и способы изготовления продукта, обеспечивающие рациональное использование имеющихся ресурсов [15, с. 16].
Товар является новым на рынке, если он соответствует следующим
принципам:
товар направлен на удовлетворение нового потенциального по-
требителя;
соответствует и удовлетворяет условия новых сегментов рынка
или новых рынков;
является не новым для прежних рынков, но новым или усовер-
шенствованным товаром для текущего рынка.
Необходимость нового товара может быть обусловлена различными
причинами, например:
привлечение нового потребительского сегмента;
обострение конкурентной борьбы;
7
изменения в государственных стандартах, что может повлечь к
отзыву определённой партии товара, его доработки и дальнейшей продажи;
обхват новых рыночных сегментов [7].
Существует большая разновидность новых товаров, однако, можно выделить следующую классификацию.
Ноу-хау или чисто новый продукт. Под этим подразумевается продукт,
ранее не имеющий аналогов, как в национальных регионах, так в мировом
масштабе. Примером может послужить разработка новых композитных материалов для производства коррозийно-устойчивого стального сплава, использовавшегося для производства труб [5, с. 28].
Модернизированный, улучшенный продукт. Под таким продуктом следует понимать продукт, характеристики и свойства которого усовершенствуются со временем или с выпуском новой партии продукта. Данный продукт будет иметь преимущественные отличия от своего предшественника.
Например: разработка новой технологии производства бесшовных труб
большого диаметра (ТБД) с применением нержавеющей стали для повышения износоустойчивости трубы к внешним факторам [10].
Расширение товарной линейки (добавление max или min версий комплектации товара). Данный тип внедрения характеризуется созданием помимо основного товара – его копии в большей или меньшей комплектации.
Это линейка рассчитана на покупателей разных «денежных» возможностей.
Например, производство ТБД из нержавеющей стали по определённым техническим условиям (ТУ) с разной степенью обработки и т.п. Следовательно,
качество обработки сказывается на цене конечного продукта – труб.
Перепозиционирование уже имеющегося продукта на рынке. Особенностями этого метода является изменение упаковки продукта, что создаст
ощущения нового продукта для потребителей. Данный вид не характерен для
трубной отрасли, однако он находит своё применение, как в товарах повседневного спроса, так и в товарах роскоши. Примером можно назвать измене-
8
ние упаковки многих брендов, таких как Coca-Cola, стиральный порошок
«Лоск» и многое другое [17, с. 52].
Каждый товар, независимо от типа и отраслевого применения имеет
свои стадии жизненного цикла. Жизненный цикл товара – это период, в течении которого товар проходит все стадии, от разработки концепции товара, до
внедрения на рынок и ликвидации [33, с. 8].
Жизненный цикл продукта включат в себя следующие стадии.
1. Разработка продукта. Наиболее сложная стадия жизненного цикла.
Характеризуется разработкой технической документацией продукта, анализом рынка конкурентов, потребительских предпочтений, ценовых категорий
и т.п. На данном этапе основной задачей стоит то, что нужно произвести
продукт, который заинтересует потребителя в качестве объекта, удовлетворяющего его некоторые потребности.
Осуществляется разработка маркетинговой программы (маркетинговая
программа – совокупность мероприятий, способствующих эффективному
продвижению продукта на рынок), планирование маркетингового бюджета и
т.п. [28, с. 5].
2. Внедрение на рынок. Характеризуется незначительным ростом объема продаж и может быть убыточной из-за больших начальных затрат на
маркетинг, малый объемов выпуска продукта, недоосвоенности производства
продукта, заниженные цены. На данном этапе возможно получение «неудачного опыта», исправление недоработок программы [35, с. 24].
3. Рост объема продаж. Данный этап характеризуется быстрым (скачкообразным) ростом объема продаж, обусловленного признанием продукта
со стороны потребителей, рост получаемой прибыли от продукта, снижение
затрат на маркетинг.
Ценовая политика находится на гибком уровне, однако в некоторых
случаях может быть постоянной, стабильной.
4. Стадия зрелости. В рамках этого этапа наблюдается практически конечное насыщение потребительского спроса, в связи с этим спрос снижается
9
аналогично, так как продукт уже приобретен большинством потенциальных
потребителей. Характеризуется обострением ценовой конкуренции, возможно снижение цен. При модернизации продукта и или поиска новых рыночных сегментов (ниш) возможно продление или откат к более ранней стадии
жизненного цикла.
5. Спад. Характеризуется резким падением спроса и прибыли. Техническая модернизация или усовершенствование продукта, возвращение к гибкой ценовой политике, увеличение затрат на маркетинг могут продлить
жизнь продукта. Объём прибыли возвращается к первоначальной стадии, т.к.
продукт усовершенствованный и для начала должен подтвердить потребительские ожидания.
Схематично жизненный цикл продукта изображен следующим образом на рисунке 1.1.1 [33, с. 65]. Графическая иллюстрация необходима для
понимания общего представления об этапах жизненного цикла продукции и
зависимости от них объёма продаж.
Рисунок 1.1.1 - Жизненный цикл продукта
Внедрение нового товара на рынок является неотъемлемой частью для
успешного процветания фирмы. С помощью постоянного совершенствования
своей продукции, расширения номенклатуры и ассортимента, правильной
маркетинговой политики продвижения продукции предприятие способно
стабильно удерживаться на своей позиции среди конкурентов и открывать
для себя новые рыночные возможности [22].
10
Схематично система принятия управленческих решений при внедрении
нового продукта представлена следующим образом (рис. 1.1.2) [8].
Рисунок 1.1.2 - Система принятия управленческих решений при внедрении нового продукта
Это является достаточно сложным процессом для предприятия, начинающимся с разработки идеи, проведения маркетинговых исследований,
НИОКР (научно - исследовательских и опытно конструкторских работ) до
разработки и продвижения товара на рынке.
Процесс выведения нового товара на рынок можно представить поэтапно, в качестве комплекса маркетинговых мероприятий следующим образом.
1. Этап первый заключается в формировании концепции представления
нового товара на рынке. На данном этапе осуществляется определение того,
что надо потребителю и как это будет приносить предприятию коммерче-
11
скую выгоду. Разработка идеи начинается с групповых обсуждений среди
членов руководства «метод мозгового штурма» или фокус группы, в результате которого формируется портфель идей. В конце данного этапа производится отбор наиболее «продуктивных» и выгодных идей по продвижению
будущего продукта из имеющегося портфеля и их детальное обсуждение
[13, с. 324].
2. Вторым этапом является проведение маркетинговых исследований
рынка. В рамках данного этапа осуществляются следующие мероприятия:
поиск доступных рыночных сегментов;
поиск доступных и не занятых рыночных ниш;
определение потребительского сегмента.
При проведении исследования рынка и определении целевой аудитории стоит акцентировать своё внимание не только на национальных рынках,
а также на опыт внедрения новой продукции на зарубежных рынках [9, с.
193].
3. Позиционирование продукции – третий шаг на пути к внедрению нового продукта на рынок. Данный этап заключается в определении ключевых
особенностей продукта, которые оправдают потребительские ожидания [20].
Например: Предприятие выводит на рынок новый продукт «ТБО – труба большого диаметра из высококачественной нержавеющей марки стали».
Средний срок эксплуатации трубы из обычной стали – 20 лет. Труба из нержавеющей стали прослужит гораздо дольше. В данном случае получается
УТП (Уникальное торговое предложение). Потребительский акцент сделан
на повышении качества продукта и увеличение сроков его службы.
4. Четвёртым этапом является анализ предприятий или фирм конкурентов. В процессе продвижения на рынок нового продукта, необходимо изучить его конкурентную структуру.
Т.е. необходимо узнать, какие компании конкурируют на данном рынке
товара, ассортимент их продукции, ценовую политику, УТП, их потенциальных потребителей. Исходя из полученной информации, необходимо акцен-
12
тировать потребительское внимание на преимуществе своего товара по сравнению с товаром конкурентов [4, с. 243].
5. Пятым этапом является составления прогноза продаж. Прогноз продаж необходим предприятию для определения необходимой нормы производства данного товара для избегания его профицита или дефицита. Прогноз
продаж составляется на основе полученной информации в ходе проведения
анализа рынка [39]. Для составления прогноза продаж может послужить следующая информация:
опрос (анкетирование) целевой аудитории;
маркетинговых исследований продаж аналогичных товаров;
определение тенденций рынка, НТП;
влияние таких факторов, как сезонность, политическая обстанов-
ка, инфляция и т.п.
Прогноз продаж способствует правильной планировке необходимых
мероприятий для достижения необходимых результатов [44].
6.Шестым этапом является разработка маркетинговой стратегии внедрения продукции. Именно на данном этапе выбираются необходимые инструменты для продвижения продукции, такие как:
контекстная реклама на сайте;
партизанский маркетинг (бюджетный маркетинг);
сарафанное радио;
прямые продажи;
участие в международных, национальных и региональных выста-
вочных мероприятиях, где имеется возможность представлять свой продукт
[36];
реклама на TV и т.п.
Также в рамках данного этапа необходимо составить смету затрат на
«рекламу». В целом под данным этапом понимают внедрение уже разработанного продукта в другие проекты.
13
Правильное определение инструментов внедрения и планирование рекламного бюджет или сметы затрат существенно скажутся на объёме привлечения нужной аудитории и на эффективность маркетинговых мероприятий в
целом [9, c. 34].
Схематично, вышеизложенные этапы можно представить следующим
образом (рис. 1.1.3) [20]:
Рисунок 1.1.3 - Этапы внедрения нового продукта
В процессе внедрения продукта на основе инструментов обратной связи, можно сделать вывод не только о качестве продукта, но и об уровне эффективности мероприятия по его реализации (внедрению).
Подводя итоги можно сделать вывод, что внедрение нового продукта
является неотъемлемой часть повышения конкурентоспособности предприятия и получения дополнительной прибыли.
В качестве нового продукта предприятие может использовать собственные «ноу-хау» разработки или выпуск версии усовершенствованного
продукта, уже имеющегося на рынке. Процесс внедрения продукта включает
в себя большое количество стадий, от разработки концепции самого продукта
и проведении маркетингового анализа, до разработки стратегии продвижения
продукта и оценки обратной связи потребителей.
Тщательный подход к разработке стратегии с учётом возможных последствий и дальнейших возможностей её корректировок позволит миними-
14
зировать негативные последствия для финансового положения предприятия
и его имиджа в целом.
1.2 Риски при внедрении нового товара на рынок
Внедрение нового продукта на рынок, как один из способов привлечения дополнительной прибыли является очень эффективным. Однако процесс
и успешность результата внедрения продукта зависят от множества факторов
и сопровождаются соответствующими рисками.
К факторам, влияющим на внедрение нового продукта можно отнести
следующие.
1. Во - первых, обдуманность идеи нового продукта. Руководитель
компании, вдохновлённый успехами фирмы, может пренебрегать результатами исследований рынка и мнениями специалистов при принятии решения о
разработке и внедрении продукта. Таким образом, он может принимать решение, основываясь на своих неподкреплённых доводах, что в разы увеличивает риск «прогорания продукта» на новом рынке [16, с 43].
2. Во - вторых, проблема, на которую направлен продукт. Новый продукт может решить технологическую проблему, но не удовлетворить нужды
потребителей. Порой при разработке нового продукта первоочередным становится его модернизация, бесконечный выпуск моделей нового поколения,
что превращается в некоторый азарт для производителей. При этом часто некоторые потребности потребителей остаются незамеченными [25. с. 29].
