Сохрани и опубликуйсвоё исследование
О проекте | Cоглашение | Партнёры
выпускная бакалаврская работа по направлению подготовки : 38.03.06 - Торговое дело
Источник: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Дальневосточный федеральный университет»
Комментировать 0
Рецензировать 0
Скачать - 5,0 МБ
Enter the password to open this PDF file:
-
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования Дальневосточный федеральный университет ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Кафедра маркетинга, коммерции и логистики Полукеева Татьяна Евгеньевна ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ ВОСТРЕБОВАННОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ЛОГИСТИКЕ НА РЫНКЕ ТРУДА ПРИМОРСКОГО КРАЯ ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА по образовательной программе подготовки бакалавров по направлению 38.03.06 Торговое дело «Логистика в торговой деятельности» г. Владивосток 2018
Оглавление Введение ....................................................................................................................... 5 1 Теоретические основы исследования востребованности специалистов по логистике на рынке труда 1.1 Понятие логистики, ее цели, задачи, виды и принципы логистического управления ............................................................................................................... 6 1.2 Логистические концепции/технологии, их характеристика и особенности ............................................................................................................. 7 1.3 Уровни логистического управления и функциональные обязанности различных категорий специалистов по логистике на предприятии .................. 8 2 Исследование проблем востребованности специалистов по логистике на рынке труда Приморского края и разработка рекомендаций по повышению уровня их востребованности 2.1 Анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие логистики в Приморском крае ............................................................................... 9 2.2 Анализ проблем востребованности специалистов по логистике на предприятиях транспорта и торговли ................................................................. 10 2.3 Разработка рекомендаций по повышению уровня востребованности специалистов по логистике на рынке труда Приморского края ...................... 11 Заключение ................................................................................................................ 12 Список использованных источников ...................................................................... 13 Приложения ............................................................................................................... 14
Введение В современных условиях жизненно важным компонентом экономики России является логистика. Расширение сферы применения логистики, которое наблюдается в последние десятилетия, обусловлено возрастающими потребностями предприятий в различных отраслях экономики. Деятельность логистики распространяется на закупки материально-технических ресурсов, производство, хранение и сбыт готовой продукции, движение и преобразование товарно-материальных ценностей и услуг в сфере коммерческого посредничества. Широкое применение логистики в сфере обращения объясняется возрастающей конкуренцией на фоне постепенного насыщения рынка и увеличением запросов потребителей. Уровень обслуживания становится ключевым фактором конкурентоспособности фирм, так как требовательность покупателей и их компетентность постоянно повышаются. В этих условиях именно с помощью логистики, её эффективных подходов и методов удаётся обеспечить надлежащий уровень обслуживания потребителей при наименьших издержках. Тема исследования проблем востребованности специалистов по логистике на сегодняшний день является актуальной, так как в последние годы логистика стала универсальным инструментом для решения различных проблем, возникающих в процессе продвижения продукции из сферы производства в сферу потребления. Она призвана осуществлять моделирование логистических систем торговли и нахождение оптимальных решений в рамках управления этими системами. Целью выпускной квалификационной работы является исследование проблем востребованности специалистов по логистике на рынке труда Приморского края и разработка рекомендаций по повышению уровня их востребованности. 4
1 Теоретические основы исследования востребованности специалистов по логистике на рынке труда 1.1 Понятие логистики, ее цели, задачи, виды и принципы логистического управления В последние годы понятие «логистика» все чаще встречается, хотя до недавнего времени оно был знакомо лишь узкому кругу специалистов. Между тем это новое для нас понятие имеет многовековую историю. Данный термин имеет греческое происхождение. Древние греки понимали под логистикой искусство выполнения расчетов. В Древнем Риме также использовалось понятие «логистика», но под ней понимали распределение продуктов. Логистика, как дисциплина, зародилась в результате постоянного ведения человечеством военных действий и поэтому исторически развивалась как военная дисциплина. Основные ее цели и задачи в то время заключались в выработке методологии ведения военных действий, стратегии и тактики движения войск, а также методик и приемов, позволяющих осуществлять эффективное взаимодействие тыловых структур и военизированных формирований в процессе обеспечения последних боеприпасами, продуктами питания и другими материально-техническими средствами. В настоящее время логистика получает широкое распространение, и основная причина этого явления заключается в том, что это понятие начало использоваться в экономике. Его широкое применение в практике хозяйственной деятельности предприятий объясняется необходимостью сокращения временных интервалов между приобретением сырья и поставкой товаров конечному потребителю, так как до 70 % стоимости продукта составляют расходы на логистику, а именно, на управление транспортом, складским хозяйством, запасами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое [19]. Рассмотрим, как трактуется понятие «логистика» в различных источниках (таблица 1.1). 5
