Санкт-Петербургский государственный политехнический университет (ФГБОУ ВПО «СПбГПУ»)
Студент
Целью работы является разработка модели совершенствования качества услуг энергосервисной компании для повышения её конкурентоспособности. В работе были использованы такие методы как сравнение, измерение, материальное моделирование и индукция. В результате работы выявлена суть понятия «качество»; проведены расчёты эффективности и конкурентоспос...