3. Выход на рынок без предварительных маркетинговых исследований,
или осуществление их на низком уровне. С целью экономии денежных
средств компании игнорируют важность маркетинговых исследований или
проводят их поверхностно, непрофессионально. В итоге рынок оценивается
на полностью, допускаются упущения по различным аспектам, что в итоге
может привести к провалу стратегии [18].
15
4. Незаинтересованность руководства компании в процессе внедрения
продукта. Если руководство компании не проявляет заинтересованности в
процессе разработки и внедрения нового продукта, осуществляет недостаточный контроль за этапами его создания, сотрудники не ясно понимают поставленные задачи, растёт вероятность возникновения ошибок в понимании
целей и принципов работы. Инициатива может перейти в руки активных сотрудников, преследующих свои индивидуальные цели, идущие в разрез с целями компании.
5. Неоправданность мгновенного эффекта от внедрения нового продукта. Не получив прибыль и признание так быстро, как хотелось бы, некоторые производители делают ложные выводы о несостоятельности продукта,
его бесперспективности и отказываются от него. Завоевание рынка требует
времени, терпения и усилий, так как новый продукт должен на начальных
этапах зарекомендовать себя с наилучшей стороны для потребителя [45].
6. Отсутствие контроля над всеми стадиями процесса внедрения. Если
в развитии нового продукта задействованы несколько организаций, процесс
контроля над этапами работы для производителя усложняется. Это касается,
в большей мере, маленьких компаний, пользующихся услугами сторонних
компаний и специалистов.
7. Принцип «Произвести, чтобы как-то продать». Порой, в процессе создания нового продукта разработчики ориентируются не на потребности целевых групп и запросы рынка, а принимают решения на свой субъективный
взгляд. Такой вариант, будет проигрывать конкурентам, нацеленным на потребителя [4, с. 41].
8. Некорректная ценовая политика. Завышенные или заниженные цены
на новый продукт.
9. Недостаточный контроль качества мероприятий. Для грамотной реализации идеи необходим чёткий контроль мероприятий, от процесса производства продукта до этапов его внедрения.
16
10. Несвоевременный вывод продукта на рынок. Производитель упустил момент для запуска нового продукта, или, наоборот ввёл его слишком
рано, когда рынок ещё не способен его принять. В данном случае после вывода нового продукта [47, с. 45].
Среди управленческих недочётов
при внедрении нового продукта
можно выделить пять основных.
1. Управленцы склонны концентрировать внимание на вопросе «где», а
не «как» конкурировать. Мысли о том, как производить и как доставлять товары и услуги, часто могут послужить лучшим источником, чем вопрос как
продать. Однако больше внимания при разработке товаров и их внедрении на
рынки уделяется вопросам: какие рынки обслуживать, какие каналы продвижения использовать, вопросы размещения товаров на полках и т.д.
2. Делается недостаточный акцент на уникальность и адаптивность
продукта. Если компания не подчёркивает уникальность новых товаров, то
вряд ли она ее добьётся значительных преимуществ. Большая часть предложений на создание новых товаров оценивается преимущественно на основе
предполагаемых финансовых результатов: какие прогнозируются доходы,
доля рынка и прибыли за фиксированный период времени. Но если в это
время появятся товары-аналоги, то прогнозы могут оказаться слишком завышенными. Немаловажно, чтобы товар был способным к адаптации
настолько, чтобы извлечь минимальную
прибыль, при непредсказуемых
условиях рынка [42].
3. Недостаточно внимания уделяется конкурентной борьбе. Товары,
движимые новыми технологиями, могут быстро устареть в результате появления конкурирующих технологий. Даже когда время для вывода товара
оценено совершенно верно, компания должна оценить, достаточно ли ей ресурсов на то, чтобы выйти на рынок с данным продуктом в первых рядах.
4. Не корректное позиционирование товара. Здесь важную роль играют
такие факторы внешней среды как: географическое положение, социальноэкономическое состояние, политика, демография и экология той области
17
(страны, региона), где располагается целевой рынок. При выборе конкретного сегмента необходимо правильно выстроить не только имидж продукта, но
ценообразование. Неправильно выбранная ценовая стратегия может губительно сказаться на продажах товара. Например, рынок уже освоен другими
производителями, организация начинает выпускать аналогичную продукцию
с незначительными качественными изменениями, а цену необоснованно завышает – это приведет к тому, что товар покупать не будут.
Одной из немаловажных причин, обуславливающих риски невостребованности продукции является динамика изменения потребительских предпочтений. В данном случае рассматривается степень соответствия совокупных
свойств и характеристик товара с ценностями потребителей:
несоответствием стоимостных оценок товаров (услуг) потребите-
лями. Риск несоответствия представлений самой компании о качестве и цене
товара с представлениями самих потребителей [3, с. 453];
научно-технический прогресс. Моральное и техническое устаре-
вания продукта порождает новые потребности и спрос. Однако вложения в
разработку и внедрения продукта могут не дать ожидаемой отдачи, так как
есть вероятность появления продукта конкурента, который способен его вытеснить [43, с. 45];
конкурентная борьба. Вероятность того, что потребители отдадут
предпочтение продукту конкурентов [45].
В ходе реализации мероприятий по внедрению нового продукта на рынок, предприятие может столкнуться с 4 основными типами рисковых ситуаций:
риск полной или частичной потери вложенных средств (в некото-
рых случая возможен штраф, если продукт относится к высокому классу ответственности). Например, элементы трубопроводов (в совокупности с имеющимся трубопроводом), которые отвечают за качественную транспортировку своего содержимого и т.п. В данном случае компания, поставщик труб
в случае возникновения чрезвычайной ситуации по причине неисправности
18
трубопроводов (или отдельных его элементов) в полной или частичной мере
несет ответственность за возникшие последствия [6];
риск банкротства. В данном случае на положение компании будет
влиять множество факторов – от политической ситуации в регионе, уровня
инфляции до репутации самого предприятия, его задолженностей и т.п.;
риск вытеснения с рынка. Огромную роль в данной ситуации иг-
рает политика продвижения предприятием нового продукта и его соответствие потребительским предпочтением. Предприятия, чей продукт в какой-то
степени уступает конкурентам, вынуждены для поддержания спроса адаптировать стоимость своего продукта и постоянно его совершенствовать, в «ногу» с растущими запросами потребителей [19];
риск неприятия нового товара. Внедрение нового продукта со-
провождается потребительским недоверием на начальных тапах. Это связанно с тем, что продукт не зарекомендовал себя с точки зрения качества большинство потребителей в первое время будут отдавать предпочтение
продуктам более известных компаний [47, с. 34].
Таким образом, можно сделать вывод, что роль правильного проведения маркетинговых исследований перспективных рынков, конкурентов категорически важна для достижения поставленных целей компании при внедрении нового продукта на рынок. Значительную роль играют такие факторы
как соответствие продукта современным требованиям, технологиям и потребительским предпочтениям. Для снижения потребительской недоверенности
к продукту необходима разработка плана мероприятий по повышению его
узнаваемости (участие в выставках, предоставление пробного периода пользования и т.п.).
Компании, чьё руководство практически не заинтересованно в процессе внедрения нового продукта, осуществляет недостаточный контроль производственных и сбыточных мероприятий, сталкивается с тем, что сотрудники
не ясно понимают поставленные задачи, растёт вероятность возникновения
технических ошибок. Впоследствии это может способствовать росту вероят-
19
ности возникновения производственных дефектов, снижению качества продукции, росту проблем с недовольными потребителями и в конечном итоге
плохой репутации и банкротству компании.
1.3 Особенности внедрения продукта в машиностроительной отрасли
Машиностроение - отрасль экономики, включающая в себя топливноэнергетический, транспортный, строительный, химический и нефтехимический и ряд всевозможных кластеров [49].
От уровня развития машиностроения зависят важнейшие удельные показатели валового внутреннего продукта страны (материалоёмкость, энергоёмкость) и, как следствие, конкурентоспособность выпускаемой продукции.
Одними из основных направлений инновационной деятельности в машиностроении являются:
технологическое перевооружение и автоматизация машинострои-
тельных производств;
повышение качества поверхностей деталей и металлоконструк-
механизация и автоматизация сборочных процессов;
развитие современных методов контроля и диагностики деталей,
ций;
узлов, агрегатов и машин в процессе изготовления, эксплуатации;
использование инновационных материалов в изготовлении изде-
лий из металла (трубы, соединительные элементы, опоры металлоконструкций) [34].
При разработке маркетинговой стратегии внедрения продукта следует
учитывать ряд факторов, которые в конечном итоге повлияют на успешность
его внедрения.
1. Важность определения потребности в новом продукте. Это включает
в себя разработку плана и проведение маркетингового исследования для выявления наиболее перспективных направлений продвижения продукта, ана-
20
лиз конкурентной середы (не исключая зарубежные компаний). На начальных этапах необходимо провести маркетинговое исследование и обосновать
необходимость данного продукта. При анализе рынка (потенциальных потребителей и конкурентов) необходимо сделать акцент на уже успешных
производителях нержавеющих труб для нужд энергетической отрасли. Оцениваются такие показатели, как сортамент труб, технологии производства,
марки стали, диаметр труб, ценовые категории и т.п.[40, с. 76].
Следующим этапом стоит определение уникальности продукта самого
предприятия, т.е. свойства (параметры), которые выражают преимущества
продукта над конкурентами.
2. Вторым важным элементом внедрения нового товара является проработка его концепции и конечное позиционирование. Для этого необходимо
проанализировать новый продукт, дать характеристику ее сильным и слабым
сторонам (SWOT анализ), определить ее будущую стоимость, рентабельность
производства, оценить то, насколько новый продукт будет «соответствовать»
ожиданиям потребителя. Во-первых, правильным решением будет определить базовые качества продукта, которые потребитель «оценит» прежде всего. В данном случае делается акцент на конкретных свойствах продукта, тех,
которые выделяют его от аналогов [21, с.54].
3. Производство продукта.
4. Испытание продукта. На данном этапе продукт подвергается технологическим испытаниям. Применительно к продукту машиностроительной
отрасли, испытания проходят в специально созданных условиях.
5. Разработка плана - прогноза продаж. Данный план разрабатывается в
соответствии с тем, что для установления оптимального объёма производства
необходимо рассчитать величину спроса на продукт. Прогноз может составляться, опираясь на объёмы продаж аналогичной продукции конкурентов,
при производстве под заказ (например, в случае выигранного тендера на поставку), да данные сторонних маркетинговых анализов, опросы потребителей
и т.п. [38].
21
Однако, для успешного внедрения нового продукта машиностроения,
сам процесс должен характеризоваться рядом принципов.
1. Ограниченные сроки внедрения нового продукта. На сроки внедрения могут повлиять множества факторов, например – аналогичный запуск
нового продукта конкурентами, компания стремиться запустить продукт
раньше своих конкурентов; анализ будущих строительных проектов и тендеров на поставку и т.п.
2. Профессиональная компетентность компании. Предполагается совершенно владение знаниями, методами, инструментами и технологиями,
способствующим выведению новых продуктовых инноваций на рынок.
3. Целесообразность внедрения. Под данным пунктом понимается соответствие цели технологическим и финансовым возможностям предприятия.