1.2 Логистические концепции/технологии, их характеристика и особенности Логистика является одним из инструментов повышения конкурентоспособности предприятия, а рационально организованная система логистических процессов и операций может стать значительным конкурентным преимуществом. Как уже упоминалось ранее, эффективное управление материальными и сопутствующими ему потоками заключается в достижении основных правил логистики «10 R» (логистического микса), т.е. нужные товары надлежащего качества в необходимом количестве по приемлемой цене должны быть доставлены в нужное время в заданное место от нужного поставщика нужному покупателю с надлежащим уровнем сервиса и с минимальными затратами труда, времени и средств [49]. Для достижения цели логистики в виде «10 R» необходим интегрированный подход, позволяющий в совокупности объединить все элементы логистики в логистическую систему. Специальные правила и методы, применяемые для эффективного функционирования логистических систем и воздействующие на потоковые процессы движения материальных и товарных потоков, являются основой логистических концепций [17]. В настоящее время понятия «логистическая концепция» и «логистическая технология» не имеют четких разграничений между собой и считаются равнозначными. Они представляют собой стандартный алгоритм выполнения определенных логистических процессов и операций внутри функциональной области логистики в логистической системе [38]. К основным концепциям логистики относят: Requirements/resource planning (RP) – Планирование потребностей/ ресурсов; Just-in-Time (JIT) – Точно в срок; LeanProduction (LP) – «Тощее/стройное» 17 производство
1.3 Уровни обязанности логистического различных управления категорий и функциональные специалистов по логистике на предприятии Логист – это системный аналитик, который должен уметь грамотно оперативно принимать меры по устранению имеющихся в рамках любого предприятия проблем, узких мест и сбоев в логистической цепи. Основная его задача – находить оптимальные варианты принятия решений по управлению материальными потоками, информацией и финансами. Организовать логистический процесс и управлять им в фирмах должны обученные люди, имеющие специальное образование. Именно они должны стать тем фундаментом, без которого невозможно построение и наращивание современной корпоративной базы логистических знаний. Многие российские компании заинтересованы в объективной оценке своих логистов на соответствие международным квалификационным требованиям. В Европе существует сложившаяся объективная трехуровневая система тестирования логистических менеджеров и согласно этой классификации выделяют: «Strategic level», «Senior level», «Supervisory level». Первый уровень «Strategic level» – высший управленческий персонал, например, вице-президент компании по логистике, директоры по логистике, начальники логистических служб. В их обязанности входит: разработка стратегий деятельности фирмы; координация работы всех сотрудников компании; планирование работы цепей поставок; формирование бюджета компании по логистике и др. [72]. Второй уровень «Senior level» – средний управленческий персонал. Сотрудники могут занимать должность начальника логистического отдела, руководителя структурных подразделений (управления транспортировкой, управления складированием, управления запасами и т.п.), аналитиков, ведущих менеджеров и т.п. В обязанности этих специалистов может входить 36
2 Исследование проблем востребованности специалистов по логистике на рынке труда Приморского края и разработка рекомендаций по повышению уровня их востребованности 2.1 Анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на развитие логистики в Приморском крае В настоящее время, в связи с бурным развитием экономики, специалисты в области логистики становятся все более востребованными на рынке труда. На развитие логистики в Приморском крае влияет целый ряд факторов внутреннего и внешнего характера. На данном этапе исследования рассмотрим факторы внутреннего характера, в их числе: непонимание руководителями компаний сущности и роли логистики, а также незнание принципов логистического управления; недостаточное использование информационных продуктов, что не позволяет эффективно управлять материальными потоками; низкий уровень технической оснащенности предприятий торговли и транспорта, что не позволяет в полной мере использовать логистические технологии. Прежде всего, следует отметить, непонимание руководителями торговых и транспортных предприятий Приморского края сущности и роли логистики. До сих пор не на каждом предприятии есть отделы по логистике, не все работодатели в полном объеме понимают, что такое логистика, зачем она нужна в современном бизнесе, и каковы будут результаты вследствие практического внедрения логистических принципов управления в деятельность их предприятий. У руководителей торговых и транспортных предприятий еще не наступило ясного понимания того, кто такой логист как сотрудник фирмы, чем он должен и может заниматься, каковы его обязанности и полномочия, где его место в организационной структуре предприятия. Зачастую на предприятиях торговли и транспорта специалистов, выполняющих логистические функции, не называют логистами, и в штатных расписаниях такие должности отсутствуют. 36
2.2 Анализ проблем востребованности специалистов по логистике на предприятиях транспорта и торговли На следующем этапе рассмотрим, в каких городах Приморского края специалисты по логистике наиболее востребованы, а также изучим должности, заработную плату и количество вакантных мест на сайте кадрового агентства «Hh.ru», которые на сегодняшний день востребованы на предприятиях транспорта и торговли Приморского края. В ходе исследования по состоянию на 01.01.2018 г. в Приморском крае, на сайте кадрового агентства «Hh» было найдено 282 вакансий по различным сферам деятельности в области логистики, как на предприятиях транспорта, так и торговли. Для обзора вакансий были использованы данные двух профессиональных сфер – «Транспорт/Логистика/Склад» и «Закупки» по городам Приморского края. Результаты проведенного исследования представлены на рисунке 2.2. Лучегорск 1% Дальнереченск 1% Уссурийск 6% Артем 8% Находка 9% Дальнегорск Другое 1% 1% Владивосток 73% Рисунок 2.2 – Вакансии по различным сферам деятельности в области логистики в Приморском крае в 2018 г., % На рисунке 2.2 представлена доля вакансий, найденных на сайте кадрового агентства «Hh». В их числе 11 наиболее крупных городов, в которых требуются логисты по различным сферам деятельности 47 в области логистики.
