11.18

Ксения Бородина

Санкт-Петербургский государственный политехнический университет (ФГБОУ ВПО «СПбГПУ»)

Студент

ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЭНЕРГОСЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЧЕРЕЗ УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

Целью работы является разработка модели совершенствования качества услуг энергосервисной компании для повышения её конкурентоспособности. В работе были использованы такие методы как сравнение, измерение, материальное моделирование и индукция. В результате работы выявлена суть понятия «качество»; проведены расчёты эффективности и конкурентоспос...


Экономика и экономические науки - Дипломы
больше 4 лет назад


Для лиц старше 18 лет