4. Минимизация или полное исключение отрицательных побочных последствий от использования продукта. Снижение степени отрицательных
воздействий напрямую зависит от соблюдения технологии производства и
методов внедрения продукта [52, с. 435].
Как с маркетинговой, так и с технологической точки зрения, внедрение
нового продукта на рынок – трудоёмкий процесс, имеющий множество этапов, параметров и свойств, которые должны быть присущи тому или иному
продукту.
Первым из основных свойств является технология производства. Выделяют следующие основные технологии производства, использующиеся для
производства труб.
ЭШВ - метод электрошлакового плавления. Технология электрошлакового переплава применяется для изготовлении заготовок штампов горячей и
холодной штамповки, цапф (часть вала или оси, на которой находится подшипник) и подцапфовых плит к крупным сталеразливочным ковшам, валков
горячей и холодной прокатки, бандажей (крепления) валков и цементных печей, коленчатых валов, металлургического инструмента, например, калибров
к станам холодной прокатки труб, а также при изготовлении сварных балло-
22
нов высокого давления и изготовление корпусов трубопроводной арматуры.
Данный процесс применяется для получения трубной заготовки максимально
приближенной к геометрии готовой трубы. В качестве исходного материала
для процесса электрошлаковой выплавки используется прокат круглого сечения с химическим составом стали готовой трубы. Из проката на специальном
стенде собирается расходуемый электрод, который впоследствии переплавляется в трубную заготовку. Металл, проходя через жидкий флюс, рафинируется, очищается от неметаллических включений и вредных примесей серы и
фосфора. После трубная заготовка проходит термическую обработку, после
которой от каждой трубной заготовки отбираются темплеты (мини модель
полноразмерного объекта) для проведения контроля качества металла. После
получения удовлетворительных результатов по всем параметрам заготовка
трубы передается на участок механической обработки. Участок механической обработки оснащен современными импортными токарными станками и
станками глубокого сверления, позволяющие получать трубы с точными
геометрическими размерами. После проведения механической обработки
каждая труба в 100% объеме проходит ультразвуковой контроль и ультразвуковую толщинометрию [51].
Кованые трубы. Это бесшовные горячедеформированные трубы, изготовленные из кованой заготовки, прошедшей этап механической обработки в
процессе производства, а именно - сверловку и расточку на станке глубокого
сверления. При производстве данного вида труб применяются заготовки из
легированных (содержащих примеси для получения определённых физических или механических свойств) и углеродистых (сталь, не содержащая примесей) марок стали.
Вторым необходимым атрибутом продукта является его контроль качества. В основу контроля положены следующие параметры:
химический состав трубы. Параметр включает наличие и состав
примесей, помимо основного материала из которого изготовлена труба;
23
ультразвуковой контроль трубы. Данный метод используется для
поиска скрытых и внутренних механических дефектов «микро» величины и
химических отклонений от заданной нормы. Методом ультразвуковой дефектоскопии (УЗД) проводится диагностика разных сварных и не сварных (целостной структуры) соединений [48];
неметаллические включения трубы – процент содержания ино-
родных материалов в структуре металла;
структура (макро и микро) трубы. Макроструктура материала,
видимая невооруженным глазом. Микроструктура материала трубы – «кристаллическая решётка»;
предел текучести трубы - нормативное минимальное значение
напряжения, при котором начинается интенсивный рост пластических деформаций при растяжении материала труб [50, с. 34];
относительное сужение трубы - характеристика пластичности,
которая определяется как отношение абсолютного уменьшения площади поперечного сечения трубы в месте разрыва к начальной площади сечения трубы;
ударная вязкость трубы.
Помимо технологий и свойств изготовления, специфика внедрения
новых продуктов на рынке трубопроводов сопровождается рядом предшествующих мероприятий. Одно из таких мероприятий – постпроизводственное
испытание продукции.
Одной из особенностей внедрения нового продукта на трубопроводный рынок является его длительный срок предпродажного испытания [50, с
23]. Срок предпродажного испытания составляет около 4-5 лет (срок службы
трубы около 20 лет, при этом испытания проводятся гораздо раньше с использованием определенного оборудования). Это обусловлено самого объекта, на который ставиться трубопровод, срок эксплуатации которого может
варьироваться в разной мере. При эксплуатации изделия, оно должно соответствовать всем стандартам качества (Кованые трубы изготавливаются по
24
ТУ 1310-030-00212179-2007 и Трубы электрошлаковой выплавки (ЭШВ) изготавливаются ТУ 1301-039-00212179-2010.) и отходить полный срок эксплуатации. В противном случае могут возникнуть, как непредвиденные последствия (загрязнение, потоп и т.п.), так и ущерб для репутации предприятия.
Следует отметить, что технологический процесс проектирования и изготовления трубного изделия должен учитывать не только фактический срок объекта, но и то, что необходимо производить продукт с запасом прочности
(105% или 110%), чтобы в случае истечении срока эксплуатации трубного
изделия оставался некоторый запас прочности (на 3 года и т.д.) для безопасного вывода трубопровода из эксплуатации.
Таким образом, можно выделить ряд специфических особенностей
внедрения инноваций (новых продуктов) машиностроительной отрасли:
длительный период разработки, проведения испытаний и реали-
зации инновационного продукта;
специальный подход к разработке маркетинговых мероприятий
по внедрению продукта (в основном приоритет в презентационных мероприятия, участия в выставках и т.п.);
значительный объём капиталовложений в процесс производства и
внедрения (продвижения) продукта;
высокая энергоёмкость производства;
значительные затраты на НИОКР;
неопределенность при оценке уровня спроса (Некоторые пер-
спективные проекты, куда может поставляться продукт, могут «закрыться»);
условия эксплуатации и хранения продукции (Хранения нержа-
веющих труб как высоколегированного изделия, в отличие от других углеродистых сталей – отличается своей специфичностью. Изделия из нержавеющей стали следует хранить вне контакта с другими металлами, сплавами и
т.п.) [37];
внедрение нового продукта в любую отрасль, в том числе в ма-
шиностроение требует учёта политического фактора, а он не всегда направ-
25
лен в угоду производителю, что перекрывает возможность участия в тендерах поставок продукта на некоторые зарубежные проекты;
невозможность потребления продукта инновации без определен-
ного минимума научных знаний, профессиональной компетентности и необходимого уровня информированности, предварительной подготовки и обучения персонала (данная особенность характера для покупки продукции – результата инновационной деятельности стороннего предприятия);
доработка продукта под индивидуальные предпочтения заказчи-
ка (доработка основного продукта под заказ), что повышает его адаптивность
при внедрении на рынке;
изготовление продукта с повышенным запасом прочности [23, с
132].
На основе вышесказанного можно сделать вывод о том, что внедрение
нового продукта в машиностроительной отрасли требует значительных усилий и финансовых вложений.
Машиностроение – отрасль со значительной силой конкуренции, как на
отечественном, так и на зарубежном рынках. В ряду специфики внедрения
продукта необходимо учитывать такие факторы как ограниченные временные сроки внедрения продукта в сочетании с длительным периодом производства и технического испытания, технологию производства, профессионализм сотрудников. Немаловажную роль играет стратегия позиционирования
продукта, которая выражает его «новизну» по отношению к продуктам конкурентов [24].
Весь процесс внедрения сопровождается рядом особенностей и рисков.
Для минимизации рисковых последствий, компания должна грамотно подойти к разработке самой стратегии и обоснованию необходимости производства и внедрения продукта, учесть информационные
риски.
и технологические
26
Подводя общие итоги, можно сказать, что внедрение нового продукта
является неотъемлемой часть повышения конкурентоспособности предприятия и получения дополнительной прибыли.
В качестве нового продукта предприятие может использовать собственные «ноу-хау» разработки или выпуск версии усовершенствованного
продукта, уже имеющегося на рынке. Процесс внедрения продукта включает
в себя большое количество стадий, от разработки концепции самого продукта
и проведении маркетингового анализа, до разработки стратегии продвижения
продукта и оценки обратной связи потребителей.
Тщательный подход к разработке стратегии с учётом возможных последствий и дальнейших корректировок позволит минимизировать негативные последствия для финансового положения компании и имиджа в целом.
Подчёркивается немаловажность правильного проведения маркетинговых исследований перспективных рынков, конкурентов категорически
важна для достижения поставленных целей компании при внедрении нового
продукта на рынок. Значительную роль играют такие факторы как соответствие продукта современным требованиям, технологиям и потребительским
предпочтениям.
Для снижения потребительской недоверенности к продукту необходимо разработать план мероприятий по повышению его узнаваемости (участие
в выставках, предоставление пробного периода пользования и т.п.).
Компании, чьё руководство практически не заинтересованно в процессе внедрения нового продукта, осуществляет недостаточный контроль производственных и сбыточных мероприятий, сталкивается с тем, что сотрудники
не ясно понимают поставленные задачи, растёт вероятность возникновения
технических ошибок.
При внедрении продукта машиностроительной отрасли на рынок необходимо учитывать такие факторы как ограниченные временные сроки внедрения продукта в сочетании с длительным периодом производства и технического испытания, технологию производства, профессионализм сотрудни-
27
ков. Немаловажную роль играет стратегия позиционирования продукта, которая выражает его «новизну» по отношению к продуктам конкурентов.
Весь процесс внедрения сопровождается рядом особенностей и рисков.
Для минимизации рисковых последствий, компания должна грамотно подойти к разработке самой стратегии и обоснованию необходимости производства и внедрения продукта, учесть информационные
риски.
и технологические
28
Глава 2 Анализ процесса внедрения нового продукта ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» на рынок и предложения по повышению его эффективности
2.1 Организационно – экономическая характеристика предприятия
ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» – общество с ограниченной ответственностью «Белэнегомаш - БЗЭМ» это ведущее предприятие энергомашиностроения [2]. Общество с ограниченной ответственностью - учрежденное
одним или несколькими юридическими или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли (Приложение А) [1]. Специализированные производства ООО «Белэнергомаш –
БЗЭМ»:
производство соединительных элементов трубопроводов;
производство труб;
кузнечно-прессовое производство;
производство сильфонных компенсаторов;
котельное производство;
производство строительных металлоконструкций.
Предприятие выпускает широкую номенклатуру продукции для энергетики и строительства:
элементы и сборочные единицы (блоки) трубопроводов для теп-
ловых и атомных электростанций, нефтегазохимического комплекса и металлургии;
поковки, штамповки, трубы;
многослойные сильфонные компенсаторы всех типов с условным
проходом от 80 до 1800 мм, давлением среды до 8 МПа и рабочей температурой от -170°С до +700°С для тепловых и атомных электростанций, промышленности и транспорта, коммунального хозяйства;
29
паровые и водогрейные котлы для котельных и тепловых элек-
тростанций;
котлы-утилизаторы и энерготехнологические котлы для работы в
составе технологических линий металлургических, химических и нефтеперерабатывающих предприятий, газотурбинных электростанций;
котлы для утилизации твердых бытовых отходов и осадков сточ-
ных вод, кородревесных и сельскохозяйственных отходов;
уникальные, сложные, пространственные металлоконструкции из
круглой трубы;
элементы несущего металлического каркаса здания – колонны,
фермы, балки, фахверк, связи, прогоны;
опоры ЛЭП;
услуги горячего цинкования [29].