2.3 Разработка рекомендаций по повышению уровня востребованности специалистов по логистике на рынке труда Приморского края В настоящее время в период нестабильного экономического положения России, предприниматели и владельцы компаний стали гораздо тщательнее относиться к используемым ресурсам как материальным, так и человеческим. По стране прокатилась волна сокращений. Спрос упал, в первую очередь, на офисных работников, секретарей, работников сферы обслуживания, торговли и услуг. Однако, в кризисной ситуации специалистами по логистике дорожат, ведь именно на их плечах лежит управление движением материальных и информационных потоков, снабжение, продажи, поиск наиболее выгодных вариантов сокращения логистических издержек, оптимизации бизнес-процессов в цепочке «сырье-производство-потребитель». Сокращая логистические издержки компании, оптимизируя цепочку поставок товаров, их хранение и дистрибуцию, логист выполняет наиболее важную работу по комплексному снижению затрат бизнеса, что в кризисный период является ключевым показателем работы любой компании. За последние 5 лет «логистика» стала одной из наиболее востребованных профессий в нашей стране и в Приморском крае. В связи с тем, что на данный момент торговорыночные отношения между разными странами мира развиваются стремительными темпами, рынок транспортно-логистических услуг растет, профессию логиста можно назвать наиболее востребованной [32]. Рынок труда в логистической отрасли, как показывают последние публикации, практически оправился от кризисных потрясений. Из ранее представленного в данной выпускной квалификационной работе анализа, следует, что на рынке труда Приморского края существует достаточно большое количество вакансий для специалистов по логистике разных уровней и сфер деятельности, в рамках которых 68 руководители компаний готовы
Заключение Данная выпускная квалификационная работа была посвящена анализу проблем востребованности специалистов по логистике в Приморском крае и разработке мероприятий по повышению уровня их востребованности. На первоначальном этапе исследования были изучены теоретические основы применения логистики на предприятии. Рассмотрены различные трактовки понятия логистики как отечественными, так и зарубежными авторами. Были исследованы сущность, цели и задачи логистики. Представлены виды логистики в зависимости от сферы ее применения, а также даны краткие характеристики и задачи по каждому виду в отдельности. Далее, были рассмотрены принципы логистического управления, которые используются для анализа и проектирования логистических систем. В этой же главе было выявлено, что логистика является основой коммерческой деятельности предприятий торговли и транспорта, главной задачей которой является достижение максимального экономического эффекта с минимальными затратами. Рассмотрены основные логистические концепции/технологии, которые представляют собой стандартный алгоритм выполнения определенных логистических процессов и операций внутри функциональной области логистики в логистической системе, в их числе: «Supply Chain Management», «Demand Driven Techniques», «Lean Production», «Just-in-Time», «Requirements/resource planning». Кроме того, изучены логистические модули и системы, применяемые в логистике, в числе которых: MRP, MRP II, KANBAN, DRP, RBR и др., а также даны краткие характеристики и особенности каждому виду в отдельности. Далее, были рассмотрены уровни логистического управления, которые могут занимать сотрудники в той или иной сфере деятельности, к которым относятся: «Strategic level», «Senior level», «Supervisory level». Кроме того, исследованы функциональные обязанности различных категорий специалистов по логистике на предприятиях, 87 в частности: логиста-аналитика
