Коммуникации предприятий по утилизации отходов с локальной общественностью (на примере полигона «Новый Свет-ЭКО»)

Аннотация выпускной квалификационной работы Безруких Натальи Владимировны Коммуникации предприятий по утилизации отходов с локальной общественностью на примере полигона «Новый свет» Н. рук. – Шаркова Екатерина Андреевна, канд. полит. наук Кафедра связей с общественностью в бизнесе СПбГУ Очная форма обучения Данная дипломная работа направлена на изучение процесса коммуникации предприятий по утилизации отходов с локальной общественностью. Актуальностьтемы обусловлена необходимостью изучения новых практик взаимодействия предприятий по сбору, хранению и переработке отходов с локальной общественностью, в связи с резко негативным отношением последней к деятельности данных предприятий.Цельюявляется выявление особенностей технологического процесса, по формированию коммуникации с локальной общественностью предприятием по утилизации отходов. Для достижения данной цели, автором были поставлены и решены следующие задачи: • • определить основные методологические подходы к проблеме формирования коммуникации с локальной общественностью предприятием по утилизации отходов; • выработать методологию эмпирического исследования на базе качественного и количественного анализа; • описать особенности функционирования рынка сбора, хранения и переработки отходов Санкт-Петербурга, выявить основных акторов; • дать характеристику локальной общественности рассматриваемой отрасли, определить основные группы и их коммуникационная активность; • проанализировать основные PR-тренды, характерные для отрасли сбора, хранения и переработки отходов; • проанализировать опыт PR-службы полигона «Новый Свет-ЭКО» по формированию коммуникации с локальной общественностью; • разработать на основе проведенного анализа практические рекомендации по эффективному включению PR-трендов отрасли сбора, хранения и переработки отходов в PR-практику полигона «Новый Свет». Объект исследования – коммуникационная политика предприятий по утилизации отходов с локальной общественностью. Предмет исследования - деятельность PR-службы полигона «Новый Свет – ЭКО», по формированию с коммуникации с локальной общественностью.Теоретико-методологическуюоснову исследования составили научные работы таких ведущих отечественных и зарубежных специалистов, как Шарковой Е. А.,Чумикова А.Н., Бочарова М. П., Харрисона Ш., Алешиной И. В., Д. Ядина и Ф. Джефкинса и д.р. Эмпирическую базу исследования составили документальные источники (Федеральные законы, распоряжения Правительства Российской Федерации, а также официальные и неофициальные (внутренние) документы и статистические данные полигона «Новый Свет – ЭКО»); медиа-источники (сообщения федеральных, региональных СМИ о полигоне); материалы качественных и количественных исследований, проведенных автором работы (экспертные интервью, мониторинг, анализ внутренних документов и включенное наблюдение). Структуру работы составляет введение, теоретическая глава, практическая глава, заключение, список использованных источников и литературы, приложения.