В структуре предприятия создан инжиниринговый центр. Задачи центра: Строительство энергетических объектов «под ключ».
В составе Инжинирингового центра – конструкторский отдел котельного оборудования и службы обеспечения. В роли традиционных партнёров
– известные проектные, монтажные и наладочные организации, профильные
заводы-изготовители.
Перечень оказываемых услуг:
проектирование;
строительство;
изготовление и поставка оборудования;
монтаж технологического оборудования и инженерных сетей;
наладочные работы;
обучение эксплуатационного персонала;
сильфонные компенсаторы [32].
Предприятие основано на линейно-функциональной структуре управления. В данной структуре отражаются ключевые элементы предприятия
30
(структурные подразделения), с помощью которых предприятие осуществляет свою деятельность (рис. 2.1.1).
К основным преимуществам данной структуры можно отнести: повышение скорости принятия управленческих решений; согласованность действий исполнителей; полная ответственность руководителя за деятельность
своего звена.
Рисунок 2.1.1 - Организационная структура ООО «Белэнергомаш –
БЗЭМ»
Исходя из рисунка 2.1.1, можно сделать вывод о том, что предприятие
имеет полный управленческий состав (состав подразделений), обеспечивающий стабильное функционирование предприятия и поддержания эффективности его деятельности.
Управленческая структура предприятия представлена аналогичным образом (рис. 2.1.2). Основными элементами данной структуры выступают: руководитель; заместитель руководителя; директора (заместители) руководителя по различным вопросам, в связи со спецификой менеджмента компании
(машиностроение).
31
Она состоит из элементов линейно - функциональной структуры, предполагающей взаимодействие не только на вертикальном уровне, но и на горизонтальном уровне.
Основные взаимосвязи, складывающиеся между его различными подразделениями, направленные на выполнение миссии и достижение поставленных целей предприятия.
Рисунок 2.1.2 - Управленческая структура ООО «Белэнергомаш БЗЭМ»
За период осуществления своей деятельности ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ» имеет достижения в различных областях, от технологических
инноваций до участия в международных торговых отношениях:
одними из первых освоили производство сильфонных компенса-
торов;
наличие федеральных и международных лицензий на производ-
ство продукции;
энергетики;
наличие лицензии на изготовление оборудования для атомной
32
возможность привлечения или разработки оригинальной техно-
логии производства (под требования заказчика);
наличие полного производственного цикла трубопроводов (от со-
единительных элементов, патрубков, отводов, компенсаторов, до широкой
номенклатуры труб);
ежегодное участие на международных выставках, посвящённых
атомной, тепловой энергетике и нефтегазохимии;
металлоконструкции ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ» применяются
на крупных объектах федерального и международного значения (строительство каркаса олимпийских объектов, башня федерации и т.п.).
Однако официальным подтверждением эффективности деятельности
предприятия является анализ его основных финансовых показателей. По
данному анализу можно определить текущую финансовую ситуацию предприятия, платёжеспособность, экономическая выгода (выручка) и т.д. Данные приведены на основе бухгалтерского баланса предприятия (Приложение
Б).
Анализ основных финансово-экономических показателей предприятия
(табл. 2.1.1).
Таблица 2.1.1 - Финансово-экономические показатели деятельности
ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ»
Год
Показатель
Выручка
(тыс. руб.)
Себестоимость
продаж
(тыс. руб.)
Управленческие
расходы
(тыс. руб.)
Абсолютное
отклонение
2016 / 2014
Темп прироста
%
2016 / 2014
2014
2015
2016
5 957 244
10 430 407
10 606 685
4 649 441
43,8
3 470 543
4 654 440
5 816 709
2 346 166
40,3
1 078 393
1 998 124
2 368 267
1 289 874
54,5
2 703 369
1 330 206
405 913
30,6
Чистая прибыль
924 293
(тыс. руб.)
33
На основании вышеприведённых данных можно сделать вывод о финансовом состоянии предприятия.
За отчетный период с 2014 по 2016 года наблюдаются динамические
перемены в значениях показателя. Резкий рост выручки предприятия к 2014
году на 4 473 163 тыс. руб. характеризуется подписанием нескольких крупных контрактов на поставку продукции
для нужд отраслей металлокон-
струкций и атомной энергетики.
В частности увеличению выручки предприятия поспособствовало
строительство дополнительного производственного комплекса, что увеличило производственные мощности завода.
Повышению себестоимости продаж и управленческих расходов в течение всего отчётного периода говорит о расширении производства, освоении и
производстве новых продуктов, что сопровождается соответствующими затратами. Однако в связи с этим в отчётном периоде возрастает значение показателя управленческих расходов. Это свидетельствует о мобильности
управленческого персонала в связи с необходимость продвижения новых и
существующих продуктов (представление своего продукта на различных
торговых площадках, выставках, презентация компании, повышение квалификации, командировочные расходы).
На фоне увеличения затрат связанных с производством и продвижением продукции, наблюдается снижение чистой прибыли предприятия к 2016
году на 1 373 163 тыс. руб. Итоговая разница в прибыли с 2014 по 2016 год
составляет 405 913 тыс. руб.
Снижение прибыли оказывает незначительное влияние и предприятие
сохраняет свою платёжеспособность на достаточном уровне и как следствие
деятельность предприятия является экономически эффективной.
В целом экономическое положение предприятия находится на оптимальном уровне, не учитывая снижение чистой прибыли и увеличение
управленческих расходов в 2016 году (это связанно с освоением нового
34
производства, затратами на материалы, и повышение количества маркетинговых мероприятий по внедрению и продвижению нового продукта).
Однако в дальнейшем, для повышения показателей прибыльности деятельности рекомендуется проведение комплекса необходимых мероприятия
по установлению наиболее длительных контактов с потребителями, ориентации на долгосрочные сотруднические взаимоотношения, с целью возможного получения дополнительных привилегий в процессе внедрения продукта.
2.2 Основные направления по внедрению нового продукта
Процесс внедрения нового продукта ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ» в
машиностроительную отрасль сопровождается следующими этапами, изображёнными на рисунке 2.2.1.
Рисунок 2.2.1 - Процесс внедрения нового продукта
35
1. Первым этапом является определение требований к новому продукту. Определение и обоснование необходимости создания нового продукта с
заданными техническими и стоимостными характеристиками.
В рамках данного этапа происходит сбор информации, необходимой
для формирования требований к новому продукту. Проводится опрос основных потребителей (в частности обработка входящих запросов на возможность изготовления данного продукта), на основании которого формулируются требования по следующему перечню:
функциональное описание продукта с точки зрения запросов и
приоритетов заказчика, включающее эксплуатационные и стоимостные характеристики;
предполагаемый объем производства и продаж по кварталам;
информация об окружающей среде, в которой будет эксплуати-
роваться продукт;
требования к распределению и транспортировке;
предполагаемые требования к эксплуатационным испытаниям.
На основе полученной информации составляется предварительная спецификация, необходимая для выявления функциональных, конструктивных и
стоимостных требований заказчика к будущему изделию.
2. Вторым этапом является осуществление переговоров с потенциальными заказчиками. На данном этапе уточняются некоторые технические вопросы, производится оценка собственного производственного потенциала
предприятия (техническая подготовка предприятия, организационная подготовка) для производства самого продукта.
Обеспечение выпуска нового конкурентоспособного продукта предполагает целенаправленный поиск и использование имеющихся резервов (способов) повышения качества продукта и экономии ресурсов.
Всю совокупность резервов эффективного развития производства можно подразделить:
резервы повышения качества конечного продукта;
36
резервы развития самого производства, в результате чего пред-
ставляется возможным получать продукт с необходимыми потребительскими
свойствами и определённым уровнем качества.
При этом основными направлениями реализации резервов являются:
совершенствование технологии производства, повышение гибкости производственной системы, совершенствование труда работников, развитие материально-технической базы, улучшение технико-экономических параметров
продукта, экономическое стимулирование работников, механизация и автоматизация труда, снижение брака на производстве.
3. На третьем этапе, осуществляется непосредственная работа с заказчиком. Этап включает формирование проектной группы, которая состоит из
представителей служб предприятия (служба продаж, конструкторское бюро).
Впоследствии формируется техническая документация объекта, которая проходит согласование с финансовым подразделением предприятия (спецификация проходит через бухгалтерию, где оценивается себестоимость продукта,
его рентабельность, как и с имеющимися заказами, так и в дальнейшем его
применении в других проектах). Разрабатываются графики финансирования
и выполнения работ. Утверждение календарного графика выполнения всех
процедур и организационного плана процесса создания нового продукта.
4. Четвертым этапом в процессе внедрения продукта является определение эффективности производства продукта. Суть данного этапа заключается в том, что до начала реализации программы создания нового продукта
проводится оценка ее эффективности (экономической, социальной), чтобы
сделать вывод о целесообразности реализации данного проекта.
5. Пятым этапом является производство данного продукта с соблюдением необходимых требований технической документации заказчика.
Последующим этапом является развитие стратегии внедрения продукции (применение данного продукта в других проектах). В данном случае
предприятие отвечает на вопрос «Куда и в каких ещё проектах можно применить данный продукт?).
37
Именно на данном этапе выбираются необходимые инструменты для
дальнейшего продвижения продукции, такие как:
контекстная реклама на сайте;
анализ запросов в необходимости поставки продукта;
журналы по отраслям (здесь упоминается информация о пер-
спективных направлениях промышленности, новых продуктах, технологиях);
привлечение пресс-служб на демонстрацию продукта (церемония
открытия нового цеха, производства нового продукта, сопровождается пресс
службой и гостями из государственных структур);
прямые продажи;
участие в международных, национальных и региональных ярмар-
ках и выставках энергетического машиностроения.
По итогам выбора необходимых инструментов внедрения продукта,
формируется смета затрат и согласовывается с руководителем департамента
и генеральным директором.
В рамки данного этапа нельзя не включить анализ результатов проведённых испытаний собственного нового продукта с технической точки зрения.
Это обусловлено тем, что при проведении маркетинговых исследований рынка (конкурентов) на наличие товара аналога, необходимо сравнить
технические свойства нового продукта (нержавеющей трубы ООО Белэнергомаш – БЗЭМ) и продукта конкурентов.
Результатом данного анализа выступает оценка необходимости внедрения продукта, т.к. в ходе такого анализа предприятие отвечает на следующие
вопросы «Какие продукты уже существуют?», «Чем различаются их свойства?», «Есть ли необходимость во внедрении нашего продукта?».
Последним этапом является разработка прогноза продаж, необходимого для определения необходимой нормы производства данного товара для
минимизации рисков его профицита или дефицита.
38
Прогноз продаж составляется на основе полученных данных полученных запросов от заказчиков и в ходе проведения маркетинговых исследований, а именно: анализ спроса, объёма производств на аналогичную продукцию конкурентов; анализ и обработка информации по актуальным тендерам
поставок; анализ перспективных (строящихся или планируемых) проектов
на национальных и зарубежных рынках, на предмет возможности применения данного продукта.
Основными подразделениями ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ», отвечающими за процесс внедрения нового продукта являются следующие:
департамент маркетинга и развития - отвечает за своевременных
анализ тенденций рынков сбыта; осуществляет мониторинг деятельности
конкурентов, включая анализ имеющихся продуктов (вкл. Аналоги нового
продукта), технологии производства и т.п.