Список использованных источников 1 Алесинская, Т.В. Основы логистики. Функциональные области логистического управления / Т.В. Алесинская. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. – 116 с. 2 Аникин, Б.А. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики: учебник / под ред. Б.А. Аникина и Т.А. Родкиной. – М.: Проспект, 2013. – 344 с. 3 Аникин, Т.А. Логистика: уч. пособие для бакалавров / Б.А. Аникин, Т.А. Родкина. – М.: Проспект, 2014. – 408 с. 4 Беляева, К.А. Логистические системы в управлении предприятием / К.А. Беляева, В.С. Белоусова // Молодежь и наука: сборник материалов IХ Всероссийской научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых с международным участием, посвященной 385-летию со дня основания г. Красноярска. – Красноярск: Сибирский федеральный ун-т. – 2013. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://conf.sfukras.ru/sites/mn2013/section013.html (дата обращения: 12.01.2018). 5 Бизнес-автоматизация [Электронный ресурс]. – Электрон. Дан. – Режим доступа: http://www.erp-online.ru/phparticles/show_news_one.php?n_id=191 (дата обращения: 22.11.2017). 6 Бизнес–Логистика. Определение и основные принципы системного подхода [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bizbook.online/logist/opredelenie-osnovnyie-printsipyi-sistemnogo20533.html (дата обращения: 19.01.2018). 7 Бурмистров, А.В. CALS технологии: учебн. пособие для студентов / А.В. Бурмистров, В.Ф. Кабанов. – Саратов: Издано в авторской редакции, 2015. – 52 с. 8 Василёнок, В.Л. Логистика: учебное пособие / В.В. Негреева, В.Л. Василёнок, Е.И. Алексашкина. – СПб: Университет ИТМО, 2015. – 85 с. 9 Веселова, Е.А. Логистика: учебное пособие для студентов экономических направлений подготовки бакалавриат очной и заочной форм обучения / А.О. Веселова, Е.А. Антинескул. – Пермь: Перм. гос. нац. исслед. ун-т., 2014. – 154 с. 10 Вопросы выбора логистической концепции для предприятия [Электронный ресурс]. – Электрон. Дан. – Режим доступа: http://www.salogistics.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=141&Itemi d=177 (дата обращения: 23.12.2017). 11 Воронина, Ш.М. Управление материальными потоками во Внутрипроизводственных логистических системах / А.А. Воронина, Ш.М. Заманов // Сборник материалов L Международной студенческой научнопрактической конференции. – Тюмень: Государственный аграрный университет Северного Зауралья, 2016. – С. 202-204. 92
Приложение А Структура торговой сети Приморского края по состоянию на 1 января 2016-2018 гг. (в разрезе городских округов и муниципальных районов) № М.О. Стационарная Оптовая Мелкорозничная Рынки розничная торговая сеть торговая сеть торговая сеть 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 2016 2017 2018 1 Артем 472 466 515 25 26 26 92 116 139 1 1 1 2 Арсеньев 309 311 320 51 51 51 190 191 210 2 2 2 3 Б. Камень 232 241 242 5 5 5 171 98 103 4 Владивосток 1902 1906 1914 58 58 58 2108 2094 2116 5 6 6 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Дальнегорск Дальнереченск Лесозаводск Находка Партизанск Спасск Дальний Уссурийск Фокино Анучинский Дальнереч- кий Кавалеровский Кировский Красноарм кий Лазовский Михайловский Надеждинский Октябрьский Ольгинский Партизанский Пограничный Пожарский Спасский Тернейский Ханкайский Хасанский Хорольский Черниговский Чугуевский Шкотовский Яковлевский 473 301 276 722 263 325 769 190 107 79 258 68 300 480 314 277 737 258 325 780 184 103 79 261 80 242 483 303 277 745 251 328 784 193 96 79 263 80 238 179 172 280 257 112 163 192 260 114 191 120 276 185 288 202 133 101 179 173 291 251 114 158 190 252 89 191 118 315 187 314 211 138 103 179 173 302 257 115 168 196 245 89 192 119 347 188 323 200 136 101 ИТОГО 10271 10318 10441 23 50 24 68 3 24 9 1 23 49 24 67 3 23 9 1 23 50 24 52 3 22 9 1 10 3 10 3 10 3 2 2 1 1 1 358 355 92 1 1 349 77 244 126 647 114 58 298 20 10 5 97 78 116 214 124 616 118 52 312 20 6 5 99 68 118 188 124 616 93 53 338 20 10 5 100 68 5 28 32 76 28 37 7 88 43 10 24 84 33 35 51 46 24 5 27 47 70 29 30 48 82 5 13 16 379 38 21 51 47 24 5 29 71 71 1 32 47 98 5 13 21 176 38 26 49 46 4986 5181 5029 3 1 1 3 1 2 2 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 22 25 24
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Дальневосточный федеральный университет» ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА Кафедра маркетинга, коммерции и логистики ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ на выпускную квалификационную работу студентки Полукеевой Татьяны Евгеньевны (фамилия, имя, отчество) специальность (направление) 38.03.06 Торговое дело группа Б1408л Руководитель ВКР _ Кандидат экономических наук, доцент Н.А. Майзнер (ученая степень, ученое звание, и.о.