Вторичной функцией департамента маркетинга выступает обработка поступивших запросов на возможность изготовления того или иного
продукта от заказчиков;
служба продаж - отвечает за взаимодействие с заказчиком, разра-
боткой ТКП с последующим согласованием данного технико-коммерческого
предложения с конструкторским бюро;
конструкторское бюро - анализ, расчет, 3D проектирование и мо-
делирование необходимого продукта; вторичное взаимодействие с заказчиком для выяснения некоторых технических особенностей и формирование
спецификации изделия;
департамент закупок - отвечает за своевременную закупку необ-
ходимых материалов (сталь и т.п.) для производства продукта;
бухгалтерия - оценка имеющихся затрат для производства про-
дукта и подсчет рентабельности.
На данный момент схема внедрения нового продукта ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ» представлена на рисунке 2.2.2.
39
Рисунок 2.2.2 - Внедрение нового продукта на ООО «Белэнергомаш БЗЭМ»
На сегодняшний день, заключение договора с потребителем (заказчиком) является
единичным контрактом (взаимодействие осуществляется в
рамках одной сделки без долгосрочных предложений). При внедрении нового продукта, основной проблемой, с которой сталкивается предприятие, является практическое отсутствие долгосрочного взаимодействия с потенциальными партнёрами (заказчики, поставщики).
В данном случае понимается отсутствие долгосрочного взаимодействия, поддержания выгодных долгосрочных рыночных отношений для обоих участников рынка.
При этом снижается потенциальная возможность увеличения прибыли
для предприятия, обеспечения долгосрочной загрузки производства, снижению производственных простоев.
Снижается степень возникновения обращений или запросов на возможность изготовления «уникальной продукции» в связи с отсутствием
налаженных процессов взаимодействия (т.к. при долгосрочном взаимодействии между сторонами сделок формируется более широкое понимание деятельности друг друга и снижаются коммуникационные барьеры).
40
ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ» производит широкую номенклатуру
продукции (в т.ч. трубопроводы), которая поставляется в различные отрасли:
тепловая энергетика, атомная энергетика, нефтегазохимия, металлоконструкции и т.д.). Основными потребителями можно выделить следующих компании (табл. 2.2.1) [30]:
Таблица 2.2.1 - Основные потребители продукции ООО «Белэнергомаш
- БЗЭМ»
Заказчик
Продукт
Объем заказов 2014-2016 г. (тонн)
1
2
3
Верхнетагильская ГРЭС
Трубопроводы
2 500
Южноуральская ГРЭС
Трубопроводы
3 000
Березовской ГРЭС
Трубопроводы
2 000
Новочеркасская ГРЭС
Трубопроводы
1 000
Няганская ГРЭС
Трубопроводы
3 000
Ростовская ГРЭС
Трубопроводы
2 000
Белоярская ГРЭС
Трубопроводы
3 000
Белоярская АЭС
Трубопроводы
2000
АЭС Бушере (Иран)
Трубопроводы
3 500
ОАО Газпром
Трубопроводы
6 000
ОАО «АК «Транснефть»
Трубопроводы
3 000
НК «Роснефть»
Трубопроводы
2 700
ОАО «Лукоил»
Трубопроводы
6 540
Ленинградская АЭС - 2
Трубопроводы
2 000
АЭС Кундакулам (Индия)
Трубопроводы
3 000
Таньваньской АЭС (Китай)
Трубопроводы
2 700
Для того чтобы определить необходимость развития и поддержания
долгосрочных отношений с потребителями, был проведено анкетирование (с
использованием телефонной связи) наиболее крупных заказчиков продукции
ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ» (табл. 2.2.2).
41
Таблица 2.2.2 - Опрос основных заказчиков ООО «Белэнергомаш БЗЭМ»
Вопрос
Варианты ответов
Количество опрошенных
заказчиков
1.Удовлетворяет ли Вас каче- Да или нет
ство нашей продукции?
2. Как вы оцениваете качество По 5-ти бальной шкале
взаимодействия наших специалистов?
3.Рассматриваете ли вы долго- Да или нет
срочные отношения (контракты)
с нашим предприятием?
17
4.Как Вы оцениваете эффек- По 5-ти бальной шкале
тивность нашей рекламной
службы?
5.Какой источник информации СМИ, прямые контакты,
вы использовали при поиске встречи на выставках
информации о нашей компании? продукции
В ходе проведения опроса, было выявлено, что установление долгосрочных отношений является достаточно выгодным предложением для обеих
сторон.
При ответе на вопрос «Рассматриваете ли вы долгосрочные отношения (контракты) с нашим предприятием?» - большая часть опрашиваемой
аудитории ответила в положительную сторону - согласны на заключение
долгосрочных партнёрских отношений с предприятием.
Вопрос «Как вы оцениваете эффективность нашей рекламной службы?» в целом удовлетворял опрошенную аудиторию.
По итогам опроса можно сделать вывод о том, что c одной стороны процесс внедрения нового продукта будет проходить намного эффективнее в
связи с увеличением степени участи в проектах других регионов, стран.
С другой стороны - способствует снижению барьеров во взаимодействии заказчиков с предприятием с целью ускорения производства нового
продукта (выгодная ценовая политики, снижение технологических барьеров,
барьеров взаимодействия и т.д.).
42
Данный вывод можно представить в виде рисунка 2.2.3, на котором
изображена доля мнений участников анкетирования.
Рисунок 2.2.3 - Результаты опроса заказчиков
ООО Белэнергомаш – БЗЭМ сотрудничает с поставщиками, поставляющие необходимые материалы для производства труб различных сортаментов:
АО «Златоусовский МЗ»;
ПАО «ЧМК»;
АО «Ижсталь»;
АО «ВМЗ «Красный октябрь.
Процесс внедрения нового продукта у конкурентов характеризуется
аналогичными процессами (этапами). Однако к возможным преимуществам
внедрения нового продукта конкурентов можно отнести следующие:
возможный охват более широкого сегмента потребителей;
наличие большего количества представительств, филиалов в дру-
гих государствах;
более богатый опыт производства данного продукта (трубы из
нержавеющей стали);
43
ориентация службы продаж и руководства в целом на заключение
контрактов на долгосрочной основе сотрудничества.
Основными конкурентами ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» в данной
сфере выступает: Центравис, ЧТПЗ, Первоуральский новотрубный завод и
т.д. Рассмотрим подробнее.
1. Центравис (Centravis) - ведущий производитель - поставщик бесшовных нержавеющих труб, занимая по объемам продаж 1 место в СНГ, 4
место в ЕС и 6 место в мире. Технология производства - горячее прессование, холодное волочение (диаметр трубы составляет от 57 до 375 мм).
2. Челябинский трубопрокатный завод (ЧТПЗ) - промышленная группа
металлургического комплекса РФ, является одной из крупнейших отечественных компаний-производителей трубной продукции с общей долей рынка около 17%. Технология производства - горячедеформированные, холоднодеформированные - диаметр производимой трубы составляет от 89 до 1420
мм.
3. ОАО «Первоуральский новотрубный завод» - один из ведущих производителей стальных труб в РФ, производит нержавеющие трубы, используя технологию горяче-холоднодеформированния стали (диаметр трубы варьируется от 4,5 до 219 мм).
4. ОАО «Синарский Трубный Завод» СинТЗ выпускает широкий спектр
труб нефтяного сортамента - бурильные, обсадные, насосно-компрессорные,
нефтегазопроводные, а также коррозионно-стойкие, бесшовные горячекатаные и холоднодеформированные трубы (диаметр трубы варьируется до 169
мм.
5. Завод Tubacex - специализируется на изготовлении бесшовных труб
из нержавеющей стали диаметром от 3 до 220 мм их горячедеформированных и холоднокатаных (заготовок).
6. ООО «ТМК-Инокс» - производственное предприятие высокоточных
труб из нержавеющих марок стали и сплавов с управляемой наноструктурой
44
и улучшенными свойствами для удовлетворения текущих и перспективных
требований промышленности, (диаметр трубы от 4 до 280 мм).
Производство труб из нержавеющих марок стали ООО «Белэнергомаш
– БЗЭМ» характеризуется следующими параметрами, некоторые из которых
показывают явное преимущество нового продукта компании [31]:
возможность изготовление различных типоразмеров труб от 100
до 3000 мм;
способ изготовления: ковано-сверленные и ЭШВ;
единичное производство (преимущество перед партийным в со-
кращении сроков изготовления);
импортозамещения (использование марок стали аналогично за-
рубежным AISI) и низкое содержание неметаллических включений и примесей (алюминия, меди и т.п.).
Для того чтобы определить планы предприятия в долгосрочной перспективе, проведем SWOT анализ, который покажет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, существующие для предприятия и определит
его стратегию деятельности [35, c. 156] (табл. 2.2.1).
Таблица 2.2.3 - SWOT анализ ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ»
Сильные стороны
наличие устойчивой конкурентной позиции;
высокий производственный потенциал;
опыт работы с зарубежными партнерами;
многолетний опыт производства.
Слабые стороны
отсутствие представительств в разных странах, регионах;
отсутствие долгосрочных контрактов (сотрудничества);
недостаточное качество имеющихся
поставщиков.
Возможности
расширение взаимодействия с потенциальными потребителями, поставщиками, заключение долгосрочных контрактов;
создание представительств в других
регионах странах;
создание собственных выставочных
центров (площадок);
Угрозы
риск вытеснения нового продукта
предприятия аналогами конкурентов;
повышение процента брака произведенной продукции;
политические и иные барьеры препятствующие внедрению продукта в
других странах, регионах.
45
SWOT анализа показывает, что для выбора правильной стратегии развития необходимо проанализировать имеющиеся угрозы: вытеснение продукта аналогами конкурентов; наличие барьеров взаимодействия.
В данном случае основными ключевыми факторами успеха (КФУ) для
предприятия являются:
создание региональных представительств;
внедрение маркетинга взаимодействия;
проведение рекламных компаний - размещение информации о
компании и продукте в журналах энергетической отрасли.
Реализация данных мероприятий позволит предприятию расширить
границы взаимодействия с потенциальными потребителями, повысить узнаваемость продукта и компании, т.к. для предприятия будет представлена
возможность заключения
долгосрочных контрактов на
более выгодных
условиях (на 10 лет и т.д.). Как следствие - это приведёт к увеличению количества заказов (портфеля проектов) и к рациональной загрузке мощностей,
что
способствует повышению эффективности деятельности и снижению
производственных простоев.
Подводя итоги, можно сделать вывод, что основной проблемой ООО
«Белэнергомаш – БЗЭМ» в процессе внедрения нового продукта является
отсутствие стратегических долгосрочных отношений с потребителем. Т.е.
практически отсутствует стратегический подход взаимодействия с потенциальными потребителями, который заключается в установлении взаимовыгодных долгосрочных отношений между предприятиями (сторонами) с целью
достижения долгосрочных целей предприятия. Положительным эффектом
также будет являться регулярна публикация актуальной информации о продукте и компании в международных журналах, что позволит повысить узнаваемость продукта и бренда в целом. Разработка и применение новых подходов во взаимодействии с потребителем позволит предприятию повысить эффективность продаж и качественно-количественные показателей деятельности предприятия.
46
2.3 Комплекс мероприятий по повышению эффективности внедрения
нового продукта предприятия на рынок
На основе анализа процесса внедрения нового продукта ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» на рынки машиностроительной отрасли, выявлена проблема практического отсутствия стратегического подхода к процессу внедрения нового продукта.
Для решения данной проблемы в рамках предприятия был разработан
инвестиционный проект, включающий такие направления, как:
внедрение маркетинга взаимодействия (маркетинг долгосрочных стра-
тегических отношений);
расширение географии присутствия предприятия, создание региональ-
ных представительств;
рекламная политика в области повышения узнаваемости продукта и
компании (подписка или публикация в международных журналах отрасли).
Схематично, данные рекомендации представлены на рисунке 2.3.1.
Рисунок 2.3.1 - Процесс взаимодействия при внедрении нового продукта
Маркетинг взаимодействия (маркетинг долгосрочных отношений) новое направление в маркетинге. Данный вид маркетинга ориентирован на долгосрочные стратегические отношения с клиентами или покупателями с це-
47
лью удовлетворения общих стратегических целей взаимодействия на длительный период.
Маркетинг взаимодействия направлен на распределение ответственности за принятие решений в области маркетинга на весь персонал фирмы, поскольку требует участия в маркетинговой деятельности не только специалистов службы маркетинга, но и работников других служб фирмы, включая ведущих инженеров, менеджеров вышестоящего звена и т.д. Руководство предприятия становится ответственным за формирование и развитие долговременных взаимовыгодных отношений в процессе взаимодействия фирмы с
клиентами и покупателями.
В рамках предприятия ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» маркетинг взаимодействия на уровне внутренней структуры предприятия позволяет частично делегировать принятие управленческих решений рабочей группе, состоящей из сотрудников подразделений и заказчиков (коллективное принятие
решений, в рамках которого участвуют не только сотрудники маркетинговых
служб).
На уровне внешней среды, маркетинговая политика предприятия
направленна на поиск и заключение долгосрочных партнерских отношений
на условиях взаимовыгодных сделок и дальнейшего сотрудничества с клиентами и конкурентами. При таких партнерских отношениях маркетинговая
политика компании нацелена на следующее:
ориентация на удержание потребителя и длительный контакт;
высокие требования к выполнению запросов заказчика;
ответственность возлагается на всем персонале компании
(начальники задействованных подразделений и т.д.);
приоритет на покупателей, с которыми развиваются отношения в
перспективе;
совместная работа заказчика и производителя;
высокая значимость каждого потребителя.
48
Процесс реализации маркетинга взаимодействия на предприятии и за
его пределами может осуществляться в различных формах взаимодействия,
однако на данный момент предприятие использует только часть этих форм.
В рамках первой формы для предприятия идёт привлечение потенциальных потребителей с помощью рекламы и другие средства продвижения
(оказывающих эмоциональное влияние).
Вторая форма, отличающаяся более высокой степенью потребительской вовлеченности, - самообслуживание (разработка собственных технической документации - требований к производимому продукту). В данном случае наблюдается частичное слияние некоторых функций заказчика и производителя. В этом смысле потребитель становится сопроизводителем ценностей, предлагаемых производителем.
Третья форма предполагает создание рабочей группы из сотрудников
ООО «Белэнергомаш - БЗЭМ» и потребительской стороны для работы с конкретным потребителем (включая стадии производства продукта).
Четвертая форма - представители компании. Данная форма заключается в том, что у каждой из взаимодействующих сторон на долгосрочной основе находится один представитель от каждой компании. Это позволяет повысить эффективность решения совместных производственных задач, т.к. заказчик не тратит лишнее время на осуществления связи со своим партнёром.
Пятая форма – взаимодействие с поставщиком. Имеется в виду взаимо-сотрудничестве с поставщиком, на условиях выгодного ценового предложения на долгосрочной основе, взамен предоставления производителем образца продукта или иных ценностей.
Присутствие индивидуального похода - одно из преимуществ маркетинга взаимодействия. Производители могут разрабатывать вместе с потребителями форму и состав марки стали, выбирают комплектующие металлоконструкций, котлов, промышленного оборудования с учетом индивидуальных потребностей и предпочтений.
49
Создание новых продуктов, соответствующих техническим стандартам
и ГОСТам. Наличие рабочей группы позволяет сократить время обсуждения
технических вопросов о качестве нового продукта. При этом возможно снижение рисков не удовлетворенности продуктом и для фирм, и для потребителей. Потребители готовы платить больше за честность производителя, индивидуальный подход к удовлетворению потребности.
Наконец, потребитель может на специально созданном форуме у производителя (или непосредственно) участвовать в разработке нового продукта/услуги, вовлекаться в процесс тестирования новых образцов с подробнейшим описанием результатов этого тестирования.
Несмотря на то, что виды деятельности и риски все в большей мере
распределяются между участниками взаимодействия, решение вопроса о том,
насколько следует вовлекать и заинтересовывать потребителя, остается за
производителем.
Это и есть предпосылка, которая в перспективе предоставляет фирме
право решать вопрос о степени вовлеченности потребителя (решается вопрос
об оптимальной степени вовлеченности потребителя, чтобы не возрастал
риск утечки коммерческой информации и т.п.).
Внедрение маркетингового подхода способствует повышению социально-экономической эффективности деятельности предприятия. Это обусловлено развитием взаимовыгодных стратегических отношений с деловыми
партнёрами на долгосрочной перспективе; возможностью совместной организации мероприятий по повышению узнаваемости продукта; создание совместных проектов с участием поставщиков, институтов; кадровый обмен
опытом; поддержка со стороны поставщика или заказчика при внедрении
продукта и т.п. Данные мероприятия позволят ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ»
снизить некоторые финансовые расходы за счет выгодных ценовых отношений со своими партнерами и развивать внутреннюю корпоративную культуру
с помощью расширения возможностей взаимодействия (с персоналом партнерских компаний, обмен опытом и т.п.) для своего персонала.
50
Следующим направлением является создание межрегиональных представительств предприятия. В данном случае описывается создание представительств компании в регионах с перспективой строительства или текущего
строительства новых объектов, где может быть востребована продукция
предприятия.
Создание таких представительств позволит сократить сроки налаживания новых контактов с потенциальными потребителями региона, где расположено данное представительство, именно позволит снижению временных
затрат на подготовку презентации компании (продукция и род деятельности).
Также, данная форма позволит потенциальному потребителю уточнить
технические моменты производства продукта или нюансы оформления контракта с минимальным риском возникновения каких-либо непониманий.
Рекламная политика в области продвижения информации о продукте и
компании в журналах энергетики позволит предприятию увеличить степень
узнаваемости торговой марки и продукта.
Социальная эффективность предложенных методов повышения эффективности взаимодействия выражается в следующем:
укрепление репутации компании;
повышение узнаваемости компании и бренда (продукта);
расширение портфеля перспективных проектов;
расширение географии взаимодействия предприятия с потенциальным потребителем;
заключение долгосрочных контрактов на взаимовыгодных условиях.
Экономическую эффективность данного инвестиционного проекта
можно рассчитать отдельно для имеющихся предложений. Под экономической эффективность можно понимать отношение между полученными результатами производства - продукцией и услугами, с одной стороны, и затратами труда и средств производства - с другой.
51
Для расчета экономической эффективности необходимо оценить затраты и сроки, связанные с реализацией данных предложений (табл. 2.3.1).
Таблица 2.3.1 - Оценка затрат и сроков реализации предложений
Сфера инновации
Стратегический
маркетинг
География бизнеса
Рекламная политика
Наименование предложения
Внедрение процессов
маркетинга взаимодействия
Создание межрегиональных представительств в 5
регионах
Стоимость руб.
Планируемые реализации
-
1 год
600 000
1 год
50 000
1 год
Публикация в крупных,
международных энергетических журналах (Мировая энергетика, Энергетик)
Прогнозируемый общий рост прибыли предприятия на 0,5%. Способ
расчета эффективности проекта включает в себя такие показатели, как: дисконтируемый будущий доход (DCF), чистая приведенная стоимость (NPV),
срок окупаемости (PP), индекс доходности (PI).
1. Дисконтируемые будущие доходы рассчитываются по формуле:
(1)
Где:
СF – денежный поток;
r – ставка дисконтирования;
t – срок реализации проекта.
В данном случае коэффициент дисконтирования рассчитывается, как
отношение ставки рефинансирования, (устанавливает Центральный банк РФ)
к темпу инфляции на текущий год.
Примем за значение ставки депозита - 9, 25%, темп инфляции на
уровне 5,2% на 2017 год [34].
2. Чистая приведенная стоимость рассчитывается по формуле:
52
n
NPV
t 1
CFt
IC
(1 r ) t
(2)
Где:
CF– денежный поток;
r– ставка дисконтирования;
IC – первоначальные инвестиции, инвестиционные затраты;
t– срок реализации проекта.
3. Дисконтированный срок окупаемости:
(3)
Где:
DCF - дисконтируемые будущие доходы;
IC - сумма первоначальных инвестиций.
4. Индекс доходности рассчитывается по формуле:
(4)
Где:
PV- приведенная стоимость;
IC - сумма первоначальных инвестиций.
Следующим этапом является наглядный расчет эффективности проекта на основе вышеперечисленных показателей (табл. 2.3.2).
Таблица 2.3.2 – Расчет эффективности проекта
№
Показатели
1 год
Итог
650
650
1
Первоначальные инвестиции (IC), тыс. руб.
2
Номинальный доход тыс. руб.
6 651
6 651
3
Дисконтированные доходы (DCF), тыс. руб.
5 811
5 811
4
Чистая приведенная стоимость (NPV) тыс. руб.
Дисконтированный срок окупаемости (DPBP),
год
Индекс доходности (PI), %
5
6
5161
0,12 (12 дней)
7,94
53
Исходя из данных таблицы расчета эффективности инвестиционного
проекта, можно сделать вывод о том, что проект эффективен, так как показатель NPV > 0, а значение показателя индекса доходности (PI) > 1 (7,94) свидетельствует о прибыльности проекта. Период окупаемости проекта составил 12 дней, что означает - окупаемость проекта совершиться в среднем за
один оборот (контракт), следовательно, подтверждается рентабельность данного инвестиционного проекта.
Резюмируя вышесказанное, можно выделить ряд основных преимуществ реализации маркетинга взаимодействия, проявляющихся в: регулярном взаимодействии заказчика с производителем; повышении доверия обеих
сторон сделок; частичном делегирование ответственности за принимаемые
решения на покупателя; индивидуализация требований для разработки продукта (участие в процессе производства позволяет вносить промежуточные
корректировки); участие в тестирование образцов продукта и совместном
производстве.
Проведение рекламной политики в области информирования крупной
аудитории потребителей о новых продуктах компании, датах проведения выставочных мероприятий и т.п. Это способствует привлечению большего количества потенциально заинтересованных потребителей.
Формирование межрегиональных представительств
позволит сокра-
тить сроки установления новых контактов с потенциальными потребителями
региона, где расположено данное представительство, позволит повысить
удобство и качество взаимодействия.
Реализация данных мероприятий способствует повышению социальной (взаимодействие и сотрудничество) и экономической эффективности деятельности предприятия и получению дополнительной прибыли.
54
Заключение
Внедрение нового продукта является неотъемлемой частью повышения
конкурентоспособности предприятия и получения дополнительной прибыли.