фамилия) на тему: «Исследование проблем востребованности специалистов по логистике на рынке труда Приморского края» Дата защиты ВКР 25 июня 2018 г. Оригинальность текста ВКР составляет 89.7% Соответствие заданию: Содержание работы соответствует теме и заданию. Актуальность темы ВКР: Тема исследования проблем востребованности специалистов по логистике является актуальной, так как в последние годы логистика стала универсальным инструментом для решения различных проблем, возникающих в процессе продвижения продукции из сферы производства в сферу потребления. Она призвана осуществлять моделирование логистических систем и осуществлять нахождение оптимальных решений в рамках управления этими системами. В связи с этим на предприятиях торговли и транспорта все чаще стали открываться логистические отделы, и возрос спрос на специалистов по логистике. Однако, несмотря на высокие требования работодателей к логистам, в компаниях работают специалисты по логистике без профильного образования, в то время как выпускники вузов не могут трудоустроиться по специальности. Научное, практическое значение ВКР: ВКР имеет научную значимость, так как в ходе раскрытия темы изучены теоретические основы применения логистики на предприятии, рассмотрены различные трактовки понятия логистики как отечественными, так и зарубежными авторами, исследованы сущность, цели и задачи логистики, представлены виды логистики в зависимости от сферы ее применения, а также даны краткие характеристики и задачи по каждому виду в отдельности. Рассмотрены принципы логистического управления, изучены основные логистические концепции/технологии, рассмотрены уровни логистического управления, которые могут занимать сотрудники в той или иной сфере деятельности, а также исследованы функциональные обязанности различных категорий специалистов по логистике на предприятиях. Работа имеет и практическую значимость, так как в ходе исследования автором дан анализ спроса и предложения на специалистов по логистике на рынке труда Приморского края, изучены внутренние и внешние факторы, которые влияют на развитие
логистики в крае, проведен анализ востребованности специалистов по логистике на предприятиях транспорта и торговли Приморского края. Изучены функции, которые выполняют специалисты по логистике на предприятиях транспорта и торговли края. Выявлено, какие критерии являются значимыми для компаний при приеме логистов на работу, рассмотрены причины отказов кандидатам при приеме их на должность логиста. Оригинальность идей: ВКР на данную тему в рамках кафедры маркетинга, коммерции и логистики была выполнена впервые. В ходе раскрытия темы с помощью проведенного автором экспертного опроса выявлен ряд проблем, касающихся востребованности специалистов по логистике на рынке труда Приморского края. Результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе в рамках дисциплины «Логистика» и опубликованы. Степень самостоятельного выполнения работы: В ходе выполнения работы студентка проявила высокую степень самостоятельности и большую заинтересованность в раскрытии выбранной темы. Ответственность и работоспособность выпускника: Полукеева Т.Е. проявила исключительное трудолюбие, ответственность, пунктуальность и работоспособность, что позволило ей изучить множество источников вторичной и первичной информации, провести экспертный опрос представителей торговых и транспортных предприятий Приморского края и собрать богатый информационный материал о состоянии спроса и предложения на специалистов по логистике на рынке труда Приморского края. Умение анализировать, обобщать, делать выводы, последовательно и грамотно излагать материал: Полукеева Т.Е. обладает хорошими аналитическими способностями, Умеет тщательно анализировать и экономически грамотно излагать материал, обосновывать принятые решения. Все рекомендации руководителя выполнялись безупречно и точно в срок. Апробация результатов исследования: Материалы выпускной квалификационной работы прошли апробацию в рамках публикация статьи «Исследование проблем востребованности специалистов по логистике в Приморском крае» в Сборнике материалов Апрельской научнопрактической конференции молодых ученых «Новая экономика, бизнес и общество», апрель 2018 г. Недостатки ВКР: Существенных недостатков в работе не обнаружено. Заключение: Полукеева Т.Е. заслуживает оценки отлично и присвоения квалификации «Бакалавр» Руководитель ВКР _к.э.н., доцент (уч. степень, уч. звание) « 15 » июня 2018 г. Майзнер Н.А. (и.о.фамилия)
Отзывы:
Авторизуйтесь, чтобы оставить отзыв