В качестве нового продукта предприятие может использовать собственные «ноу-хау» разработки или выпуск версии усовершенствованного
продукта, уже имеющегося на рынке. Процесс внедрения продукта включает
в себя большое количество стадий, от разработки концепции самого продукта
и проведении маркетингового анализа, до разработки стратегии продвижения
продукта и оценки обратной связи потребителей.
Машиностроение - отрасль со значительной силой конкуренции, как на
отечественном, так и на зарубежном рынках. В ряду специфики внедрения
продукта необходимо учитывать такие факторы как ограниченные временные сроки внедрения продукта в сочетании с длительным периодом производства и технического испытания, технологию производства, профессионализм сотрудников. Основную роль играет стратегия позиционирования продукта, которая выражает его «новизну» по отношению к продуктам конкурентов.
Немаловажным фактором является грамотное проведение маркетинговых исследований перспективных рынков, конкурентов, что категорически
важно для достижения поставленных целей компании при внедрении нового
продукта на рынок. Значительную роль играют такие факторы как соответствие продукта современным требованиям, технологиям и потребительским
предпочтениям. Для снижения потребительской недоверенности к продукту
и повышение эффективности деятельности ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ»
необходима разработка плана мероприятий по повышению его узнаваемости,
что благоприятно повлияет на процесс внедрения новых продуктов компании
в сфере атомной энергетики.
Основной проблемой ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» в процессе внедрения нового продукта является отсутствие долгосрочных стратегических
55
отношений с потребителем. Т.е. практически отсутствует стратегический
подход взаимодействия с потенциальными потребителями, заключающимся в
установлении взаимовыгодных долгосрочных отношений между предприятиями (сторонами) с целью осуществления стратегических целей предприятия. Положительным эффектом также будет являться регулярное размещение/публикация актуальной информации о продукте и компании, что позволит повысить узнаваемость продукта и бренда в целом. Разработка и применение новых подходов во взаимодействии с потребителем позволит предприятию повысить эффективность продаж и качественно-количественные показателей своей деятельности.
Для решения данной проблемы был разработан инвестиционный проект по развитию стратегического маркетинга предприятия, размещению информации о продуктах и новостях компании для повышения географии
продвижения продукта (его узнаваемости) и установления стратегических
долгосрочных отношений, способствующих повышению качества взаимодействия производителя с потенциальными потребителями на стадии внедрения продукта и последующем его продвижении.
Оценка эффективности инвестиционного проекта свидетельствует о
том, что проект эффективен, так как показатель NPV > 0, а значение показателя индекса доходности (PI) > 1 (7,94) свидетельствует о прибыльности проекта. Период окупаемости проекта составил 12 дней, что означает - окупаемость проекта совершиться в среднем за один оборот (контракт), следовательно, подтверждается рентабельность данного инвестиционного проекта.
Можно выделить ряд основных преимуществ реализации стратегического маркетинга (маркетинга взаимодействия), проявляющихся в: регулярном взаимодействии заказчика с производителем; повышении доверия обеих
сторон сделок; частичном делегирование ответственности за принимаемые
решения на покупателя; индивидуализация требований для разработки продукта (участие в процессе производства позволяет вносить промежуточные
56
корректировки); участие в тестирование образцов продукта и совместном
производстве.
Проведение рекламной политики в области информирования крупной
аудитории потребителей о новых продуктах компании, датах проведения выставочных мероприятий и т.п. Это способствует привлечению большего количества потенциально заинтересованных потребителей.
Создание представительств позволит сократить сроки установления
новых контактов с потенциальными потребителями региона, где расположено данное представительство, позволит повысить удобство и качество взаимодействия.
Реализация данных мероприятий способствует повышению социальной (взаимодействие и сотрудничество) и экономической эффективности деятельности предприятия и получению дополнительной прибыли.
57
Список литературы
1.
Конституция Российской Федерации [Текст] : принята всенарод-
ным голосованием 12 декабря 1993 года : текст с последними изм. и доп. на
2016 г. – [Офиц. изд.]. – Москва : ЭКСМО, 2016. – 29 с. – (Законы и кодексы).
2.
Об обществах с ограниченной ответственностью [Электронный
ресурс] : федер. закон от 02.01.2017 г. № 14 – ФЗ// http://www.gk–rf.ru/zakon–
ob–ooo.
3.
Армстронг, Г. Введение в маркетинг [Текст] / Г. Армстронг. –
Москва : 2007. – 832 с
4.
Амблер, Т. Практический маркетинг [Текст] / Т. Амблер. –
Санкт–Петербург : Питер, 1999. – 400 с.
5.
Балабанов,
И.Т.
Инновационный
менеджмент
[Текст]
/
И.Т. Балабанов. – Санкт–Петербург : Питер, 2007. – 193 с.
6.
Бадалова, А.Г. Управление рисками предприятия [Текст] /
А.Г. Бадалова, А.В. Пантелеев. – Москва : 2016. – 234 с.
7.
Выведение нового товара на рынок [Текст] / В.С. Вернандских //
Современные перспективы развития машиностроительной отрасли. – 2014. –
№1. – С. 5-7.
8.
Внедрение нового продукта на рынок [Текст] / Т.А. Гришко,
Е.С. Куликова // Молодежь и наука. – 2016. –Т.1, № 8. – С. 6-9.
9.
Волкогонова, О. Д. Стратегический менеджмент.Стратегисеское
планирование [Текст] / О. Д. Волкогонова. – Москва: Инфра-м, 2013. – 256 с.
10.
Внедрение
нового
продукта
на
предприятии
[Текст]
/
Г.П. Верезнюк // Инновационный менеджмент. Перспективы развития. –
2015. – Т. 3. – С. 34-37.
11.
Гольдштейн,
Г.Я.
Основы
менеджмента
[Текст]
/
Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог : 2003. – 214 с.
12.
Голубков,
Е.П.
Маркетинговые
Е.П. Голбов. – Москва : Финпресс, 2003. – 259 с.
исследования
[Текст]
/
58
13.
Егоршин, А.П. Менеджмент маркетинг и экономика образования
[Текст] / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород : 2001. – 624 с.
14.
Егоршин, А.П Маркетинг организации [Текст] / А.П. Егоршин. –
Санкт-Петербург : 2016. – 384 с.
15.
Желобанова, И.Н. Взаимосвязь инновационных процессов в
управлении предприятием [Текст] / Желобанова И.Н. – Москва : Высшая
школа, 2006. – 131 c.
16.
Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент [Текст]
/ А.Т. Зуб. –
Москва : Юрайт, 2015. – 195 с.
17.
Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. – Москва :
Прогресс, 1991. – 657 с.
18.
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф.Котлер. – 3-е изд.,
доп. и перераб. – Москва : Прогресс, 2007. – 452 с.
19.
Кудрявцев, А.А. Введение в количественный риск менеджмент
[Текст] / А.А. Кудрявцев, А.В. Радионов. – Санкт-Петербург : 2016. – 192 c.
20.
Котлер, Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру [Текст] /
Ф. Котлер. – Москва : Альпина Паблишер, 2016. – 132 c.
21.
Крылова, Г.Д. Маркетинг [Текст] / Г.Д. Крылова. – Москва :
Юнити, 2010. – 95 c.
22.
Капон, Н. Управление маркетингом: [Текст] / Н. Капон,
В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург : Питер, 2013. – 832 с.
23.
Липсиц, И.В. Основы маркетинга: учебник [Текст] / И.В Липсиц,
М.Н. Дымшиц. – Москва : Геотар-Медиа, 2014. – 208 с.
24.
Машиностроительная отрасль как объект внедрения инноваций
[Текст] / А.Н. Шитиков, Г.В. Артемьев, В.Е. Пузанов // Новые материалы и
технологии в машиностроении. – 2016. – Т. 1, № 11. – С. 123-127.
25.
Моосмюллер,
Г.
Маркетинговые
исследования
[Текст]
/
Г. Моосмюллер, Н. Н. Ребик. – 2-е изд. – Москва : Инфра-м, 2015. – 198 c.
26.
Морозов, Ю.В. Основы маркетинга [Текст] / Ю.В. Морозов. -
Москва : 2016. – 148 c.
59
27.
Моргунов,
В.И.
Международный
маркетинг
[Текст]
/
В.И. Моргунов, С.В. Моргунов. – Москва : 2015. – 184 c.
28.
Нехланова, А. М. Стратегический менеджмент в АПК [Текст] /
А. М. Нехланова, М. Б. Туманова. – Москва : КолосС, 2012. – 25 с.
29.
ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ». Номенклатура продукции [Элек-
тронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.energomash.ru/products/truby–
i–truboprovody /truby–sobstvennogo–proizvodstva.html.
30.
ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» – референция поставок [Элек-
тронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.energomash.ru/delivery.
31.
ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» трубы собственного производства
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.energomash.ru/products
/truby–i–truboprovody/truby–sobstvennogo–proizvodstva.html.
32.
ООО «Белэнергомаш – БЗЭМ» [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: http://www.energomash.ru/about.
33.
Панов, М.М. Жизненный путь и цикл развития организации.
[Текст] / М.М. Панов. – Москва : Инфра-м, 2016. – 98 c.
34.
Перспективы развития инновационного машиностроения России
[Текст] / С.А. Коньшакова // Управление экономическими системами. – 2012.
– № 3 – C 34-45.
35.
Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы [Текст]
/ Н.Н. Павлова. – Москва : Норма, 2015. – 273 с.
36.
Романов,
А.А.
Маркетинговые
коммуникации
[Текст]
/
А.А. Романов, И.М. Синяева. – Москва : Инфра-м, 2012. – 384 c.
37.
Разработка и реализация новой продукции машиностроительных
предприятий [Текст] / С.А. Кращенко // Маркетинг машиностроения. – 2007.
Т. 3, №9. – С. 15-21.
38.
Развитие концепции маркетинга взаимоотношений [Текст] /
Ю. Е. Кошурникова // Фундаментальные исследования. – 2013. – № 6. – С.
688-692.
60
39.
Секерин, В.Д. Основы маркетинга [Текст] / В.Д. Секерин. –
Москва: КноРус, 2013. – 232 c.
40.
Скляр Е.Н. Маркетинг инноваций: закономерности, тенденции и
перспективы использования на современных российских предприятиях
[Текст] / Е. Н. Скляр. – Брянск : БГТУ, 2013. – 148 с.
41.
Тебекин,
А.
В.
Стратегический
менеджмент
[Текст]:
/
А. В. Тебекин. – Москва : Юрайт, 2012. – 320 с.
42.
Трофимова, Л.А. Методы принятия управленческих решений
[Текст] / Л.А. Трофимова. – Москва : Юрайт, 2016. – 335 с.
43.
Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуа-
ции для анализа [Текст]: перевод с английского / А. А. Томпсон,
А. Д. Стрикленд, А.Р. Ганиева, Э. В. Кондукова. – Москва : Вильямс, 2016 –
140 с.
44.
Факторный анализ рыночного продвижения машиностроитель-
ной продукции [Текст] / Н.К. Беккалиева // Современные проблемы науки и
образования. – 2016. – Т. 1, № 1. – С. 84-86.
45.
Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент [Текст] /
Р. А. Фатхутдинов. – Москва : Дело, 2015. – 448 с.
46.
Уэбстер, Ф. Основы промышленного маркетинга [Текст] /
Ф. Уэбстер. – Москва : Издательский дом Гребенникова. – 2005. – 416 с.
47.
Уваров, В. В. Стратегический менеджмент [Текст] / В. В. Уваров.
– Москва: Дело и Сервис, 2014. – 208 с.
48.
Ультразвуковая диагностика [Электронный ресурс]. – Режим до-
ступа: http://elsvar.kin.ru/texnologiya/ultrazvukovoj–kontrol–svarnyx–shvov.
49.
Шук, Н.С. Особенности продуктовых инноваций на рынке маши-
ностроения [Текст] / Н.С. Шук // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2014. – С. 80-83.
50.
Шиловский, В.Н. Маркетинг и менеджмент технического сервиса
машин и оборудования [Текст] / В.Н. Шиловский, А.В. Питухин. – СанктПетербург : Лань, 2015. – 272 c.
61
51.
Электрошлаковый переплав [Электронный ресурс]. – Режим до-
ступа: http://studopedia.ru/8_142527_elektroshlakoviy-pereplav.html.
52.
Эриашвили, Н.Д. Маркетинг [Текст] / Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд.,
перераб. и доп. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 660с.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
УСТАВ
Общества с ограниченной ответственностью
«Белэнергомаш - БЗЭМ»
(новая редакция)
Белгород 2015
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Общество с ограниченной ответственностью «Белэнергомаш-БЗЭМ»
именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским Кодексом
Российской Федерации и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
1.2.
Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на
основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
1.3.
Наименование Общества. Полное фирменное наименование Общества на
русском языке - Общество с ограниченной ответственностью «Белэнергомаш-БЗЭМ». Сокращенное наименование Общества на русском языке - ООО «Белэнергомаш-БЗЭМ».
Общество является коммерческой организацией.
1.4.
Общество является юридическим лицом с момента его государственной ре-
гистрации. Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный, валютный и иные счета,
круглую печать с наименованием Общества. Общество вправе иметь штампы и бланки со
своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в
установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.
1.5.
Местонахождение Общества: 308017, Россия, Белгородская область, город
Белгород, улица Волчанская, 165. Место нахождения общества определяется местом его
государственной регистрации. Общество осуществляет производственную деятельность
через обособленное подразделение, расположенное по адресу: 308000, Россия, Белгородская область, город Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 111.
1.6.
Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на
его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законодательством. Имущество, созданное за счет вкладов участников, а также произведенное и приобретенное Обществом в процессе деятельности принадлежит ему на праве собственности.
1.7.
Общество создано на неограниченный срок действия.
1.8.
Общество вправе быть участником другого хозяйственного товарищества
или Общества, а также создавать филиалы и представительства, иметь дочерние и зависимые Общества.
1.9.
Общество отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему на
правах собственности имуществом. Участники общества имеют предусмотренные законом и настоящим Уставом обязательственные права по отношению к Обществу.
1.10. Участники не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков,
связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в
уставном капитале Общества.
1.11. Российская Федерация, субъекты РФ и муниципальные образования не
несут ответственности по обязательствам Общества, равно как и Общество не несет ответственности по обязательствам РФ, субъектов РФ и муниципальных образований.
2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА
2.1.
Основными целями деятельности Общества являются удовлетворение обще-
ственных потребностей в его продукции, работах и услугах, а также извлечение прибыли.
2.2.
Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные
законом, в том числе:
маркетинговые исследования российского и зарубежного рынков самостоя-
тельно или с привлечением квалифицированных специалистов, поиск потенциальных российских и зарубежных партнеров, а также оказание маркетинговых услуг по заявкам иных
юридических и физических лиц;
организация и осуществление проектно-изыскательских, строительномон-
тажных, отделочных работ как собственными силами, так и с привлечением субподрядчиков;
функции заказчика при проектировании и строительстве объектов промыш-
ленного и гражданского строительства;
проектирование, строительство, монтаж, наладка, техническая эксплуатация,
сервисное обслуживание, реконструкция и ремонт оборудования и сооружений по договорам с собственниками энергетических объектов, не находящихся на балансе Общества;
производство трубопроводов для тепловых, атомных электростанций, пром-
энергетики, нефтехимической, газовой и других отраслей промышленности;
производство паровых и водогрейных котлов для котельных и тепловых
электростанций, запчастей к котлам отечественного и зарубежного производства;
производство малых котельных установок и котельно-вспомогательного
оборудования, вплоть до поставки котельной "под ключ";
производство сосудов, работающих под давлением;
производство энерготехнологических котлов и котлов-утилизаторов техно-
логических линий черной и цветной металлургии, предприятий химической, целлюлознобумажной и нефтеперерабатывающей промышленности;
производство малогабаритных установок для стабилизации или переработки
нефти и газового конденсата в моторное топливо;
осуществление лизинговой деятельности;
факторинговые операции;
создание и развитие автоматизированных систем управления, в том числе
систем управления технологическими процессами и информационных систем;
осуществление брокерских и посреднических операций, торговых сделок
всех видов, включая экспорт и импорт товаров любой номенклатуры по внешнеэкономической деятельности;
сдача помещений, оборудования, приборов, инструментов и другого обору-
дования в аренду, в том числе на условиях лизинга, оказание услуг в этой области заинтересованным юридическим и физическим лицам;
организация рекламной, издательской и полиграфической деятельности,
проведение выставок, аукционов, смотров и других подобных мероприятий или участие в
них;
проектирование, изготовление, монтаж, наладка, испытание, эксплуатация,
сервисное обслуживание, диагностика, техническое освидетельствование объектов котлонадзора, газового хозяйства, грузоподъемных механизмов;
представление на коммерческой основе интересов зарубежных компаний в
России в соответствии с действующим законодательством;
привлечение иностранных инвестиций в совместную деятельность;
осуществление операций с ценными бумагами;
приобретение и продажа всякого движимого и недвижимого имущества в
соответствии с действующим законодательством;
проведение научно-исследовательской, проектной и внедренческой деятель-
ности, разработки и реализации патентов, лицензий, «ноу-хау», компьютерных программ;
оптовая торговля прочими машинами, приборами аппаратурой и оборудова-
нием общепромышленного и специального назначения;
дования;
деятельность агентов по оптовой торговле прочими видами машин и обору-
деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле товарами,
не включенными в другие группировки;
деятельность агентов по оптовой торговле прочими товарами, не включен-
ными в другие группировки
иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской
Федерации.
2.3.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется феде-
ральными законами, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Право Общества осуществлять деятельность, на занятие которой
необходимо получение лицензии, возникает с момента получения такой лицензии или в
указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
2.4.
Деятельность Общества не ограничивается вышеназванными видами.
Общество может иметь права и нести гражданские обязанности , необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных действующим
законодательством и настоящим Уставом. Общество осуществляет любые виды внешнеэкономической деятельности, не противоречащие действующему законодательству.
2.5.
Вмешательство в хозяйственную и иную деятельность Общества со стороны
государственных и иных организаций не допускается, если оно не обусловлено их правом
по осуществлению контроля за деятельностью Общества.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ОБЩЕСТВА
3.1.
Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его госу-
дарственной регистрации в порядке, установленном действующим законодательством
Российской Федерации.
3.2.
Общество для достижения целей своей деятельности вправе осуществлять
любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством обществам с ограниченной ответственностью, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде.
3.3.
Общество является собственником имущества, приобретенного в процессе
его хозяйственной деятельности. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом по своему усмотрению в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.
3.4.
Имущество Общества учитывается на его самостоятельном балансе.
3.5.
Общество имеет право пользоваться кредитом в рублях и в иностранной ва-
3.6.
Общество отвечает по своим обязательствам всеми своими активами. Обще-
люте
ство не отвечает по обязательствам государства и участников Общества. Государство не
отвечает по обязательствам Общества. Участник общества не отвечает по его обязательствам и несет риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости
принадлежащей ему доли в уставном капитале общества. Участник общества, не полностью оплативший долю, несет солидарную ответственность по обязательствам общества в
пределах стоимости неоплаченной части принадлежащей ему доли в уставном капитале
общества.
3.7.
В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине его участника
или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных
участника или других лиц в случае недостаточности имущества может быть возложена
субсидиарная ответственность по его обязательствам.
3.8.
Общество вправе иметь дочерние и зависимые общества с правами юриди-
ческого лица.
3.9.
Общество может создавать филиалы и открывать представительства на тер-
ритории Российской Федерации и за рубежом. Филиалы и представительства учреждаются Общим собранием Участников (в случае если будет один участник Общества, то
утверждаются решением участника Общества) и действуют в соответствии с Положениями о них. Положения о филиалах и представительствах утверждаются Общим собранием
Участников (в случае если будет один участник Общества, то утверждаются решением
участника Общества). ЗЛО. Создание филиалов и представительств за границей регулируется законодательством Российской Федерации и соответствующих государств.
3.11. Филиалы и представительства не являются юридическими лицами и наделяются основными и оборотными средствами за счет Общества.
3.12. Филиалы и представительства осуществляют деятельность от имени Общества. Общество несет ответственность за деятельность своих филиалов и представительств. Руководители филиалов и представительств назначаются Генеральным директором
Общества и действуют на основании выданных Обществом доверенностей. Доверенности
руководителям филиалов и представительств от имени Общества выдает Генеральный директор или иное уполномоченное лицо, его замещающее.
3.13. Зависимые и дочерние общества на территории Российской Федерации создаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а за пределами тер
ритории России - в соответствии с законодательством иностранного государства по месту
нахождения дочернего или зависимого общества, если иное не предусмотрено междуна
родным договором Российской Федерации. Основания, по которым общество признается
дочерним (зависимым), устанавливаются законом.
3.14. Дочернее общество не отвечает по долгам основного Общества. Основное
Общество, которое имело право давать дочернему обществу обязательные для него указания, отвечает солидарно с дочерним обществом по сделкам, заключенным последним во
исполнение таких указаний. В случае несостоятельности (банкротства) дочернего общества по вине основного Общества последнее несет при недостаточности имущества дочернего общества субсидиарную ответственность по его долгам.
3.15. Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную
деятельность.
3.16. Выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым Обществом самостоятельно.
3.17. Общество имеет право:
в порядке, установленном законом, участвовать в деятельности и создавать в Рос-
сийской Федерации и других странах хозяйственные общества и другие предприятия и
организации с правами юридического лица;
участвовать в ассоциациях и объединениях других видов;
участвовать в деятельности и сотрудничать в любой иной форме с международны-
ми общественными, кооперативными и иными организациями;
приобретать и реализовывать продукцию (работы, услуги) других обществ, пред-
приятий, объединений и организаций, а также иностранных фирм как в Российской Федерации, так и за рубежом в соответствии с действующим законодательством;
3.18. Общество вправе привлекать для работы специалистов, самостоятельно
определяя формы, размеры и виды оплаты труда.
3.19. Общество в целях реализации технической, социальной, экономической и
налоговой политики несет ответственность за сохранность документов (управленческих,
финансово-хозяйственных, по личному составу и др.); обеспечивает передачу на государственное хранение документов, имеющих научно-историческое значение, в государственные архивные учреждения в соответствии с действующим законодательством; хранит и
использует в установленном порядке документы по личному составу.
3.20. Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать
права, принимать обязанности и осуществлять любые действия,
не запрещенные за-
конодательством. Деятельность Общества не ограничивается оговоренной в Уставе. Сдел
ки, выходящие за пределы уставной деятельности, но не противоречащие закону, являются действительными.
Отзывы:
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв